年终城管工作计划
年终城管工作计划。
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年终城管工作计划(篇1)
上半年,在市委、市政府的正确领导下,市规划城管局围绕把英德打造成为粤北区域中心城市、广清一体化和清远加快融入珠三角的纵深腹地城市目标,按照市委、市政府新型城镇化的要求,加快城镇扩容提质,大力推进“四镇合一”大市区规划建设,加强城市综合管理,扎实有效地推进各项工作任务,城市扩容提质取得新成效。
一、上半年工作完成情况
(一)城市建设步伐不断加快
上半年,我局加快推进市政工程建设,完善市政公共配套设施,中心城区市政工程项目完成投资2.6亿元,城市建设取得新进展。
1、加快重点工程项目建设。一是推进东岸新城起步区市政设施建设项目,上半年东岸新城起步区内杨万里大道、滨江东路完成投资2600万元,累计完成投资约1.5亿元,占工程总量的53%。二是推进西岸防护堤滨江西路建设项目,上半年完成投资3500万元,占年度计划的70%,累计完成一期工程总量的70%。三是完成城北片区道路黑底化工程建设,完成投资5830万元,进一步提升了城市品位,推进城市扩容提质。四开展市区“畅通工程”一期建设,完成浈阳东路等道路中间分隔障碍设施建设和多处红绿灯工程建设,完成投资260万元。五是推进打通城市断头路建设,北江一号路、三号路的工程施工,完成投资227万元,占工程总量的23%。六是推进社区体育公园建设,目前已完成月桂湖广场、凤凰广场2个社区体育公园建设,正在进行另外2个社区体育公园的规划选址。七是加快西环快速路(马山公路)建设项目,完成项目设计、水土保持方案和工程招投标,目前正抓紧进行征地拆迁等前期工作。八是加强华润管道天然气布网工程监管,上半年完成投资约3000万,占年度计划的60%;目前已累计铺设燃气管道36公里,基本覆盖了城区主要街道,签约居民用户1.2万户,具备通气用户超8600户;观音山合建加气站1座、气化站2座,预计下半年投产试运行。九是加快推进代建的市委党校综合楼和武装部征兵大楼工程建设,其中市委党校综合教学楼建设,完成投资589万元;人武部征兵指挥大楼,完成投资480万元。此外,加快推进一批零星市政工程建设。
2、加强园林绿化建设。积极推进今年市区新一轮绿化广东大行动,市区绿化(地被)建设(改造)2.1万平方米,补种乔木3000株、灌木2500多株,投入资金270多万元;组织对建成区447公顷的绿地所有植物进行施肥,绿化养护投入465多万元。
3、加强路灯亮化建设。完成维修路灯2766盏次,更换安装led路灯78套,更换各类光源电器2315件套,维修控制箱55处,更换维修中华结86处,维修电缆127处,更换老化和被盗电缆电线12513米,维护变压器82台,上半年路灯维护总投入约150万元。在5月汛期前及时拆除西岸滨江公园河堤数控箱22台和数码管4200米,避免经济损失20多万元。
(二)城乡规划引领作用不断提升
1、开展城乡规划编制设计项目。一是推进东岸新城控制性详细规划、起步区控规修编、滨江公园游泳场规划、社区体育公园规划工作。二是开展镇区总规编制。上半年主要推进5个镇的总规编制,其中望埠、横石塘镇总体规划已通过专家评审,沙口镇总规方案已初步确定,西牛、连江口镇总规已开展编制设计工作。三是开展美丽乡村规划编制。完成水边镇新区安置房规划设计等30条新农村规划编制工作。
2、开展项目用地报批及核发用地规划手续。一是项目用地选址报批,提出《规划意见》68份报市政府审批;二是核发用地规划手续,核发《建设项目用地选址意见书》4份、《建设用地规划许可证》71份、《英规技函》4份、《函件》20份、《用地证明》2份、报人大建议4份、政协提案5份;三是核定用地规划条件,核发建设项目用地红线图及规划条件83份(含单位和个人)。
3、开展建筑工程报建及验收。一是开展建筑工程报建。截止至6月上旬,办理了各类工程报建73宗(含市区62宗、大站5宗、市政工程6宗),占地总面积2.62万平方米、建筑总面积17.53万平方米。二是开展建设工程放、验线。办理茶趣园碧桂园拆迁安置房等建设工程放、验线11宗,占地总面积1.13万平方米、建筑总面积11.43万平方米。其中公建4宗、私建7宗。三是开展临时建筑报建。共办理临时建筑报建3宗,占地总面积0.16万平方米、建筑总面积0.17万平方米。其中公建1宗、私建2宗。四是开展户外广告报批。共办理小型户外广告报建4宗,设置规模428平方米。
4、规委会审议各类建设项目方案。市规委会召开3次会议,审议和讨论各类建设项目建筑方案、规划方案、市政工程方案、用地经济指标共31宗。包括《xx市区东一城·商业综合体项目规划和建筑方案》、《xx市南山苑规划建筑方案》等。
(三)城市综合管理不断加强
1、加强公共事业管理。一是加强城市道路监管和公共设施维护。修复道路和公共设施损坏200余宗,受理各管线单位挖掘道路铺设管线、开设路口、移除绿化路灯等审批事项17件(次),责令当事人因交通事故损坏修复市政设施21宗。二是加强燃气安全监督管理。对市区12间燃气经营企业、各镇68间燃气经营销售点、供应站(点)进行燃气安全生产监督管理。三是责令当事人因交通事故及时修复损坏的道路设施21宗。四是对其他原因修复损坏的公共设施16宗。
2、加强城市综合管理与城建监察。一是坚持严防严控、依法拆违,推进“两违”清理整治规范化、常态化。“两违”专项整治小组,加强对大市区“两违”现象的巡查,重点拆除了九洞村、石头湖、杏花村、石角村、立新路、幸福花园等多处“两违”建筑共11宗,拆除面积约9150平方米。二是由各部门组成的城市管理信息巡查专职小组,每天对市区街道、公园、五湖周边的市政设施进行巡查,共处置市政设施问题共178宗。三是加强城市综合执法。城管股会同市有关单位,在市区巡查发现违法建设113宗,发出《行政调查通知书》100宗、《责令停工通知书》48宗、《责令限期拆除通知书》14宗,开展各类拆除违法建筑24宗、拆除违建面积1500多平方米,查处市区违章超层处罚案件共80宗;四是加强城市建设监察管理。从3月份起,由城监大队牵头会同有关单位,每月第一周开展一次相对集中的城市管理整治行动,通过集中执法与平时执法相结合,着力整治城区公共场所“六乱”现象,起到了较好的整治效果。
3、加强园林绿化养护管理。一是加强街道绿化养护工作。对市区20多条主干道的行道树木进行全面修剪整容,加强管理,提升绿化景观效果;二是加强公园管理工作。抓好日常管护及节假日的绿化保洁工作,做好“5.20”等汛期防灾工作;三是落实防汛责任。在汛期安排昼夜24小时值班。
4、加强路灯亮化维护管理。不断完善道路照明“三遥”数据监控系统,利用监控系统电脑监测和控制道路照明设备集中监控控制和管理调配,运用遥信、遥测、遥控“三遥”获得电压曲线、电流曲线、负荷曲线等数据化控制信息。通过“三遥”数据监控体系,能直观、迅速了解照明设施运行情况,有效加强防盗,大大提高维修效率和质量。
5、加强市容环卫与城乡清洁工程。环卫处完成市区清扫保洁面积420多万平方米,市老虎岩生活垃圾填埋场投入试运营,日收集清运无害化处理垃圾200多吨,上门收集住户生活垃圾6万多户,管理公厕22间的工作任务。在4月“爱卫月”活动中,设立专职消杀队伍、购置电动三轮车、喷雾机对重点场所进行喷药消杀,消杀面积达8000平方米,投放灭蚊药物12公斤,清理垃圾30吨。在“5.20”洪灾中,环卫处积极做好抗洪清淤工作。
6、加强行政服务窗口的设置与运作。一是重新梳理进驻市行政服务中心的行政服务审批事项,制定办事指南,向行政服务中心派驻首席代表和工作人员共10人,审批(服务)事项减至18项。二是1月至6月上旬,窗口共受理业务532宗,其中办结528宗,办结率达到99.25%。三是每个月开展窗口服务标兵评比活动,窗口工作人员的办事效率、服务态度、纪律作风等不断好转。
二、存在的主要问题和困难
目前存在的主要问题和困难:一是受征地拆迁影响,部分市政项目进展缓慢,如西环快速路、东岸新城杨万里大道、滨江东路、滨江西路、月桂湖环秀东路新建村村民住户极不配合,征地拆迁工作推进缓慢,工程建设受到很大影响。二是建设用地指标严重不足,影响市政重点工程项目建设,尤其是一些民生重点项目因用地不足,影响项目推进,如社区体育公园、公共停车场建设用地缺乏,致使公共体育运动场所和公共停车位难以满足城市发展需要,群众意见大。三是重点项目建设及历年拖欠工程款资金缺口大,如东岸新城(杨万里大道)、西环快速路建设、西岸防护堤滨江西路建设等重大项目都是投资亿元以上,历年拖欠市政工程款及监理费累计达8.4亿元。
精选阅读
时光如水,又是一年过去了,相信在这一年工作中自己有很多收获成长,按照惯例,单位和部门已经在着手安排 新媒体岗位准备本年度的总结了,总结过去,不管是苦是甜,我们都需要直面。一篇优秀的新媒体的年度工作总结是怎么样的?经过搜索和整理,工作总结之家小编为大家呈现“新媒体本年度工作计划汇报模板”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
一、工作概要
本学期新闻部的工作重点是加强团队制度建设,建立考核制度,让工作安排,绩效测评有章可循,同时提高新闻和文章采稿量,积极协助学生会其他部门,鉴于新闻部自身的特点,本学期进行一些团队内部活的建设,以加强团队内部交流,同时新闻部计划举办一次面向全院学生的活动。
二、制度建设
新闻部近期将制定一系列关于考核成员工作绩效的制度,大体计划如下:
1、新闻部部长负责统筹整个部门的工作安排,及时和学生会其他各部门沟通协作。
2、每个成员的基础分是60分,按照平时工作量和工作积极性予以评判
奖励制度:1)每发布一篇新闻通讯加5分,同一篇新闻在多个校园媒体上发表可累积加分;2)大型活动报道一篇加10分,同一篇新闻在多个校园媒体上发表可累积加分;3)每做一张海报,海报制作成员加5分;4)每发表一篇文章加5分,同一篇文章在多个校园媒体上发表可累积加分;5)每跟随学生会其他部门执行拍摄任务一次加5分;6)以小组或个人名义策划新闻部内部活动的主要负责人加15分,其余个小组成员加10分。
惩罚制度:1)在每两周的例会上,一篇稿件没发表的成员,按照两周内最低发稿量减去相应的分数;2)安排任务无故推诿的成员基础一次减10分;3)无故推迟安排任务的上交或是稿件上交的成员一次减5分;4)例会迟到5分钟以上10分钟一下的减5分,迟到10分钟以上的减10分,例会无故缺席者一次减15分;5)团队活动无故缺席者一次减15分
注:连续三次例会评估低于60分基础分的将考虑是否将其退出新闻部,每学期综合评估考核前三名将获得“工商管理学院分团委学生会优秀新闻部成员”证书
3、新闻部副部长做好每两周的例会开展工作,注意督导成员的工作进程,公平对待新闻部成员的绩效考核,进行定期新闻部成员的工作汇总,期末负责综合考核新闻部成员工作,对表现优秀者进行适当的奖励。
三、工作安排
1、提高新闻采稿量,提高新闻质量,除了激励惩罚制度建设外,积极和其他新闻组织联系,可举行一些学习交流会。
2、积极配合各部门的工作安排,对学院相关活动等进行及时的报道
3、完善团队建设,提高成员工作积极性和工作效率
4、举办新闻部内部的成员活动,加强内部交流,提高团队意识
5、举办院内的一次活动(正在设想筹划中),充分锻炼新闻部成员的活动策划实践能力,活动的指导监督有部长和副部长全程负责。
这个年底,媒体的行业人写年终总结时大部分会很沮丧,20xx年基本上被定为媒体大倾颓的一年。前一年还风生水起的媒体新秀,转眼就开始裁员或者被新媒体侵吞。而拿着计划书出去找钱的人,已经心知肚明地将“读者”改为“用户”,一切“媒体”全都自动改换为“社区”或者“平台”。
但在生物链的另一端,所谓的新媒体也未见多乐观,他们同样面临着一份难以下笔的年终总结。在拿到投资后,除了花钱的速度不同外,少有做出令人信服的新媒体产品;新的盈利模式没有一点出来的迹象;没有完整的闭环;一句话,除了烧钱,别无他法。显然,这不是一个投资人乐见的局面,更不是一个健康的模式。
同时无数的流言、悼词和怀疑也随之而起。传统媒体一定该死吗?手机阅读时代,媒体的功能是什么?媒体的本质又是什么?
