时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的管委会工作总结范文,希望能够帮助到大家。

保险公司群团工作总结 篇1

随着岁末钟声的临近,回顾过去一年的工作历程,作为综合管理部的一员,我深感责任重大,同时也为能在这样一个充满挑战与机遇的岗位上贡献自己的力量而感到自豪。现将本人本年度的工作总结如下:

一、工作回顾

日常行政管理:本年度,我负责了办公室日常运营的协调工作,包括办公用品的采购与分发、会议组织与记录、来访客人的.接待等,确保了部门工作的有序进行。通过优化采购流程,有效降低了办公成本约10%。

项目支持与协调:参与公司多个重要项目的筹备与执行,如企业文化建设、年会组织等,通过细致的规划与高效的沟通,确保了项目的顺利实施,增强了团队凝聚力。

制度建设与优化:参与修订和完善了公司多项管理制度,如《员工手册》、《办公区域管理规定》等,提高了管理效率,营造了更加规范、和谐的办公环境。

团队建设与培训:组织并参与了多次团队建设活动和专业技能培训,不仅提升了个人能力,也增强了团队的协作精神和创新能力。

二、存在问题与反思

尽管取得了一定成绩,但在工作中仍存在不足,如面对突发事件的应变能力有待加强,部分工作流程还需进一步优化,以提高工作效率。

三、未来展望

展望新的一年,我将继续深化专业技能学习,提升个人综合素质;加强与其他部门的沟通协作,促进跨部门项目的顺利推进;积极探索创新管理方法,为公司发展贡献更多智慧与力量。

感谢领导的信任与同事们的支持,让我们携手并进,共创辉煌!

保险公司群团工作总结 篇2

时光荏苒,转眼间,我们又迎来了一个新的年头。在此,我谨代表综合管理部,对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作提出展望。

一、工作亮点

精细化管理:在过去的一年里,我们致力于将管理工作细化到每一个细节,从办公用品的精细化管理到会议室的高效利用,都取得了显著成效,有效降低了运营成本,提高了工作效率。

流程优化:针对公司运营中的瓶颈问题,我们深入调研,提出了多项流程优化方案,并成功实施。这些优化措施不仅简化了工作流程,还提高了员工的满意度和工作效率。

企业文化建设:我们积极参与企业文化的建设,通过组织各类文化活动,如员工生日会、团队建设等,增强了员工的归属感和团队凝聚力。

跨部门协作:在多个项目中,我们与各部门紧密合作,通过有效的沟通与协调,确保了项目的顺利进行,展现了综合管理部的协调能力与执行力。

二、个人成长与反思

在过去的一年里,我深刻体会到了团队协作的力量,也认识到了自身在专业技能和管理能力上的不足。未来,我将更加注重自我提升,不断学习新知识,提高自己的综合素质。

三、未来展望

新的一年,我们将继续深化精细化管理,进一步优化工作流程,提升工作效率。同时,我们也将加强与其他部门的沟通与合作,共同推动公司的发展。此外,我们还将积极探索新的.管理模式和方法,以适应不断变化的市场环境,为公司的可持续发展贡献力量。

最后,感谢公司给予我们的平台和支持,感谢同事们的共同努力与付出。让我们携手共进,迎接更加美好的明天!

保险公司群团工作总结 篇3

x街道按照县委“大群团”三级体系建设工作部署要求,充分发挥群团组织“围绕中心、服务大局”职能作用,按照“强基础、抓示范、创精品”工作要求,健全组织,充实队伍,创新活动,注重实效,全力做好“大群团”三级体系建设。上半年街道群团紧紧围绕党建引领的核心,以活动阵地为平台,以创新活动为抓手,为街道广大妇女、儿童、青年、残疾人群服务。

一、强组织,壮队伍,重保障。

做好党的群团工作,关键在于党建引领。x街道为避免群团组织“架空化”问题,狠抓组织建设,以街道、村(社区)群团换届为契机,配齐队伍,着力提高群团工作制度化、规范化、科学化水平。

街道本级,成立了以党工委书记任组长、分管领导任副组长、各群团主要负责同志为成员的工作领导小组,明确党工委书记负主体责任、专职党务副书记负直接责任和监督责任,增设群团工作室,抽调x名能力素质强、政治素养高的街道干部具体落实工作。

