城市商业银行工作计划(热门18篇)

2026-04-12 城市商业银行工作计划

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商业银行借款合同是指商业银行与借款人之间签订的一种法律文书,用以明确双方在借贷关系中的权利和义务,保护双方的合法权益,确保借贷关系的顺利进行。本文将详细介绍商业银行借款合同的主要内容和重要条款。


商业银行借款合同的标题应该清晰准确地表明合同的性质和目的,例如:“商业银行个人借款合同”。标题的明确与准确可以帮助各方在合同签订之前对合同范围和内容有一个清晰的了解。


商业银行借款合同应包含借款人和商业银行的基本信息。借款人的基本信息应包括姓名(或法定代表人姓名)、身份证号码(或法人登记证号码)以及联系方式。商业银行的基本信息应包括名称、地址、营业执照号码和联系方式。这些信息是确认借款人与商业银行身份的重要依据。


商业银行借款合同应明确借款的金额和币种。借款金额是借款合同的核心,应确保金额的精确性和明确性。币种一般应与借款人所需资金的账户币种一致,以避免汇率风险和其他不必要的损失。


商业银行借款合同应规定借款的用途。借款用途的明确化可以保证借款人使用资金的合法性和合理性,防范借款人将资金用于非法或非法定的用途。同时,商业银行也可以根据借款用途的不同,对不同类型的借款给予不同的利率和条件。


第五,商业银行借款合同应明确借款的期限和还款方式。借款期限是借款合同的重要组成部分,应根据借款人的资金需求和偿还能力进行合理确定。还款方式可以分为一次性还本付息、分期还本付息等不同形式,应根据借款人的实际情况和商业银行的政策进行确定。


第六,商业银行借款合同应规定借款的利率和费用。利率是商业银行向借款人提供资金所收取的报酬,应当按照国家的法定利率和商业银行的政策进行确定。费用包括各种手续费和服务费,应明确告知借款人,避免不必要的费用产生。


第七,商业银行借款合同应明确双方的权利和义务。商业银行的权利包括按时收取利息和费用、要求借款人提供担保等;借款人的权利包括合法使用借款资金、享有相关服务等。商业银行的义务包括按时提供借款、保证资金安全等;借款人的义务包括按时还款、保证借款用途合法等。


商业银行借款合同应明确违约责任和解决争议的方式。如果任何一方未履行合同义务或违反合同约定,应明确违约责任,并约定违约金或其他约定的赔偿方式。对于合同争议的解决,可以选择仲裁、法院诉讼等方式。


商业银行借款合同作为一种贷款工具,对于商业银行和借款人都具有重要的法律意义。只有在合同条款明确、具体、生动的情况下,双方才能充分了解借贷关系的权利和义务,并规范双方行为。因此,在签订商业银行借款合同时,各方应慎重对待,确保合同的合法性和有效性。

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2.____月利率:_______。

2.2一年期以内的短期贷款,遇中国人民银行调整利率时,本合同利率不作调整。

2.3一年期以上(含一年)的中长期贷款,遇中国人民银行调整利率时,根据基准利率的浮动比例,于次季度首月按同比例调整本合同利率。

2.4贷款利息的计算公式:

贷款利息=本合同约定利率放款金额实际占用天数。其中实际占用天数从放款日开始计算。

2.5本合同项下贷款按月结息,贷款人在每月的____日向借款人计收利息。贷款最后到期时利随本清。

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1.公司概述

2007年招商银行累计发卡量达2068万张,信用卡手续费收入达15.15亿,循环授信余额达78亿。招商银行无论是市场份额还是盈利能力,均处于行业领先水平。

招商银行信用卡的收入来源主要由利息收入和POS消费手续费构成。年费构成比例较低,这是受我国目前各家银行普遍采用的各种免年费政策影响的。分期付款手续费达11%,已经形成一定的规模。招商银行的信用卡商城、与国美等商户的分期付款合作模式为信用卡的盈利提供了可探索方案。

招商银行2006年末宣布信用卡业务的首度盈利,招商银行的信用卡盈利能力处于行业领先水平,主要受以下几点因素影响:

1、激活率较行业平均水平高:根据招商银行2007年财报公布的数据,2007年底,招商银行的有效卡量达1441万张,占累计发卡量的69.68%。而行业内信用卡的激活率水平在20%-40%,可见招商银行的活卡率较平均水平高,也是招行信用卡能实现盈利的一个重要原因。

2、发卡规模较大:招商银行累计发卡量占20.73%,市场排名第二。信用卡具有典型的规模经济特性,在业务的初期阶段,由于需要大量资源投入,包括人员、技术设备、资金等,固定成本非常高,而随着发卡规模的上升,边际成本呈现递减趋势,单位成本越来越少,收入则随着发卡数量上升。招商银行的发卡规模达到2068万张,规模越大,盈利能力越强。

3、创新能力、营销能力、服务水平均较强:根据易观国际对招商银行信用卡的广告频率、创新业务、合作商家、用户投诉率等行为的观察,其创新能力、营销力度、客户服务水平均处于市场领先水平,并且在对信用卡市场用户调查中,易观国际发现,首选招商银行的用户比例达25.26%,排名第一,此结果显示,招商银行信用卡在用户中的认知度非常高,因此,用户对招商银行信用卡的将更具有使用意愿。

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国有商业银行工作总结

随着中国经济的快速发展,银行业作为国民经济的重要组成部分之一,也随之蓬勃发展。其中,国有商业银行作为中国大型国有银行体系的核心,承担着国家金融战略的主要任务,拥有着广泛的业务范围和庞大的客户群体。在经历了长期的发展和实践中,国有商业银行已经初步形成了比较稳健的信贷管理机制、防范金融风险机制、客户服务机制以及组织管理机制等。而我作为一名国有商业银行员工,在这个充满机遇和挑战的行业中,深刻认识到了自己的工作意义和发展方向,并从实践中总结出以下的心得和思考。

一、坚持以客户为中心,明确服务方向

作为金融服务产业,客户至上是银行工作的核心理念,更是国有商业银行的立身之本。不同于其他行业,银行的客户是极其广泛的、多元化的,他们拥有不同的需求和利益,对于银行而言服务的对象不能局限于某一个层面,而是广泛地覆盖到各个领域。因此,作为银行一员,必须充分尊重客户需求,围绕客户需求进行银行业务的创新和提升,开发出适合不同客户群体的产品和服务体系,让客户感受到银行为其提供的服务和效益,才能真正的做到以客户为中心,明确服务方向。

在实际工作中,我深刻认识到了客户服务的重要性。首先,与客户建立良好的沟通和信任关系,了解客户的真正需求和问题,是创新服务的基础。其次,通过分析市场需求和其他银行的服务策略,帮助客户拓展业务,提高效益,也是银行服务的一项重要工作。最后,要通过持续跟进客户的情况和反馈,不断优化服务和产品,反向推动银行业务的创新和发展。

二、保证风险管理意识,强化风险控制机制

银行业务的本质就是资金的管理和流转,资金的安全和高速稳健的增值,是客户、银行和社会的共同期望和目标。因此,银行风险管理一直是银行业务最为核心的一部分。银行无论在服务客户、管理资金、运作机制的方面都需要时刻考虑风险和控制,防范各种潜在的金融风险,增强业务安全性、可持续性、稳定性。在这个过程中,应当根据不同的业务类型和客户特性,灵活运用不同的风险管理手段。

在实际工作中,我认为银行员工面临的风险管理方面的问题主要有两个:一是当业务在运作过程中出现问题时,如何解决问题和化解风险;二是要加强风险管理意识的培养和内部管理机制的建设。对于第一个问题,我们应当不断完善风险管理框架、强化风险技术和业务人员的风险意识,同时加强合理控制,及时发现和解决风险。对于第二个问题,我们应当不断提高员工的风险意识,通过风险培训、实际演练等方式加强员工的风险识别、评估和控制能力。

三、注重岗位能力和知识学习,提升个人素质

以上两个方面是银行业务的基础,也是员工个人能力和素质的重要体现点。学习和发展是不可替代的,只有不断学习新知识、积累新经验、拓宽视野,才能不断提升自我资质和实际能力,作为国有商业银行的员工,在追求成长和工作效益的同时,也要常怀一颗学习的心态,不断提升自己的岗位能力和知识水平。

在实际工作中,我经常参加各类岗位培训和知识学习,丰富自己的业务知识和技能。同时,我还积极参与各种行业活动,并不断增强自己的实践经验和认知。通过这些方式,我既能提升自己的个人价值,又可以更好地为银行的业务创新和发展做出贡献。

总之,作为国有商业银行的员工,我们要有广阔的视野、灵活的思维和过硬的能力,紧跟国家的经济发展步伐,积极适应新技术、新模式、新市场的发展,坚守原则、注重创新,为中国的经济建设和社会发展做出自己的贡献。

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实施方案是指对某项工作,从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,是应用写作的一种文体。以下是一路范文网分享的商业银行绿色信贷工作实施方案,希望能帮助到大家! 

商业银行绿色信贷工作实施方案

为深入贯彻《中共中央 国务院关于加快推进生态文明建设的意见》《中共中央 国务院关于实施乡村振兴战略的意见》《中共中央 国务院生态文明体制改革总体方案》《中共中央 国务院乡村振兴战略规划(2018—2022年)》,落实《关于金融服务乡村振兴的指导意见》《关于构建绿色金融体系的指导意见》《安徽省绿色金融体系实施方案》和《六安市绿色金融体系工作方案 》等相关文件精神,发挥绿色信贷在推进乡村振兴中的导向作用,推动乡村绿色发展转型升级,制定本方案。

一、总体要求

(一)指导思想

以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕党中央国务院关于实施乡村振兴战略总体部署和推进生态文明建设总体要求,探索构建绿色信贷支持乡村振兴综合金融服务体系,推动供给侧结构性改革,把有限信贷资源科学配置到乡村绿色发展的项目与领域,最大限度满足生态发展与乡村振兴金融需求,形成可复制、可推广的绿色信贷支持乡村振兴“霍山经验”。

(二)基本原则

坚持生态优先、绿色发展。推动霍山县信贷支持农业农村绿色项目与领域创新升级,构建支持乡村绿色发展综合信贷服务体系,按照绿色发展总体要求,推动霍山银行业金融机构把有限信贷资源更多投向实体经济、实体产业,基本扭转信贷资金脱实向虚被动局面,探索出一条绿色信贷支持乡村振兴的良性发展道路。

坚持统筹协调、重点推进。建立跨部门、跨机构协同工作机制和信息共享机制,加强金融、发改、财政、税务、生态环境、农业、林业、自然资源、水务等部门的协调配合,创新设计合理高效的绿色信贷产品与服务流程,有效开展对农业农村的“三品一标”(有机、绿色、无公害和地理标志)农产品及林产品加工、环境保护、节水、节能、新能源与可再生能源、清洁能源、绿色交通、绿色建筑等领域信贷支持。

坚持政府引导、市场运作。既要兼顾环境、社会和经济效益,又要统筹好短期和中长期效益关系,使金融业自身发展和乡村绿色发展相互促进、相得益彰。在政策扶持基础上,引导商业性金融机构以市场化方式,创新绿色信贷产品与服务方式。科学设计绿色信贷产品,确保新产品简约明快易于操作,合理减少企业或农户融资成本。鼓励金融机构在绿色信贷支持乡村振兴中主动承担更多社会责任。健全和完善激励约束机制,使金融机构主动融入霍山县乡村绿色发展进程。强化过程监督,防止绿色信贷资金投向与绿色发展无关的项目和领域。

坚持稳步有序、风险可控。牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险底线。按照“规划先行、先易后难、成熟一项、推进一项”思路,把握积极稳妥、有力有序、精准务实工作总基调,稳步推进组织体系、产品工具、机制体制和配套措施等各项创新,强化风险意识,提高绿色信贷领域新发风险识别能力,同时做好风险预警、防范、化解和处置工作,确保绿色信贷支持乡村振兴试点工作稳步、安全、有序推进。