前些时候,从自媒体的微信公号开始,因为版权问题,道歉几乎成为一种时髦。道歉成为一种推广,成为一种姿态,成为一种向别人问责的手段,成为表明道德优越性的方式?但自媒体的公号,绝大部分内容都是“法外容情”,所以在某种畸形的时刻,道歉也可以成为一种生产力。
版权问题把这个事说小了。从表面来看,无论是新旧媒体,大家其实还是在乎生产内容。区别是,有些内容拿去印成了铅字,有些内容发送到了手机或者pad上,然后这两边再抄来抄去,再扯皮。所以有媒体人开始自我安慰:没事,无论新媒体旧媒体,只要是媒体,就还需要内容,我们的价值就还在。
首先,媒体所代表的资讯传递和观点表达的一统天下,早已不再是稀缺资源。编辑主导,在某种程度上也走下了神坛,“新闻专业主义”的威权已经因资讯的传播方式而被动摇。另外,ugc(用户产生内容)、微信“朋友圈广告位”的出现……这都是过去从未有过的内容生产方式。在某种程度上,这也是一沾上新媒体能卖出大价钱的原因所在。
不过,如果只是这样,很难想象这是一次技术引发的媒体行业革命,或者是一次革媒体命的技术变化。而整个媒体行业,也不至于震动和幻灭。竹简、纸、印刷机、手机阅读端?这些对阅读的改变程度是不一样的。时至今日,之前可能是对阅读方式的改变,而现在,更多的是阅读本身(甚至不只是阅读内容)的改变。
传统意义的阅读,现在渐渐演变成新的含义:打发时间。地铁里的白领们拿着手机“阅读”,和他们切换界面玩一个手机游戏,之间他的状态是不需要任何过渡的。对这样的事情,你无法视而不见并自圆其说地认为:只要阅读还在,我们的价值就在。
互联网给我们带来了什么?直到现在还无法说清,惊喜和幻灭一直在交替出现,甚至是同一个硬币的两面。但至少在写这一年的年终总结时,我们可以略微思考一下,什么是新/旧媒体,互联网到来后的媒体又变成了什么?
一个喜欢e·b·怀特的作家说:媒体以前是资讯和观点的提供者,而现在它的角色则更像文学,是需要你一个人耐心读进去。而之前我们在地铁上、咖啡馆里读报的时间和心情,现在则被手机占据和替代,用手机刷朋友圈,上facebook和微博客户端,在那里你不是一个人,你置身于一个热闹的、喧嚣的、虚拟的社区内——而这些,之前是当大家一起聊新闻、交换观点和想法时才有的体验。但现在,你再拾起一本杂志、翻开一叠报纸这样所谓的传统媒体时,更多的潜台词则是:我要暂时放下手机,让我一个人清静会儿!
过去,这样的功能则是由书本化的阅读所带给我们的。至于在互联网时代,书籍的命运如何,出版业又将去向何方?那则是另外一则悲伤的故事。
悲伤是无法控制的。但这一年过去,我听过的比较豁达的一句话却是:就算传统媒体全部死掉,也应该有人留至最后,无论是作为陪葬人或守墓人。这和新闻一样,有点悲壮,但我们应该有勇气这么想,否则,又何来勇气面对正在发生的变化?更何况,事情可能并不会那么糟糕。
学生会新媒体中心20xx工作计划经过大家的努力,继教院第一届学生会和分团委成立。新媒体中心作为学院创新性建立的部门,将会在新学期为同学们带来不一样的风景。
一、工作要求
1.新媒体中心将继续发挥,与同学们沟通、联系、交流的职责,进一步深入到同学中,扩大影响力。
2.招收新部员,扩充部员人数,完成技术组和编辑组的人员组成;邀请相关指导老师,对部员进行培训,加强部员技能。
3.与团委宣传部、学生会新闻部合作,定期发布学院新闻、活动预告,充分发挥继教院微信平台的宣传功能。
二、新媒体中心的管理建设
1.明确新媒体中心的工作定位,并具体细分到每一位部员。
2.做好每一次的活动记录,为考核部员的工作态度和工作成绩提供依据。
3.专门成立外联组,主要负责与团委和学生会其他部门之间的联系,做到及时交流,沟通无障碍。
4.设计和完善继教院微信平台的`功能,及时了解同学们对平台功能的需求,做出相应调整,在程度上做到学生会需求和同学需求的平衡。
三、具体工作
1.新媒体中心每两周召开一次部门例会,总结上阶段的工作,布置下阶段的工作内容;并对上阶段工作中的不足做总结、修正和提升。
2.部员应在做本职工作——学生的基础上,积极参与部门工作,由主任和副主任做监督。
3.主任和副主任做好带头作用,在学习和生活上严格要求自己。
4.主任需结合定期和不定期检查,考核部员的工作态度和能力,主要考核工作态度。
5.结合其他部门的工作和学院活动,定期发布对同学们有益的微信推文,引导大家积极主动参与学院活动,及时发布考试相关讯息及考试成绩。
6.尽努力,将微信推文做的吸引同学;丰富同学们的课余生活,为大家留下宝贵的大学回忆。
四、工作寄语
新媒体中心将在新学期发挥自己的作用,为继教院贡献自己的努力,为以后的学弟学妹打好坚实的基础。
时间是不等人的,工作就这样告一段落了,职场经验告诉我们,作好物业的年度工作计划对于未来的发展非常紧要,让自己在新一年工作中能够从容不迫,有条不紊。大家都做好了物业的工作计划的准备了吗?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“物业本年度工作计划汇报模板”,仅供参考,欢迎大家阅读。
根据x城市物业管理现状,xx物业管理有限公司正面临严峻挑战,为赢得市场,提升品牌,树立xx物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主需求,不断提高管理处业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小成本为公司获取最大社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划。
一、充分发挥xx物业公司团结协作精神,调动员工主观能动性和增强主人翁意识。
1、每半月召开一次工作例会,在总结工作同时,积极充分听取基层员工呼声、意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境宣传等活动,增强员工凝聚力和向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”思想,树立以业主为中心全新服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主声音。
3、制定切实可行管理措施,推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众员工提供发展空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工凝集力。
四、严格管理,提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作满意率达90%以上。
3、急修及时,返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容板报。
7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1、新入职培训
为新招员工提供基本知识和基本操作技能培训。培训目是使新员工了解公司基本情况。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司发展史、公司规划、经营理念、公司组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训
培训内容:
1、xx物业公司各项规章制度。
2、xx公司《员工手册》。
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。
4、各部门相关专业知识。
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升xx物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工原则,对小区所有机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件处理等培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内业主熟知度达80%左右。消防设施设备检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提摆点商家以临时占有使用场地,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要开支。严格控制办公用品采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
八、其它工作。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。
20xx年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求,特制定了20xx年物业管理工作计划。
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、强化部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)、以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1、强化整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作
2、强化对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁强化对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并强化小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续强化客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
5)强化部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复强化培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度
以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
20xx年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作:
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是20xx年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx项目
