HR实习报告
2024-04-09 HR实习报告
HR实习报告(精品十四篇)。
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HR实习报告 篇1
在大学生活中,实习是一种重要的学习方式,不仅可以让我们在实践中学到知识,更可以锻炼我们的实际操作能力和团队合作精神。近期,我在一家知名企业的人力资源部门实习了两个月,通过这段实习经历,我获益匪浅,特在此总结心得报告。
在这段实习期间,我深刻了解到了人力资源管理的重要性。人力资源管理是一项十分综合和复杂的工作,需要我们熟悉公司的各项政策和流程,能够应对各种复杂的人事问题。在实习过程中,我参与了员工招聘、培训、福利管理等多个方面的工作,通过与同事共同合作,我逐渐明白了人力资源管理对于企业的发展是至关重要的。只有通过优秀的人才管理,企业才能确保员工的积极性和生产力,从而带动企业业绩的提升。
通过实习,我培养了沟通能力和团队合作意识。在人力资源部门工作,与员工之间的沟通是十分重要的,尤其是在招聘和培训阶段,需要与各方面紧密合作。在实习期间,我积极与同事沟通交流、学习借鉴,不断提升自己的工作能力,做好各项工作。同时,我也培养了团队合作的精神,时刻关注团队整体的利益,共同努力推动人力资源工作的顺利进行。通过这段实习经历,我深切体会到了团队合作的重要性,这也将成为我未来成长道路上的宝贵财富。
通过这段实习经历,我也明白了自己的不足之处,需要不断学习提升。人力资源工作是一项需要不断学习和积累经验的工作,需要不断更新知识和提升能力。在实习期间,我发现自己在沟通能力、团队合作和问题解决能力方面还存在不足,需要通过不断学习和实践,提升自己的综合素质,为将来的职业发展打下坚实基础。
通过这段实习经历,我受益匪浅,不仅明白了人力资源管理的重要性,更培养了沟通能力和团队合作意识,同时也找到了自己的不足之处。在未来的学习和工作中,我将继续努力学习,提升自己的能力,成为一名优秀的人力资源管理人员,为企业的发展贡献自己的力量。这段实习经历将成为我人生中宝贵的财富,也将为我未来的职业生涯带来更多机遇和挑战。感谢实习期间的指导和支持,也感谢这次机会为我带来的成长与收获。
HR实习报告 篇2
一、前言
作为一名人力资源管理专业的学生,每一个人都有一颗向外探索的心,对各种企业人力资源部门有浓厚的兴趣。因此,本次实习经历成为了我人生中的里程碑之一,不仅对我个人的成长产生了积极的影响,也为我进一步了解HR的实际工作提供了很好的机会。以下是我在实习期间的相关体验、心得和反思。
二、实习单位背景
实习单位为一家外资美国企业,在中国市场占据了一定的地位和影响力。作为公司的人力资源实习生,我的主要工作是协助HR经理对员工数据进行管理和分析,协助各部门的招聘工作,以及负责员工文件的维护和更新等。
三、实习内容及成果
1.数据管理和分析
作为HR实习生,我主要需要处理的是员工数据。在日常工作中,我接触到了很多人员相关的文件和制度,例如薪酬、福利、离职、加班、考勤等等。在处理这些数据的过程中,我积累了许多实际操作的技巧和方法。例如,如何使用Excel表格来处理数据、如何创建不同的统计图表、如何根据数据分析制定招聘计划等等。这些技巧在日后的工作中会发挥越来越大的作用。
2.协助招聘工作
在实习期间,我还参与了公司的招聘工作。在工作中,我主要负责筛选简历和电话面试。在整个招聘过程中,我学到了一些面试技巧和沟通技巧,例如如何更加准确地判断一个人的能力和性格、如何更好地与面试者沟通,以及如何在录用后与员工进行有效的沟通和协调工作等等。这对我未来的工作和职业发展非常重要。
3.员工文件的维护和更新
作为实习生,我还负责维护员工档案。我需要根据公司的制度和流程,对员工的履历、薪酬、考勤等信息进行记录、更新和整理。通过这项工作,我理解到了公司档案管理的重要性,以及在这个领域需要严谨和高效的工作态度。
四、个人成长和收获
1.提高自我管理的能力
实习期间,我发现自己需要更加有计划和有条理地安排工作。在处理大量数据和文件的过程中,我需要通过制定计划和目标,来提高工作效率和准确性。这一过程也帮助我建立了更好的时间管理和自我管理能力。
2.加强沟通和协作能力
在HR工作中,沟通和协作是非常重要的能力。作为实习生,我需要与不同部门的同事进行联系和沟通,与新员工进行面试和交流,以及与HR经理进行汇报和协作。通过这些工作,我发现了自己在沟通和协作方面的问题,并逐渐改进和加强了这些能力。
3.认识到自己的职业规划和方向
在实习期间,我与公司的HR经理和其他同事进行了深入的交流和讨论。通过这些交流,我认识到了自己在人力资源领域的优势和劣势,并初步确定了自己的职业规划和方向。这个经历对我未来的职业发展产生了深远的影响。
五、反思和建议
通过这次实习经历,我发现自己在多个方面有了进步和成长。但是,我也认识到了自己在实习过程中的不足和问题。首先,我需要加强对公司的文化和制度的理解和认识,以更好地融入团队。其次,我需要更多地主动学习和积极探索,以提高自己的专业能力和技巧。最后,我建议HR部门在实习生工作中,提供更多的培训和学习机会,为实习生的成长和发展提供更多支持和帮助。
六、总结
通过这次实习经历,我更深入地了解了HR工作的本质和关键,提高了自己的工作技巧和能力,并初步确定了自己的职业方向和规划。在未来的学习和工作中,我会不断努力,提升自己的能力和技巧,为实现自己的职业目标不断前行。
HR实习报告 篇3
一、前言
在我的大学生活进入尾声的时候,我有幸获得了一份人力资源实习的机会。这是我人生中的第一次职场实习,我深知这对于我未来的职业发展具有重要的意义。在这篇实习报告中,我将分享我在人力资源部门的实习经历和收获。
二、实习单位介绍
我实习的单位是一家大型跨国公司,拥有多个子公司和部门。人力资源部门是公司的核心部门之一,负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的工作。由于公司规模庞大,人力资源部门分成了招聘组、培训组和绩效管理组三个小组。
三、实习内容
1. 招聘组实习
在进入人力资源部门的第一个月,我被分配到招聘组进行实习。我负责进行简历筛选、电话面试和组织面试等工作。通过参与招聘,我学会了如何准确地评估候选人的能力和背景,以及如何与其他团队成员进行高效的合作。
2. 培训组实习
在招聘组实习结束后,我被调往培训组。在这里,我参与了公司内部培训的组织和执行工作。我负责策划培训课程、联系讲师、组织培训场地等。通过这次实习,我深入了解了培训的重要性和如何开展有效的培训活动。
3. 绩效管理组实习
在培训组实习结束后,我又来到了绩效管理组进行实习。在这个小组中,我参与了绩效评估和员工激励的工作。我学会了如何设置合理的绩效指标、如何进行绩效评估、如何给予员工合适的激励措施等。这对我理解和掌握员工绩效管理的方法和技巧非常有帮助。
四、实习收获
1. 专业知识的提升
通过实习,我对人力资源管理的知识有了更深入的了解。我学会了如何招聘合适的人才,如何进行有效的培训,如何管理员工的绩效等。这让我对未来的人力资源工作有了更清晰的规划。
2. 沟通和团队合作能力的提升
在实习过程中,我需要与各个部门的同事和各个层级的员工进行沟通和合作。这锻炼了我的沟通能力和团队合作能力。我学会了如何与不同类型的人合作,如何有效地传达信息,使团队工作更加高效。
3. 实践经验的积累
通过实习,我有机会参与实际工作中的问题解决和工作流程的实施。从实践中提高自己的分析和解决问题的能力,培养了自己的工作能力。
4. 职业规划的明确化
通过这次实习,我对人力资源管理的职业发展有了更明确的认识。我发现我对招聘和培训方面的工作更感兴趣,因此在未来的职业规划中,我希望能够从事这方面的工作并继续深入学习。
五、总结
通过这次人力资源实习,我对人力资源管理的各个方面有了更深入的了解,学到了很多专业知识和实践经验。同时,我也锻炼了自己的沟通和团队合作能力。这次实习为我未来的职业发展奠定了坚实的基础,让我对人力资源管理这个行业更有信心和热情。我会继续努力学习和提升自己,为将来的职业道路做好准备。
HR实习报告 篇4
第一章:引言
随着社会的发展和企业的壮大,人力资源管理的重要性日益凸显。作为一名大三的学生,我有幸获得一次为期三个月的HR实习机会。这次实习让我亲身体验了HR的工作内容和职责,也让我更加深入地了解了人力资源管理的重要性。在此次实习中,我全力以赴,努力学习和实践,积累了宝贵的工作经验。
第二章:实习岗位的介绍
我实习的岗位是人力资源部的一个实习生。人力资源部是公司的核心部门之一,负责招聘、培训、绩效管理、员工关系等各方面的工作。在实习期间,我将主要负责招聘和培训相关的工作。
第三章:招聘工作的实践
在招聘岗位上,我学到了很多关于招聘流程和技巧的知识。我负责与招聘网站合作,发布招聘信息,并对收到的简历进行筛选。在接收到符合要求的简历后,我组织了笔试和面试,最终选出了适合公司需求的候选者。在这个过程中,我学会了如何准确地描述岗位要求,和应聘者进行有效的沟通,以及评估应聘者的能力和潜力。通过不断地与应聘者和招聘团队的沟通,我提高了自己的沟通和协调能力,同时也加深了对人才的理解。
第四章:培训工作的实践
在培训方面,我负责组织新员工的入职培训和员工持续教育培训。我与各部门合作,了解他们的培训需求,制定培训计划,并邀请相关专家进行培训。我组织了新员工入职培训,包括公司背景介绍、岗位职责和公司文化等内容,以帮助新员工尽快适应公司和岗位。同时,我也组织了一系列的专业技能培训,提升员工的能力和职业素养。通过参与这些培训的策划和组织,我学到了如何制定培训计划、组织培训活动和评估培训效果。
第五章:员工关系的处理
作为HR实习生,我也参与了解决员工关系问题的工作。在实习期间,我处理了一些员工纠纷和投诉。我学会了如何客观地听取各方意见,协调员工关系,并提出解决方案。在这个过程中,我意识到了员工满意度对于公司的重要性,也加深了我对于员工关系管理的理解。
第六章:心得体会
通过这次HR实习,我深入了解了人力资源管理的重要性和复杂性。人力资源管理不仅仅是简单的招聘和培训,更需要了解员工的心理需求,处理员工关系,以及为公司提供合适的人才。作为一名HR实习生,我不仅学到了理论知识,更学会了将理论应用于实际工作中。我学会了与领导和员工沟通和协作,也学会了解决问题和提出改进意见。这次实习让我更加坚定了从事HR工作的决心,也为我的职业发展奠定了坚实的基础。
第七章:总结
通过这次实习,我全面提升了自己的人际交往能力、沟通协调能力和解决问题的能力。我认识到人力资源管理工作的重要性,以及对组织和员工的重要影响。我感谢公司给予我这次实习机会,也感谢我的导师和同事们的悉心指导。在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和进步,为公司和员工做出更大的贡献。
HR实习报告 篇5
在XX公司半年的实习就要结束了.回想起来,真的收获很大.在成长的道路上就是需要这样的一个过渡,可以加速一个人的成熟.
有时候,一个人的成功,取决于时机和把握时机.很多人把它称为运气.当然能进入这样的大公司,也是运气比较好而已.原以为我拒绝当猎头的时候,我将不会再有机会去那里工作了.而当时又碰巧星传的那同事家里有事,刚到广州又回到北京.我就是被临时雇用.如果不是突发事件,或许我也不可能那么幸运.我一直相信,机遇和挑战是相辅相成的,当我第一天去上班时,她只是简单的告诉了我一点东西外,就飞去北京了.作为一个实习生,真的一开始心理上还没转变过来,可是我的工作,很多都是要我独立完成的,或许是很简单,但没人带着,只有自己去反应.每天的神经都绷得紧紧的,生怕出一点问题.其实星传是有HR的,一个是总监,一个是经理,还有一个是猎头公司的员工,长期驻扎在这里.专员级的职位就是我现在代理的职位了.一开始,真的不太习惯.因为虽然大家都是HR,可分工不同,我的真正上司又是在上海.组织结构还是有点复杂.
我的主要工作就是办理入离职手续.或许很多人都不了解,一般来说,都不会经常做吧,一个月有那么一两个就很大不了.而我几乎几天就有办一次.慢慢熟了后,经理就会让我帮忙做一些事情.在她身上我学到很多东西.就像总监所说的,刚毕业出来,首先要学好做事的方式.大公司有完整的系统,有严谨的办事程序,有细致的做事方式.这都让我学习到很多.
一开始,我做事老是不够细致,做事也没有做到.让我记得很深刻的是,她手把手的交我怎样贴好发票,怎样把表格弄好.这些都是很小的事,正因为这些小事,让我意识到,小事是多么重要.她是个很细致的人,做事一丝不苟,每一个细节都会考虑到.和她相处越久,我就越佩服她,真的很喜欢她.从内心佩服而喜欢他这个人.总监也是一个很有能力的女人,年轻有为,每晚都加班到很晚.很经常会听到她的笑声,她经常教导我,做事一定要严谨,还叫我如何注意自己的仪容.有时候觉得她很亲切.有时候她又要求得很严格,就像桌子,一定要干净整洁.
猎头是和我最亲近的人,因为之前是她推荐我到这里的,所以,我们一直都很好.猎头就像朋友一样,告诉我各种为人方式,有时候,自己会有点学生情绪,她就会很严厉的告诉并且警惕我.有些时候,我也有点活跃过了头,控制不了自己的情绪,很容易带给工作麻烦.或许这也是不够成熟的障碍吧.但作为HR,我后来慢慢感觉到,这是必须一定要克服的,不然我以后会有大麻烦.
很多时候工作都是些很细节的事情,或许做人事,一开始都是这样的吧.如果不是大公司,也只能一直打杂下去.做了两三个月后,我开始怀疑自己是否合适当人事.很多人都觉得我更应该做销售类,不过他们可能不知道,做销售是需要身体的,而我身体不算强,未必可以抵挡工作的压力.在这里做人事也是蛮辛苦的,每天基本都要加班,工作琐事不断,晚上有时候超过六七点的时候,就胃痛了.身体很重要,想赚钱首先得有身体.学会工作,学会生活,这也是一种成长.
公司有很多外国人,他们在公司都是担任总监的职位,平常工作中,很多时候就是涉及他们的生活上的一些事情,譬如是一些报销,每个月都必须整理好他们的报销发票,填好相关的表再交给财务那边.学会登记,是我上的另一门课.公司的结构还是有点乱,交叉多个部门,学会登记,是避免纷争的一个重要措施.签收各种各样的东西,还要复印起相关的资料.感觉蛮麻烦的,但都是必要的.做人事就是要不怕麻烦,生怕出事.记得有次,一个外籍员工到北京开会,在北京遗失了银行卡,由于是异地遗失的,报失方面只能暂时5天.那名员工几天后回来,跟我反映到,他急需要里面的钱去付房租.由于公司有规定,不能借钱给一定级别的人,他也很愤怒的跑去跟总监理论,因为如果要办卡,最少要15天工作时间,并且他的护照还在北京.我看到他那么着急,就咨询了一下银行,看是否能通过网上银行把钱转到我账号,我再帮他取出.结果可以了.或许这是件很小的事情,但每天都有可能发生这种突发事件.但事情都是要独立去思考以及去处理,没人会教你应该怎样做,只有你自己通过思考去解决问题.
忙起来的时候,早餐会经常来不及吃,水经常都喝不了一口.不过公司的人很好,那些搞清洁的阿姨,经常会把磨好的豆浆之类的东西预留我一份,即使来不及吃早餐,也可以喝一杯这些顶顶肚子.行政部的一个阿姨也很好,每次去找她那些文件资料,她就会塞我一两瓶水,让我在阁楼喝完才下去.她们对我很照顾,自己部门的人就更加了,总监跟猎头经常请我吃饭.大家相处得还是蛮好的.实习报告
HR实习报告 篇6
十月份的时候,北京那个招我进来的同事又回来了.因为核对增减员跟报表,需要她来做.那时我才开始轻松一点,大家也慢慢开始了解.后来我得知,其实她也只是兼职,当时我就觉得很不可思议.公司一直都还没跟她签合同,却把她派来出差.谁知道,一来就是一个月.她比我大不了多少,一年而已.所以我们玩得很合.在那个月里,人事上又发生了变动,我们的直接上司要走了,又来了位新的经理.在这短短的两个月里,各地人事的流动率都蛮大的.后来,那上司走了,北京的同事又回北京了,我又回到刚来的样子.只是那时候开始担心一个问题,是否能在这公司留下来转正.
十一月很迷茫并且带有点消极的心态,到了月底时,北京的那个同事也离职了,因为签不了正式合同.这让我更加害怕跟迷惘了.人,不可能一辈子都那么走运.你看人家好的时候,其实是你不知道人家的烦恼.我现在就是深刻体会到了,来了大公司,的确学到了很多,真的很想留下,毕竟像我这一类人来说,还是很难得的.或许很多人都不解,为什么我实习那么久,还不能确定签合同.或许这又是时机的问题了,当然还有个经验的问题.大公司不是能够随便进出的,尤其是人事这块,并且多数只需要高层的人员,基层办事员真的不需要什么.大多数的工作都外包给外服做,公司的人事只是起到沟通协调作用.更主要的是分析等更高的工作.
由于实力这边的行政人事经理病了,而这边她下面又没有人事人员,所以,星传那边马上把请回之前的人事专员,把我又调到这边.实力跟星传虽说都是属于阳狮集团,但老板不同,工作的作风以及流程都有点不同.不过这边流动率少,事也不多.虽然很多时候我都是一个人处理公司这边的人事,但还是蛮轻松的,刚来还有点不习惯,事情是少了,但报表核对那些重任就要开始承担了.事少责任大.这边的行政人事经理是个很和蔼的人,因为她有病需要化疗,平时不用去医院也只是回半天.我们相处的时间也不算多,但可以看出,她也是个很谨慎,很有条理的人,这边的档案资料都是很整齐,我可以再感受到如何去有条理的去整理文件,并且处事谨慎.同时,也告诉我,身体很重要.以前她一个人管理这边的行政人事,有时候事情多起来还是很忙的,而她就是经常一忙起来就什么都不顾的了.再一个心态很重要.很多时候,做人事心理上很容易出现不平衡,因为工资,因为待遇,因为工作流程等等.怎样去调整自己的心态,或许对于很多做人事的人来说,都不容易.尤其像我这种刚毕业,又需要钱的时候.稳定对于一个女孩子来说的确是件好事,但现在消费还是蛮高的,自己是否能够接受这样状况还是需要考虑的.
直到现在,这边又招了一个人事经理回来.那个行政人事经理现在主要负责行政了.而我的去留也基本出来了,我基本上是没可能留在这公司了,因为预算已经大大超出了.这个人事经理下面即使要请人,估计也只能是实习生,而我即使在留在这里,发展也很缓慢了.
虽然心情很复杂,但纠结过后,日子还是需要继续.工作不可能跟着我一辈子,或许跟很多人相比,我起码已经见识过大公司的运作了,虽有遗憾,但我相信我以后会找到更好的.凡事都有两面性,没有存在绝对的好与坏.只是每一个选择都会产生一个平行世界,或许你不可能控制到未来的发展,但只要道路选择对了,走远一点,也许能看到更多的风景.下一个天亮,相信很快会来的.
HR实习报告 篇7
HR实习报告
一、实习单位背景
我所实习的单位是一家知名跨国公司的人力资源部门。该公司主要从事电子产品研发与销售,拥有全球范围内的多家分支机构。人力资源部门负责员工招聘、员工培训、员工福利等相关工作。
二、实习目标和任务
在这次实习中,我的目标是了解和熟悉人力资源管理的基本流程和具体操作,提升自己的沟通能力和解决问题的能力。我所承担的任务主要包括招聘筛选、培训协助和员工福利管理。
三、实习过程
1. 招聘筛选
在招聘筛选方面,我参与了岗位需求分析、招聘计划制定和简历筛选等环节。我学习了如何与部门经理有效沟通,明确岗位需求并制定合理的招聘计划。同时,我还学会了使用招聘网站和社交媒体来发布招聘信息,并对简历进行筛选和初步面试。
2. 培训协助
在培训协助方面,我与培训主管一起参与了新员工的入职培训和内部培训计划的制定。我了解到培训需求分析的重要性,通过与部门经理和员工的交流,了解他们的培训需求,并制定相应的培训内容和计划。在培训过程中,我负责组织培训材料和场地,并协助培训主管进行培训课程的实施和评估。
3. 员工福利管理
在员工福利管理方面,我负责员工福利调研和福利方案的制定。通过分析员工的需求和市场的薪酬福利趋势,我与人力资源主管一起制定了新的薪酬福利方案,并进行了员工满意度调研。在制定方案的过程中,我学会了分析和比较不同福利方案的优缺点,并与管理人员进行交流和讨论,最终确定最适合公司的薪酬福利方案。
四、实习总结
通过这段时间的实习,我收获了很多,不仅对人力资源管理流程和操作有了更深入的了解,还提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。通过与不同的部门经理和员工进行沟通和合作,我学会了如何理解别人的需求,设计出更合理的人力资源管理方案。同时,我也发现了自己的不足之处,比如在与员工进行沟通时表达还不够清晰,需要改进自己的表达能力。
在未来的职业规划中,我希望能够继续从事人力资源管理工作,并不断学习和提升自己的能力。我会加强自己的沟通与协调能力,并深入学习一些专业的人力资源管理课程,以提高自己的专业知识水平。同时,我也希望能够加入一些相关的职业组织和行业协会,与行业内的专业人士交流,扩展自己的人脉圈子。
这次人力资源实习让我对自己的职业发展方向更加明确,并学到了许多与专业相关的知识和技能。我相信通过不断努力和学习,我能够在未来的职业生涯中取得更大的成就。
HR实习报告 篇8
对于我来说,为期半个月的寒假实习,是非常重要的一次锻炼机会。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。
为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。
走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。
因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。
人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响
一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:
(忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。
因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
以下是我对人力资源管理提出的几点建议:
自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。
1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求
2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的知识,课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的.好机会,对适应社会是很有裨益的。
hr顶岗实习报告3000字_精选报告范文
3月5日进入德尔福派克公司hr部门实习,到现在也有近四个月了,在这段时间里,学到了很多学校里学不到的东西。做了许多看似很简单琐碎实际没那么容易的事情,从这些小事情里,看到了自己的不足,同时也得到了锻炼;参加了公司一年一度的“ecellence week”,还在cathy的帮助下完成了一个小项目,期间出了一些小问题,但最后还算是比较成功的。总的来说,这段实习经历给了我很多不一样的体验,我想这对我以后的职业发展会有很大的影响。
首先,工作要细心、踏实、积极、负责,有自己的想法。
人事部的工作是比较琐碎的,但是再琐碎的事情也要用心去做,认真到每一个细节。就像我刚开始接触的更新年年pbp的工作,很简单,只需要在交了pbp的人后面写个“1”就可以了。但是最后发现我收到的pbp总数和表格上统计的数字不一致,并且相差很 大。后来仔细想了想才发现是自己把文件夹弄混了,一会儿统计在a表中,一会儿统计在b表中,于是最后就出现了这个错误。在以后的工作中,我的注意了这一点,虽然还是会有些小错误,但是相比第一次要好得多。也让我明白了,任何一项工作,不是一遍就能做好的,第一次总不能那么完美,需要有耐心地去核对,甚至有时候这种核对不只是一次。
做事负责是一种工作态度,没有哪个公司愿意要一个没有责任心的员工。对于责任,在做冰淇淋这个小项目的时候我深有感受。这不是一件复杂的事情,从开始一家店一家店地跑,到最后确定供应商,到最后商定产品的种类、运输等,这中间有很多细节的东西。这些细节需要一点一点地确认,有一点疏忽可能就会对最后的效果产生很大的影响。
在这个过程中,cathy给了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟进,一定要学会跟进,特别是自己在负责的东西,一定要在心里有个很清楚的印象,这件事进行到哪一步了,下一步可能会出现什么问题,怎么解决,自己心里要清楚,并且应该让总的项目负责人随时知道事情的进展。
还有就是在工作中要有自己的想法。也许是第一次到公司里实习,很多东西都不懂,但是别人也没有义务在任何时候都接受我的提问。于是我需要有自己的想法,对于一件事应该自己先想想该怎么做,做出来大概会有什么效果,可能会有哪些问题。这些都应该事先想一想。另外,对于提问也应该是有效率地提问,不要一遇到问题就问别人,可以把这些问题集中起来去问。如果一遇到问题就去问,不仅会经常打断别人,影响别人的工作,也会让自己失去了思考的空间。
第二,做事要有条理。
之所以单独把这条列出来,是因为我觉得在这段时间的实习中,这点很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,这些东西也是很琐碎的,有的时候光凭自己的记忆难免会有疏漏,如果自己制作一张计划表,每天在工作开始和结束的时候都做一些总结,分清楚哪些事情是需要马上做的,哪些可以缓一缓,这样不仅可以提高自己的工作效率,让自己的时间得到最大的利用,也可以让自己对工作有一个清晰的认识。
第三,处理好与同事的关系,虚心向别人学习。
也许是因为听不太懂上海话的原因,对于办公室里同事们的谈话总是一知半解的,所以也就经常只能是在一边做自己的事情。但是尽管是这样,我也没有权力要求别人来适应我,在上海四年了,其实应该学会听,哪怕不会说。但是以前也没觉得上海话有什么重要的,现在发现了,看来这也是我以后努力的一个方向啊。
在一个办公室里,和同事的关系很重要,虽然我没有和谁发生不愉快,但是和他们的交流很少,这是我这段实习的一个遗憾。还有就是要向学会向别人学习,作为一个实习生,刚从学校里走出来,有很多东西需要学习,而那些已经工作了的人,既然他能得到这份工作,就说明他必有优于他人的地方,需要我们去发现学习。
第四,关于“杰出周”:
“杰出周”已经过去了,作为组织者和参与者,从头到尾,我都还算是比较了解的,那么就说说我自己的一些看法吧:
优点:
a气氛营造不错:利用海报、尖角棋子和彩旗来装饰公司,虽说没有什么大的创新,但是营造出了一种气氛,让员工能感受到这种气氛,这还不错;
b 进行比较顺利,各项环节的进行都有条不紊,没有什么大的失误:从开始的布置场地到活动启动,到最后的运动会等,这中间有很多大大小小的活动,总体来说,进行都比较顺利,有条理;
c产品秀、宝宝秀和感恩卡三项活动比较有意思:这三项活动是我觉得比较有意思的华东,产品秀让员工对自己的公司有了的了解,宝宝秀让员工的小宝宝们也参与了进来,比较能体现公司的人性关怀吧;感恩卡给了大家一个机会对那些曾经对自己有过帮助的人说一声“谢谢”,平时的工作太忙碌,这样的一个机会是比较难得的,一张小小的卡片,增进了同事之间、上下级之间的交流。
缺点:
a 员工参与度不够:除了拔河这种集体性的活动,我觉得其他一些本来应该有人参与的活动并不如预期的那样的受,比如感恩卡;
b 在活动的设置上应该听听员工的意见:我认为在组织什么活动这个问题上,与其让组织者冥思苦想,不如发动广大的员工,听听他们的意见,看看他们希望有一些什么活动,也许大多数的员工还是没什么特别的想法,但是只要有人能提出一个可行的、有意思的、新颖的活动,那么就是成功的。
以上就是我对自己这段时间实习做的一个小小总结,也算是为实习画上一个句号吧!我想,在今后的日子里,我还有的问题需要明确,还有的东西需要学习,而在德尔福派克的日子,是我人生的一笔财富。
HR实习报告 篇9
尊敬的领导:
很荣幸能够在贵公司实习,这份实习让我深入了解了人力资源管理的各个方面。我在实习过程中与同事们紧密合作,学到了许多知识和技能,培养了独立思考和解决问题的能力。现在,我很荣幸向您提交我的HR实习报告,希望对公司的未来发展有所贡献。
一、实习内容
在此次实习中,我主要参与了公司的招聘和培训事务。在招聘方面,我学会了如何撰写招聘海报、筛选简历、面试候选人等等,这些能力让我有效地推动了公司招聘流程,并且提高了公司招聘效率。在培训方面,我学会了如何制定培训计划、组织培训课程、收集培训反馈等等,这些技能让我帮助公司进行了一些培训课程的组织管理工作。
二、实习总结
通过这一实习经历,我体会到了HR工作的重要性和知识点的实际运用。我不仅加强了沟通协调的能力,还提高了对人性的理解和沟通能力。同时,我还加深了对公司运作和发展的理解,深刻认识到HR部门对于公司人员和业务发展的重要性。
三、感想
这份实习给予了我更广泛、更深刻的人力资源管理知识,也让我更好地认识到了个人在团队中所担负的角色。实习过程中,公司各个层面的员工互相支持,我也收获了许多成长与进步。在未来的学习和工作中,我将继续深入学习HR理论知识,提高专业技能和工作能力,为公司发展做出更大的贡献。
四、实习建议
为了更好地增强实习生的职业素养和能力,我建议公司可以增加实习生的培训机会,包括但不限于公司文化和职业技能。此外,公司也可以加强对实习生的关注和指导,为实习生提供更好的发展机遇。
感谢公司的支持和信任,让我能够拥有这样一次宝贵的实习经历,我会将所学知识和技能应用到今后的工作中,为公司的发展贡献力量。
此致
敬礼!
XXX
20XX年XX月XX日
HR实习报告 篇10
HR实习报告
一、前言
我是一名大学本科生,选择了人力资源专业。在大学四年的学习中,我们学习了许多理论知识,却缺乏实践经验。因此,我决定在毕业前完成一次人力资源实习,以便更好地了解这一行业的本质。
二、实习单位介绍Jz139.coM
在实习过程中,我加入了一家位于上海的跨国公司人力资源部门。该公司是一家全球信息技术服务公司,为客户提供企业软件开发和维护服务。它在全球范围内拥有40多个国家的分支机构,并在中国大陆、港澳台地区、日本和韩国等地拥有超过50家分支机构。
三、实习内容
1. 招聘管理
我负责参与人才招聘的整个过程,包括岗位分析、头脑风暴、岗位招聘广告的发布和筛选。我学习了如何准确分析岗位需求,制定招聘计划和策略,制定招聘广告和面试标准,并通过面试评估人才。
在这个过程中,我还学习了一些常见的招聘难点,如招聘技术人才、高成本岗位的招聘等,通过实践了解了如何解决招聘难点。
2. 培训管理
我还负责了公司的培训计划,包括员工培训和管理培训。我协调德育部门,了解员工培训的需求并制定计划;制定了培训形式和内容以及培训后的评估方法。通过总结多次培训的经验,我总结出了一些成功的培训经验,例如在培训过程中加强员工的参与度,构建合适的培训环境等。
3. 员工管理
实习过程中,我还负责了公司的员工管理,我了解了员工管理的重要性,以及如何通过管理来提高员工的业绩和生产力。我负责了员工信息管理、员工离职统计、员工工资核算、员工缺勤管理等岗位,理解了员工管理中的多重角色和明确的岗位职责,学习了如何将管理规范化。
4. 工作环境管理
一家良好的企业不仅需要管理好员工,还需要管理整个工作环境。因此,在实习过程中,我负责了工作环境的管理,包括设备的维修和更新,及时的卫生清理等。
四、实践心得
在这次人力资源实习中,我意识到人力资源管理的重要性。一个能够有效管理和培养员工的企业是更具有竞争力的,而人力资源管理是企业发展中的关键环节。在这次实习中,我学习到了一些关于人力资源管理的技巧。
首先,岗位分析是成功招聘的前提。通过细致的岗位分析,向求职者明确招聘需求,帮助求职者更好的匹配岗位。其次,在实习过程中我发现,员工培训是提高员工绩效和生产效率的关键。因此,我总结出培训的过程应该是多元的、灵活的,满足员工的不同需求。最后,人力资源管理必须是高管层的重要战略。合理的人力资源规划是实现企业业绩提升的重要保障。
五、总结
本次人力资源实习让我在实践中更多地了解了人力资源管理的本质。我对企业战略、招聘管理、人力资源培训、员工管理和工作环境管理等方面有了更深入的了解。在实习过程中,我发现了很多问题,却意识到了这些问题的重要性,并从实践中获取了解决这些问题的方法。通过这次实习,我深刻认识到了人力资源管理对企业发展的巨大贡献,更加坚定了从事人力资源管理工作的决心。
HR实习报告 篇11
[个人姓名]
[实习单位]
[实习时间]
[联系方式]
一、实习背景
XXX公司的HR实习生岗位是我大学期间的一次宝贵机会。作为一名人力资源管理专业的学生,我希望能够通过实习增加我对HR行业的了解,并夯实在HR领域的实践经验。在实习期间,我主要负责员工招聘、培训与发展以及绩效管理等方面的工作。
二、实习过程
1. 员工招聘
在员工招聘方面,我主要负责发布招聘信息,筛选简历,面试候选人等工作。我学会了如何撰写吸引人的招聘信息,如何使用各种招聘平台进行发布,以及如何通过简历筛选找到最合适的候选人。面试候选人时,我学会了提问技巧和倾听技巧,更好地了解候选人的背景和能力,从而作出合适的招聘决策。
2. 培训与发展
在培训与发展方面,我的任务是协助制定培训计划,组织培训活动,并跟踪培训效果。我学会了与各部门的沟通协作,了解各部门的培训需求,并按照公司的战略目标和员工的发展需求制定培训计划。在培训活动中,我积极参与组织,提供必要的支持和协助,使培训活动能够顺利进行。同时,我也学会了通过培训效果评估和反馈收集来改进培训内容和方法。
3. 绩效管理
在绩效管理方面,我参与了绩效评估的过程,包括目标设定、绩效评估表填写和绩效反馈等工作。在这个过程中,我学会了如何正确地为员工设定目标,如何定期进行绩效评估,并在评估结果出来后,准确地向员工反馈绩效。我也参与了纠正低绩效员工的过程,通过与他们进行深入沟通,帮助他们找到提升绩效的方法。
三、实习收获
在这次实习中,我不仅学到了许多HR管理的知识和技巧,还锻炼了自己的沟通能力和组织能力。我学会了如何与不同的人合作,如何处理各种复杂的人际关系。在解决各种问题的过程中,我更加深入地理解了HR的重要性,以及HR在公司发展中的关键作用。
四、实习建议
根据我在实习期间的经验,我认为在以后的实习中,可以进一步加强与各部门的沟通与协作,更全面地了解公司的运作机制和发展需求。同时,我也建议加强对行业动态和法律法规的学习,使自己对HR管理有更深入的了解。
五、总结
通过这次HR实习,我在知识技能和职业素养方面得到了很大的提升。我对HR行业的兴趣更加浓厚,也更加坚定了我在未来工作中的方向。我将把实习中学到的经验和技巧运用到实际工作中,不断追求个人和职业的发展,并为公司的发展贡献自己的力量。
以上是我在 XXX公司的HR实习心得报告总结,希望我的实习经历能够对HR行业的学习和实践有所启发,也希望能够为公司的HR工作和发展做出贡献。
[个人姓名]
[日期]
HR实习报告 篇12
人力资源管理是企业管理中最重要的一环,其在企业发展中扮演着重要的角色。而人力资源管理实习是要求学生通过在企业实践中,了解企业人力资源管理工作的基本内容与方法,为今后成为人力资源专业人员打下基础。本文将从以下几个方面,介绍我在人力资源管理实习中的学习收获和心得体会。
一、实习过程及职责
本人实习的企业是一家大型外资企业,人力资源部门主要负责员工招聘、培训、福利、绩效管理等方面。在实习期间,本人主要负责员工绩效管理部分的工作,包括绩效考核流程优化、员工目标设定等工作。在这个过程中,我学习到了许多关于绩效管理的方法和技巧,了解到企业如何通过设置目标和考核提高员工的工作积极性和工作效率。同时,我还参与了每季度的绩效评估工作,对员工提出具体绩效评价意见。
二、实践中的困难和解决方法
在工作中,我遇到了许多困难。首先是对绩效管理业务流程的不熟悉,由于没有系统专业的绩效管理方法,导致最初的方案存在不稳定性和不完善的地方。通过与同事沟通交流,我梳理了整个流程,并对整个绩效管理流程进行了改进,使得绩效管理的效率得到了很大的提高。其次,在整个考核过程中,会存在人员流动、工作变动等因素导致考核计划可能要产生调整的情况。面对这种情况,我要及时与各个部门沟通,及时更新绩效考核计划,排除不利因素,确保每个员工都能得到公正的评价结果。
三、实践收获和心得总结
通过这次人力资源管理实习,我对于企业人力资源管理体系有了更深入的了解,不仅学习了基本的管理方法和技巧,还有了实际操作的经验。同时,在实践中我也学到了如何与同事、客户等各种人沟通,学会解决问题和处理情况的能力,这对我今后职业发展有着重要的意义。通过这次实习,我意识到,人力资源管理工作不是简单的计算和执行,还有很多人文关怀和细节方面需要注重。
总的来说,这次人力资源管理实习让我深入了解了企业人力资源管理的实际操作,也让我充分认识到,在工作中处理问题不是应付而已,要注重细节,领会更多实质性知识,提高自己的综合素质和职业能力。
HR实习报告 篇13
尊敬的公司领导、HR部门同事们:
我有幸成为贵公司人力资源实习生,在实习的两个月中,我收获颇丰,也深刻体会到了HR工作的重要性与难度,下面将对我的实习经历进行总结。
一、实习过程
1.了解公司及部门情况
在实习开始前,我先了解了公司的基本信息,包括公司规模、文化、历史等等。另外,我与HR经理进行面谈,详细了解了该部门的职能、成员构成、工作流程等情况。
2.参与招聘流程
实习期间,我主要参与了公司的招聘流程。我学习了如何发布招聘信息、筛选简历、进行面试以及登记相关资料等。同时,我也了解了不同职位对于求职者的要求,以及如何更好地促进公司与求职者的沟通。
3.了解绩效管理
我也参与了公司的绩效管理流程。通过学习与实践,我掌握了绩效考核的整体流程,包括制定标准、采集数据、评估结果等等。我也清楚了绩效管理的重要性以及对企业发展的影响。
4.参与培训计划
作为HR实习生,我也有机会参与公司的培训计划。我了解了公司不同部门的培训需求,并负责给员工发送培训通知以及记录培训效果等。通过培训计划,我认识到培训对于员工个人职业发展和企业的长远规划非常重要。
二、问题及解决方法
1. 沟通不畅
在实习过程中,我也遇到了一些问题。其中最大的问题就是沟通不畅。由于我不太了解公司的内部流程,导致我与其他部门进行沟通时遇到了困难。为了解决这个问题,我加强了与其他部门的沟通,积极收集信息,以便更好地了解部门的情况和对外的流程。
2. 面试评估方面的不足
在对求职者进行面试评估时,我发现自己面临一些困境。虽然我了解了求职者所需的标准,但还不能很好地判断其在技能和品质方面的实际情况。为了解决这个问题,我在实习期间加强了学习,在面试的时候,对求职者的各方面能力进行综合评估。
三、实习心得
HR实习让我对公司的整体运营有了更深层次的认识,提升了我的沟通能力、组织协调能力以及人际关系处理能力。我认识到,作为HR人员要做好各岗位之间的沟通和协调,确保人力资源管理方案与企业发展目标相一致。同时,要在珍惜员工的同时,不断吸收新鲜血液,实现人力资源的稳步发展。
总之,通过这两个月的HR实习,我深深体会到了HR工作的挑战与重要性,我也更加坚定了自己要从事HR方面职业的决心。我要感谢公司给我提供这么宝贵的实习机会,让我学会了如何一步步为企业带来更好的人力资源管理。最后,再次感谢公司的领导和HR同事们,祝贵公司及每位HR从业者都能持之以恒,不断为企业发展进步做出新的贡献。
HR实习报告 篇14
一、前言
HR实习是学生步入职场前的一次实践机会,也是将课堂理论与实践相结合的一个过程。在这段时间里,笔者在企业中担任HR实习生,了解了企业的人力资源工作流程和制度,学习了不少实用的人力资源管理知识,也收获了许多珍贵的经验。在这篇文章中,笔者将对这段实习经历进行总结。
二、实习单位介绍
实习单位为一家互联网金融公司,公司规模约三百人,主要从事互联网金融业务。该公司的企业文化是“以人为本”,注重员工发展、人性化管理,拥有一支年轻而充满活力的团队。
三、实习过程
1、人才招聘管理
在人才招聘管理方面,笔者学习了招聘流程、招聘渠道、简历筛选、面试、Offer 发放等环节。在整个流程中,笔者负责了部分工作内容,比如招聘职位发布、筛选简历、给面试官发送简历分析、安排面试时间等。
在实践的过程中,笔者深刻理解到了人才招聘对公司的重要性,也更加清晰了招聘流程中的每一个细节。同时,实际操作中也体会到了招聘的紧迫性和压力,学习到应该如何应对这些挑战。
2、员工关系管理
在员工关系管理方面,笔者了解了公司的规章制度、福利待遇、员工评价机制、员工关怀等内容,也参与了解决员工问题的解决过程。比如针对某个部门一些员工离职率较高的情况,笔者协助部门经理对这些员工进行了深入分析,并提出了相应的解决方案。
在与员工交流的过程中,笔者加深了对员工的了解和理解,也增进了员工和公司的关系。同时,也增强了自己与员工沟通的能力,锻炼了解决员工问题的能力。
3、培训管理
在培训管理方面,笔者了解企业培训的必要性和种类、培训计划的制定和执行、培训效果评估等内容。在实践中,笔者参与了编制员工培训计划,并协助了部分培训课程的组织和执行。
此外,笔者还对员工培训效果进行了跟踪和评估,并对培训的方向和内容进行了优化和调整。这些经历让我更加理解了企业培训的重要性和必要性,也学会了设置和跟踪培训效果的方法。
以上就是本人在实习期间的主要工作内容和所学到的知识点。
四、实习收获
通过这次HR实习,笔者学到了许多实际的人力资源管理知识和技能,也结交了一批优秀的同事和友人。最重要的是,HR实习让我更加清晰了自己未来职业的方向和目标,也提高了解决问题和沟通的能力。
通过这段实习经历,我意识到了人力资源管理工作的重要性和需要不断学习和提高自己的能力。我会努力不断学习和锻炼自己,在未来的职业生涯中做出更大的贡献。
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2024酒店服务员实习报告(精品十四篇)
在你在我,在大家的生活里,分享转发一些文案或者短句在社交平台上很常见。句子能让人心情愉悦,也能让心情低落,什么样的句子是好句子?相信你应该喜欢小编整理的2024酒店服务员实习报告(精品十四篇),还请你收藏本页以便后续阅读。
酒店服务员实习报告 篇1
【实习目的】
通过在酒店客房部的实习,能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度,学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况,进一步熟悉理论和实践不可分割的关系,并认知当前酒店业客房部的发展现状何发展趋势。
【实习时间】
20xx。12。06—20xx。03。08
【实习地点】
xx市阳光大酒店
【实习岗位】
xx市阳光大酒店管家部服务员
【实习单位介绍】
xx市阳光大酒店秉承“顾客至上、员工第一”的宗旨,力求达到顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的最大满足。酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争,酒店将力争为每位员工提供和谐、向上的工作氛围和相关的培训,从而使每个员工实现自己的发展愿望。“让所有客人满意”是酒店一直都在追求的理想目标,通过有效的管理使每位员工都能在自己的岗位上尽心尽力地为客人提供优质服务是酒店一贯的希望和努力的方向。通过酒店全体员工的努力,实现“为顾客创造更大的'价值、为酒店争创更大的效益”的建店目标。
【实习内容】
在酒店管家部实习,上岗之前是要经过培训。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门领班李小姐。
在铺床时每一步都有要求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等,这个过程必须在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言,首先的甩单就显得很艰难。一般的,这个步骤是要一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角,即把床单划一地包进高低两个床垫之中,这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平整。然后就是开端套被子,这个步骤很讲究,也很显技巧性,操作时需把被子和被套的角相对应,然后用力向里甩几下,使被子在被
套里均匀分布。整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中,这是很有讲究的。
通过培训后,我正式加入了管家部。经过几天的工作后,我发现管家部服务员的工作不仅是铺床的复杂而已。客房服务员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。实习时我了解到,服务员进客房进行服务要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后拾掇渣滓,倒掉,接下来就要更换床上用品,首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等,按照铺床次序一一换上。这一切结束之后开始打扫客房的卫生,要注意的是,手上的湿布一般用于擦木制家具,干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具,客房内每一个角落的卫生都不能马虎,整体上擦拭次第呈环形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位,另外还要检查房间里耗费了的日常用品,并且补足到客房物品要求提供的数量。至于细节的地方,如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等,在整个清洁进程中都需要细心对待。
打扫过之后要用吸尘器清算地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间耗费掉的物品补上,假如有丧失的物品,则要记载并上报主管。实习时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,当时客人在离店之际返回客房,服务员向客人阐明情况,最终客人的方巾失而复得,并对服务员大加赞许。客房部服务员的职责还包括,每个员工都要熟悉一定的安全知识,服务员至少要了解普通的的消防常识。另外,服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟悉,这样才能为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。
酒店服务员实习报告 篇2
1.实习目的
了解和了解服务行业的基本情况,掌握服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、岗位职责、工作流程,以及各岗位之间的配合与协助。培养他们的专业精神和职业素质以及对工作的热情和责任感。为以后的事业打下坚实的基础。
2、实习时间
20XX年7月5日、20XX年1月5日
3、实习单位概况
4、实习岗位
餐饮区服务,
五、实习流程及内容
首先是人事部,对我们的实习生和新员工进行培训。主要内容是基本概况和企业文化。通过培训,我们了解了 1 的历史和未来的愿景,了解了 1 是什么样的店铺,想成为什么样的店铺。培训结束后直接向部门汇报。
主要任务是负责餐厅内酒水的储存、收集和供应。后来,由于一些原因,我从吧台位置转到了看自助餐。我觉得看自助餐的工作是比较低技能的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐桌的清洁和餐桌上材料的及时供应。大多数时候我早上五点去上班,让早餐摊开着。一开始,每天都是一种逃避的心态去面对工作,责任感也极度缺乏。对于酒店来说,咖啡厅的任务是承担酒店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐为自助餐形式,除咖啡和茶水外,其他饮料和食物基本由客人自取。我们的主要工作是为客人倒咖啡或茶,并帮助客人在用餐后收集空盘子。这种工作每天都在重复,我们工作的兴趣和热情与重复的次数成反比。
6、实习经历与收获
我选择旅游管理的很大一部分原因是因为影视剧。看着电影里的帅哥美女进进出出豪华五星级酒店,他们是那么的迷人,生活是那么的充满激情。酒店豪华的硬件设施,以及大批上流社会名人的涌入,都吸引了我。我只是想以后有机会在五星级酒店工作。然后,进入学校学习了一段时间后,我发现繁琐的课程、死板的理论、没有激情的学习环境,让我这个十几岁的孩子越来越郁闷。完全失去了学习的热情,对未来充满了迷茫。自我价值被完全否定了。上课睡觉也是睡觉。这一天基本上是在睡觉。虽然我知道我大学四年的学习就这样度过了,但当我从学校毕业的时候,我只有遗憾和遗憾。我想,从明天开始,我每天都要努力学习,每天都精力充沛,过好每一天。然而,明天我发现自己很失望,每天都在想为什么我不能改变这种状态。现在我认为原因是缺乏行动和缺乏自信。如果你不相信你的努力真的会带来改变,你就不相信通过你的努力你会比别人更好。
我在浦西洲际酒店实习的经历很不愉快。但这种经验是宝贵的。这段经历让我认识了自己,这段经历让我成熟了,这段经历让我对未来更有信心。我认为有很多原因。首先,我把对学校课程的不感兴趣转移到了工作上。上学的时候,因为对课程不感兴趣,所以以后不想从事酒店行业。一开始我的心态是不对的,以为实习只是学校课程设计的一部分。我实习的目的就是为了顺利及时拿到毕业证。不过,我不是一个看重毕业证的人,不知道如何才能舒舒服服地度过这六个月。感谢上帝让我来到了ecco,一个不允许任何员工在工作中混在一起的部门。这也是这个坏主意让我有这种不愉快经历的主要原因之一。我每天都在想的是如何找时间偷懒,如何偷懒而不被人注意。众所周知,我们部门的人都是精英,我根本没有偷懒的机会。记得每天经理来上班的时候,都会问Ricky(谭培)在哪里。我还记得我们部门的女主人经常把我从储藏室叫回酒吧。我之所以从酒吧逃跑,一部分是因为工作中乱七八糟的想法,一部分是因为我的性格没有从学生变成专业人士。学生时代,我喜欢独立,不喜欢别人过多干涉。所以一开始很不舒服。比如我做错了什么,经理或者老员工的脸就像包先生一样,说话的语气也很不友好。但是,如果我在家里或学校做错了什么,没有人会这样。对我来说,我觉得很委屈,所以和他们的距离在我心里已经很远了。所以不想碰他们,不想和他们说话。幼稚地想着他们为什么这么凶。然后就展开了恶性循环。我彻底失去了对工作的热情,真的到了一种上班的感觉比去坟墓还重的地步。我一下班就想下班。这样的印象在同事和管理者眼中,估计大家都能知道这会是怎样的情景。这样的印象。
在一次餐厅盘点过程中,由于我的方法和态度,我犯了一个错误。这个错误在经理眼里是不可原谅的。也是这个失误让经理基本对我彻底失望了,这次我的工作从调酒师改成了看自助餐。我记得在这件事发生后,经理还告诉我他对我的看法或经历。他说:一个人在别人眼中的看法,取决于你说了什么,做了什么。结果我觉得你说话太自信了,这和你的能力很不相符。希望你以后说话之前先想想自己的能力,说出符合自己能力的话。
幸运的是,我从调酒师变成了巴菲特,是一位特别坚强的员工教会了我。我不能在他面前做错事,否则我会被骂。一开始经常被他骂,心里有些不舒服。因为之前的经历,我并没有因为被骂而沮丧,而是把他的骂当成一种鞭策。除了骂我,他还会教我下次怎么做,或者告诉我我的缺点在哪里。我从他身上学到了很多好的东西,比如他做事的认真和坚持等等,也看到了很多不好的东西。我尽我所能看到好的东西,把坏的东西和自己比较。随着时间的推移,我学到的东西越来越多,基本可以应付自己的工作了。我在同事和经理眼中的形象慢慢变得积极起来。我要感谢部门里所有的人,让瑞奇比刚来的瑞奇更成熟、更好。同时也要感谢自己,感谢自己的坚持,感谢自己能够正确理解别人对我的看法,感谢自己能够在工作中以更成熟的态度面对别人的指责.
半年的实习已经结束了。在这段实习期间,我得到了培训。实习的过程也让我从一个学生走向了走出社会时所经历的转变,为了自己的独立,为了知识的运用能力,为正式走出社会打下坚实的基础未来的社会。
实习期间确实学到了很多:除了餐饮的服务流程和技巧,还有一些菜品的特点和种类等等。学到了课堂上很难学的东西:如何平衡客人和酒店的利益,如何处理同事之间的人际关系,如何调整工作心态,让我有一种服务员应有的强烈服务意识。在和经理聊天时,经理提到了服务意识,我非常认同他的观点:服务意识要求服务员有为顾客提供优质服务的理念和愿望,同样的意识应该是送给同事。是的,这就是服务意识的真正含义,这就是服务员真正素质的体现。让我从一个初出茅庐的学生逐渐熟悉了酒店的组织架构、人事关系、企业文化。
我很自豪能成为一名服务人员,每天都在帮助别人,客人在这里得到惊喜,也在客人的惊喜中找到财富。不一定有很多钱,但也不是很穷,智慧、信息、责任、乐于助人、忠诚和信誉,当然还有一个充满爱的家庭,所有这些构成了我未来的生活。其实,丰富的生活并不难找,它给别人带来的每一个惊喜。
实习结束了。虽然以后可能不会在酒店行业工作,但是在浦西洲际酒店实习,将是我人生中一笔宝贵的财富。现在想想经理和老员工的脸色和严厉不客气的话是对的。在上海这样的竞争环境中,只有绝对的卓越才能站稳脚跟。如果你想成为优秀的人,你就不能犯错误。一个错误,你可能会被淘汰。这段经历值得我回味,对我以后的工作会有很大帮助。
酒店服务员实习报告 篇3
一、实习目的
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
二、实习内容
我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。
三、实习过程
1、起初的适应阶段。
由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
2、之后的积极工作,努力学习。
部门交流学习的机会给了我们之后,我于也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。
酒店服务员实习报告 篇4
对于大学生来说,寒假不意味着学习的终止,除了在家多陪陪父母,做一些力所能及的家务之外,真正地走到社会中去,锻炼自己也是一个很好的机会。社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,是给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的机会。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了去酒店做服务员作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会,增加一些工作经验。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短一个月的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
一、实习目的
其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,x月xx号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:
1.为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。
2.通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。
3.通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。学会处理好人与人之间的关系,这样才能让自己更好的适应不同的环境。
二、实习内容
翰庭酒店,是一家四星级酒店。其拥有设备一流、设施顶级的现代化、智能化商务客房,并设有大、中、小型多功能、宴会厅和极具特色的中、西式餐厅、日式料理餐厅。饭店的休闲、会议、商务、娱乐、大型车场等设施齐全、功能卓越。我就是在这样一家星级酒店实践了一个月。这一个月,每一天都是一种挑战,每一天都是全新的,每一天都在酋长,xx大学学院 ,学号:14144xx、任课老师:xx、课序号:本人的联系电话:183xx5834和电子邮箱122479xx@。
教会我一些实用的东西。我实践的岗位是服务员,服务员的工作,顾名思义,在客人就餐过程中为客人服务。说简单很简单,就是让顾客满意而来满意而去,说难其实也很难,因为人是多种多样的,你永远无法完全了解这个人他到底是什么样的,他到底想要什么样的服务方式,他是不是很难伺候。对于我,一个只善于与陌生人沟通的人来说,不算难,我会利用我的微笑,我的热情去服务每一位客人。
三、实习过程
当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的酒店里,我显得是那么的“孤单”。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。
但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。
也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。就这样,我坚持了一个多星期,对于酒店的一些基本工作流程我也渐渐的熟悉了。接下来的日子,我就更有的受了,我们酒店规模算比较大的,但生意好的时候,人手是远远不够的,而且还有部分老员工偷懒,全把工作安排给我们新员工。所以,我的工作量远远超过简单的一个服务员的工作,常常是一个人做几个人的事。我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,这也造就了一些顾客素质越来越低下。有时候你在这边忙的要死,他们还是作死的叫服务员,吵得我心烦意乱,就更容易出错了。甚至还有顾客开骂,这叫我如何受得了,有时候我会回几句。我知道这样的脾气不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期,我不知道和顾客吵了多少次,领班因为觉得我还是个学生,毕竟也年轻气盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管这个月多么的艰难,我必须得忍受过来,长这么大没受过这种气,但不管怎么样,我必须得坚持下去。并且,我也会学到很多学校学不到的东西,多接触不同类型的人,才会发现人与人之间的差距,才会学会如何与人相处,才会学会如何认清自己。一些人情世故,我想,我也该慢慢领会了。这样接触社会,我会受很多伤,但我不怕,受越多的伤,我的胆量却会越来越大,这更能磨练我的意志,我想,我的潜力还是有待激发的。
四、实习心得与建议
时间总是会过的很快,我结束了我的打工时代。临走的时候,当我拿着真正的属于自己的钱的时候,那种心情,我会永远记得。每一天都在倒计时,每一天都感觉度日如年,可是,当这一天真的到来时,却会感觉其实时间也是蛮快的。收获了那么多实用的知识,收获了那么多亲密的伙伴,收获了那么多社会上的历练,我想说,我功德圆满了。
酒店服务员实习报告 篇5
回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅..或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!
我的实习可以分为四个阶段.
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
作为一个吧员,你要熟悉每一种酒的名字及价钱,啤酒勉勉强强还可以过关。白酒就麻烦了,有年数之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度数之分,等等.再就是我们要会冲各种茶和咖啡,并且当面为客人表演.
在客房部实习,对客房工作当然是了解了.今天在我再三的要求下经理终于同意让我来客房部实习了.说实话我在客房部实习时间比其他部门都久.我也大概的总结了几点.
(1)记忆内容从服务员自身做起,如女服务员要求盘发,服装整洁朴素大方,言谈举止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握对讲机的使用方法。
(2)记清楚房间物品摆放位置,小吧台小吃以及冰箱里的饮料。
(3)熟悉房间设备及其使用,如数字电视、空调、吹风机的使用等。
(4)严格按照做房程序清洁打扫房间。
二. 工作量大,又脏又累有时还得受气。 一些团队入住酒店,上午开会时要对房间进行一次小整理,一层楼16来间房仅两个服务员,尽快赶在客人回来之前完成。下午有会议还要进行整理。有时候一个团队刚刚退房还没有离开,房务中心就汇报说有客人已入住,服务员要迅速查房后赶房,一间要10来分钟,有些邋遢的客人,房间满地狼籍,烟头烟灰茶叶散落一地,房间里充盈着浓重的酒味。
三 . 查房,整理工作车工作间,点好布草。房务中心报说客人退房后可以查房,查房需要细心不可心急,要留意房间里物品是否齐全,电器设备有没有损坏,床单是否染色,房间里小吧台,还有卫生间里代销品有没有消费。如果有漏报错报,则由服务员签单赔,所以不可马虎。
服务员工作都有工作车,主要放置布草和日用品等,还有一边是专门放垃圾的。每天早上上班前都要把布草数点好,布草叠放要整齐方便点数,工作车工作间保持干净。每进入一个房间,都要写上进出房时间,并备注有没有损坏物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”, “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
作为一个宾馆的 酒店前台接待我们每日的工作包括了:
(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项。
(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。
(3) 分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。
(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。
(2) 当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。
(3) 当天客房销售余缺情况等。
(1) 内宾登记表和外宾登记表。
(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。
(3) 权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。
(4) 资料存档。
(1) 次日离店表、加班表和客房误差表。
(2) 检查工作的完成情况及其它。
6.思考及了解。
(3) 明日贵宾抵离活动情况,明日客房出租和余缺情况及其它。
7.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。
8.注意事项。
及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况.
(1) 客人向前台反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。
前台收银分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量 情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压 力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多 的吸收经验,迅速成长.但是,问题也是显而易见的.由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性.所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是 可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。
酒店服务员实习报告 篇6
1. 实习过程。
本次培训从面试一开始就开始了。学校联系了一些酒店让我们面试,也让我们提前熟悉了面试流程,测试了自己的能力。面试结束后,我校30名学生顺利进入金桥宾馆。当然,我们被分成不同的部门。开始了我们的实习。
第一天,什么都不懂,什么都不懂。非常紧张和兴奋。还好酒店派人来接我们。这位前辈非常热情。首先,他带我们熟悉了整个酒店的包间和大厅。并教了我们基本的工作情况和如何进行。
这次实习期间,我和另一个实习生在二楼的South Bar服务客户和点酒,当然。负责。刚开始的几天,由于对工作不熟悉,我们一般需要2个小时左右才能完成吧。但是,这种情况经过5天后,我们可以在半小时内完成。
这几天,我深刻体会到:就像军训一样,工头说的就是他说的,完全服从;永远不要通过表达自己来打断主管的讲话。如果是这样,那是自找的。
过了适应阶段,我明白了我应该做什么:时间到了就开门,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地……或者下楼去大厅一楼帮忙。 (因为我通常在二楼的南面。)如果你无事可做,你必须自己找点事情做,我宁愿站着也不愿坐着。我宁愿把事情擦干净一次也不愿傻眼。工作有回报。通过这样做,您可以获得足够的食物和衣服。
因此,这段时间,我利用业余时间看酒和背酒,从而了解了很多国内外的酒。这对我在服务外国人时与他们交流也很有帮助。在服务过程中,我们接触到了各类客人。由于金桥大酒店是四星级酒店,而且在广交会期间,也有极其丰富的海外宾客。来源,几乎所有来酒吧的客人都是外国人。在服务的过程中,我们提高了英语口语,增长了知识,开阔了眼界。
在工作中,我们得到了客户的好评,也收到了客户的投诉。客户所颁发的奖项,让我们觉得一天的疲劳算不了什么。而我从客人的抱怨中学到了很多,我告诉自己:犯错并不可耻,但我怕犯错不尝试才是可耻的。
2.我的经历和感受:
1.不能和领班有语言冲突。踏入社会的感觉真的很美妙。在学校里,我们从来不敢发表自己的意见。有时老师是错的,我们会挑出来。但在外面,上级永远是对的。这确实需要我们去适应。
2、每家酒店所重视的企业文化都不一样,这方面的知识是很难从书本上得到的。
3、初步掌握了酒店行业的一些知识,拓展了个人知识面,增强了个人在酒店中处理人际交往的能力,也将书本上的知识应用到了实践中。这给我最大的经验是与人交流。有时候,那些老员工去服务老外的时候,我发现他们之间的沟通有问题,我就会站出来帮忙。
4.在你自己的工作中,你必须努力工作,只有你热爱你的工作并为此付出代价。你可以获得。
5、我认为金桥宾馆的工作效率和部分员工的工作质量有待提高。据我观察,餐饮部对员工的个人卫生要求没有明确规定,员工也不是很卫生,比如没有养成勤洗手的习惯。
另外,顾客点餐的时候,总是迟到,(结账也是一样),让顾客很不耐烦。
6.
7.学习和工作真的不一样。谨慎选择。
3.总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是我的第一次专业实习。总的来说,这几天我学到了很多:除了了解餐饮的服务流程和技巧之外,我还学会了如何调整心态,如何处理自己的利益和酒店的利益,如何与对付他们。好同事之间的人际关系,如何与客户打交道;同时也让我意识到,作为一名服务员,我应该有强烈的服务意识;更重要的是,在一个月的工作中,我深入体验了酒店行业,也看到了酒店??的发展前景,对自己未来的学习方向和重点有了更清晰的认识。
酒店服务员实习报告 篇7
xx年1月7日至1月20日,我在滇能国际大酒店前厅部总机担当话务员一职,在工作之余了解酒店管理结构、熟识酒店环境,在实践中领悟专业学问。我的主要职责是酒店内、外部电话的接听、转接及对客人的各类相关电话服务,这次实习,我得到了酒店员工的细心指导,发觉自己在阅历上的严峻不足,获得了敢于踏出第一步的志气,希望自己能在日后的学习中领悟更深刻,培育出对酒店服务更多的爱好和责任心。
一、实习单位简介
滇能国际大酒店位于云南省宣威市建设东路,是一家综合性商务酒店,靠近宣威火车站交通要道,毗邻宣威繁华主城区商业中心。占地面积70余亩,楼高米,滇能大国际大酒店于xx年1月6日在宣威正式开业,作为新诞生的宣威地标建筑,也成为宣威市主城区一道靓丽的风景。滇能国际大酒店是宣威首家五大酒店,包括前厅部、管家部、人事部、餐饮部、康乐部、营销部、消遣部、工程部、财务部、保安部等十个部门,有各类豪华客房四百余间,设有中西餐饮、民族餐厅、大型宴会厅、观景酒吧、多功能厅、虞美人spa康体水疗中心、美容美发、消遣健身、ktv、演艺厅、多媒体同声传译会议设施、商务中心及商场等,装修高雅大气,服务设备设施完善、功能齐全。宣威市副市长程培仁表示,作为宣威的新地标,滇能国际大酒店的建成开业,将有助于展示当地的投资环境,提升宣威的城市品质,旺盛和推动当地第三产业的发展,增加活力,并有助于带动当地人员的就业率,同时,为建设“生态、文明、健康、欢乐”的宣威作出贡献。
二、岗位实战
(一)、岗位相识
我所在岗位为前厅部总机话务员,总机是酒店服务的第一窗口,虽然不面客,但客人预定了解酒店信息首先通过电话,所以我们的服务往往确定了客人对酒店的第一印象。每次精确快速的转接电话是我们的第一任务,虽然说的话简洁,却要求我们必需了解酒店的最新状况,熟记酒店内部各部门分机号码及部门所属人员,了解每个部门的详细职能,熟识酒店产品学问,确保工作高效率的进行。我们须要留意沟通技巧,对内我们要保持和酒店各个部门间的联系,对外维护酒店对客人的良好形象,尽量满意客人的要求,安抚客人,成为连系客人与酒店各部门服务的桥梁。
作为总机话务员,我的主要职责有转接服务、叫醒服务、“请勿打搅”服务、查询服务、电话留言服务、转达客人要求等。刚进入酒店,我就在领班带领下快速熟识从未接触的工作程序即话务台功能,大约学习了两个小时后,我起先了工作。
(二)、工作实记
第一天上班,领班在旁边指导我,我看着她操作了大约十次转接工作之后,她让我起先自己操作。电话铃响了,桌面显示是外线,可是我退缩了,酒店规定:接转电话,电铃三响内必需接听,在第三声之后领班接起了电话,结束后我说我不敢接怕出错,她很严厉的对我说了一句,你连尝试都不敢尝试,还说什么出错,你的行为已经造成了客人对酒店印象的贬值。然后我鼓起志气接听了下一次电话,这次是内部转接的,内部转接的问候语是“happy new year,您好,总机!”可是由于惊慌,我说成了“happy new year,您好,滇能国际大酒店”,然后他告知我要找谁,我还不熟识酒店内部人员所属部门,但是转接工作在正常状况下,即既没有占线也不是无人接听时,必需保证对方在报出名字后3秒内完成,我很惊慌,在说了“好的,请稍等”后,我又习惯性的念闻名字找,领班快速反应过来完成了这次操作。犯了这些错误之后,我趁着没有电话打进时练习了许多遍问候语,由起先的生涩、没有感情到后来最终符合面带微笑、语音嘹亮,语调柔软的基本标准。在之后接听外线电话时,是客人打电话预定房间。由于滇能大酒店对外宣扬时统一用的是总机号码,因此客人打进要求给他预定房间时,他原来还有话要说,我却只听到“给我定间房间”就说“好的,请稍等”然后转到了大堂处并挂了电话。这一次我又犯了错误,结束通话时应等待对方挂断电话后,再切断线路,而我先挂了电话。
之后我渐渐改正了错误,服务也越来越顺畅,第一天上班,就给了我不小的教化。下班后我自己整理了一大堆东西:各个部门的详细工作职责和负责版块,公司成员名单及其所属部门,把它们都带回家,然后背熟,其次天上班在转接内部电话和外部人员要求找寻内部员工时我最终能够快速操作并从容应答。
酒店服务员实习报告 篇8
尊敬的领导:
您好!
我是酒店的一名服务生,我才来到我们酒店工作不多,而且现在还在实习期,但是因为我的职业规划发生了一点变化,所以我不想在酒店再继续留在酒店工作了,所以我来跟领导呈上了我的这份辞职报告。
在还没有来我们酒店之前,我是打算从事服务行业,但是在我来到我们酒店后,体验了这几个月的服务员的工作以后,我就我感受到了作为一名服务员的艰辛,体验到了服务行业的不容易。所以我这让我不得不去思考我以后的一个发展道路,我来酒店当一名服务员是否是我长期的一个发展方向,在这里我能有发展前景吗?我是否真的要一直从事服务行业?这些问题已经围绕了我整整一个多月,甚至因为这些困扰我已经没有办法再专心工作了。所以我不得不思考辞职的事情。
而在上周休假的时间里,我回到老家,我的父母再一次跟我提出了让我去学校上班的事情,他们一直就没有放弃过想让我成为一名教师的想法,从我读书开始就一直在我身边念叨,当老师怎么好,当老师怎么轻松。可能是因为他们说的太多的原因,所以我一直以来都比较反感去当一名老师的事情,也不觉老师怎么好。所以尽管我高中的时候,顺从了他们的意愿考取了一个师范学校,但是在毕业以后,我也不想去学校上班,不想去从事教育行业。
直到现在在经过了一段社会实习生活以后,我才明白这个生活是有多么残酷和现实。以前在学校的时候,我根本不会想到以后的一个发展,根本不会想到出社会以后我要承担很多责任,承担很多经济压力等等这些问题。而现在在我体验了多少失败和尝试以后,我才开始觉得成为一名教师也的确一个很不错的选择,即便老师要管教这么多孩子,但是他的退休金高,他的福利待遇好,他的假期也多。至少比起我们现在在酒店的服务员的工作来,他是要轻松很多的。
所以现在我已经想明白,我要去成为了一名人民教师,虽然我不知道我能不能做好这个教师的职位,但是我愿意去尝试一下,我愿意去努力一把,我也确定了我以后的发展道路会一直在教师的行业里。希望我能得到领导的支持和批准。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
酒店服务员实习报告 篇9
今天来说说宿舍的问题,酒店的员工宿舍环境还行,但房间却是十分的小。天天开着个30度的中央空调,在宿舍里基本都不用盖被子。北方的天气较南方的天气要干燥许多,南方人来到北方怎么样都是很难习惯的吧。
宿舍又搬进来一个女孩,本来宿舍就很小,再多加一个人又显得更加拥挤了。四个人,只有我和Apple姐是同个部门的。这样住在一起,见面的机会也不多。但酒店就是这个样子吧,人与人之间不会有什么真感情在。剩下的只是人的孤寂……
【篇十】酒店服务员实习日记大全
因为酒店的地理位置,其所在的地方真是太好了,各种高校环绕。使得酒店周边晚上出现各种地摊,夜市。在这种地方吃吃喝喝真的感觉幸福无比。但同时又发现,现在的花钱速度比以前快了很多,都归结于那些无用的东西吧。
现在想想学校,当初怪它的地理位置偏僻,但是如果搬到像这种地方来的话,一个月不要几千生活费怎么行。看来位置偏也有位置偏的好啊。
和同学来这里可以感受到这边的文化气息,但是如果让我看到酒店的人又给人一种压抑的感觉。所以每每下班以后都经常去找同学玩,为的只是平复我那颗压抑的心。
【篇十一】酒店服务员实习日记大全
现在习惯了每天早起的生活,习惯了顶着寒风跑进酒店,习惯了换上衣服压抑的感觉,习惯了在6点半的时候吃这索然无味的早餐,更习惯了早上那种忙忙碌碌收盘子和各种吵闹的环境。没有办法改变环境,只有自己的顺从。
每天都可以看到那些领导,在电脑旁边肆无忌惮地聊天。我也从不过去融入他们的生活,我总觉得她们和我不是一个世界的人。有时候一个人在餐厅享受那种孤独,度日如年,三点半一过,又回宿舍休息,什么都不想做,在床上躺着数着指头盼望着实习的日子快点过去。幸运的是,现在离实习结束还有几周了。想想也快,半个学期就在浑浑噩噩的状态下度过。身体上可以感觉明显的疲劳,但心里的劳累又有谁懂呢?
【篇十二】酒店服务员实习日记大全
一个人久了,除了寂寞点好是蛮开心的。一个人久了,会慢慢变得成熟起来。一个人久了,会比以前更爱父母。一个人久了,对所有的节日大多没什么期待。一个人久了,看到别人一对对的很甜蜜,心里多少还是会有些介意。一个人久了,会越来越理性,越来越现实。
现在给父母打电话,在电话的一边总是想流泪,往往我都会忍住不哭,我不想他们担心,也不想让他们知道我在这里过的是什么样的日子。现在回想起来特别是第一天刚刚来的时候,一个人拖着行李箱在这个陌生的环境游走,真的让我深深体会到北漂人民的痛苦,累死累活,但他们有的是目标。而我呢?我来这又是为了什么?
当初再多的信念如今也一点点地磨灭,看着别人都在大街上忙碌穿梭,竟然觉得现在像只无知的小丑,在这个现实的社会被别人玩乐。
今天我不是说要放弃,只是想吐槽一下现在的生活状态。
生活要继续,而我,也会坚持的继续走下去。
酒店服务员实习报告 篇10
1.绪论
本人于20__年3月5日至7月4日在__酒店进行了接近__个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了务必的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。
1.1实习的目的和好处
透过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。
1.2实习单位介绍
龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,能够乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾到龙腾功夫”的美誉。
1.3实习要求
在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,到达一流的水平;在服务意识上加强思考,到达超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。
2.实习岗位和资料
2.1实习岗位
我的实习岗位是餐饮部服务员,每一天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每一天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。
2.2实习资料
2.2.1迎宾、问候客人
当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,明白客人名字的要用姓名去称呼客人。
2.2.1呈递菜单并点菜及酒水
询问客人是否能够点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已透过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
2.2.3服务酒水
如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
2.2.4上菜服务
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选取不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
2.2.5餐间服务
烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要立刻手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻问主人是否要再加。
2.2.6拉椅送客
客人起身要离开时,要立刻上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
2.2.7餐后整理工作
归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
3.实习总结
经过四个月的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在那里我学到的不仅仅仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅仅仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的好处。
酒店服务员实习报告 篇11
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。通过实习,了解到自身的不足,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
一、前言
(一)实习单位和时间
实习单位:秦皇岛大酒店
实习时间:20xx年6月15日——20xx年8月21日
(二)酒店总体介绍
秦皇岛大酒店——隶属于秦皇岛机关事务管理局,位于市中心,比邻火车站,能便捷的到达机场、北戴河景区、秦皇岛景区,地理位置优越,交通十分便利。酒店拥有标准间,单人间、商务房等各种客房,房间内可直接进行电脑网络VOD点播系统。接见厅、中小会议室、国际大会议厅可随时接待各种高中档会议;小宴会厅、自助餐厅风格各异——供您随意选择,大型宴会厅可同时接纳大型婚宴、宴会;大堂吧、四季厅、游泳馆、保龄球馆、牌室、练歌厅、美发室、桑拿洗中心等设施齐全,是您休闲娱乐的理想去处;150多个车位的大型停车场,可用于停车。
二、实习岗位与内容
(一)准备工作
酒店按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的几个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,几个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我的工作岗位就是中餐部。
(二)实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,领班在最初的岗位工作时为我们安排了老资质的服务生进行带领,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制,每周休息一天,早上10:00——14:00,下午16:30——20:00。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
(三)新的看法
(市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识,对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习,所以对餐饮部更是有比较深刻的认识,无论是餐饮产品的销售,还是菜单的设计,宴会的安排等,都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排,人员的分配都有了比较清晰的认识。
(2)实践与理论的差距,还是有一定的距离,理论的使用只占很少的一部分,譬如:课本上绝不会有谈及当你面对不同群体的客人时,你会有怎么的反应,要如何应对,采取什么举措。而当我们面对顾客这一不定因素时,才是对我们真正的考验,在整个实习过程中,使得自己所学的专业知识得以实践化,从以前的理论上走入了实际操作中,书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务,技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的`客人,而在这时候看到顾客手上拿着一包烟,我就把烟缸送上去,他会非常高兴,因为我已先声夺人。再如,当我看见顾客倒茶水时,茶壶已倾斜的很厉害的时候,我马上上前为其加水,这些都是实践锻炼出来的能。
(3)员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察,我觉得,就是服务员和他们建立了良好的友谊,他们一来,就知道其喝什么茶,吃些什么点心,知道其姓什么,正是有了他们对顾客的了解,才树立了企业良好的形象,使顾客觉得酒店有了家的感觉,才有了顾客好的口碑,有了酒店的美誉度,才留住了顾客。
(4)在中餐厅,我们服务员每个月都要参加培训,每次培训感觉不是重复就是无理头,没有相关的酒店员工手册,就是领导制定什么,我们就培训什么,缺乏层次感。而且培训的不够深入,只是一些服务技能的培训,缺少对于员工素养以及职业道德的培训,使得员工不明确自己人生的发展方向,有甚者说是混日子,没有把员工的职业理想与酒店的发展结合起来,从而导致员工工作的盲目性,使之人员不断流失。
(礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
三、心得体会
通过这次实习,我发现了自身的不足。由于自身的酒店工作经验不足,很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求,导致工作上出现各种小错误,为同事带来了许多不便,不过,错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,争取把工作做得更好。而我相信这次经历对我今后的人生都有美好的记忆。
酒店服务员实习报告 篇12
尊敬的领导:
您好!