(三)主要目标

    确保霍山县绿色融资规模年增长率不低于20%,绿色贷款不良率低于小微企业贷款平均不良率0.5个百分点,贫困乡村绿色贷款增速高于全县贷款平均增速。通过5至6年努力,建成组织体系完备、产品服务丰富、政策协调顺畅、基础设施完善、稳健安全运行的绿色信贷体系,绿色信贷在优化农业产业结构、改善农村生态环境、促进县域生态文明建设和经济社会发展作用明显,形成服务乡村振兴主体有力、路径特色鲜明的绿色信贷发展可复制、可推广经验,基本实现绿色信贷支持乡村振兴总体工作目标。

二、主要任务 

(一)构建绿色信贷组织体系。制定《霍山县银行业金融机构绿色信贷业绩评价实施方案》,每半年组织开展银行业金融机构绿色信贷支持乡村振兴工作情况评价,评价结果作为“绿色银行”评选重要依据。把绿色信贷开展情况纳入对银行业金融机构年度综合评价考核范围。要求银行业金融机构充分把握试点工作的政策机遇,设立或争取设立绿色信贷业务部(业务中心),配备专门的绿色信贷产品经理(岗位可兼职,部门可合署办公)。通过改进绿色信贷审批流程,提高绿色信贷审批效率,加大绿色贷款投放力度。银行业金融机构可依据《霍山县银行业金融机构绿色信贷业绩评价实施方案》,制定本单位业绩考核实施细则,并据此开展自评。(责任单位:县人行、银保监组,各银行业金融机构)

(二)创新绿色信贷产品和服务方式。探索排污权、水权、林权、节能环境保护项目特许经营权、黑臭水体整治、政府与社会资本合作(PPP)项目收益权、绿色工程项目收费权和收益权等抵质押融资模式创新,加大对大气污染、土壤污染和水污染防治等信贷支持力度。鼓励银行业金融机构将企业排污权、未来收益权等作为合格抵质押物,创新针对“三品一标”农产品及其产业链的信贷品种和服务方式,保证具有广阔市场前景的特色农产品及时有效得到绿色信贷资金支持。(责任单位:县银保监组、生态环境分局、自然资源局、水务局、各银行业金融机构)

(三)重点做好新型农业经营主体和小农户的绿色信贷服务。针对不同主体特点,建立分层分类的农业、林业经营主体绿色信贷支持体系。通过信贷资金投入,鼓励家庭农场、农民合作社、农业社会化服务组织、林(竹)木加工龙头企业等新型农林经营主体实现规模经营、绿色发展。鼓励发展绿色农(林)业供应链金融,将小农户个体经营纳入绿色农(林)业生产体系,依托核心企业提高小农户和新型农业经营主体融资可得性,形成金融服务体系化联结链条。(责任单位:县人行、农业农村局、林业局、各银行业金融机构)

(四)通过绿色信贷促进一二三产融合发展。通过绿色信贷支持乡村人居环境整治、节能低碳环保基础设施建设、节能及绿色建筑项目建设、污水处理设施建设、黑臭水体整治及厕所革命,优化乡村生产、生活和生态功能。通过绿色信贷资金撬动,吸引更多社会资本投向我县全域茶谷、西山药库、江淮果岭、特色小镇、田园综合体等绿色发展和乡村振兴产业,进一步做大做强本地特色产品。支持现代农业产业园区绿色低碳循环发展,推进园区实施绿色生态循环化改造。充分发掘县域特色资源,支持绿色文旅、康养产业融合发展,推动休闲农业、乡村旅游、特色民宿和农村康养业绿色发展。(责任单位:各乡镇人民政府、经济开发区、县农业农村局、生态环境分局、住建局、文旅局、各银行业金融机构)

(五)拓宽农业农村抵质押物范围。将企业厂房、大型农机具、圈舍及活体畜禽、仓单、应收账款、农业保单和其他动产作为抵质押品融资,扩大绿色信贷业务抵质押品范围。创新农村资产抵质押融资模式,推动绿色信贷支持农业农村全方位、多元化发展。推进林业资源评估机构建设,积极稳妥开展林权抵押贷款。鼓励企业和农户通过融资租赁,解决绿色农业发展中的大型机械、生产设备、加工设备购置资金不足问题。(责任单位:县银保监组、农业农村局、林业局、自然资源局、农机中心、各银行业金融机构)

(六)实施绿色贷款贴息制度。因生产经营“三品一标”农产品或其他绿色环保低碳项目申请的绿色贷款,由银行业金融机构初审并提交,县人行会同相关部门认定并经财政部门审核确定,给予适当利息补贴,进一步降低生产经营“三品一标”农产品、其他绿色环保低碳产品或项目融资成本。(责任单位:县财政局、农业农村局、生态环境分局、人行)

(七)兑现绿色贷款税收优惠。银行业金融机构发放的绿色贷款,涉及农业农村环境治理、美丽乡村建设、文旅康养产业、节能减排项目、绿色融资租赁、碳金融产品、排污权和林权抵质押、绿色装备供应链融资、可再生能源融资等,形成的各项税负由贷款主体按季度集中提交,由县人行、生态环境、农业农村、林业等部门审核后提交税务部门,由税务部门依据现行税收法律法规给予一定程度减免。(责任单位:县税务局、生态环境分局、农业农村局、林业局、人行)

(八)建立健全绿色贷款担保体系。开办绿色贷款融资担保业务,由省银政担体系成员或大别山担保公司为我县绿色信贷业务提供担保,积极与安徽省农业担保公司合作开办绿色农业融资担保业务。对符合条件的信贷对象,担保机构提供融资担保,以缓解绿色贷款抵押难、担保难问题。(责任单位:县农业农村局、县林业局、金融服务中心、各担保公司)

(九)开办绿色贷款保险业务。国元农业保险公司霍山支公司开办绿色农业保险业务,设计符合实际的绿色农业保险品种,有效分担绿色农业项目贷款风险。鼓励商业性保险公司开展绿色贷款保险业务。(责任单位:县银保监组、国元农业保险公司、各商业性保险公司)

(十)实施绿色贷款信息披露制度。及时发布银行业金融机构绿色贷款统计数据信息,对绿色信贷业务开展较好的给予表彰,对工作推进不力进展缓慢的单位要限时整改,相关情况列入绿色信贷工作评价和年度综合评价。同时,绿色信贷工作开展情况作为重要内容列入县政府对金融机构年度业绩考核。开展绿色信贷业务工作检查,发现问题及时纠正,指导银行业金融机构严格标准、规范流程,防范和化解可能出现的风险,保障绿色信贷业务有序稳健推进。(责任单位:县人行、金融服务中心)

(十一)加快建立环境权益交易市场。设立排污权、水权、用能权交易平台,完善定价机制和交易规则,营造公开公平的交易市场环境。通过市场化手段,支持减排项目,降低减排成本,提高减排效率。(责任单位:公共资源交易中心、县生态环境分局、科技经信局)

    (十二)加快推进农村绿色信用体系建设。建立绿色贷款信息共享制度,形成部门间共享机制,将企业依法纳税情况、执行环保政策情况、安全生产情况、节能减排情况等,纳入企业信用信息基础数据库实现共享,利用该数据库覆盖面广、共享度高、时效性强优势,为农村绿色信用体系建设提供基础支撑。稳步推进农户、家庭农场、农民合作社、农业社会化服务组织和其他涉农企业等经济主体电子信用档案建设,多渠道整合社会信用信息。运用大数据、区块链等技术,提高绿色贷款风险的识别、监控、预警和处置水平,定期或不定期向各银行业金融机构发布环保不达标企业名单,为银行业金融机构开办无抵押绿色信贷业务创造条件。鼓励银行业金融机构开发针对农村电商专属绿色信贷产品,发挥网络优势,拓展本地农特优产品销售渠道。(责任单位:县发改委、数据局、人行、各银行业金融机构)

(十三)构建绿色金融风险防范化解机制。注重提升贷款主体环境和社会风险管理能力,引导地方法人金融机构完善环境与社会风险评估制度体系,增强环境效益与成本定量分析能力,合理控制绿色项目的融资杠杆率。加强绿色信贷领域风险防控的组织和管理,制定绿色信贷审核标准和程序。引导企业提高节能减排和环境保护意识,对环境敏感企业实行贷后环境风险评价并监督检查。密切关注国家产业政策动态,开展环境风险监测评估,实现环境风险全过程管理。建立完备的绿色信贷保险制度,发挥保险分散风险功能作用。有力有效做好风险化解和处置工作,促进绿色信贷业务持续健康发展。(责任单位:县人行、银保监组、金融服务中心、各银行业金融机构)

三、保障措施

(一)强化组织领导。成立霍山县绿色信贷支持乡村振兴试点领导小组(以下简称“领导小组”),由分管副县长任组长,县委深改办、政府办、人行、金融服务中心、银保监组主要负责人为副组长,县人行、金融服务中心、银保监组、农业农村局、文旅局、住建局、商务局、发改委、数据资源管理局、财政局、税务局、生态环境分局、自然资源局、林业局、水务局、大别山担保公司等部门分管负责人为成员。领导小组办公室设在县人行。

(二)加大政策支持。发挥财政资金的撬动作用,增强绿色信贷产品和服务方式创新的内生动力。适度放宽市场准入、公共服务定价、特许经营权。将绿色信贷工作开展情况与监管评级、机构准入、业务发展、高管人员提任挂钩。为绿色信贷业务开展较好的地方法人金融机构争取再贷款、再贴现。实行差异化管理,适度提高绿色贷款不良容忍度。

(三)加强分析监测。完善绿色信贷统计制度,为试点工作提供可靠数据基础。形成常态化绿色信贷统计信息披露机制,年度统计报告对信贷支持绿色乡村振兴进行一个全面、客观、深度分析,准确评价绿色贷款变化特点、原因、问题,提出针对性意见和建议。引导金融机构加强绿色信贷能力建设,增强贯彻落实新发展理念的主动性和责任感,加大对绿色、循环、低碳经济的支持力度,助力经济结构调整和产业转型升级,支持全县乡村振兴工作持续有力开展。

(四)加强调查研究。发挥部门联动的机制作用,定期调查收集并向银行业金融机构通报企业或农户执行绿色信贷、产业发展政策情况,进一步完善绿色信贷工作的制度措施。对国家重大环保或产业政策调整,有针对性开展调查研究,主动把握重点产业转型升级等政策机遇,局部调整绿色信贷支持方向和领域。调研中发现的新情况新问题,要及时研究解决。要定期发布环保不达标企业名录,关注“两高一剩”行业、低质低效企业信贷风险,引导金融机构有序退出上述企业或领域。政府风险补偿、贷款奖补资金要按照规定执行到位,提高银行业金融机构开展绿色信贷工作积极性,有效降低企业或农户绿色信贷资金使用成本。扎实做好试点经验总结推广工作,将绿色信贷的新要求融入到既有的信贷体系中,提升绿色信贷工作能力和服务水平,有效促进我县经济社会与资源环境的协调发展。

商业银行绿色信贷工作实施方案

绿色信贷是现代金融发展的一个重要趋势,是对传统金融观念的改变和发展,是金融业履行社会责任的有效方式,构建和完善我国商业银行的绿色信贷标准是实现其科学、可持续发展的必然选择,它强调的是一种科学发展思路。对商业银行的经营管理提出了新的更高要求。

一、商业银行绿色信贷标准制定的必要性

(一)有利于银行识别界定“两高一剩”企业贷款

对于钢铁、电力、水泥等高耗能、高污染行业,长期以来各商业银行趋之若鹜,一旦严格控制其贷款,商业银行就会失去一块利润丰厚的信贷市场,这与其追求利润最大化的经营目标产生矛盾。但是。随着我国经济的不断发展,对环境和资源也提出了更高的要求。这几年,我国加快了产业升级的步伐,致力于推动经济发展方式的转变,并在财税金融等方面出台一揽子政策加快培育和发展七大战略性新兴产业。“两高一剩”企业会面临越来越多的环境风险以及政策的不确定性风险。因此,商业银行需要制定清晰的信贷环境管理政策,明确信贷准入的环境标准和要求,前瞻性地规避环境风险和政策风险。商业银行需要密切跟踪国家相关产业发展规划,制定和完善有关低碳经济、循环经济、节能环保产业方面的信贷政策以及绿色信贷的相关标准,同时按照绿色信贷标准的要求,对“两高一剩”产业进行识别和界定,压缩退出高污染、高排放行业内落后生产能力以及对资源环境负面影响较大的企业和项目的贷款。