在村(社区),推行“群团内联、政群互联和社群外联”“三联”工作机制,先后完成村(社区)团委建设、妇联改建工作和街道妇联兼职副主席的选配,增强工作力量,有效发挥“大群团”三级体系运用,确保“大群团”部署抓实落地。活动经费方面,按照“实报实销”制,给予群团经费提供保障。

二、建阵地,搭平台,富力量

按照政府提出的“强基础、抓示范、创精品”要求,街道在xx个村(社区)因地制宜设立“六有”群团服务站,畅通联系服务群众渠道,将群团组织由机关化、行政化转变成基层化、便民化,其中在吴店、抚江、平岗三个社区创建县级群团示范点位,在此基础上,对xx社区进行重点打造,重点在加强管理、强化服务上下功夫,初步形成特色,已成功创建x市精品群团服务中心。平岗社区依托党群活动阵地打造,结合“清风廊”和“亲民道”建设,力争做好“廉政教育从娃娃抓起”工作。

社会组织方面,采取服务带动一批、活动凝聚一批、培养发展一批举措,组织引导群团组织成员xx余人参与社会服务,有针对性地孵化培育和择优引进专业社会组织xx家,其中抚江社区已吸引睿之源教育机构入驻社区,结合群众需求,从“家”、“童”、“妇”、“乐”、“公益”x个模块来发挥群团职能,形成群团外部支援,伸长社会治理“手臂”。发挥街道、村社两级群团组织联系服务群众、动员引导群众的“杠杆”作用,组织有爱心、有热心、有号召的群众代表,成立高光和工作室、邻里纠纷调解队、巾帼志愿服务队、爱心公益志愿队等群团组织xx余家。利用群众组织力量,当好服务群众的“四员”(服务员、调解员、联络员、宣传员),激活群团组织持续常态履职的原动力。

三、常活动,广参与,重实效

积极组织开展最美家庭、清洁文明家庭、好媳妇、好公婆、三八红旗手评选表彰活动和妇女儿童维权,开展好家风、好家训文化风采大赛,常态化开展暑期夏令营、冬令营、课堂、七彩周末,受益儿童达xx余人次;依托社区“妇女儿童之家”开展就业培训、新市民培训、家长课堂等共xx场,受益人数达xx余人次,为困难家庭、残疾、品学兼优儿童赠送书籍xx余册。引导村(社区)结合重大节日,开展关爱慰问、志愿者服务活动、培训活动等xx余次,受益人数达xx余人。科协引进“x新希望畜牧科技水产基地”,创建“抚江社区科普志愿者队伍”一支,约xx人,与县科协在百溪堰举办“我读书 我成长 我快乐”读书活动,开展健康知识讲座x期,正在协助老科协筹建“新津县水韵科普读书活动”。各群众组织先后开展“邻里情、邻里乐、邻里帮”等主题社会治理活动xx余次,走访慰问困难家庭、下岗职工、留守妇女儿童、残疾人等特殊群体,帮扶群众xx人次,激活群团组织履职原动力。

20xx年,街道获评x市寻找“最美家庭”活动先进集体、x市“三星级”示范街道;街道妇联获评x省妇联系统先进集体;街道团委荣获新津县“五四”红旗团委。

四、存在的问题

1.活动不够丰富。

2.社会组织培育力度不够

3.缺乏专业团队具有的经验和知识

4.群团品牌打造方法不多

五、下一步工作打算

作为一个城市社区、撤村建居社区和行政村“三型社区并存”的典型街道,我们人口基数大、流动频率高,人员结构复杂、群众诉求多元,今后的工作中,x街道将着力构建“党委统一领导、群团履职尽责、群众积极融入、社会广泛参与”大群团格局,切实为新津花园城市建设贡献自己的力量。

(一)重构服务网,打造提升群众素质的活动平台。深化“三值守”制度,依托网格化管理,进一步完善群团服务网格化,真正做到听民意解民怨促民生。

(二)共建协作网,共享推进民生改善的惠民平台。继续开展“xx”课堂、“青葵花”导师计划、妈妈课堂等特色活动,加大社会服务购买力度,广泛传播志愿服务精神。

(三)编织自治网,新建保障群众权益的安全平台。继续依托高光和工作室,调解群众纠纷。重点打造二期“一家人一家亲”、平岗社区“家风家训”两个社区群团建设精品项目。

x街道在“大群团”工作中取得了一定的`实效,但与县委、县政府的要求相比还存在一定的差距。下一步,街道将以此次调研为契机,坚持把群团工作作为党的建设的一件大事,精心组织、扎实推进,充分发挥群团组织在基层社会治理中的积极作用,形成常态长效。