我是酒店里的一名实习生,我叫xx。来到酒店已经试用了一个星期,但是之前来酒店面试的时候,领导跟我说的是我们这里包住,只要我过了一个星期的试岗期,就会给我安排宿舍。但是现在一个星期已过,酒店里面才告诉我,现在已经没有了住的地方。我觉得这是酒店一个相当不诚信的地方,如果当初酒店跟我讲的是不包住,那我肯定不会来酒店工作了,这样的话,既不会耽误我找其它工作的时间,也不会耽误了酒店培养新人的时间。也就不会有我现在过来辞职的事情了。
虽然我们还有半年毕业,但是在这半年里,我们都要出去进行实习工作,所以学校里面也不准让我们住在宿舍里了,规定我们必须在今年的xx月xx日都要全部搬出去。宿舍里的大三的同学也都陆陆续续找到了实习岗位,也都搬出去了。就只剩下我和几个其它的同学,因为毕业设计一直没有通过的事情,而一直留在学校里面。学校里面搞校招的时候,我也没有意识到那时候我们就已经在面临着要找工作的危机感,总以为时间还早,所以也没有过多的去关注。虽然后面去看了一两家,但是我都觉得不怎么满意。可能是我自己眼光太高了,还没有给自己找准一个定位,所以到了后面,别的同学都早已找好了实习工作,都早已有了安身的地方。他们有的在外面合租的房子,她们有的是公司包住的,有的是住在本地自己家里或者亲戚家里。而我却还在为找我的实习岗位和住的地方而四处奔波着,一天在xx市里要跑四五家要面试的公司,离办理宿舍的时间也越来越近,我不得不首先考虑我要搬出去住哪里的地方。
第一个我在xx市既没有亲戚也没有买房子,所以我只能考虑租房子,或者找一个包住的工作。而在xx市里租房子起码都是要半年才起租,也是要押三付一的,我才刚出来,身上哪里有这么多钱可以付五六千块钱的房租。而且如果是找人合租帮我分担房租,我一时间也找不到一个愿意和我合租的同学,因为她们都早已经和别的同学合租在一起了。所以我目前只能考虑最后一个,就是去找一个能包住的工作。而当找到我们酒店的时候,虽然我实习的岗位只是一个服务员的岗位,但是我起码也能锻炼一下自己,最重要的是,当时人事姐姐跟我说的是酒店包住,只是要试岗七天以后才会给我分配宿舍。我当时也是抱着决心要来酒店上班的态度,不管这七天有多难熬,我都要坚持下去。因为在十天过后,就是我们要搬去学校宿舍的最后期限。否则我就真的没有地方住了。
而且我之前就跟人事说过这件事情,酒店应该也知道我的难处,但是现在酒店缺说没有地方给我住,所以这个让我有点接受不了。所以还请领导尽早同意我的辞职申请,我就只剩三天时间,我要尽快的去找到一份能够包住的工作。
此致
敬礼!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店服务员实习报告 篇13
半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自己的*,得到了这个方面知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。
在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。
我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“*苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”
实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。
酒店服务员实习报告 篇14
尊敬的领导:
您好!
我是xx大酒店里的一名新来的实习生。原本这个实习名额是我好不容易争取过来的,但是我现在又这么快的向领导提出了我的辞职申请。这令我感到很愧疚,我在这里跟领导说一声抱歉。我很抱歉,我没能兑现当初跟领导保证过要一直留在酒店工作的诺言,我很抱歉,我让领导信任我,现在又失信于领导,让领导失望。但即便如此,我也任就会坚持我要离开酒店的心,因为我要对我自己的未来负责任,我也要对我自己的工作负责任。
虽然我负责的工作只是一些微不足道的服务工作,但是这些微不足道的工作也很重要,它会影响我们酒店在顾客心目中的形象,它会影响顾客对我们酒店好坏的评价,然后就会影响到我们酒店在外面的口碑传播。所以这对我们酒店里的发展来说,是至关重要的。所以我觉得酒店对于一个服务员的去留问题,也要进行慎重的考虑。
就拿我来说,我已经无心在这个工作岗位上继续工作下去了,如果酒店硬是留我下来工作,我只会在岗位上惹出更多的麻烦出来。所以为了避免给我们酒店造成更大的损失,我还是尽早的跟领导提出我的辞职申请。
至于我不想要再继续下去工作的原因,有两点。
第一点,我的性格是大大咧咧,毛毛躁躁的。尽管在学校里,老师给我们上了很多节的关于礼仪课程课,在岗前,酒店也给我们培训了很多礼仪方面的知识。但是关于礼仪这方面的工作,我任就是做不好。在实习期间里,经常因为我的礼仪不到位,经常因为我的毛手毛脚,而打翻客人的菜碗,打翻客人的杯子。所以我也经常受到客人的投诉和责骂。关于这一点,我既感到很委屈,又感到很无奈。
第二点,我觉得这个岗位没有多大的发展前景。很多都说作为一个服务员是么没有出息的,包括我在来我们酒店之前,我爸妈也是不同意的。但是怎么说呢,通过这段日子的实习工作,我觉得服务员这个岗位应该要被人们尊重,他们拿着不高的薪水,却要尽心尽力的做着服务工作,做着大部分人不想要干的脏活累活。但是累归累,发展前景又得另外一说,因为从发展前途这要方面来讲,它确实没有很大的发展空间。所以我才决定要辞职。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
毕业销售实习报告十四篇
相信大家都知道,实践是打开理论宝库的钥匙,每当我们完成一项任务时。我们平时都会用到报告,写报告有助于锻炼个人的思维能力,我们在写报告时需要考虑哪些?这份“毕业销售实习报告”是我尽职尽责的结果希望您喜欢,相信这篇文章会让您转变自己的心态和思维方式!
毕业销售实习报告【篇1】
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的。要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。
想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能,也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。
毕业销售实习报告【篇2】
一、实习目的
1加强和巩固理论知识。发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2锻炼自己的实习工作能力。适应社会能力和自我管理的能力。
3通过毕业实习接触认识社会。提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的'社会责任。
二、公司概况
地级市以上级别的地区都有其分公司,公司成立于20xx年,公司员工数十人,销售总公司生产的产品。中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园,专业研发手机。
三、实习内容
通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。
正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力,能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的因为细节决定成败。
四、实习总结和收获
会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步,两个多月来。综合看来,觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强。随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
也发现了公司存在一些问题如:员工管理上较为混乱,由于公司正处于发展阶段。职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,很多没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。
毕业销售实习报告【篇3】
实习是每个大学生必须领有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,掌握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。
一、本次实习的目的
在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会 一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理 学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程
中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于>倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
实习感言:刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。
总结:虽然没有在>会计的岗位上实习,但作为一个会计人员,工作中要有良好的专业素质;从事会计工作的人员要有严谨的工作态度,会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强本人对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。会计部门是>企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配和整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。
销售助理毕业实习报告范文二
一.实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
二.实习地点:宁波志清实业有限公司
三.实习岗位:销售助理
四.公司背景:
我公司创建于1984年,以2000元人民币起家,位于浙江省宁海县跃龙街道外环西路12号,现有员工500余人,现址占地面积30275平方米,建筑面积32574平方米。现正在建造的宁海县科技园区科九路新厂占地面积57700平方米,主要研发、制造、销售阀门及管件等产品,同时涉足投资、贸易等多个领域。
1996年起,我公司先后通过ISO9001国际质量管理体系、ISO14001/OHSAS18001环境和职业健康安全管理体系认证、压力管道元件安全体系认证;1998年起,产品先后通过美国和加拿大UL及CSA认证、美国FM、UPC及NSF认证、法国ACS认证、欧盟EN331认证;2005年,ERP正式上线运行;2006年,通过浙江省二级机械制造企业安全质量标准、浙江省清洁生产标准验收;2007年,荣获“浙江省首批创建和谐劳动关系先进企业”称号;2008年,荣获宁波市首批国家级“高新技术企业”称号;2009年,企业阀门工程技术中心荣获“省级企业技术中心”称号;2010年,荣获“全国模范职工之家”称号;2011年,荣获“全国模范劳动关系和谐企业”称号 ;2011年荣获“全国双爱双评先进企业”称号;“浙江省专利示范企业”称号;“宁波市双强企业党组织”称号、“宁波市优秀雇主”称号;ERP系统易拓版本正式上线运行。2012年荣获“宁波市最具幸福感民营企业”称号。
1990年起,我公司先后同国内北京燃气、港华燃气、华润燃气等1200多家知名企业建立长期战略合作伙伴关系;1997年起,“志清”阀门开始出口欧美市场,与30多个国家和地区的知名企业建立长期稳定的业务关系,在52个国家和地区注册了“志清”商标,形成了国内、国外销售并举的良好局面。2003年,“志清”商标被评为浙江省著名商标;2005年,“志清”产品被评为浙江省名牌产品;2007年,“志清”品牌被评为中国机电产品进出口商会推荐出口品牌;2009年,“志清”企业被评为浙江省知名商号。在国内外市场享有较高的信誉,被市场认定为可信任品牌。
我公司拥有一支快速开发、快速制造、快速销售、快速服务、快速反应的现代企业专业人才队伍,本着“共创价值,造福社会”的企业使命和“打造百年志清,引领行业经典”的企业愿景,不断研发新产品和改进老产品,不断进行自主创新和技术改造,坚持科学发展,承担社会责任,构建和谐企业,现已成为中国知名专业阀门制造商。
“诚招天下贤士,广结四海良缘”,公司董事长陈志清先生愿与海内外各界人士建立友好关系,携手共创美好未来!
五. 实习的内容:
(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
(5).负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
(6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务
六:实习的主要过程
我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品直接销售的,主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂大概是五百人。
而作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
七.实习的收获与体会
将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!
刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
销售助理毕业实习报告范文三
一、实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、实习地点:天津市经贸科汇有限公司
三、实习岗位:销售助理
四、实习岗位的内容:
(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
(5).负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
五、实习的主要过程
我实习的公司是一家以小型科技产品为主的企业,产品主要用于建筑和化工等行业,主要产品有:甲醛检测器,消防器具等。作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。
实习过程首先是接受为期1个礼拜的基本的的培训,学习基本的`礼仪和应该注意的事项。教的是一些公司的文化和公司的发展,学习公司文化,以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。其次是帮销售经理处理一些文员的工作,以及一些零碎的杂务。最后就是本职工作,与销售经理、客户进行协调,解决相关销售事宜。
主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。主要用到的是计算机操作,需要在短时间内快速处理好相关文档。
六、实习的收获与体会
暑期实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的责任又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在激情的涌动下,坚定信念,我们将无所不能。可是自从走进了大学,就业问题就一直围绕着我们。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
学校,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!人们都说大学是一个小社会,但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学校园,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。 实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。
社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。 刚接触工作时,由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽。
我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。孔子说,一叶知秋,见微知著。尽管这只是一次短期的实习,但我却是我踏上社会的第一步。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。把我的实习体会简单的归纳一下大概有以下几点:
一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、把小事做好。最开始我主要是处理一些杂事,比如给经理拿快递,订机票……这些零碎的事很枯燥,我最开始做的时候也觉得无聊。但我发现,领导们往往会从这些小事中考察你。如果把这些做好了,他们会安排你做别的更有技术含量的事。所幸我做这些小事的态度比较认真,所以被随后可以处理一些级别相对高的事。
三、培养独立自主的能力。虚心求教是美德,但别人的时间也很宝贵,动不动麻烦别人会给人造成能力不足的表现。因此,凡事力求自己独立自主,尽量少麻烦人。这是基本的职场礼仪。
四、耐心。对待工作要耐心,精益求精。初入职场,我们难免会有眼高手低,缺乏实践能力的一面,与人交流,也容易焦躁,这时候就需要我们耐心与人沟通,耐心把手头的事做好。
五、学会一些基本技术。对WORD,EXCEL等地掌握越熟练越好,现在需要的是综合型人才,多掌握一些软件会让工作效率大大提高,同时,在某些紧急时刻,会起到重要作用,让领导对你刮目相看。
六、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。同时在沟通中要注意不要越级,这是职场的基本规则,要找负责自己的领导进行沟通。
七、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
八、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。另外时间观念还体现在上班不要迟到,早退,这些是职场的基本礼仪。
九、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。提前做好充足的功课,才会让整个工作流程系统化,有条不紊,效率才能真正提高。
七、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。倾听是基本的礼仪,面对有些态度不好的客户,要耐心倾听。另一方面,要不卑不亢,有理有据地进行说服,维护公司的利益。
八、 尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。前期的工作越详细,后期的工作就会越简单。因此,前紧后松是最适宜的节奏。
九、多观察。进入公司,对公司隐性的文化,架构需要自己的观察。这些需要我们观察事情的一种洞察力。在跟经理的交流中,我了解到他当年正是因为向领导提出了公司管理中的一个漏洞而得到了晋升。由此可见,对于事物抓住本质,条分缕析的深刻的剖析能力,是人和人能力的关键差异。我们已经有了相应的高等教育背景,因此在以后的工作和生活中,要通过实践来不断修正、充实知识面,提升眼界,这样我们才能练就职场的核心竞争力。
十、专业和专业精神。这次实习没有完全用到我的本专业,编辑出版专业,更多的是与人沟通、合作,协调的能力。唯一沾点边的是办公室文档处理软件的运用。这看似没有联系,但我觉得专业的精髓在于专业精神。李开复说过,在大学毕业后,忘记所学的知识后,所剩下的就是大学留给你的最宝贵的财富。在这次实习中,我比较自豪的是自己作为大学生的学习能力比较强,对待工作的态度比较端正。专业精神无论在学习、工作中都是基础,技术的东西可以通过学习获得,有了这个光明的灵魂作指导,相信我们会在激烈的竞争中脱颖而出。
十一、理想与现实。初入社会,我们会有很多理想,尤其是伟大而崇高的理想。但这些理想更多的是从象牙塔外的一瞥。这次实习给我的感受是,理想必须扎根于现实的土壤。生活的现实是辛勤的劳动,我们作为这个社会的螺丝钉,各尽其责。因此,经过数十年的寒窗苦读,我们首先要摆正心态,立足社会,首先是站在时代浪尖,紧跟时代潮流,适应社会的需要;其次是在根基牢固的基础上,最大限度的开发自己的潜能,才是真正地实现理想。
十二、学习精神。学习永远不会过时,是利于不败之地的不老宝刀。并且只有不断学习,才不会落伍和领先,这是我这次实习的最大感受。生活是最大的学问,在学校里学习的理论知识,已不能满足我们的需要。我们需要不断的学习,充电。学习的方法首先是预先学习,这一步是与别人区分开来,显示做足准备。其次是在学习工程中,用心,用脑,借力,前两者主要是自己来完成,借力则是从老师,领导,同事那获得。多和在相关领域资深的人探讨,请教,会让自己的学习如虎添翼。最后是复习和总结。通过写实习日记,我逐步地总结工作经验和不足,并进行改正。这对我的实习来说,是一次大的升华。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向,以取得更大的进步。
毕业销售实习报告【篇4】
在xx商场的的店员实习总计六天,从一个行业转进服装行业,在这个对我来讲全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
因而我从对的产品开始了解。
在一个一个浪漫而寓意深入的故事里,我知道了服装摆设的很多学问,一个故事就是一组个性风格的摆设方式,直接把设计师的创意完全用产品展现出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客眼前体现他的风格,让每个不同的门店都能通过故事把一样的寓意表达出来,让服装的摆设同一起来。仲春份的杭州,这几每天气比较热和,春装已上市,在继倾城、后街、吸引以后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告知顾客,才能激起顾客的购买欲看。从而销售成交率进步。现在的销售已不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每个店员要把握他的每组故事,即便在销售进程中其实不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每组布满设计畅想的故事把握纯熟,就更能捉住部份客户的心理。
在销售进程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品知识的以后,如何让自己的销售技能进步。我觉得在几天的实习中我总结出以下几条:
1、精神状态的预备。
在销售的进程中,假如销售职员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那末这类积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那末才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款适合的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具有一定礼节知识的销售职员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售职员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售职员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售职员,成交的机率大很多。
2、身体的预备,
假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体格还是一个有活力有生气的团队所必备的。
3、专业知识的预备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟习,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把合适他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的预备。
当我们了解了相干的产品知识的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性情,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就可以更能掌控顾客的心理,和顾客建立一种***的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于聆听顾客的每句话,然后分析顾客是不是有购买的意向,推荐合适他性情的和穿衣风格的服装。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一名顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技能。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价,然后将这款服装如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是甚么样的效果告知顾客,然后顾客一样感觉很适合,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,现在购买很适合,因而顾客绝不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,实在在这里应用了很多销售技能。所以销售是有方法有技能的,只要专心往做,我们的销售业绩一定会有所进步的。
毕业销售实习报告【篇5】
电话销售毕业实习报告
一、实习背景及目的
在我即将毕业之际,我有幸得到了一家知名企业的电话销售实习机会。电话销售作为现代商业中一种常见的销售模式,其专业技能对于我未来的发展具有重要意义。我希望通过这次实习能够提升自己的沟通能力、销售技巧和专业知识,为今后步入职场打下扎实的基础。
二、岗位职责与工作内容
作为电话销售实习生,我的主要职责是与客户进行电话沟通,了解客户需求并进行产品销售。工作内容包括:根据客户提供的名单进行电话联系,向客户介绍公司的产品和优势,为客户提供满意的解决方案,并完成销售目标。同时,我还需要及时记录客户信息,并及时向主管汇报工作进展。
三、实习中遇到的困难和挑战
在实习初期,我面临了许多困难和挑战。首先是对销售技巧的不熟悉,我缺乏有效的沟通方法和销售策略。其次是客户的拒绝和质疑,这让我感到丧失信心和动力。时间管理也是一个困扰我的问题,面对繁忙的工作安排,我需要更好地管理时间和调整工作重心。
四、取得的成绩和经验
在实习过程中,我通过不断的努力和学习,逐渐克服了遇到的困难。我通过与资深销售人员的交流和观察,学到了很多宝贵的销售经验和技巧。我在实际工作中灵活运用了销售技巧,提高了沟通效果和销售转化率。同时,我也在实习期间积极调整工作方法和工作重心,改善了时间管理能力。
在实习期间,我取得了一些成绩。我完成了公司给予的销售目标,并取得了一定的销售业绩。我提高了自己的沟通能力和应变能力,能够更好地与客户进行有效的沟通和交流。我加深了对销售行业的理解和认识,对于今后职业发展有了更明确的目标和规划。
五、实习总结和感悟
通过这次电话销售实习,我深刻认识到销售工作的重要性和挑战性。电话销售不仅仅是一种技能,更是一种态度和思维方式。只有通过不断地学习和实践,不断提升自己的专业素养和销售能力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
我还意识到沟通能力在销售工作中的重要性。良好的沟通技巧和口才能够让客户产生信任和好感,从而更有可能达成销售目标。我将继续加强自己的沟通能力,不断提高自己的表达和倾听能力。
我要感谢这家公司给我提供了实习机会,并感谢我的导师和同事们对我的帮助和指导。在他们的帮助下,我才得以顺利完成实习任务,并取得了一些成绩。我将继续努力学习和提升自己,争取在未来的职业生涯中取得更大的成就。
毕业销售实习报告【篇6】
一、实习说明
(1)实习时间:20xx年xx月15日至20xx年xx月15日
(2)实习地点:xxx有限公司
(3)实习性质:毕业实习
二、实习单位简介
20xx年xx月中旬在J商贸有限公司项目部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于2008年,给顾客提供商业行业信息化公共服务平台,服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、W-E-B-S全流程外贸M广等业务,以打造一流的贸易社区为目标。
三、行业环境分析
网络营销环境分析
互联网已经成为面向大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。
四、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的,公司的工作环境是很多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍,我按照经理教我的方法,运用操作工具开始慢慢学,在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度,工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。
(2)摸索过程
对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多知识。
网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。
通过摸索和实践了解网络营销的基本技能,了解与体验网络营销的销售环节,掌握网络营销的整个流程操作。
了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作,其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区,病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。
(3)实际操作
在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的,发广告效率不高,关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作,从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。
在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。
每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述:
1网络社区的训练目标是:通过对网络社区的了解和使用,认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程:
(1)注册、登录—发表主题;
(2)浏览主题—回复帖子;
(3)发表投票—浏览投票—参与投票。
2 搜索引擎营销的连连目标是:在不同的发行阶段,搜索引擎营销具有不同的目标,最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户,从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次,可分别简单的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础,离开这个层次,搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层:
(1)搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式;
(2)利用关键词广告、竞价广告,分类目录中利用付费等方式获得排名靠前;
(3)利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。
3 网络广告的训练目标是:通过网络实验,认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程:
(1)注册/登录—发布广告;
(2)选择广告类型—个性化广告信息(图片、文字、图片加文字、Flash等等形式);
(3)浏览广告—管理广告。
4 网站流量统计的训练目标是:认识流量统计系统的作用、重要性,熟练掌握使用。操作流程:
(1)注册/登录—获取代码;
(2)将代码放在网站上—查看统计报表(月日年);
(3)分析来源(主要关键字、来源)--分析客户信息(浏览器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期间,听从经理的安排,接受经理分配的工作任务,在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向经理请要求帮助解决。在他们的'帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
五、实习期工作总结和收获
实习期间,我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。
本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能,而且体验网络销售的销售环节,掌握了网络营销的整个流程的操作,学会了发布供求信息,分类广告,对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解,明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销,也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。
于此同时,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
六、致谢
感谢ZJ商贸有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
网络销售毕业生实习报告范文二
一、实习目的
为了实践网络营销知识,更好的掌握网络营销方法。理解网络推广的方法。让书本知识与实践相结合,更好的开张网络推广活动。更深刻的理解网络营销这门课程的内涵。老师组织我们参加了2010春季网络营销能力秀活动。
二、实习过程
2010年的春季是一个不寻常的春季,对于我或者大对数的电子商务专业的中专生来说都是意义重大的。2010春季网络营销能力秀活动是我参加的第一个网络营销的比赛,也是第一个网络性比赛,更是第一个真正认识网络营销的比赛。回顾比赛的点点滴滴:
1.比赛的序幕:5.12日2010年春季网络营销比赛,正式拉开序幕。全国的电子商务专业的学生们开始了如火如荼的网络营销比赛。面对这样个风采夺目的舞台,刚开始有点不知所措,经过一周的摸索和老师的指引终于知道了比赛的程序以及比赛的内容。开始完善自己比赛主页的信息,个人资料,加入班级,加好友,发布比赛的观点。其中发布观点的时候,发现大多数的观点都是专业知识。我本以为自己发布的观点不能得到任何的评价,发布了一篇《谢谢我们的老师》也许是组委会认同了我的感恩,这篇文章被加精了。也因此我发布观点的激情就被一触即发了。接下来的两三个星期,我每天必做的事情就是为自己的参赛主页拉票,增加浏览量,和不断发布观点。注册新浪微博、已经新浪博客。并且获得了不错的成绩,首先赢得了先机。也因此信心十足。
2.比赛的折线图:网络营销比赛是一个持久战,胜利者的成功秘诀不在于最先名列前茅,而是持久的坚持。在比赛的一段时间后,我开始了惰性心理,对于比赛产生了疲乏的感觉。给自己找的借口是累了。其实真的有这么累吗,不是的。只是因为比赛的时间久了,而对于比赛没有新的东西给我们去完成,所以随着时间的推移也刚开始的激情也开始慢慢平复了。那段时间,我几乎处于飘浮状态。有时候因为某个同学的观点激发我再一次奋斗的意志。成绩处于上下滑动的状态。
3.比赛的调味剂:有奖竞猜”无意是比赛这么久的一道调味剂。增加了我们的比赛积极性,更有利的是有奖竞猜让我们知道了企业网站理念演变过程它包括:展示型网站——营销型网站——效益型网站。以及网络营销的新的概念包括:全员网络营销、博客营销、微博营销、其中微博营销在国内日渐红火,基于微博的应用也引起了人们的广泛兴趣。网络营销的成本在做题的时候我做错了,但是最后结果公布之后,我就知道怎么做了。所以说我是在知识海洋中学习知识。
4.比赛的缓冲期现在的比赛处于我自己缓冲期,因为随着期末考的临近,在比赛上花费的时间开始有些不够。而且涉及到与认领企业的配合。相对而言有了一些难度。在第二阶段我和企业配合的不是很好,也因为认领的企业负责人可能因为时间和工作安排上没有一个很好的恰和。所以导致我到现在为止也没有可以企业推广。
三、实习总结
毕业销售实习报告【篇7】
实习名称:精密机械销售实习报告
学院:经济与管理学院
专业班级:城市管理
学号:
学生:胡仕松
指导教师:王小兵
091班0911070119
青岛科技大学教务处
20xx年04月29日
后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,您要学习:1、缔结的原则;2、缔结的时机;3、缔结的七个技巧,分别是利益汇总法、“T成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。销售是从拒绝开始的,懂得处理异议的方法,您就不必惧怕它。异议是宣泄客户内心未被满足的需要、不满或兴趣所在的良方,您可将它视为购买的信息。面对这个课题,您要学会:1、了解客户提出异议的原因;2、检讨自己何以会让客户提出异议;3、异议的种类;4、异议处理的几个技巧,也就是所谓的忽视法、补偿法、太极法、询问法、反驳法。
二、实习总结
工程机械不同于一般产品,一者购买者购买挖掘机的出发点是作为一种生产资料去赚钱的,因而能否赚到钱是其考虑的第一因素;二者挖掘机是高价值客户并不会象购买其它消费品或生活用品一种只需要作出简单判断之后即可作出决定。因而,对于一位挖掘机销售业务员来说,与客户的交往接触与交往是非常重要的工作:
1.客户信息收集
2.客户筛选
3.制定接触客户计划
4.明确与客户接触的目的
毕业销售实习报告【篇8】
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪
1接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
毕业销售实习报告【篇9】
一、实习介绍
销售毕业实习,是市场营销专业学生在完成学业前的最后一次实践环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
二、实习内容
在还没毕业之前,我一直都很期待实习。对即将踏入社会的我来说,理论只是一种参考。只有切身经历过的经验才是最宝贵的财富。我很高兴有这个机会体验一下我所学的专业知识在实际工作中的应用。于是我在浙江思维纺织有限公司实习,在此期间我主要负责销售这一块。
浙江思维纺织有限公司是一家集织造、染整、印绣、制衣于一体的中型纺织企业。我在公司里接触到的主要是针对欧洲和美国的出口贸易。这次我主要负责欧洲这一块的市场开发。我在师傅的带领下对市场进行了粗略的了解,学习当好一个业务员不是件容易的事。
做销售不仅仅是读好书就足够的,还要掌握一定的技能技巧,这是一门从小就要开始学起的课。在与客户的交流过程中并不是一味的将产品推销给客户,当然这其中需要语言的沟通技巧,和临场的发挥。
做外贸就是要求与客户进行深层次的交流,了解客户的实质问题才能更好的把产品推销出去。工作是要慢慢做的,要踏实做好每一件事,不管大小,不管难易,逐步地锻炼自己逐渐取得进步。
在实习期间,我在处理问题时我对商品价格和产品的基础知识的了解程度有所提高。这对我今后的工作提供了有力支持。单位同事对我的进步提供了很大的帮助,在实习期间我有许多的不足,在以后我要努力提高自我技能和良好的工作态度,并虚心接受同事的批评和教育。
三、实习收获
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过此次实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
在这次实习过程中我能够做到调整心态与人有礼真诚相待,在工作中学到了如何与同事相处获得友谊。此次实习不仅让我明白了要想做好这方面的工作不仅要在专业知识上过硬还要不断的积累经验。相信人际关系也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。于是在这方面我也做了一定的功夫。理论来源于实践,理论是在实践中不断地完善与补充的,而理论又不能完全受用于实践,所以理论与实践相结合的方法是绝对可行的,在此之后我要特别培养自己的动手实践能力以及创新意识。
在实习的过程中我也遇到了许多的问题也使我明白了在以后的工作中如何处理问题获得同事的青睐以及如何更好的与人交流等方面的经验。感谢学校给了我这次实习的机会也感谢同事耐心的指导更感谢师傅这段时间的照顾!
四、实习体会
你走在展厅的时候,面对客户因为你没有足够的产品知识基础,所以客户问题的回答和接待要有技巧性成为优秀外贸业务员的基础和关键!这是我在这里最大的体会!因为在这里我深深感到产品知识的重要性!产品知识的来源并不是经过一次两次的培训就可以的!而是需要自己去消化的!如何消化那就是靠展厅的实践了!所以我觉得这是基础中的基础!如果连客户所问的最基础的产品知识都不能回答的话那么你也就不能在展厅很好的发挥下去!展厅的工作是单件零售的!所以我在这里认识到每一个客户都是我们不能放弃的要珍惜每一个机会!不管成交与否每一次的交流都是下一次的铺垫!每次的接待都要精心准备!因为第一次留给客户的感觉是最重要的!所以在这里我很珍惜每一次接待客户的机会!因为珍惜所以我会把握住每一个机会!给客户留下一个好的印象!同时也是对自己业务的肯定!在维护老客户方面也是一样要给客户一个好的印象这样才能建立良好的关系!良好的关系是业务的关键!所以我们要利用好展厅这个平台去建立更多的关系和业务!这样才能为我们的业务开展起到推进作用!在展厅中的一点一滴都是我们不能忽视的细节!细节可以成就一切也可以破坏一切!所以我们必须要认真仔细的去做好每一件事情!这样才能更好的做好业务!
毕业销售实习报告【篇10】
随着社会科技地迅猛发展,经济的迅猛增长,工业结构发生改革,汽车业在这几年间得到迅猛发展,汽车技术的更新换代也达到了一个前所未有的速度,因此,学校的教育也存在一些落后现象,为了解决这一问题,在即将离校进行顶岗实习时期,我们在学校组织下对南京奇祥汽车服务有限公司、南京徐工汽车制造有限公司、南京依维柯汽车有限公司、南京通久汽车维修服务有限公司进行了为期一周的参观学习活动,让我们深入的了解了企业的生产以及现状,为以后进入社会工作打下了良好的基础。
此次参观学习我们主要与一些销售顾问进行了交流。首先,销售顾问为我们介绍了奇瑞新a3,运用6方位绕车介绍法为我们作了示范,然后我们与其进行了交流,对销售的方法、心得,遇到的问题如何处理进行了请教。对现在的销售前景,销售量进行了了解。对于销售人员的要求,接待礼仪,销售程序,交车流程进行了学习。之后,我们又在接待人员的带领下参观了维修车间,简单的了解了各个工位的职责。
在与销售顾问的交流中,他们大多数想法还是比较统一的,就是在销售方面做几年,积累经验,学习更多的社会规则,充分去适应、熟悉、运用环境,为今后的晋升做好基础。对于他们以后的职业规划,很多人还是处于一个比较迷茫的状态,还没有一个清晰的计划,多处于积累经验的地步。
周二,我们参观了南京徐工汽车制造有限公司。南京徐工汽车制造有限公司,简称南京徐工汽车,是徐工集团控股的重型卡车制造企业;公司坐落在风景秀美的南京市雨花台区;成立于20xx年9月,是徐工集团通过资产重组而新组建的控股公司,通过资产重组成立了新型公司标志着徐工真正进入了一个工程机械之外,但又与工程机械息息相关的重卡制造领域,这次重组为徐工全面实现能吊能压、能挖能推、能装能运的成套工程解决方案提供了强大的保证。20xx年以来,徐工汽车制造有限公司重型卡车持续热销,国内外市场需求量同比大幅攀升。该公司从市场需求出发,在强化重卡产品研发销售的同时,不断实现向特种车、专用车的延伸,成功开发出多种专用车系列产品。主要开发了城建工程服务类的散装水泥运输车、环卫类的压缩式垃圾运输车、混凝土搅拌运输车、随车吊及石油化工类的油罐车等。
首先,我们在工厂接待人员的带领下对各个车间进行了参观,我们按照整个汽车的生产流程依次参观了冲压车间、车身焊接组装车间、喷漆烤漆车间、车身内饰车窗组装车间、底盘组装与整车组装车间。冲压车间采用半自动化液压冲压机器,一块块铁片被冲压成设计好的模式,工人们只需搬用铁片而已,看似巨大的车间却只需少量的工人劳动量,减轻了人员的劳动程度。车身焊接车间采用的是点焊技术,在高电压的冲击下,成型的铁片的连接点被瞬间融化,与另一块融化点融合,随着温度慢慢冷却使它们连接在一起。这种连接方式减少了使用固定件带来的占用空间的问题,同时也使得车身外观更加平滑,美观。喷漆烤漆车间略显昏暗,整个喷漆烤漆完全在密封环境中进行,我们只能看到流水线的行车运载的一个个还没喷漆的车身以及已经烤漆完的车身。下面便是车身内饰与车窗的组装车间,这个车间的流水线与底盘流水线以及整车组装流水线是在同一个厂房里,这样充分利用了空间,减少了运送的成本。内饰与车窗的组装流水线组要负责车灯,线束,仪表盘,座椅以及车窗的安装。底盘的流水线主要安装的是各种液压气压管道,储气罐,转向装置,邮箱,发动机,变速器,传动轴,蒸发器,风扇,轮胎等。整车组装就比较简单了,用行车将车身安放在底盘上,再固定即可。车辆下线时,要对车辆进行测试,检查各个部位是否有问题,及时进行解决。近年来徐工汽车将产品平台从车身宽度2350mm的准重卡平台拓展到现在的2495mm的重卡平台,产品的动力也拓展到420马力段,真正实现了从中卡到重卡的全覆盖。产品风格也从日系单一风格发展到既集成日系精致圆浑又融合欧系强悍粗犷的独有风格。为有利于市场开拓,徐工汽车还对产品的型谱进行了重新命名,目前已形成了以“龙”为系列的“瑞龙、祺龙载货车和专用车”三大产品族几百个产品,主要产品有仓栅车、厢式车、载货车、蓬式车、畜禽车、翼开启、自卸车、牵引车、随车起重运输车、搅拌车、油罐运输车、粉罐运输车、垃圾运输车等。徐工汽车将在20xx年下半年批量推出祺龙精世版,该产品采用国外先进的车身设计技术,由亚洲顶级汽车设计公司承担整车造型设计,整体笼式结构车身,满足全部21项欧洲最新法规要求;can总线数字化仪表、数字式行驶记录仪、彩色倒车镜等一应俱全。通过这次实践活动,我不仅开阔了眼界,不仅钦佩于国际一流的企业科学严谨的生产流程以及管理模式,还被他们分工明确、默契配合的团队精神和严谨的职业道德精神深深打动;更对我们需要锻炼提高的能力也有了更深刻的认识,才深刻的认识到,理论知识和具体的生产实践之间还是有很大的差距,我们要学习的东西还很多,我们对社会充满着很的的不解,对生产实践有着过多的陌生。在以后的工作中,我们应该不断参加各种社会实践活动,增强理论知识的转化和拓展,增强运用知识解决实际问题的能力;能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较,增强把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力;同时,也增强我们适应社会、服务社会的能力;更多的地接触社会,了解社会,不断地参与管理实践活动,在实践中不断动手、动脑、动嘴,直接和社会各阶层、各部门的人员打交道,培养和锻炼实际的工作能力,并且在工作中发现不足,及时改进和提高,使之更新知识结构,获取新的知识信息,以适应社会的需要。
毕业销售实习报告【篇11】
一、毕业实习单位简介:
和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。
和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。
今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好。
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。
二、实习时间:
三、实习的主要内容:
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。
南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到3月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。
为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。
四、实习效果:
经过3个月的实习工作,我基本完成我的工作任务,达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理,掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作,通过个人努力获得了良好的实习效果。
五、个人体会:
来公司实习也有一段时间了,总体觉得,销售这个行业是一门深奥,并值得探索的职业。本人从开始工作到现在已有三个月的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。
毕业销售实习报告【篇12】
一、 实习概况
本次毕业实习在xxxx铸管金特国际贸易有限公司进行,从20xx年x月x日开始,于20xx年x月x日结束,在实习过程中担任销售会计岗位,主要负责与销售相关的会计处理。
(一)实习目的
会计是对会计单位的经济业务交易或事项两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此, 在进行了三年的大专学习生活以及两年的本科学习生活,通过对《基础会计》、《财务会计》、《财务管理》、《成本会计》及《会计电算化软件应用》、《审计》等学科的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,在20xx年3月到4月,有幸参加了为期两个月的专业实习。
(二)实习单位简介
xxxx铸管金特国际贸易有限公司成立于的产品销售及原燃料的采供、物流业务。作为xx第二大钢铁生产企业联合体,两厂目前总体产能已达年产270万吨建筑钢材,20万吨离心球墨铸铁管的水平,所生产的“xx”牌钢材在国内已享有较高的品牌知名度和美誉度。
目前,xxxx铸管金特国际贸易有限公司已经正式投入运行,产品销售网络遍布xx南北及内地部分省市。随着20xx年12月采供物流工作相继并入展开,国贸公司将为xx金特钢铁股份有限公司及xx铸管xx有限公司的采供物流及产品销售工作提供服务保障。
二、实习过程
在实习期间,我主要学习一些销售会计日常业务处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用金蝶K进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务处理。
我此次实习主要由郑师傅负责。我刚到公司时是月初,刚好赶上了装订
记账凭证,把记账凭证装订成册与我在学校参加的顶岗实习的过程是一样的。之后,首先他让我了解财务软件的使用和销售会计处理的流程,看他之前所做的记账凭证,主要是看每个分录的明细和附件。我仔细研究着这些记账凭证,对每个分录为什么这样做弄的彻彻底底,不会的就向郑师傅请教。在对这些记账凭证熟悉之后他开始让我做一些简单的记账凭证。该公司比较节俭,在粘贴附件时没有黏贴单,用的是打印记账凭证的纸粘贴的,我师傅在粘贴原始凭证上要求很严,他要求我所有的附件必须与记账凭证的大小一样,不能超出,并且附件从小到大的粘贴,要参差不起。由于我的理论知识扎实,很快就可以独立操作这一块了。我认真学习了正规而标准的销售会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司销售会计工作的全部过程,简单的掌握了金蝶K3财务软件的操作。
其次,他让我学习了做销售结算工作,这是我每天必做的一项工作,这项工作是在慧泉贸易管理系统软件中进行操作的,根据公司内部的市场价格、各个与经销商签订的合同与各个办事处财务所做的价格进行对比,若不一致就自己与各个办事处财务联系,进行询问原因,从而更改。在我学会了运用金蝶K3做记账凭证后,郑师傅教我当收到款项时如何在慧泉贸易管理系统软件(ERP)中进行操作。当收到款项是我在金蝶K3做记账凭证后,需要在慧泉贸易管理系统软件(ERP)中的财务中心进行登记。这是方便在月末时对账。在登记收款时需注意单位名称正确,收款金额要正确。
时间总是如流水般,不知不觉的就到了月末。 郑师傅教我如何开具增值税发票。首先要根据慧泉贸易管理系统(ERP)中需开发票的明细导出,然后根据这些明细进入开发票系统进行开票,在这个过程中需要注意的是在打印发
毕业销售实习报告【篇13】
通过一段时间的市场营销专业实习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已。所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,例如最简单的例子,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落。这次的实习,把书面上的知识与实际相结合,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。
实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:“要给别人一碗水,自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。通过这次实习,我真正领会了一位师兄送给我的一句话:“在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在由此看来,我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认。这次实习在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到,别人告诉你的不一定都是正确的,也许他们都认为不可能的事,如果你去做了就变成现实。
营销是一个很重视实践的专业,所以,倘若我们只会空谈知识,哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织我们参加实习是非常必要的。我们要重视对于任何营销的实践,总结经验,不断地提高自己。在这次实习过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把每件事情落到实处,并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。
对于我们这样的学生来说,虽然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控,因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也十分重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。
这次实习,我还总结出要做好销售就应该做好如下准备:第一,精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人,因为在看产品的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员,成交的机会也会比较大。第二,专业知识的准备。在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍,就是这么一点小小的产品知识,你不懂,顾客就不会买你的产品。第三,对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一步,精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合它的产品。
以前总将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么的短浅,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想学好这门课程,自己还是差了好多。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性,根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是,它使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
实习的时间虽然不长,但是我非常珍惜这次实习机会,在有限的时间里加深对销售的了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能,与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实习,在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。通过这次实习,我成长很多,作为一个学生,一个销售专业的学生,我学到了在学校不可能学到的知识,通过这次到企业的实习,我明确了自己以后做企业的方法和要走的道路。同时,也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考,再以后学习和工作生涯中,做一个活到老学到老的人,不断进步。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限,但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质,不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
毕业销售实习报告【篇14】
电话销售毕业实习报告
一、实习背景和实习内容
我在大学期间选择了电话销售作为我的毕业实习项目。实习的公司是一家大型电子商务企业,他们专注于在线销售各种产品和服务。我的实习任务是通过电话与潜在客户建立联系,推销公司的产品,并促成交易。
在实习开始之前,我接受了公司的培训,了解了公司的产品、销售技巧和沟通技巧。我必须熟悉公司销售策略,并掌握如何利用电话进行销售。在培训的我还通过模拟电话销售的方式进行了实战演练,以提高我的销售技巧和自信心。
二、实习过程和挑战
在实习期间,我每天坐在公司的电话销售部门,与大量的潜在客户进行沟通。我首先学会了如何通过电话建立良好的第一印象。这包括友好的问候、自我介绍和尊重客户的隐私。然后,我要了解客户的需求和兴趣,并根据他们的反馈推荐适合他们的产品。
电话销售并不容易。有些客户对电话推销持怀疑态度,有些客户在接听电话后就会立即挂断。我需要保持耐心和乐观,并继续回拨那些未接听的电话,以争取更多的销售机会。我也遇到了一些挑战,例如遭遇不满情绪的客户,需要处理各种异议和投诉。通过不断练习和改进,我逐渐掌握了如何处理这些情况,使得客户信任我们的产品和服务,最终促成了销售。
三、实习收获和成果
通过这次电话销售实习,我学到了很多实用的销售技巧和沟通技巧。我学会了如何与不同类型的客户有效地沟通,并理解了客户的需求和痛点。通过与客户的交流,我也提高了自己的说服能力和解决问题的能力。
尽管电话销售过程中充满了挑战,但我逐渐培养了对拒绝的接受能力和坚持不懈的毅力。我学会了将每一次拒绝当作一次学习的机会,并且不断改进自己的销售技巧。通过与同事的合作和经验分享,我不断提高了自己的业务水平。
四、实习总结和展望
通过电话销售的毕业实习,我得到了很多的成长和锻炼。我发现销售并不仅仅是推销产品,更是一门艺术和沟通技巧的结合。通过电话销售,我学会了更好地理解客户,了解他们的需求,并能够提供满足这些需求的解决方案。
未来,我希望能够继续在销售领域发展自己的事业。我相信通过不断学习和锻炼,我能够成为一名优秀的销售人员,并为公司创造更多的价值。我将继续提升自己的沟通和谈判技巧,不断改进自己的工作方法,并不断寻求新的销售机会和挑战。
这次电话销售的毕业实习为我提供了宝贵的机会,让我学到了很多实际的销售技巧和经验。我感激实习公司给予我的培训和机会,并期待将这些宝贵的经验应用到将来的职业生涯中。
幼教实习报告精华十四篇
转眼间充满意义的实习生活就已结束了,你梳理过这段时间的实习生活吗?该总结一下这段时间的得与失,好好写份实习报告了。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编精心整理的幼儿园实习报告(精选14篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
幼教实习报告 篇1
为能顺利的完成大学的毕业实习任务,我于20xx年x月x日加入了xx幼儿园。从校园前往社会,从熟悉来到陌生。我曾经十分激动自己能从这个新环境中学习到更多的经验和能力。但转眼三个多月过去,我确实在领导和前辈们的指点下学习了不少的工作经验,但自己不时也会怀念自己曾经的朋友和校园生活。
回顾自己的实习经历,我作为一名实习教师,第一次在生活中如此深刻的体会到了工作新辛苦,体会到了总结的责任,但同时也是第一次在自己的行动中收获了这样满足、幸福!这段实习是我作为教师的初次收获,他们也是我的第一批学生。我真的很感谢这次的实习,虽然短暂,但却让我收获了十分美好的回忆。以下是我的实习报告:
一、实习目标
起初,我缺乏对社会的认识,认为自己来到实习岗位的目标只是为了顺利完成实习的工作目标,没有重视自身的责任,岗位的义务!
但后来,随后分领导的教导,我也深深的从工作中认识到,我们是教师,是十分光荣且重要的岗位!这样的认识让我明白了自己的责任!认识到自己必须对全班x名同学负责!就这样,锻炼自己成为一名老师,一名好老师,就这样成为了我的新目标!
二、岗位体会
在岗位的工作方面,作为新人教师,说来实在惭愧,我的工作起初并不顺利。甚至还出现了许多问题。这一切都在诉说我在工作中的准备不足。但让我改变的却是幼儿园里发生的一件事。在一次的自由活动中,我因为专注与手头的工作,竟没注意到有两个幼儿发生了冲突!虽然最后好在没有发生受伤的事件,但因为我的疏忽,我们的班级的氛围却变得紧张,这一直让我感到很是惭愧。
但后来,我也借这次的'反思认真的改进了自己,并通过认真的听课、备课,有效的规划了自己的教学方案和计划,让自己能更有序的调整好班级的情况,团结了班级的秩序。
三、自我反思
通过这次的工作,我意识到自身在工作上除了经验外,责任心也有很多不足。这对于一个幼儿教师而言是十分不应该的!每一个幼儿都是家庭的宝物,我应该更加严谨、认真的去对待幼儿,这样才能照顾好他们,达到教育的职责。
实习结束,尽管不过是三个多月的时间,但在临走的时候,我的内心却也变得十分不舍。但相信,要成为教师我还会遇上很多与学生的离别。为此,我会努力的去珍惜今后的每一次相遇,时刻做好一名教师的职责!
幼教实习报告 篇2
时间飞逝,在不知不觉中,我的20xx年的实习生活结束。通过顶岗实习,让我真正感觉到了做一个教师的难处,特别是幼儿教师的难处,不过在这次实习中,也让我收益颇丰。
一、实习目的
在实习过程中,让我懂得了,要因人施教,不能一个模式一刀切,面对不同的幼儿用不同的方法。因为每个孩子都有差异,都有自己的内心世界,他们好比一把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进他们的内心世界,去改变他们,教育他们,那么,这个世界就是天才的世界。
二、实习内容
活动不能死板硬套,要因地制宜,因环境的改变而改变。我们要用心去捕捉每个幼儿身上的可爱之处,及不足之处,并帮助他们去改正,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也尤为重要,而且需要艺术。在实习期间,我与每个家长打交道,一起与他们分享幼儿在家和在园的表现。实习让我有了更多有益于自己今后发展和成长的收获,也让我的实习生活画上了完美的句号。
在实习过程中,让我深刻体会到了实习的重要,更增强了实习过程中我的学习欲望。
首先,在保教工作方面,我积极和保育员老师搭配,体现了“教中有保,保中有教”。在户外活动时,提醒幼儿慢跑,如果热了,要主动提醒幼儿增减衣服;回教室时,要记住告诉幼儿在外边玩耍时有细菌,提醒幼儿洗手。洗手时,要注意打上肥皂消毒杀菌,而且水龙头不要放太大,以免弄湿衣服;喝水时,要排队,不要拥挤,并且不能说话,以免被水呛到;吃饭时,要遵守习惯,提醒幼儿饭前要洗手,吃饭时不能讲话,不能挑食,不吃剩饭,要安静就餐,不随意扭动,以免把饭菜弄洒,烧到自己;在睡觉方面,要及时提醒幼儿大小便,盖好被褥,安静睡觉,睡觉时不讲话。后来,我实行了小红花制度,给主动解大小便,不讲话,安静入睡的幼儿评奖小红花。
其次,上课。在第一次主题课中,由于对幼儿的了解太少,对他们提出的问题难以应付,显得有点不知所措。在上课期间,我也没有好好整顿好幼儿常规,在上课过程中,教具不小心掉在了地上,引得全班幼儿哈哈大笑,那时候我更显得不知所措,不知道该怎么办才好。这时,助教老师交给我了一个方法,当东西掉在地上时,不要过分紧张,根据上课的内容,适时把东西捡回来,给幼儿间其它方面的知识,吸引他们的注意力,这样他们就不会对掉东西而耿耿于还了。在第二次讲课时,我吸取了前一次的经验。知道不论什么事情都随着幼儿的思路走,不论对错都附和他们。对幼儿的表扬和批评要及时和适度,经过多次的“实战演习”让我积累了更多经验。
再次,听课,看常规,做好记录,谈听课感想。在几天的听课过程中,我懂得了在上课期间,必须做好充分的准备,随机应变幼儿各种怪异的提问,前往不能让幼儿觉得老师什么都不会。
三、实习总结
家长工作,在幼儿教育中,家长工作也尤为重要,我们要虚心听取家长的合理化建议,同时对于无理的要求,要妥善处理,幼儿在园的表要及时通告家长,同时给予表扬和批评。取得家长的充分信任,家长工作千万不能忽视,否则,将会给我们的工作带来不必要的麻烦。
经过这段时间的学习,让我真正感悟到作为教师我们要秉着吃苦,忍耐,拼搏,奉献,合作的精神去服务好每一位幼儿,每一位家长。
幼教实习报告 篇3
转眼一瞬,幼儿园的实习即将结束.回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富.在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜.这是我在学校里学不到的.
刚刚进入幼儿园,才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西,缺乏实践经验.来到了幼儿园,面对新的环境,遇到新的挑战,我只能一切从头开始.活泼大方的我一直很喜欢小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子缘,可是刚进班的时候小家伙们对我是不理不睬的,简直把我当做了隐形人一样,记得我第一天进班的时候孩子们只是在主班老师李老师的介绍下应付性的跟我打了个招呼后就再也没有人来理我了,常常面临“无人问津”的窘况.失落感向我不断地涌来,我暗暗下决心:一定要让每个孩子都喜欢我.
每天我都会早早的来到学校等在教室门口等待孩子们的到来,我用最快的速度记住全班孩子的名字,就为了能够在早上与他们问好.每天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁,在区域活动时我会以玩伴的角色与孩子玩耍;玩游戏时还会像孩子一样的耍赖;做错事情了我也会道歉;与孩子们平起平坐,我利用一切时间与孩子相处,聊天,尽可能地走进孩子的心灵,了解他们的内心世界.渐渐地孩子们记住了我的名字;跟前跟后地缠着我问东问西;放学时他们记得和我道一声再见.我的努力有了收获,看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了.
幼儿的心灵是纯洁无暇的,当他们接受了你就会真心的喜欢你、崇拜你、信任你.孩子的爱是最真实、最纯真的.当我看着孩子们一张张天真烂漫的笑脸时我的内心充满了幸福,我愿意弯下腰走进孩子、倾听孩子内心的声音.了解孩子,关心孩子.
在教学工作中,我很努力的去完成我的工作,认真写好教案,做好教学工作计划,教具都一一准备好;虚心接受李老师给我提出的问题,将好的意见吸收过来,重新修改、制定.教学活动中,抓住幼儿感兴趣的事物为出发点,在活动中发扬孩子们的长处,让孩子自由的去说他们想说的,给每一位孩子一种畅所欲言的环境.
在保育工作中,我积极和保育员老师搭配.体现了“教中有保,保中有教”.户外活动时,孩子热了,马上给孩子垫毛巾,增减衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的时候,提醒孩子不要说话,并放好听的钢琴曲给孩子听,培养孩子安静喝水的好习惯;吃饭时,观察每一位孩子的进餐情况,提醒幼儿吃饭时安静,不挑食,细嚼慢咽;守午睡时,做好巡视工作,为孩子盖好被子.在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于
参加集体活动.教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人.对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的.表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长在一起纠正幼儿不良的习惯。
我觉得一名好的教师不仅要关心孩子照顾孩子还要与孩子的家长保持良好的关系.家长与教师的沟通很重要,“家园共育”的方式能让幼儿得到更全面更好的发展.在实习期间我尝试与每个家长打交道,一起分享孩子在园在家的表现.可喜的是孩子一天一天在进步,家长也对我这个实习老师日渐放心.
幼儿的天性是好模仿、好奇、好问的,但又由于他们自身的生活经验和知识经验的局限性,只有靠老师给予,提供和引导.作为一个幼儿园老师,如果自己的学习兴趣不广,求知欲不强,不勤于思考,又怎么教出身心全面发展的幼儿呢?所以作为一名幼儿园教师应该有广泛的兴趣爱好,同时要喜欢思考问题,且要有自己的见解.
以上是我的实习工作总结,这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试.这一段时间所带给我的,却能终身受益,我将珍惜剩下的每一天!
幼教实习报告 篇4
前言:两个月的实习期很快就结束了,在这两个月的时间里,我不仅仅体会到了社会工作的艰辛与,更重要的是明显感觉到自己的知识储备不够,但是我还是出色的完成了领导交代的各项工作,以下是本次实习报告下:
一、实习目的和要求
通过8周的毕业实习,使学生连续性深入接触幼儿园保教工作,将所学的学前教育基本理论、方法和技能综合地运用于保教实践,促进学生将理论与实践相结合,培养和提高学生从事保教工作的能力。
要求通过毕业实习,培养学生的专业思想以及对幼儿、对专业的情感,提高学生从事学前教育工作的综合素质。
二、实习内容和时间安排
(一)实习内容:
1、全面见习幼儿园保教工作,熟悉幼儿园与班级基本情况,了解幼儿园贯彻国家及上海市学前教育法规、政策的情况及最改动态,并了解与收集有关幼儿园保教工作的资料。
2、学习制定幼儿园保教计划,并予以实施。
3、全面实习保教工作,做到“四”:即设计保教方案、制作教玩具、指导开展一日活动以及进行评析。
4、了解家长的育儿观念,并学习参与家园联系工作。
5、参与组织幼儿园的庆祝“中秋”、“国庆”、“重阳”等节日活动。
6、完成实习作业。
(二)时间安排:(各幼儿园根据自己的园所特点可做适当调整。)
1、起始阶段:第1周(9.7~9.11)
(1)了解幼儿园及班级保教计划,全面了解保育和教育工作;
(2)观察、熟悉本班幼儿的情况及特点,协助老师做活动观察记录或个案观察记录。要求在周末能点出本班所有幼儿的名字。
(3)参与幼儿园和班级的节日活动的准备工作。
(4)在了解保教计划基础上,协助指导老师做布置和相关保育、教育活动。
2、初步全面实习阶段:第2、3周(9.14~9.25)
(1)在教师的指导下学习组织保教活动,每人尝试带教一次区角活动、生活活动、户外活动,准备相关教玩具。
(2)参与听课和评课;观摩并旁听一次园所教研活动。
(3)继续观察、熟悉本班幼儿的情况特点,并协助参与家园联系工作;
(4)参与策划“十一”或“中秋”节日庆祝活动。
3、全面实习过渡阶段:第4、5周(9.28~10.9,国庆假8天)
(1)参与组织“十一”或“中秋”节日庆祝活动;
(2)在老师指导下,设计并带角活动、生活活动、户外活动,并制作相关教玩具;
(3)做活动记录和个案观察记录,并参与活动评析;
(4)了解并参与在具体活动中的家、园、社区的`联系工作。
4、深入全面实习阶段:第6、7周(10.12~10.23)
(1)在老师指导下,由每日设计并带教一个班级活动环节,逐步跟进到设计并带教半日活动,并制作相关教玩具;
(2)参与观摩和教研活动,并参与评析;
(3)根据观察记录,能进行一次家园联系或沟通;
(4)深入了解园所特色,了解幼儿园贯彻国家及上海市学前教育法规、政策的情况及最改动态。
(5)根据幼儿园需要,设计并参与“重阳节”活动的准备工作。
5、实习总结阶段:第8周(10.26~10.30)
(1)根据幼儿园需要,设计并参与组织“重阳节”相关活动。
(2)在幼儿园老师指导下,制定一份班级一日活动计划;参与一日活动计划的实施全程,并做一日活动设计的反思。
(3)完成实习作业,进行实习总结,召开评议会、告别会。
(4)结清帐目,归还物品,于周五下午离园。
三、实习方法与指导
本次8周教育实习,以实习生的主动学习和教育实践为纽带,联系园方和校方的相关指导资源。学生、园方和系里关于实习方法和指导工作具体如下:
1、实习生:
(1)8周连续进园全面实习,每园确定一名实习组长,2名实习生进一个班级,跟随园方指导老师学习;
(2)每人至少每周一次上学前教育实践网络平台流相关实习进度情况,教育实践网络平台地址:
(3)在实习期间,每周主动和指导老师沟通,特别是在自己有带教活动的前一周,联系系里指导老师和园方指导老师,使自己的带教活动能受到双边指导。
2、幼儿园:
(1)幼儿园在了解整体实习计划的基础上,结合自己园所情况,为实习生安排资深幼儿教师作为实习指导老师,有计划、有步骤地为实习生提供实习指导,为实习生安排持续性深入跟班实习,或者各年级体验性实习,也可以两者兼顾;
(2)园方指导老师在指导实习生时,尽量做到具体示范,具体,具体观察,具体评析,将宏观计划和具体操作的关系结合起来指导实习生生,让学生对班级工作不仅“知其然”,更“知其所以然”。
3、学前系:
(1)系里搭建并管理教育实习的网络交流平台,随时了解并跟进指导实习习进度,做好学生、园方和校方的三方沟通工作。教育实习的网络交流平台地址是:....
(2)系里实习指导老师主要督促实习生的实习态度,并随时为学生答疑解惑;下园之前事先和园方、实习生做好沟通,实现下园时三方在场、双方现场合作指导。
四、实习报告的安排和组织事宜
1,实习报告安排在实习回来后的第二周,即第10周周三下午,先分场总结,再全班总结。
2,各幼儿园实习组长负责统筹本幼儿园的实习汇报工作。
3,自主实习的同学分上海组和外地组,由组长统筹安排实习汇报工作。
五、作业要求和有关参考题
1、结合所学专业知识,做每日实习纪事。兼顾四种形式:观察记录、听课记录(10节)、带教反思(8节)、活动杂记、教育调查。每周上学前教育实践博客流实习进展。
2、制定4份具体活动计划,1份半日活动计划,和1份一日活动计划,并制作或准备相关教玩具,实施计划并记录一段自己组织开展活动的实况,参与评议;
3、实习报告一份,1500~3000字,内容上要求能体现对毕业论文的选题的初步思考。
六、实习纪律和注意事项
1.认真学习教学实习的有关文件和各项,明确教学实习的目的,端正态度,切实做好教学实习的各项工作。
2.服从院系和幼儿园的领导,接受双方教师的指导。对实习工作如有意见和,应及时与院系指导教师沟通。
3.严格遵守实习幼儿园的各项规章制度,自觉遵守纪律。实习期间,必须每天按时到校,不迟到、不早退。因故不能到校,应事先向园方、系方两方请假。
4.要认真搞好教学工作。讲课前,必须先写好教案,进行试讲,并且经指导教师审阅、签字;要认真学习带班带教的基本方法,了解带班老师工作的基本内容、特点,实际感受教书育人氛围。
5.必须以身作则,严格要求自己,成为幼儿学习的表率。要关心和爱护学生,反对在学校中国家法律和教师职业的言论。
6.爱护公物,节约水电,搞好卫生,保持住房和办公室的整洁,在实习期间借用幼儿园的物品必须按期归还,如有丢失损坏,必须照价赔偿。
7.实习生之间要彼此关心、互相帮助,使实习小组成为团结向上的集体。
七、成绩考核标准及办法:
1、教育实习成绩评定采用优(90-100分)、良(80-89分)、中(70-79分)、及格(60-69分)和不及格(60分以下)五级记分制。
2、教育实习成绩评定包括四个方面:实习态度、保教工作、团队合作和教师仪表。考核的要求是:
(1)实习态度(占15%)
实习生必须明确教育实习的目的和意义,积极主动地做好教育实习的各项工作;服从院、系和实习学校的领导,尊重指导教师,关心爱护学生;严格要求自己、自觉遵守实习学校的各项规章制度。对严重违反实习学校校风校纪,造成恶劣影响者,实习成绩作不及格处理。
(2)保教工作(占70%)
包括一日活动各个环节的组织与管理;家园联系;节日活动组织等。实习生在课前要认真钻研分析教材,按照教学要求和幼儿实际编写教案,进行试讲,并由幼儿园指导老师签字同意后才能上课。在一日活动中,目的明确,重点突出,内容科学,性强,能调幼儿的学习积极性,开展教与学的双边活动,教学组织严密,秩序活而不乱;能制作直观教具和运用其他教学手段进行教学;能讲标准的普通话,语言简洁、流畅、生动,文字规范、工整、美观;能完成教学任务,教学效果好。能认真听课,参加评议。
每个实习生在实习期间根据不同学科的特点和实习学校的实际,必须做到不少于10节,教案不少于6份,上课不少于8节。
(3)团队合作(10%)
实习生能根据教育方针和实习学校的要求,制定具体明确、切实可行的班主任工作计划;能较快地掌握和熟悉全班学生的姓名、个性特点、兴趣爱好、思想情况以及班级特点;能积极主动配合班主任处理日常事务,进行个别教育和家访工作,组织主题班会、团队活动、兴趣小组等集体活动;能关心爱护学生,同学生关系融洽。
(4)教师仪表(占5%)
指教师的姿态和风度。实习生必须注意文明礼貌,穿戴整洁,朴素大方,在服式与发型上要符合教师的身份。
3、实习生在完成保教工作的同时,可以进行教育调查。对取得显著成绩者,要给予表扬。
4、教育实习结束时,每个实习生必须认真做好书面小结,作为评定成绩的参考。
5、教育实习的成绩由园方指导教师根据上述要求写出评语和评分,并把材料由园方密封,交由实习生组长带回系办公室。最后由院、系实习领导小组审定。
幼教实习报告 篇5
经历了一个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的中学时代,也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。
实习期间,我有这样一个认识,老师对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。
一、组织开展活动的魅力。
良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班,凡是学校组织的活动,班主任和我都给予高度的重视,如校运会的报名与训练班主任与我都亲身参与当中,开动员大会,一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏,放在第一位,只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们:在竞赛活动中,一个人的目标期望水平不能过高,也不能过低,只有中等水平的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态,对于我们每个同学来讲,活动的`目的不是拿名次,而是看我们如何对待竞争,是否有参与意识,是否全身心投入了,是否能做到问心无愧。在活动中进行教育,同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住“活动”这个最佳的教育时机,精心设计教育内容,就能收到意想不到的教育效果。
二、奖惩适当。
我知道一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报,但我们细想一下,这样的学生有多少,真正能感悟到你老师的爱的学生,绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是六十二人的班级没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的教育工作中,惩罚也是教育的一种手段。当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:①首先一定要注意尊重学生的独立人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;②惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为教育学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,教育才是目的;③谁都会犯错误,但不是谁都会改正错误,受惩罚不要紧,要紧的是改正错误,关键不是惩罚,关键是接受教训,改正错误。
三、主题班会
经过一个星期的准备,在第一周的周五我主持了新学期的第一次班会,这也是我主持的第一次班会。这次班会的主题是“安全教育与新学期新打算”。在班会上,同学们积极发言,让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的安全常识。例如,上体育课的注意事项,交通安全,地震、台风来袭需要注意哪些等等,他们都回答的头头是道。班会的另一个要点是“新学期新打算”,让一些学生上讲台说出他们上学期的不足之处和这学期的计划。
这不仅让学生自己找出自己的不足以便改正,更让学生在学期初就定下新学期的大体计划,更有目的地进行学习。这也培养了学生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言,但是我坚信每一个学生都有了自己的新的计划、新的打算。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。
在此次实习中,我也看到了自己的不足之处。社会的不断进步,使学校对教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,“学高为师,行正为范”的内涵也在不断的加深。
幼教实习报告 篇6
带着对未来的憧憬和希望,来到了xx幼儿园,随着时间飞逝,实习生活的结束,让我真正的感受到了作为一名幼师的不易。这次实习也让我收益颇丰、受益匪浅,我有以下心得体会:
俗话说:万事开头难。进园实习初期,我感到了很大困难,毫无工作经验的我,面对新工作,面对性格各异的孩子,的确很难。我觉得毫无头绪,不知道到底该从哪里下手,看着师姐们轻轻松松的带着宝宝开展各种活动,做着一个又一个的游戏,看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸,我深深地被感染着,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去,慢慢的融入这个小集体当中。
在实习过程中,让我懂得了要因人施教,面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己的差异,有自己独立的内心小世界,而作为他们老师,要想真正走进孩子们的内心小世界,不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也非常的重要,在实习期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现,实习让我获得了很宝贵的东西。
在教工幼儿园的每个教室都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工,在实习期间我严格按照时间表,配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。
最初,保教工作时,我虚心请教老教师和师姐们,积极配合他们工作。户外活动提醒幼儿注意安全,热时:提醒幼儿减衣服,喝水时不拥挤,不说话,以免被水呛到。吃饭时小心被烫,安静进餐,不挑食。洗手时用肥皂,消毒杀菌,睡觉时要盖好被子,我们都要检查一下幼儿是否盖好被子,以免受凉。尽自己最大的努力照顾好每一个幼儿。细心、耐心的帮助每一个幼儿并教给他们一些简单的生活小常识、小窍门,帮助幼儿提高生活自理能力,让孩子在幼儿园感受到更多的温暖,让每个幼儿真正爱上幼儿园,喜欢幼儿园。充满爱心与童趣的氛围,在玩乐中找到真正乐趣、不断的增长知识。
要成为一名合格的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是随机应变幼儿各种怪异的提问,我吸取周围教师的先进经验,提高自己的水平。不能对此疏忽!知识和经验都不是天上掉下来的。只有不断的吸取、提高!家长才会放心把孩子完全交给你。完全信赖于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕脏,像母亲一样关心和爱护他们,经过这次实习,三个月里:让我真正的了解幼儿老师是那么的不容易。真是:哎,做什么都不容易啊~曾经以为带幼儿是什么人都能上任的。可做起来是如此之难!回顾与孩子们一起走过的日子,和孩子们一起的喜怒哀乐,想想要分开。实习也落幕尾声。
幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、细心、爱心、责任心并重,缺一不可,总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好幼教不容易啊~在此次实习中,我也看到了我自己不足之处,社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求是越来越高。我愿意用我的所有热情与爱心,换取孩子们的开心以及家长的诚心,实习间:让我增长了见识,做老师难,做个幼儿老师难上加难,我要在今后的工作中,不断的充实自己,全身心投入到未来的幼儿教育事业。这就是我这几个月的实习过曾,想要当一名好教师不容易。总之为了以后——努力吧!加油!
幼教实习报告 篇7
在校实习是英语幼师专业在大学学习阶段中重要的实践教学环节。通过在校实习,使学生在所学的各类课程的基础上,了解该专业在建设工程中的地位、作用和社会需求;为毕业设计收集和准备相关的信息和资料;对本专业建立相应的感性认识;为毕业后走上工作单位打好基础,做好专业知识的相关准备。热爱幼儿教育事业,这是必须的实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
xx年5月04日,这是一个令我难忘的日子,今天的我就要踏上社会实践的征途。我们的首站是辽源慈爱幼儿园,为这里的孩子带去爱,为他们插上爱的翅膀,同时让我们与童心一起飞翔。转眼间一周的实习生活就这样结束了。在实习中,使我更深刻的了解到了一个幼儿教师的工作,更深刻了解和掌握了学前班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、中班,小班幼儿的区别。也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。
以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究的理论学习,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这次在幼儿园实习,第一次完整的观察了幼儿园一日的生活,发现其实训练幼儿的生活常规培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。赵小娟老师很会利用机会对幼儿进行随机教育,把有计划的教育和随机教育相结合。
我的行为的出发点是关爱幼儿,但结果却是溺爱他们,所以经过反省我觉得幼儿教师心中应该有一把尺,这把尺其实就是教师坚守的原则这些原则的出发点和终点都应该是发展和提高幼儿的能力的。这些日常生活突发的事件都成为教师培养幼儿良好行为习惯的机会。 我在实习初期的时候,看到小朋友的椅子放得不整,我就会帮他们放好,他们告诉我饭菜吃不完,我就叫他们不要再吃了,他们要上厕所,不管当时在做什么活动,我都以为应该让他们去上厕所。
他们不会脱衣服的时候,我会主动帮他们脱等等。我以为我是在帮助他们,可事实却并非如此,经过赵老师的提示后我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做,不能养成良好的行为习惯。我的行为的出发点是关爱幼儿,但结果却是溺爱他们,所以经过反省我觉得幼儿教师心中应该有一把尺,这把尺其实就是教师坚守的原则这些原则的出发点和终点都应该是发展和提高幼儿的能力的。
每天我都会早早的来到学校等在教室门口等待孩子们的到来,我用最快的速度记住全班孩子的名字,就为了能够在早上与他们问好。每天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁,在区域活动时我会以玩伴的角色与孩子玩耍;玩游戏时还会像孩子一样的耍赖;做错事情了我也会道歉;与孩子们平起平坐,我利用一切时间与孩子相处,聊天,尽可能地走进孩子的心灵,了解他们的内心世界。渐渐地孩子们记住了我的名字;跟前跟后地缠着我问东问西;放学时他们记得和我道一声再见。我的努力有了收获,看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了。
小朋友都非常天真可爱,我很爱他们,很喜欢和他们玩。幼儿园早上有半个小时是让幼儿拿着玩具萝卜自由活动的,我会趁这个机会,和他们玩成一片,和他们聊天。我试着让自己变成小朋友,融入他们的生活。这样我才会获得他们的欢心,才会得到他们的信任和依赖。 我愿用我的热心,换取孩子们的安心;我愿用我的真心换取孩子们的开心;我愿用我的实心,换取所有人的认同。我很庆幸能够和中四班的小朋友及两位优秀的老师共同度过两周的时间,小朋友们给我带来的是无尽的快乐。而两位老师的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。
在回学校的路上想着在幼儿园的一天的生活,虽然有些累,但和小朋友在一起还是很快乐的。去了幼儿园几次以后的好奇心和兴趣大减,精神有些懈怠快坚持不住了……。此时两个字“吃苦”在我脑海里是时不时的蹦出。对,我要坚持。忍耐:持之以恒,忍耐。只有这样才能和好的认识工作的困难,也能养成能吃苦的好习惯。
我把实习期间的点点滴滴串联起来,在这短暂的一周时间里,我的关念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中我也领悟到作为一个新教师,一定要戒骄戒躁,要时刻有种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力,这是一个成长的过程,也是必须的过程,如果自己的态度谦虚,观察仔细,吸收得当,那么就一定能够取得进步,得到提升和发展第一次参加社会实践,我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。
通过参加社会实践活动有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。七七天的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终身受用。社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们人生价值得到了体现。今后的我要更加努力学习,为社会的明天献出自己一分力,在当今安逸的生活中力求发现更多的问题,一切以为人民服务为宗旨。我相信我一定能成功!