1、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26—29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、xx项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目
1、督促整理好第12—15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好12—15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
五、其它事项
1、xx"士多"招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
时光荏苒,又是一年快过去了,职场经验告诉我们,作好妇幼保健的年度工作计划对于未来的发展非常紧要,让自己在新一年工作中能够从容不迫,有条不紊。写好一篇妇幼保健的工作计划,重点涉及哪些方面?下面是工作总结之家小编精心整理的“妇幼保健本年度工作计划汇报模板”,供您参考,希望能够帮助到大家。
为了切实加强我镇孕产妇及儿童保健工作,提高两个系统管理质量,更好地为人民健康服务,不断提高人民的健康水平,力争把20xx年成绩再提高一节。20xx年的妇幼保健工作要全面落实上级有关妇幼卫生保健工作要求,切实履行妇幼卫生的公共职能,保障母婴健康,降低孕产妇和婴儿的死亡率,控制和减少出生缺陷,全面提高出生人口素质。根据有关文件精神和,结合本院工作实际,制定如下计划:
一、总体目标与具体工作指标
(一)总体目标
降低全镇孕产妇死亡;降低婴儿和5岁以下儿童死亡率,全面推动孕产妇及儿童管理工作,提高辖区妇幼保健质量。
(二)具体工作指标
1、每月按时完成并上报各种月报表、季报表及年报表。
2、加强儿童保健工作,规范使用《儿童保健手册》,做好全镇0-6岁儿童保健工作,0-6岁常住儿童全部建立居民健康档案,并进行系统管理即0-36个月按0、3、6、8、12、18、24、30个月分别进行体格检查。3-6岁儿童每年进行一次体格检查,发现异常儿童及时进行指导及转诊。提高儿童保健系统管理率,促进儿童健康成长。
3、做好孕产妇系统管理工作。推行住院分娩,做好孕产妇系统化管理,降低孕产妇死亡率。
4、落实妇女孕前期及早孕期的叶酸增补率,完善产前检查,减少畸胎及出生缺陷发生率。
5、实施预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目,提高孕期检测率。加强对阳性病人的治疗与管理。
6、继续开展妇女病普查普治工作,以开展基本公共卫生服务项目为契机,做好儿童保健、孕产妇保健工作。
二、针对妇女儿童主要健康问题实施干预措施
1、全面启动适龄妇女妇科病检查,重点规范技术操作,严格质量控制,确保受益人群的健康利益。
2、加大社会宣传力度,提倡自然分娩。
3、加强生殖健康教育,提高育龄人群自我保护意识,逐步降低人工流产率,减少性病、艾滋病的传播。
三、学习与监督
1、按时按点参加单位组织、举办的各类学习和例会,并及时把与会精神和工作任务下传落实。
2、医院定时对村医进行培训和工作督导,并有书面记录。
3、随时支持配合上级领导单位来我院的指导和督察。
四、大力开展妇幼保健健康教育与促进
1、制定妇幼保健健康教育发展规划,推进妇幼保健健康教育事业。
2、对各村乡医进行系统培训,逐步培育我镇妇幼保健健康教育队伍。
五、加大妇幼宣传
1、医院及各村及时对妇幼政策进行宣传。
2、通过板报、视频、讲座等方式对孕产妇及儿童进行健康教育宣传。
3、对于孕产妇的咨询,各村乡医要做到科学准确不推不拖。
4、加强婚前医学检查工作的宣传工作,进一步提高婚检率
总之20xx的妇幼工作工作量大,需要我们在总结xx年工作的基础上巩固强项,改进弱项,我们相信通过各位同仁的共同努力,我院的妇幼保健工作一定能够达标。
活动对象:
机电系08级机设一班
活动时间:
xx年3月22日(星期日)
活动地点:
活动目的:
1、加强班级团结,增进班级凝聚力,巩固同学之间的深厚友谊,丰富我们的校园文化生活。在春暖花开之际,带领同学们走进大自然,拥抱大自然,放飞自己的心灵,陶冶自己的身心,丰富我们的精神生活,从而充实我们的大学生活。
2、陶冶学生热爱大自然及我国传统文化的情操,这对学生身心健康发展有着重要的帮助、沉闷的学习不利于学生心理健康发展,必要的活动对于学生心理的健康发展有着重要的引导作用、有研究表明大自然的和谐对于人类心理健康发展有着积极的作用,经常接触大自然对于人类培养一颗平和的心有很大的帮助、欢乐瞬间
活动过程:
1、活动前一周各班委经过充分而精密的准备,为成功实行春游出行作好周详计划;
2、策划制定好后向辅导员请示,经同意后在班中宣布计划,并根据同学的意见作出更加详细的'计划;
3、班委分工合作,各司其职,将外出参加活动的同学分为若干组,分设小组长,小组长负责自己带队的所有成员的一切,班长负责管理小组长,团支书带队;
4、3月22日早上8:30出发,从学校坐756路公交车到鲁磨路转乘709路公交车到省博物馆,然后从博物馆步行到东湖景区;
5、到景区后,同学们根据自己的喜好到处游览,带上的三部数码相机派上了用场,同学们尽情地欢笑,用照片记录了那一幕幕欢乐的场面;
6、吃完午饭后,大家聚在一起做一些游戏;
7、下午4:00,组织同学们安全还回美好的记忆
活动总结:
1、成功地组织这次外出活动充分表现出班委在班级活动中的领导组织才能,同时,同学们对这次活动的积极参与和服从管理是这次活动成功实现的必要条件;
2、同学们走出校园,亲近大自然。在繁忙的学习之余有了些许放松,陶冶了同学们的情操,有助于同学们以更饱满的精神投入到新的学习生中。
3、此次活动共花班费合计111元整,剩余部分同学们自己买单。
(一)协助社区公共卫生服务中心和妇幼保健机构对辖区内的妇幼保健工作进行行业管理,加强对妇幼保健工作的业务指导。
(二)掌握本地区妇女、儿童健康情况,开展孕产妇系统管理、儿童系统管理、计划生育技术服务等妇幼保健工作。
(三)认真做好孕产妇死亡、围产儿死亡、5岁以下儿童死亡、出生缺陷监测报告工作,将孕产妇死亡、围产儿死亡、5岁以下儿童死亡和出生缺陷的补漏调查工作贯穿在日常工作中,开展相关调查,定期进行质量控制。
(四)采取多种形式开展妇幼卫生科普宣传、教育和咨询工作,普及妇幼保健、计划生育、科学育儿等卫生保健知识。
(五)定期召开基层妇幼保健人员例会,开展妇幼卫生业务培训,不断提高基层医务人员的业务技术水平;深入基层,进行妇幼保健的业务指导,检查各项制度的执行情况,帮助解决工作中的问题。
(六)按照洋山镇妇幼保健工作要求,使用全县统一的报表、台帐及管理卡册,全面掌握辖区内妇幼保健基础资料,做好资料的收集、整理和上报工作。
(七)孕产妇系统管理要求
1、进行属地化管理,掌握辖区内已婚育龄妇女数和孕产妇数等基础情况。
2、做好孕产妇系统管理工作,动员孕产妇建立孕产妇保健手册,进行产前检查,实行住院分娩。
3、按照高危妊娠分级管理要求,负责高危妊娠筛查管理工作,对高危妊娠的孕产妇进行专案管理,做好立案、结案和转诊工作。
4、配合做好新生儿疾病筛查血片采集、新生儿听力筛查以及数据汇总、上报、阳性患儿召回等工作。
5、负责辖区内产妇产后访视任务,配合做好产妇产后42天健康检查工作。
6、开展健康教育工作,普及孕产期保健、母乳喂养、避孕节育等卫生保健知识。
7、负责辖区内《浙江省孕产妇保健手册》统计分析和总结工作;开展孕产妇死亡、出生缺陷监测工作,认真做好统计、分析和上报工作。
(八)7岁以下儿童系统管理要求
1、开展属地化管理,掌握辖区内出生人口数及0~6岁儿童人数。
2、认真做好新生儿访视工作,访视记录完整,数据真实可信。
3、开展儿童生命监测工作,认真做好各项统计工作。
4、儿童系统管理卡书写规范,诊断、处理正确。
5、开展体弱儿管理工作,准确掌握体弱儿收案标准和治疗原则,实行逐级转诊制度。连续管理两次未见明显好转、诊断不明及无治疗用药,及时转上级妇幼保健机构就诊。
6、开展健康教育工作,普及母乳喂养、科学。
尊敬的各位领导、同仁们:
你们好!我叫,现任xx大学xx医院儿科护士长,时光飞逝,转眼又到了一年的年底,20××年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,儿科圆满完成了今年年度目标任务近×万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20××年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个儿科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;在qq儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士———护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。
四、注重服务细节,提高病人满意度
实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理,满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点,每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助洗头。在对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这一年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到95%以上。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。
六、不足之处
面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
七、努力方向
展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。
3、宽严结合,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。
总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为医院的“三级医院”建设做出自己新的贡献。
年终城管工作计划(篇2)
20xx年街道城管中队在原有的城市管理工作上将深入开展城市管理综合整治工作,抓好热点、难点地段区域长效管理,落实各项措施,以“太湖杯”城管创优为抓手,全面提高街道城管中队工作的效能和水平。
一、指标任务
按照《区20xx年城市管理工作意见》下达的工作任务:一是加强队伍管理工作,明确分工职责,带动各社区城管服务站工作;二是要继续加强违法建设的巡查、监督及整治工作;三是抓好农贸市场的长效管理工作;四是加强工地管理工作,确保各工地各阶段监管到位;五是深化市容创建,确保各类城管创优在市、区两级的明查、暗查中名列前茅;六是强化投诉处理工作,重点以区域范围内热点、难点地段或地区进行综合整治。