保险公司群团工作总结 篇4

20xx年,在市委、市政府和区委、区政府的正确领导下,xx街管委会领导班子认真研究,抢抓机遇,加快促进xx街繁荣发展,并取得显著成效。目前街区基础设施不断完善,人气越来越旺,进驻及营业商家日渐增多,商业氛围越来越浓。现将今年来的主要工作总结如下:

一、20xx年主要工作成绩

(一)加大投入,基础设施建设日益完善。

为积极响应“创文”工作,进一步美化、绿化街区,提升街区品质,管委会在资金匮乏的情况下,挤出资金对街区卫生死角---曹氏宗祠周边进行了平整及植被绿化,对街区破损路面及建筑生活垃圾进行了清运,确保了街区干净美观。同时对省级文物犀牛井进行了全面彻底清洗,有力改善了街区居民的生活用水质量。

(二)加大宣传,街区影响力大幅提升。

一是突出挖掘街区文化内涵。xx街历史文化底蕴深厚,但目前只有犀牛井、江西会馆、骡马古道等文物古迹得到较好的保护,为了重现xx街的历史,我们完成了 “xx街传说”市级非物质文化遗产的拍摄及申报工作;让更多的人们深入了解xx街和xx街的文化。

二是举办节日活动宣传。2月11日,成功举办元宵民俗音乐表演暨第二届灯光文化节,通过“花灯布置”“民俗器乐表演”“民俗技艺穿插”“大型游乐互动”等环节,将xx街元宵打造成一个郴城人民都期待的文化品牌。5月28日,为传承和发扬中华民族优秀传统文化,使广大未成年人进一步了解中国传统节日习俗,加强未成年人的思想道德教育、爱国主义教育,xx街管委会联合郴州市群众艺术馆、郴州市非物质文化遗产保护中心在xx街区开展“品味端午·传承文明”主题活动。国家、省市有关媒体均多角度进行了宣传报道,社会效益明显。通过这些节会活动的成功举办,xx街在市民心中产生了一定的影响力和吸引力。

三是借助省市媒体进行宣传。经常邀请湖南卫视、南方卫视、郴州电台、郴州日报等媒体来街区专访报道,对特色商户进行宣传推介,街区影响力日益增强,知名度越来越高,人气也越来越旺。今年主要节会期间来街区游客人数,较去年同比增长50%以上。四是创建了苏仙区家训家风基地。管委会积极与区委宣传部、区妇联对接,在街区创办了苏仙区家训家风品牌宣传基地,在街区多处设置了醒目的家训家风家规宣传标语,营造了良好的氛围。

(三)加大执法,街区管理工作不断规范。

随着街区的繁荣与发展,商户经营方式与街区历史文化街区定位的矛盾日益突出,管委会积极协调,得到南塔城管执法大队、南塔派出所xx街治安巡逻队及七星物业的支持,从5月25日至今一直在街区开展街区规范管理巡查工作,劝停乱摆乱放现象40余起,劝出小摊小贩100余人次,拆除违章搭建的大型遮雨棚7座。同时街区实行治安网格化管理,积极参与并督促驻地社区的“平安创建”及民调工作,全民联动大巡防24小时巡逻全覆盖,360°无死角监控的安装。让街区经营氛围明显改善,群众安全感和幸福感大幅增提升,有效促进了街区的和谐稳定。

(四)统筹兼顾,其他工作开展有声有色。

一是扶贫攻坚工作。我单位共有工作人员5名,上级安排帮扶的贫困对象7户,贫困人口100人以上的非贫困村1个,我单位腾出充分的时间下村入户,保证上级关于扶贫的政策能第一时间让群众知晓,因地制宜,因户施策,细化帮扶措施,想方设法找准脱贫门路,完善各项资料及措施,提高贫困户满意度,积极与当地政府及村组对接,使扶贫攻坚的.相关工作能及时有效的顺利开展。

二是八一路停偿工作。按照区委、区政府的统一安排部署,我单位需完成5个门面共三户商家的思想工作,确保按时完成腾退搬迁。6月11日,召开了xx街管委会关于八一路停偿工作部署会,传达了上级关于八一路停偿工作的指示和精神,并结合我单位对接的三户商家,对工作人员进行了分组,随即人员全部下沉到八一路,迅速相关商家对接,全力以赴开展工作,了解商家情况,收集商家的诉求,宣传法律法规、讲解关停工作期限要求等,通过不懈努力,我单位全面完成三户商家的腾退搬迁任务。