幼教实习报告 篇8
“艰辛知人生,实习长才干”,作为大学生的我们最终要走入社会融入社会。在这个寒冷的二月,我们暂别象牙塔中舒适的生活,带者青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。
20xx年x月x日,这是一个令我难忘的日子,今天的我就要踏上社会实习的征途。我们的首站是下沙春天幼儿园,为这里的孩子带去爱,为他们插上爱的翅膀,同时让我们与童心一起飞翔。我们为他们讲解如何去爱自己,爱身边的人,爱我们可爱的祖国。
社会实习的第一天,我来到了爱我宝宝幼儿园,与老师和小朋友们在一起熟悉环境。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱,然后就是幼儿大型的游乐场地。看到眼前的一切,我感觉顿时回到了童年时光,进入了童话的王国,孩子们的世界。我通过听课初步了解老师们的教学方式,大致掌握该年龄阶段学生的授课特点。老师们介绍说幼儿园重点培养了学生健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域,各个领域相互渗透,从不同角度促进幼儿情感,态度,能力,知识和技能等方面的发展。其中我觉得较有特色较为精彩的是在他们在上课前的八点到八点二十分的聊天时间,也就是培养语言方面。语言能力的发展是在运用过程中发展起来的,发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说,敢说,喜欢说并有机会说并能拿到积极应答的环境。教师与幼儿的个别交流,幼儿与幼儿之间的自由交谈等对幼儿语言发展具有重要特殊意义。这里,老师首先引出小朋友感兴趣的一个话题,然后由小朋友们纷纷举手发言,围绕这个话题说说他们的看法。这个年龄阶段的孩子举手都极为踊跃,恨不得把手伸到半空好让老师知道他举手了。举手踊跃,上课气氛异常活跃,在大家都发表完自己的意见后,老师再向他们阐释她的看法,这样既及时纠正了有些小朋友的一些不太正确的观点,老师与学生之间的情感进行了很好的交流,语言能力也在不知不觉中提高了不少,可谓是一举多得。
第二天,我协助保育员打扫卫生、整理幼儿寝室。保育员,作为幼儿教师的助手,她辅助教师负责幼儿的保健、养育、并协助教师对幼儿进行教育,是幼儿教育工作的重要组成部分。那天我才真正体会到想要看护这些四五岁的孩子们有多不容易。来到幼儿寝室,看到了一张张小床,床上面还有可爱的卡通图案,想到正在酣睡的孩子们,心里真是羡慕,多幸福的孩子们啊!真希望他们都能够健康的成长,长大以后成就一番事业。
接下来的五天里,我进入了幼儿园各班级,参与幼儿上课、游戏、活动、看寝等工作。了解了幼儿教师的工作情况,体验到了幼儿教师工作的辛苦和重要。我拿起一本故事书给孩子们讲故事,翻开书,书上竟然一个字也没有,都是简单的图画,天啊!这需要多么丰富的想象力才能讲好这个故事啊!我一页一页的编着故事,看着孩子们纯真的眼睛,带着浅浅微笑的嘴角甜甜的向上翘着,我仿佛也融入了他们当中,当一个天真的孩子真幸福!故事讲完了,孩子们都抢着要自己再给大家讲一遍,还说一定讲的比我好,这样刚好,就让孩子们来个讲故事比赛,这样可以让他们在游戏中锻炼表达能力、丰富想象力。听了他们讲的故事,我心里生起了一种惭愧之感,一个孩子讲的故事竟比我生动百倍!
幼教实习报告 篇9
时间过得飞快,一年的实习已经结束了,我告别了新时代古街幼儿园,告别了那些可爱的孩子们,还有亲切的老师,一年的实习时间让我了解到孩子们快乐的笑容,了解到该如何和他们相处,也学习到很多的实践理论知识和娴熟的操作技能,为我以后成为一名合格的幼儿园老师奠定了基础。现在我将在新时代古街幼儿园的实习情况总结报告如下:
一、实习的目的与意义
1、幼儿园的实习是要将学校学习的基本知识和基础理论,更好地运用于实践,使理论与实践相结合,在实践中检验、巩固、提高、丰富所学理论知识和技能,为将来进去教育工作事业而树立正确的教育思想。
2、幼儿园的实习可使我们这些正要进入工作岗位的学生掌握教育教学方法,获得从事幼教工作的实际能力。
3、幼儿园的实习可以培养我们观察、了解幼儿的能力。
4、幼儿园的实习可以使我们更多地接触幼儿,能和幼儿建立深厚的感情,热爱幼儿,更爱幼儿教育事业,增强我们的事业心和工作责任感
5、幼儿园的实习能够使我们进一步熟悉幼儿园的全面工作,加深对幼儿园教育任务的理解。
6、幼儿园的实习可以使我们了解当前幼儿教改动态以及社会对当前幼儿教育的具体要求。
二、实习的内容与过程
在新时代古街幼儿园一年的实习生涯里,我和小班、中班、大班的小朋友,以及老师们,我都有接触过,每位老师身上的独特的闪光点,都值得我学习和借鉴,从他们每个人身上我都看到了成为优秀幼儿教师所必备的素质。
刚进入幼儿园时,我带的是小班。刚进幼儿园的孩子们无法适应与家人的分离,所以大部分孩子一整天都在哭闹中度过。在这之前,我也没有和这个年龄段的孩子们接触过,看着他们整天哭闹,我甚是束手无策。在这个时候,新时代古幼儿园的老师对我悉心教导,一步步的指导我应该怎么和孩子们相处,才能让她们适应幼儿园的生活,才能让我融入孩子们,和他们更好地交流。
接着我又被调入到中班,其实中班的孩子们是最不容易管的,虽然他们已经适应了幼儿园的.生活,但是还没有形成系统的规范。需要很细心地跟他们交流,使他们养成各种好习惯,另外还要还是教他们基础知识了,比如儿童歌,简单的舞蹈,学会自己吃饭、穿衣服之类的。
最后,我也接触到大班的孩子们,大班的孩子们经过小班和中班的学习,已经养成了良好的行为规范,现在最重要的任务是为升入小学而做准备,因此对于这些孩子们可能会更严厉些,上课方法也有所改变,更多地是在传授知识,引导孩子们融入学习知识的课堂。
在整个一年的实习过程中,我接触到的东西很多,也学到了很多实践知识。回忆起来,做得最多的应该算是保教工作。在进行保育工作时,要根据孩子们的特点,经常给孩子们安排一些户外活动,孩子热了,要给他们垫毛巾,增减衣物;回到教室里,要督促他们先洗手;喝水、吃饭时,要注意观察每一位孩子的进餐情况,提醒他们要细嚼慢咽,不能挑食,还要节约粮食;在他们午睡的时候,要做好巡视工作,为他们盖好被子等等。在日常生活中,还要对幼儿进行思想品德教育,教育他们要礼貌待人,和同学和睦相处。
对于幼儿教育,与家长及时沟通是非常重要的,因此,在实习过程中,我还主持召开过几次家长会。针对幼儿的自理能力、学习能力,要和家长进行交流,根据幼儿在家时的表现,因材施教,和家长一起纠正他们的不良习惯。
一年的实习生涯让我置身于社会活动中,要与不同的人打交道,和小朋友搞好关系,和家长相互交流,以及和其他任课老师的日常交流,在就留过程中,我学到了很多以前课堂上学不到的实践知识。
三、实习收获及不足
在一年的实习过程中,我收获甚多,总结有以下几点:
1、对待幼教工作,一定要有要有耐心、爱心、责任心,悉心教导孩子们。
2、要根据小班、中班、大班,不同年龄阶段的孩子的特点,因人而异,因材施教。同时,还要与保育员,其他教师以及家长合作与协调。
3、要试着让自己融入孩子们的生活,获得他们的欢心,得到他们的信赖,还要用母亲般的关心去呵护他们。
4、要以身作则,为孩子们树立榜样。老师的言行举止,都有幼儿在模仿,所以我们平时一定要端正自己,注重自己的习惯。
5、从小班就要开始抓常规,只有抓好常规,才能提高上课的效率。还要让他们从小养成讲究卫生,礼貌待人的好习惯。
实习,让我增长了见识,同时也认识到了自己的不足:1.我的语言不够优美,不够吸引小朋友,表情、动作不够丰富,不够感染小朋友,可能是因为自己性格偏内向,一时没有放开,没有很好的用小朋友最能够接受的语气、语调与他们交流;2.没有照顾到每个孩子,由于跟每个班级的幼儿接触的时间不是很长,因而没有较好的做到因材施教;3.教学组织管理水平有待于提高,这些还要在以后的教学生活中进行磨练。
初为人师,不得不说我是有些不安的,不知道自己能否适应这个角色,之前虽然也去过好几次幼儿园见习,但是都未真正意义上承担一个教师的职责,更多的时候是作为一名观察者和学习者去看一位教师如何履行自己的职责。而这一次则是作为一名真正的幼师去履行职责,组织教学活动,还要合理有序的安排幼儿的一日生活。有些欣喜中又有些困惑,欢更多的是欢乐还有感悟。通过这次实习我更加深刻的领会到幼儿的教育和成长,都掌握在幼儿教师的手中,我真正感受到这份职业的神圣,也让我更加坚定信念以后要不断的完善自己。在这三个月里,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,很多东西更是在课本上无法学会的,只有在真正踏上岗位才会体会得到。这为我以后的工作打下了坚实的基础,也将成为我人生的一笔巨大财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它不仅教会了我执着与坚持,更重要的是他让我知道奋斗的同时还要学会理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。在这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子并不是嘴上说说那没简单,要有很多很多的耐心、细心和爱心,更多的时候要学会控制好自己的脾气,在即将要发怒的时候第一时间将自己的心态调节好,从一个观察者的角度去看待幼儿一系列行为的缘由。而这正是我们学习和努力的方向。在实习中,使我更深刻的了解到了一个幼儿教师的工作,更深刻了解到幼儿的身心发展特点与保教工作对幼儿成长的重要性。也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。
指导老师很会利用机会对幼儿进行随机教育,把有计划的教育和随机事件有效地结合起来。记得我在苗苗班的时候,有几个小朋友洗手的时候把水水龙头开得很大,指导老师便根据这个现象专门组织了一次教学活动,告诉小朋友们水的作用以及正确洗手的方法,还展示了一些缺水地区的图片以此来教育小朋友们不能浪费水。我不禁哑然,其实这些日常生活突发的事件都可以成为教师培养幼儿良好行为习惯的机会,这便是应了“生活即教育”这句话,这也是理论与实践有机结合。
虽然实习已经接近尾声,但我从中所得到的收获或许可能是终身都受用无尽的。感谢带教老师,正是你的不辞劳苦,才有了我丰富的实习经验,为我的人生留下了宝贵的财富。也感谢其他几位老师的关心和照顾,有了他们的热情关怀,让我一年的实习生涯留下了美好的回忆。
幼教实习报告 篇10
一、实习目的和要求
通过8周的毕业实习,使学生连续性深入接触幼儿园保教工作,将所学的学前教育基本理论、方法和技能综合地运用于保教实践,促进学生将理论与实践相结合,培养和提高学生从事保教工作的能力。
要求通过毕业实习,培养学生的专业思想以及对幼儿、对专业的情感,提高学生从事学前教育工作的综合素质。
二、实习内容和时间安排
(一)实习内容:
1、全面见习幼儿园保教工作,熟悉幼儿园与班级基本情况,了解幼儿园贯彻国家及上海市学前教育法规、政策的情况及最改动态,并了解与收集有关幼儿园保教工作的资料。
2、学习制定幼儿园保教计划,并予以实施。
3、全面实习保教工作,做到“四”:即设计保教方案、制作教玩具、指导开展一日活动以及进行评析。
4、了解家长的育儿观念,并学习参与家园联系工作。
5、参与组织幼儿园的庆祝“中秋”、“国庆”、“重阳”等节日活动。
6、完成实习作业。
(二)时间安排:(各幼儿园根据自己的园所特点可做适当调整。)
1、起始阶段:第1周(9.7 ~9.11)
(1)了解幼儿园及班级保教计划,全面了解保育和教育工作;
(2)观察、熟悉本班幼儿的情况及特点,协助老师做活动观察记录或个案观察记录。要求在周末能点出本班所有幼儿的名字。
(3)参与幼儿园和班级的节日活动的准备工作。
(4)在了解保教计划基础上,协助指导老师做布置和相关保育、教育活动。
2、初步全面实习阶段:第2、3周(9.14~9.25)
(1)在教师的指导下学习组织保教活动,每人尝试带教一次区角活动、生活活动、户外活动,准备相关教玩具。
(2)参与听课和评课;观摩并旁听一次园所教研活动。
(3)继续观察、熟悉本班幼儿的情况特点,并协助参与家园联系工作;
(4)参与策划“十一”或“中秋”节日庆祝活动。
3、全面实习过渡阶段:第4、5周(9.28 ~10.9,国庆假8天)
(1)参与组织“十一”或“中秋”节日庆祝活动;
(2)在老师指导下,设计并带角活动、生活活动、户外活动,并制作相关教玩具;
(3)做活动记录和个案观察记录,并参与活动评析;
(4)了解并参与在具体活动中的家、园、社区的联系工作。
4、深入全面实习阶段:第6、7周(10.12~10.23)
(1)在老师指导下,由每日设计并带教一个班级活动环节,逐步跟进到设计并带教半日活动,并制作相关教玩具;
(2)参与观摩和教研活动,并参与评析;
(3)根据观察记录,能进行一次家园联系或沟通;
(4)深入了解园所特色,了解幼儿园贯彻国家及上海市学前教育法规、政策的情况及最改动态。
(5)根据幼儿园需要,设计并参与“重阳节”活动的准备工作。
5、实习总结阶段:第8周(10.26~10.30)
(1)根据幼儿园需要,设计并参与组织“重阳节”相关活动。
(2)在幼儿园老师指导下,制定一份班级一日活动计划;参与一日活动计划的实施全程,并做一日活动设计的反思。
(3)完成实习作业,进行实习总结,召开评议会、告别会。
(4)结清帐目,归还物品,于周五下午离园。
三、实习方法与指导
本次8周教育实习,以实习生的主动学习和教育实践为纽带,联系园方和校方的相关指导资源。学生、园方和系里关于实习方法和指导工作具体如下:
1、实习生:
(1)8周连续进园全面实习,每园确定一名实习组长,2名实习生进一个班级,跟随园方指导老师学习;
(2)每人至少每周一次上学前教育实践网络平台流相关实习进度情况,教育实践网络平台地址:
(3)在实习期间,每周主动和指导老师沟通,特别是在自己有带教活动的前一周,联系系里指导老师和园方指导老师,使自己的带教活动能受到双边指导。
2、幼儿园:
(1)幼儿园在了解整体实习计划的基础上,结合自己园所情况,为实习生安排资深幼儿教师作为实习指导老师,有计划、有步骤地为实习生提供实习指导,为实习生安排持续性深入跟班实习,或者各年级体验性实习,也可以两者兼顾;
(2)园方指导老师在指导实习生时,尽量做到具体示范,具体,具体观察,具体评析,将宏观计划和具体操作的关系结合起来指导实习生生,让学生对班级工作不仅“知其然”,更“知其所以然”。
3、学前系:
(1)系里搭建并管理教育实习的网络交流平台,随时了解并跟进指导实习习进度,做好学生、园方和校方的三方沟通工作。教育实习的网络交流平台地址是:....
(2)系里实习指导老师主要督促实习生的实习态度,并随时为学生答疑解惑;下园之前事先和园方、实习生做好沟通,实现下园时三方在场、双方现场合作指导。
四、实习报告的安排和组织事宜
1,实习报告安排在实习回来后的第二周,即第10周周三下午,先分场总结,再全班总结。
2,各幼儿园实习组长负责统筹本幼儿园的实习汇报工作。
3,自主实习的同学分上海组和外地组,由组长统筹安排实习汇报工作。
五、作业要求和有关参考题
1、结合所学专业知识,做每日实习纪事。兼顾四种形式:观察记录、听课记录(10节)、带教反思(8节)、活动杂记、教育调查。每周上学前教育实践博客流实习进展。
2、制定4份具体活动计划,1份半日活动计划,和1份一日活动计划,并制作或准备相关教玩具,实施计划并记录一段自己组织开展活动的实况,参与评议;
3、实习报告一份,1500~3000字,内容上要求能体现对毕业论文的选题的初步思考。
六、实习纪律和注意事项
1.认真学习教学实习的有关文件和各项,明确教学实习的目的,端正态度,切实做好教学实习的各项工作。
2.服从院系和幼儿园的领导,接受双方教师的指导。对实习工作如有意见和,应及时与院系指导教师沟通。
3.严格遵守实习幼儿园的各项规章制度,自觉遵守纪律。实习期间,必须每天按时到校,不迟到、不早退。因故不能到校,应事先向园方、系方两方请假。
4.要认真搞好教学工作。讲课前,必须先写好教案,进行试讲,并且经指导教师审阅、签字;要认真学习带班带教的基本方法,了解带班老师工作的基本内容、特点,实际感受教书育人氛围。
5.必须以身作则,严格要求自己,成为幼儿学习的表率。要关心和爱护学生,反对在学校中国家法律和教师职业的言论。
6.爱护公物,节约水电,搞好卫生,保持住房和办公室的整洁,在实习期间借用幼儿园的物品必须按期归还,如有丢失损坏,必须照价赔偿。
7.实习生之间要彼此关心、互相帮助,使实习小组成为团结向上的集体。
七、成绩考核标准及办法:
1、教育实习成绩评定采用优(90-100分)、良(80-89分)、中(70-79分)、及格(60-69分)和不及格(60分以下)五级记分制。
2、教育实习成绩评定包括四个方面:实习态度、保教工作、团队合作和教师仪表。考核的要求是:
(1)实习态度(占15%)
实习生必须明确教育实习的目的和意义,积极主动地做好教育实习的各项工作;服从院、系和实习学校的领导,尊重指导教师,关心爱护学生;严格要求自己、自觉遵守实习学校的各项规章制度。对严重违反实习学校校风校纪,造成恶劣影响者,实习成绩作不及格处理。
(2)保教工作(占70%)
包括一日活动各个环节的组织与管理;家园联系;节日活动组织等。实习生在课前要认真钻研分析教材,按照教学要求和幼儿实际编写教案,进行试讲,并由幼儿园指导老师签字同意后才能上课。在一日活动中,目的明确,重点突出,内容科学,性强,能调幼儿的学习积极性,开展教与学的双边活动,教学组织严密,秩序活而不乱;能制作直观教具和运用其他教学手段进行教学;能讲标准的普通话,语言简洁、流畅、生动,文字规范、工整、美观;能完成教学任务,教学效果好。能认真听课,参加评议。
每个实习生在实习期间根据不同学科的特点和实习学校的实际,必须做到不少于10节,教案不少于6份,上课不少于8节。
(3)团队合作(10%)
实习生能根据教育方针和实习学校的要求,制定具体明确、切实可行的班主任工作计划;能较快地掌握和熟悉全班学生的姓名、个性特点、兴趣爱好、思想情况以及班级特点;能积极主动配合班主任处理日常事务,进行个别教育和家访工作,组织主题班会、团队活动、兴趣小组等集体活动;能关心爱护学生,同学生关系融洽。
(4)教师仪表(占5%)
指教师的姿态和风度。实习生必须注意文明礼貌,穿戴整洁,朴素大方,在服式与发型上要符合教师的身份。
3、实习生在完成保教工作的同时,可以进行教育调查。对取得显著成绩者,要给予表扬。
4、教育实习结束时,每个实习生必须认真做好书面小结,作为评定成绩的参考。
5、教育实习的成绩由园方指导教师根据上述要求写出评语和评分,并把材料由园方密封,交由实习生组长带回系办公室。最后由院、系实习领导小组审定。
幼教实习报告 篇11
时光飞逝,转眼间,我在贝斯特六个月的实习生活马上就要结束了,在这六个月的时间里让我对幼儿园有了近一步的了解,让我对幼师这个职业有了新的看法,在这六个月里,我不仅从老师们身上看到了为人师表散发出的耀眼光芒,也看到了做为一名幼儿教师背后的喜怒哀乐,在学校时总会以为当一位幼儿老师肯定很好玩,很轻松,但来到这里后我改变了这个想法,每次上完一堂课我都有深的感触,每一天过后想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事!在这段时间里我收获了甚多,心中萌生了许多感触。
想想刚来到贝斯特时是在新园搞宣传与环境创设,那段时间里的一分一秒都过的都很充实,上午去派单洗楼,下午搞环创卫生,晚上我还需要和家长电话沟通,这里的一点一滴不仅见证了一个幼儿园的成长,更加见证了我们从一个学生成长为一名幼儿教师师所付出的心血与汗水。我想我永远不会忘记开园那天入园四十六个孩子,全园所有人脸上灿烂的笑容以及内心无法掩盖的喜悦,开园前一个月的酸甜苦辣都化做了乌有,这四十六个孩子身上散发这一种无形的力量,成为了我们日后奋斗的动力。正式开园以后我并没有带课,而是做起了前台咨询接待老师,每天我接触更多的人是家长,做的更多的事是沟通,这项工作让我对幼儿园更加的了解,对幼儿的各个年龄段化分更加的清晰,对应对各样的家长的意见或建议更加的自如,我很感谢能有机会胜任这项工作,当我熟悉了这份工作后,我决定下班级去熟悉带班老师这项工作,就这样我来到了苗一班,首先是让我熟悉幼儿园的环境、班级的大概情况,了解班级基本情况,跟幼儿接触、沟通,建立良好关系的同时,对各个幼儿习性特点有了初步了解。另外,在主班教师的帮助下,熟悉班级授课方式、教学计划后,听课然后正式授课。
六个多月的实习生活,让我知道幼儿园也是一个集体一个团队,不仅需要园长和带班老师的配合,更需要保健医咨询老师的配合,后勤和财会更是缺一不可。做代班老师时我更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这次在幼儿园实习第一次完整地观察了幼儿园一日的生活,发现其实训练幼儿的生活常规,培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。我在下班级初期的时候,看到小朋友椅子放得不整齐,我就会帮他们放好;他们告诉我饭菜吃不完,我就叫他们不要再吃了;他们要上厕所,不管当时在做什么活动,我都以为应该让他们去上厕所;他们不会自己脱衣服的时候,我会主动帮他们脱,他们哭的时候就是顺着他们来等等。我以为我是在帮助他们,可事实却并非如此。经过主班老师提示后,我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做,不能养成良好的行为习惯。我的行为的出发点是关爱幼儿,但结果却是溺爱他们。所以经过反省我觉得幼儿教师心中应有一把尺,这把尺其实就是教师坚守的原则,这些原则的`出发点和终点都应是发展和提高幼儿的能力。在上课方面,我觉得自己在学校所学的知识只是一些空洞的理论,它与实际的幼教工作还存在着很大的区别。在看完前辈们的教学后,我感受到幼儿园教学其实是一个很灵活的过程,教师要运用多种教学方法才能让孩子愉快、积极主动地去学习,才能取得好的教学效果。首先幼师对孩子要充满爱心,自己要有耐心,老师自己要有特长,要学会观察孩子的表现,发现他们的优点,培养他们的创新能力。时间久了,慢慢习惯了,就要开始给他们上课,让他们要学习东西,我也像其他老师一样学会备课,,我也不断学习老师的备课经验。这次实习令我感受颇多的是新人就是新人。无论从教学水平上或是对幼儿教育方式方法上都和其他有经验的老师有差距,这一点在平时的纪律上可以看出来。与此同时我时刻对自己的教学方面进行不断的反思,不断的改进,经过了自己的不断努力和改进效果有了明显的提高。
在实习的过程中,让我懂得了要因材施教,面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己的差异,有自己独立的内心世界,作为他们老师,要想真正走进孩子们的内心世界,不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处,不仅要关心和照顾幼儿,还要帮助他们改正不足,这需要与家长经常交流幼儿在园以及在家的各种表现,需要家长与老师的共同配合,共同努力。
在贝斯特幼儿园的每个教室都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工,在实习期间我严格按照时间表,配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。
幼教本来就是一门需要具有爱心与耐心的专业。我们每天面对的是一个个天真的孩子,我们更应该用母亲般的心去呵护他们。每天早,午,晚检认真对待。户外活动提醒幼儿注意安全,天热时,提醒幼儿减衣服。喝水时,提醒幼儿不拥挤,不说话,以免被水呛到。吃饭时,安静进餐,不挑食。洗手时用肥皂,消毒杀菌。睡觉时,要盖好被子,以免受凉。尽自己最大的努力照顾好每一个幼儿,帮助幼儿学习知识的同时提高他们生活自理能力,让孩子在幼儿园感受到家的温暖,让每个幼儿真正的喜欢上老师,喜欢上幼儿园,让他们在充满爱心与童趣的氛围里,在玩耍中找到真正乐趣、不断的增长知识,快乐的成长起来。
短暂的实习生活结束了,六个月里经历的每一天,都已在我心中烙下了永久的印记,我们都在随着时间的流走一点一点的成长起来,而曾经的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟.。一份耕耘,一份收获,这六个月的实习生活我得到了很多,为我以后的幼师之路奠定了良好的基础,我会为之而奋斗,努力,拼搏!倾注满腔热血,只为桃李芬芳。
幼教实习报告 篇12
暑期社会实习活动一直是大学生接触社会的好机会,是我们大学生体验生活、服务大众的真实契机。正因为有了这样一个想法,在辗转考虑多个比如我该去什么样的地方,我又该找怎样性质的单位进行社会实习才能更好更快地帮助我对相关专业知识方面的了解,更好地服务大众等等问题后,终于有幸去了慈溪市桥头中心幼儿园参加我步入大学以来的第一次社会实习。
xx年7月31日,这一个令我难忘的日子,这一天,我满怀激情满怀希望地踏上了暑期社会实习的征途。慈溪市桥头中心幼儿园是一所从事非营利性社会服务的民办幼儿园,包括小小班,小班,中班,大班四个阶段的小朋友。目前已有十年办学经验。
幼儿园把我安排在了大三(2)班进行为期九天的假期锻炼,他们都是一些即将进入小学读书的孩子。胡老师是这个班级的授课老师,可是小朋友们却都亲切地叫她妈妈。这让我感到了这个辛苦岗位背后的一丝幸福,刹那,我觉得胡老师脸上绽放的笑容是这个世界上最具活力,最让人羡慕的;那些孩子是这个世界上最可爱,也是最幸福的孩子。
刚开始到幼儿园几天,由于对幼儿园的日常生活学习方面不熟悉,我只是协助胡老师进行一些较常规的工作,比如在点心、午餐时间分发餐点、饮料;午睡时一起维持午睡纪律;定时给带药小朋友吃药。后来随着对该班幼儿受课特点的了解,八月五日我进行了为期一天的试教。当天的课上午是思维训练,《乌鸦喝水》截句拼读,画《吹泡泡》,下午是《暑假乐园》,学写字宝宝一共五堂课。思维训练是我觉得最难上的一节课,它需要较全面地掌握该年龄段孩子的思维状态,而这恰恰是我最欠缺的。于是我详详细细地看了他们的思维训练作业本,回忆了前些天胡老师此课的上课方式,前一天晚上我还查阅了一些相关资料,终于觉得有了一些上课的把握。接下来是《乌鸦喝水》,为了提高孩子们的上课兴趣,我首先找了一些有关《乌鸦喝水》的图片,让孩子们在脑海里能先去想象一下那个场景。趁热打铁,然后我马上就在黑板上写了接下来乌鸦喝水这个故事的一句话,注上拼音,他们拼读的兴趣很浓,这样也就达到了这个课读拼音讲故事的目的。最后我还用"开火车"的形式让他们一个个拼下来,课堂气氛一直比较积极活跃。
一天下来,不用说这是我几天以来最累的一天,其中只要是某一个环节没衔接好,或者课没讲好小朋友们就会马上吵闹起来,因为是第一次,有好几次我都控制不下来孩子们“激动”的情绪。我用他们的专用铃铛,他们没安静下来,我用嗓子喊,刚开始还好可是马上就烦起来了。幸亏有胡老师在旁边听课,在我实在控制不住时她就出来帮我控制课堂纪律。课后我提出嗓子受不了时,胡老师告诉我在适当时候得用些身体语言,比如用眼神。孩子们都很聪明,一看见老师在盯他马上会停下来。而后我又提出了一些我在课堂上遇到的较多难题比如:在有些环节还不能控制住,原因在哪?怎样对待有些小朋友的奇怪问题?胡老师都一一很耐心地对我进行了解释。
九天的社会实习很快就结束了,不知不觉,我成了孩子们眼中的小孙老师,也成了他们的大姐姐,有时候他们会跑过来告诉我很多他们心中的小秘密;有时候他们会拉着我让我陪他们做游戏;又有时候他们会突然给你一个小小的惊喜——捧过你的头给你一个轻轻的吻……我想这就是快乐,这种快乐中夹杂这淡淡的幸福,让人回味无穷。
这就是我的第一次社会实习,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实习活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识。让体会我社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。
九天的社会实习一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终身受用。
幼教实习报告 篇13
一、实习时间
20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、实习地点
东营区实验幼儿园
三、实习内容
此次实习的主要内容包括两大方面:
1、保育实习。来园活动,如厕与盥洗,进餐,午睡以及离园活动。
2、教育教学实习。包括集体教学的组织(教学目的、教学时间、教学准备、教学环节、教师与幼儿的互动、教学效果等);室内游戏的组织(游戏时间、游戏内容、游戏材料、游戏的组织、教师的观察与指导等);户外体育活动的组织(活动时间、活动内容、活动材料、活动组织、教师的观察与指导等)。
3、班级环境和区角创设。包括班级墙面装饰,区域活动设计,各个房间的功能及设施配备、环境布置。
四、实习目的
1、增强对学前教育的感性认识,提高专业意识。
2、了解幼儿园的一日活动安排、常规要求和组织方式方法,并且能够逐渐独立完成一日活动安排。
3、能将课堂中所学的理论知识与幼儿园教育教学实践有机联系,在班级教师指导下按照计划,进行各种类型的教学活动。
五、实习情况
俗话说:万事开头难。刚进入到幼儿园实习,总觉得困难很大,自己工作毫无经验,面对性格各异的孩子,面对新工作,的确工作很难开展。毫无头绪可言,到底该从哪里下手呢,看着老师们轻轻松松的带着宝宝开展各种活动,做着一个又一个的游戏,看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸,我深深地被感染了,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去,慢慢的融入这个小集体当中。
实习第一天的画面还历历在目,那是多么让人印象深刻。清晨,早早的起床,带着那一点兴奋,那一点紧张,那一点好奇准备开始实习的第一天。刚进班级,我要面对的就是如何让这些可爱的孩子接纳我,并且喜欢我。大班的幼儿在面对陌生人时,都是那么心怀好奇,他们会主动上来和你打招呼,并且问这问那,很快我就和他们熟悉起来,打成了一片。我的指导老师可是一名经验老道的名师——袁静老师,我会积极观察袁老师如何引导幼儿自主学习,当我有疑问时,会及时请教老师,并能很快地将老师传授的经验付诸于行动,成为自己的经验。在袁老师的指导和帮助下,我很快得就熟悉了工作,并且他都会和我说说班级里每个幼儿的情况,我知道作为一名合格的幼儿园老师,需要通过接触幼儿、了解幼儿,逐步形成尊重幼儿、热爱幼儿、关心幼儿、理解幼儿的教育观念。
在实习整个过程中,我悟出了要因人施教,面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己的差异,有自己独立的内心小世界,而作为他们老师,要想真正走进孩子们的内心小世界,不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也非常的重要,在实习期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现,实习让我获得了很宝贵的东西。
首先,在保教工作方面,我积极和保育员老师搭配,体现了“教中有保,保中有教”。在户外活动时,提醒幼儿慢跑,如果热了,要主动提醒幼儿增减衣服;回教室时,要记住告诉幼儿在外边玩耍时有细菌,提醒幼儿洗手。洗手时,要注意打上肥皂消毒杀菌,而且水龙头不要放太大,以免弄湿衣服;喝水时,要排队,不要拥挤,并且不能说话,以免被水呛到;吃饭时,要遵守习惯,提醒幼儿饭前要洗手,吃饭时不能讲话,不能挑食,不吃剩饭,要安静就餐,不随意扭动,以免把饭菜弄洒,烧到自己;在睡觉方面,要及时提醒幼儿大小便,盖好被褥,安静睡觉,睡觉时不讲话。
其次,上课。在课堂上,如何把握上课的时间,各个步骤的衔接,以及幼儿情绪的调动,课堂秩序的维持等不确定的因素,对于一位教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。有经验的老师告诉我:在上课中不要死板去教学,要抓住小朋友的兴趣爱好,使用技巧和方法去教,时间不易过长,一般时间控制在10分钟左右,于是我就通过画画或者扮演小朋友喜欢的动画人物去教学,之后用这样的方法去教学,小朋友们不仅感兴趣而且我自己教的也不累。
再次,听课,看常规,做好记录,谈听课感想。在几天的听课过程中,我懂得了在上课期间,必须做好充分的准备,随机应变幼儿各种怪异的提问,前往不能让幼儿觉得老师什么都不会。
另外,家长工作。在幼儿教育中,家长工作也尤为重要,我们要虚心听取家长的合理化建议,同时对于无理的要求,要妥善处理,幼儿在园的表要及时通告家长,同时给予表扬和批评。我所在的东营区实验幼儿园采取的.是发博客的形式,将孩子每天的活动以照片的形式记录下来发到班级博客中,让家长了解孩子在园的点点滴滴。
最后,新教师还应该注意建立教师的个人魅力和树立一个良好的形象。这就必须从自己的技能技巧、人格等方面下工夫。有些幼儿经常会这样说:“我喜欢某某老师,她唱歌可好听了!”“我喜欢某某老师,她跳舞可好看了!”等等。可见,拉近与幼儿的距离,建立自己的个人魅力,技能技巧也是一个很好的途径。同时,教师还鹦哥做到言而有信,说到做到,遵守诺言,不应该唬弄幼儿,只有尊重幼儿才能令幼儿尊重自己,树立良好的形象。有一位有经验的幼儿教师说:“在幼儿园里,教师树立形象要做到说一不二,对幼儿提出的要求要幼儿必须做到。当然这些要求不是过分的。例如,在活动中,有活动规则;在游戏中,有游戏规则,教师必须在细微处树立威信。如果在细微处不注意,那更不用说在别的地方了。树立威信不是让幼儿怕你,而是提出的要求必须遵守。”可见,在建立个人魅力和树立良好形象方面,要注意的是生活中的点滴和细微之处,要讲求原则和耐心,而不是靠几节成功的课。
一个多月的实习生活,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。
六、实习收获和体会
回顾这些日子,些许心酸、些许甜蜜。虽然整天忙忙碌碌,但却快乐。一滴汗水,一级台阶;一分耕耘,一成秋色。仅仅只是一名幼儿教师就如此不容易。幼儿的教育和成长,都掌握在幼儿教师的手中,我真正感受到这份职业的神圣!这段经历,带给我的东西实在是很多很多:幼儿的笑脸、幼儿的泪花、幼儿的纯与真、老师的付出与回报、工作的苦与累、挫折感与成就感、理论与实践的冲击,这些都逐渐在我们本来有点浮躁的心灵内沉淀,发酵成一种不能用纸笔所形容的感动。更多的是我对自己有了新的认识,我有了自己的努力方向,对教育这个方面也有了新的想法和新的认识,给了我前行的力量。
教师是一个崇高而神圣的职业,但幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、细心、爱心、责任心并重,缺一不可,总之,要当一名好幼教不容易啊!在此次实习中,我也看到了我自己不足之处,社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求是越来越高。我愿意用我的所有热情与爱心,换取孩子们的开心以及家长的诚心,实习间:让我增长了见识,做老师难,做个幼儿老师难上加难,我要在今后的工作中,不断的充实自己,全身心投入到未来的幼儿教育事业
七、总结
光线传媒联合部经理刘同说:“经历不总结就是经过”。是这样的,每一份经验都是总结出来的。没有总结的经历就浪费了。我把在实习期间的点点滴滴串联起来,在这样短暂的三个多月时间里,我的观念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一个新教师,一定要戒骄戒躁,要时刻一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力。这是一个成长的过程,也是必经的过程,如果自己的态度谦虚,观察仔细,吸收得当,那么,就一定能够取得进步,得到提高和发展。
通过实习,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好幼儿教师、社会在发展,对幼儿教师不断提出新的要求,优秀教师这就要求我不断学习,不断进步,才能当一名合格的教师。在工作中,要不断提高自己的水平,平时遇到什么额外任务,只要自己力所能及,要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来。
本次的实习,有苦有甜,有高兴也有悲伤,但它带来的不仅是给了我们在实际的教学活动能够有实际的经验,更让我们有一种将要成为一名幼儿教师的自觉与压力。书本是我们的基础,经验是我们的利器,实习则是综合器,让我们在每的教学活动中都能够最大限度的发挥自己的才能,使自己可以拥有自己的教学风格。在这里我很感谢我的带班老师她把我当朋友一样,她教会我很多不知道的东西,还为我开导心事。不舍的是那些天真的孩子们,他们的笑脸总是映在我的脑海,和他们在一起渐渐的找到了弄丢的稚气。
最后希望他们能够在自己的一片天空中越飞越高。茁壮成长。
幼教实习报告 篇14
一、实习目的
在实习过程中,让我懂得了,要因人施教,不能一个模式一刀切,面对不同的幼儿用不同的方法。因为每个孩子都有差异,都有自己的内心世界,他们好比一把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进他们的内心世界,去改变他们,教育他们,那么,这个世界就是天才的世界。
二、实习内容
活动不能死板硬套,要因地制宜,因环境的改变而改变。我们要用心去捕捉每个幼儿身上的可爱之处,及不足之处,并帮助他们去改正,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也尤为重要,而且需要艺术。在实习期间,我与每个家长打交道,一起与他们分享幼儿在家和在园的表现。实习让我有了更多有益于自己今后发展和成长的收获,也让我的实习生活画上了完美的句号。
在实习过程中,让我深刻体会到了实习的重要,更增强了实习过程中我的学习欲望。
首先,在保教工作方面,我积极和保育员老师搭配,体现了“教中有保,保中有教”。在户外活动时,提醒幼儿慢跑,如果热了,要主动提醒幼儿增减衣服;回教室时,要记住告诉幼儿在外边玩耍时有细菌,提醒幼儿洗手。洗手时,要注意打上肥皂消毒杀菌,而且水龙头不要放太大,以免弄湿衣服;喝水时,要排队,不要拥挤,并且不能说话,以免被水呛到;吃饭时,要遵守习惯,提醒幼儿饭前要洗手,吃饭时不能讲话,不能挑食,不吃剩饭,要安静就餐,不随意扭动,以免把饭菜弄洒,烧到自己;在睡觉方面,要及时提醒幼儿大小便,盖好被褥,安静睡觉,睡觉时不讲话。后来,我实行了小红花制度,给主动解大小便,不讲话,安静入睡的幼儿评奖小红花。
其次,上课。在第一次主题课中,由于对幼儿的了解太少,对他们提出的问题难以应付,显得有点不知所措。在上课期间,我也没有好好整顿好幼儿常规,在上课过程中,教具不小心掉在了地上,引得全班幼儿哈哈大笑,那时候我更显得不知所措,不知道该怎么办才好。这时,助教老师交给我了一个方法,当东西掉在地上时,不要过分紧张,根据上课的内容,适时把东西捡回来,给幼儿间其它方面的知识,吸引他们的注意力,这样他们就不会对掉东西而耿耿于还了。在第二次讲课时,我吸取了前一次的经验。知道不论什么事情都随着幼儿的思路走,不论对错都附和他们。对幼儿的表扬和批评要及时和适度,经过多次的“实战演习”让我积累了更多经验。
再次,听课,看常规,做好记录,谈听课感想。在几天的听课过程中,我懂得了在上课期间,必须做好充分的准备,随机应变幼儿各种怪异的提问,前往不能让幼儿觉得老师什么都不会。
三、实习总结
家长工作,在幼儿教育中,家长工作也尤为重要,我们要虚心听取家长的合理化建议,同时对于无理的要求,要妥善处理,幼儿在园的表要及时通告家长,同时给予表扬和批评。取得家长的充分信任,家长工作千万不能忽视,否则,将会给我们的工作带来不必要的麻烦。
经过这段时间的学习,让我真正感悟到作为教师我们要秉着吃苦,忍耐,拼搏,奉献,合作的精神去服务好每一位幼儿,每一位家长。
化工实习报告(合集十四篇)
随着个人素质的提升,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编精心整理的化工生产实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
化工实习报告 篇1
一、化工实习的日程安排:
日期
安排
5月11日
化工实习动员大会
5月14日-5月16日
参观四平市精细化学品有限公司
5月17日
参观四平市科学技术研究院
二、化工实习的目的:
大学四年生活接近尾声,在老师的指导下,我们开始了为期三周的化工实习,本次实习的主旨是:针对我们的化工课程,实践性的了解实际生产中的化学工艺流程,更好的巩固所学的理论知识,提高实际动手和操作能了力。这次实习的主要的目的有以下几点:
1、了解化工生产工艺过程、产品分析和测试技术及技巧等各个方面的情况。
2、进一步巩固专业知识和熟悉专业技能,并把理论知识应用于生产实践,达到实践与理论结合的统一。
3、培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力和创新能力,进一步健全工程观念。
4、了解化工产品的生产原理、工艺条件及其理论基础;了解化工产品的生产过程。
5、了解化工企业环境污染状况、环境保护现状及措施、了解化工企业生产的方式。
6、了解化工企业的历史、现状、发展前景。
三、实习内容:
(一)化工实习前交流会
2012年5月11日下午在四教二阶举行由孙德武老师主持的化工实习动员大会,会上老师简单讲解化工实习日程安排、参观的'单位名称、出发时间以及参观操作现场时需要注意的事项,让我们以严肃认真的态度对待这次的化工实习,在化工实习正式开始之前就树立科学意识和安全意识。
(二)参观四平市精细化学品有限公司
1、公司简介:
2、产品介绍:
3、参观路线
四、心得体会
实习时间虽然只有短短几天,但我收获了很多,这些都是我在校园里学不到的,马上就面临毕业了,这些实践中收获的东西对我们走向社会是至关重要的。在实习中,将理论与实际相结合,使我们更好的掌握了专业知识,并学会了如何将理论性的知识运用到生活生产中。
在实习单位,师傅们亲自带领我们参观各个车间,结合我们所学的理论知识,细心地给我们讲解各种产品的生产流程,给我们上了生动的一课,不仅让我对化学工艺流程有了深刻的了解,同时也让我对知识的运用更加熟练。书本上的知识让我们难以消化,经过了师傅们的讲解,感觉其实并没有那么难懂,老师们还多次强调安全问题,也让我们看到了工艺生产应该思考更多的东西,相比于理论知识。
作为实习生的我,不仅应保持工作的质量和效率,还应具备创新精神,争取为企业的发展献计献策。
在这里,我要感谢学校能为我们争取的实践机会:“谢谢各位老师”!我们一定会努力学习,以报答您们的辛苦,不让您们的汗水白流。最后,忘学校能继续争取像这样的实践机会,让我们步入现地亲身体验,为以后进入工作岗位打下结实的基础。现在我们应少一些物质的狂热,多一些精神的追求,少一些金钱的崇拜,多一份真情的馈赠,我们在挫折和坎坷中应坦荡泰然驾奴自己的聪明和才智,付出自己的汗水和努力,从逆境中奋起“以今日之我去战胜昨日之我”。
化工实习报告 篇2
一、实习内容摘要
实习是一种实践,是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,其在于帮助学生建立化工的感性认识,为学习专业课程打好基础 根据教学安排我们在2012年10月8日到2012年10月11号分别我校的一些设备和石油产品、抚顺石油二厂、机械厂和乙烯厂进行了认识实习。通过本次实习使我对化工行业有了很多的了解,对化工厂和所学习的理论知识有了感性的认识,对每个参观的工厂的生产工艺流程有了初步的认识,这对我们以后的学习和工作有很大的帮助。我再次感谢学院的领导和老师能给我这样一次学习的机会,也感谢老师和工人师傅的悉心讲解和指导。
二、实习过程介绍
1、第一站:学校实习中心,时间20xx年10月08号 在这里我们看到了换热设备是将热量从一种载热介质传递给另一种载热介质的装置。还看到了抚顺石油产生产的各种蜡,看到了催化剂,还有车用汽油柴油,飞机用的煤油,还有润滑油原料,还看到了原料油,是大庆的原料油,颜色呈现的是棕黑色,有一定的黏稠度。下午我们在教室通过多媒体观看了热交换器的工作原理,知道了在大型石油生产场地是怎样生产石油的。同时说明了明天入厂的注意事项,因为石油的生产是比较危险的,不能有一点火花,所以不能穿带铁的鞋子,怕起火花,引起爆炸,而且要带好安全帽,穿好军训服。
2、第二站:抚顺石油二厂:20xx年10月09号 早晨八点我们在初生的太阳下,一路沿着美丽的浑河来到了抚顺石油二厂。一下车工人师傅便把我们引导了操做室,对我们进行了讲解。随后我们被引到了反应设备的位置,在这里我们看到了厂子里面的是由成千上万的管道,有把原油输送进来的管道,也有把炼制成的汽油,煤油,柴油输送到外面去。在这个厂子里也都是很大型的生产设备,有常压塔,减压塔等等。在这里我们了解他们炼制的是大庆的原油,大庆的原油是低硫石蜡基原油,含蜡高,凝点高,沥青质含量低,重金属含量低,含硫低。因此他们主要生产石蜡和润滑油。不能生产道路沥青。还看到了运输油的火车。
3第三站;抚顺机械厂;时间;20xx年10月10日 因为机械厂正在运作的时候比较危险,所以趁工人不再工作的时候,由老师和工人师傅带领我们进行了参观。抚顺机械厂炼钢分厂是石油部所属大二型企业,炼钢分厂具有40余年冶炼生产史,生产合金结构钢、工具钢、耐热钢、轴承钢等100余种工业用钢。
该厂具有经验丰富、勇于创新的工程技术人员和技术精湛的职工队伍,配备有电弧炉、化验室、混砂机、型芯干燥窑、退火窑、喷丸机等完备的生产设备。
该厂96年与中科院金属所合作,开发生产出“铬锰钽钼铌”新型耐腐蚀钢,填补了国内生产的空白。
该厂具备七吨以下各种材质铸钢件、钢锭和三吨以下锻件的生产能力,年产量可达铸钢件4000吨,钢锭3000吨。其产品广泛用于石油、化工、金钢石、机械、电力、矿山、皮革加工等行业。
抚顺石油机械厂炼钢分厂与国内二十余家金钢石企业长期合作,生产0型到0型各种金钢石压机铸钢件:铰链梁、压梁、低压釭等,其产品质量受到金钢石行业的一致好评。在参观完后,我们便结束了我们的旅程。
4第四站;抚顺乙烯厂;时间;20xx年10月11日 因为乙烯厂离学校较远,所以我们也是早早的出发了,经过一个多小时的车程,我们终于到了抚顺乙烯厂。我们排着整齐的队伍进了厂,首先是车间主任关于乙烯厂为我们做了简介。从中得知厂里主要是通过裂化得到乙稀、丙烯等混合物,然后在对其进行分离。得到的乙稀通过一些设备再聚合成聚乙烯和聚苯乙烯等等,从而制作塑料等东西。乙稀的产量是衡量一个国家石油化工发展水平的重要标志之一。之后由于出于安全考虑,我们没有进入生产车间进行参观,只是近距离进行了观看。最后我们排着整齐地队伍坐上回去的客车,结束了我们的'乙烯厂之旅。
三、实习感想
回想这几天的实习,听到的精彩的讲解、看到各式各样的机械、了解到的不同工艺……我学到了许许多多平时课堂上无法学到的东西。首先对自己的专业、专业前景有了了解,更知道如何去学习专业知识。在这段实习期间,我端正了学习态度,知道如何改善学习方法,认识到专业知识与一般的基础必修课的学习不大一样,他需要的是更高的知识水平,需要阅读大量的文献,同时我们更加了解专业的发展方向。它并不仅仅是一门独立的学科,而是与其他学科密不可分的。所以在以后的学习中不仅要注重专业课的学习,还要掌握其它课程的学习。
同时我们对化工生产过程有了初步了解。见到了很多生产设备,开了眼界。这次实习培养了我们从实际情况考虑问题的思维方式,不至于纸上谈兵。对每个实习单位工艺流程的大致总结,会存在很多的不足之处,但是我相信在学习专业课后会慢慢的弥补上。通过本次认识实习,使我对我的专业在现实中的应用有了很深刻的认识,我想在将来工作时也会对我有很大帮助。在这些实习基地,经过各位师傅的认真讲解让我收获了很多的和我的专业有关的知识,与上课学习的知识联系起来了,能过将所学的知识更好的运用到实际应用于生产之中。同时还了解到,只要是进入化工厂就要携带安全帽,身穿工作服,要时时刻刻注意自身安全,注意自我保护。通过这次实习,我们也算真正和化工行业有了一次亲密接触。总之,我们受益匪浅。
化工实习报告 篇3
为期两周的金工实习结束了,带着一些不舍,我们离开了工业培训中心理两周的时间太短,使我们无法接触到全部的工种,但这忙碌而充实的两周确实使我们每一个人都获益匪浅,锻炼了动手动脑能力,熟悉了一些基本的工业加工方法和流程,掌握了一些常用机器的操作方法。这对于一个工科学生来说是一次难得的学习机会和经历,对以后走进工厂奠定了一定的实践基础,积累了宝贵经验。
实习期间每一天都有新鲜的内容,每一天都有新的挑战。在实习基地,我第一次有了走入工厂的感觉,一台台陌生的机器井然安放,想到自己将是它们的操作者,不觉兴奋异常。它们中的一些年龄比我还大,代表了八十年代的生产力,有些已在现实生产中被淘汰,但对重在了解其工作原理和操作的我们工科本科生来说还是很有教育指导意义的。尽管如此,我发现要自如地操作它们也并不是想象中的那么轻而易举,这才发觉自己的差距还很大,要走的路还很长。
在实习前期,我接触了两种重要的机床—车床和铣床。由于接触的是比较旧式的机器,人工操作还占了很大比重,也正因为如此,它们上面的按钮,手柄和转盘都比较多,我们花了不少时间用于熟悉机器,然后就迫不及待地进行实物加工。车工是在车床上利用工件的旋转运动和刀具的移动来改变毛坯形状和尺寸,将其加工成所需零件的一种加工方法。对于我们来说,并没有要求加工精细的零部件,主要是为了让我们熟悉对机器的操作,我们的'任务就是在一个圆柱体毛坯两端分别加工出一个槽和一个球体。在经历了几个失败的作品后终于加工出了一个较符合要求的作为作业上交,粗略地看还能大致辨认出是个球体的形状,但是我的目的已经达到了,能对车床的作用和操作方法了然于心理另一种工业重要机器是铣床,利用铣刀对工件进行切削加工,可加工平面,台阶,斜面,沟槽,成形面,齿轮以及切断等,还能钻孔和镗孔。机器不多,我们三人一组操作一台机器,任务是把一个圆柱体毛坯加工成个立方体。这次我们三人配合得很好,高效率高质量地完成了任务,美中不足的是楞边处理得不太平整。这项实习内容让我体验了团队合作的效率和第一次亲自成功加工出零件的快感,虽然回宿舍后不得不费好大劲处理被溅满机油的外衣。
之后我们开始接触更高级一些的机器—数控车床,分为三个工种:数控车床,数控铣床和数控线切割。在进行实机加工时都要在电脑上先编辑好程序,然后再把程序导入机器进行加工,不管是从加工效率,加工精度,都比前面的普通车床高了好多。这其间也使我学会了简单操作几种重要软件,如Solidwork,Powermill等。唯一让我感到头痛的是编程问题,好不容易写出程序了结果在电脑上就是模拟不出来,之后经过多方求助之后才算勉强完成任务。最让我大开眼界的是关于快速成型技术的介绍,这属于一种高新技术了,当前在国内尚未得到推广。那台号称"只有想不到的,没有做不到的"利用特殊石膏材料的快速成型机引起我极大兴趣,惊叹人类的聪明智慧并意识我们国家在这方面尚存的差距。
当然,实习阶段也不乏较为有意思的实习内容,像热处理和铸工。热处理是指钢在固态下加热,保温,冷却,以改变钢的内部组织结构,从而获得所需性能的一种工艺。以前觉得电视里打铁铸剑的过程很好玩,把铁烧得通红然后再快速放入水里冷却,再敲敲打打,但是不知道其中的原理,为什么经过这样处理的剑能更结实更坚固更锋利。现在学习了热处理,我明白了那是一个淬火的过程,经过淬火可以提高工件的强度和硬度,增加耐磨性。另外还有几种热处理的过程,分别是退火,正火,回火,它们各自有自己的作用和功能,可以加工得到各种满足不同要求的工件。另外一个收获就是让我掌握了用钢材在砂轮上磨削时形成的火花来鉴别高碳钢,中碳钢和低碳钢。铸工的实习地点算是最简陋的了,只是一个简易工棚,里面堆了一排高高堆起的沙子,两边就是我们坐的地方了,摆放着一些工具。见此情景,心中窃喜,又可以玩沙子了,好像一下子年轻了十几岁。铸造是指熔炼金属,制造铸型,并将熔融金属浇入铸型,凝固后获得一定形状和性能铸件的成型方法。虽然看上去简单,这项工艺也十分原始,一两千年来人们一直是这么铸造的,但是实际操作起来并不是那么简单,这是一项力气活,同时也需要细心和耐心理有的同学的型沙没有足够的强度,经常在搬运,合箱过程中引起塌陷;有些同学加工型腔时不够耐心和细心,力度较大,结果把型腔不同程度地破坏了,之后得花较大精力去修补它。有些同学对加工程序不是很清楚,加工到后面一步才发现前面一步没完全做完。我算比较成功了,上下午的作品成绩都,只是手上磨出了些水泡,收获却是巨大的。
随着中国进入WTO,中国已成世界制造业的一个中心,需要大量有真才实学,有较高技能的人才,我们两周内所实习的内容都是当前我国制造业人才应该具备的知识,尤其是数控技术,计算机应用方面的内容。对于一个工科学生来说,这些都是应该具备的基本技能,不仅能培养创新实践能力,还能提高自身竞争力,为以后步入社会赢得就业优势。
化工实习报告 篇4
20xx年到化工厂开始了我的实习,这次能有机会到株化实习,我感到非常荣幸,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的悉心指导。
一、实习目的
对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,能让人受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助。
二、实习过程介绍
7月11日,所有的同学集中到一个教室里,工厂的技术骨干师傅给我们讲了化工厂的安全问题。原来在学习中也知道化工产品中有很多危险性很大,但通过工人师傅的讲解,我们还是很震撼,尤其是她讲的那些事故实例,更是让我们吓了一跳,也提醒了我们应该更加注意安全。化工厂生产硫酸用的so2、so3等易引起中毒,nh3容易发生爆炸,对人体伤害极大,还有烧碱制备过程中的氯水、氯化氢、氢气等都极易造成事故。
我们去株化实习的三个班专业是分析检测方向的,所以12日这天工人师傅重点给我们讲解了化工产品的质量检测。12日下午讲了化工厂的环保问题,对于一个化工厂来说,环保是这个企业生存不可忽视的关键。环保主要涉及到硫酸尾气处理、硫酸污水处理、钛白污水处理。
12日工人师傅还给我们介绍了株化的三大支柱产业——硫酸工业、烧碱工业的工艺流程。到此,认识实习的理论部分全部讲解完了,接下来就是进厂参观了,我们大家都很期待,作为一个化工人,我们这是第一次进化工厂。
13日上午在工人师傅的带领下,我们分别参观了生产车间,硫酸生产工厂和烧碱制备车间,工厂并没有我们想像的那么好,我们没有看到那种自动化生产设备,看到的只是五六十年代的一些破烂的'设备。上下楼梯的时候也得小心翼翼,担心会把他们那些生锈破烂的钢铁楼梯踩断翻下去,那就得不偿失了。工厂上空灰蒙蒙的一片,能见度不见烟囱顶。最让人受不了的是那种味道,那不是刺鼻,那是相当的刺鼻,so2、hcl、cl2、nh3,什么都有,有一种窒息的感觉。我们从工厂一条干道旁边经过的时候,看到旁边一根管道有个小口突突地向外冒黄色的气体,肯定是cl2,多危险啊!工厂的工人也真是令人敬佩,在这样艰苦的环境下也忘我地工作,我们一定要向他们学习,为社会主义的腾飞做贡献。
7月14、15是周末,休息两天。
7月16日参观了工厂的h2so4废水处理工序和碱液废水处理。在巨大的h2so4废水处理池里,盛着深不见底、黑如墨汁、热浪翻滚的h2so4废水,看着实在恐怖。经过多道工序后,最后流出来的是清澈如泉水的丝丝细流,让我们感慨科技的力量啊!这么旧的设备能做的这么好,让我们更加坚定了学习科技的信心。
7月17日到19日三天定点到各个车间实习分析检测,五人一组,我被分到了磷肥厂实习。在磷肥厂,分析师主要是分析磷矿品位(磷矿中的有效磷)和磷肥中的磷含量。我们四个人(有一个同学早回家了)分析了磷矿粉中p2o5的含量,经过一个上午的奋战,到中午12点时,我们终于搞定了,我们的分析结果是43.7%,标准含量>=44.0%,我们已经非常高兴了。我想误差主要是那分析天平造成的,我们实验室用的是电子天平,虽然上课时老师介绍过分析天平,但没使用过,所以对那东西不太会使用,称量就花了将近半小时。
三、实习总结
株化很大,也很有实力,但我个人认为,仍然存在很多急需解决的问题。
首先是环境问题。虽然这几年国家对环境的抓控很严,企业也投入了不少财力和精力来抓环保,但株化的环境仍然很差,空气质量极其恶劣,对周边环境伤害也很大。
其次是设备、厂房更新问题。株化的很多设备是株化刚建厂时建造的,现在还在使用,已经五六十年了,存在严重的老化问题,再不更新,企业将难以跟上新时代的步伐。
最后就是精简人员的问题。精简人员也与设备的更新、自动化生产有很大关系,如果能实现自动化生产,自动化检测,可以大大提高效率,精简人员。其他车间我不知道,就我们最后三天去的磷肥厂分析检验室,就存在严重的人员冗杂问题,那个分析室至少有10人,大部分是坐在那里吹空调、聊天,无所事事,一周只去三四天。据我分析,那个分析室有三个人足矣,工作时间绝对不会超过国家规定的八小时制,而且极其轻松。
通过这次实习,我们也算真正和化工行业有了一次亲密接触。总之,还是那句话,我们受益匪浅。
化工实习报告 篇5
一、前言
我是一名化学工程与工艺的即将步入大三学生,经过在学校的两年多的理论学习和部分时间的实践检验,我现在踏入了合肥精杰仪表有限公司实习的岗位。这次能有机会去工厂实习,我感到非常激动。在两个月这段时间里,在老师和工人师傅的帮助和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导。
二、实习目的
认知社会,了解社会,明了将来从事该专业所需的知识、素质和胜任xx岗位的能力要求。同时实习将理论知识与实践相结合的过程,是将我们所学的理论知识运用到生产生活中的一种方式。
三、实习时间
20xx年7月05—20xx年8月15
四、实习地点
合肥市双凤经济开发区三元产业园杨同路3号
五、实习单位和部门
合肥精杰仪表有限公司
六、实习报告内容
1.合肥精杰仪表有限公司是专业生产、制造各种流量仪表机器附属设备的新型现代化高心技术企业,位于历史名城安徽省省会------合肥市
本公司依据“德为商之本、信为利之源”为企业之根本,坚持“想客户所想,急客户所急。”为企业经营理念,注重技术创新与进步,以科技为依托、以市场为导向,不断开发新产品以满足市场需求。
目前主要产品有椭圆齿轮流量计、腰轮流量计、双转子流量计、槽车油品计量装量、涡街流量计、金属刮板流量计、定量罐装机、微机流量测控系统及其附属产品等。
凭借公司雄厚的技术实力,完备的加工能力,过硬的产品质量,强大的市场营销网络和良好的服务信誉,赢得了广大客户对本公司的信赖。
本公司通过了ISO9001--2000质量体系认证,并坚持用“标准管理、团结追求、完善自我、勇攀高峰”的质量方针指导全公司,努力将“精”密的产品和“杰”出的服务奉献给国内外各界朋友,并期待能与各位朋友真诚交往、共同发展。
2.实习过程在以前的头脑中,我认为的工作都是很美好的,我想企业和工厂都是挺漂亮、大气的。现在都是在讲环保讲生态化的,将来的工作环境肯定是整洁美丽的,工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的实习工厂,一下车我就傻眼了,天哪!这个地方到处都是小部件和一些旧仪器。
在后来的实习中,我在公司的主要工作是对仪表的组装和调试。装配的开始我要做的就是检查这些经过加工后的零件,首先我要检查壳体和一对齿轮的现状:包括有无明显的气孔、壳体内腔和一对齿轮有无明显的毛刺。如果发现有气孔的话需要退回精工车间,如果有明显的毛刺就要用锉刀将他们一一搓掉。一直以来我所负责安装和检测的流量仪表是容积式流量计的代表产品—LC系列型椭圆齿轮流量计,是装有现场指针显示、字轮累计计数装置,可以直接显示流经管道内的液体累积流量。而仪表装配及校验的整个流程为:
1、装配前的准备工作
a了解所需装配仪表的型号及用途;
b根据所要装配仪表的类型及口径来选择相应的零部件;
c申请装配仪表所需的一切工具;
2、装配时,按时按量的完成整个仪表的装配
a装配时需要把壳体、齿轮、短轴、联轴器、后盖、指针式表头等等依次组装完成。
3、装配完毕之后的校验过程
a刚刚装配完成的仪表首先要经过转动测试,即仪表内的一对相互啮合的齿轮能够转动自如。 b完成转动测试后,仪表要在压力设备上经行耐压测试,正常的压力范围是1.6MPa~6.4MPa.c经过压力测试后,要将仪表安装到校验台上,由标准的计量检测装置来校验其精度,一般分为0.2和0.5级两类。
d如果此台流量计附带有脉冲、4~20mA以及通讯等其他功能就需要将仪表接入二次仪表或者计算机上进行校验
4、校验合格之后
仪表校验之后将仪表卸下校验台,填写计量合格证,然后移交质检部。
先前我们对仪表的.生产几乎一无所知,但下到车间之后,我们不仅了解了生产流程,还进一步了解了的生产工艺流程和用途,所以每个月的生产有一定的额度.机器开工的时间长度及强度也有相关的规定,另外,对一些流水线的参观,也激发了我对如何通过新流水线的建设,对降低生产成本的思考,于是,感受颇深的一点,要做一名合格的会计人员,对基本、基础的作业环节是要了解的,否则,很容易让理论脱离实践.
岁月如梭,在老师傅和公司同事的帮助和教导下,圆满的完成了两个月令人难忘的实习培训。短暂的认识很快就结束了,可它却给我带来了难忘的记忆。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄的认为了工作要加班加点牺牲点休息的时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正的爱岗敬业。敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那就不叫敬业,不顾健康而忘本的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新,那也不叫敬业。总之,作为企业的一员,无论其他工作人员,还是仪表人员,在进行自身相对循环重复的工作中,不仅保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。为了企业的生存发展,就得创新,以便求生存,用心促发展,我们应为企业的未来谋取创新之路,为企业的明天而努力发展自身,才能为开创企业美好的明天而揭开崭新的另一页。
同时这次实习不仅培养了我们的学习兴趣,也给我们接触新世界的机会,接触了好多有用的新名词、新术语,也为我们将要进行的专业课的学习打好了坚实的基础以前我所知道的东西仅限于课本,对实实在在的应用还比较模糊,这样的认知实习有利于学习目的的明确性和主动性。我在学习上还有很多不足以及认识模糊的地方,可能是因为专业知识还没有涉及的原因。
基于上述,在此次实习过程中我总结了以下几点:
1)、拓宽了事业,让我对以前的知识有了更深刻的认识;
2)、接触了实物,让我对专业有了认识;
3)、对专业知识的学习打下坚实的基础,使日后的学习更有目的性;
4)、让我更深刻的认识了我们的专业,明确了目标;
5)、对工厂的生产,资源配置,生产流水线,在企业中的作用有更为全面的了解;
6)、让我有了更远大的目标,进而去努力学习。
化工实习报告 篇6
一、实习背景与目的
随着大学生活的深入,我于XX年XX月XX日至XX月XX日,参与了由学校组织的化工生产实习。实习地点是位于XX市的XX化工有限公司。此次实习的主要目的是深入了解化工生产的实际操作流程与相关设备,理论与实践相结合,提升我对于化工专业的理解。
二、实习内容与经历
(一)入厂安全培训与工厂简介
在实习的第一天,我们首先接受了严格的入厂安全培训,学习了化工生产中的安全规定和操作规程。随后,我们参观了整个工厂,包括生产车间、控制室、仓库等各个部分。通过工厂的简介,我初步了解了化工生产的概况和重要性。
(二)实际生产操作与设备维护
在安全培训与工厂简介之后,我在专业导师的指导下,开始参与到实际生产过程中。我深入了解了化学反应的原理、生产设备的维护与操作、生产过程的监控等环节。此外,我还参与了一些设备的维护工作,如泵、管道、阀门等。
(三)工艺流程学习与优化
在实习期间,我还通过参与工艺流程的学习,理解了化工生产过程中的各个阶段和操作。同时,我也积极参与了如何优化工艺流程的讨论和研究,对于提升产能和降低能耗提出了自己的建议和方案。
三、实习收获与思考
(一)理论与实践的结合
通过这次实习,我深深地理解到了理论知识与实践操作的结合。在课堂上,我学习了化工的基本原理和理论知识,但是在实际生产过程中,我发现理论与实际之间存在着一定的差距。只有将理论知识应用到实际操作中,才能更好地理解和掌握化工生产的精髓。
(二)安全意识的培养
在实习过程中,我深刻体会到了安全意识的重要性。化工生产过程中涉及到各种危险物质和高风险操作,只有严格遵守安全规定,才能避免事故的发生。这次实习使我更加重视安全意识的培养,在未来的学习和工作中,我会始终保持对安全的敬畏之心。
(三)工艺流程的优化意识
在实习期间,通过对工艺流程的.学习和讨论,我意识到了工艺流程优化的重要性。通过对工艺流程的优化,可以提高产能、降低能耗、减少废弃物排放。在未来的学习和工作中,我会积极培养自己的工艺流程优化意识,努力提高生产效率和环保意识。
四、总结与展望
通过这次为期两个月的实习,我不仅学习了很多新的知识和技能,还增强了自己的实践能力。我对于化工生产的实际操作有了更深入的了解,同时也锻炼了自己的团队协作能力和解决问题的能力。我相信这次实习对于我未来的学习和工作都会有很大的帮助。
展望未来,我希望能够将在实习期间学到的知识和经验应用到后续的学习和工作中。我会继续保持学习的态度和方法,不断提高自己的专业技能和实践能力,为我国的化工行业发展贡献自己的力量。
化工实习报告 篇7
一、实习简述
xx年XX月XX日出发到化工厂认识实习,这次能有机会到株化实习,我感到非常荣幸。虽然只有10天的时间,但是在这段时间里,在带队老师和工人师傅的帮助和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的悉心指导。
二、实习过程介绍
XX月XX日,所有的同学集中到一个教室里,工厂的技术骨干师傅给我们讲了化工厂的安全问题。原来在学习中也知道化工产品中有很多危险性很大,但通过工人师傅的讲解,我们还是很震撼,尤其是她讲的那些事故实例,更是让我们吓了一跳,也提醒了我们应该更加注意安全。化工厂生产硫酸用的so2、so3等易引起中毒,nh3容易发生爆炸,对人体伤害极大,还有烧碱制备过程中的氯水、氯化氢、氢气等都极易造成事故。
我们去株化实习的三个班专业是分析检测方向的,所以12日这天工人师傅重点给我们讲解了化工产品的质量检测。12日下午讲了化工厂的环保问题,对于一个化工厂来说,环保是这个企业生存不可忽视的关键。环保主要涉及到硫酸尾气处理、硫酸污水处理、钛白污水处理。
XX日工人师傅还给我们介绍了株化的三大支柱产业——硫酸工业、钛白粉、烧碱工业的工艺流程。到此,认识实习的理论部分全部讲解完了,接下来就是进厂参观了,我们大家都很期待,作为一个化工人,我们这是第一次进化工厂。
XX日上午在工人师傅的带领下,我们分别参观了钛白粉生产车间,硫酸生产工厂和烧碱制备车间,工厂并没有我们想像的.那么好,我们没有看到那种自动化生产设备,看到的只是五六十年代的一些破烂的设备。上下楼梯的时候也得小心翼翼,担心会把他们那些生锈破烂的钢铁楼梯踩断翻下去,那就得不偿失了。工厂上空灰蒙蒙的一片,能见度不见烟囱顶。最让人受不了的是那种味道,那不是刺鼻,那是相当的刺鼻,so2、hcl、cl2、nh3,什么都有,有一种窒息的感觉。我们从工厂一条干道旁边经过的时候,看到旁边一根管道有个小口突突地向外冒黄色的气体,肯定是cl2,多危险啊!工厂的工人也真是令人敬佩,在这样艰苦的环境下也忘我地工作,我们一定要向他们学习,为社会主义的腾飞做贡献。
XX月XX、XX是周末,休息两天。
XX月XX日参观了工厂的h2so4废水处理工序和碱液废水处理。在巨大的h2so4废水处理池里,盛着深不见底、黑如墨汁、热浪翻滚的h2so4废水,看着实在恐怖。经过多道工序后,最后流出来的是清澈如泉水的丝丝细流,让我们感慨科技的力量啊!这么旧的设备能做的这么好,让我们更加坚定了学习科技的信心。
XX月XX日到XX日三天定点到各个车间实习分析检测,五人一组,我被分到了磷肥厂实习。在磷肥厂,分析师主要是分析磷矿品位(磷矿中的有效磷)和磷肥中的磷含量。我们四个人(有一个同学早回家了)分析了磷矿粉中p2o5的含量,经过一个上午的奋战,到中午12点时,我们终于搞定了,我们的分析结果是43.7%,标准含量=44.0%,我们已经非常高兴了。我想误差主要是那分析天平造成的,我们实验室用的是电子天平,虽然上课时老师介绍过分析天平,但没使用过,所以对那东西不太会使用,称量就花了将近半小时。都什么年代了,还使用分析天平,我看了生产日期,1987年出厂的,看起来像古董。我问那儿的分析主任为什么不换电子天平,四台分析天平换成一台电子天平就足够使用了,他说工厂没钱。我当时愕然,电子天平能值多少钱?
化工实习报告 篇8
(一)、实习简述
这次能有机会去工厂实习,我感到十分荣幸。虽然只有一个礼拜的时光,但是在这段时光里,在老师和工人师傅的帮忙和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮忙,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导。
(二)、实习工作说明:
我们这次实习,主要在玉龙的尿素生产厂。在转化,脱碳,碳化,合成氨,尿素合成等五个车间共六个工段都进行了半天的实习,在车间师傅的详细讲解和悉心指导下,我们详细的了解了每个工段的设备和操控系统,初步了解了工厂各个工段的工艺指标,对工厂的.管理制度也进行了简单的了解,在实习的最后一天,我们还参观了研究生产销售化学纤维、精制二硫化碳、漂白玻璃纸、彩色玻璃纸及其加工产品、经营企业自产产品及技术的出口业务的成都华明玻璃纸股份有限公司。初步认识了玻璃纸的制作流程和车间的状况。
(三)、实习单位简介、经营理念及发展历史:
(1)、玉龙集团
成都化肥厂是1958年全国首批兴建的13套年产20xx吨合成氨的小氮肥厂之一,20xx年改制后更名为成都化工有限公司,20xx年与省农司合作,实现资产重组,为企业发展打下更为坚实的基础。
40多年的艰苦创业,公司多次受到原化工部、四川省和成都市各级领导的表彰,荣获原化工部首批命名的六好企业、精神礼貌工厂、全国环境优美工厂等殊荣。裕农牌碳铵、尿素获部优、省优。98年以来公司不断进行技术改造,先后采用四套先进的进口和国产dcs计算机控制系统,使产品产量、质量不断提高,成本不断降低。目前,公司具有年产10万吨合成氨、13万吨尿素、10万吨碳铵、10万吨复合肥的化肥生产潜力。在质量第一、用户至上的生产经营宗旨指导下,产品深得用户好评和市场亲睐,20xx年荣获四川化学原料及化学制品制造业工业企业市场占有份额30强,20xx年公司裕农牌尿素被四川省质量技术监督局列入免检产品,20xx年被评为成都市模范企业。
玉龙公司控股1个子公司和3个分厂,成都科创精细化工有限公司生产水处理剂、聚丙烯酸脂特种橡胶等多种精细化工产品,成都化肥厂生产尿素和碳铵;成都化工有限公司复合肥分厂生产复混肥;宝鸡市川龙化工有限公司生产碳铵、甲醇、初甲醇。
作为一个迄今有40余年的老化肥厂,玉龙公司位于古蜀商贾道上的驿站,也是诸葛孔明用兵布阵设“旱八阵”的军事要地———青白江,一个具有诗意的名字,一块富庶的宝地,成都市的工业区,在那里云集了众多大小规模的国有企业,直到本世纪初,在历经各种变革以后,留存下来且有活力的企业已屈指可数。其中,成都化工有限公司,不仅仅是一家很有活力的企业,也成了青白江区的纳税大户之一。
“玉树临风立大地,蛟龙出水腾长空。”成都市技术监督管理局青白江分局副局长、书法家沈宗富为成都化工有限公司题写的一幅对联,以说明这天的玉龙公司如一棵参天的大树,任凭风吹雨打,它都坚定不移地挺立于大地,又如出水的蛟龙正腾飞于长空,比喻该公司的发展前景广阔。
化工有限公司的前身是1958年全国首批建起的13家小型氮肥厂之一,坐落在四川省成都市青白江区大湾镇,之后更名为成都化肥厂,在全国很有名气。然而,由于设备落后、管理混乱和体制等原因,致使企业在获得短时光的一些成绩后,便很快就坠入了低谷。当时,在这个企业中共有大小独立核算的经营部门30多个,造成了资金严重分散、流失,其中一个分厂竟莫名其妙地就将500万元资金挥霍得无影无踪;一个年产25000吨合成铵的小型企业,居然有职工1600多名。这样一来,企业不仅仅已难再向前发展,甚至还负债累累。成都化肥厂已走到了破产的边沿!