(二)有利于银行避免贷款审查标准不统一和随意性

虽然我国逐步重视环境保护和节能减排。但是绿色信贷在我国的发展仍处于起步阶段,很多相关的法律法规都不完备,迫切需要制定切实可行的执行标准,规范银行操作。商业银行需要根据自身的特殊情况,制定和完善绿色信贷相关的审查标准,根据具体的绿色信贷指导目录、环境风险评价标准以及绩效评价指南,对每个贷款企业进行严格统一的贷款审查,保障每笔贷款都符合绿色信贷标准、符合国家发展方向,避免银行贷款审查标准的不统一和随意性。2008年1月24日,国家环保总局与世界银行国际金融公司签署合作协议,决定共同制订符合中国实际的“绿色信贷环保指南”,明晰我国的行业环保标准,使得金融机构在执行绿色信贷时有章可循。

(三)有利于提高绿色信贷政策实施的可操作性

除了绿色信贷标准的不统一和随意性,绿色信贷政策的推进还存在一些技术难题,其中之一就是绿色信贷的可操作性亟待提高。因为绿色信贷的标准多为综合性、原则性,缺少具体的绿色信贷指导目录、环境风险评级标准等。这导致我国商业银行难以制定相关的监管措施及内部实施细则。降低了绿色信贷的可操作性。为进一步应对我国节能减排融资的需求,我国的商业银行应该尽快成立相关金融服务部门,专门负责碳金融、能效金融、环境金融等可持续金融业务的经营、管理和营销统筹工作。这将为今后一段时期内银行绿色信贷的大力发展奠定坚实基础。其次,商业银行应该尽快制定绿色信贷项目的准入标准,为银行深入拓展节能减排的绿色信贷提供技术咨询和支持,提高绿色贷款措施的可操作性。

二、我国商业银行绿色信贷标准制定的实施对策

(一)尝试采用“赤道原则”确立环境风险评级标准

赤道原则要求金融机构将这些融资项目按照潜在的环境社会风险和影响程度分为高(A)、中(B)、低(C)三类,即A类:严重改变环境原状且产生的不良环境和社会后果不易消除的项目;B类:产生不良环境和社会后果,但较易通过缓释措施加以消除的项目;C类:不会产生明显不良环境和社会后果的项目。银行要结合项目分类审查其环境和社会风险,在借款合同中嵌入承诺性条款。聘请独立外部专家审查项目的社会和环境评估报告、行动计划以及磋商披露的记录等资料,对项目建设和运营实施持续监管,并定期披露银行在赤道原则方面的实施情况。商业银行在具体操作中,为了提高审贷效率,往往会结合具体情况,按贷款项目环境风险高低进行分类,不同环境风险类别的授信项目。其风险识别和评估、内部研究及外部专家认证亦有所不同。如果贷款项目落入表内所列的范畴,则贷款申请将提交至地区分行或总行,视具体情况请外部咨询人员进行评估。对于A类项目,商业银行有选择地请外部专家进行环境风险评估;B类项目需请外部专家提出行业的具体风险;C类项目则需请资深外部专家对项目进行调查。此外,赤道原则认为,在社会和环境评估文件中会涵盖以下潜在的社会和环境问题:对基准社会和环境状况的评估:对环境和社会有利而可行的替代方案的考虑;东道国法律和法规、适用的国际条约和协议的规定;对人权和社区健康和安全(包括项目使用保安人员的风险、影响和管理1的保护;对文化财产和遗产的保护;生物多样性(包括濒危物种,以及改造过的、自然的和关键栖息地内的生态敏感区域1的保护和保存,以及法律规定的保护区的识别;可持续性管理和使用可再生自然资源(包括通过适当的独立认证系统进行可持续资源管理);危险物质的使用和管理;主要危害的评估和管理;劳工问题(包括四个核心劳工标准),以及职业健康和安全;防火和生命安全;社会经济影响;土地征用和非自愿搬迁;对受影响社区和弱势或易受伤害团体的影响:对土著居民和其独有文化体系和价值观的影响;对现有项目、拟建项目和预计日后兴建的项目的累计影响;就项目设计、评审和执行向受影响人士进行咨询;能源的有效生产、运送和使用;污染防治和废弃物最少化、污染(污水和废气)控制、固体和化学废物管理。

商业银行根据这些项目评估结果决定是否继续贷款提交、贷款审批或贷款发放。首先,判断项目或客户是否属于环境敏感型行业、项目选址是否处于环境敏感区域。环境敏感意味着部门产品、生产流程以及生产排放物实际或潜在地威胁环境。其次,将环境因素纳入评级指标体系,评估间接风险大小。商业银行应对环境风险可能导致客户生产中止、成本提高、环保资本支出增加、声誉受损、产品市场萎缩等情景预估,进而判断由此对客户偿债能力的影响。再次,加强信贷产品的风险定价。在信贷产品的风险定价时应充分考虑授信企业和项目与耗能、污染有关的授信风险,按照风险与收益相称的原则,合理确定节能减排授信定价。在确定风险调整后收益指标和分配经济资本时,应充分考虑高耗能、高污染行业中的企业和项目可能引发的各类风险影响。最后,审查抵押情况,规避直接风险。如果采取了土地或房地产抵押的担保方式,应深入分析地理位置、周边环境、复原能力等影响抵押物价值与变现难易程度的因素,综合考虑抵押土地或房产被污染的可能性与程度。

商业银行绿色信贷工作实施方案

一、近年来,我国的经济发展取得了举世瞩目的成就,然而生态环境也不断受到环境污染的严峻挑战。一系列环境污染事件,敲响了环境治理的警钟,保护生态环境和可持续发展逐渐成为人们的共识。与此同时,在我国金融界也出现了绿色信贷的意识与行动,绿色信贷为社会各界所关注。推行绿色信贷无疑对建设资源节约型、环境友好型社会具有重要的现实意义。然而,我国商业银行在践行绿色信贷的道路上尚有诸多荆棘,涉及商业银行商业利益与履行社会责任的冲突、银政企三方的“利益同谋”、企业的违约成本过低及企业的信息不对称等诸方面。

二、商业银行商业利益与履行社会责任的冲突

绿色信贷的理念已经暗示了商业银行应尽的社会责任。但是,随着我国商业银行市场化改革的不断推进,实现效益最大化成为其主要动机之一,即商业银行是逐利的。很显然,商业银行在追求商业利益时难以兼顾社会责任。在目前政策和盈利环境下,虽然对“两高”行业的贷款已经被谨慎投放,但是贷款余额依然占据了商业银行信贷的相当比例。银监会的调查显示,截至2007年3月末,五大行(工、农、中、建、交)发放的“两高”行业贷款余额达13,326.39亿元,占五行全部贷款余额的11%。正因为商业银行是逐利的,所以它不得不去做这些大项目,否则就是哪家银行执行政策越彻底,其客户资源、市场份额流失越快,其受到的损失越大。如此一来,我们一味地责备商业银行助纣为虐造成了“高能耗、高污染”行业的膨胀和大规模的扩张无疑显得有失公允。另外,各银行均实行分行制,管理链条较长,且绩效考核体系以经济指标为主,并未将环保绩效纳入其中,因而不排除一些分行为了完成考核指标而无视总行关于实施绿色信贷要求的可能。2007年二季度中国货币政策执行报告就显示,截至6月末,投向高耗能行业的中长期贷款占比为12.1%,六大主要高耗能行业累计完成投资额同比增长24.1%,均呈逐季加快趋势。

笔者认为,要扭转此局势,一方面必须对商业银行的信贷提供一个出口。现在除了限制商业银行的信贷行为,也要引导和鼓励新的资金投向,这比堵住商业银行信贷规模扩张可能更有效果。这一方面必须由国家的产业政策提供支持,尤其对那些有利于环保的大项目(如风力发电、垃圾发电),除了在信贷上给予支持,国家还应该制定相应的配套政策,如减免税收、财政贴息等财政政策,以调动并确保商业银行推行绿色信贷的积极性。另外,给予创新型的、技术自主革新的商业项目支持,因为之所以造成现在这么严重的污染,除了企业趋利的原因以外,还在于处理成本太高,或者技术水平太低,所以导致了许多企业在这一方面不作为了,因此要鼓励商业银行在这一方面给予信贷支持;另一方面银行业内部必须建立相应的激励约束机制,为商业银行各分支机构实施绿色信贷提供动力。在这方面,不仅要有对商业银行违规向环境违法项目贷款的行为实行责任追究和处罚的措施,而且还要有对切实执行“绿色信贷”成效显著的商业银行实行奖励政策。

三、银政企三方的“利益同谋”问题

改革开放以来,地方政府始终存在很强的地方保护主义色彩,采取多种方式争夺银行的信贷资源。那些污染大户往往是纳税大户,是当地政府的经济支柱,地方政府为了完成上级考核指标、提升政绩,会千方百计地保住企业。据国家环保总局公布的数据,2003~2005年期间,由于地方政府的纵容和袒护,全国7,000宗环保违法案件仅有500件得到处理,仅为全部案件的0.71%。地方银行把压力转移到银行上,而地方银行与政府之间的特殊利益关联,往往会使得银行陷入左右为难的境地。何况,银行尤其是国有大中型银行,往往也背负着“支持地方经济发展”的宏观政策负担,以及“多贷增效”的企业盈利性目标。不少污染企业的利润产值并不低,还贷及时,还有地方政府做风险担保,符合银行信贷追求“大客户、高信贷”的利润导向性。故逐利动机驱使得银行只看重信贷结果而不看其过程。因此,绿色信贷单纯依赖于银行自律是不够的,我国中央政府有必要将环保指标纳入地方官员的绩效考核指标体系,或是加大环保指标在地方政府绩效考核指标中的比重,并以立法或规定等形式隔绝地方政府对商业银行经营行为的干预。以人大审核为首的财政监管,对地方“污染政绩”的经济约束是最硬的,银行信贷的约束则软得多。

四、企业的违约成本问题

长期以来,企业放任污染,对我们的生存环境造成了严重污染,尽管有观点认为这是我国经济持续快速发展带来的必然反应,但其根源还在于政策的不规范、不合理。企业放任污染攀利,只承担了自己企业内部的成本,没有承担由于外部不经济而给社会造成的负面影响,即社会成本。企业没有因污染环境而受到相应程度的惩罚,即违约成本过少。现行法律允许环保部门对污染企业罚款的额度只有10万元,这样的处罚与企业偷排结余的成本相比是杯水车薪。在这方面,我们不仅要加重惩罚力度,加大违规违法成本,还应该提倡企业的社会责任,从经济上、环境上、形象上、政治上等多个角度加以分析。只有企业意识到违规成本高昂到承受不起的情况下,我们的政策才能体现出效果。再者,过去我们的政策引导不够,好的典型支持不够,没有起到示范和推广的作用。从这个角度来讲,我们应让那些尽到绿色责任的企业,取得良好的社会形象和长期的经济效益,唯此社会上才会形成这样一种自发的、内在的治污动力、技改热情、环保趋势。但是,现在的情况恰好相反,因为电力、能源等行业能够带来暴利,导致我们大规模的资本进入和项目上马,企业由于有原始的冲动,赚钱效应促使它就往这个方向走。只有看到了做治污或者风能发电等这样一些好的、有利于社会的项目的前景,他才能选择这些项目。