二、重点工作
1、针对街道城管队员偏少,职能发挥未到位及社区城管站人员专业化程度不高,长效管理不到位等问题,我街道一方面将加强城管中队队伍建设,健全城管中队学习和业务例会制度,完善城管队员的绩效考核机制;另一方面,进一步推进社区城管工作站建设,按《实施意见》完成各社区城管工作站达标工作,并建立起一体管理,二级联动的考核机制,通过两方面的工作,使我街道的城市管理水平得到提高。
2、违法建设整治。要加大违法建设整治力度,发挥社区作用,街道两级加大违法建设巡查力度,对在建的私房违建立即查处,确保发现一起、拆除一起,对集体违建分类处置,确保查处到位,整治到位实现“零增长”目标。
3、市场长效管理。配备力量对太康市场、小桃园市场、荣巷市场、勤新市场、徐巷市场、溪河市场集中整治,进一步加强市场的长效管理,取缔无证无照经营、占道经营、店外设摊,进一步规范市场平衡,严格按照“齐门、齐线”一条线管理,治理环境卫生脏、乱、差现象,确保市场周边道路整洁、管理规范。
4、建设工地专项整治。强化工地管理、签订责任状,要求各工地做到封闭施工、围场作业、出入口配置车辆冲洗设备、场地硬化、运输车辆“密闭式”运输的,杜绝带泥上路及运输车辆抛撒滴漏现象。
5、道路面貌专项整治。结合“太湖杯”、“两整两创”、管理等要求,按照“三无”整治要求,对主要区域主次道路实施有针对性的管理,对道路两侧擅自堆放、搭建、占道经营、乱牵挂、乱涂写、乱张贴等多发性违法违章行为开展综合整治,中队将以主干道为标准,深入到次干道,确保“太湖杯”、“两整两创”管理取得更好的管理成效。
6、荣巷街道投诉多发地区主要集中在市场、郑巷自然村、龙山路、丹桂路、大丁中街等。明年我中队拟加强与社区城管工作站的联动,各自承担任务,加强长效管理。
三、工作要求
1、加强领导,统一认识。街道两级要把城市管理工作作为全年的一项重点工作,真抓实干,狠抓落实。
2、落实责任,严格考核。按照责任落实到人,加大考核力度。
3、强化宣传、营造氛围。加大宣传力度,提高群众的综合素质,使群众支持、理解城管工作。
4、强化督查,提升效能。进一步落实巡查制度,加大与大队各部门衔接工作,及时发现纠正各种违章违规行为,把城市管理纳入制度化、规范化的轨道。
年终城管工作计划(篇3)
在20xx年度,我局将继续深入学习贯彻落实党的xx大会议精神,紧紧围绕县委、政府的中心工作,以打造美丽为目标,再接再厉,常抓不懈,重点做好如下工作:
1、规范环卫管理。
一是要加强环卫队伍建设管理,建立环卫管理专门机构,通过公开选调等方式充实环卫管理队伍,打造一支素质高、作风硬的环卫管理队伍。二是提高清扫保洁标准。县城主要干道以机扫为主,人扫作业为辅,次干道和背街小巷以人力作业为主,机扫为辅,实行人机结合,清扫达到路面净、路沿净、门前净、墙角净的四净标准。同时加大保洁力度,实行16小时环卫保洁制度,达到可视范围内无积存暴露生活垃圾,实现县城范围内卫生清扫保洁全天候、全覆盖、无死角。
2、建设数字城管。
成立数字城管指挥中心,利用“平安城市”资源,重点建好绝对控制权监控点,对整个城区进行实时监控,构建起信息快捷、处置及时、运转高效的数字城管系统,全面提高城市管理和服务水平。
3、实施小额罚款。
严格贯彻落实《县城市市容和环境卫生小额罚款规定》文件精神,并按照《关于加强城乡环境卫生管理有关问题的会议纪要》规定聘请市容监督员,对违反市容环境卫生的行为实施小额罚款,严格规范市民行为,打造洁净。
4、开展专项整治。
继续开展渣土运输处置、市容市貌和环境卫生、户外广告设置、城市客运、违章占道、禁狗禁爆等专项整治行动,切实巩固城市管理成果,促进城市管理工作规范化、法制化、常态化。
年终城管工作计划(篇4)
制定工作计划是一个很好的工作习惯,有了一份完整的工作计划之后,可以帮助我们避免工作中会出现的一些小失误。下面是范文网小编收集的城管局工作总结及工作计划(城管年终工作总结范文),供大家品鉴。
20XX年,xx市城市管理(综合执法)局在市委、市政府的正确领导下,以创建国家卫生城市为契机,大力推进城管执法体制改革,全力实施九大工程,加快环卫基础设施建设,不断优化发展环境,城乡管理水平不断提高,为全面、优质、高效完成市委、市政府赋予的各项工作任务和建设“两个最适宜”城市做出了新贡献。一、主要工作完成情况
——如期完成创建国家卫生城市目标任务。切实发挥创卫组长单位作用,制定了《xx市2007年创建国家卫生城市工作方案》,并按方案加大督办、检查和协调力度,同时大力开展市容市貌专项整治;建议成立了市领导分区包干制度,提请市政府成立了由各主管副市长和责任单位负责人包抓的13个专项整治小组,并多次邀请四套班子领导调研和视察创建工作;全年4次召开动员大会,通过组织开展爱国卫生月和创卫万人签名等活动,掀起全民创卫热潮;先后邀请5名专家对我市的创建工作进行专项指导,推动创建水平的全面提高;精心组织完成了全市创卫材料汇集、编制工作。分别通过了全国爱卫会的技术评估和考核鉴定。我市被全国爱卫会正式下文确定为“国家卫生城市”,成为xx第一个获此殊荣的省会城市。创卫成功后,根据市政府指示,制定了《xx市巩固和发展国家卫生城市创建成果,进一步完善长效机制建设,提高城市卫生管理水平的实施意见》及《xx市国家卫生城市管理考核办法(试行)》,并已报市政府研究审议。
——全力实施市容美化工程并取得实效。一是启动了“穿新衣、戴新帽”工程。起草下发了《关于对沿街建筑物、构筑物外立面进行清洗粉饰通告》,截止目前共清洗建筑物、构筑物外立面xx万余平方米、粉刷xx万多平方米。进一步完善了“三乱”市场化运作机制,督促专业清洁公司加大“三乱”清理力度,同时加大打击力度,清理“三乱”xx万条,使城市“牛皮癣”基本得到了根治,“三乱”治理达到了国内先进水平。二是认真开展了各类专项整治活动。结合创卫工作的深入开展,多次开展城中村、城乡结合部、道路两侧环境卫生,洗车行、修车行占道经营及机动车违章停放等专项治理,并进一步落实“门前三包”责任制,使市容市貌从整体上得到了改观。特别是近期结合市区大部分街巷改造后闲置、废旧杆、牌、亭增多的实际,下发了《关于清理道路两侧废旧设施的通知》,对道路两侧的废弃电杆等废旧设施和乱堆乱放进行了全面清理,保障了道路畅通、市容整洁。三是提升户外广告设置水平,美化、亮化城市市容。拆除各类违规设置、陈旧破损或设置档次较低的户外广告xx余块,约xx平方米,进一步规范了户外广告设置。对全市的门头牌匾逐街逐户进行整治,“一店多牌”的现象得到有效治理。在清河街等街道开展了整体街景设计试点工作,对试点街道的建筑景观、户外广告和门头牌匾设置等进行了统一规划。结合市委、市政府的重点工作和宣传及我市承办的各类大型活动,累计设置公益广告xx块,约xx平方米,很好的宣传了党的十七大和市委、市政府的各项重大会议及决策。
——“市容”与“繁荣”的关系日趋和谐。在占道经营的管理上,探索出一条“以疏为主、疏堵结合”的治理经验,将全市街道划分为严管、控制和规范区域,在严管区严禁设置摊点摊区,控制区由统一招标设置、管理,规范区在不影响市容、交通秩序及市民生活的前提下,根据需要设置摊点。同时在市区内划定了一定的季节性、限时性摊区、摊点,鼓励创业,方便群众。对全市的各类占道摊点、摊区进行了集中整治和提高,取缔了艺术巷等xx个经营混乱的占道摊区,对xx巷等xx处占道摊区进行了搬迁改造和统一规范,在市场的整治中注重突出地方特色,尽量使摊点、摊区的设置看上去整齐划一、美观大方,切实提高了摊区设置档次,在美化环境的同时繁荣了市场。
——综合执法水平再上台阶。一是深化执法体制改革,建立了“一城一队”管理模式。先后接收了市规土监察大队xx人,三区执法队员xx名,建设局xx人,对xx名协管员进行了严格考录,择优录取了xx名,聘用了xx工作人员6名,整合了执法队伍。二是推行并完善了网格化管理。制定了《xx市城市管理综合执法局网格化管理责任方案》和《网格化管理区域图》,将全市划分为xx个责任网格,实行定人、定岗、定责、定区域及大队包区、中队包片、分队包街、个人包段的“四定四包”精细化管理,形成了分片承包、逐级负责、责权量化的管理机制,采取“纵向到底、横向到边、立足城区、覆盖农村、高效集中、惠及市民”的整体化运作方式。三是加大执法力度,有效遏制了各类违法违章行为。截至目前共拆除各类违章建筑xx万余平方米,查处各类违法违章案件xx万余起。四是加强队伍培训教育,努力建设一支准军事化管理的城管队伍。为贯彻落实十七大精神,保证完成迎接xx周年大庆的各项工作任务,及时组织xx余人分两批走进xx教导大队,进行了先后为期xx天的封闭式军事训练和业务培训,进一步提高了队伍的凝聚力、战斗力,为建设“和谐xx”打造了一支素质过硬的城市管理队伍。
年终城管工作计划(篇5)
XX年是全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年。站在新起点,全市城管执法系统要深入学习贯彻党的十九届五中全会精神和XXX视察上海重要讲话精神,深入践行人民城市重要理念,坚持科学化、精细化、智能化根本方向,坚持数字化转型、制度化创新根本路径,坚持系统性谋划、整体性推进根本方法,聚焦高质量发展、高品质生活、高效能治理,深化城管创新转型,服务经济社会发展,提升群众获得感、满意度,为推进超大城市治理现代化贡献力量,以优异成绩庆祝建党100周年。
一、服务城市高质量发展、市民高品质生活,提升城管综合执法新成效
(一)、做好疫情常态化防控下重大活动执法保障。坚持外防输入、内防反弹,细化落实街面口岸社区疫情常态化防控措施。举全系统之力,做好纪念建党100周年系列庆祝活动执法保障。组织市局执法总队和部分毗邻区力量,支援崇明区局做好第十届中国花博会城管执法保障。落实问题销项式管理、分区域管控等长效机制,持续做好第四届进博会城管执法保障。
(二)、深入开展城市环境专项治理。深入开展街区环境治理,重点整治无序设摊、占道经营、违法户外广告、违规店招店牌、非法小广告等违法行为,实现街区环境面貌明显提升。深入开展小区环境治理,重点整治违法搭建、垃圾不分类、破坏承重结构、群租、占绿毁绿、擅自占用共用部位、房屋违规租赁等违法行为,实现小区环境品质明显提升。深入开展建筑工地治理,重点整治涉及安全生产隐患、破坏生态环境、影响环境卫生等违法行为,实现工地文明施工水平明显提升。
(三)、开展跨区域联合执法整治。开展长三角城管执法联合整治,严厉打击偷乱倒建筑垃圾、露天焚烧秸秆垃圾、非法小广告、流动设摊等跨区域违法行为。健全长三角城管执法沟通协调、信息共享、案件移送、联合执法、联合惩戒、行刑衔接等机制,推动制度标准趋同化、执法协作协同化、队伍建设同一化。坚持市区联动、水陆协同、部门协作,开展“一江一河”沿线跨区域环境治理,重点整治违法搭建、违规设置户外广告和店招店牌、向水域倾倒垃圾等违法行为。
(四)、创新城管综合执法勤务模式。依托“智慧城管”平台,融入“一网统管”体系,发挥执法在“多格合一”中处置作用。依托网格内管理、作业等力量和城管执法建议书等制度,推动问题源头治理。推广应用“非现场执法”“双随机、一公开”、分类分级监管模式,进一步提高执法科学化、精细化、智能化水平。