化工实习报告 篇9
一、化工实习的日程安排:
日期安排
5月11日
化工实习动员大会
5月14日-5月16日
参观xx市精细化学品有限公司
5月17日
参观四平市科学技术研究院
二、化工实习的目的:
大学四年生活接近尾声,在老师的指导下,我们开始了为期三周的化工实习,本次实习的主旨是:针对我们的化工课程,实践性的了解实际生产中的化学工艺流程,更好的巩固所学的理论知识,提高实际动手和操作能了力。这次实习的主要的目的有以下几点:
1、了解化工生产工艺过程、产品分析和测试技术及技巧等各个方面的情况。
2、进一步巩固专业知识和熟悉专业技能,并把理论知识应用于生产实践,达到实践与理论结合的统一。
3、培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力和创新能力,进一步健全工程观念。
4、了解化工产品的生产原理、工艺条件及其理论基础;了解化工产品的生产过程。
5、了解化工企业环境污染状况、环境保护现状及措施、了解化工企业生产的方式。
6、了解化工企业的.历史、现状、发展前景。
三、实习内容:
(一)化工实习前交流会
20xx年5月11日下午在四教二阶举行由孙德武老师主持的化工实习动员大会,会上老师简单讲解化工实习日程安排、参观的单位名称、出发时间以及参观操作现场时需要注意的事项,让我们以严肃认真的态度对待这次的化工实习,在化工实习正式开始之前就树立科学意识和安全意识。
(二)参观xx市精细化学品有限公司
1、公司简介:
2、产品介绍:
3、参观路线
四、心得体会
实习时间虽然只有短短几天,但我收获了很多,这些都是我在校园里学不到的,马上就面临毕业了,这些实践中收获的东西对我们走向社会是至关重要的。在实习中,将理论与实际相结合,使我们更好的掌握了专业知识,并学会了如何将理论性的知识运用到生活生产中。
在实习单位,师傅们亲自带领我们参观各个车间,结合我们所学的理论知识,细心地给我们讲解各种产品的生产流程,给我们上了生动的一课,不仅让我对化学工艺流程有了深刻的了解,同时也让我对知识的运用更加熟练。书本上的知识让我们难以消化,经过了师傅们的讲解,感觉其实并没有那么难懂,老师们还多次强调安全问题,也让我们看到了工艺生产应该思考更多的东西,相比于理论知识。
作为实习生的我,不仅应保持工作的质量和效率,还应具备创新精神,争取为企业的发展献计献策。
在这里,我要感谢学校能为我们争取的实践机会:“谢谢各位老师”!我们一定会努力学习,以报答您们的辛苦,不让您们的汗水白流。最后,忘学校能继续争取像这样的实践机会,让我们步入现地亲身体验,为以后进入工作岗位打下结实的基础。现在我们应少一些物质的狂热,多一些精神的追求,少一些金钱的崇拜,多一份真情的馈赠,我们在挫折和坎坷中应坦荡泰然驾奴自己的聪明和才智,付出自己的汗水和努力,从逆境中奋起“以今日之我去战胜昨日之我”。
化工实习报告 篇10
生产实习是十分重要的实践性教学环节,是理论教学的完善和补充。为了让学生亲身了解到企业、生产线的运作流程,使学生更好的加理论知识和生产实际应用联系起来。丰富学生对实际应用的探索基础,使学生学有所用,学有所成。我们学校特地组织了这次化工厂实习之旅,以下是我的实习报告。
一、实习单位介绍
xx公司主要从事大型煤化工系列产品及其衍生物的生产和销售,同时供给相应的配套服务。目前已经建立了两套化工装置,产品长期稳定供应给全球知名的化工企业,未来将成为拥有煤气化技术、安全、环保的新型清洁煤化工企业,并为惠生煤化工生产技术与工艺的研发平台供给有力支持与保障。此刻公司准备进行上市,将来会更加辉煌。
二、实习前的准备
在进厂现场实习前,xx公司安全科的主任给我们进行安全教育课和考试,让我们熟悉了厂里的安全生产的规章制度。外来人员必须按公司的有关规定,履行安全教育手续后,方可进入操作岗位或装置区域。入场人员必须对自我的行为负责,严禁乱动装置区域的设备。
严禁带火柴、打火机置区公用通道。严禁装置区内使用汽油等易挥发性溶剂擦洗设备、工具、衣服。“三不伤害”不伤害他人,不伤害自我,不被他人伤害。必须按国家安全生产方针实施:安全第一、预防为主、综合治理。事故发生后,事故现场人员应立即向主要负责人报告。接到违反安全规程或违章指挥的命令时,应拒绝执行。
三、实习资料
经过安全培训后,按照公司的培训计划我们首先进入低温甲醇洗工段进行学习。净化工段相对来说还是比较干净的,可是却是知识和图纸最多,第一次接触化工厂不明白改怎样去学习,甚至连图纸都看不懂,在领队和师傅的指导下,自我才慢慢地懂得怎样去学习。低温甲醇洗工段的主要任务是用甲醇脱除工艺气中甲醇合成所不需要的二氧化碳集所有硫化物,一氧化碳生产所不需要的全部二氧化碳集硫化物,使工艺气成分到达甲醇合成和一氧化碳生产要求。
在低温甲醇洗两个多月的时间里不仅仅对我们的身体有所锻炼,也使我们明白了很多。体会到工作的不容易,父母挣钱的辛苦,也明白了工作不是那么的简单,不是大学毕业就能够过上的日子,而是要经过自我奋斗和努力换来的。之后我们学习了硫回收工段,要明白化工厂是污染很严重地方,二氧化硫对环境破坏很大,必须经过回收处理得到硫磺。在实习期间我们遇到了许多课本上的知识,经过我们和师傅的交流,自我上网查阅资料,解决了这些难题。
四、实习收获
经过这次生产实习,对所学的知识加深了了解,见识到了所学知识在生产中的应用,联系实际引发我们对理论知识更多的思考。这次生产实习使我们对化工企业的生产模式有了概括地了解,对化工生产所需理论知识有更多了解,参照自身所学,找到了所学的不足之处。总之,这次生产实习使我们开阔了眼界,巩固了理论知识,培养了我们理论联系实际思考的本事和兴趣。
五、实习心得体会
在这短短的时间里,我收获了很多学校无法获得的东西。实习基地的教师、工厂的师傅都是经过长久的实际工作拥有丰富的经验和熟练程度。这是我们大学生在课本上得不到的。“走入社会,应当克服眼高手低的毛病,俯下身来、踏踏实实的工作,不要只看理论而不去亲自操作,不要看不起那里的工人师傅,可能他们没你学历高,但人家的技术本事你是比不了的。仅有在操作中积累自我的经验,丰富自我的知识,才会得心应手的去革新!”这句话是很多师傅说的。
在实习时,同时也让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是完美的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自我想要的!学会思考你获得的会更多,善于思考,你才会拥有创新的才智。
在以后的工作学习中我们更应当多思考,多想现有的技术还有什么能够改善的`地方,而不是被书本上的理论知识所束缚。虽然书本上的知识都是经典,但一些化工流程工艺是随着技术更新而不断改善的。仅有不断的改善才会有生产力的提高,经济效益的提升。结合实际生产情景建设更高效、更经济、更环保、更实用的化工设备是我们追求的目标。
真的很感激这次经历,感激学校对我们的帮忙,在xx经历的很多事是我在学校里的课本上找不到的,我们立刻就要步入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的,它让我逐渐脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识更深入的了解。
化工实习报告 篇11
20xx年到化工厂开始了我的实习,这次能有机会到株化实习,我感到十分荣幸,我在此感激学院的领导和教师能给我们这样一次学习的机会,也感激教师和各位工人师傅的悉心指导。
一、实习目的
对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,能让人受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮忙。
二、实习过程介绍
7月11日,所有的同学集中到一个教室里,工厂的技术骨干师傅给我们讲了化工厂的安全问题。原先在学习中也明白化工产品中有很多危险性很大,但经过工人师傅的讲解,我们还是很震撼,尤其是她讲的那些事故实例,更是让我们吓了一跳,也提醒了我们应当更加注意安全。化工厂生产硫酸用的so2、so3等易引起中毒,nh3容易发生爆炸,对人体伤害极大,还有烧碱制备过程中的氯水、氯化氢、氢气等都极易造成事故。
我们去株化实习的三个班专业是分析检测方向的,所以12日这天工人师傅重点给我们讲解了化工产品的质量检测。12日午时讲了化工厂的环保问题,对于一个化工厂来说,环保是这个企业生存不可忽视的关键。环保主要涉及到硫酸尾气处理、硫酸污水处理、钛白污水处理。
12日工人师傅还给我们介绍了株化的三大支柱产业——硫酸工业、烧碱工业的工艺流程。到此,认识实习的理论部分全部讲解完了,接下来就是进厂参观了,我们大家都很期待,作为一个化工人,我们这是第一次进化工厂。
13日上午在工人师傅的带领下,我们分别参观了生产车间,硫酸生产工厂和烧碱制备车间,工厂并没有我们想像的那么好,我们没有看到那种自动化生产设备,看到的只是五六十年代的一些破烂的设备。上下楼梯的时候也得细心翼翼,担心会把他们那些生锈破烂的钢铁楼梯踩断翻下去,那就得不偿失了。工厂上空灰蒙蒙的一片,能见度不见烟囱顶。最让人受不了的是那种味道,那不是刺鼻,那是相当的刺鼻,so2、hcl、cl2、nh3,什么都有,有一种窒息的'感觉。我们从工厂一条干道旁边经过的时候,看到旁边一根管道有个小口突突地向外冒黄色的气体,肯定是cl2,多危险啊!工厂的工人也真是令人敬佩,在这样艰苦的环境下也忘我地工作,我们必须要向他们学习,为社会主义的腾飞做贡献。
7月14、15是周末,休息两天。
7月16日参观了工厂的h2so4废水处理工序和碱液废水处理。在巨大的h2so4废水处理池里,盛着深不见底、黑如墨汁、热浪翻滚的h2so4废水,看着实在恐怖。经过多道工序后,最终流出来的是清澈如泉水的丝丝细流,让我们感慨科技的力量啊!这么旧的设备能做的这么好,让我们更加坚定了学习科技的信心。
7月17日到19日三天定点到各个车间实习分析检测,五人一组,我被分到了磷肥厂实习。在磷肥厂,分析师主要是分析磷矿品位(磷矿中的有效磷)和磷肥中的磷含量。我们四个人(有一个同学早回家了)分析了磷矿粉中p2o5的含量,经过一个上午的奋战,到中午12点时,我们最终搞定了,我们的分析结果是43.7%,标准含量》=44.0%,我们已经十分高兴了。我想误差主要是那分析天平造成的,我们实验室用的是电子天平,虽然上课时教师介绍过分析天平,但没使用过,所以对那东西不太会使用,称量就花了将近半小时。
三、实习总结
株化很大,也很有实力,但我个人认为,仍然存在很多急需解决的问题。
首先是环境问题。虽然这几年国家对环境的抓控很严,企业也投入了不少财力和精力来抓环保,但株化的环境仍然很差,空气质量极其恶劣,对周边环境伤害也很大。
其次是设备、厂房更新问题。株化的很多设备是株化刚建厂时建造的,此刻还在使用,已经五六十年了,存在严重的老化问题,再不更新,企业将难以跟上新时代的步伐。
最终就是精简人员的问题。精简人员也与设备的更新、自动化生产有很大关系,如果能实现自动化生产,自动化检测,能够大大提高效率,精简人员。其他车间我不明白,就我们最终三天去的磷肥厂分析检验室,就存在严重的人员冗杂问题,那个分析室至少有10人,大部分是坐在那里吹空调、聊天,无所事事,一周只去三四天。据我分析,那个分析室有三个人足矣,工作时间绝对不会超过国家规定的八小时制,并且极其简便。
经过这次实习,我们也算真正和化工行业有了一次亲密接触。总之,还是那句话,我们受益匪浅。
化工实习报告 篇12
20x年5月14日至20x年5月17日,我化学学院08级全体学生在学校的组织安排下,在孙德武老师和王继库老师的带领下进行了化工见习。本次化工见习采取按班级分批参观的形式,本次见习单位是四平市精细化学品有限公司和四平市科学技术研究院。
一、化工见习的日程安排:
大学四年生活接近尾声,在老师的指导下,我们开始了为期一周的化工实习,本次实
习的主旨是:针对我们的化工课程,实践性的了解实际生产中的化学工艺流程,更好的巩
二、主要目标:
1、了解化工生产工艺过程、产品分析和测试技术及技巧等各个方面的状况。
2、进一步巩固专业知识和熟悉专业技能,并把理论知识应用于生产实践,到达实践与理论结合的统一。
3、培养我们观察问题、分析问题、解决问题的潜力和创新潜力,进一步健全工程观念。
4、了解化工产品的生产原理、工艺条件及其理论基础;了解化工产品的生产过程。
5、了解化工企业环境污染状况、环境保护现状及措施。了解化工企业生产的方式。
6、了解化工企业的历史、现状、发展前景。
三、见习资料:
(一)化工见习动员大会
20x年5月11日下午在四教二阶举行由孙德武老师主持的化工见习动员大会,会上老师简单讲解化工见习日程安排、参观的单位名称、出发时光以及参观操作现场时需要注意的事项,让我们以严肃认真的态度对待这次的化工见习,在化工见习正式开始之前就树立科学意识和安全意识。
(二)参观四平市精细化学品有限公司
1、公司简介:
四平市精细化学品有限公司是集科研、生产、经营三位一体的股份制企业,公司内设一个医药工业研究所和一个检测中心,有五个生产车间和一个中试车间。公司与长春应化所共同组建了“中国科学院长春应化所四平精细化学品研发中心”。公司以开发精细化工产品为主攻方向,以医药中间体产品为研究重点。几年来共开发出16项科研成果,其中:四甲基胍、异辛酸钠荣获“国家重点新产品”证书,四甲基胍还被国家计委命名为“高新技术产业化推进工程项目”。在这些科研成果中,自我转化投产8种新产品,有5种产品分别出口到美国、韩国、日本、印度等国家。1999年公司被认定为“吉林省高新技术企业”,2001年透过iso9001:2000国际质量管理体系认证。四平市精细化学品有限公司是由原事业单位四平市轻化工研究所整体转制后,在吉林省组建的第一家集科、工、贸一体化的高新技术企业,是以侧重研发、生产医药中间体为主的精细化学品生产基地。公司于1999年组建,2000年透过了iso9001:2000质量管理体系认证,2001年被吉林省确定为高新技术企业,2007年被国家列入“国家第二批创新企业试点”单位,2009年被国家确定为“国家第二批创新型企业”。
2、产品介绍:
名称:异辛酸钠
分子式:c8h15o2na2h5
结构式:ch3ch22chch2coona
分子量:166
理化性质:白色固体粉末,在空气中极易受潮,易溶于有机溶剂和水。
密度:0、459g/cm
质量标准:q/jxhx02—2003
外观:白色粉末
含量:≥98、5%
干燥失重:≤2%
ph值:7—10、5
澄清度:2级(10%水溶液)
主要用途:本品是合成抗生素的万能成盐剂,广泛用作油漆、油墨的催化剂,聚合反的催化剂,高分子材料的交联剂,塑料制品的热稳定剂,胺类酰化优良去酸剂等。
包装规格:15kg或20kg内层塑料袋的`钢质桶。
注意事项:本品极易吸潮,应密封保存于通风干燥处。
3、参观现场注意事项:
(1)不许携带打火机和香烟,更不允许抽烟。
(2)统一穿实验服,不许穿背心、吊带、裙子。
(3)不允许穿拖鞋和高跟鞋进厂,头发不能过肩,长头发必须要扎起来。
(4)手机不允许开机,相机等设备将电池取出防止产生静电。
(5)不允许随便乱动厂里的设备和装置。
(6)不允许跨越传动设备和传输皮带,无论是开的还是停的。
(7)上下楼梯时要用手扶护栏,过铁楼梯之前要观察楼梯是否被腐蚀,是否坚固,要用脚试踩
(三)参观四平市科学技术研究院
1、四平市科学技术研究院简介
四平市科学技术研究院建立于1977年,占地面积四万多平方米,拥有固定资产4600万元,注册资金1800万元,是隶属四平市科委的全民所有制事业单位。四平市科学技术研究院现有一支高、中、初级研17咳嗽毕嗥ヅ洌化工、机械、电气、生产专业技术结构合理的科研队伍,是以矿用阻燃输送带、自限式电加热带和高粘度羧甲基淀粉钠系列化产品为开发重点,集科研、生产为一体的科、工、贸一体化的科研单位。科研院现有职箘17214人,科技人员1x人,高、中级技术人员60人。下设六个处室、四个公司,有年产100万米的自限式电热带生产线及40万延长米的矿用阻燃输送带生产线各一条和年产500吨的高粘度羧甲基淀粉的中试车间。银行信用等级为aa。建院以来共承担国家、省、市级科研项目50多项,获各级部门奖励20多项,其中项目3项、省级项目7项,获国家专利3项,自限式电加热带被列为“火炬”计划项目。目前,科研院已构成科、工、贸一体化模式,具有较强的科研开发和生产经营潜力,经济效益和社会效益逐年增加。该院现已完成年产40万米矿用高强、宽幅阻燃输送带(也可生产普通型矿用阻燃输送带)的改造工作。在今年的几年中,该院将扩大自限式电加热带及高粘度羧甲基淀粉的生产潜力,建成年产500万米的自限式电加热
带生产线和年生产10000吨超高粘度羧甲基淀粉生产线。多年来,由于该院注重发展高新技术、开发系列产品,拓展应用领域,企业规模不断扩大,经济实力不断增强,93年被吉林省科委命名为“科研先导型企业”;94年被列为“吉林省科技体制改革标志工程”试点单位;98年被省科委列为“国家产业化样板工程”试点单位;99年被省科委认定为高新技术企业;99年获中央吉林省委和省政府表彰的“模范群众”光荣称号;98—2000年获市委、市政府表彰的“模范单位”光荣称号;98—2000年获市直机关党工委表彰的“先进基层党组织”光荣称号。
2、产品说明:
自限式电加热带系产品是该院研发的具有自主知识产权智能自控、绿色环保、高效节能等优良性能的高技术电伴热产品的产品。2009年获得国家发明专利,专利号为:zl03x756、5;2010年发明的实用新型专利,专利号为:zl200920093990、2、该产品无论在技术还是在质量上,在国内均处于地位。该产品具有特殊的分子记忆潜力,使其在必须的温度范围内可智能自控,并自动调解,到达高效节能,安全可靠的目的。经石油、化工、建筑等行业的使用,效果良好,在新兴的太阳能领域,也已得到广泛的应用,为清华阳光、皇明、亿家能、桑乐、天普、华扬等知名企业配套,已应用在酒泉卫星基地、太原卫星基地、国家大剧院和奥运会比赛场馆中。该产品同国外同类产品相比,在启动电流和寿命方面也有必须的优势,采用具有立体网状结构,有较高综合性能的高分子复合材料,本身耐腐蚀、阻燃、节能可控,带状外形,可缠绕,易于安装,相对其它伴热、供热产品可大大降低用户的生产成本。
四、心得体会
实习时光虽然只有短短几天,但我收获了很多,这些都是我在校园里学不到的,立刻就面临毕业了,这些实践中收获的东西对我们走向社会是至关重要的。在实习中,将理论与实际相结合,使我们更好的掌握了专业知识,并学会了如何将理论性的知识运用到生活生产中。
在实习单位,师傅们亲自带领我们参观各个车间,结合我们所学的理论知识,细心地给我们讲解各种产品的生产流程,给我们上了生动的一课,不仅仅让我对化学工艺流程有了深刻的了解,同时也让我对知识的运用更加熟练。书本上的知识让我们难以消化,经过了师傅们的讲解,感觉其实并没有那么难懂,老师们还多次强调安全问题,也让我们看到了工艺生产就应思考更多的东西,相比于理论知识。
作为实习生的我,不仅仅应持续工作的质量和效率,还应具备创新精神,争取为企业的发展献计献策。
在那里,我要感谢学校能为我们争取的实践机会:“多谢各位老师”!我们必须会努力学习,以报答您们的辛苦,不让您们的汗水白流。最后,忘学校能继续争取像这样的实践机会,让我们步入现地亲身体验,为以后进入工作岗位打下结实的基础。此刻我们应少一些物质的狂热,多一些精神的追求,少一些金钱的崇拜,多一份真情的馈赠,我们在挫折和坎坷中应坦荡泰然驾奴自我的聪明和才智,付出自我的汗水和努力,从逆境中奋起“以今日之我去战胜昨日之我”。
化工实习报告 篇13
对于学习化学工程与工艺专业的本科生来说,具有一定的生产实践能力是十分有必要的,去化工厂生产实习是我们专业课学习过程中必不可少的一部分。所以在20xx年我去了xx化工厂实习。
我们工科生的生产实习是理论结合实践、培养高级工程技术人才,为后续专业课的学习以及工作打下坚实的基础的重要环节。通过这次去江苏连云港xx化工厂的生产实习,我们了解到化工工艺流程和主要机械设备的实践知识,了解化工生产的概况,为以后更加专业的学习增强了全局意识,提高了对所学知识观察和分析实际问题的能力。此次实习虽然时间不长,但在碱厂各车间工艺员与负责人的细心介绍和指导下,我感觉受益匪浅,对此次实习十分肯定。
一、实习目的
通过对xxx化工各车间的实际学习,初步了解联合制减法原理和工艺流程、各车间的主要设备以及特点、各车间岗位的.特点,并且对江苏省连云港xx化工厂的发展历史、企业模式等做相关了解。通过对化工设备的实际学习,了解其工作原理。
在学习相关专业知识后,通过生产实习,理论联系实际,巩固书本知识,学习动手实践技能,丰富与提高理论知识;同时接触了解生产的形式,以及实际生产有可能遇到的问题以及解决方法;最后,为以后融入社会上岗工作提供机会。
二、实习单位
连云港xx化工有限公司
企业简介:江苏xx化学工业集团有限公司是由原连云港化肥厂改制成立的国有独资公司。企业始建于1966年,1971年投产,是全国首批小联碱企业,生产能力3000吨,经过30年的发展,目前拥有固定资产2.3亿,占地22万M2,员工2365人,1997年兼并一个企业,托管一个企业,1999年生产能力扩大到10万吨,完成工业总产值2.2亿,销售收入2.1亿,实现利润1200万元,企业被评为(或命名)无泄漏工厂二级计量单位,市十佳领导先进单位,化工部清洁文明工厂。部、省化肥生产管理先进企业称号,省、市邯钢先进单位,莸得“五一”劳动奖章。
主要产品:磷酸;纯碱;碳酸钠(重质);碳酸氢钠;焦亚硫酸钠;氯化铵;磷酸氢钙;硅酸钠;氨基甲酸铵;氮肥;合成氨;氯化铵(农用);混配复合肥料;煤气;
三、实习内容
(一)实习过程
进厂第一天由学长和老员工对该厂生产工艺进行介绍,并讲述一些实习过程的安全要领。后面由车间工艺员介绍和解说该车间工艺流程和设备以及操作控制,并带领参观各个设备并作详细介绍。我们认真听讲并作相应笔记。
(二)联合制碱法的方法、原理及特点
(三)氨合成过程
(四)石灰乳制备的原理及工艺条件
(五)氨的回收
1.目的:循环利用、节约成本、减少氨损失。含氨料液:过滤母液、淡液。游离氨:直接蒸出;结合氨:加石灰乳蒸出
2.原理:加热段:蒸出游离氨;预灰桶:结合氨、游离氨;灰乳蒸馏段:蒸出游离氨4.废液中的氨含量。
四、实习总结
虽然只有短暂的三天实习时间,但是我们从当初的一知半解到现在熟悉每个工序,并理解其含义,都是自己每天不断的摸索和员工耐心的教导息息相关。在刚过去的这段时间里,我学到了很多,成长了很多。可以说这短短的三天,不仅仅是在学习上迈出的一小步,更是我大学生活迈出的一大步。
通过这次实习,我感觉到作为一个从事化工行业的人来说,自身的责任重大,关系自身、家庭与社会。更让我学到了许多书本上没有的知识,丰富了生活水平,提高了知识的实际运用能力,并对以后就业有了新的认识。从此次学习中让我体会到了自身的许多不足之处,以前专业知识的有些不懂的地方一下暴露了出来,没有系统的知识体系,并且与实际结合。但这都只是开始,我会更加努力的学习,弥补自身的不足之处,以便于以后在岗位上能做得更加出色,为企业的发展,社会的进步贡献自己的力量。
即使我们在学校里将理论课学的很透彻,但是我们不会将其运用于实际中,所以我们在实习过程中会遇到很多问题,但是在师傅们的讲解下,我们很好地将所学知识与实际生产相结合。我认为,我们以后应该多安排几次实习,以便于我们更好地学以致用。
化工实习报告 篇14
一、实习目的
通过生产实习,将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,与严肃认真的学习态度,为以后专业实习和走上工作岗位打下坚实的基础;通过实习,使我们学习和了解农药从原材料到成品批量生产的全过程以及生产组织管理等知识,培养学生树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实,并培养学生对生产流程中的问题进行分析和找到解决方法;通过实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得有关农药方面在国内、外科技发展现状的最新信息,激发我们向实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。生产实习是与课堂教学完全不同的教学方法,通过工厂专业人员的指导,我们学习了工厂各种农药的生产流程及原理等。通过现场的讲解、参观、讨论、分析等多种形式,一方面来巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识,使学生在实践中得到提高和锻炼。
二、实习的意义
1、熟悉各种实习工厂的坏境,从而对工厂有一个更高的认识
2、熟悉乐果、杀虫双、杀虫单、草甘膦等农药的生产原理、基本反应、生产流程、工艺设计、加工设备、加工方法等。
3、了解农药杀虫的原理及其在生活中的应用,用途等。
4、了解工业生产上废水处理的方法。
三、实习要求
1、听从老师和企业工作人员的安排指导、有秩序、有礼貌,遵守工厂的相关规定。
2、认真听取工作人员的讲解介绍,有问题及时虚心提问,有意见建议要有礼貌地提出并做好相应的笔记。
3、认真学习农药的相关知识,包括杀虫双、乐果、草甘膦等的生产原理、基本反应、生产流程、工艺设计、加工设备、加工方法等。
4、总结出自己的收获和心得体会等,写一篇实习报告。
四、实习单位简介
重庆农药化工(集团)有限公司由原重庆农药厂1997年改制而成。原重庆农药厂于1952年投产,以生产化学农药为主,是重庆化工的优势扩张企业,是国家农药产业
在西南地区的重要布点单位。经过50多年的不断发展,已形成较为完善的工业经济体系,拥有较强的经济基础和技术力量。2008年,响应国家环保搬迁的号召,整体搬迁至位于重庆(长寿)化工园区化南四支路,总用地面积283亩,其中建设用地面积244亩。现有职工859人,其中各类工程技术人员148人。
建成后的主要产品有: 晶体乐果(98%)2500吨/年; 乐果乳油(40%)1500吨/年; 啶虫脒乳油(3%)3500吨/年; 杀虫单原药(95%)2250吨/年; 杀虫双可溶性粉剂(45%)4100吨/年; 杀虫双水剂(18%)5000吨/年; 乙酰甲胺磷原药(95%)1000吨/年; 乙酰甲胺磷乳油(30%)2000吨/年; 草甘膦(10%) 30000吨/年; 双甘膦(98%) 5000吨/年; 草甘膦(95%) 14000吨/年; 三氯化磷(98%) 20000吨/年; 合计:87850 吨/年。 副产品:氯化钠24521 吨/年、氯化铵1917吨/年、醋酸铵1381吨/年。其中40%乐果乳油、40%氧化乐果乳油,18%杀虫双水剂等曾荣获化工部优质产品称号,98%晶体乐果曾两次荣获国家银奖产品。产品不仅畅销全国,而且远销欧洲、美洲、大洋洲、非洲、亚洲等四十多个国家和地区,年创汇近千万美元。 多年来,公司在注重经济效益的同时,一直致力于最大限度的实现社会效益和环保效益。围绕做活、做大、做优、做强和消除污染的企业发展战略,将公司建成资源节约型、环保友好型、经济效益型企业,使公司成为行业领先、西部最大的农药生产基地。
五、实习内容
(一)废水处理厂
草甘膦废水是生物农药化学工业中有代表性和显著特点的污水。其废水主要来自于生产过程中产生的草甘膦废水经浓缩回用后的蒸馏液及部分浓缩母液。这两部分废水水质成分稳定,浓度高,不易生化,有毒有害。主要污染物为PH、CODcr、BOD5、SS、氨氮、色度、氯化物、甲醛、总磷等。是一种公认的难处理的工业废水。
其工艺流程简述:草甘膦废水处理工程中生活污水自生活污水排放口经格栅隔离大块渣滓后,进入化粪池,化粪池前期没有格栅,化粪池池内有混凝沉淀,厌氧消化后,后半部分有污泥沉池。
前半部分经厌氧消化去除大部分溶解状态的CODcr经启半部分,污泥沉淀,使化粪池出水CODcr,降至300mg/L左右,且无颗粒状固形物。
(二)草甘膦分厂
草甘膦化学名N-(膦酰基甲基)甘氨酸,N-(膦酰基甲基)氨基乙酸,是一种有机磷除草剂,草甘膦为内吸传导型慢性广谱灭生性除草剂,主要抑制物体内烯醇丙酮基莽草素磷酸合成酶,从而抑制莽草素向苯丙氨酸、酷氨酸及色氨酸的转化,使蛋白质的合成受到干扰导致植物死亡。草甘膦是通过茎叶吸收后传导到植物各部位的,可防除单子叶和双子叶、一年生和多年生、草本和灌木等40多科的植物。草甘膦入土后很快与铁、铝等金属离子结合而失去活性,对土壤中潜藏的种子和土壤微生物无不良影响。
草甘膦分厂分为三氯化磷工段 二乙酸钠工段 双甘膦工段 草甘膦工段,其流程为:磷和氯气反应生成三氯化磷;亚氨基二乙氰在稀得氢氧化钠的作用下水解生成亚氨基二乙酸钠和氨气;再用盐酸中和,生成的产物在三氯化磷和甲醛在水解作用下生成双甘膦,双甘膦在催化剂存在下被双氧水氧化,再用硫酸亚铁还原即制得草甘膦。
(三)杀虫双分厂 杀虫双 ,沙蚕毒类杀虫剂,是一种神经毒剂,昆虫接触和取食药剂后表现出迟钝、行动缓慢、失去侵害 作物的能力、停止发育、虫体软化、瘫痪、直至死亡。杀虫双有很强的内吸 作用,能被作物的叶、根等吸收和传导。 对害虫具有较强的触杀和胃毒作用,并兼有一定的熏蒸作用。有很强的内吸作用,能被作物的叶、玉米、根等吸收和传导。适用于水稻、蔬菜、果树、棉花和小麦等作物。可由3-氯丙烯、二甲胺、盐酸、氯气和大苏打等为原料而制得。杀虫单是人工合成的沙蚕毒素的类似物,进入昆虫体内迅速转化为沙蚕毒素或二氢沙蚕毒素。该药为乙酰胆碱竞争性抑制剂,具有较强的触杀、胃毒和内吸传导作用,对鳞翅目害虫的幼虫有较好的防治效果。属仿生型农药,对天敌影响小,无抗性,无残毒,不污染环境,是目前综合治理虫害较理想的药剂。 该药剂能有效地防治水稻、蔬菜、三麦、玉米、茶叶、果树等作物上的多种害虫,特别是对稻纵卷叶螟、二化螟、三化螟等有特效。对鱼类低毒,但对蚕的毒性大。在我国登记作物为水稻,用于防治螟虫。
杀虫双生产原理:氯丙烷与二甲胺反应得到二甲基丙烯胺,在冷冻情况下,二甲基丙烯胺与盐酸反应生成的酸化物再通入氯气即得到氯化物盐酸盐,氯化物盐酸盐与液碱 苏打反应即得杀虫双和副产物氯化钠和副产物氯化钠,该反应较为温和,放热量少,在加热保温过程中,蒸汽不能加急,以免引起溢料,影响氯化物的转化效果,同时须避免过酸或过碱现象,为使反应完全,通常加入过量的的硫代硫酸钠。
(四)乐果分厂
乐果是内吸性有机磷杀虫、杀螨剂。杀虫范围广,对害虫和螨类有强烈的触杀和一定的胃毒作用。在昆虫体内能氧化成活性更高的氧乐果,其作用机制是抑制昆虫体内的乙酰胆碱脂酶,阻碍神经传导而导致死亡。
乐果生产原理:硫磷酯在预冷后与一甲胺在-2~2℃进行胺解反应合成乐果。为了使反应能够更完全,材料硫磷酯能更充分的`利用,一甲胺过量20%左右,过量的一甲胺在合成反应完成后采用盐酸中和,其反应式为: CH3NH2 + HCl=CH3NH·HCl,若反应温度
过高或一甲胺过量太多,将会导致以下副反应发生,从而显著降低产品乐果的产量和质量。主要反应式如下:(CH3O)2PSSCH2CONHCH3 + CH3NH2 → HO(CH3O)2PSSCH2CONHCH3 + (CH3)2NH
该副产物为水溶性物质,可在水洗时转入水层而分离。操作过程如下:将贮罐中预冷后的硫磷酯用泵打至硫磷酯计量罐,计量准确后放入合成釜中,启动搅拌,打开夹套冰盐水阀门。预冷至-8~-5℃。一甲胺分两次加完,第一次在1小时内加入2/3的一甲胺,加完后控制温度在-2~2℃搅拌反应45分钟。然后进行第二次加料,余下1/3的一甲胺在45分钟内加完,控制温度在-2~2℃搅拌反应75分钟。反应完成后假如盐酸中和过量的一甲胺,控制PH在6~7之间。然后加入400L氯仿于反应釜中,加热至温度15~20℃左右溶解乐果。待乐果完全溶解后,用真空将物料全部抽入一次分离罐,静置分层15分钟后抽入二次分离罐中静置分层,上层废水放入废水罐,下层氯仿乐果送至薄膜蒸发工序进行蒸发脱溶。乐果废水在废水罐静置回收乐果后送至萃取工序。
(六)实习心得
通过几天的实习,加深了我对农药的了解,了解了各种农药的生产原理、生产流程、物料走向、杀虫原理及生产污水处理方法。同时要多掌握生产中存在的安全隐患,以及要懂得处理这些安全事故的方法,避免让自己和他人收到伤害和带来不必要的经济损失。可对其中的许多细节问题还非常陌生,这不能不说是一种遗憾。这个实习迫使我相信自己的知识尚不健全。
通过实习,我知道要多听、多看、多思考、多学习,只有采用理论和实践的办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系。
随着生态环境和国际有机农产品市场的不断发展,无化肥副作用的农产品的市场需求增长以及害虫的化学农药抗药性增强,世界对于没有污染的农药的需求也日益增长,农药的生产和发展前景十分广阔。
老师实习周报总结(精品十四篇)
转眼间,岁月匆匆,眨眼间,一个星期已经过去,相信大家在这一周里收获不少吧,让我们通过周记发表自己的意见和想法吧。为了让您不再为写周记头疼,以下是小编整理的教师实习周记,仅供参考,欢迎大家阅读。
老师实习周报总结 篇1
第一周:初入校园,心怀憧憬
这一周,是我教师实习生涯的起点,心中充满了对未知的好奇与期待。周一清晨,当第一缕阳光洒在校门口时,我已整装待发,踏上了前往实习学校的路途。踏入校园的那一刻,我被这里浓厚的学习氛围和亲切的师生情深深吸引。
第一天,我跟随指导老师张老师进行了班级观摩,感受了真实的课堂氛围,学生们求知若渴的眼神让我更加坚定了成为一名好教师的决心。张老师耐心地向我介绍了班级情况、学生特点以及教学计划,让我对即将参与的教学工作有了初步的认识。晚上,我加班加点地准备了第一堂课的教案,虽然过程有些紧张,但想到能够站在讲台上传授知识,内心便充满了动力。
这一周,我还参与了学校的教研活动,听取了多位资深教师的经验分享,他们的教学智慧和热情让我受益匪浅。同时,我也开始尝试与学生们建立联系,通过课间交谈和作业批改,逐渐拉近了与他们的距离。
第二周:融入集体,挑战自我
经过第一周的适应,第二周的我已经能够更好地融入这个大家庭了。这周,我迎来了第一次独立授课的机会——给学生们上了一堂数学课。课前,我反复打磨教案,力求每一个环节都能生动有趣。课堂上,我尽量保持自然、亲切的态度,引导学生们积极思考、踊跃发言。虽然过程中有些小插曲,如时间把控不够精准、个别学生注意力不集中等,但总体而言,这次授课还是得到了老师和同学们的认可。
此外,我还积极参与了学校的社团活动,作为助手协助组织了一场科技展览。这次经历让我深刻体会到团队合作的重要性,也锻炼了我的.组织协调能力和应变能力。
第三周:反思成长,精益求精
第三周,我开始更加注重教学后的反思与总结。每次授课结束后,我都会认真回顾课堂上的每一个细节,思考哪些地方做得好,哪些地方还有待改进。同时,我也积极向张老师和其他老师请教,听取他们的意见和建议。通过不断的反思和学习,我感觉自己在教学方法和课堂管理上都有了明显的进步。
这周,我还尝试了一些新的教学手段,如利用多媒体教学资源、设计互动式学习环节等,这些创新尝试不仅激发了学生们的学习兴趣,也让他们更加主动地参与到课堂中来。
第四周:收获满满,展望未来
转眼间,实习已经来到了第四周。回顾这一个月的经历,我深感收获满满。从最初的紧张不安到现在的从容不迫,我在教学实践中不断成长和进步。我不仅学会了如何备课、授课、管理课堂,还学会了如何与学生建立良好的师生关系、如何处理教学中的突发情况等等。
这一周,我还参与了学校的期末复习工作,与学生们一起制定了复习计划、整理了复习资料。看到他们认真学习的样子和逐渐提高的成绩,我感到无比欣慰和自豪。
展望未来,我深知教师之路任重而道远。但我相信只要保持初心、不断努力、勇于探索和创新就一定能够在教育这片热土上绽放属于自己的光彩。
老师实习周报总结 篇2
今天,我很愤怒,护士实习老师鉴定。
我带教的一名**大学的实习生,在上班时间,在急诊诊室里,玩《帝国时代》。
虽然是早上6点多,但毕竟还有10几个垂死的重症患者,虽然我领导能力有限,不能坐到人人各尽其责,但也不能作为一名医生在上班时间玩电子游戏的理由。
我这人临床水平不高,上班的时候经常忙的一塌糊涂。但我至少在兢兢业业、如履薄冰的工作,每个班次数百名病人的化验单、处方,我都要一一过目。我要为我这个班次所诊疗的患者负责。
我不能理解,一名前一天晚上早早去睡觉的夜班实习医生,连自己有几个重症患者在抢救都不知道,在清早起床后,除了上厕所外,不是去查看患者的生命体征,却是坐在诊室里面玩电子游戏。而他的老师,已经在抢救间忙碌了一整夜。
他把这里当成了什么地方?!!!
每天早上7点,我们的医务部主任都会来急诊检查工作,每天7:30临床部的领导和科室领导也会陆续到位。而在6:40左右,居然有一名实习生在患者面前玩电子游戏。在我勒令他关闭游戏时,他还试图保存进度。如果不是我及时发现并制止,在院领导面前,我们科室真的要出名了。
我能忍受实习生们的专业匮乏,也能笑对他们经常提出”傻傻“的问题,对他们出现的小错误,总是替他们百般开脱。毕竟他们是学生,就是来学习的,以后的路还长得很。
但我决不能接受一名没有责任心的实习生。
这样的医生有哪个患者敢”性命相托“?
这样的实习生走上工作岗位后又怎能搞好医患关系?
看看论坛里对医患关系反应最强烈的`,恰恰是这些年轻医生。
在你们指责社会,指责患者,指责医疗体制的同时,有没有比照自己与老一代医学专家的差距?至少是医德上的差距?
能来这家医院实习的学生,大多师出名门。所谓7年制更是高考中的尖子生。
而我看到的男实习生们,却是极其不负责任。他们,又是在论坛中叫嚣得最凶狠的一群。
我曾经问他们中的一员,”你这样的工作态度,毕业后两年当住院总,或者主治医生管理病房?你自己觉得能做得了吗?“
”到时候我注意点儿就行了“。
”......“
我已经无语。
实习生们,请你们自尊、自爱。
我自己带的10来个实习生里面,除了1个7年制的和1个保研的外
老师实习周报总结 篇3
一.服务态度:
热情、主动、积极。对事物保持高度的好奇与兴趣,虚心求教并勇于建言。随时调整自己,力求成长、尽善。积极争取机会,发挥所长,磨练带领技巧。例:指导乡土戏剧演出、国语文竞赛、化妆游行、新诗朗诵,并能巧妙地引导学生将枯燥乏味的例行公事趣味化。
二.教学实习:
表现高度热忱,讲解钜细靡遗,能兼顾不同程度学生的.需要,亦能根据学生反应及教师指导调整板书、速度、教学方式、内容…,努力求得学生最大利益。批改作业认真,评语多样、丰富而恳切。上课秩序掌控得宜,收放自如,优秀稳健。发现问题能主动提出讨论,讨论中自然流露极佳学养与见识。
三.导师实习:
该实习生在实习期间,表现出强烈的敬业精神,深厚的专业思想和良好的师德。实习态度极其认真,工作积极、细心、踏实,能虚心接受指导,较好地掌握运用管理方法与技巧。我们一起起早贪黑,全身心投入班级管理。能较快地熟悉班情,独立妥善处理班级日常事物。热爱学生、关心学生,特别注意了学生的个别教育,效果良好,班级各项考核均居年级首位。因此深受学生爱戴。被师生一致认为是一位非常优秀的实习班主任。
老师实习周报总结 篇4
一、任务与目的
实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节,信息老师实习报告。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。“学而不厌,诲人不倦。”三年来,我以做一名高素质的优秀师范大学生为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。在实习期间,深受学校领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好各项教学工作,完成任务要求,做一名合格的人民教师,实习报告《信息老师实习报告》。
二、原理
1、ppt原理
在制作powerpoint前一定先要进行教学设计中的学习需求分析,学习内容分析,学习者分析,教学策略的制定。在这些分析的结果之上再来进行powerpoint的设计和制作。
在制作powerpoint中首先要确定哪些教学内容用powerpoint来呈现。这和黑板的板书一样,首先要确定板书内容。但powerpoint和黑板板书在选择内容的依据上是不相同的。
多媒体是powerpoint的特点。所以对于语言文字不擅长表达的信息如需要学生感性认识的现象,如抽象复杂的关系,如动态的变化过程,对于这些信息尽量用图表、图片、动画、影视等直观形象形式来呈现和表达。powerpoint这中多媒体演示软件,在媒体组合,在多媒体信息呈现上是很有优势的。
2、电脑动画制作原理
flash是一种基于矢量图形的交互式多媒体技术,产生动画最基本的元素就是那些静止的.图片,即帧,所以怎么生成帧就是制作动画的核心,而用flash做动画也是这个道理——时间轨上每个小格其实就是一个帧,按理说,每一帧都需要制作的,但flash能根据前一个关键帧和后一个关键帧自动生成期间的帧而不用人为的刻意制作,这就是flash制作动画的原理。
三、内容与步骤
1、ppt制作的步骤
(1)、分解动画,制作ppt
我们将每一部分继续分解下去,开始制作ppt。在制作ppt的时候,充分运用自定义动画方案里提供给我们的一些进入,强调,退出的特效。一般是这样来进行:首先添加我们动画的对象,如我们要让文字以渐显的方式进入,那么我们应首先添加文字,然后选中整个文本框,在自定义动画面板中选择添加渐显方式的进入效果。需要注意的是,一般对象的效果运行是从鼠标点击开始的,但我们为了整个动画的连续性,我们在选择对象时间开始的时候应该选择之前而不是单击时,这样对象就有时间轴。当有多个对象时,我们都进行这样的设置,然后在时间轴上通过调整时间块来控制各个对象运行的起始和结束时间。
ppt中上限两个幻灯片的切换方式非常重要,首先应保证上一个幻灯片的结束时的效果与下一个幻灯片开始的效果(或画面)一致,然后我们通过调整幻灯片切换,来达到两个幻灯片无缝转场。一般可以这样设置,将上一个幻灯片的切换方式改为平滑淡出,并且设置换片方式为每隔多长时间,这个间隔时间是这个幻灯片完成整个动画需要多上时间,在自定义动画中的时间轴上可以看到。这样我们就实现了没个幻灯片之间的无缝切换,且彻底屏蔽掉鼠标的动作,每个幻灯片都有自己的播放时间,播放完成再自动切换到下一个幻灯片,我们在整个幻灯片上建立了完整的时间轴。
老师实习周报总结 篇5
第一周:初入校园,心怀憧憬
这一周,是我正式踏入教育实习岗位的第一周,心中充满了既紧张又兴奋的情绪。周一早晨,当阳光透过树叶的缝隙,斑驳地照在校门口时,我深知,一段全新的旅程即将开始。
第一天,学校为我们安排了详细的入职培训,包括学校文化介绍、教学管理制度、学生情况分析等。通过这些讲解,我逐渐对学校有了初步的了解,也感受到了学校对教育事业的热爱与执着。下午,我有幸旁听了几位资深教师的课程,他们生动有趣的教学方式、深入浅出的知识讲解,让我受益匪浅,也更加坚定了我成为一名优秀教师的决心。
这一周,我还参与了班级的第一次班会,与学生们进行了简单的自我介绍和交流。孩子们纯真的笑容和求知的眼神,让我感受到了作为一名教师的责任感和使命感。晚上,我认真备课,虽然过程有些艰难,但想到明天能够站在讲台上,将知识传递给这些可爱的孩子们,我便充满了动力。
第二周:融入集体,教学初探
经过第一周的适应,第二周我开始更加深入地融入学校的教学生活。指导老师耐心地指导我如何设计教案、如何把握课堂节奏、如何激发学生的学习兴趣等。在她的帮助下,我逐渐找到了自己的教学风格,也学会了如何更好地与学生沟通。
这一周,我迎来了自己的第一次试讲。虽然课前已经做了充分的准备,但站上讲台的那一刻,我还是不免有些紧张。然而,当看到学生们专注的眼神和积极的互动时,我所有的紧张都烟消云散了。课后,指导老师对我的表现给予了肯定,并指出了需要改进的地方。我深知,每一次的尝试都是成长的机会,我会继续努力,不断提升自己的教学能力。
第三周:挑战与成长并存
第三周,我遇到了实习以来的第一个挑战——组织一次班级活动。为了这次活动,我花费了大量时间进行策划和准备,从活动主题的'确定到活动流程的安排,再到活动所需物资的准备,每一个环节我都亲力亲为。虽然过程中遇到了不少困难,但在指导老师和同学们的帮助下,我最终成功举办了这次活动。
通过这次活动,我不仅锻炼了自己的组织协调能力,还加深了对学生的了解。我意识到,每个学生都有自己独特的个性和闪光点,作为教师,我们要善于发现并培养他们的优点,帮助他们成长为更好的自己。
第四周:反思与展望
转眼间,实习已经过半,第四周的我开始更加深入地反思自己的教学实践。我认真回顾了前几周的教学经历,总结了自己在教学中的优点和不足。我意识到,虽然我已经取得了一些进步,但仍有很大的提升空间。
为了进一步提高自己的教学能力,我制定了详细的学习计划,包括阅读教育书籍、观摩优秀教学视频、参加教学研讨会等。同时,我也更加注重与学生的交流和反馈,努力构建和谐的师生关系。
展望未来,我满怀信心与期待。我相信,在指导老师的悉心指导下,在同事们的热情帮助下,在自己的不懈努力下,我一定能够成为一名优秀的教师,为教育事业贡献自己的力量。
老师实习周报总结 篇6
时光荏苒,一转眼,愉快又艰辛的实习生活已然去了一半,在这一个月里,我们经历了从学生到教师的角色转换,也学到了很多新的理论和知识。
从第一天实习开始我就告诉自己一定要尽心尽力做好本职工作。虽然,在实习前也有过一次学校安排的为期一周的见习,但是真正的中学教学对我来说,这还是第一次。从学生转变为实习老师,这之间需要一定的过渡跟努力。在实习的开始一段时间里,我每天几乎寸步不离的跟在钟老师后面,受教于她的一举一动,我觉得她不愧为一个好老师,无论什么时候对学生都是尽心尽责的。
在这一个月的实习中,我得收获首先要归功于我的指导老师,她不仅教我写教案,备课,教我怎么上课,还耐心指导我如何观察学生。她很精明地告诉我,看学生要看他的眼睛,那些孩子的眼睛会说话,他的眼神会告诉你他对这个社会的看法。这令我感觉非常神奇。
终于等到可以上课的时候,为了上好第一堂课,我深钻教材,备好第一堂课,不断的修改跟进,然后再上课。
在实习中,我不仅仅只限于教学工作,而且根据那些初一学生的特点及实习学校的实际情况,与学生进行交流探讨并进行心理辅导,丰富了实习生活。在这段期间,我们即是实习老师,又是学生的知心朋友,但这两者之间的距离保持适当。我与学生交朋友,空余时间和学生一起玩,做好学生的思想工作。与学生打成一片,加强了与学生之间的感情,而在上课,考试时,不仅对他们提出了很高的要求,又有一定的严肃度,这样在学生面前才能保持一定的威信,使学生服你,愿意接受你的教导。
当然在这些日子里,我更体会到了教学的艰辛,并不像很多人认为的当老师很轻松。作为教师,既要教书又要育人,尤其是对于这批XX后的孩子都是在父母的溺爱下成长,是十分难教的……
做一名老师容易,做一名好老师的确很难。教学工作复杂而又繁琐。首先,要管理好整个班集体,提高整体教学水平。然后,又要顾及班中的`每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,还要多关心、留意学生的学习和心理状态,经常与学生进行交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活中的益友。
总之,在这一个月的时间里,在教案的准备和书写上,在课堂的布置上,在课时的掌握上,都有了很大的提高。我会继续努力,继续加油,希望在剩下的一个月里我能学到更多。
老师实习周报总结 篇7
前言:两个月的实习期很快就结束了,在这两个月的时间里,我不仅仅体会到了社会工作的艰辛与,更重要的是明显感觉到自己的知识储备不够,但是我还是出色的完成了领导交代的各项工作,以下是本次实习报告下:
一、实习目的和要求
通过8周的毕业实习,使学生连续性深入接触幼儿园保教工作,将所学的学前教育基本理论、方法和技能综合地运用于保教实践,促进学生将理论与实践相结合,培养和提高学生从事保教工作的能力。
要求通过毕业实习,培养学生的专业思想以及对幼儿、对专业的情感,提高学生从事学前教育工作的综合素质。
二、实习内容和时间安排
(一)实习内容:
1、全面见习幼儿园保教工作,熟悉幼儿园与班级基本情况,了解幼儿园贯彻国家及上海市学前教育法规、政策的情况及最改动态,并了解与收集有关幼儿园保教工作的资料。
2、学习制定幼儿园保教计划,并予以实施。
3、全面实习保教工作,做到“四”:即设计保教方案、制作教玩具、指导开展一日活动以及进行评析。
4、了解家长的育儿观念,并学习参与家园联系工作。
5、参与组织幼儿园的庆祝“中秋”、“国庆”、“重阳”等节日活动。
6、完成实习作业。
(二)时间安排:(各幼儿园根据自己的园所特点可做适当调整。)
1、起始阶段:第1周(9.7 ~9.11)
(1)了解幼儿园及班级保教计划,全面了解保育和教育工作;
(2)观察、熟悉本班幼儿的情况及特点,协助老师做活动观察记录或个案观察记录。要求在周末能点出本班所有幼儿的名字。
(3)参与幼儿园和班级的节日活动的准备工作。
(4)在了解保教计划基础上,协助指导老师做布置和相关保育、教育活动。
2、初步全面实习阶段:第2、3周(9.14~9.25)
(1)在教师的指导下学习组织保教活动,每人尝试带教一次区角活动、生活活动、户外活动,准备相关教玩具。
(2)参与听课和评课;观摩并旁听一次园所教研活动。
(3)继续观察、熟悉本班幼儿的情况特点,并协助参与家园联系工作;
(4)参与策划“十一”或“中秋”节日庆祝活动。
3、全面实习过渡阶段:第4、5周(9.28 ~10.9,国庆假8天)
(1)参与组织“十一”或“中秋”节日庆祝活动;
(2)在老师指导下,设计并带角活动、生活活动、户外活动,并制作相关教玩具;
(3)做活动记录和个案观察记录,并参与活动评析;
(4)了解并参与在具体活动中的家、园、社区的联系工作。
4、深入全面实习阶段:第6、7周(10.12~10.23)
(1)在老师指导下,由每日设计并带教一个班级活动环节,逐步跟进到设计并带教半日活动,并制作相关教玩具;
(2)参与观摩和教研活动,并参与评析;
(3)根据观察记录,能进行一次家园联系或沟通;
(4)深入了解园所特色,了解幼儿园贯彻国家及上海市学前教育法规、政策的情况及最改动态。
(5)根据幼儿园需要,设计并参与“重阳节”活动的准备工作。
5、实习总结阶段:第8周(10.26~10.30)
(1)根据幼儿园需要,设计并参与组织“重阳节”相关活动。
(2)在幼儿园老师指导下,制定一份班级一日活动计划;参与一日活动计划的实施全程,并做一日活动设计的反思。
(3)完成实习作业,进行实习总结,召开评议会、告别会。
(4)结清帐目,归还物品,于周五下午离园。
三、实习方法与指导
本次8周教育实习,以实习生的主动学习和教育实践为纽带,联系园方和校方的相关指导资源。学生、园方和系里关于实习方法和指导工作具体如下:
1、实习生:
(1)8周连续进园全面实习,每园确定一名实习组长,2名实习生进一个班级,跟随园方指导老师学习;
(2)每人至少每周一次上学前教育实践网络平台流相关实习进度情况,教育实践网络平台地址:
(3)在实习期间,每周主动和指导老师沟通,特别是在自己有带教活动的前一周,联系系里指导老师和园方指导老师,使自己的.带教活动能受到双边指导。
2、幼儿园:
(1)幼儿园在了解整体实习计划的基础上,结合自己园所情况,为实习生安排资深幼儿教师作为实习指导老师,有计划、有步骤地为实习生提供实习指导,为实习生安排持续性深入跟班实习,或者各年级体验性实习,也可以两者兼顾;
(2)园方指导老师在指导实习生时,尽量做到具体示范,具体,具体观察,具体评析,将宏观计划和具体操作的关系结合起来指导实习生生,让学生对班级工作不仅“知其然”,更“知其所以然”。
3、学前系:
(1)系里搭建并管理教育实习的网络交流平台,随时了解并跟进指导实习习进度,做好学生、园方和校方的三方沟通工作。教育实习的网络交流平台地址是:....
(2)系里实习指导老师主要督促实习生的实习态度,并随时为学生答疑解惑;下园之前事先和园方、实习生做好沟通,实现下园时三方在场、双方现场合作指导。
四、实习报告的安排和组织事宜
1,实习报告安排在实习回来后的第二周,即第10周周三下午,先分场总结,再全班总结。
2,各幼儿园实习组长负责统筹本幼儿园的实习汇报工作。
3,自主实习的同学分上海组和外地组,由组长统筹安排实习汇报工作。
五、作业要求和有关参考题
1、结合所学专业知识,做每日实习纪事。兼顾四种形式:观察记录、听课记录(10节)、带教反思(8节)、活动杂记、教育调查。每周上学前教育实践博客流实习进展。
2、制定4份具体活动计划,1份半日活动计划,和1份一日活动计划,并制作或准备相关教玩具,实施计划并记录一段自己组织开展活动的实况,参与评议;
3、实习报告一份,1500~3000字,内容上要求能体现对毕业论文的选题的初步思考。
六、实习纪律和注意事项
1.认真学习教学实习的有关文件和各项,明确教学实习的目的,端正态度,切实做好教学实习的各项工作。
2.服从院系和幼儿园的领导,接受双方教师的指导。对实习工作如有意见和,应及时与院系指导教师沟通。
3.严格遵守实习幼儿园的各项规章制度,自觉遵守纪律。实习期间,必须每天按时到校,不迟到、不早退。因故不能到校,应事先向园方、系方两方请假。
4.要认真搞好教学工作。讲课前,必须先写好教案,进行试讲,并且经指导教师审阅、签字;要认真学习带班带教的基本方法,了解带班老师工作的基本内容、特点,实际感受教书育人氛围。
5.必须以身作则,严格要求自己,成为幼儿学习的表率。要关心和爱护学生,反对在学校中国家法律和教师职业的言论。
6.爱护公物,节约水电,搞好卫生,保持住房和办公室的整洁,在实习期间借用幼儿园的物品必须按期归还,如有丢失损坏,必须照价赔偿。
7.实习生之间要彼此关心、互相帮助,使实习小组成为团结向上的集体。
七、成绩考核标准及办法:
1、教育实习成绩评定采用优(90-100分)、良(80-89分)、中(70-79分)、及格(60-69分)和不及格(60分以下)五级记分制。
2、教育实习成绩评定包括四个方面:实习态度、保教工作、团队合作和教师仪表。考核的要求是:
(1)实习态度(占15%)
实习生必须明确教育实习的目的和意义,积极主动地做好教育实习的各项工作;服从院、系和实习学校的领导,尊重指导教师,关心爱护学生;严格要求自己、自觉遵守实习学校的各项规章制度。对严重违反实习学校校风校纪,造成恶劣影响者,实习成绩作不及格处理。
(2)保教工作(占70%)
包括一日活动各个环节的组织与管理;家园联系;节日活动组织等。实习生在课前要认真钻研分析教材,按照教学要求和幼儿实际编写教案,进行试讲,并由幼儿园指导老师签字同意后才能上课。在一日活动中,目的明确,重点突出,内容科学,性强,能调幼儿的学习积极性,开展教与学的双边活动,教学组织严密,秩序活而不乱;能制作直观教具和运用其他教学手段进行教学;能讲标准的普通话,语言简洁、流畅、生动,文字规范、工整、美观;能完成教学任务,教学效果好。能认真听课,参加评议。
每个实习生在实习期间根据不同学科的特点和实习学校的实际,必须做到不少于10节,教案不少于6份,上课不少于8节。
(3)团队合作(10%)
实习生能根据教育方针和实习学校的要求,制定具体明确、切实可行的班主任工作计划;能较快地掌握和熟悉全班学生的姓名、个性特点、兴趣爱好、思想情况以及班级特点;能积极主动配合班主任处理日常事务,进行个别教育和家访工作,组织主题班会、团队活动、兴趣小组等集体活动;能关心爱护学生,同学生关系融洽。
(4)教师仪表(占5%)
指教师的姿态和风度。实习生必须注意文明礼貌,穿戴整洁,朴素大方,在服式与发型上要符合教师的身份。
3、实习生在完成保教工作的同时,可以进行教育调查。对取得显著成绩者,要给予表扬。
4、教育实习结束时,每个实习生必须认真做好书面小结,作为评定成绩的参考。
5、教育实习的成绩由园方指导教师根据上述要求写出评语和评分,并把材料由园方密封,交由实习生组长带回系办公室。最后由院、系实习领导小组审定。
老师实习周报总结 篇8
实习目的:
实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
我们怀着难以诉说的心情以及对教师这种职业的神圣的向往,随着飞驶的列车来到了我们的实习目的地——龙陵县龙山中心学校,这是一个美丽的学校,也是一个五彩的花园。
当然我根本没有想到,在之后的一个月里,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从各个老师和学生们的身上学到了很多东西,而且和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中感觉所学的到东西远远要比三年里在校园里学到的更丰富、更精彩。当然,这并非否定老师的教学和自己的学习,只是实践中收获到的远比书本来得真切和实在。正所谓:“千淘万漉虽辛苦,一波三折有收获。”
我们来到龙陵县龙山中心学校受到了热烈的欢迎。首先,我们和该校的领导及老师召开了座谈会,他们向我们介绍了龙陵县龙山中心学校的情况:它办校至今已有百年历史,始建于清光绪30年(公元19年),坐落在县城东南的老东坡下,背靠青山,侧临绿水,校内青杉挺拔,繁花似锦,绿草茵茵,是一个静心求学的好地方。它占地总积13333平方米,校舍建筑总面积4737平方米,校园绿化面积3800多平方米,运动场面积1500平方米。这里共有教职工63人,教学班24个,学生1078人。它坚持以质量求生存,以教研教改促进发展,多年来一直承担全县小学教育研究和实验示范任务,为龙陵县基础教育事业发展做出了卓越贡献,保山地区重点学校之一,它也为龙陵县的社会经济发展做出了有目共睹的贡献。
实习的基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作。
基情况如下:
1、课堂教学:完成教案数为8份,上课节数为16节(英语、语文、数学、品德、自然、音乐、美术7个科目)。
2、班主任工作:组织一次“我做文明小公民”的主题班会。
3、带领学生出了一期黑板报。
4、到学生家里去家访。
这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。备课、上课、改作业……日复一日,无数琐碎平凡的事构成的我实习生涯的主旋律。
首先,我请班主任给我一份名单,因为我知道,记不住学生的名字,看似小事,其实它在学生眼中是很重要的,如果记不住学生的名字,学生就会觉得自己在老师心中没有地位。觉得老师不关心自己,甚至会产生隔阂。而后我便找了个机会认识了全班同学,下课后同学们都围着我唧唧喳喳地说:“老师,你怎么才来就知道我们的名字呀?好多老师教了我们一年都没记住我们的名字。”这也使我明白了:沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的'交流。而这些,都要自己主动去做。
下课后,孩子们经过我时,都亲切地喊一声:“范老师好!”,我也带着按捺不住的羞涩和欢喜应着,同时我也发现了快乐竟如此简单,只因被一群天真的孩子们认可并充满亲切地问候一句。
在我从事教育教学活动时,我第一次深入课堂时,我就遇到了许多学校里没学过、没想过的难题,即自认才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。
古人云:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢?其实这不只是学生的问题,老师也要有激情与耐心,这是做位一名老师应该具备的。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。其实,不管在哪个行业,激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
初为人师,总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时,尽管我做了很多准备,但当我真正面对那么多双眼睛时,我还是紧张了。“同学们,现在开始上课。”我机械得重复了在台下不知念了多少遍的开场白。然而,这句话说完,下句该说什么呢?突然间我的脑袋一片空白,只能感觉到有几十双眼睛正齐刷刷地盯着我,让我感到十分地不自在。短暂的犹豫之后,我剩下来的只有微笑,因为我想起了那句话:“微笑是法宝。”学生也对着我微笑,看着他们那一张张稚气的面孔,我所有的紧张都在这一瞬间消失了,透过那一双双澄澈的眼睛,我也似乎读到了那一颗颗纯净的心。在此后的时间里,我一直微笑着。所以,课堂气氛也显得轻松活泼了一些,40分钟的课一下子就过去了。虽然,我知道我的这节课上得并不成功。突然一次,一个学生递来一张字条:“范老师,我喜欢你的微笑,当你微笑着走近我时,使我感到了从来没有过的亲切,我很喜欢你,范老师。”这是出自一个三年级学生之笔,这也是我在实习一个月的时间里收到的最好的,最值得珍藏的礼物。也使我明白了,其实走近学生的第一步只须微笑就够。
在班主任实习工作中,我组织开展了“我做文明小公民”主题班会。起初,我遇到了许多困难:比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时,有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持班级秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,教师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。
为了办好这个班会,我努力为每一个同学创造展示自我的机会,提供展现自我的平台,使每一个学生都能够体验到成功的愉悦,感觉到自我的价值,品尝到其中的乐趣。结果,在准备班会的过程中,同学们都很积极。班会的节目花样繁多,唱歌、跳舞等应有尽有。每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。最后一曲学生独唱——“春天在哪里?”把班会推向了高潮。当然,在开展班会活动过程中,我也发现了许多问题,并在方法上有待改进。
老师实习周报总结 篇9
一、实习基本情况
20xx年10月9日,我怀着无比兴奋的心情和队友来到位于广西钦州市新华路北的广西钦州市第一中学,开始了将近一个月的教育实习。我所在实习班级是1211班,实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣,让我体验到了作为一个“人类灵魂工程师”的崇高与艰辛。在实习学校,我时刻牢记“德才并育,知行合一”的校训,一直以教师的身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,努力做好实习工作;同时,作为实习生的一员,一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校的领导和老师,尊重带队老师,虚心听取他们的意见,学习他们的经验,主动完成实习学校布置的任务。20xx年11月6日,整个实习工作落下了帷幕,下面就是我对这次实习的一个总结:
二、实习的主要内容
(一)教学工作方面
1、听课
怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。而刚开始的一两个礼拜的主要任务是听课。这期间,我听了指导老师(张语薇老师)及罗老师和洛老师的课。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲;随后,我也听了本组成员其他同学的课,并且对一些比较优秀的教学方法及思路进行记录,并对比别的班级学生和自己班级学生有什么样的不同,最后再课外关于这堂课的一些意见和建议写在听课记录旁,并且同任课老师进行交流。
2、备课
在实习之前,我已经根据实习学校所给的进度备好了所需要上的课,但“计划赶不上变化”,到达实习学校后才发现实际进度并没有那么快,而且备课不是简单地看教材,而是认真地梳理教材的内容并想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力了,不但要用严谨且通俗易懂的语言来描述枯燥的化学知识,而且还要设法把它上得有趣味,让学生感兴趣,这颇让我头痛。所以在上课之前更是花了大量的精力去找资料,准备教具,写教案和制作PPT,每一样都是改了又改,直到自己认为能教好的符合班级情况为止,这样才交给指导老师审批,在指导老师的批改和建议下再做修改,修改好后,与小组成员及带队老师进行多次的试教,吸取老师及同学好的建议,以确保在上课的时候让学生易听懂,且乐意去听。
3、上课
在我上第一节课前,指导老师提醒我说,讲台下坐着的不再是与你一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生,他们可能不会像你的同学那样,准确无误地答出问题,也可能不会那么踊跃的举手发言,他们需要真正的思考或等待着我们的解答,在听不明白的时候,会突然提问或者干脆就趴在桌子上看书或睡觉。还可能会出现讲小话,做小动作的学生。所以你要做好充分的思想准备。在后面的.教学过程中,还真多亏了老师的提醒。
刚站上讲台上第一节课的时候,我感到自己的每一个细胞都绷得紧紧的,并且粉笔都感觉有点拿不住。随着新课导入环节很顺利,又因为是新老师的原故,所以学生都很兴奋,前半节课同学们都很积极,也听得明白,慢慢地就不紧张了,但后半节课,也就是讲到“HCl的形成过程中,其化合价发生变化的本质原因是什么”时,学生们就难以理解了(第一节课讲的是“氧化还原反应”)。特别是讲到“共用电子对”问题时,有学生就直接提出疑问:“为什么是这样?”“一方拿出一个电子共用,电子拿出来了,不就没了吗?为什么双方就能达到稳定结构了?”多亏上课前指导老师的提醒,让我有心理准备,要不然就自乱阵脚了。第二节课上的是“氧化剂和还原剂”的内容,由于学生已经没了第一节课的好奇,且内容比较枯燥,再加上刚好是同学们睡午觉上来的第一节课,所以教学效果甚微,并且学生举手寥寥无几。但前面那些只是造成收效甚微客观原因,而最本质的原因是自己缺乏教学经验,不懂得如何才能把枯燥的知识讲活,不懂得怎样才能唤醒沉睡状态的同学们,不懂得怎么样才能激起同学们的兴趣。这些都是作为一个实习老师需要深刻思考的问题。
4、后勤
课后,认真详细地批改学生的作业是必须的。通过作业,可以反应学生对知识点的掌握情况,从而可以针对性地在班上讲解一些普遍存在的问题,对个别掌握知识比较差的学生,可以课后特别辅导;另外,课后要多找指导老师交流,让老师多提自己存在的不足,从而改进自己的教学方法和确立教学内容;及时写实习日志,对自己教学的优缺点进行总结提升。
(二)班主任工作
1、在工作准备方面
首先熟悉实习班级的情况,认识班上的每个学生以及他们学习情况。记得刚开始到实习学校时,我和美萱就急着找班主张老师了解班级情况,向老师要学生名单以及座位表等。班主任很快就把名单和座位表复印给了我们,但对于班里的学生情况,班主任并没有直接告诉我们,而是让我们用自己的眼睛用心去观察去了解这个班级及学生,这样会了解得更深刻,对学生的认识也更全面。
2、在班级日常管理方面
我和美萱还通过班主任了解班级的日常管理,及作为实习班主任的要求。在班主任日常管理工作中,积极负责,认真到位,事事留心。每天早上6:50前,监督学生完成包干区的清洁工作,并在此时间前上到教室监督学生早读,9:00—9:20看学生做课间操,下午14:25前要上到教室监督学生午听,晚上18:50前要上到教室辅导学生并在19:10—19:25监督学生晚读,23:00后检查宿舍纪律情况。另外,还有作业的上交情况、自习课情况及星期一、三、五检查学生的穿校服情况等等。每样事物都负责到底,细致监督。当然,在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育,以培养他们正确的学习目标,积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。常常与他们交流感情,尽量帮助学生解决日常学习生活中的问题。
3、班级活动方面
良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的。因此,在学校举办的“世界名曲”歌唱比赛文化节活动中,我主动积极参与当中,无论选歌还是歌唱的训练,都与学生一起。并告诉他们不用把名次的好坏,放在第一位,只要我们尽力了、问心无愧即可。果然,在“合唱”比赛中,荣获了“一等奖”,每个同学都感受到了自己是班级的一部分,班级的荣誉需要每一个人的共同参与。
4、主题班会
在实习期间,我一共策划并参与主持了两次主题班会。第一次班会为了缓解学生紧张的学习压力,增加同学间的了解,增进同学间的友谊而开的,此班会主题是:开心团体你赢?我赢?共赢!以小组为单位,玩脑筋急转弯及猜谜语的游戏,并设立了一定的奖罚制度,同学们的思维异常活跃,而且各小组之间竞争非常激烈,同学们玩的兴奋到了极点,起到了预期的效果。但那场面有点难以控制,同学们有点不听指挥(如:游戏规则规定必须站起来才能回答问题,但很多同学座位上就直接喊出答案了)。第二次班会,吸取了第一次班会的不足,开展了以“创新引领潮流”为主题的班会,这次同学们听话多了,同学们也充分感受到了创新的重要性,感受到要在学习生活中勇于创新、在实践中不断超越自己!
(三)教育调查报告开展方面
要写好教育调查报告,就必须要有敏锐的洞察力,在实习过程中,发现一些与教育相关的一些问题,并开展调查,收集资料,整理成文章。在这次实习过程中,我发现有些学生的学习态度不太好,也不知道是这些学生对化学不感兴趣,还是教学方式不当的原因,或是别的什么原因,所以,我设计了有关于“化学的兴趣,学习化学的态度,教学方式,多媒体与传统教学”这些方面的调查问卷。并在我所带班级:广西钦州市第一中学高一11班,发放调查问卷。教育调查开展得很顺利,发放的问卷全数收回,并得到了具有一定代表性的数据(在“教育调查报告”中详细分析了这些数据)。
三、对本次实习工作的建议
让实习生多上课。师范院校培养师范生主要关注学科知识的教育和一般教育学、心理学知识的教育,但是却没有明确告诉我们应该怎样把学到的学科知识和教育知识进行整合,只有多上课,才能把理论更好地联系实际。国外的教师本体知识研究提出,教师在学科知识和教育(课程)知识的基础上,会逐步形成一种特有的学科教学知识。而它的获得,需要一定的教学经验,多小时的课堂教学时间,而本次实习的上课机会相对较少,对于这个目标,我们实习生无疑有一段很长的路要走。
对于教学的过程,我们应该尽可能按照自己有效的逻辑思路来设计,进行的教学也是以这些线索来联系的。这次实习中,队员们基本上都是按照指导老师所给思路上的,连板书设计都规定得很死,组织课堂教学大多以完成教学目标为首要任务。换而言之,为了按照指导老师所给思路来完成教学任务,常常会忽视突发的提问和意外,而且也会常常因不是自己的思路而出现“短路”。当然,好的设计思路是值得借鉴的,但也是是完全照搬照抄,要根据具体情况而定。而对教学过程的有效控制,是值得我们实习生细致观察和揣摩的地方。
四、实习总结与体会
在教学工作方面,以前我是一个不敢在台上讲课的人,可是通过实习,我深深的喜欢上了上课,并且还努力去争取上课的机会。而且,我也掌握了一些教学技巧:要多表扬学生,切忌说消极的话语,对于教师来说,知识一句平常的表扬话语而已,但对于学生来说,那是老师给予的肯定,那是荣耀;走下讲台,一方面拉近与学生的距离,另一方面学生也会不由自主地增强自我控制力,他们觉得老师在看着他。有时候,走下讲台也不失是一个控制课堂纪律的好方法;要准备好几种临时应对突发状况的措施;另外,还要适当地提高自己的音量、提问特别吵闹的学生、上课以学生为主体上课时注意情感的把握等等。通过这一个月的实习,我觉得自己离合格的人民教师越来越近。
班主任工作方面,期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。关于班主任的工作给我印象最深的就是后进生的改造方面了,先让他们明白现在自己还有哪些不足,再帮助这些后进的学生制定计划,最后通过每天完成一部分的计划来鼓励学生看到自己的进步。
当然在实习期间,我也有很多不足,比如上课的时候不是那么放得开,有时候在说话时容易形成口误;课堂上没有完完全全的将课堂还给学生,而是大部分采取讲授法;在如何调动学生的积极性方面还有所欠缺;表扬学生的语言和方式多样性都不够等。指导老师也说了,这是一个漫长的过程,在以后的教学生涯中也要注意这些问题,经验都是一次次的失败积累出来的,但是一定不能气馁。另外,班主任说,不要太过于纵容他们,要树立好威信,但是由于是第一次和学生接触我们都很兴奋,所以,开始都有点于心不忍,所以问题频出。班主任有句话说的很好:“我们可以和学生一起谈心、游戏,但是我们始终是老师,要让学生把我们当做老师而不是朋友。”以后我会把这句话深深的牢记在心。通过这次实习,带给我们许多珍贵的回忆,与学生建立了友情,在这个过程中我深切的感受到我的成长,也学到了很多,懂得了作为一个班主任该如何去管理一个班级,也尝到了当老师的酸甜苦辣,感受到学生的聪明可爱。
这次经历也是我们离开学校迈进社会前的不可或缺一步。这一个月的亲身体验,让我了解到了教师这个行业的伟大和神圣,“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,我们不仅要传给学生知识技能,还要用心地去帮助学生,引导他们走向成功的大门。看到他们都健康快乐的成长,这才是作为一名教师最大的意义所在。要想成为一位优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面,如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的,站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。这也是我今后努力的方向。
老师实习周报总结 篇10
实习报告
实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,让我们学到了很多在美术学专业课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野也增长了见识,为我们真正走向社会打下了坚实的基础。
实习目的:
为了将自己所学美术学专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践中,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。
通过美术学专业岗位实习,更广泛的接触社会,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力。
通过实践,为自己未来的职业生涯规划起关键的指导,增加社会阅历,提升自己的沟通能力和其他社交能力,树立正确的职业道德观。
实习计划:
在近两个月的实习生活里,我一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行仪表,热爱学校和班级学生,一直紧记实习守则,尊重学校领导和老师,虚心听取意见,主动完成任务,给师生留下了好的印象。在实习期间,我的教学任务是七至八年级的美术课。我的计划是先练胆量,提升沟通能力和适应能力。
实习内容:
一、教学方面:
在我的教学活动过程中,遇到了很多在大学课堂里所没有经历过,没有学过的东西,以前总认为自己的有很强的亲和力,做每件事都很自信。但在一次讲课中,我用讲授法并结合实际的'事例给学生上新课,刚开始学生还听得津津有味的,可到后面有部分学生已经听得有气无力了。仔细分析了原因,由于学生没有学习兴趣,以及教师的教学方法太过于单一。同时,我还深刻体会到了了解学生学习水平,性格特征的重要性。作为一名教师,课前准备工作要充分,并不断改进教学方法。
因为年龄的原因和刚刚开始工作的热情,我每天都能保持一份最积极的心态去面对我的学生,但由于经验不足也会使得日常的工作疏于集中,但是我在很努力使自己成长起来,能够做一个好老师,让我的每个学生都能感受到老师的关怀。在实习期间,我较好地完成了教学任务,也获取了很多的教学经验。
二、思想政治方面:
实习间,本人在思想觉悟上始终有很高的要求,清醒的意识到作为一名人民教师所担负的社会责任,积极参加活动,政治思想表现优秀。
如果大学比作象牙塔,那么社会就是竞技场,而毕业实习便是大学生从象牙塔走进竞技场的预热阶段,通过这次毕业实习让我认识到了真正的职场,带给我很多难得的社会经验。毕业实习结束后,相信我学会了如何转变角色,如何为人处事,面对教育事业的热情,鼓舞我不断前进。这次实习使我受益匪浅,并使我大学毕业后更好更快的融进新的社会环境做好了强有力的铺垫。
老师实习周报总结 篇11
时光飞逝,短短两个月,六十个日日夜夜的快乐时光,今天已圆满结束了,除为人师,我们倍感骄傲与自豪.既深入教学,有辛勤育人,我们全体实习生一路走来,颇多留恋,诸多感慨.在已圆满完成实习工作的此时此刻,我们要感谢我们的实习学校――莱州一中的领导,指导教师以及原班主任的帮助与照顾,在短短两个月的实习期间,给与我们工作的指导,生活的关心,使得我们的实习工作顺利,圆满地完成,借此机会对我们的指导教师表示衷心的感谢,谢谢你们!我们的实习大致可分为三个阶段.