五、企业环保中的信息不对称问题

2007年上半年,国家环保总局和中国人民银行曾就“共享企业环保信息”联合发布文件,把企业环保信息纳入企业信用信息基础数据库,形成了更为完整的环境信息系统。银行可以多方面了解企业环境方面的信息,从而提高银行抵御风险的能力;还可以向环境方面的专家学者进行咨询,根据企业的行业特征,客观分析企业的环境信息,了解企业有可能存在的环境风险。但是,由于企业认识到环境信息影响着其是否能够得到银行贷款,因此企业就有可能隐瞒真实信息,提供虚假信息,或只提供有利于自己的信息,那么银行获取的信息就不充分,也即存在着信息不对称。因此,银行在向企业发放贷款时,要始终坚持“三位一体”,即贷前检查、贷时审查和贷后检查管理。银行要随时对已经发放的贷款进行跟踪,掌握贷款的去向和用途,检查企业对贷款的使用情况,监督企业是否专款专用。比如,企业在申请贷款时,说明贷款将用在环保项目上,贷款发放后,企业是否真正把贷款用在了环保项目上,银行要进行跟踪检查,等等。

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现代商业银行的贷款管理

现代商业银行的贷款管理

信贷业务是现代商业银行最重要的一种职能,它对银行的经营动作有着重要的意义。其一、发放贷款是银行收入的主要来源;其二,通过发放贷款可以加强与银行重要顾客的关系,以增加银行出售其它服务的能力;其三,通过银行的服务和经营,可以满足社会、政府和企业的需求,促进社会经济发展。本文对这一业务的阐述主要基于对理论和实际操作的制度变迁过程分析,这种分析可按下面的结构展开。

一、现代商业银行贷款理论变迁

由于美国银行业和金融制度在国际金融体系中无以伦比的地位和威望,研究其贷款理论演变将成为一种可靠的依托,这种演变经历了:

1.实票论和商业贷款理论。在历史上,美国的贷款实践仿效了英国银行业的模式。英国的理论被称为“实票论”,而其美国的变体则被称为“商业贷款理论”。这两种理论都认为贷款是资金的主要来源,并认为需要有资金的流动性,以应付预料不到的提款需要。因此,最好是只发放短期贷款,因为贷款理论认为,长期投资的资金应来自长期资源,如留存收益,发行新的股票以及长期债券。“商业贷款理论”的缺点在于:第一,这一理论并不适用于整个银行业务系统DD虽然它可能适用于个别银行,以库存货物作低押发放一笔贷款,借款人只有把货物出售后才能清偿贷款。其二,如果借款人找不到买主,这位顾客也会借一笔款去完成这笔交易。这样,虽然个别银行可能预期贷款到期通常会增加银行的资金流动性,而对于整个银行系统来说,则未必如此。再次,整个银行系统的脆弱性,在长时间中,可能影响个别银行的资金流动性。

2.转换论。19,产生了H.G.莫尔顿的“转换论”,这一理论认为,把可用资金(存款)的一部分投放于二级市场的贷款与证券,可以满足银行资金流动性的需要。流动性的需要增大时,可以在金融市场上出售这些资产(包括商业票据、银行承兑汇票、美国短期国库券等)。转换理论的实际应用,增加了新流动性来源,并证明银行可以发放较长期的`贷款,这样就延长了各种贷款的平均期限。但是,“转换论”也同样具有“商业贷款理论”的那种局限性,此外,贷款平均期限的延长会增加银行的全面流动性风险。

3.预期收益理论。1949年,赫伯特・V・普罗克提出了“贷款流动性的预期收益理论”。根据这一理论,稳定的贷款必须有适当的归还日期表,这个日期表以借款的预期收益或现金收入为依据。这一理论与先前的一些理论是一致的,但增加了宽广度。“实票论”认为银行应满足工商业的借款需要,“转换论”认为,如果银行的投资是高质量的,那么贷款的期限并不影响它的安全性。“预期收益理论”认为,稳定的贷款应该建立在现实的归还期限与贷款的证券担保的基础上。这样,联邦储备体系就成为资金流动性的最后来源保障了。

二、现代商业银行贷款政策和程序

(一)贷款政策。

制定贷款的重要性在于为银行管理部门和业务部门提供适当的信用标准,使之遵守各项法规,保证贷款决策一致性,向顾客和公众披露银行现行信贷策略的有关信息等,最终控制和调整银行贷款的的规模和结构,实现经营目标。制定适宜的贷款政策,银行需权衡以下因素:①银行经济的战略目标。贷款政策文件通常以一般性说明开始阐述银行的目标,以及贷款政策如何有助于实现这些目标。②放款的三大原则。安全性、流动性和盈利性三大原则是最基本的因素。③资本状况。银行的资本起着保护存款账户资金的缓冲作用,资本的规模与存款的关系影响着银行能够承担风险的程度。自有资本占资产总额比例较大的银行,才能承做期限

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一、


商业银行是金融机构中最为重要的一种,它们为经济的发展提供了资金以促进经济增长。商业银行在发放贷款时必须对借款人进行征信调查,以评估其信用状况和偿还能力。这是保护银行资金安全和减少风险的重要工作。本文将对商业银行征信工作进行详细具体的总结,并提出一些建议以提高工作效率和贷款审核的准确性。


二、征信工作的重要性


商业银行在授予贷款前必须评估借款人的信用状况,以降低贷款违约的风险。银行在决定是否向特定借款人提供贷款时,会参考其征信报告中的信息,包括个人资产负债状况、历史贷款记录和还款能力。如果借款人的信用状况不佳,银行可能会拒绝贷款或要求提供更多的担保措施。征信工作对于确保银行的资金安全和减少风险至关重要。


三、征信工作的流程


商业银行征信工作通常包括以下几个步骤:


1. 收集信息:银行需要向借款人收集其个人信息和财务状况的证据。这可能包括个人身份证件、收入证明、银行对账单和资产证明等。


2. 查询征信机构:银行需要向征信机构查询借款人的征信报告。征信报告中包含了借款人的信用历史、还款记录和贷款金额等重要信息。


3. 分析评估:银行的征信工作人员会对借款人的征信报告进行分析和评估。他们将观察借款人的还款记录、当前负债情况和收入水平等因素,以确定借款人的信用风险程度。


4. 编写征信评估报告:根据对借款人征信报告的评估,征信工作人员会编写一份征信评估报告,包括借款人的信用等级、贷款建议和风险提示等。


四、征信工作存在的问题


在进行商业银行的征信工作时,我们发现了一些问题:


1. 信息收集不全面:有些借款人提供的信息不完整,这给银行的征信工作带来了困难。征信工作人员需要花费大量时间去联系借款人,并要求其提供缺失的信息。


2. 征信机构查询效率低下:有时候征信机构的查询结果需要很长时间才能返回。这影响了银行对借款人信用评估的及时性和准确性。


3. 征信报告信息不准确:偶尔,征信报告中的信息可能不准确或过时,这会导致银行对借款人信用状况的判断错误。


五、改进征信工作的建议


为了提高商业银行征信工作的效率和准确性,我们提出以下建议:


1. 加强信息收集:银行应建立完善的信息收集渠道,确保借款人提供的信息全面准确。可以采用在线申请、电子认证等方式,尽量减少借款人提供信息的难度。


2. 优化查询征信机构流程:银行应与征信机构建立紧密的合作关系,确保查询结果的及时性和准确性。可以采用自动化的查询系统,减少查询时间和人工错误的可能性。


3. 定期更新征信报告:银行应与征信机构合作,定期更新借款人的征信报告,确保报告中的信息准确无误。对于较长时间未有贷款行为的借款人,可以通过征信报告更新的方式了解其最新信用状况。


六、


商业银行的征信工作对于评估借款人的信用状况和偿还能力至关重要。通过收集信息、查询征信机构、分析评估和编写征信评估报告等工作流程,银行可以准确评估借款人的信用风险,降低贷款违约的风险。征信工作存在信息收集不全面、查询效率低下和征信报告信息不准确的问题。为了提高工作效率和准确性,银行应加强信息收集、优化查询流程和定期更新征信报告。只有这样,银行才能更好地确保资金安全和减少风险,为经济的发展做出更大的贡献。

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第一阶段:城市商业银行建立。城市信用合作社自成立伊始存在着资本金不充足、资产质量低、不良资产比率高等问题,为克服城市信用社规模小、抗风险能力差、经营素质参差不齐的弱点,城市信用合作社开始合并为地方商业银行。1995年6月22日,深圳城市合作商业银行的成立,标志着中国城市商业合作银行的诞生。

第二阶段:城市商业银行的发展。3月13日,经国务院同意,人民银行与国家工商行政管理局联合发出通知,将城市合作银行改名为“xx市商业银行”,简称“城市商业银行”。

第三阶段:尝试跨区域经营。上海银行12月16日宣布,经中国银监会审核,宁波银监局已同意上海银行在宁波筹建分行。中国银监会表示,按照“扶优限劣”的原则,对于达到现有股份制商业银行中等以上水平的城市商业银行,将逐步允许其跨区域经营,中国城市商业银行开始了跨区域经营的尝试。

中商情报网研究显示,截至底,中国136家城市商业银行资产总额41320亿元,~20间中国城市商业银行资产年均复合增长率高达23.1%,存款余额33928亿元,城商行总体和单体均实现资本达标;全年税后利润407亿元。但是城市商业银行依然不能与国有股份银行相比较,其资本在银行体系所占份额较低,所以其影响力比较低。

城市商业银行承接了原城市信用社大量不良资产,背负了原城市信用社留下的沉重的资金包袱,先天不足,成为大多数城市商业银行的共同特征。出于防范风险的考虑,各国金融监管当局均要求,本国商业银行的资本充足率必须达到巴塞尔委员会规定的8%的最低标准,否则,将对其经营活动进行限制。而我国城市商业银行的平均资本充足率尚未达到8%的最低标准。

随着规模和业务的扩张以及市场竞争的加剧,部分城市商业银行对市场定位和自身优势认志不清,盲目地与国有商业银行和股份制商业银行争夺大企业、大项目,不仅背离了“市民银行”的初衷,也使风险进一步增加。

1.通过增资扩股调整原有的产权结构。随着业务规模的扩大,抵御经营风险能力的增强,必须扩大实收资本,增大资本充足率;同时,调整资本的结构,增加企业和个人的持股比例,逐步降低地方财政在其中的持股比例,从而保持一定的独立性。

2.通过引进国外战略投资者来改善产权结构。战略投资者的持股期是比较长的,会所持股城市商业银行的长远发展,对公司的经营进行监督,董事会的成员也不再由政府垄断,公司治理将得到改善。

大多的城市商业银行资本规模较小,在大项目上难以与国有银行和股份制商业银行相抗衡,在中小企业融资领域中却有优势。城市商业银行对地方的企业比较了解,拥有信息的优势,贷款比较容易监管,可以迅速的为中小企业提供小额贷款。

城市居民的生活体现于细小的日常各种费用的支付,要求比较基础,这与资本有限的城市商业银行所能提够的.服务正好对应。根据本地区居民的生活以及消费习惯、理财习惯为本城镇居民量身定制理财产品,在便利了城镇居民的同时,提升城市商业银行在人们生活中的地位,在当地的金融市场中获取客观的利润。

城市商业银行的跨区域经营不应该是为了单纯的跨区域经营而跨区域经营,而应该是为了本城市居民和企业的需要而进行跨区域经营。城市商业银行迫切要求通过资本和资产的重组,实现资源的整合。在跨区域经营方面,通过兼并、收购的方式实现产权结构的调整是一个不错的选择。

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一、


商业银行征信工作是银行业务中一个关键的环节,它通过对个人和企业的信用状况进行评估,为银行的贷款决策提供重要的参考依据。本文将全面总结商业银行征信工作的重要性、目标、方式以及存在的挑战,并提出改进建议,以期进一步提升征信工作的效率和准确性。


二、背景


商业银行征信工作的目的是为了了解客户的信用状况,准确评估其还款能力和风险程度,以便决定是否给予贷款。对于个人客户,征信工作主要关注其个人信用记录、收入来源和负债情况等;对于企业客户,则需要了解其盈利能力、经营风险和流动性等。征信工作准确与否直接影响到银行的贷款决策和风险控制。