二、深化街镇综合执法体制改革,创新机制制度,构建综合执法新格局
(一)、加强统筹协调,完善街镇综合执法体系。贯彻市委决策部署,组建街镇综合行政执法队。会同相关部门制定街道乡镇综合执法队伍建设、加强街道乡镇综合行政执法工作的实施意见,加强基层执法队伍革命化、正规化、专业化、职业化建设。指导区局在全区范围统筹干部选拔任用、职务职级晋升、定期轮岗交流。理顺区局和执法大队的关系,优化内设机构设置,充实区局和大队人员力量配置。落实住建领域综合执法改革要求,推进水域执法事项划转,在市局执法总队设立水域执法支队。
(二)、坚持协同联动,完善执法协作机制。依托市公安交警总队指挥平台,健全渣土运输智能发现、联合指挥、联动查处、精准打击协作机制。与公安交警、交通执法等部门健全车身流动广告执法协作机制。依托管执联动平台,与绿容等部门健全户外广告执法协作机制。与房管等部门健全物业管理执法协作机制,发挥信用惩戒作用。与水务、海事等部门健全水域执法协作机制。与检察院、公安等部门在涉刑领域健全行刑衔接协作机制。
(三)、加强法制建设,完善城管执法标准规范体系。配合市人大修订城管执法条例,依法确立街道执法主体地位。发布全市统一的街镇综合执法流程和法律文书式样。配合市司法局确定街镇综合执法事项,强化区局对街镇落实重大法核等制度的业务指导。修订执法事项权力清单,依法划分区局和街镇执法权限。编订固体废物、房地产经纪、租赁等处罚裁量基准。根据基层执法办案需求,制定执法问答。抓好系统法制员和公职律师队伍建设,推动在法制岗位发挥专业作用。
(四)、坚持创新引领,强化制度供给。完善复议、诉讼通报制度,督促区局全面掌握街镇复议诉讼情况,约谈败诉纠错情况多发的执法主体。推广城管执法建议书制度,将执法发现的问题反馈给相关责任主体,推动源头治理。试点行政执法案例指导制度。发布城管综合执法“十四五”规划,编制新一轮城管执法精细化三年行动方案。发挥失信联合惩戒作用,完善失信异议处理和信用修复机制。
三、聚焦高效能治理新要求,推动数字化转型,创新综合执法新模式
(一)、融入“两张网”建设,强化系统对接互联。建成城管执法队伍管理系统,实现执法队伍建设标准化、精细化、数字化,绩效考核科学化、规范化、透明化。完善非税收入电子化收缴、案件公示管理、执法失信管理、局长信箱督办等功能,升级网上办案系统。强化城管“六大系统”应用,力争简易案件线上开单率达到70%。对接“一网通办”,共享规资、房管、交警、绿容等部门审批、许可信息。积极对接“一网统管”、网格化综合管理平台,推进系统互联互通、数据交互共享、流程重塑融合。对接市城运中心,推动“城市之眼”等应用场景落地市局指挥中心,提升“智慧城管”应用场景集中显示度。
(二)、实行分类分级监管,深化执法模式创新。健全城管执法对象数据采集更新机制,推动数据全量化、精细化、标准化。全面推行“双随机、一公开”执法检查模式,提高城管执法检查科学化水平。全面推广“三色管理”等分类分级监管应用,变粗放运动式执法为靶向精准监管。推行“非现场执法”执法模式,打通违法行为发现、取证、处罚、执行全链条。依托“雪亮工程”等视频资源,建立线上执法巡查模式和新型勤务指挥调度平台。
(三)、推进数据治理,推进执法数字化转型。聚焦建筑渣土管控、生活垃圾分类、文明施工监管、物业管理等重点执法领域,开发智能应用场景,形成问题智能精准发现、规范高效处置闭环,提升监管精细化水平。开展城管执法数据中台建设前瞻性研究,着力提升执法数据标准化水平。督促区局落实区级指挥中心建设标准,推动区级指挥中心全面达标,打造开放式数据共享平台。推动执法记录仪、便携式打印机等基础执法装备全面达标配置,电动自行车等装备因需配置,提升队伍装备现代化水平。
四、坚持正确导向,加强专业化建设,塑造高素质执法队伍新形象
(一)、健全队伍全周期培训,增强专业化能力。编制新一轮城管执法教育培训三年计划(XX-XX年),修订并严格落实全员培训和学时学分管理制度。依托自制和共享丰富课件库。依托外部选聘和内部试讲充实师资,提升系统内兼职师资占比。落实教学评估机制,优化师资课程。新创10家实践教学基地。统筹开展线上线下分类培训,严格执法资格管理,一体化推进训考评。落实队列训练定期考核制度,推行培训计划备案制,督促区局和中队落实培训责任。
(二)、强化执法全方位监督,落实规范化要求。制定综合执法责任制规定,推行监督建议书,严格落实责任追究,建立通报约谈制度。建强市、区、街镇监督队伍,明确三级监督职责。开展案卷线上常态抽查、线下集中评查,检查重大制度执行情况,督办重大案(诉)件。依托“智慧城管”创新监督内容方式手段,推动监督数字化转型。建立执法人员监督考评档案,将监督结果与考核、晋升等挂钩。完善社会满意度测评指标体系。开展作风纪律教育整顿,加大违纪违法典型案例警示教育力度。
(三)、加强基层执法机构建设,提高标准化水平。修订标准化大队、规范化中队、示范中队建设标准,复检3家标准化大队,30家规范化中队,20家示范中队,创建3家示范中队,进一步提升街镇城管中队软硬件水平。建设城管执法基层队伍动态监管系统,加快实现人、事、物、案全要素线上监管,推动基层基础建设数字化。
五、加强党建引领,增强为民服务,开辟行业党建新路径
(一)、以政治建设为统领,深化行业党建创新。深入开展“四史”学习教育,巩固扩展主题教育成果。组织开展城管执法系统纪念中国共产党成立100周年系列活动。依托“城管先锋”“四史”微课堂等平台,创新行业党建载体。开展“双十佳”、立功竞赛等评优活动。健全执法中队支部机构,建强基层战斗堡垒。加强机关党建,落实从严治党要求,整治形式主义、官僚主义,开展“走基层、转作风、强服务”主题活动。建立行业党建领导协调推进机制,以高质量行业党建引领城市环境共建共治共享。
(二)、坚持融入社会治理,服务社区共建共治。健全6000余家城管社区工作室运行机制,推动城管工作室进楼宇。健全人民建议征集工作常态长效机制,着力推动成果转化应用。会同相关部门因地制宜设置夜间集市、特色集市、周末集市、便民早餐车,强化分类指导和精细监管,实现稳就业、促消费与维护城市环境秩序有机统一。完成市“两会”建议提案办理。开展“绿色护考”等利民专项行动,持续提升城管执法公共服务水平。
(三)、优化市民诉件处置机制,提升市民获得感满意度。规范诉件办理流程,提高处置效率,提高热线办理的市民满意度。完善案件与诉件挂钩考核机制,“诉转案”基本做到应转尽转,确保市民投诉总量同比基本持平。进一步健全信访矛盾全面排查、集中攻坚、多元化解工作机制,强化源头治理。做好庆祝建党100周年、第四届进博会、第十届花博会等重大活动时间结点信访稳定工作。集中督办一批群众关注、社会影响较大信访件。
(四)、加大城管法治宣传力度,营造良好执法环境。策划建党百年、花博会、进博会、长三角一体化等重大活动主题宣传,展现上海城管人的拼搏奋斗精神和深厚的家国情怀。开展执法实效、“八五”普法、城管执法改革成果等正面宣传,展示执法为民良好形象。做强公众开放日、局长接热线、夏令热线等宣传品牌,拓宽民生访谈、民生一网通等互动渠道,有效加强社会动员,回应市民关切。统筹发挥传统媒体和新媒体优势,拓展在建工地、交通枢纽等公益宣传阵地,推动宣传产品提质升级。加强城管文化建设,加大职业精神宣贯力度,组织开展形式多样的文化活动,增强队伍向心力、凝聚力。
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城管个人年终工作计划八篇
时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编整理的城管个人年终工作总结范文(精选8篇),希望对大家有所帮助。
城管个人年终工作计划 篇1
20xx年,我局按照《xx市20xx年依法治市工作要点》和《四川省交通运输系统20xx推进法治交通建设工作要点》的总体部署和工作安排,在行政执法工作中,紧紧围绕市委、市政府中心工作,密切联系交通运输工作实际,以依法治理为主题,突出重点领域和关键环节,扎实推进法治交通建设,进一步加强交通执法队伍建设,增强全局干部职工的法制观念、法律意识,提高依法行政水平和执法效率,现将本年度工作总结如下:
一、加强领导,落实责任
1、健全组织,强化领导。局党委、行政根据人事变动及时调整了依法行政、行政执法、行政复议工作领导小组,同时,按照《行政执法责任制》、《错案责任追究制》、《执法公示制》、《执法监督制》的工作要求,进一步完善了系统的《执法人员考核制度》、《执法奖惩制度》,为营造良好的依法行政环境提供了保障。
2、制定计划,部署工作。按照《全面推进依法行政实施纲要》、《XX市20xx年依法治市工作要点》以及《交通运输部关于规范交通运输行政执法基层执法站所的若干意见》的要求,重点做好三基三化建设,规范执法行为、执法形象站所建设、制度建设及执法评议考核等工作。制定了推进依法行政、行政执法安排意见和行政执法评议考核工作方案。明确了执法责任,层层签订了《行政执法责任书》,把工作责任落实到每个窗口、每个岗位。
二、强化教育,提升素质,大力宣传
1、建立健全局党委会、职工大会学法制度。年初办公室制定了全年法制学习工作计划,全年学法不少于6次,利用每周一全体职工开会学习的契机,进行会前学法(每次学法、讲法时间不少于1x分钟),党委会前学法2次。
2、加强执法人员法治能力培训。一是对新进的行政执法人员必须参加统一安排的基础法律知识培训和考试,严格实行持证上岗制度。二是坚持对交通运输系统全体执法人员每年开展法律法规培训,时间不少于一周。三是局机关坚持每周例会制度,各执法单位就执法工作等每周进行汇报和总结,将行政执法中的新问题、新情况及解决办法等进行讨论研究,使执法工作解决实际问题的能力得到大幅提升。
3、抓住每年全市法制工作集中宣传的契机,开展街头交通法律法规宣传和咨询,启用宣传车2台,印发宣传资料及宣传册5000多份,同时在办公区域张贴宣传挂图等,多种形式和载体宣传交通法律法规,营造了浓厚的普法、依法治理氛围,增强依法行政、正确执法意识。
三、依法行政,提高效能
我局交通行政执法工作,坚持做到八合法:主体合法、身份合法、权限合法、依据合法、程序合法、证据合法、决定合法、文书合法。在具体执法过程中,统一着装,亮证执法,举止规范,用语文明,遵纪守法。
(一)强化执法力度,狠抓源头管理
1、行政审批服务科坚持两集中、两到位工作,从接件、勘验、整改、审批、出证、许可案件出证,在窗口一条龙服务,一站式完成,方便了群众办理业务。目前为止,共接件330件(运政业务240件,路政业务90件),符合条件并完成许可的1x6件(运政业务1x0件,路政业务6件),全年办结率达100﹪。今年严格按照上级下达的各项行政许可项目清理要求,国家和省下放及新增交通运输行政许可事项承接落实情况逐一清理,完成了各项许可项目的清理上报。