一、准备阶段
也就是前两个周的时间.这段时间我们主要通过多看多听来深入学生,熟悉教学环境,为全面实习的开展奠定坚实的基础.由于我们的实习恰逢新课程改革,所以我们刚到莱州一中时茫然不知所措,大学里学到的知识似乎一下都变成了纸上谈兵,老三段的教学模式在中学里已完全不适用,这体育课教案该怎么写,体育课到底该怎么上
我们就带着诸多疑惑开始了实习.这段时间,一中的指导教师组织了几名省市优质课获奖的'教师给我们上了几堂课,而且每堂课还附带一堂说评课,给我们介绍他们的先进教学经验.另外,指导教师还组织我们集体观摩了有丰富经验的老教师上的训练课,这期间我们还通过个人自学和集体讨论的形式进一步深入研究新课程教学.总之通过这段时间的学习我们的问题都迎刃而解,新课程教学在我们脑子里也就不再神秘了.
二、实践阶段
从第三周开始我们的实习也就全面展开了,为此指导教师给我们制定了非常详细和全面的实习计划,凡是中学体育教师能遇到的工作几乎都涉及到了,涉及面非常广,包括体育课堂教学,体育队的训练,见习班主任,课外体育活动的组织,裁判实习等等,而且这期间体育部的工作基本上是以我们全体实习生为主,指导教师指导为辅,指导教师让我们放手大胆去探索,去研究,给我们充分自由发挥的空间.这期间我们全体实习生本着对学生高度负责的认真态度,坚持"健康第一,快乐体育"的教学理念,认认真真备好每一堂课,尽最大努力上好每一堂课.体育队训练方面,在指导教师的指导下,我们积极编写全年训练计划和课时训练计划,努力使自己的训练更系统,更全面.总之,我们的工作受到了校领导和全体教师的认可,同时,也深受学生们的欢迎.
三、提高阶段
也就是最后两个周的时间,这段时间我们就进入到全面提高阶段.我们开始准备我们的"优质课",包括一堂内堂课,一堂训练课和两次外堂课,这期间指导教师的指导更加细致,更加认真了,指导贯穿到整节课的各个环节,包括编写教案,课堂教学,课后总结.另外指导教师还组织我们观看了XX市体育教师优质课评选活动,使我们受益匪浅.总之,通过这段时间的工作与学习,使我们的能力得到了全面的提升.
最后,又一件事是不得不提的,也是我们终生难忘的,那就是和莱州一中师生告别时感人的场面.20xx年最后一天的清晨,天还没亮,天空中纷纷扬扬飘起了雪花,学生们早早就起来了,把我们的行李都搬了下来,我们的脚步也不知不觉沉重了起来,车来的时候,学生们再也控制不住哭了起来,实习老师们眼里也都闪烁着泪光,接下来,我们依依和一中的老师们握手告别,和学生们依依拥抱惜别,场面很是感人,很多实习老师都发出了"莱州一中,不虚此行"的感慨,这一刻也更加坚定了我们成为一名人民教师的决心,同时这个场面也是我们在莱州一中实习成果的最好证明.所以我们莱州一行是非常圆满的,非常成功的.
总而言之,教育实习是我们更加坚定了献身教育事业的决心,在莱州一中的实习为我们的人生起了个好头,我们将继续以认真和高度负责的态度
虚心学习,不断完善自己,不断提高自身素质和能力水平,为成为一名光荣的人民教师而努力奋斗!
老师实习周报总结 篇12
这次实习才直观的感到在有些学校里小学老师也是那么辛苦那么累。在学校里老师不仅是学习上老师,同时要负责教研工作的展示评比,在班级上内一切事物进行管理,对学生复杂人际关系调节、心理辅导、班级活动的组织安排,学校的一些杂务也要老师负责。一周本来课时就有16节左右,还要负责午休的看管、班会、活动课的看管,这样下来就会一周20多节课,不仅教学质量不能保证而且老师身心也处在疲惫烦躁的状态下。在实习中发现在民族小学老师们都处在压抑的状态下,校长的一些做法有强迫的表现。如:寒暑假要把下学期的课备完,不论新老教师每一节课都是要备课资料。还有学校规定是五点下班的,但一般老师都是五点半才走,校长在这些事情上运用了很多手腕形成的潜规则。学校的电灯风扇再没人的情况下仍然开着都会责怪班主任。教师都是处在这样的一种被压迫的地位上,没有自由的空间,没有自由发展的机会,身心压抑、疲惫,每天要说很多的话,回到办公室老师间也较少的交谈,更很少谈心,较深的沟通,回到家很累,有老师说晚上还有想第二天课怎么上。加上放学后要给差生补课,晚上备课,小学老师的负担不怎么亚于高三教师。小学老师正是处在年轻的年华,没有什么深造学习的机会,没有自己提升的空间。学校领导和下面老师没有平等交流的机会,领导不懂得体纳老师的辛苦,“连句暖心的话也没有”,只是在平时游走吹毛求疵批评老师,再聊天时老师告诉我校长骂人不顾及情面,有的老师气的直哭。校长在执政六年来挤走了20多为老师,在开除教师方面会有许多手腕,能够让你主动辞职。在这样的情况下,老师提心工作,时时自危,工作不敢疏漏,但身心十分的疲惫。所以在我实习中感到一种衙门式的管理,老师缺乏自由、宽松的空间,顶着层层的压力,夹在家长、学生、校领导中间,同事间碰面沟通机会也少,除了自己和家人没有什么倾诉对象和理解的人,老师是一个纯压迫的阶级。“许多老师想着转行”“最好当老师,尤其是小学老师”,小学老师实在不是我们想象的那样美好。
我各人体会是:学校管理上非常不任性化,校长的领导在教师中间怨声很大,需要教师人力资源管理在学校中发挥作用,需要在领导也教师中间建立一种平等或者自由沟通的平台。在小学来看,教师的心理辅导与压力调节是首屈一指,小学生有很高的可塑性,虽然受家庭影响很大,但在上学期间与老师尤其是班主任时间很长,教师的言行举止待人方式是学生的模板,有着十分重要的影响,所以说小学设立心理辅导主要对象还是教师。
接触到了小学生感到北京的小学生居然这么累。学校中课间很多是在教室里打闹,在楼道里不怎么见到学生。校长还鼓励个班向一个二年级的班学习,让大家在课间集体念书,或者唱歌,所以多数时候能在课间听到学生整齐的读书声。但是这仅仅是一种安全或者管理上的考虑却是扼杀儿童天性的。学生们很少下课下楼去玩,楼道里人也不多,下课很多人在写作业,和看书,“有时连厕所都不让去”。每天都有一节课是管理班,本来是玩的,但是老师说不怎么会带着玩就走在班里写作业。以至于我要带着玩课时总有任课老师留了作业或者在班里改作业。中午吃完饭也是学生自由的时间,但是基本上都是在写作业。放学后为了安全不补课的.同学要都要回家,、而许多人都是留在学校跟同伴偷偷玩,老师过来都找地方藏起来。学校不许带足球之类,不许带玩具。很多人都是偷着带。实习中发现学生们在垃圾桶里掏烟盒,然后叠成小方块吹着玩,就想小时候玩洋人一样,只是放在桌子上吹。平时就藏起来。学生爱玩的天性在高压下仍会找到缝隙冒出来。
所以我个人认为学校这样的安排让学生非常不自由,特别注意到不完成作业是一种比较普遍的现象,不知道到是否和这个原因有关系。但不管怎么说,学校这样管理也不是校长一人的责任。目前媒体报到总是有片面性,学校本来担当很多社会的压力,学校自身也不想担当风险,也是学校管理的需要,但这样一来真是哭了孩子。学校在能够控制的范围要多给孩子自由空间。学校搞的一些诗歌朗诵、校歌的活动是丰富校园生活的,但是不能够为自己的政绩而埋没的学生们的自由,其实,在校歌里唱上几句热爱老师热爱同学对实际作用除了唱歌以为,什么作用也不起,我们每个人都学习,学习是一种亲身的经历内容的吸收,岂是像思政课上的口号喊喊就行了的。
这次实习真的发现有很多问题学生。老师很头疼。没想到三年级小孩就会有严重的多动或者品行,有的是和家庭溺爱有关,有的是和家庭环境有关,发现小学生家庭环境对小学生有着特别重大的影响。在老师那里了解,班上父母离异的同学很多,直接影响了学习。父母管教方式影响了孩子的做人。一位老师告诉我,如果一个学生家庭出现变故,他的行为会突然有明显的变化。我感叹自己小的时候班里没有这么多问题,社会的混乱直接危害了孩子,可笑的是学校里总是在背诵梁启超的《少年中国说》,少年强则国强,听起来真像是一种对现实的讽刺!
我原来想小学生最重要的不是什么心理辅导,而是做人。这次实习更加深了我的这一认识,其实何止是小学生,只要是人都是这样。但是小学生在做人的教育方面真的是太容易受到影响了,每个孩子都是那么的好,但是却看到他们身上存在的问题,真是让人难过。学校心理辅导出了负责学生学习辅导、问题学生的鉴别、辅导建议和防止外,要能够在学生和老师、老师和家长、家长和孩子中间充当一种特殊的角色,能够在三者间都起到沟通交流作用,在家长和老师间总是有着隔膜,学生和班主任间总是带有着教师管理的影子,所以由心理老师充当这样的角色是十分必要、十分合适的。
现在实习结束都十多天了,对实习的感受远没有刚结束那两天来的真实来的真切了。三言两语也不能把这些经历这些感受都能表达出来,有的可能很快就忘记了。但是这次实习有了成熟的感觉,不仅仅是一次经历,她承载着我的感情,有我感兴趣的人有我感兴趣的事,最重要的是引起了我的思考。对孩子们来说他们真的需要帮助的,对学校来说真的需要改变管理的,对老师来说真的是需要宽松自由的外环境的,对我说这次实习真的是意义中重大的。
实习后想到的许多事现在写也写不出来了,但无论如何,这次实习在我22岁的这一人生篇章里,留下了浓浓的一笔,感谢这次实习!
套用一句极能表达我感情的电影的台词:两个星期民族小学实习过去了,我很怀念她!
老师实习周报总结 篇13
转眼间在砂子塘东校实习即将接近尾声了。随着汇报课的结束,我忐忑的心终于暂时尘埃落地。不论结局如何,我想我都会坦然面对。在这一段不算短的时间里,我要感谢砂子塘东校给了我这个学习进步的机会。更要向我的指导老师——黄晶老师道谢,感谢他这段时间不遗余力的指导。
在他的身上我学到了很多。首先,作为教师应具备责任心、爱心、和耐心。其次作为教师应具备基本的素质与涵养。最后作为教师要将学生的发展看做自己的发展。同时也要感谢办公室老师给与我的关心与照顾。在和他们相处的日子里,我充分感受到了集体生活的快乐与心浮。
通过一个星期的忙碌准备,终于在今天面带微笑的走进了课堂。
知道我即将在四三班上课的学生们一个个比我还要兴奋。热情非常的帮我做课前准备,擦的擦黑板、摆的摆椅子、有的还帮助我开投影仪,非常乖巧。并且眼神里透着一抹“了然”,稚气的脸上显现出一种让我“安心”的神色。仿佛在说:“放心吧!
我知道这节课意义非凡,我们会很配合的。”我感动的一笑。这些可爱的孩子啊!怎能让人不喜欢他们呢!但孩子毕竟是孩子,好奇心骚弄着他们,不一会儿靠近讲台的学生便“使劲”拉长着脖子,想看看我的教具究竟是怎样的,我的ppt是怎样的,有的甚至还好奇的观望我的教案。看着他们天真可爱的举动,我不禁冲淡了刚进教室的强烈紧窒感。随着我一声令下“上课”汇报课拉开了帷幕。
台下四十多双眼睛齐刷刷的望着我,精神饱满。看着朝气蓬勃的学生们,奇异的,我的紧张感一瞬间消失殆尽。此时的我就只是一名再简单不过的授课教师,而他们则是一群渴求知识的学生。渐渐的我忘却了一切,热情的投入到教学中。在悠扬的铃声中我结束了这节汇报课。
今天的汇报课使我学到了很多,同时也引发了很多感想。
首先,若想上出一堂成功的教学课需要做充分的准备。只有充分的准备才能从容的面对各种突发状况。
其次,课堂的主人是学生,教师要避免满堂灌,剥夺学生思考回答的机会。应该充分的给与学生发展的平台。让他们在教师的引导下积极思考发言,使他们体会到自我获取知识的成功快感。并且自行完成旧知识转化为新知识的过程。
最后,在课堂中教师时刻要保持清醒的头脑,不能因为一些意料之外的状况而混沌。造成不必要的错误。就像今天在课堂教学中,因为多个学生说我的知识点写错了。顿时我紧张尴尬不已,不及多想,慌乱之中便病急乱投医,虽然立刻意识到了,并且更正,但这个令人沮丧的错误还是造成了。
感谢砂子塘让我经历了一段充实的实习生活,感谢黄晶老师对我的栽培,感谢老师们给我的支持与鼓励,感谢实习生队友们对我的友情付出,感谢可爱的孩子们给我的欢乐我将带着你们的期盼与祝福继续在教师职业中扬帆航行。首先,成为一位好的领袖很不容易,不像成为一个领导,那是很多机遇和巧合促成的结果。但成为一个领袖让所有人信服是个人魅力的问题。领袖是需要勇气去承担责任的,他需要信任自己的团队并无偿地为之奉献。领袖领导了团队,团队造就了领袖。
我的战友的那230个俯卧撑让我们领略了责任的承重,但是光有做那230个俯卧撑的毅力是完全没有意义的,因为一个领袖要有前瞻的眼光。要始终头脑清晰,总结过去并找到正确的道路。就像在烽火轮的游戏中,我依然觉得胜负就掌握在最开始的策略上,没有准确的`方向和策略注定没有好的结果,即使你很努力。然而在一群精英的团队中更需要一个有魄力的领袖,他往往是自信到拍板的人,因为众口难调时有发生,而三个和尚没水喝的故事虽然荒唐,但在现实中却屡见不鲜。
而团队呢?我们之所以需要团队是因为别人让你觉得自己可以行,你身边有伙伴,即使他默不作声,也比你孤独地挑战更有动力。印象深刻的是最后一天的探洞,虽然非常危险,但我们始终是前后照应着,然而有段时间我前面一名队员过于害怕,所有的教官都去帮助他了。一时间我和他拖了一大截,我的前方没有任何人,只有未知的路。恐惧像我袭来,面前时百仗的洞壁,我强烈地感受到对团队的依靠。还好那一刻我很勇敢,所以我很安全,我也把这种安全传递给我身后的伙伴。我很欣赏我们在山洞中手牵手行进的方式,因为你搀扶别人的同时,别人也在搀扶着你,而黑暗中我们相信的不是眼睛是互相间的信任。
进而我也想到过社会,即使我们能够团结一心,可能由于客观的原因,我们依然会被淘汰,就像在领袖风采的比赛中,队员中有一位成员在报数项目上反映不过来,会造成很长的延误,我们的比分总是落后,也导致了我们的领袖为此承担了230个俯卧撑,然而当所有人都沉静在对领袖毅力和勇气的钦佩时,我感受到的是现实的残酷,当你的团队由于配置的问题导致失败的时候,即使你们付出了太多的努力,但在2个队付出同等努力的情况下,你依然还是会失败,那么这时,领袖承担的责任又有什么意义呢?当时的感受依然记忆犹新,然而欣慰的是,我毕竟看到了努力和方法的改进所带来的巨大的变化,一个人居然可以通过自身的毅力和团队给予的信赖克服天生的问题。于是我又想,即使现实是残酷的,但只要我们不断努力和超越自我,至少不会输得很惨。
这些只是零星的感悟,但我感谢所带给我这份美好的经历和身边的新朋友,很汗的汗,很high的大王,和有品的阿迪。我学习到了许多。
老师实习周报总结 篇14
第一,从事教学工作需要“专(钻)心”:我为这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。虽然说对于他们所学知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求做到在知识上准确无误;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎样教”也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍,上网查询了有关经验交流,在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。
第二,从事教学工作需要“耐心”:面对不同阶段的,从未接触过的学生,我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”。第三,从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目,不视泰山”,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的.教育背景。我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我“有的放矢”;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位我以前的老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。个人述职报告
我通过这次为时一个半月的实践,从另一个侧面检验了自己的学习情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;同时也发现一些了自己的不足,使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说,这次实践让我是“受益匪浅”。
去酒店实习总结(精品十四篇)
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去酒店实习总结 篇1
我在广州文星连锁酒店实习的岗位是酒店前台,在这个岗位上我所掌握的是酒店的总台接待、客房收银、房务中心及兼酒店的商务中心,简单来说广州文星连锁酒店的金钥匙就在前台,客人有任何需要前台人员是首当其冲的。其实在一个系统完善人员配备齐全的酒店里总台分工是很明确的,总台接待人员就只负责接待,收银的也只用负责收银。总台的工作显的比较繁忙,在文星酒店总台学习的东西有很多。在每天的跟班学习中都可以了解不少的前台工作技能,回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话。在一方面上说我们学的是在前台的技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的能力。在最初的跟班中,我们的工作涉及了客房的包床、房间除尘和清理盘点房间物品。如果要盘点自己做的事情那还真是不少。
回想实习中最累的一天,一大早起床上班要整理前台,上午去客房学做房间、下午做前台的培训学习。前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门--前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在酒店尤为的体现出来。酒店的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。
实习的时间是有限的,在这九个月的时间里我们要学会不丧气、不放弃、坚持就是胜利。
去酒店实习总结 篇2
xx年1月7日至1月20日,我在滇能国际大酒店前厅部总机担当话务员一职,在工作之余了解酒店管理结构、熟识酒店环境,在实践中领悟专业学问。我的主要职责是酒店内、外部电话的接听、转接及对客人的各类相关电话服务,这次实习,我得到了酒店员工的细心指导,发觉自己在阅历上的严峻不足,获得了敢于踏出第一步的志气,希望自己能在日后的学习中领悟更深刻,培育出对酒店服务更多的爱好和责任心。
一、实习单位简介
滇能国际大酒店位于云南省宣威市建设东路,是一家综合性商务酒店,靠近宣威火车站交通要道,毗邻宣威繁华主城区商业中心。占地面积70余亩,楼高米,滇能大国际大酒店于xx年1月6日在宣威正式开业,作为新诞生的宣威地标建筑,也成为宣威市主城区一道靓丽的风景。滇能国际大酒店是宣威首家五大酒店,包括前厅部、管家部、人事部、餐饮部、康乐部、营销部、消遣部、工程部、财务部、保安部等十个部门,有各类豪华客房四百余间,设有中西餐饮、民族餐厅、大型宴会厅、观景酒吧、多功能厅、虞美人spa康体水疗中心、美容美发、消遣健身、ktv、演艺厅、多媒体同声传译会议设施、商务中心及商场等,装修高雅大气,服务设备设施完善、功能齐全。宣威市副市长程培仁表示,作为宣威的新地标,滇能国际大酒店的建成开业,将有助于展示当地的投资环境,提升宣威的城市品质,旺盛和推动当地第三产业的发展,增加活力,并有助于带动当地人员的就业率,同时,为建设“生态、文明、健康、欢乐”的宣威作出贡献。
二、岗位实战
(一)、岗位相识
我所在岗位为前厅部总机话务员,总机是酒店服务的第一窗口,虽然不面客,但客人预定了解酒店信息首先通过电话,所以我们的服务往往确定了客人对酒店的第一印象。每次精确快速的转接电话是我们的第一任务,虽然说的话简洁,却要求我们必需了解酒店的最新状况,熟记酒店内部各部门分机号码及部门所属人员,了解每个部门的详细职能,熟识酒店产品学问,确保工作高效率的进行。我们须要留意沟通技巧,对内我们要保持和酒店各个部门间的联系,对外维护酒店对客人的良好形象,尽量满意客人的要求,安抚客人,成为连系客人与酒店各部门服务的桥梁。
作为总机话务员,我的主要职责有转接服务、叫醒服务、“请勿打搅”服务、查询服务、电话留言服务、转达客人要求等。刚进入酒店,我就在领班带领下快速熟识从未接触的工作程序即话务台功能,大约学习了两个小时后,我起先了工作。
(二)、工作实记
第一天上班,领班在旁边指导我,我看着她操作了大约十次转接工作之后,她让我起先自己操作。电话铃响了,桌面显示是外线,可是我退缩了,酒店规定:接转电话,电铃三响内必需接听,在第三声之后领班接起了电话,结束后我说我不敢接怕出错,她很严厉的对我说了一句,你连尝试都不敢尝试,还说什么出错,你的行为已经造成了客人对酒店印象的贬值。然后我鼓起志气接听了下一次电话,这次是内部转接的,内部转接的问候语是“happy new year,您好,总机!”可是由于惊慌,我说成了“happy new year,您好,滇能国际大酒店”,然后他告知我要找谁,我还不熟识酒店内部人员所属部门,但是转接工作在正常状况下,即既没有占线也不是无人接听时,必需保证对方在报出名字后3秒内完成,我很惊慌,在说了“好的,请稍等”后,我又习惯性的念闻名字找,领班快速反应过来完成了这次操作。犯了这些错误之后,我趁着没有电话打进时练习了许多遍问候语,由起先的生涩、没有感情到后来最终符合面带微笑、语音嘹亮,语调柔软的基本标准。在之后接听外线电话时,是客人打电话预定房间。由于滇能大酒店对外宣扬时统一用的是总机号码,因此客人打进要求给他预定房间时,他原来还有话要说,我却只听到“给我定间房间”就说“好的,请稍等”然后转到了大堂处并挂了电话。这一次我又犯了错误,结束通话时应等待对方挂断电话后,再切断线路,而我先挂了电话。
之后我渐渐改正了错误,服务也越来越顺畅,第一天上班,就给了我不小的教化。下班后我自己整理了一大堆东西:各个部门的详细工作职责和负责版块,公司成员名单及其所属部门,把它们都带回家,然后背熟,其次天上班在转接内部电话和外部人员要求找寻内部员工时我最终能够快速操作并从容应答。
去酒店实习总结 篇3
交通:距离机场20公里,从马累机场坐快船25分钟即可到达,
昆岛是组合群岛的16个岛屿之一,距离越南大陆东南岸约160多公里,该地区还未受到污染,数十年来一直作为国家公园和海洋公园受到保护,是越南少数仅存的乐土之一。
Six senses con dao是坐落在群岛上的唯一一家五星级豪华度假村,坐拥绝美景致,交通有很便利。50间别墅散落在1.6公里的海滩上,背靠翠绿山丘,面朝碧海蓝天,
资料
度假村的装修尽可能采用天然建筑材料,材料与色彩、地貌浑然天成,所以才荣获亚太地区“最佳小型酒店建筑及设计奖“。
度假村的婚宴同样值得一试,来自越南的知名总厨为你亲自料理新式越菜,不仅可以免费享受到令人赞叹不已的海景,入住舒适的房间,更可以品尝到顶级的新鲜食材,无论是海鲜、果蔬还是香草,都采自富饶的`昆岛,天然健康。入夜后海滩上的主餐厅“by the beach”,在婚礼当晚可以举办一场小型的派对,一边品尝大厨的杰作,一边享受夜色笼罩下的大海。
去酒店实习总结 篇4
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!员工代表着整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
去酒店实习总结 篇5
透过这次实习,让我感触最深刻的是对于服务行业来说,知识重要,但实践更重要。进入职场以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的学历,透过理论加实践来锻炼自己的潜力。一个企业不仅仅仅是只看你什么学历,企业最看重的是你的潜力。对于服务业,要做的第一件事情就是真诚待人,放低姿态,踏踏实实做好本职工作,在工作岗位上奋发向上,培养自己的实际操作潜力,潜力才是成长的资本,才是通向未来的道路。
实习短短的几个星期,让我感到收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要。实习期间我会认真结合书本知识,并按照酒店领导的指导慢慢开展工作,用心的学习酒店服务流程,日常操作程序。让我深刻的认识到学习和实习的紧密结合不可分割。让我认识到了学习和实习的同等关系,实习主要是为了把所学的专业知识及其在实际中的应用有必须的感性认识,从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。在此,我感谢酒店为我创造一个良好的平台。
实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点,带着幸福的感受,我们开始必要走的路程——实习。实习虽然是残酷的,但是能够收获到成功和期望。我们要记住自己的目标和理想,这样才能在自己的岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终才能实现自己的预定目标。不让人看不起,不给自己抹黑,用自己的实力来证明给别人看——我是一个强者,不论工作还是学习。
刚开始实习,我的情绪个性激动。心里总有一个念头,我最后能够离开枯燥的课本了。当我踏进酒店时,感觉到自己的选取已经错了,可那时已经晚了。也许这就是每个实习生必经的心理斗争吧。之后酒店给我们做了一系列安排:就餐。填写职位申请表、领工卡、和制服,部门培训、上班等,紧凑的安排让我们从学生变成了员工。和正式员工一样,同样打卡记录考勤,同样穿职工工服,和正式员工不同的是,我们实习生有着另一种身份,那就是学生的身份。虽然实习是我们学业的一种延伸,也是我们学业不可缺少的一部分。但是我们有的是青春的热情,有的是知识的渴求和对未来的向往。
三个月,只是短暂的三个月,却让我学到了十八年都没学到的东西,这就是社会的力量。短短三个月,我仿佛长大了许多,明白了珍惜,学会了忍让。宽容,懂得生活。了解了艰难。尝到了酸甜苦辣。我不得不从心里去感激实习教给我这么多,感激父母把我养育成人。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合,透过这段时间的学习,学到了一些在学校学不到的东西,因为环境不同,接触的人与事也不同,从中学到的东西也就不一样了,而且我以前所学的不是酒店管理,学的是中餐烹饪,没有关于干酒店管理方面的经验,但是我们的经理领班和同事们对我都很关心,有什么地方不清楚总是不厌其烦的教导我,为我指出错误和需要改正的地方,使我慢慢的了解了那里的工作流程,很快的适应了那里的工作环境。
在餐厅里,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我脸上就能看出来。呵呵……也许没有经历过社会的人都有我这种不知名的遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而后退,我相信我也能像他们做的一样好。我的工作很杂,上班的时间不固定,虽然时间长了点,但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累。我觉得这是一种激励,感悟了生活,接触了社会。
记得我们经理说过,学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是中专生,学生终归还是持续着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客人。同事。上司等等,关系很复杂,但是我得去应对我从未应对过得一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生实际操作潜力与在学校理论学习有必须的差距。在这段实习期间,这一点我感受很深。在学校,理论学的很多,而其实多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到是书本上没学到的,有可能是书本上的知识一点都用不上的状况。但是总算是社会的一份子,要与社会交流,为社会做贡献。
转眼间,实习两个多月过去了,在这短短的两个月中。我认识到要明确自己的目标,务必要与同事之间友好相处,与客人之间有良好的沟通。同时,在实习期间能够灵活的把学到的理论知识运用到实践当中,在此,我感谢学校老师的谆谆教导,以及酒店领导的备至关怀。
透过这次实习不仅仅锻炼了我的操作技能,同时,让我从中体会到应尽快学会在社会上独立,敢于参加社会竞争,敢于承受社会压力,使自己快速成长。总的来说作为一名快要毕业的学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本积累。
去酒店实习总结 篇6
根据学校关于“开展暑期教师实践锻炼活动”工作的安排,更好的为客房服务课程的人才培养方案的修订、教学质量的评价提供依据,为了加强自身的业务能力和实践动手能力,暑假期间我在十师北屯宾馆进行了为期一个月的实践锻炼,这是一次难得的充分展示自我能力和加强自我学习的机会,其间感触颇多,受益匪浅。现将实践锻炼情况总结如下:
一、积极参与,深入企业
具体工作中,我深入酒店一线实践锻炼,从客房部基层操作工作做起,全面了解了酒店经营管理状况、运作方式;学习管理制度、业务流程、操作规范、行业标准等基本情况;实践酒店的真实工作环境、岗位职责、任职条件;熟悉酒店所应用的专业知识,吸收专业的新知识、新技能、新工艺、新方法。
二、边学习、边思考、边提高
1、中职教育教学理念的新突破
下企业实践,像酒店工作人员一样上班下班,从事酒店员工相同的工作。在实践的过程中,不仅体验了工作的艰辛,更重要的是普遍感受到书本知识和实际工作需求存在的距离,熟悉酒店相关岗位职责、操作规范、用人标准与管理制度,在教学理念上有了更深的认识。这为准确定位人才培养目标和人才需求规格、重构旅游专业课程体系、改革课程教学内容和教学方法、创新以工作过程为导向的符合职业能力形成规律中职教育新模式奠定了良好的基础,明确了中职教育教学改革的方向,从而实现教师重构课程教学内容能力的新提高。
2、 丰富了专业教学资源
下企业实践,收集了酒店客房部的工作流程、岗位操作技能,进行了详细的过程记录,并且拍摄了许多服务现场的照片。一方面,为专业教学提供了丰富而宝贵的资料,更为专业实训室的建设提供了大量实际、生动的素材,丰富了专业教学资源库;另一方面,这些资料还可充分应用于专业核心课程的建设,以利于提高教学质量。
3、实践经验的获得促进教学水平的提高
学习中带着课堂教学改革的问题和任务去学,深入生产一线。我了解和实践了客房先进的设施设备,凡在专业教学资料中讲解的设施设备,在这里基本上都能看到,而且在工作中还亲手操作了。经过这次锻炼,专业课程中将不再是纸上谈兵,可以非常自信的跟学生介绍这些设备的功能和使用,并且马上把实践操作的经验写入校本教材。
另外,我还切切实实地感受到了企业在技术人才需求方面存在的需要和当前职业教育中存在的问题究竟在什么地方,得出了要能够使我校教育培养出来的学生在社会上有用武之地,使他们能够得到企业的认可,就必须根据不断变化的企业技术需求和产业发展来适时地更新教学理念和教材内容。归结起来,主要有以下几个方面的问题:
一)动手能力很重要
企业需要的是技术熟练的工人。因此,应该把实践教学环节放在
一个重要的位置,从学生一入学开始就不断地培养学生的实际动手能力,在三年的学习过程中熟练和强化实际操作技能,到毕业时就能够在短暂的培训后马上进入正常工作,给企业带来稳定和及时的利润,职业教育的目标也就得到了充分的体现。学校可以大力发掘社会资源,与企业、行业联合办培训基地。提高资源的利用率,以缓解学校基地建设的资金缺口难题。
二)教材改革很重要
要真正发挥实践教学基地的作用,就必须根据企业的发展,定期地到企业进行市场调研,不断地改进教材内容,把最新的东西不断地加入到新的教材或讲义中去,才能更好地利用有限的资源,使之发挥最大的效益。我们要关注学生的需求,关注企业的需求,要关注社会的需求,主动改革教材的编排,把问题的关键放在通过怎样的教学才能使学生获得知识技能。只有自己开发适合本校学生的教材才能满足学校的教学需求,才能在职业学校之间的竞争中展现自己的亮点,在同行竞争中立于不败之地。
通过此次到酒店的实践,我接受了企业先进管理理念、严格管理制度、浓厚企业文化的洗礼,教育思想、教育理念得到了升华,实践教学能力和职业岗位操作技能得到较大的提高,收集了大量的教学资源。我也通过学习了解了酒店的全面运作,加强和旅游企业的友好联系,积极为今后我校旅游专业与旅游企业合作搭好桥梁。
去酒店实习总结 篇7
根据我院的教学计划,我于20__年x月-20__年x月,在__酒店进行了为期x个月的专业实习,实习的岗位主要在餐饮部。通过本次实习,巩固了所学的服务行业知识,尤其对餐饮部有了更加贴身和深切的感受,同时也对酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,掌握了酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了出了一份报告,为自己日后弥补不足指明了方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的基础。
1.实习单位:__酒店
__酒店位__是按国际x星级标准建造的涉外商务洽谈酒店。与此同时,酒店已加入国际“__”组织。酒店规模大精致典雅的装潢美轮美唤,是新亚洲建筑风格的完美体现酒店采用先进的红外线智能化管理,设身处地地为宾客提供温馨而超前的服务!这里有雅致、时尚的客房,豪华风尚的大厅,亲切专业的服务,考究华丽的顶级配置,和丰盛的多地餐饮美食。
2.实习的部门:中餐厅
__酒店的二楼,有__间贵宾房、有同时可容纳__人就餐的大厅、可容纳__人的多功能宴会厅,有由名厨主理提供的__式,并兼有__等多种风味的菜肴。可以提供就餐、宴会等多种服务,中餐厅已被授予“国家x钻级酒家”称号,同时也是国家餐饮协会会员。
1.熟悉菜式知识
由于自己以前没有实际接触过__菜,对__式菜肴不熟悉,于是刚开始部门就让我熟悉点心知识和__菜知识。如比较著名的点心:枣梨拉糕、大混沌、石锅炒饭等;比较有名的菜肴有:梅干菜扣肉、白斩鸡、、粤式牛肉粒、脆皮烧鸭以及各种炖汤和老火汤。这些都是顾客经常点的一些菜点,通过一段时间的学习,我对那些菜点都有了比较清晰的认识。
2.熟悉海鲜知识
出生于北方的我,本身就是个“旱鸭子”,那些海鲜以及做法更是一窍不通,于是那些主管就教我认识海鲜以及它们的做法,比如鸿运干菜虾、东星斑、秘方时鱼等的做法,又如哪些鱼清蒸好吃,那些刺身好吃等,通过一段时间的学习,我都对它们有了一定的解了。
3.中餐的服务程序
从迎客到给客人拉椅让座、铺餐巾、撤筷子套、派毛巾、问茶斟茶、点菜……结束。虽然以上服务程序在课程中也学习过,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不尽相同的,要想给客人个性化的服务,就不是那么容易了。通过实习,我觉得只有在整体上掌握了基本服务程序的前提下才能给客人从细节上提供优质的服务。
4.酒水知识
在酒店里,有很多的酒水,以前虽然在书本上学习了一些,但对他的了解并不是很深,自从来酒店以后,学习到了很多酒水方面的知识,有红酒、洋酒、白酒等等,以及它们的斟发,如红酒斟三分之一,白酒八分满,白兰地斟一撇等,又如红酒里可以加柠檬、雪碧、七喜等,花雕酒可以加话梅,威士忌可以加苏打水、矿泉水、冰块等的一些专业知识。
5.酱料的搭配
在酒店里,很多菜肴都有相应的酱料,于是要对酱料有所熟悉,才能更好的服务于客人,如白斩鸡有鸡料,猪酱和砂糖,白切鸡有蒜茸酱,大混沌应跟陈醋、白灼虾要跟椒圈豉油等,这些都是我们在服务客人时应当知道的。
6.珍贵菜肴
以前从来不了解那些燕窝、鱼翅、鲍鱼、海参、鱼肚等珍贵菜肴,也不懂得那些东西。只有来这里以后,由于经常可以看见可人食用这些名贵菜品,于是就需要了解这些菜品,如它们的来源,它们的做法以及它们的功效等。为了增强业务知识,我就通过各种渠道去了解,如问领导,或去书店、网上查一些关于它们的知识。
7.服务细节
如从客人右边斟酒;有酱料的,先上酱料,后上菜,酱料放其边;开酒需征得客人的同意;上菜时,先将菜品顺时针转到主人或主宾的位置,然后报菜名;上鸡鱼等的时候,应遵循左头右尾的原则;上菜时需要先请示客人,上齐菜品后,要向客人说明;不能说客人要几碗饭,应该说给客人装几碗饭;茶壶的壶嘴不能对准客人;两个煲不能放一块;看菜单,备好相应的餐具;汽水不能说成是饮料;公更分更应朝上放。
8..开市以及收档工作
在酒店一天开始营业的时候,首先就是做好开档工作,做好开档工作则是一天顺利营业的保障,由于开档工作的复杂性,就必须有大家的亲密配合才能得以完成。在酒店里,我们的开档都是分工协作的,如有入家俬,打开水的;有盘点家俬的;有入台布的;有备茶胆入茶叶的,有看台顶岗的;有叠毛巾、备饭、打冰的。同样,在收档的时候,也需要做好相应的工作,如收水煲,清洗固定资产、毛巾碟;扫地、抹转盘;摆台等工作。
9.布草的盘点及清洗
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的台布、餐巾、毛巾等,这都需要专人负责盘点,之后送布草房,让其清洗,然后再回收点数,我也曾做过一段时间,在这里,我们和布草房有着直接的接触,每天就由我来盘点布草,送布草,收布草,在此过程中,我也学到了关于布草的管理以及布草的分配和布草的流程等相关知识。
虽然自己实习的是最基层的工作,但自己学到了很多的东西,因为酒店是一个特殊的行业,想做管理人员,就必须有一定的工作经验,这都需要从基层做起,学习基层知识。我想,作为一个管理者,如果对基层不了解,他就不能做一个好的管理者。
1.对意志力的锻炼
记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吗,连这个都不懂呀?”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来这里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我应该感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的能力也将增强,这也将是我人生的财富。
2.服务技能增强
在整个实习过程中,使得自己所感兴趣的知识得以实践化,从以前的理论上走入了实际操作中,书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务,技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人,而在这时候看到顾客手上拿着一包烟,我就把烟缸送上去,他会非常高兴,因为我已先声夺人。再如,当我看见顾客倒茶水时,茶壶已倾斜的很厉害的时候,我马上上前为其加水,这些都是实践锻炼出来的能力。
3.对酒店管理流程有了比较清晰的认识
在学校的时候,书本上的知识老是机械化的,而在自己的工作中,才能真正体会到各个部门之间的沟通与协作,特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识,对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习,所以对餐饮部更是有比较深刻的认识,无论是餐饮产品的销售,还是菜单的设计,宴会的安排等,都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排,人员的分配都有了比较清晰的认识。
去酒店实习总结 篇8
实习时间一晃而过,两个月的时间让我对酒店中餐业有了更深入的了解和体验。在这两个月的时间里,我充分发挥自己的专业技能和个人特长,学习了很多知识和技能,积累了宝贵的个人经验,同时也深感到自己的不足和不足之处。在这篇报告中,我将总结自己在酒店中餐实习期间所学到的知识,以及未来的发展方向和改进之处。
一、岗位职责
作为一名实习生,我的主要工作职责是负责酒店中餐厅的日常服务操作,包括接待客户、点单、上菜、清洗餐具、协助领班等。在实习期间,我也参与了菜品的制作和加工过程,在制作中学习了很多新的做菜技巧,同时也提高了自己的做菜速度和效率。在实习期间,我还积极参加各种培训和学习班,掌握了更多的餐饮知识和服务技能。
二、学习心得
在实习期间,我认为最重要的是学习态度和工作态度。只有认真学习,不断探索和创新,才能在工作中更加出色。在这两个月的时间里,我充分发挥自己的学习能力和创新精神,通过参与讨论、互相交流、经验总结等途径,从上司、同事和客户中得到了许多有益的建议和指导。这为我今后的职业规划和发展奠定了重要基础。
三、未来发展方向
餐饮服务职业虽然具备一定的门槛,但在现代社会中,拥有独特的服务理念和技能也是获取成功和实现自我价值的必要条件。因此,我认为自己今后可以有以下几点发展方向:
1、广泛的人脉资源和深刻的行业认知
在餐饮服务行业中,人脉和认知是非常重要的资源。因此,我将努力扩大自己的人脉资源、深入了解并持续关注餐饮服务行业的发展动向,不断学习新技能新知识,不断把自己培养成一名卓越的餐饮服务人员。
2、增强团队协作能力和沟通能力
在餐饮服务行业中,团队协作和良好沟通是成功的关键。因此,我将加强团队协作和沟通能力的学习和训练,不断提高自己与同事、客户之间的沟通效率。
3、拓宽思路,实现自我价值
在学习和工作中,应始终保持积极的思维,不断拓宽自己的思路和视野,通过学习、思考、创新,实现自我价值和职业发展。
四、改进之处
在实习期间,我发现自己还存在着一些不足之处:如领导能力还不足、对销售和市场营销还不了解、做事细节上还有疏漏等。我会在实践中继续不断地克服这些不足,并在实践中逐渐成为一名更加出色的餐饮服务人员。
总之,这两个月的酒店中餐实习经历让我获得了很多有益的经验和启示,这是我今后职业生涯发展的重要资本。我相信只要不断学习、不断积累和创新思考,就能在餐饮服务领域中站稳脚跟,并为个人发展和社会进步做出重要贡献。
去酒店实习总结 篇9
实践目的: 通过实习掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
只学不实践,那么所学的就等于零。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。所以,我非常珍惜这一次的实习机会,也感谢学校和老师给我们安排南航明珠这么优质的实习环境。
由于人数较少,我们4人全被安排到餐饮部的西餐厅---明轩阁工作。因为广交会期间接待的外宾会比较多,我们主要的工作就是翻译,根据需要分配到不同的班次上岗。每个班次工作时间为8小时,分别有早班,中班以及晚班。一开始,西餐厅的领班便向我们进行培训,例如餐具的介绍,菜谱的介绍以及餐具的摆放,西餐厅服务的主要工作等等。
经过几天工作,不难发现,我们的工作很轻松。西餐厅接待的大多是南航内部员工,且大多是机组人员。客人比较多的就是早餐的自助餐时间以及晚上的夜宵时间。除了翻译工作外,我们也会兼职服务员。迎客,带位,点餐,摆餐具,添茶水,上菜,撤台每个程序现在都已经很熟悉并掌握得很好。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中会受到过客人的嘉奖,一个回复的笑容,一声简单的“谢谢”都让自己感到窝心,我想这也是服务人员工作的动力。因为我所在的是西餐厅,让我有更多的机会接触外宾,所以在下班后都会拿出有关西餐服务的商务英语资料在看,在给外宾服务的过程中,提高了自身的英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
酒店的老员工大都是热情友好的,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;他们会细心地教我们工作的程序,包括细节问题,都一一向我们讲解;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的主管和领班也很亲民,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
这次实习中,有一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然学园生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
在南航明珠的一个多月的实习已划上了圆满的句号,这次实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
最后感谢老师的帮助,感谢南航明珠大酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿南航明珠大酒店能够越办越好,学院越办越好。
去酒店实习总结 篇10
经过四个月的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在这里我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。
实习建议
就目前而言酒店的员工素质普遍较低,在餐饮部更能体现这个问题。在这里引用一位客人对餐饮部的副经理说的一句话,“你们的员工的品德有问题。”这是一个严重的问题,影响了客人对酒店看法,直接影响酒店的声誉。餐饮部的员工粗言秽语泛滥,他们的言语和行为可以说有点不文明,不过他们的门面工夫做得比较好,但并不能保证永远不出问题。我个人认为,酒店员工的品行是非常重要的,虽然这也是一个个人问题,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒应该加强员工的品德修养方面的培训,努力提高员工的综合素质。
实习
实习是对意志力的一种锻炼
记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吗,连这个都不懂呀?”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来这里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我应该感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的能力也将增强,这也将是我人生的财富。
微笑服务是一把金钥匙
记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”! 客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我当时真正体会到了微笑的力量。
服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
酒店需要合作精神
酒店业是一个强调团队合作精神的行业,需要员工的互相合作,部门间的互相配合,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始,我们就开始为他服务,直到他离开,任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。
去酒店实习总结 篇11
礼宾部简介:
礼宾部(concierge)是属于房务部所辖一个对于星级酒店而言十分重要的部门。它与接待处(reception),宾客服务台(guest service desk)以及客车服务处(limousine)一起同属于大堂的相关一线接待部门,工作的时间是24小时。虽然礼宾部是一个没有营业收入的辅助性部门,但正是由于礼宾部的存在才能为大堂乃至整个客房的宾客提供高质量的,标准化的以及个性化的服务…其服务的范围涉及宾客的方方面面。是星级酒店最直接最突出的体现之一。
礼宾部的主要职能:
1、送收行李—为酒店的住客送收行李
2、开关车门—为客人开关车门及装卸行李
3、保存行李—为客人保存行李
4、开门服务—为客人提供开门及迎送的礼仪服务
5、收发各类邮件—为酒店住客、公寓住客、商业大厦、商铺、酒店内部职员收发邮件、报纸、留言、物品等:
6、代客寄信—代客寄信等
7、咨询服务—提供咨询和有关资料服务
8、轮椅服务—为伤病、残疾人士提供轮椅
9、电梯服务—为重要可人的入住和离店安排电梯
10、找寻服务—在酒店范围内为客人提供寻人服务
11、婴儿车服务—为酒店住客提供出租婴儿车服务
12、旅游服务—与各旅行社联系,为酒店住客提供广州游和省内外旅游服务
13、外出服务—为酒店住客外出购买、提取、修理物品服务
个人感言
从以上职能可以看出,礼宾的服务工作所涉及的范围几乎贯穿了整个酒店。而且很多服务确实是不可不少了。如广交会期间,外国的顾客往往喜欢携带大量的(几乎有一车)行李入住。对于行李的搬运和保管以最终最大限度地方便客人显得十分的必要。由于中国大酒店有近90%的外籍住客,因此,每天都会有许许多多的客人前来咨询旅游,购物,饮食等娱乐的好去处。以及到达其他地区和城市的途径。而这项工作对于每一个员工都必须熟知并能用英文熟练地表达出来。而每天大量的报纸,客人的快件和各类咨询杂志的处理也是一项十分具有挑战性的工作。
去酒店实习总结 篇12
酒店实习总结完整版6篇
酒店实习总结完整版篇1
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:
一、角色认识
这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
二、实习心得
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
酒店实习总结完整版篇2
为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。
之前在美林谷培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来。对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系。
来到浩海后,顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排。这使我更加想好好的了解一下浩海,了解一个四星级酒店到底是怎么服务的,这个团队是怎样带起浩海的这个酒店的营业能力为什么会在大同市众多五星级酒店都很出众
餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。
从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。
对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。
半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在浩海酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望浩海国际酒店能够越来越好,也祝愿美林谷的明天会更好。
酒店实习总结完整版篇3
在酒店实习的这一段日子,我学习到了很多以前从未了解过的领域和知识。一开始我并没有打算从事厨师这份事业,但是再一次偶尔的家庭聚餐当中,我发现自己对于做食物还是很感兴趣的,所以我就决定往这个方面发展发展。这次进入酒店跟着一些经验很丰富的老师学习之后,我发现自己彻底的爱上了这一份事业,这是一份很有成就感的事情,让我特别的骄傲和充满自信。
在饮食的.制作上,我是非常在意创新的。这也是在酒店里学习到了的一点。我所跟随的几位师傅都是这个城市很有名的几位大师,他们在工作上是非常认真的,当我们系好了围裙,带好了厨师帽,那么我们也就正式的开始一番创作之旅了。其中有几位大师非常喜欢创新,在菜品、饮品方面都会想尽各种办法去创新,不管是从味觉上还是视觉上,都会比之前有所突破。
以前没有接触厨师这个行业的时候,我对吃是很随便的,偶尔一个蛋炒饭、一个小炒就可以让我生活下去。现在不一样了,我觉得人在这一生当中,除了要好好的生活,有一个远大的理想,在吃上面也是需要花费一些功夫的。我们每个人每天都会接触吃的,食品对于我们来说是非常可贵的,所以有时候我们不能太过随便,尽管不能去很高档的场所吃饭,但是自己也是可以善待自己的。在这里,我学会了如何把一个蛋做到精致,这就像是学习一样,为什么不能去细细的琢磨呢?只要我们愿意花时间去探索,又有什么难的事情呢?
在酒店跟着学习、帮忙的日子里,我认识到了一门手艺的重要性,虽然说我们在学校学习的理论知识偏多,在实践上略有薄弱,但是其实只要珍惜了平时的一些时间,好好的利用上去,就不会有太大的问题。实践是可以通过行动积累的,理论知识也是需要我们通过努力积少成多的。
所以在经历了这一次实习之后,我想我会继续在接下来的学习里正确的认识自己,往今后的目标出发。我每天都坚持自己的初心,走向自己心中的目的地。在这一路上,我会把在这里实习所学习到的一切带到今后,希望也能够在未来的日子里更加顺利的进步,去取得一个更加让人欣慰的成绩。
酒店实习总结完整版篇4
透过这次实习,让我感触最深刻的是对于服务行业来说,知识重要,但实践更重要。进入职场以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的学历,透过理论加实践来锻炼自己的潜力。一个企业不仅仅仅是只看你什么学历,企业最看重的是你的潜力。对于服务业,要做的第一件事情就是真诚待人,放低姿态,踏踏实实做好本职工作,在工作岗位上奋发向上,培养自己的实际操作潜力,潜力才是成长的资本,才是通向未来的道路。
实习短短的几个星期,让我感到收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要。实习期间我会认真结合书本知识,并按照酒店领导的指导慢慢开展工作,用心的学习酒店服务流程,日常操作程序。让我深刻的认识到学习和实习的紧密结合不可分割。让我认识到了学习和实习的同等关系,实习主要是为了把所学的专业知识及其在实际中的应用有必须的感性认识,从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。在此,我感谢酒店为我创造一个良好的平台。
实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点,带着幸福的感受,我们开始必要走的路程——实习。实习虽然是残酷的,但是能够收获到成功和期望。我们要记住自己的目标和理想,这样才能在自己的岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终才能实现自己的预定目标。不让人看不起,不给自己抹黑,用自己的实力来证明给别人看——我是一个强者,不论工作还是学习。
刚开始实习,我的情绪个性激动。心里总有一个念头,我最后能够离开枯燥的课本了。当我踏进酒店时,感觉到自己的选取已经错了,可那时已经晚了。也许这就是每个实习生必经的心理斗争吧。之后酒店给我们做了一系列安排:就餐。填写职位申请表、领工卡、和制服,部门培训、上班等,紧凑的安排让我们从学生变成了员工。和正式员工一样,同样打卡记录考勤,同样穿职工工服,和正式员工不同的是,我们实习生有着另一种身份,那就是学生的身份。虽然实习是我们学业的一种延伸,也是我们学业不可缺少的一部分。但是我们有的是青春的热情,有的是知识的渴求和对未来的向往。
三个月,只是短暂的三个月,却让我学到了十八年都没学到的东西,这就是社会的力量。短短三个月,我仿佛长大了许多,明白了珍惜,学会了忍让。宽容,懂得生活。了解了艰难。尝到了酸甜苦辣。我不得不从心里去感激实习教给我这么多,感激父母把我养育成人。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合,透过这段时间的学习,学到了一些在学校学不到的东西,因为环境不同,接触的人与事也不同,从中学到的东西也就不一样了,而且我以前所学的不是酒店管理,学的是中餐烹饪,没有关于干酒店管理方面的经验,但是我们的经理领班和同事们对我都很关心,有什么地方不清楚总是不厌其烦的教导我,为我指出错误和需要改正的地方,使我慢慢的了解了那里的工作流程,很快的适应了那里的工作环境。
在餐厅里,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我脸上就能看出来。呵呵……也许没有经历过社会的人都有我这种不知名的遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而后退,我相信我也能像他们做的一样好。我的工作很杂,上班的时间不固定,虽然时间长了点,但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累。我觉得这是一种激励,感悟了生活,接触了社会。
记得我们经理说过,学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是中专生,学生终归还是持续着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客人。同事。上司等等,关系很复杂,但是我得去应对我从未应对过得一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生实际操作潜力与在学校理论学习有必须的差距。在这段实习期间,这一点我感受很深。在学校,理论学的很多,而其实多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到是书本上没学到的,有可能是书本上的知识一点都用不上的状况。但是总算是社会的一份子,要与社会交流,为社会做贡献。
转眼间,实习两个多月过去了,在这短短的两个月中。我认识到要明确自己的目标,务必要与同事之间友好相处,与客人之间有良好的沟通。同时,在实习期间能够灵活的把学到的理论知识运用到实践当中,在此,我感谢学校老师的谆谆教导,以及酒店领导的备至关怀。
透过这次实习不仅仅锻炼了我的操作技能,同时,让我从中体会到应尽快学会在社会上独立,敢于参加社会竞争,敢于承受社会压力,使自己快速成长。总的来说作为一名快要毕业的学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本积累。
酒店实习总结完整版篇5
通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。
在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于烟台是一个旅游城市,龙口更是每年夏天游客会聚的地方,因此酒店特地培训了__景区的一些基本旅游知识,和__附近的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解__的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。
(1)语言能力酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。
(2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
(3)观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。
(4)记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人提供优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。
(5)随机应变能力在酒店中可以遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变能力,当遇上突发事件,酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。
拓展阅读
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1、心得体会:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。体会心得体会心得:一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。军训体会通过这五天的军训让我深深感受到要做一名合格的军人是那么艰难,作为一名军人最重要的三点是服从命令,一定服从命令,坚决服从命令。红星基地这个守卫森严的基地,在这里每项军训的东西都是非常艰难的也是非常累的,尽管是那么的苦,那么的累,但是我非常的高兴。因为在这里我改掉了很多坏毛病,比如说坐姿,以前做作业没有注意,要坐直写,导致背有点驼,但在这五天的军训中让我那小老头的背重新具有男子个性的背。我们如果不把在军训中所学的知识运用到学习和生活当中,那我们这五天的军训都等于了零,如果还有机会我一定还会去那守卫深严的基地。作为一名军人,当我们走过主席台时那那种伟大是难以说出的,是最难以忘记的,在人生的喜悦。
2、应变能力:应变能力,是指自然人或法人在外界事物发生改变时,所做出的反应,可能是本能的,也可能是经过大量思考过程后,所做出的决策。有良好应变能力,能审时度势,随机应变。随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,每个人都可能面临择业,下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状况是很有帮助的。应变能力表现在这样几个方面:能在变化中产生应对的创意和策略。应变能力能审时度势,随机应变。在变动中辨明方向,持之以恒。我们每个人的应变能力可能不尽相同,造成这种差异的主要原因,一方面可能有先天的因素,如多血质的人比粘液质的人应变能力高些。也可能有后天的因素,如长期从事紧张工作的人比工作安逸的人应变能力高些。因此应变能力也是可能通过某种方法加以培养的。对于应变能力高的人,要正确地选择职业,将自己的能力服务于社会;而对于应变能力低的人,在注意选择适合自己职业的同时,还要努力进行应变能力的培养。下面,我们就从选择和培养两个。
3、管理:管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法,统称为管理学。作为一种知识体系,管理学是管理思想、管理原理、管理技能和方法的综合。随着管理实践的发展,管理学不断充实其内容,成为指导人们开展各种管理活动,有效达到管理目的的指南。管理是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法,统称为管理学。作为一种知识体系,管理学是管理思想、管理原理、管理技能和方法的综合。随着管理实践的发展,管理学不断充实其内容,成为指导人们开展各种管理活动,有效达到管理目的的指南。管理活动始于人类群体生活中的共同劳动,到现今已有上万年历史。对于什么是管理,到现今专家和学者们仍然各抒己见,没有统一的表述。管理是指在特定的环境。
4、实习:实习:顾名思义,是在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践,所以要付诸实践来检验所学。实习一般包括大学里的学生的实习和公司里安排员工实习。企业的硬性要求往往会成为实习生被留用转正的绊脚石。词语读音:实习【shí_í】。英文翻译:internship词意解释:把学到的理论知识拿到实际工作中去应用和检验,以锻炼工作能力。化石《山村女接生员》:“实习时,她曾经在这样的产妇床边做过助手。”康濯《水滴石穿》第三章,“并且给她全面地介绍那东西的上下头尾,好像她是一个来这儿实习的学徒。”车间实习实习的作用有验证自己的职业抉择,了解目标工作内容,学习工作及企业标准,找到自身职业的差距。验证自己的职业抉择,当大学生在了解自我的基础上确定未来的职业理想时,需要以身试水,需要在真刀真枪的实际工作中检验自己是否真正喜欢这个职业,自己是否愿意做。
酒店实习总结完整版篇6
通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。
在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高也提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务。
酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。
(1)语言能力。酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务
(2)交际能力。因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。
因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
(3)观察能力的提高。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的"处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。
(4)记忆能力。餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人提供优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。
(5)在酒店中可以遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变能力,当遇上突发事件,酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。
去酒店实习总结 篇13
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家准备的酒店前台个人工作总结【三篇】,供您借鉴。
酒店前台个人工作总结范文篇一
一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。我做出如下工作陈述:
工作主要体现在一下几个方面:
一、提高认识酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作。一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习。扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。总之,在20XX年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
酒店前台个人工作总结范文篇二
一、前台接待方面。
接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
五、其他工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、201x年工作计划。
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
酒店前台个人工作总结范文篇三
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质。
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率。
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
去酒店实习总结 篇14
转眼间,实习两个多月过去了,在这短短的两个月中。我认识到要明确自己的目标,务必要与同事之间友好相处,与客人之间有良好的沟通。同时,在实习期间能够灵活的把学到的理论知识运用到实践当中,在此,我感谢学校老师的谆谆教导,以及酒店领导的备至关怀。
通过这次实习不仅仅锻炼了我的操作技能,同时,让我从中体会到应尽快学会在社会上独立,敢于参加社会竞争,敢于承受社会压力,使自己快速成长。总的来说作为一名快要毕业的学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本积累。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的好处,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的推荐,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手潜力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我明白工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作推荐虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,职责心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。
2024认识实习报告十四篇
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认识实习报告 篇1
放疗中心,即放射治疗中心,位于地下三层,中心建筑的墙体厚达1.8米,均是一次灌注,无缝隙,参观实习报告。这样的建筑结构能够最大程度地减少放射线可能对周围环境造成的影响。
放射治疗兴起于20世纪80年代,指主要利用高能X射线、电子线及Y射线等进行局部治疗而达到摧毁肿瘤病灶的目的。目前,恶性肿瘤仍然是严重威胁人类生命的一种疾病,可采取的治疗方法通常有三种,分别为手术治疗、放射治疗和化学治疗。通过放射治疗可减缓控制的肿瘤占发病总数的85%,这样的高有效性使得放疗成为一种重要的恶性肿瘤治疗手段。随着科技的发展,以“适形调强”为主流的现代放疗,成为当前治疗恶性肿瘤的主要方法,其特点为对于治疗部位的定位精确度高,副作用小,安全性高。放疗又可以分为内照式、外照式、三维适形放疗等方式。据中山医院放疗中心的黄主任介绍,目前全国范围内可以提供放疗的医院共有1200多家,而达到饱和则需要3000多家医院。这说明放疗在我国还需要进一步发展普及,具有广阔前景。
中山医院的放疗中心由以下几部分构成:TPS计划站、后装机室、加速器控制室、治疗室,实习报告《参观实习报告》。病人首先要进行放疗定位,即确定放疗的针对范围,然后通过TPS计划站进行计划,该过程是利用计算机进行治疗方案的优化组合,得到最适合的治疗方案。根据肿瘤部位的不同,相应采取内放或外放,内放即照射源发出射线,照射腔内管内肿瘤;外放是利用直线加速器产生X射线,进行治疗。
放疗中心拥有的主要放疗设备
1)山东新华医疗器械厂SL—1型放射治疗模拟定位机
通过X射线透视观察,定位肿瘤的大小和位置,是肿瘤患者在放疗前检查、制定、确认治疗计划的必备设备。
特点:
1、图像清晰:不论在低亮度,还是在高亮度条件下都能获得高质量图像。
2、各种模拟参数,显示精度高,重复性好。
3、可自动设置机架角度,源皮距SAD。
4、影像增强器的扫描范围大,并可与光阑同步移动。
5、具有末帧图像锁存功能。
操作方式:
全部模拟检查均可通过电视监测隔室操作,控制台具有控制、显示数据等功能。必要时可用手控器近台操作。
2)山东新华医疗器械厂XHDRl8高剂量率遥控后装治疗机
后装技术最初只是应用于妇科肿瘤的治疗,后来发展到广泛应用于治疗鼻咽癌、食道癌等等腔内肿瘤,即作为内照式与外照式之间的填充。目前后装技术使放疗对于腔内肿瘤的治疗效果可达到手术水平,甚至优于手术治疗,因此成为治疗腔内肿瘤的首选方法。
认识实习报告 篇2
(1)三相异步电动机的拆装和维修:在使用过程中要学会三相异步电动机的拆卸和装配,了解电动机的结构以及检验方法;学会结合所学知识以及各种常见方法对各型交直流电动机进行故障排除,通过问、听、摸、闻检查来判断是外部故障还是电机故障找到具体问题并解决。
(2)常用低压电器检修:生活生产中常见的低压电器有转换开关、空气开关、接触器、热继电器、时间继电器、速度继电器、行程开关等。低压电器的原理主要由主电路和控制电路组成。控制线路主要有点动控制线路、单向启动控制电路、正反转启动控制电路、星—△降压启动控制线路、绕线式电动机启动控制线路、机械制动控制线路、自动往返控制线路、双速电机自动加速控制线路、直流电动机启动调速控制线路九种。
(3)常用机床电气线路的安装与维修:xx型车床维修与安装、xx型平面磨床电气线路的安装与维修、xx摇臂钻床电气线路的安装与维修、62W万能铣床电气线路的故障排除、在模拟板上安装T68卧式镗床电气线路图。
(4)发电与配电的基本过程:本部分主要介绍了火力发电厂、水力发电厂的生产过程以及电力线路和变电所的种类和设备。同时还介绍了常用电工工具的使用方法、导线的连接和绝缘恢复、墙孔的錾打和木楔的安装以及常用电工仪表的使用方法。
认识实习报告 篇3
一、开庭审理阶段
审判长核对双方当事人是否到庭,宣布合议庭组成人员、书记员名单,告知当事人享有的诉讼权利与义务,询问当事人是否申请回避,双方当事人均不申请回避。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第120条规定,审判长宣布这起房屋买卖纠纷案现在开庭。
二、法庭调查阶段
(一)第一上诉人宣读上诉状;
联发建筑安装有限公司(以下简称联发公司)的诉讼请求:1.请求法院确认木兰县金都消费品综合市场(以下简称金都市场)与张德成、石静、白淑琴订立的房屋买卖合同无效;2.驳回刘智万(金都市场的法定代表人)的诉讼请求;3.诉讼费由金都市场承担。事实和理由:联发公司称刘智万系该公司第五工程处的负责人,双方签订了内部承包合同,刘智万每年向联发公司缴纳承包费,其额度为第五工程处承建的年工程总造价的2%。1998年4月联发公司第五工程处承揽了金都市场的建设工程,由联发公司和联发公司第五工程处共同投资。1998年4月6日刘智万以联发公司第五工程处的名义与三被上诉人订立了房屋买卖合同。联发公司认为联发公司第五工程处不具有独立的法人资格,与三被上诉人订立的房屋买卖合同超出了其委托代理的权限,属于越权代理,事后也未征得联发公司的追认,因此请求法院确认该房屋买卖合同无效。
(二)第二上诉人宣读上诉状;
金都市场的诉讼请求:撤消木兰县人民法院的原审判决。事实和理由:金都市场认为原审法院混淆了法律关系,颠倒了事实真相。金都市场称联发公司第五工程处系自主经营、自负盈亏的独立的法人实体,金都市场的建设工程系刘智万个人投资1200余万建设的而非与联发公司共同投资。1998年4月26日刘智万以联发公司第五工程处的名义与三被上诉人订立了房屋买卖合同,将金都市场内的4、5、6号摊位售与三被上诉人,建筑面积均为73.18平米,每平米造价4000元,三人共计878160元,合同同时约定自合同签订之日起立即交付总价款的50%,工程开工后1个月内再交付30%,剩余部分于1998年8月20日之前交清。合同订立后石静交付了10万元,张家珍(系张德成与白淑琴之女)为张、白二人各交付了10万元,此后三人又陆续交付了一部分
购房款,至1998年8月20日三被上诉人均未交清剩余款项,其已构成违约,因此请求三被上诉人交清剩余款项共计73452.92元,并追究其违约责任。
(三)被上诉人宣读答辩状;
被上诉人的诉讼请求:1.请求法院确认其与联发公司第五工程处订立的房屋买卖合同有效;2.退还多交款项。事实和理由:1998年4月6日三被上诉人与刘智万订立了房屋买卖合同,
在其取的摊位使用权后发现其实际建筑面积与合同约定不符,遂委托有关单位进行测量后发现石静4号摊位的实际建筑面积比合同约定的少了14.62平米,5号摊位少了14.85平米,6号摊位少
了14.6平米,认为联发公司第五工程处已构成了欺诈,因此请求金都市场退还多交款项。同时,被上诉人实际取得摊位使用权的期限比合同约定推迟了97天,联发公司第五工程处已构成违约。此外三被上诉人尚欠金都市场6万元而非73452.92元。
三、法庭辩论阶段
第一轮法庭辩论:
(一)第二上诉人向法庭提交了三份证据:1.联发公司与联发公司第五工程处(即刘智万)签定的内部承包合同;2.张德成、白淑琴与联发公司第五工程处订立的房屋买卖合同(石静与其订立的房屋买卖合同已向法庭提供);3.木兰县政府关于对刘智万在木兰县投资开发医药小区等建设项目提供优惠条件的文件。第二上诉人的辩论意见:1.请求驳回被上诉人的诉讼请求,交纳
剩余款项73452.92元;2.建设部于1995年颁布了《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则》,第五条第二款规定商品房销售面积=套内建筑面积+分摊的公用建筑面积,第六条规定套
内建筑面积由套(单元)内的使用面积、套内墙体面积、阳台建筑面积组成,第十一条第二款规定分摊的公用建筑面积=公用建筑面积分摊系数*套内建筑面积,依照上述标准计算金都市场
售给三被上诉人的面积比73.18平米还多,根本谈不上少给的问题;3.根据最高院1999年关于适用《中华人民共和国合同法》若干问题的解释第一条之规定:合同法实施以前成立的合同发生
纠纷起诉到人民法院的,除本解释另有规定的以外,适用当时的法律规定,当时没有法律规定的,可以适用合同法的有关规定。根据上述规定,在三被上诉人未按合同约定交纳剩余购房款已经构成违约的情况下金都市场完全可以行使同时履行抗权,延期交付摊位的行为不构成违约;4.第二上诉人的诉讼代理人认为金都市场不应成为被告,
三被上诉人是与联发公司第五工
程处(即刘智万)订立了房屋买卖合同而非与金都市场订立,
金都市场不是合同当事人且刘智万已不是金都市场的法定代表人,所以金都市场不应成为被告;5.联发公司第五工程处在与三被上诉人订立房屋买卖合同之前就已取得了房屋产权证,所以其与三被上诉人订立的房屋买卖合同真实合法有效。
(二)第一上诉人的辩论意见:1.联发公司第五工程处与三被上诉人订立的房屋买卖合同无效,其是联发公司的下属单位,与联发公司之间是隶属关系,不具有独立的法人资格,在没有经联发公司授权的情况下与三被上诉人订立的房屋买卖合同不具有法律效力;2.联发公司第五工程处在给三被上诉人的收款票据上均盖有金都市场的财务专用章,联发公司第五工程处与金都市场是同一主体,已经参与到法律关系之中。
(三)被上诉人向法庭提交的证据:1.从1998年4月26日至1999年9月14日被上诉人与刘智万之间的购房款往来明细表;2.联发公司第五工程处关于三被上诉人尚欠其6万元购房款的帐目。
认识实习报告 篇4
一、概述
随着生产的发展和人民生活水平的提高,迫切需要更多的能源,尤其是电力的供应。而火力发电则是电力生产的主要组成部分。根据动力设备的类型,火力发电厂分为蒸汽动力发电厂,燃气轮机发电厂和内燃机发电厂等。目前,以原煤为燃料的蒸汽动力发电厂最为多见,其主要设备是锅炉,汽轮机和发电机,称为三大主机。
蒸汽动力发电厂的生产过程就是能量转换的过程。燃料的化学能在锅炉中转变为热能,再通过汽轮机将热能转变为机械能,最后在发电机中将机械能转变为电能。
二、火力发电厂的生产过程
1。燃煤有输煤皮带机输送到原煤斗中,在进入磨煤机磨制成煤粉。煤粉在热空气的输送下,经喷燃器喷入锅炉燃烧室燃烧。送风机将空气预热器中加热成热空气,热空气起到助燃、干燥并输送煤粉的作用。
2。煤粉在锅炉燃烧室内燃烧,将一部分热量传给燃烧室四周的水冷壁。燃烧产生的高温烟气经过除尘器出去飞灰,在引风机的作用下,从烟囱排向大气。锅炉下部的灰渣和除尘器下部排出的细灰经灰渣沟由灰渣泵排送到灰场。
3。水在水冷壁中吸热变为汽水混合物,经汽包汽水分离后,饱和蒸汽进入过热器,在过热器中继续吸收热量变为过热蒸汽,然后送入汽轮机的高压缸作功。高压缸出口的蒸汽回到锅炉再热器中吸收热量再进入汽轮机中的低压缸继续作功。蒸汽在汽轮机中膨胀作功蒸汽在汽轮机中膨胀作功,推动汽轮机转子旋转并带动发电机产生电能。汽轮机的排汽进入凝汽器加热而凝结为水,凝结水由凝结水泵经低压加热器加热后送入除氧器,除氧后的水经给水泵送往高压加热器进一步加热后进入锅炉,如此周而复始,不断地产生电能。
三、火电热力系统及设备
Ⅰ。锅炉部分
1。锅炉系统
(1)输煤系统
输煤系统是将火车或轮船运输来的煤卸下来,并经过杂物清除和破碎后输送到锅炉的原煤仓或直接送往电厂的煤场备用。厂外运输来的煤由卸煤机械卸下,由煤斗进入皮带输送机在转运站内进行筛选。除去铁等其它杂物后,再有碎煤机破碎成小煤块,然后由皮带机经输煤栈桥一直送往锅炉房内,最后用犁煤器将原煤分配给各个原煤仓。来煤卸后也可以直接送往煤场,在需要时由皮带输送机送往锅炉的原煤仓。
(2)制粉燃烧系统
制粉燃烧系统包括制粉系统和风烟系统,是将原煤干燥并磨成一定细度的煤粉,送入炉膛中燃烧,同时送入煤粉燃烧所需要的空气,并把燃烧所生成的烟气排出炉外。
原煤仓的煤通过给煤机进入磨煤机,同时空气预热器送来热空气,原煤同时被干燥和磨制磨制好的煤粉被空气吹出,向上流动进入粗粉分离器。粗粉分离器将不合格的煤粉分离出来送回磨煤机重新再磨。合格的煤粉继续向上进入细粉分离器内进行风粉分离,分离出来的煤粉进入煤粉仓或进入螺旋输粉机调剂相邻制粉系统,分离出来的空气(乏气)进入排粉机,作为一次风。排粉机出口的乏气携带给粉机下来的煤粉进入炉膛中燃烧,燃烧生成的烟气从炉膛出口离开炉膛,经过水平烟道,竖井烟道和尾部烟道的各个受热面后,在电除尘器中除去灰飞,然后由引风机经烟囱排入大气。
送风机抽取大气,送进尾部烟道的空气预热器中加热,空气预热器出口的热空气一般分为三路:一路送入磨煤机中起干燥和通风作用;一路直接进入二次风箱作为二次风;另一路是热风再循环,热空气回到送风机进口,以提高进风温度。另外,对于采用热风送粉的制粉系统,热空气还要进入一次风箱作为一次风。
(3)除灰排渣系统
除灰排渣系统清除燃料燃烧后从炉膛冷灰斗排出的炉渣,烟道灰斗落下的飞灰和除尘器分离收集的细灰,并将灰渣输送到灰场。
进入灰沟的灰渣有三种:炉膛冷灰斗排出放热炉渣,由捞渣机捞出后经碎渣机破碎;烟道灰斗落下的飞灰,进入冲灰器;除尘器分离收集的细灰进入冲灰器。它们最后进入灰沟,被冲灰水泵来的激流水冲入灰渣池,变成灰水混合物,灰浆泵将回灰水混合物升压最后通过压力输送到管道送往灰场。
(4)给水系统
给水系统是指锅炉的水系统,它不断地向锅炉供应给水以保证正常的水循环。给水泵将除氧器中的水升压后送往高压加热器,经过给水操作台进入锅炉的省煤器。省煤器将给水加热后送往汽包。下降管吧汽包的水分配到水冷壁的各个下联箱,水冷壁吸收炉膛高温火焰(烟气)的辐射热使水变成汽水混合物。汽水混合物进入汽包进行汽水分离,分离出来的水继续进行水循环,分离出来的饱和蒸汽进入顶棚过热器。
(5)过热器系统
过热器系统是将饱和蒸汽加热成为具有一定温度和压力的过热蒸汽。汽包出来的饱和蒸汽进入顶棚过热器,顶棚过热器中间联箱出来后分三路:前包覆过热器,中间隔墙和后包覆过热器。三路都进入低温加热器,出口左右交叉换位后进入后屏过热器,在高温过热器,高温过热器出口的过热蒸汽进入集汽联箱,最后通过蒸汽管道送往汽轮机高压缸作功。
(6)再热器系统
再热器系统是将汽轮机高压缸排汽重新加热成一定温度的再热蒸汽,送往汽轮机中压缸作功。
汽轮机高彦刚排汽进入低温再热器的进口联箱,在低温再热器出口左右交叉换位劶进入高温再热器,在高温再热器出口联箱汇集,然后通过再热蒸汽管道送往汽轮机中压缸继续作功。在低温再热器进口段上设有事故喷水装置,在高温再热器的进口联箱上设有微量喷水装置。
2。锅炉设备
ⅰ。锅内设备:
(1)汽包
概念:汽包是循环锅炉中用以进行汽水分离和蒸汽净化,组成水循环回路并储存一定水量的长筒形压力容器。
作用:是加热、蒸发、过热过程的连接枢纽和分界;增加了锅炉的蓄热量,有利于运行调节;进行蒸汽的净化处理,保证蒸汽品质。
结构:由桶身和封头组成,两端封头中部有人孔门。内部装置有旋风分离器、清洗孔板、波形板、均汽孔板、加药管和排污管。
位置:悬吊在炉膛前墙顶部的炉外大梁上,进口连接省煤器来水管和水冷壁汽水混合物引出管,出口连接下降管和顶棚过热器管。
(2)下降管
概念:下降管是水冷壁的供水管,它是蒸发设备的组成部件。
作用:把汽包中的水连续不断地送往水冷壁,以维持正常的水循环。
结构:分为小直径分散下降管和大直径集中下降管。
位置:布置在炉膛前墙外,进口连接汽包,出口连接水冷壁下联箱。
(3)水冷壁
概念:是指敷设在炉膛四周(或炉膛中间)由多根并联管组成的蒸发受热面部件,它是锅炉蒸发设备中的唯一受热面。
作用:吸收炉膛火焰辐射热,使工质由水变成汽水混合物;降低烟气温度,防止炉膛结渣;保护炉墙,简化炉墙结构,减轻炉墙重量。
结构:由进出口联箱和并连管子组成。主要型式有光管式、销钉式和膜式水冷壁。
位置:垂直地布置在炉膛四周(或炉膛中间),进口连接下降管或省煤器,出口连接汽包或过热器。
(4)过热器
概念:过热器是将饱和蒸汽加热成为具有一定温度的过热蒸汽的受热面部件。
作用:提高电厂循环热效率;降低汽轮机排汽湿度,减轻末级叶片的侵蚀。
位置:布置在炉膛上部、炉膛出口处、炉顶、水平烟道内和竖井烟道内。进口连接汽包或水冷壁,出口连接主蒸汽管。
结构:由进出口联箱和并列管排组成,分成:高、低温过热器(对流式);前屏、壁式过热器(辐射式);后屏过热器(半辐射式);顶棚过热器、包覆管过热器。
(5)再热器
概念:再热器是将汽轮机高压缸(或中压缸)排汽重新加热到一定温度的再热蒸汽的受热面部件。
作用:提高电厂的循环热效率;降低汽轮机末级叶片的蒸汽湿度。
结构:由进出口联箱和并列管排组成,可分为高、低温再热器、后屏再热器、壁式再热器。低温再热器的进口联箱上有事故喷水装置。
位置:布置在水平烟道、竖井烟道内以及炉膛上部,进口连接汽轮机的高压缸(或中压缸)排汽管,出口连接中压缸(或低压缸)进汽管。
(6)省煤器
概念:省煤器是利用锅炉尾部烟气的热量加热锅炉给水的热交换器。
作用:降低锅炉排烟温度,提高锅炉效率,节省燃料量;省煤器管材代替部分水冷壁管材,降低了锅炉造价;对汽包锅炉而言,改善了汽包的工作条件。
结构:由进出口联箱和并列蛇形管组成,蛇形管排分为单管圈和多管圈。出口管常用来悬吊低温再热器或低温过热器管。
位置:布置在尾部烟道内,多分为低温级与高温级省煤器。进口连接给水操作台,出口进入汽包或者水冷壁的下联箱。
ⅱ。炉内设备:
(1)炉膛
概念:炉膛是由炉墙围成的供燃料燃烧的立体空间,它是锅炉的燃料设备。
作用:提供燃料燃烧的空间;组织炉内辐射换热。
结构:固态排渣煤粉炉的炉膛包括炉墙、冷灰斗和炉顶,炉墙四周布置水冷壁,前后墙水冷壁弯曲形成冷灰斗,后墙水冷壁的上部弯曲形成折焰角,炉顶布置顶棚过热器。
位置:进口连接燃烧器,出口连接水平烟道和除渣设备。
(2)燃烧器
概念:燃烧器是将每日分和一定比例的空气送入炉膛并组织燃烧工况的装置,它是煤粉炉燃烧设备的主要部件。
作用:将煤粉和燃烧所需空气送入炉膛;组织良好的燃烧工况,使煤粉在炉内迅速完全燃烧。
结构:根据出口气流特征,燃烧器分为直流和旋流两种。直流燃烧器由一次风、二次风及三次风喷口按一定次序相间布置所组成,旋流燃烧器、一次风及二次风喷口组成。
位置:直流燃烧器在炉膛四角切圆布置,旋流燃烧器多布置在炉膛前墙、前后墙或两侧墙上。进口连接一次风管、二次风箱和三次风管,出口进入炉膛。
(3)点火装置
概念:点火装置是点燃主燃烧器煤粉气流的装置,它是锅炉的燃烧设备。
作用:锅炉启动时点燃主燃烧器的煤粉气流;低负荷运行或燃烧不稳定时用于稳定燃烧。 结构:多采用燃料油的点火装置,由电点火器、点火油枪、火焰检测器、进退机构和升压电源组成。
位置:布置在主燃烧器里面或侧面,进口连接电点火器和点火油枪,出口进入炉膛。
(4)空气预热器
概念:空气预热器是利用锅炉尾部烟气的热量加热燃料燃烧所需空气的热交换器。
作用:降低排烟温度,提高锅炉效率;改善燃料的着火条件和燃烧过程;节约蒸发受热面金属,降低锅炉造价。
结构:常用管式(传热式)和回转式(蓄热式)空气预热器。受热面为钢管或者波形板,此外有连接的风道和密封装置等。
位置:布置在尾部烟道内,分单级与双级布置。进口连接送风机,出口热风进入二次风箱、一次风箱和磨粉机。
ⅲ。锅炉辅助设备
(1)给水设备
作用:给水设备的作用是不断地向锅炉供水,以保证锅炉在正常水位范围内安全运行。 组成:给水设备主要包括给水泵、给水操作台(给水管道和阀门)等。
(2)通风设备
作用:通风设备的作用是提供燃料燃烧和制粉所需要的空气,并把燃烧所生成的烟气排出炉外,以保证锅炉燃烧的正常进行。
组成:通风设备主要包括送风机、引风机、风道、烟道和烟囱等。
(3)输煤设备
作用:将来煤卸下并经过破碎和杂物清除后输送到锅炉的原煤仓,或直接送往储煤场备用。 组成:主要包括卸煤机械和受卸装置、储煤场和煤场机械、给煤设备和皮带输送机、煤筛、电磁除铁器、碎煤机、木屑分离器、皮带称等。
(4)制粉设备
作用:制粉设备的作用是将原煤干燥并磨制成一定细度的煤粉,送入炉膛中燃烧。
组成:一般包括原煤仓、给煤机、磨煤机、粗粉分离器、细粉分离器、排粉风机、给粉机、螺旋输粉机、煤粉仓、锁气器和防爆门等设备。其中最重要的设备是磨煤机。
(5)除尘设备
作用:除尘设备的作用是清除锅炉排烟中的飞灰,以减轻飞灰对环境的污染和对引风机的磨损。
组成:除尘设备常用的有电气除尘器喝水膜除尘器两种。
(6)除灰设备
作用:清除燃料燃烧后从炉膛冷灰斗排出的炉渣,烟道灰斗落下的飞灰和除尘器分离收集的细灰,并将灰渣输送到灰场。
组成:水力除灰的设备包括捞渣机、碎渣机、冲灰器、冲灰水泵、灰浆泵等
(7)锅炉附件
作用:锅炉附件是本体和辅助设备上的附属设备,用来确保锅炉机组安全经济地进行。 组成:锅炉附件主要包括安全阀、水位计、吹灰器、热工仪表、自动控制装置及汽水管道上的阀门等。
认识实习报告 篇5
一、实习目的
本次实习是公共事务管理的认知实习。通过参加社会组织的其中一种类型民办非企业单位---广州市同创社会工作服务中心新造镇家庭综合服务中心的活动,让同学们对将要学习的专业知识和以后所从事的工作有一个具体的认识,加深对社区调研的能力,达到课堂教学与实际生活相结合的目的,同时增强同学们对本专业的热爱和学习的兴趣。
二、实习时间、单位与地点(四号宋体加黑)
时间:20xx年11月18-22日
单位:广州市同创社会工作服务中心新造镇家庭综合服务中心
地点:番禺新造
三、实习内容
1、通过广州市同创社会工作服务中心新造镇家庭综合服务中心作为例子,让学生了解民办非企业单位的架构、管理等相关现状。
2、了解民办非企业单位的活动组织具体情况。
3、了解民办非企业单位发展前景。
4、了解该社工机构现存的问题,结合企业的现实,寻求解决的办法。
5、掌握社会调研技能。
四、实习总结
(一)认知实习单位的基本情况:
新造镇家庭综合服务中心成立于20xx年6月,是一种通过“政府出资购买、社会组织承办、全程跟踪评估”的公共服务供给方式,由专业的社会工作服务机构承接运营的,以家庭、老年人、儿童青少年和残障人士等群体作为重点服务对象,运用社会工作个案、小组、社区等专业手法为全镇社区居民提供困难救助、关系调适、心理疏导、行为矫正、自我增能、文化娱乐、精神倡导和社区发展等专业社会工作服务。中心旨在将党和政府的关怀和温暖送到每个居民家庭,建设幸福番禺,营造温馨新造。中心常规服务包括:家庭服务,青少年服务。残疾康复服务,老年人服务。中心特色服务有社区文化服务和志愿者服务,此中心还获得了许多奖章。
(二)实习岗位的基本情况:
学生小组 一共分成三大组:由林星齐为组长小组10位成员被分到新造镇政府星光老人之家;由叶素运为组长小组6位成员到谷围新村星光老年之家工作;最后由李润龙为组长的10位成员就留在中心总部。每个小组的工作安排都不同,都各有其职和任务!