三、工作方式


商业银行征信工作主要通过以下方式开展:


1. 收集信息:银行通过与客户的面谈、查询公共数据库、查阅相关文件等方式,收集与征信有关的信息。


2. 分析评估:银行根据收集到的信息,比对客户的历史还款记录、个人资产情况、经营收入等,综合评估其信用状况。


3. 形成报告:银行将对客户信用状况的评估结果整理成征信报告,并编制简明扼要的概括信息,以供决策者审阅。


四、工作重要性


商业银行征信工作对于银行的健康发展至关重要。


1. 降低信贷风险:征信工作可以帮助银行辨别高风险客户,并及时采取措施进行风险防范,减少不良贷款发生的可能性。


2. 提高效率:通过征信工作,银行可以更快速地对客户进行信用评估,减少授信时间和审核成本。


3. 促进金融创新:依据征信结果,银行可以通过增加信用额度或降低利率等方式刺激客户消费,推动金融创新和发展。


五、工作挑战


商业银行征信工作也面临一些挑战,包括但不限于:


1. 数据质量:征信结果的准确性受数据来源和客户提供的真实性等因素影响,可能存在不准确的情况。


2. 数据保密:商业银行需要处理大量敏感信息,在征信工作中涉及到隐私保护和数据安全问题。


3. 数据共享:商业银行之间信息共享不足,导致客户的信用记录无法充分被银行获取,影响征信结果的准确性和客观性。


六、改进建议


为了进一步提升商业银行征信工作的效率和准确性,我们提出以下改进建议:


1. 加强数据质量管理:商业银行应与数据供应商密切合作,确保获取到的数据准确可靠。同时,加强内部数据核实和核对,提高数据的准确性。


2. 加强安全保密措施:商业银行应加强对征信数据的保密和安全管理,建立健全的数据保护体系,确保客户信息不被泄露。


3. 推动数据共享:商业银行应积极参与征信行业协会或机构,推动银行间信用信息共享,提高征信结果的客观性和有效性。


4. 引入新技术:商业银行可以借助人工智能和大数据等技术手段,提高征信工作的自动化水平和数据分析能力,提高工作效率和准确性。


七、结语


商业银行征信工作是银行业务中不可或缺的一环,通过对客户信用状况进行评估,为银行的贷款决策提供参考依据。征信工作也面临着一些挑战,需要不断改进和完善。希望本文的总结和建议能够为商业银行征信工作的进一步发展提供参考和借鉴。

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作为一名农村商业银行员工,我已经在这家银行工作了多年。在这段时间里,我深刻体会到了银行业务的重要性,也意识到了银行在社会经济发展中的巨大贡献。

首先,要做好银行工作,最重要的是要有责任心和使命感。因为银行作为国家金融体系的一部分,有着积极支持国内经济发展和改善民生的任务。在每一个工作环节中,我们必须时刻牢记自己的岗位职责,不断提高自身素质和能力,努力为客户提供更好的服务和更多优质的金融产品。

其次,协作能力也是银行员工必备的一项重要能力。银行是一个集体组织,离不开各个部门和岗位之间的紧密配合。只有不断增强协作的意识和能力,才能在日常工作中更好地团结同事、协同合作,以便更好地为客户服务。

再次,技术能力也是银行员工的必备技能之一。银行的业务操作和数据处理都需要具备一定的技术能力,这需要我们不断学习和提高。我们必须保持对最新的金融业务、管理技术和信息技术的了解,不断学习和应用先进的科技手段,以提高我们的工作效率和服务质量。

最后,成为银行员工不仅仅意味着要肩负起重要的经济社会职责,更需要我们具备良好的职业道德和服务精神。我们必须对客户忠诚、专业、诚信、负责,为客户提供有效、及时、便捷的金融服务。同时,在履行岗位职责的过程中,要遵守银行业法律法规、规章制度和职业道德规范,维护客户和银行的合法权益。

总之,作为一名农村商业银行员工,我们的工作是高度专业化和社会化的,要求我们必须有扎实的专业知识和卓越的服务素质,才能够胜任这份工作。同时,我们也必须时刻保持对经济发展形势和金融行业政策的敏锐的眼光,不断挖掘和创新符合客户需求的金融产品和服务。只有这样,我们才能更好地为推动地方经济发展和社会进步做出自己的贡献。

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岗位职责:

1、起草银行账簿利率风险的管理政策、管理流程、风险偏好、风险限额等

2、计量和监测银行账簿利率风险指标,定期编制监管报表和内管报表,撰写分析报告

3、研究建立银行账簿利率风险标准化计量框架,开展利率冲击情景设计和模型管理。

任职资格:

(1)年龄35周岁以下;

(2)全日制本科及以上学历,金融、经济、财务、会计、数学、理工等专业背景;

(3)具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调沟通能力,能够承担高强度工作;

(4)具有较强的学习能力、数理分析能力和文字表达能力;

(5)具有金融建模、数据统计分析相关经验者优先。

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由于我们XX的市场潜力比较大,而现有的信贷员比较少,面对这一情况,我计划将在下一批的见习生中调配7名来三亚见习工作。具体分配为:XX和XX3名见习生,XX2名见习生,XX1名见习生,XX1名见习生。

XX和XX属于XX镇由XX和XX来带领和管理见习生;安排XX去开发XX的新点,XX还由XX、XX、XX来管理,并且分配一名见习生去见习。XX由XX、XX、XX管理。XX由XX来管理并带领一名见习生。XX由XX、XX和XX来管理并分配一名见习生过去实习。XX由XX来管理。整体的网点分为5个片区,之后在人员完善后逐渐选出五名信贷员作副队长,管理相应的片区。逐渐的锻炼和提高管理人员的工作能力。

三、放款任务的计划

根据总部的规定,每个信贷员每月必须放款在12户以上,但是为了能够达到我们XX团队做到全省第一的目标,大家在控制好风险的基础上尽可能多发放贷款。尤其是发放妇女的联保贷款为主。工资担保贷款只是为了增加我们的工资收入。

集中力量去解决XX的拖欠利息的情况,争取更早的收回本金和利息。

在20xx年我们要大力加强epos机的安装,计划是每个信贷员最少安装30台epos。达到遍布每个行政乡村。还未安装广告牌的要根据情况及时的安装。此外,制作小的广告牌悬挂到各个乡村的商户门口,以便跟好的对外宣传小额信贷。每个信贷员要求最少20个小的广告牌。每个信用社最少一个大的宣传广告牌。

20xx年度,我们要逐步的为已经归还贷款本息的而且符合贴息的妇女申请财政贴息,并且每月上报市联社资金部奖励金的材料。每月底收完利息时在30号前将本月的利息及时划拨到总部。

新的一年,我们也将继续根据我们队伍中存在的问题相继增加一些新的规章制度。并且要完善落实,让每个小额信贷技术员真正的做到根据我们的企业文化和制度来工作。

认真负责的完成上级领导提出的工作,并且加强对外的联系。主要是市镇级的团委、妇联以及市财政等部门。其次,将与市联社的关系处理到最好,便于我们的工作。配合市联社各个部门的工作,按时提交相关的资料。

九、将日常的工作合理的分配到每个人,争取每个人都能够去多多的锻炼,学会更多的东西。

20xx年是我们XX小额信贷队伍的建设之年,在这一年来,我们稳定队伍、加强建设、保证任务的完成。XX小额信贷项目部是属于我们每个人的,通过我们共同的努力和奋斗,取得了良好的成绩。今天,我们回首过去展望未来,稳抓建设,再创佳绩,在省联社及市联社的各级领导下,我们继续努力奋斗、我们争取创造更好的业绩!

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借款人:_____________________________

地址:_______________________________

电话:_____________________________

贷款人:____________________________

地址:____________________________

鉴于借款人向贷款人申请贷款,根据中华人民共和国有关法律、法规及其他有关规定,借款人与贷款人双方协商一致,特订立本合同。

第一条贷款

1.1币种:人民币。

1.2额(大写金额

借款人所欠本金的实际金额以贷款人出具的会计凭证为准。

1.3期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

1.4本合同项下的贷

借款人不得将本合同项下的贷款挪作他用。第二条利息及计息方法

2.1月利率:_______‰。

2.2一年期以内的短期贷款,遇中国人民银行调整利率时,本合同利率不作调整。

2.3一年期以上(含一年)的中长期贷款,遇中国人民银行调整利率时,根据基准利率款用于

的浮动比例,于次季度首月按同比例调整本合同利率。

2.4贷款利息的计算公式:

贷款利息=本合同约定利率×放款金额×实际占用天数。其中实际占用天数从放款日开始计算。

2.5本合同项下贷款按月结息,贷款人在每月的20日向借款人计收利息。贷款最后到期时利随本清。

第三条贷款的发放

3.1借款人在第1.3条确定的'期限内可一次或分次办理手续,向贷款人申请放款。但每次应至少提前3个银行工作日向贷款人提出申请。

3.2贷款人在放款前有权审查下列事项,并根据审查结果自主决定是否放款:

(1)借款人是否办妥有关的政府许可、批准、登记等法定手续及贷款人要求办理的其他手续;

(2)有关的担保合同是否已生效。

3.3贷款人根据《借款凭证》一次或分次向借款人放款。

3.4放款日和放款金额以《借款凭证》的记载为准;如实际放款日与借款合同和《借款凭证》不一致时,以实际放款日为准。

第四条还款

4.1本合同项下的贷款本金的还款日以《借款凭证》的记载为准。

4.2借款人应按时足额地归还本合同项下的贷款本金并支付利息。

4.3借款人在此不可撤销地授权贷款人从其开立在温州市商业银行的存款帐户中主动划收贷款本息。

4.4借款人在征得贷款人同意后可以提前归还贷款。

贷款人有权按本合同约定的利率向借款人计收提前还款日至《借款凭证》记载的还款日期间的利息。

第五条借款人陈述与保证

5.1借款人承认和遵循贷款人的业务制度和操作惯例及本合同项下的操作规程。

5.2借款人保证配合贷款人调查、审查个人经济收入、开支、负债等情况,及时、完整、真实、准确地提供贷款人所需的情况和相关材料。

5.3借款人必须在下列事项发生或可能发生之日起7日内书面通知贷款人:

(1)借款人或其家庭成员的工作状况、家庭收入发生重大变化;

(2)借款人的家庭发生重大变故;

(3)抵押物发生毁损,价值明显减少;

(4)质押物的权利价值明显减少;

(5)保证人的财务发生重大不利变化或不能归还向金融机构的借款;

(6)发生其他影响借款人偿债能力的事件;

(7)借款人通讯地址、电话号码变更的。

第六条债权担保

6.1本合同项下的贷款本金、利息、逾期利息、复利及相关费用由以下担保人为借款人向贷款人提供担保(担保合同另行签订):

(1)由_____________________(保证人)提供保证担保,保证合同[编号为温商银( ) _______年( )保字_____________________号]。

(2)由______________(抵押人)提供______________(抵押物)的抵押担保,抵押合同[编号为温商银( )_______年( )抵字______________号]。

(3)由___________(出质人)提供______________(质物)的质押担保,质押合同[编号为温商银(______________)______________年质字______________号]。

第七条违约事件

7.1下列任一事件均可构成本条所称的违约事件:

(1)借款人有挪用贷款的行为;

(2)借款人拒不接受贷款人正常的财务监督及经营监督,或者借款人提供虚假材料;

(3)借款人涉及违法活动或刑事案件;

(4)借款人发生第5.3条所列的应通知的任何事项之一,影响借款人的偿债能力的。

(5)借款人经营发生严重亏损或拖欠任一金融机构任何信贷合同项下本金或利息的;

(6)抵押财产发生毁损,借款人没有提供新的有效担保措施;

(7)借款人或担保人下落不明或无法联系。

7.2有违约事件发生时,贷款人有权采取下列措施:

(1)停止支付借款人尚未使用的贷款;

(2)单方面宣布本合同项下已发放的贷款本金全部提前到期,并要求借款人立即偿还所有贷款本金并结清利.