2、公路运输管理所加强运输市场管理,打击违法经营,从20xx年1月至11月,共进行了204次路检路查,查出违规车辆604辆,其中:警告、教育车辆92辆,未携带证件6辆,教练车未按规定使用学时记录仪7辆,出租车驾驶员无服务监督卡12辆、未按规定使用计价器1辆,危险货物运输车辆安全防护设施设备不齐2辆,公交车未按规定线路行驶1辆。共受理9651x投诉案件88件,结案回复88件,结案回复率100﹪。
3、公路路政管理所按照市整治工作总体要求,在德茂公路孝德段、成青公路富新段、桑绵路兴隆段和汉青路设置4个联合检查点,与公安、城管联合执法,实行4班2倒24小时对过往车辆严格管控,另设5个稽查队对其他路段的超限超载等交通违法行为和运输砂石车辆进行不定时查处。在道路运输平安年活动期间,安排两个巡逻队对成青公路、德茂公路、二环路等直管公路上的堆物作业、摆摊设点、打场晒粮、违法建筑等行为及时制止,对公路上的非交通标志牌进行清理,保障了公路的安全畅通;同时加强了水上安全监管力度,每周不定时对土门困牛山水库、遵道太平水库、九龙丰产水库、汉旺柏林水库、白溪水库等进行水上安全检查,做好检查记录,发现隐患及时告知相关部门和业主,并督促进行整改和跟踪检查,坚决杜绝水运安全事故发生。
(二)推进三基三化建设,促进基层执法队伍职业化、基层执法站所标准化、基层管理制度规范化。今年按照四统一要求,对执法标志、执法证件、执法服装、执法场所外观标识进行统一,树立了交通执法良好形象。
(三)推进行政权力公开透明运行。按照规范权力流程、简化办事程序、提高办事效率的原则,将我局行政权力清单和运行流程图上网上墙公示,完善行政权力运行基础平台,行政权力运行监察平台,优化行政权力运行流程,完善风险点和监察点位设置,深入推进交通系统行政权力网上公开透明运行工作。
(四)开展交通行政执法评议考核工作。按照市局的统一部署,认真对本系统交通行政执法工作进行自评自查,制定工作方案,组建领导小组,形成自查报告,组织检查,对自查中的问题,及时发现及时整改,通过xx市执法评议考核,进一步规范执法行为,提高了执法水平,得到执法评议考核领导小组的高度肯定,取得了整个xx市名列前茅的好成绩。
全年未发生行政复议、行政诉讼、行政赔偿案件。
四、主要困难及来年打算
一年来,通过执法人员的共同努力,交通行政执法工作任务圆满完成。但在执法过程中,面临很多困难。一是执法单位缺少人员和经费,力量薄弱,很难满足实际工作需要。二是从业人员复杂,自律意识、职业道德意识、安全意识都还有待提高。三是执法环境差,打击查处及取证难度大,执法对象采取暴力和软暴力抗拒执法事件越来越多,执法人员不仅难以执法,人身安全也受到威胁。20xx年,我们将继续发扬成绩,扎实工作,克服困难,严肃执法、公正执法、文明执法,锻造出一支能吃苦、懂业务、善管理的交通执法队伍,树立新的执法形象。
城管个人年终工作计划 篇2
都说极不平凡,但对于镇城建、城管工作来讲则更为艰辛,在这一年里,我们面临着建设项目多、资金少、纠纷涉面广、影响大等诸多困难。但在镇党委、政府的领导下及有关职能部门的指导下和全体办公室成员的共同努力,针对年初规划,结合实际困难,完成了各项任务,取得了大的成效。主要体现如下:
一、加强了领导、强化了责任
为实现年初目标,城建办加强了领导责任,强化了内部管理,对各项工作有了具体的分工,实行各行业有副主任分管,具体事项有具体人员跟踪,做到人人有事,个个有责。
二、齐心协力,抓好各项基础工作
1、矛盾纠纷的调处。从去年8月份到今年的7月份,因垃圾场问题相继与桂阳县清和乡村民及我镇前进村村民发生纠纷,他们以受污染为由,阻止我们向垃圾场倾倒垃圾。清和乡村民还以此上访致市有关部门,引起了上级的重视,大大地阻碍了我镇垃圾的清理。为使??部门的协调,得到他们的认可,又必须分别与清和乡村民、前进村村民商谈处理,终于在今年的7月份先后将两矛盾化解,使垃圾场正常运转。本年城建办共处理较大城建、城管、环卫纠纷6起。
2、项目的落实。
①总体规划的编制:根据我镇发展的需要,为加强我镇规划管理,协调城乡布局,今年镇政府用26万余元巨资实施制定总体规划。城建办人员紧密跟踪,一丝不苟地配合建设、规划部门顺利地完成了全镇总体规划蓝图的制作。使我镇城镇规划有了发展的方向。
②镇南停车场扫尾落实:镇南停车场属市项目工程,由于多方原因,在建设过程与下存在着一系列的矛盾未得到解决。今年以来,我城建办人员主动邀请下相关人员不惜走郴州跑矿山找人,完善了相关手续,处置了遗留矛盾,将镇南停车场工程所产生的矛盾画上了句号。
③垃圾场建设:由于桂阳县清和乡村民的上访,市政府以会议纪要的形式提出:镇垃圾场另行选址。镇地处特殊位置再无垃圾场所可选,这意味着我镇近万无人的垃圾无处可倒,为扭转这不利的局面,我城建办人员用大量的时间,花了大力气,上下跑腿,即主动与上级协调,又力争做好村民的工作,终于使桂阳清和方答应我镇垃圾场选址不变。与此同时,为使垃圾场对周边污染降到最低程度,镇准备将垃圾场改建成为全市乡镇最规范的垃圾场,得到了上级的支持、认可。目前,已完成了规划、申请、设计等重建前期工作。
3、基础设施建设
①镇区路灯建设:镇区主要干线的路灯由于年久老化,到今年5月份已剩下不过十盏,为还镇区一片光明。我城建办出资3万余元并派人对工程进行彻底跟踪,一个月之内,终将路灯装好。
②镇北下水道的清理:镇北下水道是镇东北的一条主要排污道。由于几年前有住户在水管上建有房屋,加上水管过小,排污量大,使得大量污垢沉积在镇北停车场段堵塞水管,使污水不能排出,影响居民生活环境及周边卫生环境,群众反映强烈。为此,城建办投入3万余元在一个月内终将其疏通。
③修车城房屋顶的修复:镇北停车场受去年雪灾的影响,居民房屋出现大量漏水,如遇大风,房顶掀开,出现大的安全隐患。城建办投入了1万多元将房屋顶整修,保证了住房的人身安全。
三、狠抓了协调,取得了成效
1、收费许可证的协调:上级职能部门根据相关文件精神,取消了乡镇城管各项收费项目,造成了城管支出无收入的局面。针对此情况,我们积极主动与市、区相关职能部门进行多次协调,终于取得了延续收取垃圾清运费及镇区停车管理费的许可证。使我们的收费工作有证可依、有法可依。
2、环保工作的协调。去年8月由于桂阳县清和乡提出我垃圾填埋场对其村民造成了环境的污染,并上访至市、区相关部门要求我们另行选址。在镇地理位置不允许的前提下,我办人员不但加强了对清和方的协调工作,同时还多次与市、区职能部门进行了协调,从而使垃圾场的建设得到他们的理解和支持,目前,垃圾场建设正在筹备中。
3、其它工作的协调
由于城建、城管工作具有特殊的业务性。工作中所接触到的单位部门多,因镇区总规划编制与区建设局、市规划局进行衔接;城镇管理须与市、区城管局,区行政执法局进行业务衔接;在镇区内,因房屋建筑、镇区污染等与镇区相邻的几个村要进行协调。我们都以抓好城建、城管为目标,积极主动与他们处好关系,为工作开展打下了人文基础。
四、加大了力度,改变环境卫生
我镇区面积小,人口密集,卫生差,为改变这一局面,我城建办除订好管理制度,落实责任外,还增加了大的投入,如:垃圾场的`投入,保洁员由原来的8人增加到了12人,近来又新购置了环卫车辆一台,从而使我镇区卫生环境较之以前有所改观。
五、加强了镇区城镇管理
针对我镇区脏、乱、差的状况,城建办采取了宣传打击相结合的办法,对乱摆摊、乱占道、乱摆广告牌、垃圾乱倒等行为进行了五次大的整治。同时对建筑材料乱堆乱放采取了预交押金、处罚等措施,并多次出动铲车进行清理,达到一定效果,对街道的整治起了关键作用。
六、多方结合,加强交通管理
对于历年来存在的交通堵路情况,城建办把它作为了一项重要工作来抓,抽出大量时间有针对性地对文鑫路三叉路口进行整顿,同时采取对车辆进行疏导,对司机说服教育,向群众宣传等方法进行交通整治,取得可喜效果。
七、加大收费力度,确保正常运转
为保证城建办工作顺利开展,城建办人员依照收费许可证规定,不辞辛苦,采取融服务、说服、强制为一体的办法对各项费用进行收取,力争完成年初政府下达的本部门任务。
八、其他工作的处置
除上所述外,城建办人员能服从政府统一安排完成镇中心工作,对于镇综治、计生等其它工作也从未松懈,并按要求完成任务。同时对s214线的扩建,邓华·铜锣湾广场的建设及其它工作的安排都完成得有声有色。
城管个人年终工作计划 篇3
(一)加大执法力度,占道经营行为得到有效遏制。
针对这一难点问题,全局执法人员本着“重点街路管死、日常巡查区域管严、偏远区域有效控制”的原则,采取定岗定位管理和往返机动巡查相结合的办法,节假日不休息,早、中、晚加班,实行全方位、全天候管理。共进行集中清理行动15次,警告店外店、马路工厂等700多户次,清理马路流动商贩2000多人次,纠正各类违章行为600多人次,教育训诫300多人次,处罚800人次,查处扰民的加工作坊、自唱厅、烧烤店等265家,没收高音小喇叭54个。特别针对各学校、医院反映的门前“三乱”问题,各大队按照局党委指示,每天早晨、中午、下午上放学期间站岗值勤,确保人流高峰期这些学校门前无流动商贩、占道经营,保证交通秩序的正常、通畅以及在校师生的人身安全。同时,“门前五包”办公室树立处罚与教育相结合的人性化管理思想,积极探索“管理+商户”共建共管模式,促进了人民群众及社会各界对城市管理工作的认识、理解和支持,取得了比较好的效果。并积极与公安巡警、交警、工商局等“门前五包”成员单位联系协调、联动配合,进行了多次集中整治,下达警告通知单64家,处罚32家。较好地解决了城市管理工作中遇到的各类难点、热点、突发性问题。
(二)加快建设餐饮商业街。
年初以来,我局执法人员在时间十分紧迫的情况下,积极协调相关职能部门,完成了餐饮商业街的规划蓝图,以及现代化标志物、跨街霓虹灯彩虹门等建设项目的具体规划设计工作;研究制定了《餐饮商业街项目建议书》等资料,并上报市发展改革局。3月23日,我局收到发展改革局的立项批文。之后两日内,我局完善了招投标所需要的全部相关材料,并向发改局递交了《招标申请书》。3月25日,营口惠信工程造价咨询有限公司正式介入该工程的招投标前期工作。按照法定程序要求,从发布《招标公开》之日到最终公开招标,整个过程共需要近一个月的时间。其间,各相关部门于4月7日举行了投标预备会,有辽宁营园装饰公司等6家企业参加了会议。
之后,由于参与投标的6家企业在的资质认证中只有2家企业通过,未能达到法定的3家以上,使该次招投标未能如期进行。5月12日,我局再次向发改局递交了《招标申请书》,并面向社会公开招标。按照法定程序,于5月21日召开了招标预备会, xx月xx日召开了招标会,最终该项目由大石桥市钢都建筑有限责任公司中标,按照招标协议规定,该项目将于7月中旬竣工并交付使用。目前,该项目正在紧锣密鼓的建设当中。届时,现云桥广场夜市的所有商贩将全部安置在该区域内经营,云桥广场附近居民的夜间休息状况,以及周边的交通状况、卫生状况等将得到极大改善,“城市顽疾”将得到彻底根治。
(三)全力保障城市建设。