二、存在的不足及瓶颈制约

由于当前xx街版图过小,进出道路不畅等原因,导致发展空间严重受到制约,人气难以聚集,其主要制约因素如下:

1、发展空间受限。当前xx街区只有干城街和xx街两条主街道,全长约800米。且河东岸的地块一直未挂牌,二期工程无法启动。虽与东塔岭和南塔岭相邻,但没有形成一个整体,导致来街区的游客逗留时间太短,看点和玩点不多,影响xx街进一步繁荣。

2、进出道路不畅。xx街直接关联的道路是南塔路延伸线和骆仙路延伸段(雅石路)。目前,南塔路延伸段路基已完成竣工通车由于本身路面不宽,加之路边停放车现象严重,导致该路段不能很好的起到缓解xx街周边交通压力的作用。雅石路还未全面完工通车,道路不畅导致人气难聚集。

3、环境质量较差。燕泉河与郴江河在xx街交汇,由于燕泉河上游罗家井菜市场及沿河两岸市民生活废水排放,飘浮垃圾较多。而污水直接排放到郴江河导致气温高时沿河臭味明显,严重影响商户的生活环境和游客的心情。

三、20xx年工作计划

为加快街区发展,我们下阶段将进一步挖掘文化内涵,做好旅游宣传文章,着力打造历史文化街区、文化创意街区、创新创业街区和城市中央休闲区,努力推动街区又好又快发展。

1、进一步挖掘街区文化内涵。为做大做强街区文化创意产业,管委会将大力开展文化产业招商,在商户引进上对具有浓厚文化内涵的创业者给予相关优惠和产业扶持。同时,将定期不定期组织文化专题讲座及经典国学宣讲等活动,增强街区文化氛围。今年来为了让广大群众参与各类文艺活动,我们在每个周末举办 “百姓大舞台”节目,深得市民的欢迎,并已经成为市民的一种习惯,极大的丰富了市民的精神文化生活。由于当前场地较小,下阶段我们将启动郴阳戏院建设,为市民提供更大更好的表演舞台。

2、加快河东岸开发。为了打造“一江两岸、两塔一街”商旅文商业核心圈,我们将积极协调湖南建工集团高层向市委、市政府主要领导汇报,争取20xx年完成河东岸的土地挂牌出让并动工,将河东岸开发成与街区统一风格建筑商铺。

3、争取纳入市区旅游线路问题。积极向市旅游外事侨务局汇报,争取将xx街纳入市区旅游线路。同时在高铁站出口、火车站及主要交通干线路边设置xx街旅游景区专用指示标牌,提高知名度。

4、完成好上级交办的各项任务。一如既往的高质量,高标准的认真完成区委、区政府交办的各项工作,向全区人民展现xx街管委会的全新面貌。

保险公司群团工作总结 篇5

今年上半年以来,在师市党委的正确领导下,在市政府的大力支持下,全园区上下紧紧围绕20xx年政府工作要点确定的总体思路和目标,深入贯彻落实中央新疆工作座谈会精神,积极推进工业园区基础设施建设与落户企业服务工作,真抓实干,奋勇争先,工业园区基础设施建设保持了快速发展的势头,为全面完成全年目标任务奠定了坚实基础。

园区着重在五个方面作出了较大努力:

一、抓内部管理,提高工作效能

管委会围绕政府工作要点研究制定了20xx年工作计划,将政府工作要点明确的各项指标任务细化分解,落实到人,形成人人负责、环环紧扣的落实机制。同时,建立内部例会制度,相对固定的.定期召集园区全体工作人员开会,听取各业务口工作汇报,掌握政府工作要点落实情况,及时研究解决工作中存在的问题,有力促进全年工作目标任务的顺利推进。

二、加大招商引资力度提升园区产业聚集

截止目前,图木舒克市共有工业企业36家,仅上半年,师市工业累计完成工业产值6.7亿元,同比增长36%。目前,制药厂、果汁厂、热电联产等一批项目正在积极运作、稳步实施,永安坝纺织园区已入驻纺织企业,天华纺织、前海棉纺、疆绒纺织、永安纺织总计落地纺织40万锭。江苏天华20万锭纺纱项目一期10万锭已落地正在进行厂房建设,总投资3.5亿元总建筑面积45000平方米。前海棉纺织有限责任公司15万锭已进入设备安装阶段预计年底投产,同时香港锦兴纺织集团已签约50万锭棉纺项目。今年新入驻企业还有,天海复合肥40万吨项目总投资4亿元、奥伽酒业1万吨红酒项目投资9千万元。叶河源果业股份有限公司2万吨红枣加工项目总投资9200万元。天昆百果枣酒、枣醋、3000吨项目总投资6200万元,以上企业20xx年底将竣工投产。