(3)采取法律、法规规定的其他救济措施。

第八条违约责任

8.1借款人未按时足额偿还贷款本金,逾期贷款的罚息利率的,在本合同载明的贷款利率水平上加收百分之______;借款人不按时支付的利息,按逾期借款的罚息利率计收复利。

8.2借款人未按合同约定用途使用贷款的罚息利率的,在本合同载明的贷款利率水平上加收百分之______;借款人不按期支付的利息,按未按合同约定用途使用贷款的罚息利率计收复利。

8.3对借款人所欠的货款本金、利息、逾期利息、复利及其他费用,借款人不可撤销地授权贷款人从其开立在温州市商业银行的任何帐户内扣收。

8.4借款人违约致使贷款人采取诉讼、仲裁等方式实现债权的,借款人应当承担贷款人为此支付的诉讼费、仲裁费、通知费、催告费、律师费、查询费、差旅费等实现债权的费用。

第九条其他约定事项

第十条其他条款

10.1本合同在履行中所发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,则按下列第种方式解决。

一、向贷款人所在地的人民法院起诉;二、提交________________________仲裁委员会进行仲裁。

10.2借款人不可撤销地授权贷款人向中国人民银行个人信用信息基础数据库查询其本人个人信用报告,用以审核借款人个人贷款申请,并将个人信用信息向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送。

10.3本合同项下的《借款凭证》以及双方确认的相关文件、资料均为本合同不可分割的组成部分。

10.4本合同经双方签订或盖章后生效。

10.5本合同正本一式二份、签约双方各执一份,副本数份备查。

日借款人(签字或盖章):贷款人(公章):授权代理人:法定代表人或授权代理人(签字或盖章) (签字或盖章)签署日期:______年______月______日签署日期:______年______月______

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随着经济的不断发展,商业银行作为金融机构在国民经济中的作用越来越重要。而征信工作作为商业银行不可或缺的一环,更是对借款人信用情况的全面评估和监督。本文将结合当前我国征信工作的现状,详细阐述商业银行征信工作计划。


一、征信工作的现状


我国征信行业自20世纪90年代末开始发展,经过多年的努力,已经取得了长足的进步。目前,中国征信业最大的三家机构是人民银行征信中心、全国公民信用信息中心和个人征信机构。商业银行在征信工作中扮演着至关重要的角色,通过征信系统可以有效的掌握客户的信用状况,以便更好地制定贷款政策和管理风险。


我国征信行业仍存在一些问题和挑战,比如不完善的法律法规、信息不完整、数据质量不高等。商业银行在开展征信工作时面临一定的困难和挑战。


二、商业银行征信工作计划


1. 健全征信管理制度。商业银行应建立完善的征信管理制度,规范征信工作流程,确保征信数据的真实、准确、完整。同时,联合监管部门积极推动征信行业的规范化和标准化发展。


2. 提升征信系统技术水平。商业银行应加强征信系统的建设和更新,引入先进的信息技术和数据分析手段,提高系统的效率和安全性,确保征信数据的安全保密。


3. 完善征信数据共享机制。商业银行应积极参与征信数据的共享,与其他金融机构建立良好的合作关系,共同完善征信数据资源,提高数据质量和覆盖面。


4. 加强征信风险管理。商业银行要加强对客户的风险评估和预警,建立完善的风险管理体系,及时发现和应对潜在风险,保护自身的资产安全。


5. 加强征信人才培养。商业银行应加大对征信岗位人员的培训力度,提高他们的专业素养和技能水平,培养一支高素质的征信团队,为征信工作的顺利开展提供人才保障。


三、结语


征信工作是商业银行风险管理和信用评估的重要手段,对于推动金融业的健康发展和维护金融市场秩序具有重要意义。商业银行要根据征信工作的现状和发展趋势,制定科学合理的征信工作计划,不断完善征信管理制度,提升征信系统技术水平,加强征信数据共享机制,加强征信风险管理,加强征信人才培养,努力提高征信工作的质量和效率,为商业银行的可持续发展和健康发展做出积极贡献。

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20xx年,在市分行和支行新一届党委的正确领导下,××支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神,以加快有效发展作为主线,以“存款超百亿,效益超千万”为目标,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,经营效益进一步好转,较好地完成了上级行下达各项任务,促进了我行各项工作持续稳健发展。现将20xx年度工作总结如下:

一、20xx年主要成绩

一是存款继续保持强劲增势,以增存促增效成果显著。12月末,各项存款余额××万元,比年初净增××万元,比去年同期多增××万元,完成市分行全年考核计划的××%,旬均净增达××万元,净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达××万元,月均达××万元,同比净增××万元,金融机构往来收入××万元,同比增加××万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。

二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出“散小差”劣质客户,有效规避经营风险。12月末,各项贷款余额××万元,比年初净投放××万元。其中:私营企业及个体贷款××万元,比年初下降××万元;公司类贷款××万元,比年初增××万元。

三是保险代理等新业务驶入“快车道”,与传统业务并驾齐驱。12月末,代理保费收入××万元,完成市分行下达计划的150%。其中:寿险代理保费××万元,同比增××万元;代理财产保险××万元,同比增××万元;实现手续费收入××万元,同比增××万元,完成市分行下达计划113%。累计代销基金××万元,累计代销国债××万元。

四是按时完成不良资产清收任务,不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末,清收不良贷款本息××万元,其中:清收本金利息××万元,完成全年任务的100%;处置抵债资产××万元,完成全年任务的×%;保全××万元,完成全年任务×%。年末不良资产余额××万元,占比为××%,不良贷款呈现“双降”趋势,不良贷款余额比上年末净下降××万元,不良贷款占比率比去年末下降××个百分点。

五是中间业务持续快速发展,财务贡献率进一步加强。12月末,全行中间业务收入××万元,占总收入的××%,同比增××万元,提高×个百分点。

六是利息收入继续保持有效增长。12月末,全行收息××万元,其中:公司类、私企业及个体贷款收息××万元,不良贷款清收利息××万元。八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩,涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖,营业最好的荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。

九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强,全年各类案件率为零,继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。

二、主要做法:

一、强势营销负债业务,进一步增强资金实力,以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。20xx年,全行立足于增存增效,早增实增的工作思路,把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来,突出“用心服务,春到万家”为主题,早布置、抢先机、强宣传,全面展开营销攻势,实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增×××万元,为全年存款增长打下基础。二是把握重点,抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口,创新服务手段,提高服务质量,为客户提供人情化、贴心化、细心化服务,帮客户理财,使客户的收益达到最大化,达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果,有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达××万元,吸收养老统筹存款××余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案,逐步推行差别化服务,培养忠诚客户。落实划街包片营销工作,推行“地毯式”营销,巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所,垄断××城区、××镇等重要存款市场。突出农行品牌优势,实现规模效应。20xx年××城区、××分理处存款净增××万元,占全行净增额 84%。五是实行工资浮动考核、分档,鼓励先进,鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数,同时根据人平净增额达到一个档次,工资相应提高一个档次,早达到早享受。通过激励措施,引导员工由被动到主动,由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传,抢占周边市场。通过抓优质服务,开展上街咨询宣传,拉横幅树标语,拜访客户送春联等形式,农行良好社会形象深入人心,形成了以××镇为中心,以周边××××××等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入××万元,比去年同期增收××万元,增幅达70%,为全行财务减亏作出重要贡献。

二、适度营销资产业务,逐步退出“散小差”等劣质客户,抢占优良客户市场。 面对宏观调控和信贷总量控制的政策,结合区经济环境现状,我们一是稳健发展个人信贷市场,加快结构性调整,继续支持个体私营经济中的优质客户,逐步退出“散小差”个人客户。20xx年末私营企业及个人生产经营贷款仅××万元,比年初下降××万元,逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口,继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业××有限公司,支行通过积极介入,严格按信贷新规则要求进行评级授信,并积极向市分行申请××万元用信规模,并在四季度注入流动资金××万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径,解决制约我行信贷业务发展困境,谋求并实现适合××行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理,建立预警催收、不良贷款台账等制度,根据风险情况试行分期偿还办法,防不良信贷资产于未然,严防死守不良贷款发生,确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款,都必须落实专人实施贷后跟踪管理,提高贷后管理质量,落实管户责任人,建立责任追究制度。 ㈣大力发展中间业务,逐步提高中间业务收入财务贡献率。全行中间业务收入××万元,同比增××万元,占总收入×%,提高×个百分点,为完成财务指标作出了贡献,中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快发展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品,实施系统营销,突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展“六到位”工作。即“抓好认识到位,人员到位,任务到位,激励办法到位,员工培训到位,特色宣传到位”。三是建立完善保险代理业务考核激励机制。即按保险收入1:1视同存款考核;手续费收入严格按比例兑现到个人;对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销,保持银行卡良好发展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作,努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长,全年手续费收入××万元,同比增××万元。

三、保障措施

㈠加强会计基础管理,扎实抓好“内控制度落实年”活动。20xx年是“制度落实年”。一是以财务会计基础管理为重点,认真实施基础管理建设工程。在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下,把主要精力集中到抓制度落实上,严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。结合近年来内外检查中发现的问题,有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束,坚持制度先行的原则,加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设,努力控制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查,对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%,发监管通报×期。三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识,前移监管重心,增强责任约束,不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来,加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控,有效回避财会风险。

㈡深入贯彻落实信贷新规则,强化贷后管理,坚决控制新的信贷资产风险。 规范管理始终是加快发展的基础和前提,尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下,资产业务拓展必须更偏于风险防范。信贷新规则是信贷管理的纲领性文件,必须不折不扣实施到位。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径,严禁降低客户准入条件,做到宁缺勿滥,确保信贷资源有效配置。二是严格授权管理制度,规范操作流程,严格执行审贷分离、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。 加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平,严把准入条件。全面真实反映客户信息,提高专业能力,坚决避免主观随意性和“量体裁衣”式习惯。信贷部要严格信贷审查,以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准,在政策上把关,认真履行审查职责,限定办结速度,规范细化贷审会运作程序,努力提高审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制,从严控制贷款展期、借新还旧,规范收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。20xx年是实施贷后管理工程的关健年,我们通过建立风险预警及处理机制,规范、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警。

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现象?作为银行一线工作的同事,日常工作与传统零售企业相同,需要策划多种活动:

拉存款要做活动;

拓客群要做活动;

推新产品要做活动;

移动支付接入更要做活动;

……问题

上级机构做计划,定指标;一线门店和门店负责任务和总结。这个过程很漂亮,但结果并不十分令人满意。

银行员工在进行线下活动时,往往会遇到以下问题:

● 活动有目标,没主题;上级机构安排做什么就做什么。

活动策划没有规章制度。想想**然后做**。

●活动过程过于匆忙,不能草率开始和结束。

营销植入过于随意,无法达到预期效果。

活动结束后,没有进行总结和纠正,任务就完成了。

针对上述现象,我们在此梳理商业银行线下活动的全过程。

咨询工具:6w2h

思维转角认为:任何工作开始之前,我们首先要做的第一件事就是以什么样的思维方式来进行项目的全流程梳理,在这里,我们选择使用的思维工具是6w2h。

活动流程

**在以下活动的整个运作过程中,每个过程的关键节点如下图所示:

活动前期

● 做什么?