20xx年,是我市“城市南移西拓”战略实施的关键之年。先后有一系列的重点工程项目陆续进入开工建设阶段。为了确保城市建设的顺利进行,局领导班子审时度势,周密部署,充分发扬“敢打硬仗、善做细活”的优良传统,采取科室包片、人员包户的方法,组织全体执法人员进行逐户走访,全面了解实际情况,宣传法律法规,切实做到“无情拆迁、有情操作”,尽最大努力解决群众面临的各种困难,减少因强制拆迁给动迁户带来的经济损失。对那些心存侥幸、观望心理,迟迟未能按时搬迁的个别加工业户。我局于6月3日早上6时,专门雇佣了吊车、板车、电焊工、电工等专业人员及机械车辆,出动近百名执法人员,在公安局、工商局等11个部门的大力配合下,依法对哈大路两侧未能按规定时间进行搬迁的38户彩板房加工作坊进行了强制搬迁。经过相关部门的共同努力,截止目前,营大路两侧的彩板加工作坊已全部搬迁完毕,确保了营大路两侧规划建设项目的顺利进行。
(四)严格执法,有效治理违章建筑。
法制科充分发挥职能作用,严把临时建筑、门市装修等项目的审批关,对申请的审批事项严格审查,通过对现场勘察、实地测量,对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批,保证了市容的整齐有序。同时,按照“力度不减、标准不改、目标不变”的要求,以铁的态度、铁的手段、铁的措施、铁的纪律严查违章建筑。对市区内不经申请、审批的各类擅自搭建的建筑物,以及临时违章设立的商亭、电话亭依照有关法律和条例坚决予以拆除,共拆除78处,面积积达8400平方米,狠刹了乱建乱占风,切实维护了城市规划的严肃性和权威性,保证了市容的整齐有序。
城管个人年终工作计划 篇4
20xx年,区妇联根据区政务办工作的部署要求,加强领导,狠抓落实,切实提高我会工作的透明度,促进依法行政,充分发挥政府信息对广大的妇女儿童的服务作用。现将区妇联20xx年政务服务工作开展情况汇报如下:
一、20xx年主动公开政府信息的情况
(一)专人管理,责任到人
我会领导高度重视政府信息公开工作,成立了以xx任组长,副主席任副组长,办公室人员为成员的政府信息公开工作领导小组,并明确分管领导具体抓,领导小组下设办公室,明确办公室主任为政府信息公开负责人,负责政府信息公开的日常工作,确保了我会政府信息公开工作落实到位。我会采用规范发文稿,领导班子坚持以“公开为原则,不公开为例外”亲自审定每一个对外公布信息。
(二)主动公开政府信息的情况
我会全面公开妇联各项规章制度、政策和工作动态,政务信息公开内容涉及:单位工作计划、妇女权益保障有关法律法规和规范性文件,工作动态及其他应主动公开政务信息等。累计主动公开政府信息148条,其中工作动态126条,其他信息22条。
(三)丰富公开内容,服务妇女群众
我会根据妇女群众需求,及时上传各类服务信息,及时公开妇联机关及基层妇女组织各项工作。及时更新妇联动态,将妇联围绕中心,服务大局、服务妇女、服务基层开展的各项活动和工作相片和信息进行公开,接受群众监督。如:妇女维权、妇女之家、儿童之家创建、家教活动、寻找“美丽家庭”活动等内容信息及相片公开。
二、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
20xx年,区妇联政府信息公开工作取得了一定的成效,但同时也存在宣传力度不够深入等问题。今后,我单位将加强宣传力度,提高公众对信息公开的认识,使人民群众能及时准确了解所需相关信息。
三、20xx年工作计划
2xxx年,我会将按照区政务办的要求,进一步加强政府信息公开工作。一是进一步完善我会政府信息公开工作管理流程,努力在政府信息公开规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。二是进一步梳理我会所掌握的与群众利益密切相关的信息,逐步调整完善公开内容。三是加强宣传培训工作,不断增强我会机关工作人员的信息公开意识,提高信息公开工作水平,使政府信息公开制度更好地发挥作用。
城管个人年终工作计划 篇5
回首20xx年的工作,在行政执法日益走向正轨,日益受到社会和人民关注的今天,他们取得了累累的硕果。xx直属大队三中队紧跟局里“阳光执法”的思想,努力实现工作方式的“四个转变”及“四三二一”的工作目标。全年,我们以整治街路市容环境,树立文明执法形象为突破口,加大执法工作的查处和监管力度。全队同志团结合作,共同努力认真并出色地成了大队下达的各项工作任务。为我市市容市貌和城市管理水平进一步上标准,上档次,为经济跨越式发展创造良好的投资发展软环境,最终实现我市“富民强市”的宏伟战略目标作出了自己应尽义务和职责。下面我就我中队的实际工作情况做以简单地总结。
一、概况
三中队主要管理xx街全长1300余米,xx街全长度50余米,xx街全长1000余米,xx中路全长2350,xx西路广场及代xx胜路全长1000余米。其中三条主要街路共有商家240户,其中饮食服务业46户,零售百货41户,美容美发洗浴类31户,汽车配件32户,其他90户。此路段虽说是二,三级路段,但是我中队的管理方向却向一级路段看齐。在xx年我中队重点整治了商业牌匾,户外广告,占道经营,占道修车,违章停放机动车辆等,并取得了良好的成效。
二、总结
(一)商业牌匾、广告悬挂
牌匾是商家的标志,有商家就必定有牌匾。我队主管路段商家较多,要想统一牌匾的规格就必须加大工作力度。我们对xx街北段的牌匾及广告做了集中整治,对未经审批的业户,队员们挨家做工作,有的个别业户认为牌匾只是自己的事,与政府审批无关,更有甚者不听队员的讲解,将执法人员拒之门外。面对执法中的种种困难,队员们没有退缩,依旧耐心地摆事实,讲道理,向业户讲清牌匾对市容环境的重要意义。经过多次的讲解与整治,使得xx街北段的大部分牌匾及广告基本都符合了要求,对于个别商家进行了强制拆除。
另外,我中队上半年还负责xx路的广告,年末又负责xx区内的大型广告清查工作共有50余家。xx路是我市繁华路段,商家比较多,背景复杂。在这种情况下,我中队通过集体研究决定以文明执法,热情服务为宗旨,以耐心讲解,和蔼沟通为手段,派出xx和xx两位同志负责清查。由于天气很冷,两位年轻的同志克服了很多困难,有时碰上雪天,他们冒着风雪挨家挨户的走,有的时候一天也喝不上一口热水,碰到不讲理的业户还甚至会连骂带推的把你赶出去。遇到这种情况,xx和xx没有灰心,而是本着我们的执法宗旨一次一次的感化他们,直到把这项工作完成为止。记得有一商家违章设置广告,给他下法律文书他不接受,两位同志冒着雪三番五次的去做工作,最后他被我们的诚意和工作质量所感动,心安理得的接受了。在我们的工作中象这样的事情时常出现,但都被他们一一化解了。
xx街和xx街由于基础路况条件好,管理起来比xx街容易,因此,两条路段的牌匾基本达到了整齐化一。
(二)占道经营情况
占道经营情况主要出现在xx街南段,小商品附近。因为小商品批发城是人群集中地段,来往人员较多,因此零散商家、流动商贩也就较多,影响了这一路段的正常秩序与市容市貌。我们中队采用定岗定人,增加巡查次数,死看死守的方法,保证了小商品门前无一例占道经营的商贩(中午除外)。
今年四月,由于小商品没有防火通道,导致停业。因此部分商家将货物摆在小商品门前的人行道上,形成了市场。这一情况持续了三天,使这一路段的情况非常混乱,影响了正常的经营秩序。我中队了解情况后及时向大队做以汇报,并按照大队的指示做出集中行动,清理了小商品门前的小市场,使这一路段的秩序又恢复了往常。
另外,xx西路游园广场时常摆出算命,卖货的小摊,我中队针对此情况加大了夜间巡查力度,对这些违规占道的经营者进行严抓严管,充分保证了景观路的正常秩序,使这一重要街路即使在夜间也秩序井然,杜绝了违规现象的`出现。
(三)占道修车情况
占道修车情况一直是本中队工作中的重难点,xx街北段有三十余户,xx街有三家,xx街有二家。按分布情况来说,xx和xx街情况比较好,我中队在不影响市容的情况下为商家划分了指定的修车地点。因而把此项工作的重中之重放在了整治xx街北段的占道修车上,由于商家业户多而集中,并且都在道路两側,给此路段的管理造成了很大的不便。
年初,我们对此路段进行了集中整治,但是效果不是很好,商家认为开汽车配件就是为了修车,对我们的工作很不配合。因此,全中队集中开会讨论,想办法、定计划,实行了队员分组,先做商家的思想工作,让商家意识到占道修车严重影响了市容,然后做街路整治的宣传工作,并及时监督。经过大家的努力,xx街路段占道修车情况有了明显好转。
(四)违章停放机动车辆情况
我中队一月至十一月十日主管xx街,xx街,xx街和夜间xx路的车辆停放情况。由于这几条街是交通要道,来往车辆人员比较多。因此违章停车的情况也是屡屡出现。给我们的工作造成了很大的困难,因为这种情况没有固定规律又不能以罚代管,所以管理起来十分琐碎。因此我们中队一方面采取定时,定人,定岗的巡查办法,另一方面派队员和商家进行沟通办理停车位。双管齐下使得xx街社会保险公司划出十个车位,xx汽配划出十个车位,xx街上划出十余个车位,xx街上十余个车位。使违章停车情况得以整治,规范,受到了业户和市民的好评。
夜班期间,由于xx中路每周都有文体活动,违章停车情况尤为严重。因此增大了队员们的工作量,增加了巡查的次数,我中队几名同志站岗巡查三个主要路口,有xx街、和x街、xx区政府,使得这一现象有明显好转。
(五)“xx工程”整治露天烧烤
20xx年上半年我中队代管xx路,这一路段露天烧烤情况较严重,尤其是xx公园门前。“xx公园”是我市四星级旅游景点,这一路段的市容市貌代表着整个xx市,因此必须重点整治露天烧烤。以前这一路段由区里负责,管理上相对而言比较顺利松,要彻底改变这种状况有一定的难度。我们中队对不同情况进行了不同的管理,经过努力,彻底取缔了德胜路的露天烧烤,体现了我中队的执法力度,受到了群众的好评。现在这条街又归区里管了群众们反映脏乱差的现象又出现了。看来我们的工作没白做,得到了百姓的认可。
(六)违章挖掘道路,运输散流体
由于所管路段是我市交通要道,全年出现了多次违章挖掘道路现象,xx街的违章挖掘道路四次,xx街两次,xx街两次,批件均不全。我中队依法下达了停工核查,并派人监督,直到施工单位办齐批件为止。
夜班期间,xx中路有偷运散流体现象发生,这些人报着侥幸心理,认为夜间活动万无一失,但是这没有逃过我们执法队员的火眼金睛,我们依法对这些人进行了处罚,阻止了这种现象的继续发生,维护了景观路的秩序。
以上六个方面只是我们三中队的重点工作,还有其他的工作,比如,流动商贩200余次的管理,条幅布幔100余条的规范,清理整治广告牌匾100余块,xx中路、西路夜间文体活动的执勤,临时市场10个的管理,道路挖掘8次的查处,纠正散流体违章20次,没收碳类烧烤炉3个,没收灯箱和广告牌20余个,处罚违章占道施工和装修门脸20余次,整治占道水果棚30余个,现以拆除完毕等工作,全年共下法律文书400余件。虽然我们是下午上班但是上午路段有事我们随叫随到。早上4点还参加了大队组织的集中行动。虽然晚上九点下班,早上还那么早,队员们还是做到了无一缺席。一年来,全队同志努力工作无一人无故缺岗,而且部分同志还带病坚持工作。在我们的共同努力下,这一年来收缴违规罚款两万余元,业户送锦旗表扬信5次,被媒体报纸杂志表扬二十余次,是我局受媒体表扬次数最多的中队。
三、廉洁自律,文明执法