(三)每天实习工作的安排:
1.第一天:
在得知我们班有外出实习机会之后,我们班很多同学都感到很兴奋、很期待!这是我们班第一次全班一起外出认知实习,我们都像个孩子一样,满怀着期待与喜悦的心情来到了新造镇家庭综合服务中心!第一天没有什么工作,只是先熟悉一下中心的环境,了解一下中心的工作性质和内容!有缘千里来相会,正好番禺职业学院13级社工班的同学也来本中心参观,了解中心!通过中心的工作人员带我们参观整个中心、用PPT向我们展示中心的工作性质、服务范围以及有关谷围新村的情况,让我们初步了解到了很多知识和内容!为了活跃现场气氛,中心的工作人员设计了一个游戏,这个游戏正如彭sir所说的,整栋楼都在震动了。平时的剪刀石头布,如今换了一个玩法,是一个团体活动来的,靠的是团队精神来战胜对手,其中也是一个心理战术,揣测对手的心理!如果揣测到对手,那么久轻而易举的战胜对手了,这是一个很有趣的游戏!为了增进两校的友谊,打乱位置并分成了四队,两两进行PK,决胜者就会有神秘大礼的!每一个团队都要在短时间内选出队长、队名、口号,然后迅速地进入比赛!有比赛就会有输赢,不管是哪个队输了还是哪个队赢了,大家还是一样很开心、很快乐的!游戏结束之后是照相留影时刻,两校一起在大门留影!之后的分享时刻,一样很有趣、很有意义!我们在冯姑娘负责的残障组,我们大家都积极分享自己的经验和提出了自己的疑问,也很认真地听冯姑娘讲有关残障的介绍和她的有关经历,有感人的、有开心的、有有趣的……
时光总是匆匆过,和番职的同学道别后,我们留下来做了简单的人员分配和工作安排,随后也回学校了!短时间的交流,从中也学会了很多,也得到了很多知识和有趣的经历!
2.第二天:
正式工作的第一天,我们都充满了激情!早早来到中心,认真的听从工作安排,然后各小组在负责各小组姑娘的带领下,我们开始了一天的工作!我们一天的工作都是外出做调查,逐户地到每家每户敲门,做走访!大概了解社区居民的家庭成员基本情况以及她们的需要或面临的问题,以方便中心对社区的了解以及居民档案的建立,更好的为社区居民服务!在我们的走访过程中,我们到了很多不同的家庭,也从中了解到一些居民的家庭情况。例如:谁家有残疾人、谁家经济很困难、谁家有什么样的生活困扰、谁家有独居老人等等一些情况,我们大都可以从工作中得知,了解到的!一天下来,工作并不是那么顺利,收获成果勉强地达到了预期的目标!
由于宣传不到位,很多居民对于我们的来访,并不表示很能理解。有的外出不在家、有的婉转或直接拒绝、有的是老人在家表示无决定权告诉我们这些信息,当然还是有少部分居民愿意配合的,但这些都是少部分,所以我觉得想要更能了解居民的信息。首先得和居民打好招呼,做好调查的前期工作,这样也许很多居民更愿意配合我们的工作,方便我们工作的进行,能帮助到更多的居民,更好的为居民服务!
3第三天:
新的一天,工作依旧如故地外出走访。今天是我们自己外出,独自完成工作任务,和第二天的工作一样,到每家每户去走访。只是地址稍有改变,但工作性质没有变的!今天的走访中,到了一个老奶奶的家,她的家外壳是所谓的公寓楼房,事实上里面乱糟糟,什么垃圾都有,她家只有她和孙女在,年迈的她还有靠一些手工维持生活。第一眼看到她,我的心震了一下,好心疼她,有一种说不出的滋味。但在很多方面,我们又是心有余而力不足,好想为她做些什么,知道离开我的心还是很沉重的!不过很快,心情好些了。遇到一个热情的居民,她很热情招待我们进她家里去做,并很配合我们的工作。她一直在感谢中心的“430课堂”辅导,让她儿子改变很多,学习什么都比以前积极很多,在家里也很自觉的完成作业!听到她的评价,我们也为中心开心,感到自豪!
走访过程,每一条街、每一个楼层、每一个人家,确实很累,但和我们一起工作的同学们都没有怨言,继续保持一份热情去工作!中午累了,吃完简单的午饭,我们都在暂时属于我的小会议室里休息,疲惫的我们趴在桌子上将就的休息。一天的工作很早就收工,回到中心和社工一起完成“430课堂”小学生的辅导工作,一起和小朋友玩游戏,一起聊天,这也是一份很轻松、很有趣的工作。小朋友一起相处,是那么快乐、那么纯真的!
一天总是那么快的过去了,我们带着疲惫的身子,回到了学校。但我们共同的感受是虽累犹值,因为我们收获的是更多的东西!
4.第四天:
每一天的工作都相同,但每天遇到的情况都会不同!不同的人,不同的经历,会有不同的事,不同的收获!走访过程,遇到许多形形色色的人,但我们最重要的是学会如何与不同的人打交道,怎样把我们的工作做到最好!
在今天的工作中,印象最深的还是关于两户独居老人,他们都是很需要人的陪伴,需要有人和他们聊天、交流!当我们要走的时候,他们有一个共同的问题,我们为什么那么离开?其实我们也不愿那么快,但由于我们有工作在身上,不得不离开!我们安慰他们,说有时间我们会回去看他们,和他们聊天的!
每一天的收获虽不多,但是我们努力了,我们也满足了!
5.第五天:
快乐的时光,总是那么快流逝,让我们来不及把握!上午,在一个多小时期间,我们完成我们在谷围新村的最后工作。但在这工作的最后是时刻,遇到了一件让我们措手不及的事!我们敲我们负责的最后一个人家的门时,是一个普通话口音的妇女。一开始在我们讲明我们的身份和此次的目的后,她拒绝了我们。我们也不好太过于勉强,于是我们选择离开!当我们下到楼下不久后,她也跟着我们下来了!再次问我们的身份和意图,然后又要求我们拿工作证,不准我们离开,质问我们很久,拿着我们的工作本!第一次遇到这种情况的我们,吓坏了,内心有点措手不及!但不敢怎样,只能耐心地一一回答她的提问,解答她心中的疑问并安抚她内心的一些担忧。我们向她介绍了中心的情况并讲明我们的身份等等,在这些工作做了之后,她依旧不相信我们。最后,还好我们带了学生证,拿出给她看,证实我们的身份,她才勉强相信,让我们走!她最后说了一句:“我不希望再有下次,不然我就告你们骚扰!”我们也一直向她表示我们的歉意,也表示对她的担忧是表示理解的!这当做是工作中的一个小插曲吧,印象深刻!
回来,我们开一个时间不长的总结,由负责我们的梁姑娘和彭sir做了个简单的总结,最后由老师总结发言,代我们向社工们表示这几天的感谢并宣布我们实习公共的结束!我们很舍不得离开,离开这个很有爱的地方!我们和亲爱的社工们一起留影留念,大家彼此道别,都表示很不舍。感情最深的是冯姑娘,我们和正感冒的她拥抱,然后不舍的离开了。走的时候,我们以一首《十送红军》和他们道别了,相聚的时光总是那么短暂的,相信下一次我们的相聚会更精彩、更有意义!
(四)实习的认知与收获:
1.通过此次实习,增加了我对社会工作专业的认同感。我体会到了社工们工作的不容易,体会到了他们那份辛苦。作为当今新兴行业,在初发展时期,很多时候的工作都很艰难、很困难的进行的,更多时候是不被别人理解的。所以我觉得很多的事情只有亲身经历了,体会才更深。在此次工作的调研中,我更加感受到社会工作专业的价值和在我国发展的必要性,这一切都增强了我对专业的认同感
2. 对社会工作实践的现状有了更加真实,更加深刻地了解。在此次实习期间,发现社会工作在社区里并没有得到很大认同,很多人对于它存在的作用表示质疑和不理解。这说明社会工作对于好多人来说,就是一个新鲜事物,全社会对它的认同感很低,同时也从侧面反映了政府对社会工作的认同和支持还不够
3.学会了在人与人沟通的时候,应要善解人意、热情稳重,还要有自信宽容、坚毅耐心,去倾听他人和他人交谈。在帮助他人的时候,不仅要有一颗强烈的助人意愿的心,还要懂得如何用正确的方式更好的帮助他人,所以我们应该要灵活、要善于观察、思维敏捷,发现别人的需求和困扰等等!
4. 在实习期间,我也懂得了团队合作的重要性。组是一个团队,每一个人都是团队的一员,需要合作,为完成团队的目标而努力,作为团队的一员,我积极和成员合作共处。此次的实习,我更学会了感恩,感谢社工们对我们的指导,对我们工作的支持,对我们的照顾,对我们的鼓励!
(五)建议:
1.社会工作专业在全社会的认同感还很低,因此,加强社会工作的社会宣传迫在眉睫,从而吸引更多的人关注社会工作,支持社会工
2.由于谷围新村大多数居民都是大学城搬迁过来的,因补偿问题未得到解决,很多居民对政府有很大的意见和反抗性。应该多多和居民交流,让居民更能了解中心与政府的区别,使很多工作得以顺利开展。
认识实习报告 篇6
在这寒冷的冬日,我们进行了为期三天的令人难忘的实习。作为建筑环境与设备工程的学生,我第一次接触到了与本专业相关的时间场所——换热站。虽然我们仅仅参观了三天,但是这三天的收获还是很多的,面对复杂的管道和阀门,我的好奇心如同春天的泉水,不断从心中涌起。老师的讲解声,同学们的讨论声此起彼伏,我在一旁默默的记下我所收获的知识,享受着实践带给我的快乐。三天的认识实习很快就结束了,但是我的内心依然很难平静下来,因此,写下一篇报告总结记录我的点点滴滴和所学到的知识,让此次经历成为我大学 里最宝贵的一笔财富。
实习第一天,我们建环12级全体同学在四教集合开动员大会。首先是任守红老师告诉我们大学四年里应该要参与的各项实习,而认识实习就是最基础的实习。老师说的话让我心潮澎湃。决心要抓住这次机会多学一些知识。
接下来贾锦霞和常芮老师各自介绍了此次实习的具体流程以及注意的一些事项。并进一步调动我们的兴趣,让同学们都很期待这次实习。
接下来老师们又给我们讲解了一下换热站里各部分仪器工作的原理以及工作的流程。其实这就是所谓的理论与实践相结合,就像贾锦霞老师说的那样,在以后的学习生活中我们实习所参观到的东西都会深深的刻在脑子里,这样我们才会更加深刻的理解知识,学以致用。
老师们的经验非常丰富,我相信在三位老师的带领下一定能完成一次美好又充实的旅程。
供暖系统的换热站主要由一次网、二次网、板式换热器、旋流除污器、立式循环泵、补给水箱、补给水泵、排气装置等几部分组成。其工作原理为:一次网的供水管中的水经旋流除污器除污后,进入板式换热器,在板式换热器内将热量传递给二次网后,经回水管流回市政管网。在二次网中,回水管中的水经旋流除污器除污后,进入循环水泵,将水送入换热器,水被加热后,经供水管道送入热用户,为热用户供暖,完成整个系统的循环。其最大的优点是:一次网和二次网的水力工况互不影响,且补水量减少。就这样怀揣着激动的心情,同学们来到了学校附近的换热站进行了参观实习。
首先映入眼帘的是三个占地面积非常大的板式换热器,以前我只在课堂上听过老师讲过换热器,这次亲眼看到它的构造心里特别的激动。板式换热器是由一系列具有一定波纹形状的金属片叠装而成的一
种新型高效换热器。各种板片之间形成薄矩形通道,通过板片进行热量交换。板式换热器是液—液、液—汽进行热交换的理想设备。它具有换热效率高、热损失小、结构紧凑轻巧、占地面积小、安装清洗方便、应用广泛、使用寿命长等特点。在相同压力损失情况下,其传热系数比列管式换热器高3-5倍,占地面积为管式换热器的三分之一,热回收率可高达90%以上。以下三张图分别是换热器的全景,参数以及管径的大小。我们可以看到热介质入口要比冷介质入口管径小的多。
板式换热器
接下来我把目光转移到了旁边两个体积庞大的立式循环泵,循环泵指装置中输送反应,吸收,分离,吸收液再生的循环液用泵。一般采用单级离心泵。循环泵的工作原理要将水循环起来所用的泵就叫做循环泵。
立式循环泵
二次网的水被加热后,被下图所示的分水器分到学校的各个教学楼家属楼以及学生宿舍。分水器管理若干的支路管道,并在其上面安装有排气阀,自动恒温阀等,一般为铜质较多。口径小,多位DN25-DN40之间。
认识实习报告 篇7
一、认识实习单位:
上海飞机制造厂。上海飞机制造厂隶属于中国商用飞机有限责任公司,现改制为上海飞机制造有限公司,是中国航空工业飞机制造主机厂之一和上海市高新技术企业。工厂始建于1950年,从飞机修理起步,经历了国内自行研制、国际合作组装和联合生产150座级干线飞机项目,已在民机研制、运用国外先进管理和技术,建立管理程序和质量保证体系,确保各项工作规范化、程序化等方面积累了丰富的经验,为我国民用飞机研制和发展奠定了基础。
中国商用飞机有限责任公司( 简称“中国商飞公司”) 是经国务院批准成立,由国务院国有资产监督管理委员会、上海国盛( 集团) 有限公司、中国航空工业集团公司、中国铝业公司、宝钢集团有限公司、中国中化股份有限公司共同出资组建,由国家控股的有限责任公司。公司注册资本190 亿元,于20xx年5月11日在上海揭牌成立,总部设在上海。中国商飞公司是实施国家大型飞机重大专项中大型客机项目的主体,也是统筹干线飞机和支线飞机发展、实现我国民用飞机产业化的主要载体,主要从事民用飞机及相关产品的科研、生产、试验试飞,从事民用飞机销售及服务、租赁和运营等相关业务。公司下辖中航商用飞机有限公司、上海飞机设计研究院、上海飞机制造有限公司、上海飞机客户服务有限公司、北京民用飞机技术研究中心、上海航空工业(集团)有限公司六家成员单位
中国商飞公司实行“主制造商—供应商”项目模式,重点加强飞机设计集成、总装制造、市场营销、客户服务和适航取证等能力,坚持中国特色,体现技术进步,走市场化、集成化、产业化、国际化的自主发展道路。将全力打造安全、经济、舒适、环保的大型。0客机,立志让中国人自主研制的大型客机早日飞上蓝天
二、参观车间
飞机平装尾翼加工车间
我们刚进尾翼加工车间,就有浓烈二刺鼻的油漆味,和各种钻孔机的嘈杂声,跟我想象中的飞机厂相差有点大。但是车间里的技术人员技术娴熟,工作非常认真,检查的工人可是一点一点的彻查,一处也不漏啊,一律的蓝色工作服,甚至有的带着防护眼镜。就一个飞机的平装尾翼就有上百道工序,可以想象一架飞机那需要多少道工序啊,是多么庞大的一个工程啊,使我知道飞机制造并不像我们看到飞机外形时想飞机“飞机也不过如此”那么的简单,也是我知道任何东西都不能只看表象,而要看到更深程次更本质的东西。
(2)数控加工车间
数控加工车间里都是各种大型机械,我在学校里看过刨床,车床,铣床等,在数控加工车间我也看到了,而且更大,都是超大型机械,使我认识到了各种常用的机械,也进一步了解到大机械和小机械的更适合用处,正所谓,物尽其用,充分发挥其各自特性。
钣金车间加工车间
钣金加工车间有点让我伤心黯然,相比天田公司的各种先进钣金技术,这里的钣金技术确实不值一提,钣金加工车间还存在很多的手工加工,特别是钳工。本以为钣金是比较难的工艺,会有很多的先进机械设备可以了解,没想到会是这样的,这让我更加认识到创新的重要性和紧迫性,我们要成为一个制造大国首先要加快创新的步伐,拥有更多的先进技术,而不是手工作业。
三、产品展示
新型涡扇支线飞机ARJ21是中国首架拥有自主知识产权的涡扇支线飞机,适应以中国西部高温高原机场起降和复杂航路越障为目标的营运要求。ARJ21飞机拥有支线客机中最宽敞的客舱,为乘客提供更多的行李空间和舒适的乘坐环境。ARJ21飞机从开始设计就对全寿命成本(LCC)进行严格控制,最大限度降低维护成本,提高飞机的使用经济性。ARJ21飞机与150座级干线飞机具有相近的飞行性能和相媲美的舒适性,同时在驾驶舱人机界面、维护人机界面和相应操作程序方面尽量保持共通性,从而可降低航空公司飞行员换装培训成本,提高飞机调配使用的灵活性。ARJ21飞机还将向系列化方向发展,拥有ARJ21基本型、加长型、货机和公务机四种机型。 ARJ21飞机采用每排五座双圆剖面机身、下单翼、尾吊两台以CF34—10A先进涡扇发动机为动力的短涵道分离流(SDSF)动力装置、高平尾、前三点式可收放起落架布局。驾驶舱采用两人制,航电系统采用先进总线技术、LCD平板显示并综合化,常规机械系统采用国际成熟的先进技术。采用较大后掠角的超临界机翼和一体化设计的翼梢小翼以获得较高的巡航升阻比,从而降低巡航阻力、改善使用经济性。次要结构采用复合材料以降低结构重量。
ARJ21项目采用广泛合作的方式,飞机机体各部分分别在国内多家飞机制造厂生产,发动机、航电、电源等系统全部通过竞标在全球范围内采购,其中也有许多系统零部件、产品在中国生产制造。
ARJ21飞机具有适应性,舒适性,经济性,共同性和系列化的特性。
四、参观中国商飞的体会
对于此次参观,我感触颇多。首先,我整体感觉我们的制造技术与制造大国仍有很大的差距,我们的制造仍有很多的手工加工,这样不仅效率低,而且工作人员非常辛苦。因此,我们应认识到科技创新的重要性和迫切性,"科学技术是第一生产力"就更加表明了这一点。然后,参观完后,老师的那一习话,教育我们要努力学习,学好机械,真正掌握一些真实本领,学习并改进一些先进的制造技术,为我们的机械大国添砖加瓦。
认识实习报告 篇8
实习目的
1.了解xxxxx工厂主要产品、生产状况
2.了解李村河污水处理厂的污水处理流程
3. 了解青岛城市排水监测站的主要水质监测手段
做为应用化学专业三年级的学生,学校安排了本次为期五天(20xx年11月19日—23日)的认识实习,要求学生对化学工业生产有基本认识。从11月20日开始我们先后参观了xxxxx工厂、李村河污水处理厂、青岛城市排水监测站、团岛污水处理厂。通过实习让我们对xxxxx工厂、李村河污水处理厂、青岛城市排水监测站的工作原理和生产运作方式有了一定的了解,并初步了解了红星化工厂先进的生产工艺、污水处理的流程和先进水质监测仪器及其体系,对化工行业有了更为深入的了解。
实习时间:20xx年11月20日上午
1、企业简介:
xxxxx工厂为国有大型企业,公司现拥有总资产近12亿,职工4800人,年销售收入11亿,年创利税和出口创汇达1.4亿和4300万美元以上。主要产品有钡盐、锶盐电子化工原材料、油脂化工、橡胶塑料助剂、天然色素及绿色植物精华提取、无机颜料、油漆涂料、精细化工等九大系列上百个品种。其钡、锶盐产品年产15万吨和12万吨,并通过ISO9002质量认证,以生产规模、质量稳定性、生产成本、生产环境等创四项世界之最。。我们参观的是xxxxx工厂下属钡盐厂,营业额为人民币 3000 万元/年 - 5000 万元/年,位于青岛市沧口区四流北路。1959年4月1日由振兴火柴厂、新兴肥皂厂和天成化工厂合并组建而成,时为公私合营的青岛台东化工厂。1966年易为现名。翌年改为国营,是山东省无机盐生产的重点企业之一。上世纪八十年代红星化工厂碳酸钡已远销日本、美国、加拿大、澳大利亚和东欧等国家。其中粒状品已成为山东省80年代出口创汇的拳头产品之一。该厂在1984-1988年,先后被评为省二级无泄漏企业、省一级无泄漏企业、国家二级计量单位;全面质量管理达到省、部和国家标准。1985年碳酸钡(粉、粒状)被评为省优质产品,铬酸酥荣获国家银质奖;1986年硬脂酸(一、三级品)被评为化工部优质产品;1988年红矾钠被评为省优质产品。工作人员向我们介绍到红星的主导产业已迁到贵州重庆陕西等地(包括钡盐、锶盐等),而留在青岛的只有钡盐。红星依靠地处东部沿海的市场、信息、技术、人才优势与西部地区的资源、能源等优势相结合,实施了“优势互补、共图发展”的战略,使一个举步维艰的国
有企业迅速发展成“世界钡王”、“世界锶王”,他象一颗璀璨的“红星”正在冉冉升起,在东西部交相辉映。
公司的基本理念:青岛红星企业发展理念——红星的昨天是零,今天是压力,留给明天的只有努力—不凡的理念注定不凡的成就。而企业创新理念——每天都有变化,每时都在进步—从中可以看到青岛红星的发展动力。而青岛红星企业管理理念——人人都管事,事事有人管。公司的经营之道是——向市场及广大的消费者提供质量稳定可靠的产品,向客户提供满意服务,争取更多的客户和消费者的信赖。公司经营理念是——质优价廉,服务客户。
2、实习过程 :
11月20日上午,我们在指导老师的带领下来到xxxxx工厂,一位化工厂员工担当了我们的化工厂实习老师,在他的带领下开始了我的认识实习。在进入生产区前,化工厂实习老师向我们介绍了红星化工五十年来的发展历程,及红星化工的主要经营产品和经营项目、各种生产工艺。在生产区,化工厂实习老师又以实物向我们介绍了生产流程及生产过程主要注意事项(尤其向我们强调了安全生产问题) 。
3、实习工厂的产品概况(主要产品、新产品种类):
xxxxx工厂建厂时产品仅有碳酸钡和硬脂酸两种,到1962年发展为43种,大都是盆盆罐罐、肩挑手提的操作方式。1963年将产品调整为10种。其中,碳酸钡为出口产品,红矾钠和铬酸酐为市场紧缺产品。该厂通过技术改造扩大生产,形成了钡盐(以碳酸钡为主)、铬盐(以红矾钠、铬酸酐为主)、油脂化工(以硬脂酸为主)三大系列产品。1979年引进的湿法造粒设备,于1980年安装投产后,填补了国内碳酸钡粒状产品的空白,并直接出口。1988年9月,该厂兼并了青岛东风化工厂(无机盐中型企业)和青岛第三化工厂(中型企业)。产品由原来的8种增至21种。钡盐类有:碳酸钡(粉、粒状)、硫酸钡、氯化钡、氢氧化钡;铬盐类有:红矾钠、铬酸酐、盐基性硫酸铬;橡胶助剂有:橡胶促进剂M、DM、cz;还生产硬脂酸、硬脂酸盐(锌、钙、镁、钡、铅)以及精甘油、硫磺、硫化碱、氯磺酸、硫酸、玻璃着色剂(铬渣粉)等。
现在的xxxxx工厂的驻京产品和主经行业如下,
主经产品: 硝酸钡硬脂酸硫酸、
主经行业: 硫化物、硝酸盐、硫酸盐、钡氧化物、硝酸、硫酸、通用无机试剂。
4、生产流程简图:
原料输送→反应罐→冷却系统→结晶→分离→烘干→质量检测
5、绿色生产过程 :
历年来红星的产品全部位于“两高一资”之列,而且以外销为主,因此,国家出口退税率的调整对红星的影响非常大。尽管如此,面对节能减排重任,红星还是做了大量的工作:首先,在企业内部把节能和减排结合起来,比如,把在贵州的工厂生产碳酸钡过程中产生的大量硫化氢气回收制成硫磺,硫磺进而制成硫酸,硫酸又供电解二氧化锰生产。在硫磺制造硫酸过程的同时还会产生大量蒸气(近18万吨/年),也回收之后用于再生产。
1985-1988年,该厂共投资927万元,用于28项“三废”治理工程。其中,1987年投资81.43万元,用于铬渣粉制玻璃着色剂,年产能力为1.5万吨,不仅可以“吃掉”当年排出的新渣,而且还解决一部分老渣;1987-1988年投资40万元,对厂区常年堆放的14万吨铬渣进行覆盖,覆盖面积达1.27万平方米,解决了飘尘和渗漏造成的环境污染;1987年投资90万元,对硫化氢气体回收进行了改造,回收率由45%提高到77%,年增产值52万元,利税24万元;1987-1988年投资60余万元,为炉窑安装了除尘装置,将4台煅烧炉和返烧炉由燃油、煤改为烧煤制气,成为无黑烟工厂。
其次,xxxxx工厂把节能减排和综合利用结合起来,充分利用社会力量实现资源在企业外的延伸利用。xxxxx工集团从事铬盐生产二十余年,产生大量的铬渣,通过多方面的努力,他们将所有铬渣提供给钢厂作炼铁烧结的原料,到目前为止,20万吨位铬渣已全部有效利用完毕,从而成为国内第一家完成根治铬渣的企业。此外,他们的西部工厂把生产过程中产生的碳酸钡、硫酸钡废渣,也全部供给当地的水泥厂生产水泥,形成了循环利用。
实习的收获和感想
通过这次认识实习,我获得了很大的收获,见识到了xxxxx工厂的经济实力和技术实力以及强大实力背后所付出的努力;在李村河污水处理厂和团岛污水处理厂我们认识到了污水处理的繁琐、环保的重要性,并且了解了污水处理的基本方法。更让我们认识到,不仅水资源珍贵,而且水污染的处理更是费财费力。青岛市城市水质监测中心的高科技技术与设备,更是让我们对专业知识和专业设备有了一次充分的认识。此次真是收获颇丰。同时,我们将课堂学过的理论知识与实际生产相联系,加深了对专业知识的掌握和理解,认识到理论和实践的差距,我们要尽量提高我们的实际动手操作能力,为以后走上工作岗位打下坚实的基础。
总的来说,这次实习给了我很多在校园、在课堂上、书本上学不到的东西的机会。这次实习,让我对自己所学专业有了更深刻的认识;并且明确了学习方向,在今后的学习中我会人情方向、端正态度,努力钻研专业知识 。
存在的问题和建议
对污水处理厂存在的问题主要是周边的环境较差,影响了周围居民的健康,废物没有合理利用。
相关的建议是,可以将污泥添加一定原料后烧制成空心砖或建筑用的瓦片,这样既解决了环境污染问题,又为城市建设提供了原材料,能起到一举两得的功效。
由于我所学知识有限,提出的问题和建议不一定合理 , 希望老师能够加以修改指正!
认识实习报告 篇9
一、实习单位概况
大一刚结束,而在这一年中没有上过专业课,进入第一个暑假,我们便要进行进入大学后的第一次实习。放假回家后便寻找实习单位,在我们小县城里没有多少企业、事业单位,假期正好应同学邀请到秦皇岛去玩,于是我就在同学的帮助下找到了秦皇岛恩彼碧轴承有限公司。该公司自1950年在日本首次生产pillowblock(带座滚动轴承)以来,已逐步成长为支撑世界产业发展的带座滚动轴承专业厂家。公司生产的标准轴承约有700种,轴承座约有300种。其财务部门设有一个财务主管,三名会计员,两名出纳。
二、实习过程与内容
由于在大一期间没有接触过专业课,所以我对会计工作一无所知,于是我决定先看书,先了解一下会计专业的基本知识,再走上实习岗位,这样不至于到了实习单位因为对专业知识一窍不通而造成不必要的麻烦或学不到任何东西,到头来白忙一场。我选择看的书是会计从业资格证考试用书,之所以看这些书是因为大二准备考会计从业资格证书,这样在为实习打基础的同时了时也为考证做了准备。
把书大概翻了一遍,我便开始了我的实习生活。我的实习时间是8月5日到8月18日。第一天去实习的时候很紧张,担心自己会在这个过程中出什么差错,也怕学不会,这又是一个不小的公司,并且跟单位的人都不认识,很陌生,但进入财务部门见到这里的工作人员后紧张的心情有些放松了,带我的的会计是一位很慈祥的爷爷,相处起来比较轻松。第一天主要是认识了一下这里的工作人员,大致了解了一下这个公司的概况。在这短短的两周内我们不可能了解和学会所有会计工作,只能是在表面上认识一下会计工作,大致了解一下会计工作流程。我的师傅先让我看了一些原来的各种凭证,我看到的远比书上介绍的多多了,还有一些汇总的记账凭证,有些看起来似乎很难,在书上都没看到过。
后来师傅又教我把相关的原始凭证按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,这其中也有需要注意的地方,对于过大的单据应纵向和横向折叠,折叠后的单据外形尺寸不应长于或宽于记账凭证,同时还要便于翻阅;若单据过小不便于装订,例如汽车票、地铁车票、火车票、出租车票等,则应按类别整齐地粘贴于粘贴纸上,粘贴纸外形大小应与记账凭证一致,最后还要在粘贴单的空白处分别写出每一类原始凭证的张数、单价及总金额,这样,万一原始凭证不慎丢失,也很容易查明丢的是哪一种票面的原始凭证,而且也为计算附件张数提供了方便。另外,在填制原始凭证方面也有很多注意的地方:比如应标明原始凭证所记录的经济业务的种类,摘要(说明经济业务的项目、名称及有关事项)等。
这段时间我都认真观察会计工作人员的工作过程。了解到会计工作的基本流程。首先要填制原始凭证,再对填制好的原始凭证进行认真的审核,然后根据审核无误的原始凭证填制记账凭证,填制好记账凭证后还要对填制好的记账凭证进行审核,经审核确认无误后才能根据其登记会计账簿。虽然这些步骤听起来挺简单,没有多么繁琐,而实际上这其中有很多麻烦的事情,而这些麻烦的事情又是必须的。比如:会计人员不但应认真做好记账、核算、结帐等工作,还要做好对账工作,以保证账证相符、账账相符、账实相符。账证相符指各种账簿记录与有关的原始凭证和记账凭证相核对,一般在账账核对发生不符时,进行账证核对。主要内容包括:检查总账与记账凭证汇总表是否相符;检查科目汇总表与记账凭证是否相符;检查明细与记账凭证及所涉及的支票号码和其他结算票据种类等是否相符。账账核对是指将各种帐簿之间的有关记录互相核对,做到账账相符。具体核对内容:检查总分类账资产类科目各帐户的期末余额合计数与负债类账资产类科目各帐户的期末余额合计数是否相符;检查现金、银行存款日记帐的期末余额是否与现金、银行存款日记帐户的余额相符;检查各明细分类账的期末余额合计数与有关总分类帐户的其末余额是否相符;检查各种财产物资明细分类账期末余额与财产物资保管、使用部门的有关财产物资明细帐的期末余额是否相符。账实核对是指将各种财产物资的账面余额与实存数额进行核对,做到账实相符。此外,在这过程中还要注意写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。。写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。。对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。登记账簿的时候不能把字写中间,不能太大,要占空格的二分之一,这样在出现错误的时候方便改正。这些内容在书上都能看到,但经过实习后才记得更清楚,这么多所岁的东西单靠记课本很难记住。
实习这段时间,带我的会计师傅总是不断地跟我强调工作过程中一定要认真,不能马虎大意。
这些知识都是我在这短短的两周内了解到的皮毛知识,至于具体的账务处理还没来得及学习。但仅仅只这些我也觉得收获颇多。
三、实习收获与感想
刚刚对实习单位熟悉了,这次的实习工作很快就结束了。在实习期间,我学到了很多东西。作为会计人员一定要有耐心,会计工作虽不需要创新,但是一项很繁琐的工作,每天与数字打交道,它更需要细心,仅仅是一个数字只差就有可能给企业带来意想不到的损失。另外,作为一名会计人员,诚信是很重要的,所以作为会计人员一定要掌握好自己办事的尺度,自己要做到安分守己。虽然在去之前看了看书,但毕竟没有仔细去学习,只是大概了解了一下,看书的过程中就有很多不懂的东西,有些名词都不太明白,比如预提费用、冲销、长期股权投资等等,这些名词虽然在书上看到了解释,但都只是简单的几句话,看了之后根本不会了解它们。有一部分名词在实习过程中看到了,问一问师傅还能明白点,但见不到的还是模糊不清。所以我觉得实习真的很有用,实习过程中学到的东西比从课本上学的要实的多。但这并不代表就不用认真学习课本知识了,很多基础知识总不能在工作过程中一点一点的学,根本没有那个条件,在课本中学了知识可以在工作中用,工作过程中很方便,也只有学习了课本知识才能很快确切的知道自己哪里不会,在工作中学起来也会简单很多。
这次的实习不仅让我认识到要认真在学校学习课本知识,这是以后工作的基础,实习也让我提高了对学习专业课的兴趣。知道了自己的不足才能知道该怎么学,重点学哪些部分,有了学习的兴趣和方向才能学的更好。第一次实习结束了,我期待下一次的实习。我相信会学到更多的东西。
认识实习报告 篇10
人工湿地是由人工建造和控制运行的与沼泽地类似的地面,将污水、污泥有控制的投配到经人工建造的湿地上,污水与污泥在沿一定方向流动的过程中,主要利用土壤、人工介质、植物、微生物的物理、化学、生物三重协同作用,对污水、污泥进行处理的一种技术。其作用机理包括吸附、滞留、过滤、氧化还原、沉淀、微生物分解、转化、植物遮蔽、残留物积累、蒸腾水分和养分吸收及各类动物的作用。
关键词:有机转化;污泥;微生物;
第一章 实习目的
1 .1了解人工湿地的作用,基本原理,知晓其处理范围,优缺点。对湿地进行进一步的感性认识,不再局限于湿地只是池塘。湿地可以包括江河、湖泊、稻田、沼泽水田、水库、运河、盐田等。为以后的研究工作打下基础。
第二章 我校人工湿地概况
2 .1我校人工湿地一处位于南区田径场边与体育学院旁侧,一处位于孔目湖公园靠洪都大桥边。两处湿地均以处理流入孔目湖的污水为主,目前只用于研究作用。所以处理污水的量不够大。
第三章 人工湿地分类
3 .1表面流湿地与地表漫流土地处理系统非常相似,不同的是:
1)在表面流湿地系统中,四周筑有一定高度的围墙,维持一定的水层厚度(一般为10~30cm)。
2)湿地中种植挺水型植物(如芦苇等)。
向湿地表面布水,水流在湿地表面呈推流式前进,在流动过程中,与土壤、植物及植物根部的生物膜接触,通过物理、化学以及生物反应,污水得到净化,并在终端流出。
3.2潜流式人工合成湿地
人工湿地的核心技术是潜流式湿地。一般由两级湿地串联,处理单元并联组成。湿地中根据处理污染物的不同而填有不同介质,种植不同种类的净化植物。水通过基质、植物和微生物的物理、化学和生物的途径共同完成系统的净化,对BOD、COD、TSS、TP、TN、藻类、石油类等有显著的去除效率;此外该工艺独有的流态和结构形成的良好的硝化与反硝化功能区对TN、TP、石油类的去除明显优于其他处理方式。
1)垂直流潜流式人工湿地:在垂直潜流系统中,污水由表面纵向流至床底,在纵向流的过程中污水依次经过不同的专利介质层,达到净化的目的。垂直流潜流式湿地具有完整的布水系统和集水系统,其优点是占地面积较其它形式湿地小,处理效率高,整个系统可以完全建在地下,地上可以建成绿地和配合景观规划使用。
2)水平流潜流式人工湿地:是潜流式湿地的另一种形式,污水由进水口一端沿水平方向流动的过程中依次通过砂石、介质、植物根系,流向出水口一端,以达到净化目的。
3)沟渠型人工湿地:沟渠型湿地床包括植物系统、介质系统、收集系统。主要对雨水等面源污染进行收集处理,通过过滤、吸附、生化达到净化雨水及污水的目的。是小流域水质治理、保护的有效手段.。
第四章 费用与作用机理
人工湿地与传统污水处理厂相比具有投资少、运行成本低等明显优势,在农村地区,由于人口密度相对较小,人工湿地同传统污水处理厂相比,一般投资可节省1/3—1/2。在处理过程中,人工湿地基本上采用重力自流的方式,处理过程中基本无能耗,运行费用低,污水处理厂处理每吨废水的价格在1元左右,而人工湿地平均不到2毛。
因此,在人口密度较低的农村地区。
对污染物的去除与影响物理沉淀可沉淀固体在湿地中重力沉降去除、过滤,通过颗粒间相互引力作用及植物根系的阻截作用使可沉降及可絮凝固体被阻截而去除;化学微生物代谢:利用悬浮的底泥和寄生于植物上的细菌的代谢作用将悬浮物、胶体、可溶性固体分解成无机物;通过生物硝化-反硝化作用去除氮;部分微量元素被微生物、植物利用氧化并经阻截或结合而被去除。自然死亡:细菌和病毒处于不适宜环境中会引起自然衰败及死亡,植物植物代谢利用植物对有机物的吸收而去除,植物根系分泌物对大肠杆菌和病原体有灭活作用植物吸收相当数量的'氮和磷能被植物吸收而去除,多年生沼泽生植物,每年收割一次,可将氮、磷吸收、合成后分移出人工湿地系统。
建设人工湿地比传统污水处理厂更加经济。
第五章 认识总结
一个人工湿地系统的建立,植物的选择和配置是很重要的考虑因素。在系统建立和植物栽种配置时要将系统的主要功能与植物的植物学特性充分结合起来考虑。只有这样,才能充分发挥不同植物各自的优势,达到更好的处理净化效果。
为达到全面的处理和利用效果,应进行有机的搭配,如深根系植物与浅根系植物搭配,丛生型植物与散生型植物搭配,吸收N多的植物与吸收P多的植物搭配,以及常绿植物与季节性植物的季相搭配等。在进行综合处理的一些工艺或工艺段中,切忌配置单一品种,以避免出现季节性的功能下降或功能单一。作为湿地公园规划建设的人工湿地还要考虑景观搭配。
湿地植物的栽种配置要根据具体的应用环境和系统工艺来确定,对于一些应用工艺范围较广的植物类型,要充分考虑其在该工艺中的优势,能使其充分发挥自己的长处而居于主导地位。
认识实习报告 篇11
实习方向:
土木工程、工程管理
实习地点:
湖南省湘潭市及长沙市
实习目的:
认识实习是整个实习教学计划中的一个有机的组成部分,是工程管理专业的一个重要的实践环节。通过组织参观和听取一些专题技术报告,收集一些与实习课题有关的资料和素材,为顺利完成实习打下坚实基础。通过实习应达到以下目的的:
1.了解一般建筑与桥梁工程的整个设计过程;
2.了解建筑物的总平面布置、建筑物分类及功能作用、结构类型及特点、结构构件的布置及荷载传递路线、主要节点的细部结构和处理方法等;
3.了解建筑物的施工方法;
4.了解建筑、结构、施工之间的相互关系;
5.了解建筑结构领域的最新动态和发展方向。
实习地点及主要实习内容:
4月21日(星期一)在湖南工程学院(北院)红楼前的学海花园开实习动员大会。大会由两位老师主持,主要介绍本次实习的日程安排、实习地点、实习日期及实习所要注意的方面等等。然后上午我们在老师的带领下参观了我院在建的体育馆。在我们还未到达时,远远的就看见体育馆的主体工程和两个高大的塔吊。当我们到达目的地后,我和同学们头上都戴上了安全帽;同时工地的生活区与施工区的门上也写着:不戴安全帽者不得进如施工现场;当然在体育馆结构主体外面的防护网上也写着标语:安全责任,重于泰山;由此可见在建筑施工当中首先要注重的问题就是安全问题。过去由于生产企业不重视民工安全造成了很多工伤和死亡事故,这些事故给工人和企业带来了很大的损害!同时,为了确保施工能顺利进行和施工的安全,工地是要用砖墙围护起来的,只有建筑施工的各种车辆和内部人员才可以出入,我们实习也要经过他们的同意!所以,我认为一个优秀的施工单位必须有一个全面的管理系统,只有这样对于这家公司才有效益而言,才有知名度,才能向着好的方向发展。因此,作为工程管理专业的学生,我必须努力学好专业知识,为将来作一名优秀的管理人员作准备。
进到施工区,我们一眼就看到了体育馆的结构主体,当时结构主体给我的感觉就是不像建筑也不好看。这个可能是因为它和我所看到的过的已经建好并投入使用的建筑物不同。主体前面有个很大的场地,这个场地是堆放建筑材料用的,可以看到所堆放的建材主要是钢筋,没有水泥、砂、石之类的建材,这是因为现在已经都采用了成品混凝土来浇筑结构了。这样可以保证混凝土的质量,减少施工浪费和降低生产成本。在钢筋堆放区我们可以看到不同型号的钢筋是分开放的,而且还在其前面标明钢筋的型号和进场时间等信息。
我们在体育馆的效果图和施工现场的平面图前集合,体育馆就象一艘扬帆起航的轮船,向远方航行。现场治理员向我们简单的介绍了一些工地情况:该体育馆的主体结构为混合结构,工程比较复杂。建筑规模为12853m2,地下一层为框架结构,地上局部三层,顶层为空间钢网架结构。最大跨度为67.2米,建筑高度为23.7米。可以容纳三千人一起观看比赛等等。
我们跟着现场治理员上了楼,我发现这里的台阶比一般的大楼台阶要宽好多,我们穿越了布满钢管网架和铁丝的通道,里面豁然开朗,一个椭圆的场地,中间伫立一个高大的塔吊。该体育馆的东、西、南三面均有看台,北面是一个表演舞台,并且每个方向都有安全通道,这是为了防止发生突发事件,紧急疏散人员的通道。我们来到后面,在这里有网球场,乒乓球场等。所有的楼板和梁都是现浇,楼板的荷载通过梁传递给柱,柱再传递给基础,然后传给大地。同时在墙上有许多电线、水管,还有许多的通风井(口)这些都是环境工程和弱电工程的合作结果。回来时现场治理员向我们介绍了一种集料—陶粒骨料,它一般的骨料要轻,是用来制作轻制混凝土的材料。在现场还发现了很多空心砖,它是为了节省红土,但是不作为承重材料。
从体育馆出来我们来到了新校区,在这里我们了解了新校区建设的设计理念,比如:教学楼和几座系部大楼都依山势而建,其室内地平高差由室内楼梯来调节;还有一些人性化设施,其院内水系有龙凤承祥的寓意等等;
4月22日(星期二)我们乘车来到了金侨中央花苑,市政广场,在市政大楼的左边是湘潭大剧院,它大体分为三层,地层为停车场,该建筑采用箱型基础,顶层为大跨度空间钢网架结构,表面粘有铝缩板。中间层用玻璃幕墙装饰,其连接方法为玻璃肋和铆钉,主要是为了增加其强度。它的入口处有高高的台阶,是为了室内外高差,有关规定表示,台阶最多不得超过18阶,每一阶高150宽300所以分为几段。并且在该建筑周围的是有道路的,这是消防通道,每一个建筑都必须设有消防通道。建筑的色彩也必须与周边的色彩一致。我们又来到了湘潭市广电中心,给我的第一感觉是好漂亮的建筑啊!和大剧院一样,它也有高高的台阶,每一段不多于18阶,该建筑分为演播厅、办公大楼、广电宾馆。演播大厅是一个大跨度空间,其屋顶使用钢网架结构,外围是玻璃幕墙且用钢柱与顶层连接起装饰作用,办公大楼是一座高层建筑,指导老师介绍说,一般的大型公司的暖风和冷气都是由中央空调来调节,并且采光都采用灯光照明,我认为现在都在提倡环保、绿色、节能,所以还要加以改善。演播大厅与办公大楼用一网架结构相连接,其形状象一正弦曲线或是一朵湘江的浪花。广电中心也分为三个部分,地层是停车场,地上部分用美丽的落地玻璃窗装饰,标准层是一框架结构,顶层有一装饰结构象一展翅飞翔的大雁,寓意广电中心向着更快更好的发展。该建筑周围也有消防通道。在市政大楼前感觉好庄严,同时也好塌实,市政大楼是一框架对称结构并且多用圆形柱子,大楼入口前也有高高的台阶,与其他公共建筑是一样的,主体色彩使用麻色,很轻松的感觉。门前有车道,其坡度不得超过25度,宽度为8000,入口采用落地窗,政府机关是一个地区的体现应该体现出他的庄严,严肃。还要有便民的方面。总的来说,公共建筑应该有消防通道,安全出口,还要有人性化的体现,体现出他的设计思想和公众理念。
4月23日(星期三)我们来到了双马工业园区的一个在建展厅工地,工地内的所有楼板和梁都是现浇的,也有好多后浇带,主要考虑到他的混凝土的收缩和热涨冷缩。还有许多电梯井,水电井,室内的柱子各个截面不同,因为他们的承重部位不同,并且楼层越高首层截面越大,他也有一个地下室,但不是箱型基础,属于那种独立基础加钢筋混凝土墙。出了双马工业园我们来到一家工业厂房,该工业厂房是钢架结构,混凝土的地面上加螺钉,承重钢架固定在螺钉上,其中钢架与钢架之间的连接分为柔性连接和刚性连接。柔性连接是用螺钉连接,刚性连接是焊接。钢架结构的应用特点是大大缩短了工期,适用于大跨度空间,相对于钢筋混凝土的造价较低。屋顶是用一层铁皮,加保温棉加一层锡纸,还有透光板。主要是保温隔热作用。我们来到湘江三大桥,一座斜拉桥,确切的说是一座扇型斜拉桥。索面有扇型、星型、放射型三种,该桥是双塔双索面预应力砼斜拉桥,位于湘潭市小东门码头下游40米,全桥长1354.56米,主桥7跨(133+270+133+441)计700米,东引桥9跨(30.59+15)计289.5米,西引桥18跨(2018+5.06)计365.06米,桥宽20.5米,双向四车道,桥下可通行千吨级船舶。西引桥下部结构为挖孔桩基础。具有中边跨比较大的特点。我认为我国的桥梁工程应该向国际化发展,而湘江三大桥就是很好的例子。
4月24日(星期四)今天我们乘车离开湘潭来到了星城—长沙,我们的首站是贺龙体育场,其主体工程为框架8层(局部9层),建筑面积11.7586万平方米,5层以上外墙为圆弧剪力墙,屋面标高最底为28.8米,最高为33米,呈阶梯状分布,整个框架由484根框架拄组成。整个外观的主体部分用当今世界最流行的玻璃幕墙装饰。贺龙体育场可容纳观众5.2万人,钢屋盖工程建筑面积为4.57万平方米,用钢量达3552吨。贺龙体育场共有东西南北四扇门,四扇大门上端采用拉索点式玻璃幕墙,四个大门出口采用大板玻璃幕墙。贵宾通道的出入口采用框架式玻璃幕墙结构,用钢骨架与复合铝板支撑,确保各项性能达到设计使用要求。贺龙体育场的“世纪之花”设计方案,将传统文化与现代艺术巧妙地融为一体,主场的顶盖象征一朵绽放的芙蓉花,鲜花意指掌声和荣誉,主场的南北立面展现出“白鹤亮翅”的造型,象征着湖南长沙的体育事业像白鹤—样展翅飞翔。体育场造型新颖.雄伟.浪漫并富有象征意义:顶盖由12块花瓣状镀铝锌板组成(12意指时光隧道,体现出对时间的珍惜和速度的追求)从南北向东.西层层叠起似朵朵白云,体现出设计对“蓝天白云”意境美的理解和把握。东西看去有如正在徐徐开启的帷幕,给人以群星灿烂.歌舞升平的欢乐景象。翻舞的屋顶造型像波浪,又似欢欣鼓舞的人群掀起人浪,契合了团结蓬勃的主题,同时令潇湘人产生对母亲河湘江的联想。每片花瓣状的钢架连接,并有意突出檐下的空间层感觉与形式的引导,注意了板块过渡的轻微渐变关系,更进一步探索了以现代屋盖表达古代建筑中屋顶传递的空间曲线与轮廓剪影的美感,以唤醒人们对中国古代与建筑意向的追求。贺龙体育场占地面积15万平方米,看台面积2.1万平方米,仅次于北京工人体育场(容7.2万人)和广州天河体育场(容6万人),居全国第三位。内场面积2.4万平方米,中央是天然草皮足球场,长105米、宽68米。足球场周围有桔红色400米环形塑胶跑道8条。场内地面平整度均在水准差3毫米以下,符合国际比赛规定的标准。体育场东西看台采用两层挑据结构形式,由56根各长21米的无粘接预应力钢筋混凝土挑梁托起数千块玻璃钢瓦,形成一个能遮盖近2万名观众的雨棚。西看台正中是主席台,内有电梯问、贵宾休息室、记者工作室和电视转播室。南看台为钢筋混凝土结构的三层建筑,内有招待所、休息室、娱乐室、会议室、健身房和服务部。北看台是大型电子计时记分屏幕。在中国举办奥运会之即,中国的体育事业应该向更好的方向发展,当然也包括体育设
实习总结:
建筑结构设计是建筑的主要部分,他关系到建筑的安全,可靠的程度,还有是否能够满足人们的使用要求。现在的建筑结构是从解放的时候继承下来的,所以,有很多东西虽然还是适合建筑,但是,却不适合时代的发展了,所以,建筑结构的设计有待提高。首先,要从建筑结构安全的角度来提高,其次,在从建筑结构的材料、使用方面来提高,建筑结构的提高将会给我们国家的建筑业的发展带了很大的影响。我们常说百年大计,这是建筑的年限,和你的身体是一样的,如果一个人的骨骼非常的结实,那么他会是一个健康的人,也是能够提供很多的劳动力,反之,则会给社会带来很多不便。同样,建筑的结构和人的骨骼是一个概念的两种事物。我们提倡全民健身运动的目的就是要我们的都有个健康身体来适合这个社会的发展,所以,建筑结构的发展也同样会带来建筑业的发展。施及好的建筑工艺。
短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。原来的那种心高气傲没有了,取而代之的是脚踏实地的努力工作学习的决心和信心。当我摆正自己的心态,从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态,以放松的心情,充沛的精力重新回到紧张的学习工作当中时,我忽然有种这样的感受:短短一周,仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。 这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
我们的实习虽然结束了,但是,我们的学习却仍在继续!
认识实习报告 篇12
认识实习是我校教学计划的重要组成部分,是大学学习中加强理论与实践相结合的实践性教学环节,是在校学生认识专业技术知识实习生产中的重要渠道。通过本次认知实习,我了解电力学科的发展和社会地位,加深对课堂专业知识学习内容的认识和理解,明确专业发展方向。
在这次实习中,首先于6月21日参观了保定热电厂,在领队老师和现场工程技术人员的细心知道解说下,了解和认识热电厂基本设施配置,各种发电机组结构组成及其作用,参观热电厂生产过程。然后在6月23日观看了陡河电厂资料,全面认识电厂的生产过程。在6月25日,参观和认识电力工程系动模实验室,该实验室共有九台模拟发电机组。其中有国内唯一研究大机组轴系扭振专用机组;有目前国内模拟容量最大、功能最齐全的30KVA模拟机组;有两组无穷大系统;500 KV模拟输电线路;有电机、有功、无功负荷等模型。
研究为实际生产服务,研究是手段;生产为人民服务,生产是目的。保定热电厂以超高压和特高压输变电技术研究为主攻方向,主要从事高电压试验技术、高电压大电流计量技术及电力新技术的研究与应用开发,我们了解到了高压理论的一些基本知识例如高压输配电技术,高压安全技术等;了解到他们高压技术的研究状况,例如当前110kv输电线路等他们的研究加强理论与实践的联系,也充分利用当前的高压技术集中解决高压电应用于电力生产传输和企业高压用电,提高当前的国民生产力。
认识实习报告 篇13
姓名:xxx
学号:xxxxxxxxxx
专业:电子商务08—1班
一、前言
实习时间:
实习地点:
实习目的:我们的实习目的主要是了解一般企业的主要营运管理模式、企业的经营范围、企业的机构设置等。虽然我们无法深层次的考察这些企业,但也能了解并学到一些东西,也一定程度上给了我们很好的启示。
二、实习单位简介
桂林电力电容器有限责任公司拥有专门从事新材料、新技术及新产品研究和开发的试验研究室、高压试验大厅。其中试验研室是我国电力电容器行业唯一可以全面进行介质材料的理化和电气性能组合应用性能研究的研究基地。 企业于1997年通过iso9001质量体系认证,建立的质量管理体系符合iso9001:XX标准,产品的技术经济水平和产品研究开发能力处于国内领先水平。
国海证券有限责任公司前身是1988年创立的广西证券有限责任公司,是中国首批成立的证券公司之一,XX年增资扩股到8亿元并更名为国海证券有限责任公司,是广西区内注册的唯一的全国性综合类券商。XX年10月,国海证券获得首批规范类券商资格。国海证券桂林中山中路证券营业部位于桂林市中山中路46号置业广场证券大厦,是广西目前规模最大,软硬件设施最先进,服务质量最优良的证券营业部之一。
桂林福达集团有限公司是一家生产销售发动机曲轴、汽车离合器、变速器等汽车零部件和低速卡车为主营业务的高心技术企业。其注册资本为1亿元人民币,总资产为6.8亿元人民币,员工2300多人,其中各类管理和技术人员160多人。
福达集团拥有桂林福达汽车部件有限公司、桂林福达曲轴有限公司、襄樊福达东康曲轴有限公司、北京福达汽车部件有限公司、桂林福达传动系统有限公司、广西五菱福达车辆有限公司、清华-福达汽车系统技术开发研究所等7家生产和研发机构,形成了研发-投资-零部件加工-系统制造的新型企业集团。集团及下属子公司均通过iso/ts16949:XX等质量管理体系标准认证,多年来资信等级一直保持aaa以上。
三、实习内容
实习第一天,我们去了桂林电力电容器有限责任公司和桂林国海证券有限责任公司。我们的实习主要是以参观为主,9日上午8点20分,我们从雁山校区出发,9点到达桂林电力电容器有限责任公司,在一段时间的等待后我由接待人员 和带队老师领我们进行参观。我们主要参观了三个大是车间,首先是动力车间。说是动力车间,但我看不出哪里有动力,也许是我的理解错误了。车间里主要生产的是一些小零件,具体是什么样的零件,负责任也没有太多的解释,通过双眼我们能看到的也就是一些形状不一的零件。接着我们又到了金工车间,在这里我们看到了很多大型的机器设备,以及一些成品和半成品,产品过多以至于车间都变得很小了。最后是美化车间。顾名思义,这个车间肯定是对产品进行美化的车间咯。的确也是这样的,这个车间的整体都建在山洞了,里面很多大罐状的机器装置,那就是用来美化产品的装置。这个车间名字很好听,但里面的气味可就不好闻了,我刚走到门口就受不了了。气味不好闻,但也必须的跟着大部队走,所以只能捂着鼻子走完这最后一个车间。和美化车间一样,其他车间的环境也相当恶劣。到处是机器轰鸣声,空气里弥漫着令人作呕的各种油气和化学品混合发出的臭味,通风又差。我不禁疑问,这样的环境也能工作吗?然而,的确是这样的,这些工人常年在这种车间里劳作。环境非常的恶劣,他们却依然能生产出国内较为知名的产品,这是非常的不容易的。换一个角度说,也从侧面反映了管理层的管理有效,做出了正确的管理决策,以及多年来形成的良好的企业文化深深的影响着厂里的每一个人。由此可见,正确的管理,英明的决策和良好的企业文化对一个企业的生存是多么的重要。
下午14点20分我们从屏风校区出发,来到位于中山中路的国海证券桂林营业部。相比与桂林电力电容器厂,国海证券的交易大厅简直就是天堂。此处装修虽算不上奢华,甚至可以说是简单。从外头看不出它就是一个证券交易所。一进门就能看见证券交易所的标志——股票走势图。那些闪动着不断变化的数字让我兴奋不已。我已经在幻想自己入市,然后在股市里呼风唤雨。然而事实是我对股票仍然知之甚少,以至于我越看越晕。相反周围的股民却一个个满脸痴迷。看着这么火爆的场面,我真怀疑金融危机是不是已经过去?在负责人的带领下我们参观了证券交易大厅的咨询处和开户窗口,最后又到三楼看了一下,大客户区,这里的电脑都是一人一台。但是在这里场面过于压抑,所以我又回到了交易大厅,在这里我了解到,国海可以说是一个中介,主要通过国海的系统来帮助股民完成股票交易。下午股市收市后国海负责接待的人给我简单的介绍了一些股票、债券之类的知识。虽是懵懂一片,但还是了解到了一些以前所不知的东西,比如:当天买入的股票只能在第二天开市后才能出售。也更加深刻的认识到电子商务对于股市交易的重要性。
实习第二天,我们去了桂林福达集团有限公司。相对于前一天的实习我们都已经没有太多是热情了,可能是因为天气太热,也可能是因为只参观不动手的实习让人很没有激情。
上午8点20分我们从雁山出发,我们的目的地是临桂。路程相对远了一些,但看到的东西也多了很多。给我印象最深的是那里有好多在建中的房地产项目,这些东西使这片土地更显得生机勃勃。
一下车,抬头就看见标志性的建筑,福达的办公大楼。这的确是很有气势的建筑,楼顶的福达的标志清晰可见。可见福达的实力真的不弱。这从他们接待我们的方式就能看出,这是一家相当成功的企业。我们一下车就在路边坐下,但很快我们就被告知不能这样到处乱坐,后来他们告诉我们说是:有这样的规定!
接下来我们就被带到了曲轴厂。总共有两个曲轴厂,新厂的环境相当不错,机器设备也很好,工人素质和技能都很了得。在旧厂,虽然环境没有那么好,但是工人的热情依然不低。同样的情景也出现在齿轮厂。在参观的途中接待人员不停的要求我们整理好队伍,不停的提醒我们要在黄色 区域内走,以及不要动手等。我想这种严谨的作风也应该是他们企业文化的一种延伸。由此也就不难理解为什么取得成功。
四、总结与体会
这次的认识工管的实习,在三个不同的企业里我看到了得到了不同的东西。不同的经营模式,不同的经营理念,当然他们也有相同的,比如:良好的企业文化,优秀的管理团队,以及员工的超强的执行力等。另外,在参观的过程中,我也了解到一些他们在企业内部管理和外部销售的一些模式,他们现行的模式主要是传统的模式。特别是销售模式,很少有电子营销等方式。在这方面如果能用电子商务来改进现行的管理模式和营销模式,我想效果应该不错。
在这次认识管理认识实习过程,使我认识到自己以前拘泥于课堂和书本学习是不够的,以后更应该重视社会实践能力的培养,要多走出去看,去学习,去了解一些企业的实时操作,只有这样才能真正提高自己。
认识实习报告 篇14
一、概述
房屋建筑学是研究房屋的构造组成、构造原理及构造方法的一门课程,同时还包括介绍建筑设 计的一般原则的教学内容。因此本课程在土建类专业的课程体系中占有重要的地位。构造组 成研究房屋的各个组成部分及作用。构造原理研究房屋各个部分的构造要求及符合这些要求 的构造理论。构造方法研究在构造原理的指导下用性能优良经济可行的建筑材料和建筑制品的 构成建筑结构配件以及构配件之间的连接方法。建筑设计知识研究建筑空间的构成组织功能和 外观形象的基本概念及一般原则。
二、实习目的
1、通过参观实际建筑,进一步提高学生对建筑文化、建筑知识以及建筑施工、建筑材料的认识,巩固和扩大所学理论知识,提高学习积极性。
2、通过参观在建工程及阅读施工图纸,进行现场比较,进一步培养学生的空间想象能力,提高识读工程图的能力。
3、通过实习,了解建筑工程施工工艺,熟悉房屋构造,了解建筑材料的特性及应用。
4、通过实习,培养学生劳动的观点,发扬理论联系实际的作风,为今后从事生产技术管理工作奠定基础。
三、实习安排
按照土建系的实习计划和日程安排,我们进行了为期五天的认识实习,其具体实习安排如下表:
日期星期时间方式地点
12月25日一上午动员大会教学楼t104室
下午现场考察岳阳天伦城施工现场
12月26日二上午观摩短片、观看模型、现场考察t104室、校史陈列馆、南院已建教学楼
12月27日
三上午现场考察岳阳景湖湾施工现场
上午现场考察南院教学楼,宿舍楼施工现场
12月28日
四上午现场考察湖南韶峰建材有限公司
下午现场考察岳化总厂热电事业部
四、实习过程及单位
a 动员大会
上午八点,全体04级房建方向的同学都聚集在t104教室,召开动员大会。会上,孙超法教授就实习做了指导性报告,介绍了实习的目的,实习内容,实习具体的工作安排,要求每天写实习日志,实习完后要写实习报告,还简单的介绍了实习要注意的地方,并把四个班的同学分成了六个小组,每个小组都有一个指导老师负责指导我们实习,我所在组的指导老师是胡卫东老师。最后游业华老师就建筑工地的安全问题做了详细的介绍,并要求自带安全帽。
销售实习报告(精品八篇)
写报告时,要按照要求的格式书写,在人们越来越注重自身素养的今天。越来越多人会去使用报告,相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧?经过搜索编辑为您收集了一些相关的内容“销售实习报告”,如想了解更多相关信息请浏览我们的网站!