银行的线下活动大致可分为以下三类:

要界定活动的类别,就需要进行相应的主题策划,即结合活动的性质来占据用户的感官,激发用户的欲望。例如:

品牌推广活动,一般采用线上线下广告、企业文化宣传等方式,过于平淡,不能有效吸引顾客的眼球?怎么办?我们可以从著名的文案和品牌故事开始。如果没有故事呢?根据企业特点和地域文化习俗设计故事。

蓄客提质活动,银行员工习惯维系熟客、高净值客群,特别是随着银行一线员工的年轻化发展趋势,越来越多的员工不愿意主动拓展新客户,怎么办?首先我们要分析为什么会这样?是因为缺乏金融专业知识,还是对陌生客户的行业调研不够,导致缺乏自信等。

找楚问题所在,然后研究如何进行主题策划,批量挖掘新客户群。

在产品营销中,最常见的问题是什么产品在上面**,什么产品在下面销售。不管客户群和需求如何,网络是完全没有目标的。

● 为什么

要弄清楚我们为什么做这件事,并且最快的找到目标客群,市场调研分析非常重要,问卷、访谈、实地调研都可以。

拿产品营销为案例,有一次接到这样一个需求:总行推出移动支付产品,某省银行从辖区内筛选出一家机构作为明星网点打造,刚开始接到这个任务,网点所有员工在中午和周末全面出击,扫遍网点周边的几条街商户,但是效果不佳,整整两个星期就只4家商户签约该产品。我们团队接到该咨询策划任务之后,策划以下方案:

第一步:收集商户信息,分类。

第二步:根据分类,设计了三类问卷。

第三步:填问卷,做访谈。

第四部分:分析同类商家的痛点。

第五步:确定主题方向:不同行业联盟,相互引领客流。

同时设计营销话术,比如“你有一个苹果,我有一个苹果,互换之后,每人还是一个苹果;你有一个客户,我有一个客户,互换之后,每人就有两个客户”。对于传统的门店来说,银行网点大量优质客户资源是他们无法拒绝的**,更何况签约该行的移动支付产品还有很多优惠政策。

在同一个两周内,签约用户超过50人,这当然与网络工作人员更自信、更辛苦的扫街有很大关系。

方案策划

根据调查数据,我们在策划活动时需要注意以下几个问题

●输入资源分类:顾客输入、员工激励、产品偏好。

●预期收益衡量:主要计算有形收益和开发多少用户?主要产品的签约数量……

营销节点植入:营销活动失败的最重要原因之一是营销时机不到位。

项目执行

项目责任人在项目执行的过程中,如何督导?如何合理运用pdca工具及时分析和纠正偏差是保证工程质量的关键。

项目后期

活动运营结束,大部分商业银行做各种活动,结束就结束了,是非常不好的习惯。

银行活动策划,每年的套路都类似,年初开门红、二季度员工技能提升稳存款、三季度蓄客做中收、四季度冲刺提产能。在每项活动结束后,总结分析,优化活动流程,作为新活动的开始,形成良性循环。

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附件(一):《项目的经营定位与业态设计》

项目的经营定位与业态设计初步建议:

从该项目的具体情况及项目周边商圈的实际条件出发,根据本公司的专业判断和客户资源优势,对该项目的经营定位和业态设计提出如下建议:

1、 市场平台。

2、

3、

附件(二):

附件(三):

附件(四):《合作前六个月推广宣传费用预算》

附件(五):《合作前六个月,乙方正常履行合同的工作进程表》

业态定位:专业的服饰商业市场定位:辐射全国及全球。

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__年,我支行各项业务发展态势良好,各项指标较年初均有大幅增长,达到了历史最好水平,较好地完成了市分行下达的各项主要任务:

截止_月末,我支行各项存款时点余额___万元,较年初增加___万元,完成市分行全年任务___万元的__._%,其中:储蓄存款时点余额___万元,较年初增加__万元,完成市分行全年任务__万元的__._%;对公存款时点余额___万元,较年初增加___万元,完成市分行下达任务__万元的__._%。各项存款日均余额___万元,较年初增加___万元,完成市分行全年任务___万元的__._%,其中:储蓄存款日均余额___万元,较年初增加__万元,完成市分行全年任务__万元的__._%;对公存款日均余额___万元,较年初增加___万元,完成市分行下达任务___万元的__._%。

各项贷款余额为___万元,较年初增加-__万元,其中:流动资金贷款___万元,较年初增加-___万元;中长期项目贷款___万元,比年初增加___万元(系统内联合贷款增加___万元;行外银团贷款增加___万元)。

实现中间业务收入__万元,较同期_万元增加__万元,增幅__%,中间业务收入在全部收入中的占比达到_%,人均中间业务收入达到近_万元。

__年,我支行各项收入达到__._万元,其中:实现利息收入__万元,较同期增加__万元,增长了_._%;票据直贴额___万元,贴现利息收入__万元,较去年同期__万元增加__万元,增长__%。各项支出达到__._万元。收入与支出相抵,全行实现拨备前利润__万元,较同期增加了__万元,增长了__%。

今年以来,我支行按照市分行的工作部署,一方面,抓住传统业务不放松、以重点业务工作为突破口,先后展开了委托贷款、流动资金贷款投放、“__”项目行内银团贷款、“_”项目行际银团贷款、短期融资券、银行承兑汇票签发、票据贴现及中间业务、新业务等一系列重点工作;另一方面,狠抓全员教育学习,不断加强队伍建设,强化内控管理,深入开展案件防范,各项业务工作齐头并进,全行经营管理呈现出跨越式、超常规的发展态势:

__年以来,我支行立足于未来发展的定位和目标,结合自身实际,紧紧围绕“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,对内丰富业务品类、完善服务机制,对外以品牌形象赢得客户,深入开展关联营销、捆绑营销、换位营销,积极根据客户的实际情况,向其提供立体化、深层次、一站式的综合金融服务,满足客户日益丰富、多元化的金融业务服务需求。在积极巩固储蓄存款、对公存款、流动资金贷款等传统业务的基础上,重点开拓新型业务市场空间,大力发展了委托贷款、银团贷款、短期融资债券、银行承兑汇票、票据贴现、网上银行、电子账户卡、现金管理服务、融资顾问等新型业务和服务,有效的推进了核心竞争力的提高、经营效益的不断增长,经营思路和经营模式的有效转变:

一是成功办理了全市首笔委托贷款业务。在去年_月、_月为企业顺利开展委贷收款的基础上,今年年初,我支行及时组织人员研究了有关金融法律、法规,经过反复论证,根据企业需要为其制定了《_集团职工集资办理委托贷款业务实施方案》。同时,在上级行的大力支持下,积极与省、市分行相关业务部门加强沟通,为企业出谋划策,与企业领导保持密切联系,最终为企业成功办理了全市首笔___万元的委托贷款业务,赢得了企业的信任与支持。该项业务的成功办理,三年内每年可为我行带来_万元的中间业务收入。

二是成功办理了全省金融界首笔跨行银团贷款业务。今年以来,我支行集中人力和精力,投入到_集团_化工发展有限公司“年产_万吨_项目”银团贷款和_集团短期融资债券两项重点业务工作中。为了促成我省银行界首笔跨行银团贷款业务的成功办理,行领导多次亲赴总行、省分行,和审批、评估、公司业务、信贷管理等部门进行联系沟通、研究讨论业务的相关情况和细节,并积极主动地和企业及各参贷行保持密切联系,就工作中遇到的情况、问题及时与相关部门进行沟通,如实反馈动态信息。同时努力做好审批资料收集、协议初稿编制等一系列基础性工作,以及为了确保该业务提款工作的顺利进行,在总行领导的大力协调下,先后与北京分行和河南省分行取得联系,现场学习业务操作流程,并结合业务实际,制定了适合的银团贷款操作流程和贷后管理实施细则。_月_日,该项目银团贷款签约仪式在太原正式举行;_月_日银团贷款第一次___万元提款工作顺利完成,我支行顺利实现银团贷款安排收入__万元,也实现了支行投行业务“零”的突破。

三是成功办理全市首笔企业短期融资债券业务。在银团贷款业务紧张进行的同时,由我支行具体营销的_集团_亿元短期融资券业务也抓紧进行。我支行克服了工作任务多、从业人员少的困难,合理安排时间,加班加点地进行该业务的申报、审查和资料准备工作,使该业务先后顺利通过工总行和人总行的审批并于_月_日成功发行首期_._亿元,给我行带来__万元的承销收入,有力地促进全年经营效益的大幅提高。

四是成功办理付款保函业务,票据业务创下历史新高。在对_集团业务整体营销过程中,我支行了解到_项目存在暂时的资金缺口,立即感到了营销机遇的存在。于是,我支行立即为企业制定了票据融资和担保业务实施方案,根据_集团与_公司签定的_代销协议和_项目工程进度,向_集团分两次营销总额_._亿元的银行承兑汇票,实现中间业务收入__万元,并在票据签发后立即对票据接受单位_公司展开票据贴现营销工作,使其中_._亿元银行承兑汇票在我行办理了贴现,支行实现贴现利息收入__万元;同时,把握企业定购运货槽车的时机,向_公司营销全额保证金设备付款保函__万元,实现中间业务收入_万余元,实现了风险控制与收益的有机结合。

重点抓好各种新兴业务的同时,我支行也不放松储蓄存款、对公存款、流动资金贷款等传统业务的发展:

_月初,我支行积极把握市场机遇,通过和企业有关领导、部门的及时联系及向企业的积极营销,成功地为_集团新增流动资金贷款_亿元,为支行圆满实现“首季开门红”奠定了坚实的基础。

在两项存款工作中,针对储蓄存款的发展,高度重视,及早安排,年初即召开了专门会议,对储蓄存款业务的发展进行专题研究分析,并出台了考核方案,将稳存、增存目标量化分解到各科室各部门,挂钩员工绩效工资,明确了奖励办法,从而提高了全行上下齐抓共管储蓄存款的意识和责任心,也充分调动了全行员工主动积极地开展营销活动的积极性,在全行形成了一种推动储蓄存款稳步增长的良好氛围。同时,积极加强服务和营销工作。充分利用“两节”有利时机,强化柜面服务,加强营业厅安保工作,为客户营造欢庆、祥和、温馨的业务办理环境,吸引客户;抽调业务骨干组织几个营销小组,深入各企业单位和优质个人客户,宣传我行结算和产品优势,争存揽储;充分捕捉市场信息,开展营销揽存活动。春节前后,我支行通过积极主动与企业单位客户取得联系、协商洽谈,实现了各单位各种奖金的上传代发或开具定活两便存单,稳定增存__余万元;积极通过对我行各类新业务、新产品如灵通卡、个人汇款直通车等的有效营销,巩固了老客户,增加了新客户,稳定并带动了储蓄存款的增长。

针对公司存款同业竞争日益激烈的形势,设立了对公存款专管员岗位,扎紧口袋严防流失;制定完善了大额走款备案制度,加强与企业客户的联系,提高业务透明度,严防他行挖转;提高工作灵活性。通过与有关企业单位领导和财务人员进行充分协商,进行“合理结算”,减少不必要的经营支出,增加我行存款余额;大力开展贷款营销,以贷引存等。通过这些措施的进行,对公存款工作走上规范化发展轨道,实现了稳定的增长。

为推动各项业务的快速发展,经营效益的稳步提高,今年以来,我支行把建立市场营销新体系、健全市场营销新机制做为重要工作来抓,取得了显著的成效。

第一是分层次、全方位的立体营销体系初步建成。根据支行业务实际,将客户分为优质类、发展类、一般类三大类,指定营销责任人,设计营销方案和营销办法。针对不同层级的客户,由支行行长、分管行长、科室负责人和专业负责人等按照不同的营销办法分别负责营销,各专业员工分组开展相关业务的营销,从而把全行上下紧密结合起来,形成了主次分层、重轻结合的营销体系和坚强有力的营销力量,为实现良好的营销成效提供了可靠的保障。

第二是根据业务发展的不同阶段,抽调各专业业务骨干组成专项营销团队,并按业务种类的不同分成营销小组,根据业务需要和产品种类向不同的客户有计划、有针对性地开展市场营销,如分成票据营销组,基金、保险营销组,电子银行、银行卡营销组等等。

第三是有目的地把社交能力强、人际关系广、营销水平高的员工充实到营销队伍中,负责具体业务产品的营销推广,做到人尽其才、术有专攻,收到了良好的效果,如在支行开展的代理基金和保险业务营销活动中,支行两名员工充分发挥各自懂业务、善交际、拥有丰富个人客户资源等特点,积极开展营销活动,赢得客户信任,取得了优异的营销业绩。