三、抓企业服务龙头,规范园区企业建设

20xx年5月7日、14日、15日,由图木舒克市建设环保局牵头,市环境监理站、城管、城建、规划及工业园区管理委员会等单位对唐王城工业园区、东城工业园区、达板山工业园区经调查的正在建设或已建成的16家企业进行了联合执法检查。检查内容主要涉及企业项目立项、环评、土地预审、规划许可、建设用地许可、施工许可等一系列项目土地、建设相关手续办理情况进行检查。从企业硬化、亮化、绿化方面加大了对园区内入驻企业的服务、并着力于企业规范化管理工作。

四、抓重点项目,加快建设步伐

积极推进工业园区市政基础设施建设,上半年工业园区永安坝纺织工业园新建项目以及续建工程按计划实施顺利。同时达板山1#、8#号路以及唐王城工业园区昆仑西街、华胜路、建材城路全面开工建设。

五、工程概况

一、工业园区集中供热1#、2#换热站工程(合同价378万元)主体工程全面完成,正在进行设备安装工作。累计完成80%工程量。

二、道路绿化林床平整工程(合同价154万元),累计完成95%工程量。

三、绿化植树工程(一、二、三、四标段)550万累计完成90%工程量。

四、天华纺织厂房建设(一、二、三、四标段)合同价3150万元累计完成70%工程量。

五、道路工程:一标段合同价1369万元,1号路完成60%工程量。二标段合同价1351万元,8号路完成45%工程量。三标段合同价1391万元(包括华胜路、建材城路昆仑西街)完成30%工程量。

六、工业园区消防管网一、二标段合同价1020正在进行开工前期工作。

七、达板山工业园区9#道路工程合同价1620万,正在进行设计交桩工作。

六、存在的主要问题

专业技术人才及管理人员短缺,园区各项工作开展方面还存在薄弱环节。

七、下半年工作思路

(一)加紧跟踪落实各项规划、设计的编制和上报审批工作,完成新一轮各项专业规划编制工作,完善规划批后监督管理机制,重点抓好建立每周列会制度,及时发现并纠正规划违法违规行为,推动规划工作迈上新台阶。

(二)园区工作人员要进一步树立服务意识,认真履职,提高执行力和办事效率,根据发改委签订的项目跟踪责任书,密切跟踪,及时解决项目建设中遇到的实际困难和问题。

(四)做好对口援建项目的协调服务,抓好工程质量和安全监管,确保项目顺利实施。

(五)建立和完善工作制度,争取人员到岗到位、工作到位。

保险公司群团工作总结 篇6

20xx年,我局群团工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在全面落实科学发展观的前提下,紧紧围绕州委、州政府中心工作,积极探索新形势下开展群团工作的新途径,以党建带群团建设,圆满完成了我局群团工作的各项任务,现总结如下:

一、抓组建促覆盖,进一步夯实群团工作的组织基础。

今年在局党委的指导下,按照党建带群团建设的原则,对局群团组织的组织关系进行了重新划转;调整了组成人员。随着群团组织的不断健全和完善,为人力资源和劳动保障部门群团工作上台阶、创特色打下了坚实基础。全年共召开民主生活会1次,通过广泛征求群众意见,及时开展批评与自我批评,增强了领导班子解决问题的能力。

二、以重大节庆日为契机,积极开展文体活动。

1、开展了庆“三八”妇女系列活动。组织全局妇女进行健康体检,配合州妇联开展广播操、趣味“巾帼健身”活动,举办了“学习党的历史展示巾帼风采”党史知识网络竞赛等活动,还积极参加由总工会组织的拔河、打篮球比赛等活动。通过以上活动的开展,丰富了我局广大妇女的精神文化生活,促进了广大妇女的身心健康。