销售实习报告【篇1】
一、网络部日常工作:
1、网络主管日常工作:
1、检查一下公司网站的排名,收录和外链数。
2、检查一下公司网站的关键字列表,记录用户搜索到网站的关键字。
3、关注一下阅读网站网页比较多的用户IP来路,提醒推广人员注意。
4、分析前一天的网站数据报表,了解网站的访问量,访问人群熟悉,访问时间,及访问页面,想办法提高网站的客户粘度,提高网站的转化率。
5、针对搜索引擎优化的结构调整,首页和分类及产品页面关键词合理布局,每天检查并调整3-5个页面。
客户搜索习惯分析、搜索量大但竞争小关键词分析。提供分析报告和出具相应说明,关键词数据库。
7、联系相关行业网站呼唤友情链接,寻找优质网站进行合作并购买关键词链接。
。
查看关键词的排名,查看上午消费情况(消费过高的关键词,匹配方式,排位,创意)。
9、分析前一天的推广账户数据,分析用户的上网习惯,找出用户的兴趣点,查找网站跳出率高的原因,重新调整网站的结构。
2、其他工作人员日常工作:
(注:美工、技术做完自己相关的工作之后,再配合推广人员完成以下工作任务)
上午:
8:30----9:30
1、每个网站上传两条新闻,不能完全照搬其他新闻,至少有些部分要求是原创。
2、免费空间上传新闻5条。
9:30----12:00
每天加2个,群的名字记下来,有最新优惠要及时发布。
百度贴吧、百度hi的维护升级,每天至少更新文章图片
百度知道的升级,回答别人
每天加
下午:
13:30---14:00
腾讯博客维护,更新文章至少2篇,博客互访,给2个以上的博客留言,增加自己的口碑和人气。标题和标签要带关键字。
2、增加互换链接,增加点击率高的外链,至少一个。
14:00----15:00
1、大众点评网,增加评论,没一天换身份评论,每次凭五星,文字不能太少。
论坛发帖要找对板块,如果以作品形式发表,就可以随便发表。每天发表不少于两篇。本地论坛最好以客人身份发表文章,图片不能带logo和网址,见有人跟他可以悄悄话告知我们信息。
15:00----17:00
在相对于板块发布分类信息广告。每天至少在五个分类信息网站上发布至少1条相关广告信息。
2、互换网站友情链接,要是网站质量相当的,每天至少1个。17:00----18:00
3、检查友情链接,看别人有没有删除我们的友情链接,他网站是不是打不开或者被降权,这些可以先通过软件看个大概,对于个别有疑虑的,再具体看下。
每日学习一个知识点(SEO优化,网络推广)做一下今天的工作总结及日报表的填写,以及明天简单的工作安排。如果还有时间就到社区互动或者分享内容。有时候是搜集下邮箱发邮件。
二、周工作:
每周提交一次网站数据分析报告。(网站收入量、关键词排名、友情链接数、展现量、访问量、转换量、转换率、平均转换价格)。
三、月工作:
每月对所做的工作进行总结,对人员进行考评,与上一个月的相关数据进行对比,总结经验,制定新的营销策略。
四、网站质量度目标计划:
1、3个月:所有网站改版完成,人员全部到位,网站访问量具有明显的提升,网站快照时间缩短到一天。
9个月:网站至少有三个关键词自然排名上升至搜索引擎首页,访问量不低于20xx。
4、12个月:访问量不低于3000。
五、网站年度目标五年计划:
六、网络部员工考核方案:
1、员工考核表:
2、考核细则说明:
基本工资:2500元/月,绩效工资1000/月。薪资组成:A+B+C
A:业务水平,基本工资
B:执行力,50%绩效工资
C:行为指标,50%绩效工资
A:160,基本工资全额发放,差一分扣10元。
例:A=150,应发金额=基本工资-(160-150)x10B>=90,全额发放,否则差一分扣5元。
例:B=85,应发金额=50%绩效工资-(90-85)x5C>=40,全额发放,否则差一分扣10元。
例:C=35,应发金额=50%绩效工资-(40-35)x10
3、员工考核评分标准:
以工时计分,平均一个小时的工作量计1分,具体工作内容参考细则如下:
一、美工人员
网站首页页面设计:8分;
网站栏目页面及专题页面设计;4分;网站最终页面设计:2分;
网站广告图片、logo、banner设计制作:(难度
宣传彩页设计:1-2分;(难度1:0.5分;难度
2:1分;难度3:1.5分;难度4:2分)
7、简单视频制作。1分。
二、技术人员
网站首页设计开发:24分;
网站栏目页及专题设计开发:16分;网站最终页面的设计开发:8分;
网站页面微调、代码优化、技术支持:;
。
三、推广人员
。
2、每1个博客上传1条新闻,计0.1分,每个博客至少2条,每天至少更新5个博客。每天给别人的博客留言,每个计0.1分,每天不少于5个。
百度hi的维护升级,每更新文章图片百度HI的数量不少于5个。
4、百度知道的提问回答,每回答别人提出的1个问题,计0.5分,每天不少于2个。每有1个自问自答计0.5分,每天不少于两个。
5、大众点评网,增加评论,每天换身份评论,每次凭五星,文字不能太少,每个评论计0.5分,每天至少1次点评。
6、论坛发帖,每个论坛发1片帖子计0.2分,每个论坛不少于1篇,每天不少于5个论坛。
在相对于板块发布分类信息广告。每发一个计0.2分,每天至少在5个分类信息网站上发布至少1条相关广告信息。
8、互换网站友情链接,要是行业相关,网站质量相当的,每1个计1分,行业不相关,质量度不高的,每1个计0.5分,每天至少互换1个友情链接。
销售实习报告【篇2】
在超市和xx的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!
由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个xx电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!
销售实习报告【篇3】
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。形成了以东陵路、北二路、珠林桥、万柳塘路、浑南汽车城等几大汽车销售市场。
汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的"小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。"固定成本太高;二、市场竞争要想在市场占有一席之地就必须主动出击,施行推销战略;激烈,已店销为主"守株待兔"的方法已经不再适应今天的局面,三、经销商利润的下降,汽车产品的多样化,经销商之间激烈的竞争,再加上大量的广告投入,沉重的运营成本使经销商的利润降低,使他们不愿意再建"4S"店。我估计随着汽车销售市场竞争的日益激烈,销售人员的日子将更不好过,也将走由店内销售到市场推销的路,这将对汽车销售人员是个极大的考验,同时对销售人员的全面素质要求更高。
我自20xx年11月工作至今,曾在这家汽车贸易公司工作过,通过这五个多月的学习和体验,学到了不少社会经验,对汽车销售有了更明确的认识。这家汽车贸易公司都给了我科学的管理理念和经验,同时也给我留下了象大多数公司一样的顽疾:不善改革,计划与实际脱钩,人员涣散,效率低下的印象。本文主要这家公司为例,论述其得失,发扬其科学合理的方法,找出其不足之处,提出改进方案或建议。辽宁XX汽车贸易有限公司
一、公司简介
辽宁XX汽车贸易有限公司成立于雪佛兰SPARK。是一家集整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈为一体的"杨市、惠工广场、北陵、鸭绿江街、新民等分店,铁岭、盘锦、鞍山等分公司及一售后服务中心。
二、公司经营理念
辽宁XX汽车贸易有限公司秉承"顾问销售真诚服务"的准则,本着"用户第一、服务至上"的经营理念,竭诚为新老户服务到位、关怀到车。为公司持续创造更大的价值,为客户提供终生最优服务,为员工提供最佳发展平台。
三、公司的组织机构
总经理销售经理售后服务经理财务经理理理销售部市场部广告部内勤部总经理:即公司老板,负责对公司宏观决策执行,资金运做人事任免,网点建设等。销售经理:他的职责是代领销售人员完成销售任务,让员工用户满意。负责销售政策的制订,向五菱公司提供报表是实现公司利润的核心。同时协调销售部、市场部、广告部、内勤部之间的工作。销售主管定期把销售情况反馈给销售经理,销售经理再决定市场部下一步的工作,广告部应该把广告的重点投入到哪,内勤部则根据销售部的销售信息向总厂提交订车计划,市场部也要把市场调查的信息反馈给广告部,广告部再根据这些信息有的放矢的向市场投放广告。这是一套相互联系的有机体,只要这几个部门配合默契,就能达到很好的效果。
市场部:市场部通常由带领的几名销售人员组成,负责对来店(来电)客户的登记管理,促其成交完成销售任务,为公司实现利润。但在销售中也存在不少问题:
(一)客户管理问题即客户归属问题,
店内有时候五六个销售人员,来一个客户都想去争,导致很多矛盾;再一点来电的客户属于接电话的人,但电话一般不让销售员接,都是销售主管接,这对其他人很不公平。
(二)销售员还得负责装饰,若是谁卖的车谁负责装饰也行,女销售员卖的车一般由男销售员帮助装饰,老业务员卖的车由新业务员帮忙,这样不但耽误了别人的时间,也使他们使去了接待客户的机会。
(三)广告部,内勤部,市场部卖车也有提成,这样不容易使他们各司其职。销售部已经有那么多销售员了,再加上他们会使员工之间的矛盾更大,这样怎么会企业有凝聚力?广告部:由两人组成负责产品宣传,维护公司形象,为公司活动做策划,预算活动经费广告经费,并上报总经理,经总经理批准后负责执行。内勤部:负责车辆的入库出库,及时了解销售信息向总厂提供报表,根据库存和销量制定提车计划等。其他部门的情况就不多累述,以上就是鹏达汽车贸易有限公司销售部门的有关情况。四、面临的机遇、挑战和威胁
1、机遇
(1)当今汽车产业正在蓬勃发展,社会稳定国民经济持续增高,汽车市场还不成熟,竞争不太激烈,在买方市场还没有形成的情况下利润是可观的,这是时代赋予的机遇。
(2)依托五菱品牌。五菱客车有较高的市场任知度,在微型客车市场中占40﹪市场份额。车身采用美国设计理念空间大,轴距长稳定性好,采用原厂柳州发动机,柳机制造厂经有八十多年的制造经验,技术成熟。车身板金采用0。8宝钢拉伸板。
(3)网络建设日益合理,由市内到省内的销售网络正在完善中。
2、面临的挑战
(1)市场运营能力差。公司领导层缺乏专业性的,熟悉汽车行业运做的人才。在市场运营方面一直是摸着石头过河,公司规章制度总是一改再改,政策难以执行,主管层抵制性很强。
(2)企业融资能力差。企业流动资金不足,向总厂提车主要靠贷款,用新车合格证做抵押。所以公司即使想迅速的建立省内销售网点抢占市场,但常因资金问题执肘。
(3)企业凝聚力差。企业内部的种种矛盾使本来为数不多的人员分成不同的小集团勾心斗角相互拆台,以人为本的理念只不过是一个口号而已,员工的不团结哪来的凝聚力?
(4)网络运营能力差。在鹏达汽贸的十余个网点中,只有铁岭做的比较好,市内的几个网点不能开具发票,卖一辆车得领客户回到公司总部开发票,办事效率低,客户也经常抱怨。
(5)广告促销,计划性差。由于鹏达汽贸人员流动频繁,很多新员工几乎没有什么工作经验,广告部门的都是非广告专业刚毕业的学生,只能死搬硬套上任的套路,没有目的性和计划性。
(6)销售与售后服务协调性差,客户满意度低。由于销售和售后服务是两个独立的盈利部门,在政策上很难一致。
(7)运营成本高,按模式走。鹏达汽贸成立十年来,老员工几乎没有,经常换人使公司没什么企业文化而言,也没有一定的经营理念。总经理凭着感觉走,每个月几乎都有新员工的进出,造成企业运营成本极大的浪费。
3、面临的威胁
(1)辽宁上菱汽车销售服务有限公司隶属辽宁汽贸集团有限公司,辽宁汽贸集团有限公司是全省汽车销售的龙头企业。上菱汽贸凭借这个后盾,拥有雄厚的资金,完善的管理,使它在沈阳地区的市场份额占了60﹪多。
(2)上菱汽贸网络健全。由于上菱依托国企,起步早发展快,所以很早就抢占了市场。
(3)广告促销投入大,计划性强。
(4)配备人员齐,分工明确。
五、公司整改建议
建立适合公司发展的规章制度。要做到依章办事,遇事有章可依,就象华为制定的华为基本法一样,这样才是企业做大的根本保障。
3、实行以人为本的管理理念。要想提高员工的工作积极性,就必须做到奖惩结合,奖罚分明,现在公司的规章制度中惩罚性条款占了80﹪这怎么能符合公司以人为本的经营理念?怎么能提高员工的积极性?
4、广告部要聘请专业的有经验的人才担任广告部主管,合理制定广告计划和营销方案。
的客户资料,每个销售员都应该建立自己的客户档案,第二天开晨会的时候,值班人员把昨天的值班情况说一下,看有没有与其他人的客户重复的,如果有就删去,如果没有,该值班人员就可以把这些资料建档,属于自己的客户了。市场部,内勤部和广告部要各司其职,不要再插手卖车的事了,或者卖车没有提成。如果他们卖车再有提成的话,很容易使他们为追逐个人利益而破坏公司的团结。
6、开展经营计划,对市场精耕细作。由于前面所述分工不明导致人心散漫,所以很多工作都是应付了事,跑市场的跑回家看电视或去朋友那聊天去了,所以效果很差,对市场的提成要该月在那个区车的销量明显不明显,月末总结的时候调出客户档案进行统计。
3级网络建设,抢占市场。
月月有活动,回报客户,回报社会;建立员工关怀制度,增强企业凝聚力。
销售实习报告【篇4】
一、实习单位简介
欧普灯饰位于盛世家居装饰广场桥西区新石中路与石铜路交叉口西北角,四栋商业用房,分别为裕华路、中山路,交通十分便利。广场紧临友谊大街、红旗大街。驱车至南二环西二环只需几分钟,交通便利。另外盛世家居广场配套设施齐全,电梯、中央空调、宽带、电话、电视、背景音乐、广场停车位。
盛世家居装饰广场将以中、高档市场定位,以优质的商品、周到的服务迅速占领市场。广场管理团队制度健全,管理模式成型。将设立经理办公室、财务办公室、人力资源部、市场部、策划部、招商部、物业部。为市场的良好发展提供管理保障。盛世家居装饰广场周边拔地而起的项目有:卡玛国际、燕都紫阁、盛世华庭第三期、天伦锦城、百年华府、恒大城、汇龙国际、等多个项目住宅群,包括周边12个城中村改造项目,市场需求量不断增大,发展前景十分广阔。
二、实习岗位和岗位职责:
(一)实习岗位欧普销售人员
(二)岗位职责
1.熟悉掌控产品情况,了解销售信息。
2.做好环境卫生的工作。
价格及推销活动情况。
4.解答顾客疑问实现销售。
(三)工作任务
第一:需要了解任何欧普的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。
第二:需要了解欧普也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
第三:做好店长帮手,帮助实现销售。
三、实习工作经历与体会
我被分配到桥西区这个店里,首先我看到了欧普灯饰的专厅里面商品的陈列相当的整齐美观,里面是个漂亮的姐姐,先让我看了一下报价,简单介绍了各种灯的类型。顾客进来时,站在店门口说:“你好欢迎光临欧普灯饰.”看着姐姐很认真的给顾客讲解,真的很受感动,怎么说呢,把顾客放第一位吧,而且专业知识很强。姐姐告诉我说慢慢学。我看到了销售人员敬业的精神,统一着装,精神饱满,并且对每一款灯的特色都了如指掌,与客户的沟通也恰到好处。慢慢的了解了它的性能以及价格,也知道了怎样给顾客讲解,沟通。顾客还是很好沟通的。在这两个月的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。
在销售方面,我曾经有过经验,销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,其中促销方面的手段大同小异,但我认为,如果做不到一项促销能拉动库房的循环,推出挤压商品的话,就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销,前两天又赶上我们的店庆,我就会同顾客说“您的运气真不错!赶上我们的三重促销:店庆促销;暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在这买肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。”
而且价格不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧”。
所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。
有些顾客的需求首先是不会需要了解,向你问东问西,你都要耐心讲解,你的辛苦有可能白费,但是顶多是今天不买你的,终归他会对我有印象的多,这时候发给他彩页他就会欣然接受。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。这几个星期,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意,对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。
在实习中,总结起来我有以下几点体会:
1.态度一定要积极,要主动去找工作做,主动谈谈自己对公司的想法,主动去找机会表现自己,不要放弃任何一个表现自己的机会。
2.最重要的一点,就是以后一定要注重自己的理论知识与企业实际情况的紧密结合,切忌“纸上谈兵”脱离企业实际。
3.责任心。交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。实在完不成的,一定要及时汇报,以免耽误全组人的工作。
较容易理解和能得到较好的解决。而在社会必须跟形形色色的人打交道,对一些人你必须去容忍他的各种不是。搞好工友和上级领导的关系。这些都是一个出社会必须注意的问题。
总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力,这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。在这里,我想向指导老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢学校与公司给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的锻炼。
四、对专业教学的建议
实习时间太短,应增加实习时间,时间太短许多知识掌握不了,效果也就差了建议实习最好分两段:第一阶段见习,让实习生多听多看;第二阶段实习,让学生多参与销售之中。这样效果自然会更好。多带学生参观企业,深入了解。
销售实习报告【篇5】
衣派服装股份有限公司是国内很有实力的服装企业。Empire由尤兆坚女士在20xx年成立。目前在全国各地20多个省市内设立超过八百多家的服装连锁店。除了由10多位内部设计师,配合采购人员与打板师携手创造的时装系列,Empire还销售自有品牌的配饰和衣服颜料等。Empire将始终以低价、时尚与品质同在的宗旨为大家服务。
自仿真实习实训开始,我就市场总监这一个职责,这个职责主要是对渠道商订单的响应,合同的签订,总结下一季销售的货物量等等,同时也负责各项比赛,例如CIS,广告创意大赛等等,这些相关的比赛的项目。这是我们公司市场总监的的职责,这有可能和其它公司有所不同。
但是,到了实际状况,你处于公司里面的,就需要帮忙其它人员,某某人没有上班,你就去接手他/她的工作。所以在这近两个月的实训,除了会计的核心工作,物流,采购等等各种工作都有经历过,只是说次数不多而己。
之后,在轮岗制度后,我又从市场总监变为物流主管,这一转变,我接触了更多的外围机构,如到第三方物流办理货物运输手续,到海关办理货物出口手续等等。
销售实习报告【篇6】
其实基本的流程十分简单,只是细心去研究一切问题都不是问题。简单地说一下基本的运作。寻找渠道商洽谈订单,并且相约好关于货物的价格和数量,然后响应获取订单,之后渠道商就过来签订合同。然后到第三方物流将我们的货物运给对方,我们就能够将发票和出库单给渠道商,如果货物是国外的话,我们就需要进行报关,进行响应的出口报关手续。报完关之后还要去税务局进行响应的退税手续,并且去银行入账。由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙,所以支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责,然后我直接把支票的回执交由财务部保存记账即可。完成响应工作后,与渠道商洽谈下一季度的订单,然后告诉生产主管、采购主管、物流主管、财务主管下一季我们的需求量,以便做出相应的预算。
而我在市场总监后的工作资料:我除了上述的工作外我还要制定每个季度的销售量和预测整个市场的需求量。然后每个季度之后还要计算每个季度的库存量,根据这些数据一个季度一个季度环环相扣下来。但是由于第一个季度不太了解整个市场的状况和整个规则的要求,但之后经过和CEO的商讨和对整个书的重新了解我对整个市场的模拟规则有了进一步的加深。这就是我额外学习到的东西了,我觉得是就应要帮财务部分担一下工作,不要说分担吧,自己就应学习除了市场以外的其他知识。
这样就完成了一个季度的基本流程,也描述了每一天每个人基本要做的事情。这就是实习的基本资料。
第三周的星期四的上午召开了市场总监论坛会议,不要说这是市场总监的讨论吧,我觉得这更加像是一场抱怨会。很多人直说模拟市场给人带来的坏处,说模拟市场的不足和缺陷,生产商的垄断和不按规则办事。我觉得不就应只看到不足的地方而就应看到模拟市场给我们带来的好处,毕竟上下班制度这是很多外面的公司都是这样貌规定的。这就要求我们要做到准时上下班,做一个守时的人,我觉得守时是做人的基本原则。他们抱怨生产商的不公平竞争,那试问,外面的社会是公平的吗市场本来就是竞争的,没有公不公平。但也有部分市场总监提出了自己的发展计划、分享自己的心得等等。仿真模拟确实是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模拟实习确实是给了我们学习的地方。
销售实习报告【篇7】
公司概况
具体情况
首先,在第一周时间里,我对公司业务流程的内容有了一定的了解。xxxx。
其次,在第二周的时间里,我认真、仔细学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何根据银行对帐单与帐户进行核对,及时编制调节表,向主管计学习财务报表的编制和财务分析。xxxx。
最后,在第三周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。xxxx。
公司在财会方面成功的主要经验
财会人员是企业效益的创造者之一
随着市场经济的发展,社会的进步,特别是经济效益观念的日益强化和 企业管理以财务管理为中心 的提出,对企业财会人员的工作要求越来越高,财会工作不再局限于简单的记帐、算帐和报帐,而是充分利用掌握的专业知识和政策法规,积极参与企业生产经营管理和资本运营等方方面面工作,直接或间接为企业效益最大化发挥着越来越重要的作用。与会的17位大型集团公司财务老总以不争的事实,论证了财会人员是企业不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在创造企业效益中处于极其重要的核心地位,真正发挥着 内当家 的作用,在对企业效益的创造过程和结果进行全面核算与监督的同时为企业直接或间接的创造效益。
财会人员为企业创造效益的几个方面
会计人员基础工作。会计核算是会计最基本的职能之一,通过记帐、算帐和报帐,及时提供正确、有用的会计信息,客观的反映经营成果,为公司领导的决策提供可靠的依据,既是会计人员劳动价值的体现,也进而成为企业效益间接的创造者。如何做好会计核算是会计人员最基本的工作,也是对会计人员最基本的要求,会计核算不做好,谈何进行会计监督与参与管理。以信息化(ERP)为手段,结合财务软件的使用,加强审核与对会计人员的考核监督,来规范我们的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,从而间接的为企业创造效益。
资金管理。资金是企业的血液,资金流贯穿企业生产经营的每一个环节,资金既是企业正常生产经营的保障,也是企业创造效益的最终体现。通过融资和投资,如何提高资金的使用率,降低资金的使用成本,为企业创造效益,是资金管理的根本。
1、融资筹划。合理确定筹资规模,积极寻求多渠道融资,充分利用企业信誉及内部相互担保的方式进行融资,降低融资成本,为企业的生产经营提供资金保障。
支付人员的工作效率。
基金或国债申购,充分利用闲置资金,提高资金使用率,同时为企业创造资金效益。(2)通过股权收购或股权投资,成立子公司,实现低成本扩张和企业快速发展。
子公司资金的统一调配,提高使用效率,有利于加强对分、子公司的监督管理,控制风险。资金管理实行内部模拟市场,即在企业内部实行资金有偿使用,财务部门即是资金调剂中心,也成为企业的创效部门。
销售实习报告【篇8】
虽然工作的时间不长,短短的几个月对于我来说是非常宝贵的,是一次重要的经历,过这次实习,我总结出以下几点:
1、态度决定一切。尤其是做销售的,我就是一个典型的列子,到公司一个多月了才卖出去一个单子,但是这也说明了销售的性质,销售有时候就是不能够急于求成,一下子就给自己规定很大的目标,完不成就灰心丧气的,不想做了,要始终保持一颗良好的心态,相信自己一定行,产品会卖出去的,既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。
2、要坚持,不能半途而废。尤其是在销售过程中,不能以一个月没有卖出去产品而放弃,我相信只要自己的工作做到位,认真地对待每一位顾客,销售不是一件难事。
3、把我分寸,“见鬼说鬼话,见人说人话”。据顾客的不同情况采取不同的策略。达到销售的目的。
4、熟悉品牌的优势与特点,对销售的品牌充满信心。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。
5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧,要勤快,做事情要认真。
6、增强团队合作意识。无论是在什么地方工作,团队合作意识是必须要有的,要服从团队的管理,当然也可以提出合理化的建议,工作中要有主见,审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,营造出一个良好的工作氛围,氛围好了,自然工作的心情也好了,心情好自然销售热情高,销售额也就慢慢增长了。
我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热情,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
在今后的工作中,我会更加努力地学习销售知识,争取做一个金牌销售,我们都还年轻,趁着年轻,不能让宝贵的时间付之东流,为了美好的明天加油。
药房实习报告(精品5篇)
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药房实习报告【篇1】
作为医学生的第一个暑假学校便布置了社会实习,由于我学的是临床,所以就近找了诊所去实习。虽然学什么不一定非要实习于那一行,即使少了些丰富多彩的经历,可这样可以学以致用也值了。大二学得粗浅,专业课虽学了几门呢,但还只是略懂皮毛,而这次实习却让我学到了许多课本上学不到的东西。
在___诊所里我首先学会了血压的测量。了解到测血压前被测者应充分休息,勿吸烟喝酒喝咖啡,不可憋尿。被测者应采取坐位或卧位,气囊应缚在上臂中1/3,不可过松,也勿过紧,否则血压值会降低。注气速度要慢,水银柱在听诊声音消失后再升高20mmhg即可。放气速度以每一心跳下降2mmhg为宜。
听诊器应放在肘动脉处,再放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。
此外我还学会了肌肉注射和静脉注射。肌肉注射选择的部位是“臀大肌外1/4处”, 绷紧皮肤,针梗与皮肤成30~40°角快速刺入皮下(针梗的1/2~2/3)注射时用力不能过大,以免注射液向注射点内的四周迅速扩散.同时将无菌干棉签置于进针点上方,在快速拔出针头的同时将棉签压下。第一次给别人打针,怎么也不敢下针,还是李姨助我一臂之力,扎下去了……第二个给一个中年妇女打的,我怕扎不进去就稍微用力了一点,结果人家哎吆了一声,吓的我一身冷汗,忙给人家道歉,还好人家没有责怪我,可吓死我了……
药房实习报告【篇2】
沟通表达是药房实习的重要组成部分,良好的沟通与表达可提升药房服务,那么关于药房实习的报告该怎么写呢?下面本站小编为大家整理了药房。
范文,欢迎参考。
心得体会。
也不少,本人在市中医医院实习,按照学校和医院的要求和规定,我被分到了药剂科学习,在实习期间我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项。
规章制度。
尊敬师长团结同志严格要求自己努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。努力做到工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点对待病人和蔼可亲态度良好努力将所学理论知识和基本技能用于实践。
在中医院实习过程中我不断总结学习方法和实践经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,并不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德,始终以"爱心,细心,耐心"为基本经过十个月的实践我熟练掌握了药品的采购、药品的储存、药品的销售等,在良师益友的指导帮助下,系统掌握了专业知识,为日后进入工作岗位打下了扎实基础。
作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到医院工作,老同事向我说明了医院药房的药师需凭医师处方发药,对每一个顾客负责,医院有分中药方、西药房、药库、病区药房、还有制剂室等,现将实习学习情况作一个总结报告。
一:中药房。
首先我是在医院的中药房实习,经过一段时间中药房的系统实习培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药奥饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。从第一天到中成药房转科,到现在在中草药房帮忙,我的心里还对很多事物充满着新鲜感和好奇心。记得第一次对着满室的中药让我想起了古代的药房,抽拉式的药箱,称药的戥子,熟悉的药材名,甚至不时的捣药声,一切都向我展示着草药的神秘,我喜欢这个地方。记得第一次跟着老师从识称,到自己称药,我从中学到了很的多知识,还第一次体会到取错药的尴尬,将后下的砂仁一股脑的分到群药里,然后被查药的老师纠正,又重新分发。中草药房的工作是一个整体,一个系统,交到患者手中的每付药是整个中药房所有人共同劳动的结果。实习了一段时间,我更加清楚的认识到团队协作的优势,学会与人配合,学会条理分明不慌不忙工作的态度,牢记并严格执行流程的各个环节。也是在这,我受到了教育,开始关注细节,想干好并达到熟练必须发现细节,刻意练习,需要认真用心去学。学会观察,细心从容,这就是我学到的。通过这么多天的忙碌,才知道药学工作的不易。我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质:思想素质:要教育和培养每一个药学人员热爱药学工作,献身药学事业,树立牢固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养:真诚坦率,精神饱满,谦虚谨慎,认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神,团结协作。专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,执行医嘱和从事一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,既要沉着冷静,机智灵活。科学素质:药学人员要具有实事求是、勇于控索的精神,要认真掌握本学科基本理论,药学是一门应用学科,必须注意在实践中积累丰富的临床经验,要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务;要善于总结经验,不断控索,开展研究,勇于创新,努力提高业务技术水平;拓宽自己的知识面,更好地为病人的身心健康服务。
二:西药房。
接着在西药房实习学习,在老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。学习药品入库和按处方发药,还有特殊药品的管理,如贵重药品的专人专柜和毒麻药品、精神类药品的双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。在老师身上学习到了知识要扎实,态度要认真,发放药品要一丝不苟,不能有一点的马虎;工作上遇到问题要及时解决,弄清楚出错的环节。在保健药房里,进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌,熟悉常见药品;审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐。在发放药品期间,认识到了药品有生产厂家、进口和国产、剂量规格的不同,给我在以后药品的发放带来了很多方便。
三:病区药房。
很快时间就到了病区药房实习,在这里认识到了针剂、片剂、营养液体和大液体是分开来发放的,这样给药品的发放带来了很大的方便。在住院药房实习期间,主要是在针剂和营养液体两个地方实习,在此我更好的学习到了针剂管理和营养液体的管理。在针剂室里,我学习了针剂根据抗微生物药、抗肿瘤药、解热镇痛及非甾体抗炎镇痛药、麻醉用药、循环系统用药、专科用药等分类管理。了解药品从一级库传到二级库的各个环节。在这里,我系统的熟悉了针剂发放和管理。在营养液体发放室里,我认识了很多氨基酸、脂肪乳、激素类等营养液体药物,对以后在医院工作打下坚实的基础。
四:药检室。
在药检室里,学习使用检测仪器,如检测0。5%碘伏溶液中,学习使用碾钵、烧杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等。
一、
实习目的。
及意义。
(1):本次实习的目的:通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践。
高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。学生通过毕业前有针对性的实习为胜任今后的工作打下基础;另一方面要求学生接触社会,了解企业,培养主动适应社会各种岗位需要的素质和能力。实习的目的在于巩固和运用所学的基础理论,专业知识和基本技能,通过理论与实际的结合,进一步加深对书本理论知识的理解,为正式步入社会做更充分的准备。
(2):实习意义:通过实习,对企业和社会有个初步的了解,为将来走向社会打基础。通过实习,来培养自己运用所学知识进行管理系统分析设计及分析问题、解决问题的能力,从而为毕业以后更好的适应工作岗位做必要的准备。并且作为药品的采购业务员,深刻了解到药品质量的保证是对顾客健康的负责。做好药品知识及医学知识的学习,提高业务水平,遵守医药行业准则,以安全有效作为自己的职业道德,实践及锻炼与人接触、与人交往的能力。
实习期间我的主要任务是熟悉各种药品功效,用法用量,规格,适应症和不良反应。从而有针对性的推介给顾客,做到对症下药,药到病除。并保证顾客的用药安全和药品有效性。作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。
初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责。
除此之外,我的工作任务还包括:
(一):协助市场部进行药店实行市场活动的策划,执行药品推广工作。
(二):配合策划今年的主题活动,如:心脑血管防治、中老年健康生活方式。
(三):做活动的接待工作。
(四):售后销售部的实习,在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店采购单,接收传真。
在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。
面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。
(六):填写采购计划,及时采购,保证供货。
(七):对于从首营企业购进或购进的首映品种,按照《首营企业及首营品种质量审核制度》进行审核。
三、实习过程。
在单位,开始从一些小事做起。每天到药店打扫卫生,整理药品,熟记药品规格名称,接待来店顾客。通过一个月的工作,我对药房的工作有了进一步的认识。在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了同事的一致好评,为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基础。
人们大多是因为有些小感冒,流涕,头晕等症状来药店买药的。风热感冒,中暑乏力,口舌生疮等一些小病小痛是在三伏天常见的病,当地人一般不愿去医院挂号看病,他们觉得浪费时间和金钱,而这时我们的驻店药师一般就会仔细询问病人的症状,提供给他们几种药的选择并详细讲解它们的药效。当然,如果病人的病情比较严重时,药师都会建议他们去医院就诊,对处方药的处理更是慎重。
还有这样一些顾客,他们到药店,买高档补品,去看望病人或去送礼。他们较注重礼品的价位和包装,对一些名贵药材,如铁皮枫斗、人参更是喜爱尤佳。店员一般会推荐比较实惠的礼品,在注重礼品的同时更注重礼品的质量、功效,根据不同的年龄段选择合适的礼品。
实习期间,我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。
休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的很多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?一些员工也很热情,纷纷和我交流,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。
确实,很多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
给我印象最深刻的还是在药品采购阶段,药品是特殊商品,药品质量的好坏直接关系到消费者的身体健康,所以在采购过程中必须严格把关,确定每次采购回来的药品都能保证质量。
作为采购员还的做到,“六进二有底”,“六进”是指:优质产品优先进,紧俏产品计划进,一般品种平衡进,急救品种及时进,季节品种提前进,有效期品种分批进。“二有底”是指市场信息和库存动态有底。
在采购过程中也学到了很多鉴定中药真假,签订订购。
合同。
药品保存等很多知识和技巧感觉受益匪浅。
在日常工作中,自己还是能够遵守药店的日常制度,也能按时完成工作任务,经理和同事对自己的评价也还不错,所以还是很有一些成就感的,同时自己在工作中也发现了很多不足之处,意识到平时学习中掌握的知识还是很有用的,比如特殊药品的管理、药物临床监测、药品批号管理等等相关方面的知识在工作中的重要性。
同时,也意识到光有理论知识是远远不够的,实践让我们学到了书本外的很多东西,也加深了对课本知识的理解。在接下来的实习中,我们会更加积极的工作,虚心向各位指导教师、同事学习,掌握更多的实践经验,加深对已学知识的了解。
四、实习感悟。
(一):经验体会。
2:提高了实际工作的能力,为将来的就业及工作积攒了宝贵的实践经验,提高了基本技能,使团队协作能力、表达沟通能力、观察认知能力都得到了提高;锻炼了自己吃苦耐劳、独立思考、勤奋诚实的基本素质。
3:我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。
4:师傅领进门,修行在个人,虽然无缘与同事继续学习下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名药品销售能手。
(二):存在的不足。
1:通过这次实习,我发现了不少问题。自己的缺点、不足、早该摒弃的陋习,逐渐被自己所认知。自己所学知识的肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏,让我明白自己需要学习的东西太多,只有让自己掌握更多的知识与技术,才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
2:在平时的工作过程中,发现做好采购工作确实不易,虽然我学的专业(物流管理),也涉及到采购、仓储方面的知识,但实际上对于我这个既没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人;来说,采购确实很难。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学习,也感受到理论知识和实践经验的匮乏,自己还需要学习更多层次的知识。
3:同时在采购员的专业技能和基本药物的认知、行业法规、药品企业的了解等方面都是今后学习工作过程中需要继续加强和提高的方面。
五、谢辞。
在这里,要特别感谢大学三年学习期间给我诸多教诲和帮助的各位老师,感谢,你们给予我的指导和教诲我将永远记在心里!三年来,代课老师不仅在学业上给我以精心指导,同时还在思想、生活上给我以关怀和鼓舞,各位老师不仅授我以文,而且教我做人,历时三年却给我以终生受益之道,“明师之恩,诚为过于天地,重于父母”,对老师的感激之情是无法用言语表达的,在此谨向各老师致以最崇高的敬意和最诚挚的谢意!真心的祝愿老师们工作顺利、幸福安康。
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己。
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题。
进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。
二、如何做好药品知识及医学知识的学习。
药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样们我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。
“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
三、如何做好销售服务工作。
在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店采购单,接收传真。
在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。
接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。
在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。
通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采,厚德济生”的校训,肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。
药房实习报告【篇3】
1。实习目的
毕业实习是我们大学生必须经历的一个过程。在实践中巩固知识,实习是对我们毕业生专业知识的考验。它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识。技能拓宽了我们的视野,增加了我们的知识。 ,为我们走向社会奠定了坚实的基础,也是我们走向工作的第一步。同时,实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节。通过实习,我们走向社会,接触实践,了解国情和国情,增强人们参与经济建设的观念、劳动观念和自觉性、专业性和责任感。深入基层,了解人力资源管理现状,深化和巩固劳动法、合同法专业知识,进一步提高理解问题、分析问题、解决问题的能力,为做好准备未来进入社会、服务社会的精神。和业务准备。
二、实习时间
20xx 20xx xx到xx月
3.实习地点
xx股份有限公司人力资源部
四.实习报告材料
(一)实习单位场景
xx有限公司是xx集团的全资子公司,是xx国际集团的子公司。集团主营业务涵盖四大领域:林浆造纸工业(xx资源集团)、农产品工业(xx种植集团)、特种纤维素及纤维素纤维(xx国际集团)、能源开发(xx油气公司) .,有限公司)。 xx股份有限公司主要从事高档文化纸的生产和销售。集团旗舰品牌“xx牌办公用纸完全采用可再生相思种植纤维生产,质量性能优于同类产品,远销全球xx国家。
xx公司,有限公司是一家很正规的公司,是一家外资企业,企业内部规章制度比较完善,刚到公司报到的时候,就感受到了外资企业的工作氛围。有独立的办公桌和电脑,他们很忙。工作。打印机一直在运转,几乎整天。办公室有很多外籍员工,所以用英语与他们交流。
公司给每个员工分配一个账号 用来登录我电脑的界面,我的办公资料的所有文件都和这个账号相关,任何时候我都可以在公司的任何一台电脑上登录我的账号并获取我的办公室信息。这给就业带来了很大的好处埃斯。极大的方便。公司对内部信息也有高度保密性。系统会每两周提示您更改密码。公司内部计算机系统为统一英文系统,未经许可不得安装其他软件。因为是英文系统,刚接触的时候我真的不习惯,所以工作效率很低。公司电脑的usb接口不能用,凡能与外界连接的都会受到严格限制。学生最喜欢的qq聊天软件和外部邮箱都在公司。禁止使用。
(2)实习材料
短期实习生活中除了丰富的工作经验和知识外,最大的收获就是“蜕变”二字——从学校到思维方式的转变到职场的思维模式为日后尽快适应和融入职场奠定了基础。说到从学校思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提主角的定位。从进入公司开始,就要求你以职场的标准要求自我,不把学生的行为带入工作环境,但在学习新问题时仍要保持像学生一样谦虚的态度。以下是我两个月实习的总结:
首先,招聘。首先,熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切联系,了解用人部门的需求。之后,通过各种招聘渠道选择合适的人才,然后安排面试。在招聘过程中,经常需要通过电话联系候选人了解候选人的情况,而电话沟通也讲究口语能力。此外,还需要参加现场招聘会。每次我去,我都会和招聘经理一起去。 ,我在一边学习。经理一走,就有人来采访财务总监。她讲的一些专业的金融知识我没听懂。我只能进行简单的结构化面试。
其次,招聘,创建员工档案。
1. 办理员工入职手续。刚加入公司的新员工必须首先通过正常渠道成为公司的员工,包括签订保密协议、担保、劳动合同等,工作证等;当我遇到合同问题的时候,我才意识到此刻在大学里学到的理论知识真的不够用。
三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行工资计算和xx分配。这是一条非常重要的信息。计算工资需要严谨的态度、细致的工作状态和高度的责任感。虽然只是简单的计算,但公司目前约有 xx 名员工,并且还在不断扩大,人员数量的增加也增加了必要的难度。
四、办公资料的申请、发放和管理。办公资料的收集、发放和管理也是办公管理的一部分,要合理规范使用,及时满足各部门的需要。
第四,辞职。为员工办理离职手续,员工离职还需办理交接任务,保证正常生产,解除劳动合同协议。
五、申请员工社保。为应对多项社会风险,社会保险设立养老保险、医疗保险、伤残保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7项。因此,公司需要及时为员工提供相关保险。我做的就是及时统计新员工,申请社保,定期去社保中心申领医保卡。此外,在遇到员工工伤、生育等保险时,也需要办理必要的手续。
第六,关注政府相关的劳动法律法规政策。
(3) 实习经历
走出大学的大门,就意味着踏上了职业道路。对于刚毕业的我来说,这还不够。两个月后,我学到了很多,学到了很多;唯一例外的是,在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交办的工作,与公司同事相处融洽。和谐融洽,配合各部门负责人顺利完成各项工作;积极学习新知识和技能,注重自我发展和提高,学到了很多技能,增加了相关经验。将两个月工作中遇到的困难和经验总结如下:
实习中遇到的困难很多。
1、公司是一家外资企业,我的英语基础差,给我的工作带来了很大的麻烦。首先,英语系与外籍员工进行流利的交流并不容易。此外,与公司内部高管的电子邮件也需要用英文发送。虽然没有要求xx员工使用英语,但在外资企业,大部分人都习惯使用英语。如果我用中文回复一个异常是领??导英文邮箱的同事,就显得不礼貌了。其次,我对公司电脑的英文系统不熟悉。再者,公司的很多内部文件都是英文的,人事信息需要翻译成英文才能入职记录。
其次,公司内部的文件处理大部分都是用excel来完成的。我上大学的时候没怎么用过这个软件,也不是很熟练。
3.我不是人力资源管理专业的毕业生,这是我第一次接触人力资源管理。有很多知识值得继续学习。我会继续总结我遇到的困难。并通过不断的谦虚和刻苦学习,解决眼前的问题。
在两个月的实习中,我得出了以下几点:
一是保持低调,做事高调。我在公司工作后,了解我是否胜任这份工作的关键是看你对工作的态度。如果你有正确的态度,你可以逐渐掌握以前没有学过的知识。我态度不好,即使我有知识基础,我也不会做好我的工作。多听、多看、多想、多做、少说是我的态度。我刚到这个位置,我完全不知道该做什么。 ,这和我在学校学习的专业没有必然联系。刚开始觉得头疼,但是工作过程之后,多看别人怎么做,多听别人说什么,多想想自己应该怎么做,然后就自己去做了。多做点,终于在短短几天内对工作有了比较系统的了解,慢慢的就可以完成相关的工作了。仅仅谈论它是不够的。所以,我们以后无论做什么,都要端正心态,才能把事情做好。
二是少抱怨。有人觉得公司不好,同事不好相处,工作不如预期。我们应该少抱怨,看到公司好的一面,找到解决现有问题的方法而不是抱怨,这样我们才能继续工作。
三是注意信息的反馈。工作中,一定要记得及时向上级汇报工作进展。在提交报告之前,不要等待此任务完全完成。有些任务持续时间长,需要及时上报。到领导来问你进度的时候,领导对你的印象已经很差了。
第四是虚心学习。在工作的过程中,我们会遇到很多问题,有的我们知道,有的不明白。对于我们不理解的东西,我们应该谦虚地向同事或领导征求意见。当别人教我们知识时,我们也应该虚心。不要以为知道一点点小知识就会轻浮。
五是犯错并不可怕,但我害怕一次又一次地犯错。每个人都会犯错,第一次工作犯错没关系,公司领导会纠正和原谅你,但下次你在同一个问题上犯错,你就不会享受第一个错误了时间治疗。
经过这段实习,我学会了一个公司日常运作的基本模式;我了解了公司里个人和同事之间什么样的关系最有益;我觉得自己有很多优点和缺点的地方。
我觉得一个人实习的目的不外乎两点:一是感受公司,二是认识自己。在这个月的实习中,经过认真的体验,我得到了应得的。
药房实习报告【篇4】
“顶岗”是指担当起本职工作或者替别人当班工作,多用于学生毕业实习中,又叫做“顶岗实习”。互信范文网今天为大家精心准备了2021年药房顶岗实习报告,希望对大家有所帮助!2021年药房顶岗实习报告
一、实习单位简介
1.实习单位:x药店连锁店x分店
2.实习岗位:实习营业员.保管员.制单员.养护员.营业员兼收银员.值班经理
二、实习概况
1.来到x先在x分店做了一个月的实习营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介otc药品,及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识,保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。
2.一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员,职责是每天根据办公室打印的各店配送单,给各店进行配货、复核及装车,负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账,发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期,药品在货架上要摆放整齐,方向一致,绝对禁止出现液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员,职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单,负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同,不同类的药品要分开打印,主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类,对各连锁店的配货件数要详细统计并打印,一式三份,对各店的配货问题反馈要详细记录,并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员,并考取了药品养护验收员证,主要对各库区的温湿度进行有规律的记录,做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作,并定期做药品养护记录。
3.在仓储部实习了近半年,经过本人申请以及公司的考核,准许调入x路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理,负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递,以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用药、荐药咨询负责,指导顾客合理用药,保证安全有效服用药品。
三、实习感想
通过近一年的实习,我对自己的能力有了一个更深的了解。
看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。
2021年药房顶岗实习报告
一、实习目的
1、有一定的谈价议价的能力。
2、能够熟悉药品的摆放。
3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能准确为顾客的症状进行用药配伍。
5、锻炼自己说话的水平,学会与人沟通。
6、锻炼自己处理问题、分析问题的能力。
二、实习时间与单位
这半年我的工作单位共有两个,分别是xx医药城、xx药房。前者是我在学校参加招聘而去的单位,在那里我呆了两个月;后者是我自己在家乡找到的工作,从xx月份开始一直到xx月底。
三、实习地点与岗位
xx大药房。是成立于20xx年,面积约xx平方米,仓库也有xx多平方,是大型药店。
我是在xx月中旬来到xx大药房的。我的工作就是药店导购员,和收银员,现在工作的久了,在大家倒班的时候也会替换一下,基本上我对这些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根据领导的安排来定。
四、实习内容和过程
我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是,销售药品和收票,开单子,忙的时候还要帮忙调货。我的实习内容主要有:
1、对所在单位和所从事的行业的认识。要在药店工作就要知道企业的沿革,所在行业的特点及发展前景,比如xx大药房经营情况很好,每天的客流量不少,其优势是良好的地理位置,还有历史悠久,口碑好。
2、能力的锻炼。有一定的谈价议价的能力,锻炼自己说话的水平,学会与人沟通,巩固所学知识,提高自己实际动手的能力,培养解决问题的能力,善于开发自己的思维,对于一些常用的设备要会使用、会维修。
3、对药品的了解。能够熟悉药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。
4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿疼痛等等,这都是常见的病症,在药店里经常会有人来买相关的药品,因此针对这些病症,相关的常用药品也应该知道,类似药品中要推哪种药品,为什么,这些都该牢记。
五、实习体会和收获
通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备,也能够准确的知道药品的货位,在顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不良反应和类似药品的差别也有所了解。
另外,我也发现一些问题,有些常见的药品是需要处方的,但是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。我一直觉得这种行为是极度不负责任的,可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题,但凡事都有万一,药品毕竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。
其次,每过一段时间,药店都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发现药品有过期的现象应该清理干净,而不是放到货架上继续销售!
然后,就要说说健康咨询服务的问题了,很多人在购药时还是相信医生的话,但是有些小病是没必要去医院看医生的,这时候有的人喜欢询问药店营业人员,而有的人则更愿意问一些专业人士,这就证明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生提供健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时,希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此,药店内是否有药师提供健康指导,也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。
2021年药房顶岗实习报告
三个月的时间就这样走过了,在经过三年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。三个月的时间过的真的是很快。作为医院药剂科的我,三个月来认真努力的实习,今年年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的发展的。实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。
转眼间三个月的实习就快结束了,这几个月来,在单位领导教师们的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论思想上,学习上还是工作上,我都学到了很多很多。
在工作中,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不旷工、踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风。
本人一贯能够认真并负责地做好药房工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的药剂人员应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局及卫生所行业协会举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的药学知识,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练发现一些处方上错误、配伍禁忌。工作中严格执行各种工作制度、操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了错发,漏发的现象。三个月来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。总之,尽我之最大能力完成作为一个药剂科人员的的各项工作和任务。三个月来,回望过去,我可以说,我对于我目前的岗位和职位,我是十分胜任的,并且我也是非常热爱自己的本职岗位的。对于自己所从事的专业,自己已经奉献了自己的全部、自己的灵魂、自己的精神,试想哪一天,让我脱下洁白的白大褂,我还真是难以割舍下这份神圣而伟大的工作。
思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,能积极参加政治学习,关心国家大事,都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。
以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了,也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,也许正是这样自己得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。
这段期间的实习让我学到了许多知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。今后定必认真总结,及时反思,多向别人学习,使自己不断进步,日渐完善,同时紧记“不论遇到什么困难,不要对自己失去信心”这个道理,逐渐走向成熟。在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为师生员工服务的这一大项工作。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
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药房实习报告【篇5】
x 个月的实习结束了。这个月在锦州华星服装贸易有限公司实习期间,我亲近了社会,丰富了社会经验,让自己对社会有了初步的感性认识,学到了很多课本之外的知识,受益匪浅。现将本月实习活动的情况汇报如下:
我们实习单位是一家有十多年经营历史的民营服装贸易公司。在公司全体员工的努力下,公司取得了令人瞩目的成绩。当时我们实习单位在锦州华兴服装贸易有限公司销售部,我们这次的服装销售实习内容主要包括以下几个方面:
1.关于-现场销售只能通过现场实践来学习。服装体验、表情和韧性!并让客户满意!
2.总结经验 在短暂的实习中,记录日常销售后的经验教训,吸取不足,发展优势,提升自己!这样你就可以提高你的销售额。
3.学习管理 去服装店,不仅要学会直接卖产品,还要学习服装店是如何管理员工、安排任务的!从而拓展思维,学习企业的管理制度。
实习是很重要的一步。在实践中提高自己的能力,在实践中学习是非常重要的。做好是关键。走好这一步是步步高的前提。一个好的开始是成功的一半。虽然这份工作很辛苦,但为了珍惜这次难得的实习机会,我们都非常认真。
在实践的过程中,面对身边各种各样的人和事,我收获了很多在课堂上学不到的知识和学到的知识。以下是我看到和想到的一些事情的总结:
在销售过程中,我的感悟是所有的销售都是一样的,但是销售的产品是不一样的,所以我们在掌握产品学习后,如何提高你的销售技巧。我想我在这几天的实践中总结出了以下几点:
1.心理状态的准备。
在销售过程中,如果销售人员的精神状态良好,就会给客户一个积极向上、充满活力和积极进取的氛围。我们的情绪总会影响到顾客,让顾客感觉到自己得到了一种情感感染,让顾客在我们店里花更多的时间,总能选择到合适的衣服。我们精神状态的表现也体现在我们的仪容仪表上。只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值,因为我们的销售人员在看一个品牌的时候,直接体现了我们的品牌形象,所以销售人员素质的提高也是品牌的重要标志晋升。精神状态良好的销售人员完成交易的机会要高得多。
2.身体准备
如果我们有一个好的身体,我们可以保持强大的能量,更好地工作。这几天,商场里的站立式服务让我感觉很累,所以我更能明白,拥有一个好的身体可以让我们全力以赴。因此,对于一个充满活力和活力的团队来说,强壮的体格是必不可少的。
3.专业知识的准备
接待客户时,由于我对产品知识不熟悉,客户要的是中号的,我赶时间的时候没能带上中号毛衣给顾客,因为我不知道中号的尺寸。在我着急的时候,店长把中号毛衣拿给了顾客。促销结束后,店长告诉我的毛衣,36号是小号,38号是中号,40号是大号。只是一点点产品知识就体现了你是新手。如果您不了解,客户将不会向您购买。因为你不能给他适合他的产品。因此,产品知识在销售中至关重要。
4.为客户做准备
当我们了解了相关的产品知识,是我们在销售中掌握的第一部分,这样我们自身销售业绩的提升也需要我们对客户性格的了解,穿衣风格等。只有对客户了解得越多,才能更好地把握客户的心理,与客户建立和谐的关系,营造轻松休闲的购物环境,善于倾诉
倾听对客户的每一句话,分析客户是否有购买意向,推荐适合自己个性和服装风格的服装。
实习期间的一位销售主管让我觉得了解客户是轻松销售的关键。顾客试穿后,店长为顾客试穿。布置平整,让顾客觉得自己受到尊重,一种感觉,让顾客对店长有好感,这是做好人才能做好的销售技巧。然后店长对顾客穿的衣服做了非常中肯的评价,然后告诉顾客这件衣服怎么搭配,如果这样穿,衣服体现出什么样的效果,然后告诉顾客。客户也觉得合适,然后给客户一个购买的理由。我们的冬季服装折扣 50%,现在正是购买的好时机,所以顾客毫不犹豫地购买了这款皮夹克。销售看起来很容易,但这里使用了很多销售技巧。因此,销售是有方法和技巧的。只要我们努力,我们的销售业绩一定会提高。
从监督服装销售的过程中可以看出,营业员的作用是不可比拟的。销售人员能否掌握服装销售技巧是非常重要的。首先,我们要注意购买推荐的技能。
转正实习报告(热门十四篇)
翻译结果:阅读“转正实习报告”也许能够在日常生活中帮您解决一些疑惑。我们都会不可避免地涉及到报告,而在写报告时需要注意使用适当的称谓,并且篇幅不宜过长,应该聚焦核心要点。那么,写报告时要做些什么才能写得好呢?我相信这篇文章会给您带来愉悦心情。
转正实习报告【篇1】
时光飞逝,转眼间自20xx年5月至今已经6个多月了,短短的实习期一瞬即逝。在这半年的工作和学习中,从一个刚出校门、只懂理论知识的大学生,一个几乎没有工作经验的新手,到现在能够将理论知识与现场设备结合起来发挥知识的真正用途,能够相对独立地完成领导吩咐的工作任务。如此巨大的变化都是部门领导的殷切教导和培养,各位师傅的关心和帮助的结果。在此,我需要对部门领导和师傅们说声谢谢,是你们让我完全融入到了邯峰电厂这个“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”大家庭。
20xx年5月,我提前来到了邯峰电厂报道,坐电厂班车进入厂区时,我被邯峰电厂绿色(绿色的公园式厂房)、蓝色(朝气蓬勃、勇于创新的邯峰蓝领)所折服,这比我印象中电厂的模样好太多了。最初在人力资源部实习,主要工作就是认真核对新人资档案系统中错误的数据并在申请领导同意下修正数据。短暂的一个半月实习期间我意识到了邯峰电厂的红色(中国特色社会主义的公司),并在后续培训中深刻地理解了华能集团的企业宗旨:一个为中国特色社会主义服务的“红色”公司;一个注重科技、保护环境的“绿色”公司;一个坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司。
20xx年7月,随着新来的同事陆续报到,我们开始了集体培训。开始的半个月,大家并未进入工作现场,而是接受培训,因为电厂本身也是一个对安全知识和意识要求很高的场所,属于高危行业。如何保障自身安全是工作的首要任务,人资部安排各部门人员给我们讲解邯峰电厂的各项规章制度以及安规,学习急救知识等等。进入运行部前的最后一项任务是素质拓展训练,目的是让我们以一种最快的速度,从一名学生转变成职场人员,主要是通过一系列的有趣的活动来学会团队合作,并从中反映了我们在团队意识上的不足。通过这个培训,我们每个人都意识到了如何融入团体,最大程度的发挥集体的力量。
20xx年8月,我们通过之前的培训,已经具备了进入现场的基本条件,从而我们开始了在运行部为期一年的现场实践学习。通过在运行部不到半年的实习,已经适应了电厂的工作,基本上掌握了运行巡检岗位的工作要点,并达到要求,现在我将这段时间的实习情况做一个简短报告。
我厂共有两台机组,单机容量为660兆瓦。我厂汽轮发电机组为德国西门子公司制造生产,锅炉为美国福斯特惠勒公司制造生产。其中我厂汽轮机形式为亚临界一次中间再热单轴四缸四排气纯凝汽式汽轮机。锅炉形式为平衡通风、单炉膛、 ∏型炉、固态排渣、单汽包自然循环、半露天式煤粉炉。发电机容量为765MVA,冷却方式为水-氢-氢,即定子线圈水冷,定子铁芯和转子氢冷。这些
是我厂机、电、炉的基本形式,总体来说,我厂机组是从先进国家进口的机组,技术先进,设备优良,运行十年无问题,到目前为止仍然十分稳定。
入厂以来,我一直在运行部实习,接触到的知识和设备比较多,基本上机、电、炉三方面的.知识我都有了一定程度的了解和认识。
(一)汽轮机方面
汽轮机是发电机的原动机,由锅炉燃烧加热产生的过热蒸汽(高温、高压),进入汽缸中静叶片,经绝热导流过程,推动动叶片做功,近而带着大轴转动。这是汽轮机简要作用原理。汽轮机本身结构不算复杂,由汽缸、大轴、动叶、静叶、轴封,阀门等组成,但是,它的辅机系统却相对要庞大、复杂很多。
我学习汽轮机过程是从汽机原理入手,然后学习汽机辅机系统,各种机组出力下的参数(水位,压力,温度,油位等等)以及机组的各种保护等,其中最耗费精力和时间的就是学系统和查系统。汽机的系统包括凝结水系统,给水系统,循环水系统,大小机润滑油系统,控制油系统,抽真空系统,闭冷水系统,辅汽系统以及疏水系统。
1.凝结水系统是把汽轮机排气凝结成相对压力下的饱和水(通过凝汽器),并经过凝结水泵提高压力,在各级低压加热器逐级加热后打至除氧器的系统。
2.给水系统是向锅炉上水的,给水从除氧器下来经过给水泵,压力提高后,再经过高压加热器A6和A7进一步加热,然后进入锅炉尾部烟道的省煤器(省煤器利用锅炉尾部烟道烟气余温对进入炉体的给水进行加热)。我厂给水泵共有三台,其中两台汽动给水泵,一台电动给水泵。
3.循环水是电厂水中水质相对很差的一种水,其主要作用就是冷却凝结低压缸排汽,维持凝汽器真空,同时也作为闭冷水的冷却水。循环水系统的主要动力是三台循环水泵和一台辅助冷却水泵,其中辅助冷却水泵是在夏天温度较高时,帮助冷却闭冷水用的。
4.油系统是辅机系统中很重要的一个系统,也时巡检日常检查中应该大力度重视的一个项目,漏油、跑油,甚至着火都是很严重的事故。润滑油向转机轴承和瓦之间提供润滑作用的油,也提供盘车时需要的顶轴油。主机润滑油站分抽油区和回油区,分期通过真空滤油机过滤,补油取自0米的净油箱。小机油站分A、B两个,除了向小机提供润滑油之外,也向小机调阀和冷再阀门提供控制油。
5.辅汽系统属于厂内公用系统,两台机辅汽联箱相通,但汽源分别取自各自的冷再蒸汽。
6.闭冷水系统是全厂大部分动力都需要其来冷却的重要系统,也包括氢冷器、一次水,润滑油等各种水油系统等非动力设备。闭冷水在闭式交换器中得到冷却,冷却水为循环水。闭冷水系统由两台闭冷泵(一台运行,一台备用)供水,
补水取自凝结水和凝补水。
7.抽真空主要式由三台真空泵完成,我厂真空泵为水环式真空泵,所用水一般为自身凝结水。凝汽器中不溶于水的气体被真空泵源源不断地抽出,从而保证了凝汽器的真空。
(二)电气方面
进入运行部以来,由于我本科专业是电气工程及其自动化专业,所以在电气学习方面较易上手。最初先是学习全厂的电气系统总图,由于具备电气专业基础,所以能够理解电气系统的含义。然而当自己去现场转设备时,才发现其实自己了解的很少,对于各种电气保护以及设备操作等大多都是一知半解。因此在每次跟随师傅(杨杰)巡检时尽量多的提出自己的各种问题,有时往往把问题问深了而自己最基础的问题反而还没搞太清楚,不过师傅总是跟我一起讨论,因此这也是我们每次出去巡检的最大乐趣。
发电机的工作原理是利用了电磁转换和力矩平衡,给转子通入直流电,在转子铁芯和线圈之间就产生了一个磁场,该磁场和转子一起转动,切割按电角度逐级相差120度布置的A、B、C三相区域组成的定子,定子中便产生交流电。同时,磁场产生的电磁转矩和汽轮机蒸汽冲动转矩,大小相等,方向相反,达到转矩平衡。
发电机出口通过刀闸和开关接入线路,向电网发电。同时发电机出口也接了励磁变和两个高厂变。励磁变作用是将电机出口电流降流得到所需要的大小,再经过整流器将交流变成直流,直流电流通入转子,产生激磁。而两个高厂变将电机出口电压降到6千伏,分配到4个高压段上,进而引出了复杂的厂用电系统。
我厂一号机组升压站(主变后)为双母线运行,接四条出线,每条出线都设有两套主保护,其中邯玉线为两套光纤差动保护,邯苑线一套光差保护和一套高频保护,而邯蔺一线和二线都是两套高频保护。二号机组出线经开关和刀闸直接接入蔺河站。
我厂电机辅助系统有一次水系统、密封油系统,还有氢站等。发电机定子铁芯和转子为氢冷,定子线圈为水冷,即靠一次水冷却。
(三)锅炉方面
比起汽机和电气来,锅炉原理是比较容易理解的,但是日常运行操作中,锅炉的操作工作却是最多的。随着负荷的变化,锅炉的自动化水平跟不上,无论是风量还是煤量都要手动调节,最重要的是维持炉内动态平衡。
锅炉日常操作和燃烧问题是我实习之中接触最多的。我个人认为锅炉本身的系统不算复杂,主要包括汽水系统、制粉系统、风烟系统、制粉系统等。
1.锅炉的本来作用是通过燃烧将给水加热成具有一定过热度的蒸汽。给水被
给水泵打入省煤器以后,开始炉内加热过程,在省煤器接受尾部烟道烟气余温的加热,然后进入省煤器出口联箱,经外接管道送入锅炉水冷壁下部联箱,开始进入炉膛(我厂锅炉炉膛为水冷壁包覆结构)。水冷壁在炉膛内接收火焰和烟气的双重加热,给水在水冷壁内变成汽水混合物,沿着管道上升,直到水冷壁上联箱,进而汽水混合物沿着外接导管进入汽包。汽包上部的蒸汽经过汽水分离器出来进入水平烟道区,而下部的水则经过下降管流入水冷壁下联箱(下降管上有管道又回到省煤器,作为省煤器再循环)。这样,利用汽水密度差,下降管中的水就能压着水冷壁中的汽水混合物上升,形成自然循环。
蒸汽从汽包出来分两路进入水平烟道区,一路沿顶棚过热器,一路沿水平烟道侧包墙,在出口联箱汇合。进入尾部烟道,蒸汽又分为两路,一路进尾部烟道侧包墙过热器,一路进入尾部烟道分割墙过热器(分割墙将尾部烟道分为过热器区和再热器区)。汇合后的蒸汽开始进入初级过热器,接受对流传热,初级过热器分布在尾部烟道前墙侧和炉膛上方。初级过热器出口属于热端,位于炉膛上方。蒸汽从初级过热器出来后进入分割屏过热器(初过和屏过之间布置一级减温水)。
汽轮机高压缸排汽,即冷再,再次进去锅炉加热利用。再热器冷端布置在尾部烟道后墙侧,也是再热器入口处,再热器热端布置在炉膛较高处,整个再热器都接受对流传热(逆向),所以随负荷升高,再热汽温升高。而过热器大多受辐射或顺向对流传热,所以随负荷升高,过热汽温降低。再热器出口蒸汽直接进入汽轮机中压缸作功。
2.制粉系统关系到锅炉燃烧的稳定性。我厂制粉系统为正压直吹式制粉系统,每台机组设六台磨煤机和24台给煤机,以及2台一次风机和2台送风机。原煤从煤仓落入给煤机,经称重测速,定量送入磨煤机(我厂为低速钢球磨),开始磨煤。一次风机出力可以由变频器控制调节,风机(离心式)出口风分为两股,一股为冷风;一股则进入空气预热器进行加热,为热风。一定量的冷风和热风(视温度定量),在磨煤机入口混合后,进入磨筒体,风粉混合后经煤粉分离器离开(细度不够的留下继续磨),以一定速读进入燃烧器。送风机(轴流式)送出的二次风,从踞在炉膛燃烧层前后墙的二次风箱的出口,对炉内燃烧进行分级配风助燃。二次风量对再热气温,炉膛负压等影响比较明显。
3.风烟系统和制粉系统的关系比较密切,都主要作用在锅炉体内,而且都能影响锅炉动态平衡。两台送风机向炉膛送入大量助燃风。二次风经暖风器(防风温太低,造成空预器低温腐蚀,辅汽加热)预热和空预器加热(我厂空预器为三分仓式,三个仓分别通过烟气和一、二次风),送入炉膛助燃。两台引风机将锅炉燃烧产生的烟气经尾部烟道的省煤器和空预器降温后,送入电除尘设备除尘,然后从烟囱排放。风烟系统和制粉系统分别向炉膛输送了煤粉和燃烧风,并将烟
气输出,炉膛做为一个开口系需要维持动态平衡(主要用炉膛负压体现)。
以上内容是我从机、电、炉三个方面对我认知的设备和系统所做的简单阐述。半年来,我学到了很多书本上学不到而在实际生产中却经常用到的知识,我已经充分认识到员工和学生的不同,在经历了从学生时代到工作生涯的转变,我也开始了真正意义上独立面对生活的种种艰辛和愉悦。
半年,对于完全掌握电厂运行的知识和技术远远不够。我也意识到,未来的路还很长,要学的东西还太多太多。在定岗前这段时间,我仍将继续努力学习,珍惜在运行部的学习机会,不论未来分配到什么岗位,我相信这些知识将是一笔巨大的无形财富。
最后,我要真诚地感谢邯峰发电厂,感谢厂里和部里的各位领导,感谢身边的每一位师傅、同事,感谢大家对我的关照和培养。尤其要特别感谢我最初的师傅秦振中,是他带我进入了机、电、炉的学习礼堂以及我现在的师傅杨杰,是他让我真正感到其实我学的还远远不够。
转正实习报告【篇2】
尊敬的领导:
我自20xx年8月11日进入xx这个大家庭至今已经3个月了,在这期间,我学习到了学校里面所不能学到的,不管是在做人还是在为人处事方面都有了很大的提高和认识,也使我变的成熟,没有了以往的急噪、任性。在新的环境中,为做好本职工作我积极主动向同事学习,向领导请教,基本上很好地完成了领导和设计师交待的各项业务。在公司内时刻谨记公司的规章制度,按时出勤,不做违反规定及有违公司形象的事。清楚地认识到了自己目前所处的位置,就自己目前的情况而言,积极熟悉龙头材料、工艺和产品尺寸要求,争取早日对水龙头设计有一个深刻的认识,能早日的利用现有的产品材料、加工工艺等设计出满足市场需求、既实用又美观的产品。最重要的我是学会了怎样以一个平常心去对待任何事情,给自己重新定了位,树立了奋斗目标。在公司各位领导和同事们的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,用心收获着这份宝贵的人生财富。下面对我这三个月的工作内容作一下系统总结:
转正实习报告【篇3】
机械技术员转正试题
部门:______
姓名: ______
得分:______
一、填空题:(每空1分,共20分)
1. 机械是______与_____的总称。
2. 机器组成________、________和工作机部分。
3. 原动机主要有电动、_________、__________三种形式
4. 在铰链四杆机构中,与机架相连的杆称为连架杆,其中作整周转动的杆称为_________,作往复摆动的杆称为_________,而不与机架相连的杆称为连杆。
5. 我司常用的继电器有时间继电器、____________、___________等几种。
6. 装配中配合关系分为 配合、配合、配合。7. 在转轴上设计螺纹连接时,为了提高自锁性和增加强度,通常采用____牙螺纹。8.、和 是齿轮几何尺寸计算的主要参数。
9. 一齿轮传动,主动轮齿数Z1=32,从动轮齿数Z2=80,则传动比i=______。若主动轮转速n1=1200r/min,则从动轮转速n2=_______。
10.机器能完成有用的机械功或转换机械能,而机构只能完成 或改变运动形式。
二、选择题:(每空2分,共20分)
1、()是机器中最小的制造单元。
A、机构
B、构件
C、零件
D、部件
2、()是用来检测气缸活塞位置的:即检测活塞的运动行程的。A、磁性开关
B、光纤
C、接近开关
D、PH感应器
3、下面属于机构()。
A、发动机的连杆
B、脚踏自行车
C、螺钉
D、轴承
4、液压传动系统由动力源、执行原件、辅助原件和()组成。A.油泵
B.高压胶管
C.工作液体
5、国家标准规定,标准渐开线齿轮的分度圆压力角α=()。
A.35°;
B.30°; C.25°; D.20°。
6、材料库有如下四种材料:45钢、65Mn、铸铁和铝线,___常用来制造弹簧。A.45钢;
B.65Mn;
C.铸铁;
D.铝线 7、45号钢的含碳量为()。
A.4.5%
B.42 % ~50%
C.0.045%
D.0.45%
8、平面连杆机构是由()组成的机构。
A.高副;
B.高副和低副;
C.转动副;
D.低副。9.图示铰链四杆机构是()。
A.曲柄摇杆机构;B.双曲柄机构;C.双摇杆机构。
10、普通螺纹的公称直径是()。
A.螺纹的中径;
B.螺纹的小径;C.螺纹的大径。
三、综合题:(共60分)
1、求此气缸A、B方面的推力。(15分)
气压为:4kg/c㎡、摩擦等忽然略为“0“效率定为100%。
2、画出下图的三视图,不要求标注尺寸:(15分)
3、什么是机器呢?(10分)
一、1、机器、机构
2、原动机部分、传动部分
3、液动、气动
4、曲柄、摇杆
5、中间继电器、热继电器
6、间隙、过渡、过盈
7、细
8、压力角
模数
齿数9、2.5、480r/min
10、传递运动
二、1、C
2、A
3、B
4、C
5、D
6、B
7、D
8、D
9、B
10、C
三、1、A方向
受力面积
4(cm)X4(cm)X3.14=50.24(c㎡)
推力(Fkg)=圧力(kg/c㎡)X受力面积(c㎡)
=4 X 50.24=200.96(kg)B方向(4X4X3.14)-(1X1X3.14)=47.1(c㎡)
F=4 X 47.1=188.4(kg)
2、3、机器是一种人为实物组合的具有确定机械运动的装置,它用来完成有用功、转换能量或处理信息,以代替或减轻人类的劳动。
转正实习报告【篇4】
我20xx年x月毕业于江苏省xx大学,取得现当代文学硕士学位,同年8月到清华附中报到,正式走上了工作岗位,成为一名中学语文教师。
也许是性格使然,我并不是一个善于和学生较劲的老师,更没有控制他们的意愿,无论是课堂教学还是对班级的管理,我都更愿意跟学生平等共处,在一种温和宽松的氛围中求得相互的进步与发展。尊重学生的需要,相信他们的能力,不轻易抹煞、扭曲、置换学生的积极性,也无意于树立一面唯老师论的大旗,是我自为人师以来时时提醒自己,并且时时实践着的。我希望多年以后我的学生在回眸高中生活时,不至于抛出诸如暗天无日之类的断语;我希望他们倾向于以合作的方式来解决问题;我还希望他们每个人都勇于坚持、敢于言说自己合理的意见,同时并不吝惜向他人展露求同存异的宽容笑颜;我更希望每当他们提笔为文时,心中仍然会对语文保有一份温情的怀念。
教学单元
大概是因为很想对自己刻苦的学生时代有个交待,我把教学看得很重,如何备好课、上好课一直是我心里的重头戏,任何时候,都不肯懈怠。一堂课上下来,感觉好的话,整整一天,我都会欢欣鼓舞,反之,则萌生羞见江东父老的沮丧。细细想来,我最在意的是课堂上学生对我的呼应程度,为此,我竭力回避那种自说自话的讲课方式,对唤醒学生积极参与的意识,启发他们独立思考的自觉,从而点燃他们对语文的兴趣,表现出了由衷的热情:
一曰,文本参读。
文本参读即是以课文为本,据其内容、体裁选出与之相关的其它篇目,作为导入语、或者作为开阔学生视野的一扇窗户,引入到教学过程中。通常在两种情形下,我比较偏向此种方式:一是文章中有些说不清、道不明的东西,分析式的语言又往往表现的力不从心;二是一些老话套话,不说不行,直说又淡而无味,不如用其它文本来诠释,反倒能酝酿一种此时无声胜有声的效果,同时也颇符合中国文学含蓄的风度。我个人以为,仅在给学生一个自己看书的由头这一点上,文本参读就很有意义,再往深里说,文本参读一方面可以省却教师生硬的讲述,转而倚重于学生自在的感悟;另一方面又可以帮助学生准确把握作者的人生境界,理解文章包含的思想感情。我相信坚持这种方式,将打破课内与课外的深重隔阂,让学生嗅到来自外界的驳杂声音,而不只是在经典的背景上辗转反侧。值得欣慰的是,一段时间下来,学生看书的积极性果然在逐步提升,校图书馆借不到的,还请我帮忙到大学图书馆去借。
二曰,减少概念化内容拉大具象空间。
很偶然的一次,我讲徐志摩,临时改变计划,把其人生颇具人性化色彩的一面和盘端给了学生,没想到,学生反响强烈,还希望我以后多讲这样的内容。我当时很受触动,以前我虽然对言必称考试的课文解析语言、以及据高考模式分向考察课文,一一拷问出所谓终极结论的课文处理办法,不以为然,但毕竟没有明确的反驳办法,关键时刻,是学生提示了我,可以柔情似水,为什么要冷若冰霜?李白的很多诗,是在抒发对壮丽河山的无限热爱,但这绝不是说诗中蕴含着的只有热爱一种感情,或者还有失意,有失意下的“三百六十日,日日醉如泥”。再说人,李白是生性不同凡响,但这并不妨碍他受到前辈夸奖即飘飘然如在云端。无论是分析诗文还是了解作者,从感知人性的角度切入,不是更容易引起同样有喜怒哀乐的学生的共鸣吗?高一学年期末考试,我教的一个班文言文阅读一项在全年级普通班中名列前茅,这更坚定了我前进的勇气。
实习教师的转正述职报告二
时间过得真快,回顾这一学期,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结,借以促进我今后工作的进一步提高。
一加强学习,不断提高思想业务素质。
这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立 以学生为主体 , 以培养学生主动发展 为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。一学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。 学海无涯,教无止境 ,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。
求实创新,认真开展教学、教研工作, 教育教学是我们教师工作的首要任务。
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资 源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的`成长和发展起到更大的作用。
任劳任怨,完成学校其他工作。
我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。
加强反思,及时总结教学得失。实习教师个人述职报告实习教师个人述职报告。
反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
对数学教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。
教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。
工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。
继往开来,开创新的天地。
鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:
加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练,注重对学生能力的培养。
对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。
在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华,一份秋实,在本学期的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。
转正实习报告【篇5】
时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮忙,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们用心乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了超多的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并用心自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作潜力得到了必须的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作。
尊敬的各位领导、同志们、大家好:
我被组织任命为县局的副局长,至今已经有一年的时间了,这一年来,在局党组织的正确领导下,在分管部门和全局干部的全力支持与配合下,我坚持认真履行自己的工作职责,能够较好地完成了负责的岗位职责和组织安排的各项工作任务,为了加大推进县局的干部队伍建设和行业行风建设以及全局的各项工作任务的圆满完成做出努力。下面我将就这一年来的学习、工作和个人廉政情况向大家做以汇报。请领导和同志们积极参与评议:
一、勤于学习、善于思考、团结班子、发挥助手作用、全面加强提高自己的业务能力、管理能力和领导水平
作为一名新提拔的干部,我始终坚持在干中学,学中干,不断加强道德修养和良好的做人品质,提高自己的管理能力和领导水平。作为一名党组成员,在工作中我能摆正位置,正确处理好工作关系,支持协助党组成员和配合“一把手”的工作,甘当配角,主动当好助手和参谋,做到尽职尽责不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。注重党性锻炼和修养,工作中求真务实,能以事业和大局为重,发挥了党组成员和一名党员应有的作用。做到了时时处处从严要求,大小事认真处理。认真履行了党组成员、支部委员的职责,做到勤政务实。
(一)勤于学习、注重实践,努力提高自己。
作为一名领导干部,必须有较高的政治理论水平和较强的管理及业务知识技能和利用理论知识解决实际问题的能力;必须在对邓小平理论和“三个代表”重要思想先学一步,学深一步,全面理解科学体系和掌握精神实质的基础上,运用理论和相关的知识指导实际工作。为此,我除了参加党组中心组和机关的集体学习外,尽可能地抽时间坚持学习“三个代表”重要思想的和十八大报告、xx届四中、五中全会及先进性教育有关文献,进一步深刻理解其精神实质,努力以科学的理论武装自己的头脑,提高自身的政策理论水平,并结合思想工作实际,加强党性锻炼,不断提升思想境界,增强了政治鉴别力和政治敏锐性,做到在政治上思想上行动上与党中央和各级党组保持高度一致。
在平时的日常工作中经常坚持向班子各成员和经验丰富的同志请教学习,上任以来,根据党组的分工,我分管人教科、计划统计科、办税服务厅和望远税务分局的工作,大家知道我从事行政工作时间比较长,对行政工作比较熟悉,但在业务上是新手,如何管好业务对我来讲既是新的课题也是新的考验,为了不辱使命,我虚心向各位领导学习,向有经验的业务科长请教,经常与业务科室探讨沟通,努力在工作实践中思考、总结、提高,以适应工作的需要和形势的要求。
(二)识大体、顾大局,密切干群关系。
作为县局班子的一员,我能从讲政治、讲大局、讲团结的高度,认真遵守党内生活准则,努力加强党性修养,严格遵守组织纪律和各种工作程序,维护大局,坚持原则,心胸坦荡,不存杂念,对县局党组集体研究决定了的事情,无条件执行,坚决维护班子的权威,时时爱护班子的形象,处处维护集体的声誉,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做;自觉摆正自身位置,坚持在大局下行动,把自己分管的工作放到大局中来把握,既勇于负责,敢抓敢管,又注意征求各方面的意见,凡是有利于改进工作的意见,包括对自己的意见,都诚心诚意地虚心倾听,开诚布公地互相探讨交流,努力达成共识,形成合力开展工作。
另外我还自觉地增进与同志们的团结交流,经常和机关及基层的同志们谈心、议事、推心置腹,克服高高在上的官僚主义作风,把自己置身于党组织和群众的严格监督之下。在工作作风方面,严谨、认真、务实、勤勉的工作作风是我在作风建设方面努力的方向和一贯的追求。一年来,我多次到分管部门中与大家一起做一些具体工作,这样既深入全面地了解了下情,为局党组的决策提供准确的依据,发挥好参谋助手的作用,又及时帮助指导解决了工作中的一些困难和问题。
(三)以身作则带好头、做表率。
我始终以一名党员领导干部的标准来要求自己,在生活上严格自律,清正廉洁,勤俭节约,自觉抵制享乐主义的侵蚀,自觉遵守各级部门廉洁勤政的有关规定,克己奉公,防微杜渐,自重、自省、自警、自励;坚持对自己高标准严要求,自觉按照民主集中制原则办事,始终本着对组织高度负责的态度,坚持原则、出于公心,正确行使手中的权力,以坚强的党性和良好的作风,积极参与决策,模范遵守、带头执行党组决定的各项规定。
按照局党组分工,XX年下半年我分管人教科、计划统计科和办税服务厅。XX年上半年党组调整我分管人教科、计划统计科和望远税务分局的工作。在工作中,我从实际出发,针对各部门工作任务,认真负责地做好分管部门的工作,注重在具体工作中听取部门领导的意见和建议,支持和协调部门领导的工作,使所分管部门,圆满完成了各项工作任务。
我原来在人教科工作,对人教科的工作比较熟悉,但由于人员的变动,许多工作我都做到手把手的教,帮他们尽快熟悉工作,指导他们开展工作。
一是抓思想政治教育和业务培训工作,促进干部队伍整体素质的提高。根据区、市国税局的安排,对全局政治理论学习,宣传教育和思想政治教育工作做出全面、具体的安排部署,指导各学习单位有计划地做好政治理论教育。同时抓好机关干部的政治教育,协调组织好机关干部周五的学习,做到人员、时间、内容和效果的落实。在业务培训方面,结合县局实际,创新手段,开展税收业务知识大练兵和创建学习型机关活动。去年下半年,在全局范围内组织了税收业务知识竞赛活动,进行了三次竞赛考试,对竞赛成绩前6名的同志给予奖励,激发了大家学习业务的积极性。在今年实施135教育培训工程中,我们制定了规划和方案,确定目标,对每个环节都进行周密部署,并与人教科的同志一道,从教材的印制、聘请授课老师、组织集中讲课集中复习、检查作业、组织考试等方面精心组织,保证了我局135教育培训工程有条不紊的实施。目前我们已完成了x类5本教材的集中培训,对和2门科进行了测验考试,其余3门课本月底进行测试考试。
二是抓考核管理,促进各项工作的开展。组织修订了《永宁县国税局岗位目标责任制及考评办法》,加大半年、年度考核力度,推行二级考核管理,进一步促进全局的各项工作。
三是全面认真落实了“四五”普法的有关内容,去年是“四五”普法的最后一年,也是验收年,为此按照验收要求,高标准高质量的做好了各项资料的准备,通过了市、县法治部门的验收,受到验收组的好评。
四是切实抓好精神文明建设,巩固和提高精神文明成果。在已获得区级文明单位的基础上,去年我们主要抓巩固、提高,结合税收文化活动的开展,积极开展丰富多彩的载体活动,努力提高创建水平。同时还注重创建资料的积累归档,使县局获得了国家级精神文明建设创建先进单位。
五是做好税收文化建设的具体工作,稳步推进税收文化建设。到去年年底我们顺利完成税收文化建设“三年三步走”的规划,文化建设已深入人心,文化理念逐步成为每个人自觉的行动,文化建设对加强干部管理、提高干部队伍素质的作用逐步显现。今年我们继续抓好税收文化建设的巩固完善,近期将对文化理念和文化手册修订完善,继续开展丰富的载体活动,努力实现文化兴局战略。
一是认真做好税源调查预测工作和重点税源监控工作,确保县局收入任务的足额均衡入库。为了较好的完成税收任务,我们十分重视税源调查工作和重点税源监控工作,为22户年纳税额在20万元以上的企业安装了tras软件,做到重点税源企业按月掌握情况,重大变化情况及时跟踪了解掌握,并做好分析预测和报告工作。同时根据上级下达的年度、季度税收计划任务指标,在调查各征收管区具体税源情况的基础上,及时下达分配了税收计划任务,并签订了税收计划任务责任书,从而保证了县局全年税收任务的完成。今年区局下达我局税收计划任务是5600万元,至6月20日已完成4400万元,是计划的78;完成县级收入万元,创历史新高。
二是认真做好税收分析工作。为加强我局税收分析工作,进一步增强税收分析工作水平和质量,努力提高税收数据运用效率和数据的增值服务,实现科学化、精细化目标,今年以来,我们制订了《税收分析员制度》和《落实税收分析员制度实施方案》,建立由各业务部门、税务分局(所)、稽查局组成的二级税收分析制度,专门成立了税收分析工作领导小组,在各部门中选配业务好、懂分析、会分析的20名人员为税收分析员,组织2期税收分析员培训班,按季度下达分析课题,按季度召开分析会议,积极开展了税收征管、税收收入、税源管理和稽查等方面的分析,为当地政府发展调控经济和县局领导抓税收工作提供决策依据,发挥了指导、参谋作用。在4月28日召开的第一季度分析会上,有7个部门8名同志分别撰写了较高质量的分析报告,从此使我局的税收分析工作步入一个新的发展阶段。另外,在近期的税收资料普查工作中,为提高工作效率,减少录入误差,我们改变了以往由企业手工填写再录入的办法,将录入、审核工作前置到企业,组织人员深入企业安装ntss软件,从而提前、高质量的完成了95户企业的税收资料普查工作,
三是加强税收票证管理,保证税款安全入库。督促计统科制定好用票计划,完善领用存制度,按期开展税收票证检查,加强与金库、财政部门的对帐监督,保证了国家税款的及时足额入库。今年4月1日按市局要求顺利推行实施了税收票证管理软件,目前软件使用正常,无差错出现。
(三)指导办税服务厅作好纳税服务工作,协调解决与相关部门的业务衔接。
按照公开、公正、效率、便利的原则,积极为纳税人提供全面、规范、便捷、经济的税前、税中、税后服务。同时还针对不同纳税人的特点和需求,要求提供更加周到细致的个性化服务,如预约服务、办税绿色通道等,及时解决纳税人的合理要求。
在今年分管望远税务分局工作期间,我尽可能多的深入基层,深入一线,指导他们的工作,并注意调查研究,切实帮助他们解决工作中的难题。
在廉洁自律方面,本人能够正确对待权力,能严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《税务人员十五不准》以及其它有关廉正规定,按照党风廉政建设落实情况,做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”,切实履行好自己工作职责。在工作中坚持秉公执法、不徇私情,凡要求下面做到的,自己首先要做到;要求别人不做的,自己绝对不做。堂堂正正做人,清清白白为官,真正做到自重、自省、自警、自励,始终保持共产党人的政治本色。在生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,能经常对照自己,检查自己,自觉增强自律意识,做到为税清廉,坚决杜绝利用职权吃拿卡要报等现象,用高尚的情操同低级趣味作斗争,自觉抵制拜金主义、享乐主义和个人主义,一年来从没有不廉行为的发生。
时光飞驰,我自去年11月15日来到集团公司,转眼已愉快地度过了快两个月。两个月的工作实践,使我收获了很多,也使我体会到了各位老总和同事们的关心,体会到了集团公司大家庭的温暖。我以积极进取的工作热情和踏实勤勉的工作态度,认真履职,大胆负责,较好地完成了各位领导交办的工作任务。我虽是集团公司的一名新员工,但已工作了30年,其中在党政机关任科局级领导干部,积累了一定的管理经验,我有信心能胜任领导交办的各项工作。在中国传统佳节春节即将来临的时候,我提前向领导提出转正申请,就试用期的工作述职如下,请予审查。
两个月来,我认真学习制度,严格遵守制度,从不迟到早退,更不旷工,加班4天。认真履行职责,操守“先做人后做事”的信念,对办公室同事以工作为重,开诚布公,严格管理,以身作则,率先垂范,要求大家做到的,自己身先做好。团结同志,爱岗敬业,淡泊名利,不计得失,尽职尽责,不怕苦,不怕累,不怕脏,工作不分份内份外,既组织指挥,又身体力行,雷厉风行,求真务实,严于律己,襟怀坦白,光明磊落,公道正派,以自己的实际行动和良好的个人品德证明了自己,以真诚感动了大家,以执著的热情奉献在工作中,赢得了领导和同事们的认可。
两个月来,我完成的主要工作:
1、20xx年度制度的修改编制工作。新增制度50个(我起草15个),100页,使新制度达到220个,33万字。新修订的制度凝聚了全公司广大员工的心血,是集体智慧的结晶。
2、完成督察工作2次。20xx年12月22日下午和23日上午对公司各部室职员上班情况,进行了一次全面检查,主要有六项,考勤、工作牌、卫生、周月例会、计划更新上墙、会议纪要等。元月4日配合赵部长对职员12月份工作日志进行了检查。发了2期《督查通报》。
3、完成了《关于推荐集团公司为20xx-20xx年度湖南省建筑行业改革发展先进单位的材料》、办公室20xx年度工作总结和今年工作计划、集团公司20xx年度工作总结、集团公司20xx年度大事记、三一项目李泽敏案备忘录等文字材料;
4、主持办公室各种例会和安保人员会12次,参加集团公司各种会议22次。
5、学完了《建筑工程施工总承包企业资质等级标准》和《房屋建筑工程总承包企业资质等级标准》两个标准以及《不懂财务就当不好建筑施工企业经理》、《公司主管管理最佳方案》两本书。
6、及时向各位老总请示汇报,和有关部门负责人良好沟通协调,在工作中善于发现问题并及时解决完善,积极配合有关部室做好工作。
两个月来,也提出过一些建议,如加强办公环境卫生,加强制度监督检查,加强职员责任考核,加强依法治司,加强企业文化建设等。
今年办公室工作总的指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。具体就是抓好以下几点:
树立“一个目标”:牢固树立““运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的工作目标,以更好形象、更佳作风和更高水平做好工作、服务领导、服务大局。
注重“两个提升”:一是提升整体素质。要做德才兼备、多才多艺的“通才”,力争做到业务上比分管领导还精通,数据上比专业人员还具体;二是提升工作标准。大力推行“极限工作法”,把领导决策和重点工作的落实推动到“极限”,把政务服务优化到“极限”,把事务服务层次提升到“极限”。贯彻实施好 ISO9000质量管理体系,不再让其仅仅是电脑中的几个文档。
弘扬“三种精神”:
一是弘扬甘于奉献的精神。以工作为重,以奉献为乐,宁可自己吃苦受累,也绝不能让工作在自己的手里延误一秒钟、出现一点问题;
二是弘扬大胆负责的精神。要有挑大梁、担重担、独挡一面的勇气,对一些棘手的问题不推脱、不回避,主动管,主动问,不怕揽矛盾,不怕丢面子,不怕得罪人,不怕找麻烦;
三是弘扬永不满足的精神。树立一种永不满足的信念,追求更好、追求最好,力争做每一件事情的时候,都能深入细致、不折不扣、拾遗补缺、尽善尽美。
处好“四个关系”:
一是大局和小局的关系。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的关系。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
三是政务和事务的关系。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过头”与“不及”的关系。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
转正实习报告【篇6】
工作第一个月,在医院领导和护士长的指导、关怀和培训下,在同事们的支持和密切配合下,我不断加强思想政治学习,不断提高自己的素质。工作,并完成了我所做的事情。各项工作任务、个人思想政治素质和业务工作能力都有了一定的进步,为以后的工作和学习打下了良好的基础。工作和学习情况总结如下:
1.政治思想方面:
坚持以患者为中心、以质量为中心的护理服务理念,适应护理新模式、社会发展新形势,积极参与各项政治活动活动,以服务患者、回馈社会为宗旨,以患者满意为标准,全心全意为患者服务。
二、增强法律意识:
仔细研究《护理法》及其法律法规,使我意识到法律制度日趋完善,法制化制度 随着观念的不断增强,依法办事、依法维护自身合法权益已成为人们的共识。现代护理质量理念是全方位、全过程地满足患者。这是对医疗和护理服务的更高和更新的需求。这就需要我丰富法律知识,增强安全防护意识,让护理人员了解法律和用法。 ,依法减少医疗事故的发生。
三、工作与学习:
在工作中,严格遵守医院和科室的规章制度,严格执行检查制度和护理操作规程,执行制度,减少差错和事故的发生,严格执行无菌操作,确保孕妇和新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为中心”的服务理念,提供文明礼貌的服务,坚持文明的语言,贯彻到工作的每一个岗位上,工作时仪态端庄,着装整洁,彬彬有礼,态度友善,和标准化的语言。
认真传、帮、导年轻护士,认真做好护士职责,努力提高护理病历质量和护理表格通过率;对出现的不足和错误,认真总结、分析、发现隐患。 ,防患于未然。
在工作过程中,我深感自己的不足,对各种传染病知之甚少,明显感觉到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。
一是向书本学习,坚持每天抽出一定的时间不断充实自己,广泛吸收各种“营养”;二是要向身边的同事学习,时刻保持谦虚谨慎,虚心求教,主动向同事请教,参与医院、科室组织的各种传染病知识;三是在实践中学习,将所学知识应用到实际工作中。在实践中检验所学,找出不足,提高自我,防止和克服口味浅薄、知识浅薄的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强思想品德修养和人格修养,增强奉献精神,把无私作为人格修养的重点。
不受社会某些不良风气的影响,从小事做起;工作上严于律己,忠于职守,谨防小问题,牢固树立全心全意为患者服务的宗旨。
以上是我在医院工作一个月的总结。这几天,我深深感受到了医院的积极活力,对未来充满信心。我愿意为xx医院贡献我微薄的力量。请领导与同事一起提供监督和支持!