第四是由分管行长带领部门科股长在一线面向客户直接进行业务宣传和营销工作,为高端个人客户现场制定产品组合营销方案,并建立了重点客户档案,在业务营销后指定专人进行跟踪服务。对辖内个人客户信息数据和资料进行整理,筛选出与我行业务往来较为密切、有较多闲置资金并有较强理财需要的优质客户群,主动上门向客户进行宣传、推介和营销。对重点客户推出营销优惠政策。例如:对大量购买、持有我行代理基金、代理保险,坚持经常使用我行电子银行等业务产品的优质个人客户,在购买国债及办理其他业务时给予优先权,在柜台办理业务时有专人接待等,稳定了我行的优质客户资源。

第五是完善考核办法,建立公平的营销奖励机制,明确“谁营销谁受益,谁多劳谁多得”的薪酬分配原则,有效地激励全员参与营销,充分发挥了全行员工的主观能动性和积极性,从而激发了大家的营销热情,在全行不断掀起各种业务产品的营销热潮,收到显著成效。

积极适应形势需要,深入推动经营和业务结构的优化升级,对各项新业务高度重视,制定了各种具体的服务和营销措施,收到了显著的成效。

_、根据企业降低经营成本,灵活经营手段和创新经营模式的需要,针对企业单位客户积极推介营销公司理财业务和产品。针对中青年个人金融客户群的金融业务产品消费需求的时尚性特点,结合辖区居民电脑网络普及率较高和购物消费能力强的实际情况,积极发展营销网上银行、银行卡和理财金帐户等业务产品,同时,积极加强和做好业务办理前的宣传讲解和演示工作,业务办理后客户使用过程中的“售后服务”工作,使个人客户对相关业务产品的认同感、接受度有效增强提高;针对当前个人投资渠道狭窄、辖内金融市场上个人理财产品有限而广大中老年客户对闲余资金保值增增的理财需求,我支行新业务专业积极营销代理基金、代理保险等代理业务,将代理产品的低或零风险、收益率高于普通定期存款等特点广泛宣传推介给客户,满足了客户了需求心理,得到了客户的广泛认同;同时,组织营销人员深入广泛地开展柜面营销、关联营销、捆绑营销、上门营销、电话营销等各种灵活的营销活动,从而使代理基金、代理保险业务实现了可喜发展。

截止_月末,我支行新业务工作实现个人网上银行__户,完成全年任务__户的__%,企业网上银行_户,完成全年任务_户的__%,个人网上银行证书客户_户,完成全年任务_户的_._ %,个人电话银行__户,完成全年任务__户的__%,手机银行_户,完成全年任务_户的__._%;代理销售基金、稳得利等理财产品__余万元,代理保险业务__._万元,灵通卡发卡量新增__张,牡丹信用卡发卡量新增__张,牡丹白金卡新增_张,电子帐户卡新增_余张等,各项任务指标呈现出可喜的发展势头和局面。

为了迎接我行股改上市,省分行从_月_日开始在全行范围内深入开展“迎上市、促发展”百日劳动竞赛活动。活动过程中,我支行高度重视,认真深入动员、加强组织领导、制定活动方案、出台激励措施,使百日劳动竞赛活动得到了扎实有效的开展并取得了可喜的成绩。通过活动的开展,也使支行的经营格局和业务结构得到了进一步升级优化:

_、为深入贯彻落实全市“迎上市、促发展”百日劳动竞赛动员大会的精神,支行成立了活动领导组,制定了劳动竞赛方案和考核办法,然后根据我行实际情况,在全行干部员工中进行了两次深入再动员,以充分调动全行员工的工作积极性,使全行干部员工增强了信心、明确了目标、掌握了方法、为营销工作和竞赛活动的更好开展夯实了基础。

_、高度重视_煤化工集团有限公司等重点客户的资金归行工作,不断加大公司存款业务工作力度,强化工作措施,通过各种灵活有效的方法,确保重点客户资金归行率保持高位增长。_月份,我行在长期跟踪_集团子公司股权转让进展情况后,及时开展工作,使股权转让资金_._亿元顺利归行;_集团九亿元短期融资债券第一期五亿元成功发行后,我们组织专人对该笔资金的入帐和归行进行跟踪监测、严格管理,使对公存款工作局面得到显著增长。同时,我们还严格按照银团贷款协议规定,抓好_集团_公司的资金的管理和监督,最大额度地确保对公存款不流失,促进了对公存款业务的发展。

_、在上半年票据业务发展迅猛的基础上,继续保持清醒头脑,对该业务保持高度重视,并按照上级行要求就其下一步的发展召开专门会议予以研究分析和安排部署,制定了工作方案和考核办法,组织业务骨干组成营销小组,抓住该业务发展的有利市场和时间机遇,努力多揽票、多完成,为全行效益的增长做出我们的贡献。活动期间,我支行完成票据直贴额__余万元,实现贴现利息收入_万元,顺利完成“迎上市、促发展”百日劳动竞赛任务。

_、按照“超双千”活动要求,通过制定营销方案、组织银行卡专管员为全行员工讲解牡丹卡系列产品知识和营销方法,提高了员工营销的能力、成立专门的银行卡营销小组等措施的落实,掀起牡丹卡营销热潮,使牡丹卡业务得到了长足发展,固定客户群体迅速壮大。

_、做好中间业务工作,按时完成市分行下达的任务。_月末,我行抓住机遇,成功向_集团营销银行承兑汇票__万元,收取中间业务收入_万元,同时使__万元对公存款得以继续留存。密切关注企业动态,加强信息交流,将_集团短期融资债券业务的发行作为工作的重中之重,全力配合省、市分行作好短期融资券的发行工作,顺利于_月_日成功发行第一期_亿元短券,收取中间业务收入__万元。

在庆祝建党_周年系列党建活动中,我支行的全体党员干部在党支部班子的组织带领下,重新认真学习党章、回顾党的光辉历史,展望国家和人民以及我行事业在党的正确领导下的灿烂前景,倍受鼓舞、以极大的热忱积极投身到庆“七一”歌咏比赛和各自所负责的业务工作当中,使全行上下各项工作呈现出一片热情饱满、斗志昂扬的可喜局面。在参加上级行党委统一安排的庆“七一”歌咏比赛活动过程中,党员干部们积极带头参加排练活动,服从指挥、遵守纪律、认真学习、潜心揣磨,努力唱出精神、唱出气势、唱出_支行党员干部和群众员工们的时代风貌、队伍风采,勇创精彩和一流。时值二季度尾声,在搞好庆“七一”党建活动的紧张忙碌的同时,广大党员干部更以斗志昂扬的姿态,积极投身到支行的各项经营管理和业务当中,抓营销、完任务、增效益、搞内控、强管理、防风险,为上半年各项经营管理与业务工作任务全面圆满完成提供了有力保证。同时,也在全行党员干部和员工中形成了一种浓厚的积极发展、勇于拼搏的工作氛围,有力地促进了全行全年各项经营与业务工作的稳步、持续开展。

加强学习型银行的建设,是我行积极适应金融改革进程的深化、不断提高干部员工队伍整体素质、加强经营管理能力和业务发展创新水平的提升的客观需要。今年以来,我支行坚持深化“学习型银行”的建设,不断强化全行干部员工金融经济理论、电脑操作技能、业务产品和市场营销知识等方面的学习、培训工作,并采取以考评促进学习、以应用推动学习的办法,在建立周三全员集中学习培训、周四专业科室学习培训等学习考评机制的基础上,有重点地强化中层干部队伍整体素质的提高。一季度,下达了中层干部学习计划,采取了“集体学习和个人自学相结合,外聘讲师和内部交流相结合,基础普及和重点讲授相结合,书本学习和实践演示相结合”四个“相结合”的措施,认真开展了各种金融经济理论、电脑操作技能、业务产品和市场营销知识等各方面的学习、培训活动。为检验大家的学习成效,就学习内容进行了考试测评。与此同时,为让大家将学习的知识特别是业务产品和市场营销方面的知识得到充分应用,支行出台了中层干部营业大厅轮流座班规定,让全行中层干部到营业大厅轮流座班,充分利用所学的知识,和各界客户面对面地开展业务产品的宣传、介绍和讲解及营销,使各位中层干部们感触很深,坚定了他们搞好学习的决心,增强了他们以学习推进营销工作的信心,收到了良好的效果,也更有效地推动了全行员工队伍综合素质的不断提高。

(八)深化内控管理,高筑安全“大坝”

随着业务的快速发展,“两手抓,两手都要硬”,不断加强内部管理、坚决防止案件发生成为保障支行稳健经营的重要工作任务。今年上半年,我支行在认真搞好各项内控管理日常性、基础性工作的同时,集中精力,突出重点地抓了“内控达标”工作。多次召开专题会议对“内控达标”工作进行研究,并结合我行今后案件防范和化解金融风险的要求,对工作规程中涉及案件防范的内容如岗位设置和岗位职责、业务操作流程、内部管理办法及规定等进行仔细研究、讨论、审查,将案件防范的理念和意识融入全行各专业业务工作的每个环节中。

同时,我支行按照上级行统一安排,深入开展“案件专项治理”、“会计结算大检查”、“内控评价”等活动,针对检查中发现的问题与不足,督促各级科室负责人积极限期整改,对屡查屡犯问题在干部考核中实行一票否决制,有效提高了管理人员管理积极性;对查出的问题认真落实整改并追究相关责任人员的责任,给予通报批评、经济处罚等;坚持深入开展员工规章制度学习考核活动,将学习考核情况与绩效考核挂钩,这些工作的开展,增强了全行干部员工自觉主动搞好内控案防、认真积极落实规章制度的意识和能力,不断地筑起了一道道案件事故的“大坝”,促进了全行内控管理工作水平的持续提高,为全行经营良好运行提供了可靠保证。

__年,我行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项工作成绩突出,但同时也存在着一些问题,主要表现在:

一是对公存款结构总体情况较好,但结构不均衡,突出表现在机构和同业存款较同期、较年初出现了大幅减少;

二是资产负债结构不合理,存贷款比例不均衡,截止_月末,我行贷款余额___万元,存款余额仅为___万元,存贷款比例为_._%,我行贷款资金仍需要依靠拆借解决,拆借资金利率成为制约我行利润增强的最重要制约因素;

三是存款结构不合理,储蓄存款中高成本定期存款约占储蓄存款总额的_%,低成本储蓄存款仅占约_%,筹资成本高也是制约我行利润增长的因素;

四是收入结构有所改善,但仍不尽合理,截止_月末,我支行实现中间业务收入__万元,较年初和同期均有大幅增长,但占全部收入为比例仅为_%,与优化经营结构、提高盈利能力的要求还有较大差距;

五是员工素质的提高和业务发展速度不相适应。我支行现有职工在复合型、全能型、知识型等方面有所欠缺,面对日益发展、不断推陈出新的经营模式和业务品种面前,不同程度的存在着不适应的现象。

__年,面对工商银行上市以后面临的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:

一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。随着重点客户_集团规模扩张速度的减缓,我行将面临企业大量归还贷款的经营压力。对此,我支行已着手与企业领导层研究稳定我行贷款工作,同时积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证我行利益。

二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。__年末,根据市分行安排,我行就_集团企业年金工作开展了营销工作,为其制定了详尽的年金工作方案,得到了企业的认可,但同业竞争的形势依然严峻。__年,我支行将继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报_集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对_集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务在我行办理。

三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。_集团的销售网络遍布全国,每年完成将近_亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。经过与企业的沟通和联系,初步决定于化肥销售旺季到来之前,与集团公司有关负责人对河南、河北、山东的_家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。

四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。_集团_化工发展有限公司“年产_万吨_项目”银团贷款是我省首笔银团贷款业务,没有现成的贷后管理流程,__年,我支行将继续组织相关专业人员就业务情况进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时要加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。

五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。

六是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。

__年,我支行各项经营管理和业务工作的快速发展为全年开了一个好头,打下了坚实的基础。明年及今后,我支行全行干部员工有信心、有决心继续锐意进取、开拓创新、勤奋工作,为今后各项业务全面、健康、可持续发展奠定一个坚实的基础,实现新的更大的经营成绩,为_分行的改革发展做出应有的贡献。