2、开展了爱国主义教育各项活动。

通过纪念“五四”运动、重温入党誓词,组织全局干部职工开展义务植树等活动,提高了我局干部职工的个人素养,深化了忠诚于党、服务于人民的公仆意识。

3、开展爱国主义系列教育活动。组织人社系统党员干部参观爱国主义教育基地原子城纪念馆,州档案局的档案馆,激发了干部职工的爱国热情。

4、开展联点村各项帮扶工作。

20xx年我局根据联点帮扶工作的既定目标,制定联点工作制度、深入联点村开展工作,不仅开展了法制宣传等活动,还送去电脑等办公、生活用品。

三、认真做好维权维稳工作,促进社会劳动关系和谐建设。

针对因拖欠、克扣农民工工资和劳动关系不顺等引发的群体事时有发生的`实际。进行全方位劳动保障大检查,重点解决了用工单位不签劳动合同,不按时兑现工资福利待遇等问题,并结合劳动保障检查大力宣传各项劳动保障政策法规。截止目前,全州共缴纳工资保障金98户,583.46万元,受理案件100起,涉及人数1164人,拖欠金额334.1144万元,清欠金额334.1144万元,清欠率为100%;劳动仲裁方面,坚持依法办案,积极稳妥地办理了大批劳动争议案件。截止目前,全州共受理劳动争议案件10起。其中:仲裁裁决4起,仲裁调解5起,仲裁决定1起,均为劳动权益争议案件,结案率达100%。从而增强了劳动者和用人单位的法律意识,有效的维护了劳动者和用人单位合法权益,将不稳定因素消灭在萌芽,解决在基层。

四、以加强培训为抓手,不断提高干部的业务素质

为进一步提高群团干部的业务素质,我局将干部业务培训作为一项重要工作来抓。

1、我局以贯彻《劳动合同法》为契机,组织全州企业举办了3期培训班,对企业负责人、工会干部进行了培训。

2、以机关行政效能建设为突破口,我局组织开展了形式多样的活动,如举办各种各样的培训、讲座、宣传等,健全了干部整体素质,提高了干部队伍的整体素质,使每个干部职工在思想、道德、业务等方面有了较大的提高和认识。

五、配合有关部门做好相关工作。

今年,我们还积极配合有关部门做好相关工作。配合组织部做好了有关干部的培训、有关人员和单位的考核等工作。配合政法综治部门做好“平安”、“和谐劳资关系”创建等工作。

保险公司群团工作总结 篇7

20xx年是我市全面实施“旅游兴市”发展战略、打造“蜚声中外旅游胜地”宏伟目标的第一年,也是四面山观念大更新、体制大创新、投入大增长、局面大开创的一年。一年来,在市委、市政府的正确领导下,管委会一般人上下齐心,紧紧围绕市委、市政府提出的宏伟目标,牢牢抓住重庆、江津两级政府高度重视旅游发展的历史机遇,努力实施“大旅游、大开发、大发展”的发展战略,以“五个围绕、五个结合”的方针统揽旅游工作全局,在景区广大干部群众的共同努力下,较好地完成了年初确定的各项工作指标,取得了较好的工作成绩。全年入山游客35.49万人次,旅游收入达到13087万元,比上年增长9.1%。

一、统一思想、理清思路,力求观念大更新。

年初,市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标,把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容,把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一,把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。四面山开发十多年来,虽然取得了很大的成绩,但还有很多不尽人意的地方。要实现景区跨越式发展,把景区广大干部群众的思想统一到市委、市政府的目标上来,是摆在管委会面前的一大任务。为此,我们开展了一系列的讨论活动,逐步形成了“交通围绕旅游先行,农业围绕旅游调整,商业围绕旅游搞活,景区围绕旅游建设,管理围绕旅游服务”的旅游战略,坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观,认真落实“五个统筹、五个坚持”,以全面建设小康社会统揽社会经济发展全局,把发展旅游与促进就业相结合,与解决“三农”问题相结合,与资源保护相结合,与扩大开放相结合,实施渝川黔金三角发展战略,加快四面山作为重庆十大旅游精品的开发力度,进一步规范和创新旅游管理体制,坚持“政府主导,企业主体,市场运作,社会参与”的发展路子。同时,也促进了四面山景区全体党员干部观念的大更新。

二、正视矛盾,探索发展,做到体制大创新。

四面山的体制问题,一直是困绕四面山发展的一个重要问题,这些问题的存在有历史的原因。一年来,我们在市委、市政府的领导下,正视矛盾,探索发展。在去年成立四面山风管委和四面山森管局的基础上,进一步完善了体制,建立了四面山管委会特效机制、特高机构。由市委常委、副书记杨盛华任书记,进一步理顺了景区管理体制,形成一个责、权、利相统一,人、财、物相匹配,规划、建设、管理相衔接的新模式。并在全市公开选调了18名机关工作人员。做到体制大创新,解决了“六对矛盾”,实现了“三个统一”,在重庆市树立了旅游体制创新的典型。