转正实习报告【篇7】
20xx年6月18日,我正式加入xx快捷这个集体,成为了一名快捷人,也开始将接受公司实习期的考核。如今,四个多月过去了,转眼间就到了自己转正的时期了。回首这段时间,觉得自己一直在坚持,因为这种坚持,看着许许多多的毕业生离职了,而自己还坚定的留了下来!也因为这种坚持,这个过程中慢慢学习,渐渐的成长了起来。
培训的日子是最枯燥无味的,每天和在学校的生活一样,这让我们这群厌倦了校园生活的学生觉得是种煎熬,不过现在回想起来没有最初的培训,后期的工作和学习会更加困难。例如进入培训的第一堂课是是由黄总主讲的“企业发展史与企业文化”,在1993年公司由邱总带领几十号人创立,经过磨砺和艰辛,历经风风雨雨才打拼出公司如今这种大规模。秉持着“顾客优先,快速高效,持续创新,共同成长”的核心价值观,快捷以务实的态度经过10年苦心经营成为国内的PCB小批量样板公司,力争进入全球行列。这堂课不仅让我们了解了公司的发展历程和企业文化,同时给我们树立了一个理念,在日后的工作中,作为一个快捷人,我们应该时刻以公司的发展为自身的义务,以务实的态度对待每天的工作和学习,秉持着时刻将顾客放在第一位的信念,不断的提高和改善自身的能力和技能,与快捷共同成长。
如果让我说出在公司这么久来最累的一段日子,我想非在工厂实习的那段日子莫属了,但是,现在所知道关于PCB的知识大部分是那两个月的学习成果,记得刚刚进入工厂的时候,充满了好奇,心里有许多疑问。最开始我是分在阻焊进行实习,觉得很神奇,一块光溜溜的板经过内围出来后出现各种颜*形。我开始发挥出自己问问题的本领,对领班主管开始“轰炸”。就从那开始,我养成了每到一个工序就问问题的习惯,然后把一些自己认为没有明白和重要的问题记录下来,回宿舍后自己再琢磨。这种方法虽然会让自己觉得很乱,不过也让我学习到了许多工艺上的知识。在线上久了也就不再局限于自己实习的工序,我会经常窜到别的同事实习的工序向他们请教该工序的问题,就这样日积月累的发现自己学习到了不少。其实在工厂实习时最能锻炼自己能力的是案例分析了,锻炼了我们团队合作能力,认识到了提出问题、分析问题、解决问题这一思路的重要性,还有让我们懂得了具体问题具体分析,方法不能脱离实际。如果说入职培训室纠正了我们日后的工作理念,那这段工厂实习的日子是让我们实实在在的实践了一把,让我们明白了抗在我们工程师肩上的责任是多么的重要!无形中减少了以后工作中可能出现改进措施和生产不符的现象。
以上是我在人力资源部实习的经历,在近三个月来,人力资源部对我的培训让我在对公司有了一个较全面的了解,熟悉了公司的历史、生产、重点研发方向,这给我后面的工作和学习打下了夯实的基础。
随着最后一周全流程实习的结束,徐工开始宣布我们这几个月来的考核结果和最后的部门分配,而我分到了封装基板事业部,但是还要在技术中心实习一个月。虽然我很想马上进入部门学习,早点掌握熟悉自己岗位职责和技能,但是能在公司核心机构—技术中心进行学习也是一个不错的机会。进入技术中心为我们分配指导工程师,我们封装基板的三位成员是由谢工指导的,记得谢工与我们第一次接触的时候跟我们说过,我们要在技术中心学会的是一种如何学习的方法和养成一种主动去学习的能力,这为我指明了学习的方向。在技术中心学习的第一件事情就是做计划,我们要学会做好一个月度工作计划,然后再分为每一个周计划,最后再细到每一天的计划,让自己的工作随着计划展开,这样才能使自己的工作井然有序的进行而不紊乱。于是,我开始让自己养成坚持每天做计划的习惯,不管自己第二天有没有按照计划进行都要坚持做下去。俗话说,计划赶不上变化,当变化不能按照计划工作的时候,要学会适当的进行调整,适当的调整时间或者改变计划内容,可以让工作依然有秩序的开展。
在技术中心的日子虽然体力活减少了不过脑力活却大大的增多了,以前在工厂实习的时候虽然累但是晚上还可以在宿舍看书或者娱乐,进入技术中心后,突然发现自己要学习的东
西很多,而且被老员工的那种工作热情所感染,不止下班晚了,每天晚上还会去加班学习。在这一个月里,我的工作内容主要是四件事:切片考核、制程测试、缺陷分析和工艺规范知识测试,这让我们忙的焦头烂额,以前的工作是一件件的分配,做完一件再接下一件。而现在却让我们一个月内四件事情,刚刚做了计划的我们每天却做事毫无目的,所以在一个星期下来,工作效率十分低。通过和技术中心的工程师进行交流和请教,注意到了自己的工作思路出现了问题,做出的计划也就是个没用的计划,要有一条清晰的工作思路,拿到自己的任务不着急立马下手,将课题再细分到每一个小步骤,然后再按照这些步骤做工作计划,这样的才是有效的工作计划。
在技术中心的一个月里确实让自己的工作思路和方法有了较大的改变,最为显著的是有了做工作计划的习惯,而在10月份后我就要上岗实习了,这又是一个新的起点,不过也是一个严峻的挑战,那时候刘总向我们提醒过,在封装基板的学习全靠自己学习,而且要保持自己在技术中心学到的好习惯,否则在过了一段时间后我们会发现与技术中心的同事们之间的差距会越来越大,带着忐忑的心情我正式进入了封装基板。
我很荣幸来到了封装基板这个国际化集体,身边有严格要求我们的领导,技术精湛的外国顾问,还有一群将载板作为事业而努力奋斗的同事们,同时我也很庆幸在10月份就来到了封装基板,并且分到了电镀小组,因为刚好这时候PKG工厂的电镀线刚刚开始安装验收,在验收、调试中有许多的机会让我去学习。
由于对验收工作并不熟悉,并没有给我分配任务,谢工只是让我们自己学习,最后写一个关于PKGVCP和P2VCP设备对比报告,自己觉得很轻松,在过了一个星期左右就将报告提交了,后来谢工用两个字评价了我们的这份报告—肤浅。于是我懂了为什么刘总会要我们保持着良好的习惯,什么叫做靠自己学习,由于在封装基板这里没有人时时刻刻的督促,所以容易养成得过且过的心态,会慢慢的思想堕落,最后就开始退步落后了。意识到这点的我开始察觉到主动学习的重要性,调整自己的心态开始了再封装基板的学习。每天都要去PKG工厂学习设备,因为对于设备的不熟悉而且与供应商交流困难,所以学习起来非常吃力,主要靠自己琢磨然后提出问题大家一起讨论,我将每天学习到的东西,还有当天发现的一些疑问记录在本子上,虽然学习到很少,但慢慢的也积累了很多,随着学习的深入疑问也慢慢的可以自己回答了。除了学习设备外,为了以后调试设备做准备,期间我还练习了磨盲孔切片,学习了一些关于封装基板的知识。以上是我在封装基板的工作,非常荣幸可以加入这里,加入这么优秀的队伍,目前在国内做封装基板的公司屈指可数,公司从02年开始策划建造封装基板厂,到09年正式把建造封装基板厂作为一个项目来做,并成立项目小组,也就是现在的这个封装基板组。在这里我慢慢的开始成长了起来,通过这么久的试用期,拥有了自己的工作思路,办事方法和职业习惯,在这里我的生活也已经融入公司。作为一名新人,未来的路很长,需要学习的东西很多,我会更加努力的去工作,秉持快捷的企业精神,努力完善自己,与公司共同成长,将自己的工作作为奋斗的事业。PKG工厂是新建的厂,万事开头难,但不经历风雨,怎能见彩虹,我会和同事们共同努力,为了载板的明天,为了快捷的明天!
转正实习报告【篇8】
时光飞逝,在桂花飘香时始走进这个虽然不大但是非常有活力与生机,并且享有名誉的校园。以前,路过这个小学的时候总是被校园内孩子们风铃般清脆的声音所吸引,而今,在这个学校飞速地度过了6周的实习生活,吃在学校,工作在学校,在教学方法,班级管理,与人相处,待人接物以及在自身综合素质方面均获益匪浅。
师范生实习,很容易就让人联想到,昔日的学生也走上三尺讲台,在上面“耕耘”着自己的“责任田”。没有经过任何过渡期的我们,一转眼就换了身份。实习的第一天恰巧是教师节。报道的第一天就收到了来自学生的鲜花,虽然只有小小的两朵,但是,也觉得自己得到了学生的认可,最起码在外表看来真的像个老师了。我的实习指导老师是陈蔚老师,见面认识导师的时候就觉得老师慈眉善目的一脸善相,所以心里顿时明亮很多。
我的第一节听课纪录
第一节听好课我回来总结的时候写到:做为一个即将走上讲台的,即将成为育人的光荣的教师的人,这个即将,却代表着很大意义上根本的不同。“即将”是稚嫩的,是零经验的,是需要从别人那里汲取经验并且在自己的操练中不断感受可贵经验,感悟上课“战略”的人,是有很多功课要做,并且需要自己的改良并且去实验而得到结论的人。这个过程是辛苦的,但却是相当宝贵的。第一节课听完,真的收获很多,比平时老师上课告诉我们的还多,因为,理论与实际的差距只有自己真正体会了才能真正感受到什么是真正的高手。还记得自己上课前问过无数次老师上课时会有什么样的突发事件,老师也不能很准确的告诉我,只说了什么事情都是有可能的,并且是我们所无法预料的。所以,就有了这样一次的课堂突发事件,那次上课是讲五官的单词,可是在课程进展很顺利的时候,突然教室后面乱了起来,而且还有小x的尖叫声和哭声。陈老师闻声赶过去,原来窗外有一只蚱蜢飞进了教室引起了x动。陈老师却不慌不忙地拿蚱蜢走到讲台前是说,look,thisisgrasshop,thisishishead,thisishisnose,thisishiseye,thisishismouth.这个时候小朋友们很兴奋地跟着陈老师一起读这些单词,最后小朋友们还跟陈老师一起与grasshop告别saygoodbye。这个突发事件的处理很自然的平定了学生们的情绪并且还把课程的内容贯穿进去,让孩子们在有趣,生动的课堂环境中学得知识。我想,如果一个没有丰富教学经验的老师,肯定自己也手忙脚乱,惊慌失措了吧。更不要谈照常进行教学计划了。期间,陈老师出差一周,我自己上课上了一周,真的收获很多,可以把自己的教学方法拿出来试一下效果,也真正体会了一把当老师的感觉,小朋友们很积极,上课前,到教室早了,他们会很热情地跟你聊天,说班级里的趣事。下课了,都围着你,让你听背课文,期待着你的红笔在他们的测评栏里添朵小红花。可爱单纯的孩子们,总让你的心里也很亮堂。
要想做好班主任工作首先要了解班主任的责任。
班主任是班集体的组织者、教育者和指导者,是学校领导实施教育、教学工作计划的得力助手,班主任的基本任务是按照德、智、体、美、劳全面发展的要求,开展班级工作,全面教育、管理、指导学生,使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律、体魄健康和人格健全的公民。
班级是学校开展德育工作的基层单位,班主任是班级德育的组织。抓好班主任和调动发挥班主任工作的积极作用是极其重要的。
班主任职责:
1、制定班级德育工作计划,并组织力量抓落实,做好德育工作总结。
2、建立健全班集体,培养正确的集体舆论和优良的班风。
3、全面掌握学生的学习和思想动态,做好分类指导和个别教育工作,促进差生转化。
4、选拔和培养班、团、队干部,形成班级领导核心,提高学生自治处理能力。
5、根据学校要求和班级实际,备好、上好班会课,积极开展班集体活动。
6、协调本班任课教师、家长及社会各方面力量,形成齐抓共管的合力。
7、指导班内团队开展活动。
8、做好学生操行的评定和三好学生、优秀班干部、优秀团员、优秀少先队员的评选工作
在开学的第二天就经陈老师介绍与董艳老师见了面,董艳老师一张标准的娃娃脸和一直保持在脸上的笑容,让我日后的班主任工作开展的很顺利,遇到不懂的和困难的事情总是求助于董老师,但是董老师从来没有嫌我麻烦过,一直很耐心的帮助我。记得组织第一次班会的时候,我也不知道事先在网上查下资料,只是找了些大体的内容拿去给董老师看,董老师看了也没有直面跟我说不行,只是跟我说,是不是这样会更好呢?我在心里很感激董老师这样的每个小细节,顾及了我的感受也给了我很大的鼓励。班主任的工作是琐碎的,小到班级卫生,班级板报,大到考试纪律,排路队,与家长沟通等很多事情都是班主任一人一手操办的。我实习的这一个月的时间协助董老师做了很多事情,早上的早操,课间的眼保健操,以及班会的主持,当然,我的实习之所以能够顺利地进行,完全是因为我有个军师在我的背后指点。
班主任工作虽然很辛苦,但是能得到孩子们的爱戴,这些辛苦都是值得的。想象下一呼百应的场面,并且能把那么多的吵闹得孩子收服,那是令人不得不佩服的事情。做了将近一个月的实习班主任,收获不是能用寥寥几笔便能带过的,但是有一点,班主任的角色在小学生的学校生活中是很重要的。
由于学校资源紧张,我们几个实习生的办公地点设在了学校的图书馆,平时只有潘素芬老师一个人待的地方就加入了我们几个人,实在是打破了潘老师安静的环境,但是潘老师从来没有说过不情愿的话,从第一天开始就很热情的招呼我们,一直都很有耐心的帮小孩子们借书还有一些图书工作,我们有空的时候也帮潘老师做点事情。很荣幸,我们在这里遇到了这样和蔼可亲又平易近人的潘老师,待我们真诚如我的潘老师。由于中午休息时间有限,我们便与学校沟通后留在了学校吃午饭,这样我们中午就能在办公室看看书或者休息下。这样的日子是充实的,但是惬意的.一直工作的我们也不觉得累。与老师们相处的这段时间是很愉快的,完全没有我们事先想像中的那样恐怖与残酷,老师们都很认真的指导我们,完全没有保留地把他们的经验传授给我们。我想说,今年的此时,我遇见他们是幸运的。
在这段时间我虽然了解了怎样做老师,但是没能掌握怎样做个好老师,因为好老师的概念在每个老师的心里也是不同的,与学生打成一片,但是,是忽略了一些不太活跃的学生,这一点上,我是有愧的,如果我真的做了老师,我会尽我所能,照顾到每一个同学,要让我的每个学生都感受到来自老师的关心与温暖。
因为年龄的原因和刚刚开始工作的热情,我每天都能保持一份最积极的心态去面对我的学生,他们的困难我也是最上心的去解决去帮助他们,但是由于是刚入行,肯定会因为经验不足或是其他原因而使得日常的工作疏于集中,但是我却在很努力地使自己成长起来,能够分担老师们的一些工作。
实习在我们的忙碌与充实以及不断的满足感中结束了,教师这个职业是伟大的,他决定了一个孩子人格的再塑造,一个孩子今后的命运,我想,如果我今后有幸真的做了老师,那我定会尽我毕生的精力奉献给这太阳底下最值得骄傲和最值得尊敬的职业;如果我没有这个能力不能如愿做教师,那我也定会做个配合老师教育孩子的好家长!
转正实习报告【篇9】
通过写工作总结,我们可以清楚地认识到自己的不足,进行改正,从而在工作中取得更好的成绩。以下是番文网小编分享的财务状况实习常态化总结报告(会计岗位转换工作总结),供参考。
不断加强业务知识的学习,提升自己的业务水平,把自己的工作做好;不断强化科学发展观等理论知识,提高思想觉悟并付诸行动;积极向党组织靠拢,严格要求自己。以下是斗华问答网整理的财务状况实习常态化总结报告,供大家参考。欢迎阅读。
财务岗位实习及正面总结报告一
1.严于律己,严要求,遵守规章制度,团结同事.进入公司工作以来,能够严格要求自己,每天准时上下班,妥善处理好工作与个人事务的关系,绝不因个人原因请假或耽误公司正常工作原因;同时,认真学习并严格遵守公司各项规章制度;团结同事,积极合作;
二是能够做好自己的财务工作。作为房地产公司的成本会计,我知道成本管理是财务工作的重要组成部分。在我以前的成本会计王婷的指导下,我认真研究了我们公司的成本管理流程,包括纸质合同的接收。备案、日常支付审批、账务处理、产值处理等,特别是合同支付审核工作,是否在本月资金计划内以及是否符合合同支付条件,审核要认真严格,支付信息、产值信息等内容及时登记在合同台账中,确保领导看到最新数据;每月月底,本月收到的新合同可以按类别及时累计,并上报税务师马宇,确保及时缴纳税款;
第四,做好其他日常事务。已批准和未付款得到准确管理。每天早上收集最新数据,然后上报缴费,其他报表及时更新。
这两个月来,虽然围绕自己的岗位职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我知道这与公司的要求和期望还有差距。有不足之处。主要有以下几点:
1、我在公司时间不长,对一些情况不熟悉,很多任务不能及时响应,做出让领导满意的结果。相信随着工作的深入,我会做得更好。
二是自身的业务知识和能力还比较欠缺,需要不断的学习和提高。
针对以上不足,在今后的工作中,我将继续加强金融专业知识的学习,提高业务水平,在细节上提升自己,严格要求自己,把工作做得更好.
1.当前财务问题:
1.费用收据无法及时退回财务部。
费用单发生后,财务工作才刚刚开始,还没有结束。财务需要根据这些费用凭证,即原始凭证准备会计凭证,然后根据会计凭证入账。记账后,可以每月为公司准备报告,分析公司的经营情况。财务要求是当日和当月的余额。如果不能统计天数,每个月就没有准确的计数,到年底不准确的计数会更大。
2、总经理仍在为财务部承担现金分配业务。
这是其他公司不存在的现象。公司越大,总经理越容易。而我看到的是一个很为难的总经理,财务很困扰,这让我作为一个财务总监感到羞耻,让我感到羞耻。
二、下一步的思路和方针。
财务工作需要从最基础的层面,一点一滴做。虽然没有立竿见影的效果,但迫切需要一天天的改进。
财务部要求的岗位设置:
出纳、记账会计、出纳。
会计可以不止一名,其他职位也可以有一个人。财务部是一个整体,齐心协力完成各个岗位的工作。每个帖子之间都有紧密的联系,缺一不可。
财务岗位实习及正面汇报二
1.工作总结
1.严于律己,严于要求,遵守规章制度,团结同志。进入公司工作以来,能够严格要求自己,每天准时上下班,妥善处理好工作与个人事务的关系,绝不因个人原因请假或耽误公司正常工作原因;同时,认真学习并严格遵守公司各项规章制度;团结同事,积极配合,不利于团结的事情不做,不利于团结的事情不说。
2.做好你的工作,包括日常的账务处理;月末结账、出具财务报表、向领导汇报等。
3、配合市审计局对我公司的审计工作。经公司领导同意,公司多次提供公司相关财务及工程资料。
4、修订和完善公司财务管理制度。先后修订完善了《公司固定资产管理规定》、《公司报销管理规定》、《公司资金支付管理规定》等。
5、为商品混凝土公司设立账务,使商品混凝土的财务会计开始规范化。为商业混凝土有限公司建立新的账套,设置会计科目,及时进行相关会计处理。
6、协助建设单位和地税局为公司开具手工税票发票。
7、配合财务经理配合市交通委、市水利局、市建设局和公司工程管理部制定完善二期工程使用方案该笔贷款,与国家开发银行牵头的银团成功签订二期贷款合同。
8、每天做好领导交办的其他事务。
2. 存在的问题
这两个月,虽然围绕自己的工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我深知这与公司。与要求和期望相比,还存在一些问题和差距,也犯了一些错误。主要有以下几点:
1、我在公司时间不长,对一些情况不熟悉,很多任务不能及时响应,做出让领导满意的结果。相信随着工作的深入,我会做得更好。
2、公司规章制度不了解,违反公司规定。 “打印门”事件是一个惨痛的教训。我深刻认识到自己的错误,决心在以后的工作中杜绝此类事件的发生。希望大家多多监督。
3.自己的业务知识和能力还比较欠缺,需要不断的学习和提高。
4、工作方法和工作态度仍有待改进。
5、思维有惯性,不积极参与理论学习,离组织生活有点远。
针对以上不足和不足,在今后的工作中,我会不断加强业务知识的学习,提高业务水平,更好地做好本职工作;继续加强科学发展观等理论知识,提高思想觉悟并付诸行动;积极向党组织靠拢,严格要求自己。
三、对公司的一点建议
1、建立公司的企业文化。现代企业都有自己独特的企业文化。企业文化是企业的内在灵魂和动力。虽然公司成立不久,但经过一年的发展,应该总结出一些自己的文化。随着企业的发展壮大,不断修正和完善企业文化。
2、公司需要严格的规章制度,以及一定的灵活管理。公司里有很多年轻人,性格多样,性格各异。在处理一些事情时,你需要照顾自己的感受。你可以采取先提醒他们的方式。不要激起叛逆甚至潜在的内部敌意。
最后,感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望我成为公司正式员工后,能更好的和大家一起工作,团结协作,齐心协力,为投资公司的发展而努力。谢谢大家!
财务岗位实习及正面报告三
我从今年x月开始就在公司工作了一直 __ 努力工作,很好地完成所有任务。
现在给大家简单汇报一下我这几个月的工作、学习等情况:
1、严于律己,严于要求,恪守规章制度,团结同志。
自从来到公司工作,我就能够严格要求自己,每天准时下班,妥善处理好公司和家人的关系,从不耽误工作。因个人原因导致公司正常工作;同时,我也能严格遵守公司的规章制度,绝不搞特殊,绝不对公司提出无理要求;对于公司的人员,不管是经理还是工人,我都可以和他们建立团结,不进行无原则的争执。不利于团结的事不做,不利于团结的事不说。
2. 尽职尽责地做好本职工作
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下几个方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。自从公司成立以来,我一直是兼职会计,所以我只负责每月的账务处理和财务报表的提交,这使得公司的财务制度不够健全。正式进入公司工作以来,我对财务人员的工作进行了合理的分工,并按规定在公司财务方面提出了要求,特别是在发票管理方面。在财务收支方面,严格执行公司财务制度。
2.正确核算,及时结算,及时报送涉税报表。在日常财务工作中,能严格按照财务规定正确计算公司经营情况,按时结清相关账目,并在每个月底及时向税务机关报送财务报表和纳税申报表。 ,不因个人原因耽误投稿时间。
3、及时向公司汇报财务情况,积极为经理做好员工。每个月我向公司经理汇报公司的财务情况,让经理及时了解和掌握公司的经营情况,对经营中出现的问题我能及时提出合理的建议,以便给予充分发挥财务在公司经营中的作用。为建立良好的员工和助理角色。此外,我还可以提醒和指出其他人员在销售和采购方面不符合要求的做法。
4、认真负责,积极配合税务部门的审计工作。 10月初,税务部门对我公司进行了审计。在此期间,我能够积极配合,加强与审计人员的合作,发挥自己的优势,多与他们交流,就存在的问题与他们交流,争取他们的包容,使公司的利益得到保障。最大化。
3、存在的问题
一年来,我围绕自己的工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但与公司的要求和期望相比,还存在一些问题。问题和差距主要是:我在公司时间不长,对一些情况不熟悉,尤其是每个销售人员的会计,工程部分和零售部分没有明确划分,带来麻烦给销售人员,也给销售人员带来问题。公司无法准确了解每个销售人员的表现。我会在以后的工作中认真解决这些问题。
最后,我想说三点:第一,我的述职报告不全面,一些具体工作没有讨论。至于我今天讨论的内容,希望大家多提宝贵意见。
其次,我的工作能够顺利进行,取得了不错的成绩。首先要感谢我的助理__X,他能积极配合和支持我的工作,努力工作,不抱怨,尤其是在我身体健康的情况下。在不方便的情况下,他坚持通勤,帮我做了很多工作。同时,我还要感谢公司的其他人。没有你们的支持与合作,我们就不可能取得今天的成就。您是公司金字塔的基础。尤其是在公司的生产经营、销售和盈利方面,你们真诚团结,积极为公司建言献策。
三是希望大家明年继续支持和配合我的工作。我将继续与您共同努力,为公司取得更好的经济效益而努力。
财务岗位实习及正面总结报告四
我于X月__月20日开始在公司工作。从入职第一天开始,我就融入了我们的团队,到现在已经三个多月了。近三个月的工作情况总结如下:
1. 狠抓向身边的老同事学习,工作中事事关注,多看,多想,多学,并以更快的速度熟悉它 根据公司的情况,更好的融入我们的团队。
2.帮助采购查看上期应付账款余额,整理账袋,方便后续工作;并协助采购带来新员工,虽然我还是个新员工。还在试用期的新员工,但是到了4月份还在积极协助采购和带入新员工,教__X他们所知道的和工作中应该注意的问题,教她如何保持一个账户袋,如何查错,如何发传真等。
3.根据核定的应付账款余额重新创建新的生产账户,填写应付凭证并登记应及时进行应付账款明细账,但协厂供应商的期初余额仍需对外核对。 ,大部分应付账款数据已经准确。
第四,建立详细的库存账户。
三四月份,由于原成本会计突然辞职,在没有任何交接的情况下,他化压力为动力,要求自己尽快熟悉公司情况,不断完善自己的工作。以取得更好的成绩。适合公司的现状。存货台账分为青岛仓、公司流转仓、公司原料仓、沉阳仓、济南仓、北京仓、上海仓和生产车间仓,对成品仓进行汇总形成公司总存货台账。建账时,对本期应处理的单据进行相应处理,但由于期初数据不准确,影响报表的可靠性。但是,在这个过程中已经积累了一些经验,将在以后的工作中做。更好的。
5.工作中,善于思考,发现处理一些文件有问题,先和同事沟通,把自己的解决方法分享给同事,解决什么可以解决,解决不了的提供参考提交给上级经理并提出自己的意见。
6、接管公司和分公司的人工库存台账(对外)。
七、接管货运登记。
因为一开始没有解释清楚,前段时间延长了之前的做法,已经注册了运费。运费管理改版后,根据应付报表和运费管理的要求,重新设计了一套运费统计表。我想在以后的工作中根据需要做相应的调整。
8.热情地回答同事提出的问题。
因为接触电脑应用比较多,积累了一些经验,在工作中,同事经常问我,我会一直把我知道的分享给大家。我觉得大家的能力提高了,我们公司整体也会提高。
关于我们目前的情况,我想提一下月底结账的问题。应收、应付、采购、备证、出库等相关人员要一致,统一时间结算,方便记账。检查帐户之间。加强月末盘点的概念,盘点就是核对账目,目的是达到账目的一致性。
书号与实号及未到单据存在差异,因此未到单据必须在盘点时进行处理,不仅是提货单、入库单、货单之间的提货单仓库和仓库等。与库存相关的单据不可用,必须完整列出,并且必须注明单据的性质(无论是交货单,入库单还是仓库之间的交货单) , 仅通过列出文件编号不容易区分。),文件的情况(取消或更改文件)在这些方面是不够的,未到达文件的提供不是很完整,一些存储文件是未提供,如果未达到的文件不准确,则无法有效进行库存检查。更不用说实际的比赛了。此外,盘点日的单据必须在盘点前后与国库确定,同一天不能再有单据。有的在盘点前,有的在盘点后,所以我们在处理单据时会感到困惑。
总之,经过三个月的试用期,我认为自己能够主动、主动、熟练地完成工作,发现工作中的问题,积极全面配合公司要求开工,能够配合和与同事很好地协调。在今后的工作中,我将一如既往地待人:善待他人,做事:精益求精,不断提高自己的业务水平和综合素质,为公司的发展尽一份力。
一、实习单位基本情况
中大建材矿业公司成立于2004年,是一家民营企业,总部位于西城区北顺城街道、北京、内蒙古呼和浩特。在市新城区和河北省保定市新城区设有分公司。注册资本3000万元,公司规模50人,企业法人顾向阳,总经理赵晓峰,副总经理1人,总经理助理2人,办公室主任1人,财务经理1人,总会计师1人,总工程师1人,员工30余人。部门下设:运营部、工程部、技术部、资金财务部、物资部、行政部、安保部。公司注重内在品质和外在形象,着力打造品牌,培育企业核心竞争力。随着国内建筑业的快速发展和优质的产品和服务,赢得了社会的认可和良好的企业信誉。主要产品:钢材、有色金属、汽车、化工原料、矿产品、木材、汽车总成及零部件、塑料制品、针织品。年营业额700万元/年——1000万元。起初,公司的工作重心是自己生产和销售建材产品和配件。后来,随着经济贸易的发展,它不再自己生产,而是通过收购贸易建材产品销售来赚取利润。
2.实习岗位及工作职责
本部门为公司财务部,出纳岗位。财务部作为单位中最重要的部门,共有领导和员工5人。领导安排我跟最基础的金融出纳学习,杨主任是负责带我的导师。现任公司总会计师、财务处财务主任。出纳是随着货币和货币兑换行业的出现而产生的。所谓“出”,就是花钱和付出;而“收”是指收入。具体来说,出纳工作是管理货币资金、票据和证券的进出的工作。
3.工作条件
2011年11月21日至2012年1月13日,我在中大建材矿业公司财务部实习。工作时间为周一至周五上午 8 点至下午 5 点。午休时间为中午 12:00 至中午 1:00,每天 8 小时。 8周的实习让我对财务出纳的工作实践有了全面的了解。以前,我以为收银员只是去银行,收付,计算现金。我以为这只是一些简单的工作。经过实习期间的学习、摸索和工作,我终于意识到收银员的工作并不像我想象的那么简单。出纳工作是财务工作中非常重要的一部分。我的主要工作包括:
1. 办理银行存款转账和现金托管。
2.负责支票、发票和收据的管理。
3、登记银行日记账和现金日记账,并及时与银行对账。
工作规则包括:审核、防错纠错程序、现金收支等工作项目和程序:
1、现金收支的金额应为面对面计算。
2. 多付或少付现金,由责任人负责。
3、每天做好日常现金日记账和盘点工作,确保账目一致,防止现金盈亏,下班后将现金及等价物返还给总经理。
4、大额现金支付一般不办理,通过转账方式支付,特殊情况需经批准。
5、无论员工出去借多少钱,都必须有总经理签字,批准,借出。
6、注册期刊时,要先区分账目,以免张冠李。
7、每天列出每个账户的存款余额,以便总经理和财务会计了解公司资金运作情况,调度资金。
8. 保留各种空白支票,不要随意乱放。
我基本能按时按量完成领导和同事交给我的任务,并保证自己非常细心,不出错。即使我当时做不到,我也会尽我所能,尽快做到。
4. 实习感悟
三年的大学生活即将结束。在我进入社会进入职场之前,实习是一个很重要的环节。
只有通过实习,才能真正接触到社会,在实践和学习中了解社会,把知识应用在实践中,我们还可以从书本中学到很多课堂上学不到的东西,帮助我们增加社会经验,拓宽知识面。通过不断的学习和工作,可以锻炼自己、考验自己、提高自己、发展自己,为以后的职场工作打下坚实的基础。
2011年11月,我迎来了人生第一次正式实习。前几次谁会练无非就是在麦当劳打工,参加第六次全国人口普查等等,基本上都是体力活,总让我觉得和我的学科知识无关,但是这一次是不同的。这次实习真的让我接触到了与我的专业密切相关的工作。收银员是一个既熟悉又陌生的术语。熟悉是因为经常被人提起,陌生是因为每次听到都听不懂。这次实习,虽然只有8周的时间不算长,但是我学到了很多大学三年学不到的东西。因为在学校的学习和我实习的内容很不一样,所以学习起来比较困难。别人缺的是理论和经验,我缺的是理论和实践。现在,一切都得从零开始,拿会计师证也给了我很大的压力。我必须自学一切,但我仍然坚持。我相信,努力总会有回报的。我一直在努力并取得进步。我想,结束了,就会对得起自己。
8周的实习让我对财务出纳的工作实践有了全面的了解。以前,我以为收银员只是去银行,收付,计算现金。我以为这只是一些简单的工作。经过实习期间的学习、摸索和工作,我终于意识到收银员的工作并不像我想象的那么简单。出纳工作是财务工作的重要组成部分,是财务工作的基础。
一般公司出纳的工作:
1. 办理银行存款和收款。
2.负责支票、汇票、发票和收据的管理。
3、开立银行账户和现金账户,并负责保管财务印章。
4.负责报销差旅费。
5. 支付员工工资。
现金收付
1、现金收付,需当面清点金额,并注意优惠券的真伪。
如收到并没收假币,由责任人承担。
2、现金支付后,原单应加盖“现金支付章”。多付或少付由责任人负责。
3.把每天收到的现金送到银行,不要“坐拥”。
4.每天做好日常现金盘点,并确保帐户真实匹配。做好现金报表,防止现金盈亏。现金及等价物在下班后归还给总经理。
5、大面额现金支付业务一般不办理,采用转账或兑换方式支付。
特殊情况需要批准。
6、无论员工外出借多少钱,都必须经总经理签字,批准借出。贷款未获批准而发生纠纷的,由负责人承担。
银行账户处理
1、注册银行日记账时,首先要区分账户,避免张冠李戴。开放交换程序。
2、每天列出每个账户的存款余额,以便总经理和财务会计了解公司资金运作情况,调度资金。每天下班前填写声明。
3、保留各种空白支票,不要随意乱放。
4、公司的会计印章一般由出纳保管。
报销审核
1.支付凭证的负责人是否签字,证明人是否签字。
如果没有,应该补充。
2. 付款凭证所附的原始汇票是否被涂改。
如果是,询问原因或不报销。
3.正规发票是否与收据混用,如果混用,应分开贴(原则上除加盖财务监管章的财务票据外,其他收据不予报销或扣减)税前,中暑补)。
4. 付款凭证上是否有3项以上。如果超过,则应重新填充。
5.大小是否匹配。
如果不匹配,则应更正并重新填充。
6.报销内容是否合理报销。否则,拒绝报销,有特殊原因的,应予批准。
7、付款凭证上是否有总经理签字。没有的话不予报销
以上基本就是我作为收银员每天都在做的事情。虽然有些事情很小很简单,但我以非常认真的态度对待它们,处理它们。 ,生怕稍有疏忽造成不必要的损失。
2个月的实习转眼就过去了,但是我从中学到了很多,这些东西对我的余生都有用。实习加深了我的社会阅历,拉近了我与社会的距离,也让我在社会实践中开阔了视野,增长了才能,进一步明确了我校青年学子的成功之路和历史使命。社会是学习和教育的大课堂。在那广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为未来更加激烈的竞争奠定了更加坚实的基础。实习收获了很多感悟:
1.赚钱的辛苦
每天都在努力,每天都要起得很早,有时候晚上天黑了。下班。那个时候,我才真正明白,父母在外面打工挣钱真的很不容易。
2. 人际关系
人际关系,如何与同事和领导相处是一个非常棘手的问题。人际关系是很多大学生刚走出社会时遇到的事情。一个大问题。实习期间,我和前辈、领导打交道比较多,从第一次见面打招呼到后来的熟悉,我自己也尽量虚心请教。改善人际关系不仅限于这个财务部门,还要和其他部门的同事相处融洽,这样工作效率才会更高,进入社会,良好的人际交往能力是必不可少的。
3. 知识来源于实践
所有的知识都来源于实践。实践是知识的源泉,说明了动手实践的必要性和重要性,但不排除学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认知能力的发展。实践的不断发展,不断地提出新的问题,促使人们去解决。而随着这些问题的不断解决,与之并行的是,人们的认知能力也会不断的提高和提高。马克思主义哲学强调实践对认知的决定性作用,认知对实践的反应巨大,主要表现在认知和理论对实践的指导作用。知识是在实践的基础上产生的,但知识一旦产生,就相对独立,可以指导实践。实践就是将我们在学校所学的理论知识应用到客观现实中,使我们所学的理论知识能够用好。如果你只学习而不实践,你所学的将是零。理论要与实践相结合。另一方面,实习可以为以后找工作奠定基础。通过这段实习,我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同,接触到的人和事不同,从中学到的东西自然也会不同。要学会从实践中学习,从学习到实践。我们不仅要学习在学校学到的知识,还要不断地从生活和实践中学习其他知识,不断从各个方面武装自己,这样才能在竞争中脱颖而出,表现自己。
5.专业的重要性
在这个实践中,自然会更加关注这方面。我只负责实践中较简单的部分,但我很高兴能够真正应用我在学校学到的东西!在学校,老师讲课,学生听课,理论是主体,对专业知识有基本的掌握。本以为到了单位实习应该可以搞定,但在企业里却没有想象中那么容易。 .通常在学校,如果数字错了,可以改,可以提交,但是在单位,尤其是财务人员,数字一定不能错。有时一个错误的号码可能会造成严重的后果。甚至可能造成不必要的经济损失。正因为如此,每一个财务人员都会被严格要求在每一个环节都犯错。这种要求在学校课堂上是学不到的。在学校里,你可能会解决一个问题并得到结果。但这里更需要的是结合实际,只有理论,没有实际操作,只是纸上谈兵,不可能在这个社会站稳脚跟,所以一定要非常小心,万一犯了错误,它不像在学校那样错,如果你犯了错误,那么你可以改变它。如果你在公司犯了错误,你应该承担责任,这关系到公司利益的损失。
在这次实习中,我不再那么粗心、马虎、浮躁。借此机会努力工作,严于律己,虚心请教财务人员,利用课余时间认真学习课本内容以外的一些相关知识,掌握了一些基本技能,奠定了基础。为以后的工作奠定了基础。
实习期正面总结报告
常态化实习报告
财务常态化报告
教学实习及常态化总结报告
< p> 实习老师的正面报告转正实习报告【篇10】
迎接20**年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的'各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20**年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
尊敬的领导:
我在有限公司担任保卫职务已经有半年的时间,在岗期间,我的工作范围是中控室的监视工作,每天对工作区5、6、7层以及b2的巡查事物、窗帘管理事物、佛堂管理事务、灯光管理事务、各副总办公室、公共办公区域管理事物、董事长办公室管理事务、发现物品损坏报修事物、集团领导以及各级领导交办的临时工作。
在保卫工作的半年中,我们与前台勤务员,餐厅勤务员积极的配合下,可以说取得了小小的进步,在服务集团中减少了工作中的盲区和服务死角,但是任何事情都不是完美的,在岗期间我们也犯了很多的错误和失误,比如说上岗期间打盹睡岗,工作期间玩手机,做与上岗期间无关的事情,还有就是前台空岗现象,陌生人以及推销产品进出办公区域而影响正常办公秩序,对于上述想象我也想出了解决的办法,如前台勤务员有紧急情况离开时,应该打电话通知护卫勤务员来顶替,对于陌生人进出办公区域只有保卫勤务员以最快的时间内到现场检查和盘问,并将陌生人交给物业处理,对于岗上睡觉解决的办法就是两个人上班勤更换,如果是一个人的话就是打电话给勤务队队长,让队长暂时换我们一下,我们利用这个时间出来透透空气,洗洗脸,从而很好的完成自己的本职工作。
我的主要工作是护卫勤务员工作,监视公司的5、6、7层的办公区域,并且熟悉公司的办公环境、监控探头的位置、楼层结构、疏散楼梯、安全出口位置、尤其是重要重要部位和报警地点、确保一旦有报警情况发生时,能在最短的时间内以最快的速度到报警地点。并且做好记录,上报给直接上级。
我每天都在温习公司行政部保卫勤务队员手册来巩固自己在本岗位上的职责,时刻提醒自己履行职责,兢兢业业、任劳任怨尽、尽量不要犯错,从而更加脚踏实地的服务于公司。
以上是我转正半年以来对保卫勤务工作的述职报告,请领导批评指教!
转正实习报告【篇11】
人的一生就像繁华都市的公交车,有许许多多驿站需要停靠,每到一个驿站就意味着一个新的目的地和一段新的征程。怀着对未来美好的憧憬和从零开始的心态,很幸运地加入了成都光明光电股份有限公司。从此结束了美好自由的大学生活,进入了完全陌生的职场,开启了一段一无所知的全新征程。
怎样才能迅速地从一名学生转变为一个优秀的员工呢?带着满脑子的疑问,我进入了公司的技术中心支撑技术研究所,开始了全新的入职实习生活。工作第一天,完全陌生的环境,不同年龄层次的同事,让我对工作有了一丝恐慌。我能否迅速地适应新的环境?我要怎么和不同年龄层次的人沟通交流?我要怎么才能与他们融洽相处?我要怎么才能迅速进入工作状态?等等一系列问题困扰着我,让我焦虑不安。但是差不多一个月以后,我发现自己是杞人忧天。支撑所办公室的生活就跟大学生活差不多,办公室的同事就像平易近人的老师,每个人都非常好,都很乐意帮助我解答疑问,解决困难。加上公司采取的导师带培的方式,之前担忧的所有问题都迎刃而解了。随着时间推移,我发现自己渐渐地融入了这个团结的大集体。心理上的问题已经然解决了,剩下的就是工作上的问题。在刚开始阶段,由于自己所掌握知识的肤浅和实际工作中专业知识好和经验的匮乏,接收到的所有工作都让我无从下手,茫然不知所措。在前辈的指导和同事的关心帮助下,我很快就找到了问题的解决办法—同事和导师的指导能弥补实际工作中的专业知识的匮乏,自我不断学习能扩充自身所掌握的基
础知识。万事开头难,只要克服了一开始的困难,后面的工作也就顺风顺水了。其实在单位工作和在学校学习有异曲同工之妙,只要虚心请教,努力学习,再加上认真负责的态度就没有做不好的工作。
实习到现在快半年了,期间有过迷茫、焦虑、沮丧、幡然醒悟以及豁然开朗。现在实习留给我的最大感受就是先苦后甜,受益匪浅。总结一下实习期间主要收获了以下几点经验:
一、严格遵守公司各项规章制度,爱岗敬业,吃苦耐劳。没有规矩不成方圆,规章制度是公司为了合理提高效率和保障利益制定的,作为一名员工必须自觉遵守。热爱自己的职业,热爱自己的岗位,工作才能有激情,才能全身心投入。吃苦耐劳是做任何事情都必须具备的优良品质,正所谓先苦后甜,收获都是建立在自己辛苦努力付出上的,假使天上掉馅饼也只会落在有准备的人手里。
二、加强各项基础知识的学习与积累,多向工作中的前辈和同事请教,学会将理论知识应用于实际工作。正所谓活到老学到老,无论处于什么阶段,学习的过程都不能停止。如果知识积累匮乏,就会使工作进展非常困难,所以在工作中要时刻保持自主学习的状态,不懂多问,多查阅资料,努力扫清工作中存在的知识盲点。通过不断地学习与积累基础知识,能为我们打下坚实的基础,我们还需要向工作中的前辈和同事们学习如何将理论知识应用于实际工作。前人的经验总结能够使我们看清工作中问题的症结所在,进而对症下药,避免走弯路,达到事半功倍的效果。
三、与同事和谐相处,加强团队沟通与协作,以尽快更好地融入
工作团队。支撑技术研究所是一个非常优秀的科研团队,每一位同事都非常优秀,都有很多值得学习的地方。物以类聚,人以群分,要与优秀的人打交道,那就必须先让自己优秀起来。与同事和谐相处,能为自己创造向他们学习的机会,才能让自己向他们看齐。对于初入职场的新人,必定有很多工作上的问题无法解决,这时候就需要求助于优秀的团队,加强与团队的沟通协作,能更快地解决问题,让自己在最短时间内融入团队,跟上团队的节奏。
转正实习报告【篇12】
尊敬的领导:
回首20xx年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同物业的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
20xx年将是崭新的几个月,随着我服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善x物业物业将会向着更高、更强的目标迈进,我也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的几个月,共同努力为x物业谱写崭新辉煌的一页!
经过试用期的锻炼,我已经达到了转正要求,在此我提出转正申请,恳求领导给我一个为x效力的机会。
此致
敬礼!
申请人:xxx
xx年xx月xx日
转正实习报告【篇13】
时光飞逝,转眼间自20xx年5月至今已经6个多月了,短短的实习期一瞬即逝。在这半年的工作和学习中,从一个刚出校门、只懂理论知识的大学生,一个几乎没有工作经验的新手,到现在能够将理论知识与现场设备结合起来发挥知识的真正用途,能够相对独立地完成领导吩咐的工作任务。如此巨大的变化都是部门领导的殷切教导和培养,各位师傅的关心和帮助的结果。在此,我需要对部门领导和师傅们说声谢谢,是你们让我完全融入到了邯峰电厂这个“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”大家庭。
20xx年5月,我提前来到了邯峰电厂报道,坐电厂班车进入厂区时,我被邯峰电厂绿色(绿色的公园式厂房)、蓝色(朝气蓬勃、勇于创新的邯峰蓝领)所折服,这比我印象中电厂的模样好太多了。最初在人力资源部实习,主要工作就是认真核对新人资档案系统中错误的数据并在申请领导同意下修正数据。短暂的一个半月实习期间我意识到了邯峰电厂的红色(中国特色社会主义的公司),并在后续培训中深刻地理解了华能集团的企业宗旨:一个为中国特色社会主义服务的“红色”公司;一个注重科技、保护环境的“绿色”公司;一个坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司。
20xx年7月,随着新来的同事陆续报到,我们开始了集体培训。开始的半个月,大家并未进入工作现场,而是接受培训,因为电厂本身也是一个对安全知识和意识要求很高的场所,属于高危行业。如何保障自身安全是工作的首要任务,人资部安排各部门人员给我们讲解邯峰电厂的各项规章制度以及安规,学习急救知识等等。进入运行部前的最后一项任务是素质拓展训练,目的是让我们以一种最快的速度,从一名学生转变成职场人员,主要是通过一系列的有趣的活动来学会团队合作,并从中反映了我们在团队意识上的不足。通过这个培训,我们每个人都意识到了如何融入团体,最大程度的发挥集体的力量。
20xx年8月,我们通过之前的培训,已经具备了进入现场的基本条件,从而我们开始了在运行部为期一年的现场实践学习。通过在运行部不到半年的实习,已经适应了电厂的.工作,基本上掌握了运行巡检岗位的工作要点,并达到要求,现在我将这段时间的实习情况做一个简短报告。
我厂共有两台机组,单机容量为660兆瓦。我厂汽轮发电机组为德国西门子公司制造生产,锅炉为美国福斯特惠勒公司制造生产。其中我厂汽轮机形式为亚临界一次中间再热单轴四缸四排气纯凝汽式汽轮机。锅炉形式为平衡通风、单炉膛、 ∏型炉、固态排渣、单汽包自然循环、半露天式煤粉炉。发电机容量为765MVA,冷却方式为水-氢-氢,即定子线圈水冷,定子铁芯和转子氢冷。这些
是我厂机、电、炉的基本形式,总体来说,我厂机组是从先进国家进口的机组,技术先进,设备优良,运行十年无问题,到目前为止仍然十分稳定。
入厂以来,我一直在运行部实习,接触到的知识和设备比较多,基本上机、电、炉三方面的知识我都有了一定程度的了解和认识。
(一)汽轮机方面
汽轮机是发电机的原动机,由锅炉燃烧加热产生的过热蒸汽(高温、高压),进入汽缸中静叶片,经绝热导流过程,推动动叶片做功,近而带着大轴转动。这是汽轮机简要作用原理。汽轮机本身结构不算复杂,由汽缸、大轴、动叶、静叶、轴封,阀门等组成,但是,它的辅机系统却相对要庞大、复杂很多。
我学习汽轮机过程是从汽机原理入手,然后学习汽机辅机系统,各种机组出力下的参数(水位,压力,温度,油位等等)以及机组的各种保护等,其中最耗费精力和时间的就是学系统和查系统。汽机的系统包括凝结水系统,给水系统,循环水系统,大小机润滑油系统,控制油系统,抽真空系统,闭冷水系统,辅汽系统以及疏水系统。
1.凝结水系统是把汽轮机排气凝结成相对压力下的饱和水(通过凝汽器),并经过凝结水泵提高压力,在各级低压加热器逐级加热后打至除氧器的系统。
2.给水系统是向锅炉上水的,给水从除氧器下来经过给水泵,压力提高后,再经过高压加热器A6和A7进一步加热,然后进入锅炉尾部烟道的省煤器(省煤器利用锅炉尾部烟道烟气余温对进入炉体的给水进行加热)。我厂给水泵共有三台,其中两台汽动给水泵,一台电动给水泵。
3.循环水是电厂水中水质相对很差的一种水,其主要作用就是冷却凝结低压缸排汽,维持凝汽器真空,同时也作为闭冷水的冷却水。循环水系统的主要动力是三台循环水泵和一台辅助冷却水泵,其中辅助冷却水泵是在夏天温度较高时,帮助冷却闭冷水用的。
4.油系统是辅机系统中很重要的一个系统,也时巡检日常检查中应该大力度重视的一个项目,漏油、跑油,甚至着火都是很严重的事故。润滑油向转机轴承和瓦之间提供润滑作用的油,也提供盘车时需要的顶轴油。主机润滑油站分抽油区和回油区,分期通过真空滤油机过滤,补油取自0米的净油箱。小机油站分A、B两个,除了向小机提供润滑油之外,也向小机调阀和冷再阀门提供控制油。
5.辅汽系统属于厂内公用系统,两台机辅汽联箱相通,但汽源分别取自各自的冷再蒸汽。
6.闭冷水系统是全厂大部分动力都需要其来冷却的重要系统,也包括氢冷器、一次水,润滑油等各种水油系统等非动力设备。闭冷水在闭式交换器中得到冷却,冷却水为循环水。闭冷水系统由两台闭冷泵(一台运行,一台备用)供水,
补水取自凝结水和凝补水。
7.抽真空主要式由三台真空泵完成,我厂真空泵为水环式真空泵,所用水一般为自身凝结水。凝汽器中不溶于水的气体被真空泵源源不断地抽出,从而保证了凝汽器的真空。
(二)电气方面
进入运行部以来,由于我本科专业是电气工程及其自动化专业,所以在电气学习方面较易上手。最初先是学习全厂的电气系统总图,由于具备电气专业基础,所以能够理解电气系统的含义。然而当自己去现场转设备时,才发现其实自己了解的很少,对于各种电气保护以及设备操作等大多都是一知半解。因此在每次跟随师傅(杨杰)巡检时尽量多的提出自己的各种问题,有时往往把问题问深了而自己最基础的问题反而还没搞太清楚,不过师傅总是跟我一起讨论,因此这也是我们每次出去巡检的最大乐趣。
发电机的工作原理是利用了电磁转换和力矩平衡,给转子通入直流电,在转子铁芯和线圈之间就产生了一个磁场,该磁场和转子一起转动,切割按电角度逐级相差120度布置的A、B、C三相区域组成的定子,定子中便产生交流电。同时,磁场产生的电磁转矩和汽轮机蒸汽冲动转矩,大小相等,方向相反,达到转矩平衡。
发电机出口通过刀闸和开关接入线路,向电网发电。同时发电机出口也接了励磁变和两个高厂变。励磁变作用是将电机出口电流降流得到所需要的大小,再经过整流器将交流变成直流,直流电流通入转子,产生激磁。而两个高厂变将电机出口电压降到6千伏,分配到4个高压段上,进而引出了复杂的厂用电系统。
我厂一号机组升压站(主变后)为双母线运行,接四条出线,每条出线都设有两套主保护,其中邯玉线为两套光纤差动保护,邯苑线一套光差保护和一套高频保护,而邯蔺一线和二线都是两套高频保护。二号机组出线经开关和刀闸直接接入蔺河站。
我厂电机辅助系统有一次水系统、密封油系统,还有氢站等。发电机定子铁芯和转子为氢冷,定子线圈为水冷,即靠一次水冷却。
(三)锅炉方面
比起汽机和电气来,锅炉原理是比较容易理解的,但是日常运行操作中,锅炉的操作工作却是最多的。随着负荷的变化,锅炉的自动化水平跟不上,无论是风量还是煤量都要手动调节,最重要的是维持炉内动态平衡。
锅炉日常操作和燃烧问题是我实习之中接触最多的。我个人认为锅炉本身的系统不算复杂,主要包括汽水系统、制粉系统、风烟系统、制粉系统等。
1.锅炉的本来作用是通过燃烧将给水加热成具有一定过热度的蒸汽。给水被
给水泵打入省煤器以后,开始炉内加热过程,在省煤器接受尾部烟道烟气余温的加热,然后进入省煤器出口联箱,经外接管道送入锅炉水冷壁下部联箱,开始进入炉膛(我厂锅炉炉膛为水冷壁包覆结构)。水冷壁在炉膛内接收火焰和烟气的双重加热,给水在水冷壁内变成汽水混合物,沿着管道上升,直到水冷壁上联箱,进而汽水混合物沿着外接导管进入汽包。汽包上部的蒸汽经过汽水分离器出来进入水平烟道区,而下部的水则经过下降管流入水冷壁下联箱(下降管上有管道又回到省煤器,作为省煤器再循环)。这样,利用汽水密度差,下降管中的水就能压着水冷壁中的汽水混合物上升,形成自然循环。
蒸汽从汽包出来分两路进入水平烟道区,一路沿顶棚过热器,一路沿水平烟道侧包墙,在出口联箱汇合。进入尾部烟道,蒸汽又分为两路,一路进尾部烟道侧包墙过热器,一路进入尾部烟道分割墙过热器(分割墙将尾部烟道分为过热器区和再热器区)。汇合后的蒸汽开始进入初级过热器,接受对流传热,初级过热器分布在尾部烟道前墙侧和炉膛上方。初级过热器出口属于热端,位于炉膛上方。蒸汽从初级过热器出来后进入分割屏过热器(初过和屏过之间布置一级减温水)。
汽轮机高压缸排汽,即冷再,再次进去锅炉加热利用。再热器冷端布置在尾部烟道后墙侧,也是再热器入口处,再热器热端布置在炉膛较高处,整个再热器都接受对流传热(逆向),所以随负荷升高,再热汽温升高。而过热器大多受辐射或顺向对流传热,所以随负荷升高,过热汽温降低。再热器出口蒸汽直接进入汽轮机中压缸作功。
2.制粉系统关系到锅炉燃烧的稳定性。我厂制粉系统为正压直吹式制粉系统,每台机组设六台磨煤机和24台给煤机,以及2台一次风机和2台送风机。原煤从煤仓落入给煤机,经称重测速,定量送入磨煤机(我厂为低速钢球磨),开始磨煤。一次风机出力可以由变频器控制调节,风机(离心式)出口风分为两股,一股为冷风;一股则进入空气预热器进行加热,为热风。一定量的冷风和热风(视温度定量),在磨煤机入口混合后,进入磨筒体,风粉混合后经煤粉分离器离开(细度不够的留下继续磨),以一定速读进入燃烧器。送风机(轴流式)送出的二次风,从踞在炉膛燃烧层前后墙的二次风箱的出口,对炉内燃烧进行分级配风助燃。二次风量对再热气温,炉膛负压等影响比较明显。
3.风烟系统和制粉系统的关系比较密切,都主要作用在锅炉体内,而且都能影响锅炉动态平衡。两台送风机向炉膛送入大量助燃风。二次风经暖风器(防风温太低,造成空预器低温腐蚀,辅汽加热)预热和空预器加热(我厂空预器为三分仓式,三个仓分别通过烟气和一、二次风),送入炉膛助燃。两台引风机将锅炉燃烧产生的烟气经尾部烟道的省煤器和空预器降温后,送入电除尘设备除尘,然后从烟囱排放。风烟系统和制粉系统分别向炉膛输送了煤粉和燃烧风,并将烟
气输出,炉膛做为一个开口系需要维持动态平衡(主要用炉膛负压体现)。
以上内容是我从机、电、炉三个方面对我认知的设备和系统所做的简单阐述。半年来,我学到了很多书本上学不到而在实际生产中却经常用到的知识,我已经充分认识到员工和学生的不同,在经历了从学生时代到工作生涯的转变,我也开始了真正意义上独立面对生活的种种艰辛和愉悦。
半年,对于完全掌握电厂运行的知识和技术远远不够。我也意识到,未来的路还很长,要学的东西还太多太多。在定岗前这段时间,我仍将继续努力学习,珍惜在运行部的学习机会,不论未来分配到什么岗位,我相信这些知识将是一笔巨大的无形财富。
最后,我要真诚地感谢邯峰发电厂,感谢厂里和部里的各位领导,感谢身边的每一位师傅、同事,感谢大家对我的关照和培养。尤其要特别感谢我最初的师傅秦振中,是他带我进入了机、电、炉的学习礼堂以及我现在的师傅杨杰,是他让我真正感到其实我学的还远远不够。
转正实习报告【篇14】
实习主要内容:由于种种关系,本人在实习期间跟随相关的采购人员进行学习,主要学习采购相关方面的知识。1、调查各大原料厂的相关背景,供应物料的质量和价格状况。进行对比,选择合理的原料供应商。2、熟悉不同原料的差易,学会判断和检测物料的质量。3、处理好各方面的人际关系,因未来发展铺路。 4、合理选择原料的供应商,订立合同关系,学习相关的合同法律知识。5、有时会涉及到仓库管理的相关方面,认识到怎样合理地进行采购。
我在实习的一开始,对采购的知识进行学习,我感觉很简单,把采购的注意事项了解了就算是成功了可以自己采购了,所以我自己认为掌握了采购方法。通过跟随采购人员进行学习相关知识之后,采购人员给了我一次自己采购的机会,当时我脑子很空,不知从何下手,这时我渐渐明白了做好采购工作不是一件容易的事,采购有不同的方式方法可以运用,自己不懂的地方还有很多,通过细思我才了解到,要想达到一定的采购水平,必须从基础知识做起,有了扎实的基础知识,才能进一步深化自己的采购水平。
在实习过程中,思想上,我严格要求自己,刻苦钻研基础知识,积极学习各种采购的方式方法,踏踏实实一点也不放松,我认为好的学习方法对学习知识很有帮助,所以每次实习过后都会总结一下经验,来提高自己的学习方法,但我没有满足,在休息的时候,查找学习相关的资料,不但掌握和提高了采购水平,也学到了一定的理论知识,领悟到了在采购前应准备的几点要素,同时也巩固了专业技能,.更为重要的是,这也是理论与实践的一次尝试,是理论指导实践,实践丰富理论的体验,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,同时,为以后实践学习打下坚实基础。