(一)解决“六对矛盾”。

一是解决 “上下”矛盾。全市形成了党政一把手亲自抓,主管领导集中力量抓,党政合力抓以四面山景区旅游为代表的全市旅游发展新格局。

二是解决“条块”矛盾。四面山风景名胜区是江津市众多旅游景区中“起龙”。市旅游局与四面山风管委实行主要领导一肩挑的领导体制,四面山风管委对景区内的一切资源和事业发展全权负责,从体制上消除条块之间的矛盾。

三是解决“条条”矛盾。新的旅游管理体制赋予了四面山风管委全权管理214平方公里景区的职权,风管委直接向市政府负责,避免了部门之间的矛盾。

四是解决“开发与保护”矛盾。新的管理体制实现了职责、权力与义务的统一,使开发和保护都服从于整体规划、眼前利益服与长远利益相统一,做到了开发旅游与保护资源的有机结合、加快发展与可持续发展的有机结合。

五是解决“发展与投入”矛盾。四面山风管委成为对内,对外、对上、对下唯一的合法主体机构,也是唯一的法人。投资商找到风管委就可以解决一切难题,大大简化了办事程序,符合行政许可法的要求,适应新形势下旅游发展的需要。

六是解决“旅游与农村”矛盾。新的管理体制建立后,将原纯农业的5个村划给周边的.镇管辖,只保留核心景区4个纯林业的村开发旅游,解决了农村工作和旅游发展无法兼顾的难题。

(二)实现“三个统一”。

一是统一管理网络。四面山风景名胜区管理委员会进入江津旅游管理体制层次序列,管理上实现了面上与点上、条条上与块块上的结合。

二是统一管理模式。一人兼任市旅委会办公室主任、市旅游局局长和四面山风管委主任,解决了市旅游局与四面山风管委的矛盾;四面山森林资源管理局属四面山风管委管辖的二级机构,由风管委一名副主任兼任局长,解决了风管委与市属部门单位的矛盾;成立了市政府正局级特设机构——四面山管理委员会,由市委副书记杨盛华同志兼任书记,增强了四面山旅游发展与全市其它重点工作的统筹协调,加大了市级各部门对四面山旅游发展的支持。科学、高效、优化的管理体制为促进四面山景区旅游的快速发展提供了有力的保障。

三是统一管理机制。风管委只对市政府负责,其它任何市级部门、单位都无权干涉,这种大胆放权、大胆创新的体制,营造了宽松的旅游发展环境,有利于调动方方面面的力量集中打造品牌景区。

三、多方协调,破除瓶颈,实现投入大增长。

投入问题一直是制约四面山发展的瓶颈问题。为解决这一问题,我们主动出击,多方协调,积极寻找开发四面山的投资伙伴。今年,在市委、市政府的大力支持下,通过3个多月的努力,历时55天的艰苦谈判,成功引进了重庆新华书店集团合作开发四面山。重庆新华书店集团公司加盟四面山旅游业后,在短短的几个月内,不仅使四面山从困扰多年的经济困境中走了出来,而且使四面山的旅游环境和发展空间得到有效改善。新华集团共投入资金6780万元。其中,按时拨付了首期合同资金2000万元,为四面山森管局偿还欠款1180万元。同时,投入1700万元,硬化望海公路、整修旅游公路80公里,便道60公里,完成农田水利维修工程10余处。新修望乡台、大洪海2个停车场建设,四面山游客接待中心、客运中心和旅游商品特色市场建设,大洪海、望乡台、龙潭湖、卧龙沟4个旅游环保厕所建设,望乡台和土地岩新修了游步道。新修了山门停车场。规范制作了景区标志标牌,加大旅游导向力度。设置安装了200个景区环保垃圾桶。进一步加大区域整合力度,四面山至中山古镇正在启动当中。景区基础实施建设得到进一步改善加大景区开发建设力度,四面山旅游接待水平和档次明显提高,景区面貌焕然一新。

四、注重服务,强化管理,开创旅游新局面。

一年来,管委会不断加强四面山旅游软环境建设,注重服务型政府建设,努力为新华集团开发四面山服好务,加强景区旅游秩序、旅游安全管理,开创了四面山旅游新局面。

1、狠抓旅游秩序整顿。近些年来,四面山旅游秩序与其他许多地方一样,总体是好的。但由于种种原因,却也存在一些不尽如人意的地方:“羊儿客”泛滥,“黑车”、“黑摩托”屡禁不止,拉客宰客以次充好等欺诈行为时有发生。“羊儿客”,既扰乱了四面山游客接待市场的秩序,又严重影响整个景区的对外形象。他们追逐围堵车辆、游客,靠给宾旅馆、农家乐拉客收取回扣生存。因此要整顿旅游秩序首先要从整治“羊儿客”和“黑摩托”入手。今年,管委会成立旅游发展科和综合执法大队,旅游执法体制得到进一步规范;今年8月以来,我们组织了公安、城管等部门,以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项打击;加强了对车辆停放、乱搭乱建的治理力度,严格车辆、船只管理,保证交通畅通,减少事故的发生。认真处理旅游投诉3起;较大程度地遏制了围追拉客、宰客和乱停乱放现象,进一步规范了旅游秩序。

2、搞好旅游安全。严格实行旅游安全例会制度和定期、不定期检查制度,落实安全生产责任制。针对各景区、景点的特殊情况,会同安委会各成员部门在旅游淡季每月(旺季每半月)进行一次全面彻底的旅游安全隐患的排查,立即制定出措施限期整改,于下次排查时督查整改落实情况,并实行追踪责任。“86”水上事故的发生给我们敲了一记警钟,事故发生后,我们立即按照上级督查整改的意见进行了景区、景点旅游安全、水上安全制度及应急处置预案的制定和相关安全资料的完善,归范了基础档案资料。在为新华集团提供服务的同时,加强了景区、景点旅游安全、水上安全的监管,严格要求其坚持安全第一、预防为主的方针,实行统一领导和分级管理相结合的原则,实行所有人和经营人负责制,定期汇报旅游安全工作,使其在安全稳定的环境下高效的开发四面山。

3、成立旅游行业协会,实施旅游服务行业自律。旅游行业协会是从事旅游服务行业实现自我管理、自我服务、自我约束的行业自治组织。成立旅游行业协会是从根本上规范旅游秩序,提高管理水平,提升景区服务质量的一种有效措施。成立四面山旅游服务行业协会也是历届领导的希望。自管委会成立以来,我们为成立协会做了大量的前期准备工作。一是做好调查,通过召开业主会议、个别走访等方式,充分调查宾馆、农家乐业主的意愿,对成立旅游行业协会的意见、建议。通过调查发现,大家对成立四面山旅游服务行业协会的积极性很高,都希望在政府的领导下,早日成立旅游协会来加强行业管理,提高服务质量。二是制定了协会章程和协会内部管理办法,对协会的性质、任务、宗旨和旅游服务行业自律制度都作了详细规定。为了确保章程和制度的可操作性,还分别召开了3次业主会议进行讨论,对章程和制度进行完善和修改。三是在上述准备工作的基础上,于12月下旬召开四面山旅游服务行业协会第一次会员大会,四面山旅游协会正式成立。旅游协会的成立,标志着四面山旅游服务进一步走向成熟,我们要以此为契机,不断加强对旅游服务行业的服务和管理,进一步提高旅游服务水平,提升景区形象,为创建AAAA景区打下坚实的基础。一年来,四面山旅游发展取得了令人瞩目的成绩,这些成绩的取得离不开市委市政府的正确领导,离不开市旅委会的的关心帮助,也离不开市级各部门的大力支持。但正视自己,我们还有很多问题存在:一是思想解放程度不够、改革开放气魄不大、创造性开展各项工作不够;二是景区发展步子不大。与发展好的景区相比差距在拉大;三是招商引资力度不够。景区基础设施严重滞后,对旅游经济的增长没有形成有力支撑。在新的一年里,我们将在求真务实、与时俱进、创新发展,力争在以下几方面实现新突破。一是加快旅游基础设施建设步伐,进一步在改善旅游发展条件上实现新突破;二是突出特色和优势,进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破;三是坚持不懈地抓旅游环境建设,进一步在推进依法治旅上实现新突破;四是聚精会神开发旅游商品,一心一意优化旅游经济结构,进一步在提升旅游经济效益上实现新突破;五是加强旅游区域合作,实现区域大整合,进一步在旅游对内对外开放上实现新突破;六是实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系,找准衔接点,创造性地弹奏出“天籁之音”,在构建和谐景区上取得新突破。