一年来,我们三中队的每个队员都能做到不拿群众一针一线,有时侯群众看见我们汗流浃背,要送上一瓶水,我们队员坚持不接;有时侯业户诚意邀请吃饭,以示感谢,我们队员婉言谢绝;有时侯,我们遇到有困难的群众,主动帮助。记得我们在一次执法时遇到了一辆违停的机动车,我们按程序执法,可车主不但不听还大打出手,导致xx,xx两名同志受伤。但他们做到了打不还手,骂不还口,充分体现了文明执法,给年轻的同志作出了榜样。
我们的队员还有着很强的责任心,为执法工作付出极大的热情。xx上半年痔疮病突发,整天疼痛难忍,坐立不安。但是他还是每天长时间跟车,四、五月份,xx门前总有一些小商小贩出现,为了保证正常的公共秩序,他早上带病加班工作。在巡查路段时,发现xx街有占道修车的商家,他不顾自己的病痛和队员们一起清理,并每家每户的做工作。正是他这种高度的责任心影响着三中队的每一名队员。
城管个人年终工作计划 篇6
今年来,在局领导的关心指导下,在同事们的关心帮助下,我始终勤奋学习、积极进取,努力提高自己,认真完成任务,履行好岗位职责,在思想作风、理论水平和工作能力等方面都有了一定的进步。现将一年来的思想、学习和工作情况总结如下:
一、加强学习,提高理论素质。
以“创先争优”为契机,结合“争做人民满意公务员”活动,深入学习党的路线、方针、政策,不断提高思想理论水平,增强政治敏锐性和政治鉴别力,5月份光荣地加入中国共产党,成为一名预备党员;积极参加局里组织的各项活动,7月份参加了局党委开展的“党成立xx周年演讲”竞赛活动,获得了第一名,为局党委争光添彩。同时注重业务知识的积累和更新,加强建筑工程、信息写作、计算机应用等业务知识的学习,个人业务能力有了显著的提高。
二、不断创新,做好文字写作工作。
在城管科工作期间主要负责科室文字起草和信息撰写工作,注重与项目负责同志和街道城管科的沟通联系,掌握最新的城市管理工作动态,及时向市市政公用局和局办公室上报工作信息,《xxxxxx区多措并举做好垃圾桶退路工作》等多篇信息被环境卫生指挥分部专报采用;同时认真起草领导汇报材料和科室半年总结,内容翔实,数据准确,为领导全面掌握城市管理工作动态提供了依据。
三、认真细致,做好内勤保障工作。
在市容环境整治指挥部综合协调部帮助工作期间,主要负责文件收发、办文办会、领导批示件办理及月度工作计划提报等工作。加强与市指挥分部、区十大指挥分部和各街道的沟通协调,及时收发文件,保证信息上
传下达的畅通;加大对领导批示件的办理力度,及时追踪办理情况,切实把批示件的办理落到实处,共办理领导批示件70余件;全面了解整治行动进展情况,做好月度工作提报以及考核工作,保证了指挥部日常工作的`正常运转。
四、廉洁自律,树立公正诚信的良好形象。
严格按照一名优秀公务员的标准要求自己,认真遵守各项廉政勤政规章制度,自觉树立公正诚信的良好形象。
一年来,虽然取得了一定的成绩,但与领导的要求还有一定差距,今后,我将不断改正缺点和不足,继续发扬优良传统和作风,争取取得新的更大的成绩。
城管个人年终工作计划 篇7
根据《自治区人民政府办公厅关于报送20xx年度政务服务工作总结及2xxx年工作计划的通知》及区政府办《关于报送20xx年度政务服务工作总结及2xxx年工作计划的通知》的有关规定和要求,我局编制了区市政管理局20xx年度20xx年度政务服务工作总结及2xxx年工作计划。本年度报告在区政府门户网站、区政务服务中心、区档案馆、图书馆、自治区信息平台上公开。
一、工作完成情况
据统计,截至11月20日,我局窗口使用政务服务通用软件共办结各类审批事项49件,其中城市户外广告设置5件,临时占用和挖掘城市道路44件,无超时办结现象。评议率为100%,满意率达到了100%
二、主要做法
(一)、加强领导,明确分工。为加强组织领导,确保行政审批工作落到实处,我局成立了由局长戴世禄任组长、副局长陶金山、李纪孟任副组长、各股室负责人为成员的行政审批工作领导小组,领导小组下设办公室,负责行政审批的日常工作,形成“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门抓落实”的工作格局,促进了政府行政审批工作的有效落实。
(二)行政审批效能稳步推进
1、认真执行行政审批“3个100%”工作。
受理行政审批事项100%使用政务服务暨电子监察通用软件,及时、准确录入办件数据(含咨询件、即办件、承诺件)接受电子监察监督;100%使用服务评价仪接受申请人监督和服务评价;达到100%的群众满意度。
2、严格执行行政审批制度。一是全面落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制、否定报备制度。对受理的行政审批事项全部发出受理通知书、办结通知书,执行率达到100%。二是严格执行“三集中”。按照“应进必进”的要求,我局将行政审批职能、行政审批事项、行政审批工作人员集中到行政审批办并进驻市政务服务中心,充分授权首席代表常驻政务中心。在开展行政审批过程中,全部授权窗口办理,不存在“两头受理”、“体外运行”、“只挂号、不看病”等现象。三是政务服务窗口工作人员严格遵守中心的各项工作制度,挂牌上岗,工作台牌及评价仪按要求摆放整齐,做到窗口整齐、整洁。做到按时上下班,不得迟到、早退、空岗。严格执行请(销)假,进出登记、去向告知牌出示等相关手续。
3、规范使用行政审批专用章。按要求启用行政审批专用章,对行政审批事项实行“一章办结”。
4、认真落实领导坐班制度。我局主要领导坚持每月到窗口坐班不少于一次。坐班的领导对来办事的群众能及时解决在申请需办理审批事项中遇到的问题,做好政策宣传,得到服务对象的好评。
5、行政审批制度改革进一步深化。一开设政务信息公开栏,公开行政许可办理所需材料、办理程序、时限,以及市政局职责、服务承诺等内容,设置行政审批程序流程图,公开执法监督电话、举报电话,方便群众办事,接受群众监督。二是一律不再审批国务院、自治区已经取消的行政审批事项。三是优化审批流程,压缩审批时限,提高办件速度。
三、工作存在的主要问题
虽然我局行政审批工作取得了一定的成绩,但是仍然与群众的期望还有较大的距离,主要表现在:一是部分行政审批事项因宣传不到位,群众不了解而没来申请,造成未经许可擅自施工,破坏市政设施行为发生;二是档案归档不够及时。
四、2xxx年工作计划
1、积极开展“基层评窗口”活动工作,认真组织,通过培训、审查接收、实地检查等方式,加强行政许可档案案卷标准化建设,扎实稳步推进行政审批工作,提高行政审批效率、方便群众办事。
2、加强学习培训,提高政务服务业务水平。制定年度学习培训规划,有重点地开展学习培训。积极参加上级部门举办的政务服务相关专题培训,提高业务水平。
3、加强档案管理。对照行政审批规范化建设的要求,尽快完善检查中发现的档案存在的问题,补充相关材料,规范行政审批事项许可证后续管理。
城管个人年终工作计划 篇8
基本情况:
本人于20xx年4月到达我们所熟知的城管部队,领导说是为了加强实践训练,增加社会阅历,丰富与各种人周旋的科学文化知识,最终达到成熟,从而为进一步的工作打下基础。在为期将近十个月的时间里,我学到的本领可谓不胜枚举,举不胜举,遇到的人也是三教九流,形形色色,可谓赚足了眼球,提升了魅力。在城管部队中,我没有流过血,没有掉过泪,更没有和群众有过激的冲突,最终我拿了二等奖,原因便是以上三条。尽管如此,我理论知识还是很丰富的,有成功的经验,也有没有解决的问题,经过再三的思考,我总结如下。
存在问题:
一、部队没有网络传说的那么暴力
曾经有人说我们的城管部队是除军队、警察和民兵的一支特种部队,这支部队和平时期专门负责侦查,反侦察,间谍,反间方面的练习,其实这是不正确的,没说出它的基本功能,那就是维护四川城乡综合治理的法宝,和谐的杀手锏。其实单兵作战能力不强,一般也就口头教育,有些单兵作战的兄弟遇到强悍的“人们群众”存在落荒而逃的现象。
二、在城管部队中战术单一
城管部队的战术太过单一,渐渐的不能适应社会的发展和我党始终坚持以为为本的政治理念,在工作中一是喊,二是劝,对于过于强大的“人民群众”实行的是强硬的一收了之,而对于有关系有背景的人则是睁只眼闭只,得过且过,这样是不允许的。
三、单兵自我认同感低
每个城管都有不想干城管的苦衷,媒体喻为“暴力”,政府说他执法简单粗暴,而真正的原因让大家忽略了。警察和监狱才是维护国家的暴力机关-------哲学上记得说过吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦说不出,就像不像当英雄的人突然被所有人记住了,然后膜拜,作为圣人!受宠若惊!自己哪里有网上说的那么好,都能够维护好国家安全了。
四、面对的人民群众太过单纯
面对的群众太过单纯直接导致的是“可怜之人必有可恨之处”的思维死结。他们要生活,基本是处于社会的最底层,个别的暴发户和“刁民”除外。但他们的生活直接与城管的.生活挂钩,因为被领导发现一处没弄好的话,那扣的不是一天的工资,是半个月!我们承认,时时有矛盾,事事有矛盾,但当一种赤裸裸的威胁和别人的生活对立的时候,有的,只是一种悲哀。
针对以上的情况,计划给城管部队的建议是这样的,一是不断宣传城管部队的正面形象,改善群众对城管的看法,不是每一片森林都是歪脖子树,也不是每一棵树都长着蛀虫。二是调整战略战术,转变以前单兵作战的方式,提高自我的防护能力,但在关键时刻要舍得流血,要舍得表现,这样人民记不住你不要紧,关键是领导记住了。三是提高自我的认知能力,不断的暗示城管是最优秀的部队,当城管之后,腰不痛了,腿不酸了,胃口也好了,思维也活跃了,连很多年的老寒腿都改善了。通过城管的工作,口语越来越多样化,越来越通俗话,越来越原始话,这便是城管部队的智慧结晶,只有通过城管部队的训练,你才能把自己的综合能力提升,最终拥有人无我有,人有我“优”的特殊本领。四是不断暗示自己,谁都是为了生存,生存就是一个弱肉强食的过程,胜者为王,败者为寇!学会感恩,受人点滴之恩,当涌泉相报!但始终要是一个恩怨分明的人。强化他们的复杂思维,改变单纯的考虑方式,比如不能简单的考虑自身的生活,还要考虑到上级领导对城市的看法,对和谐社会构建的考核。
总之,城管部队的多样性和多面性不是一般人能了解的,不去城管,你会后悔一辈子,因为你会为你的道听途所汗颜,去了城管部队你会一辈子后悔,因为你会看见有些事事那样的无奈
城管市容整治工作计划
城管市容整治工作计划 篇1
随着中心城区环境容貌整治行动的开展,日前,桥东区城管局重拳出击市容市貌乱象,对辖区胜利路、建国路、滨河路、钻石路、五一大街、马路街等主次干道进行了三次市容市貌集中整治,营造"干净、整齐、有序"的城区环境容貌,推进文明城市创建工作。
清理游商游贩。该局三个执法大队联合行动,40名执法队员全体出动,对城区水果摊、蔬菜摊、小吃摊等游商游贩进行了清理和规范,引导商贩进场经营,尤其在上下学、上下班高峰期等人流集中的时段,加强巡查并及时治理违法占道经营。另外,该局专门对市特殊教育学校周边占道经营现象进行了集中清理,并采取加班加点打时间差的督岗管理,加大巡查频次,保障师生正常通行。共计清理违规占道经营摊点30余处,规范摊点90余处。
规范便民市场。对马路街市场、红旗楼东腾市场、德胜街市场、林园北路市场、工业东街市场、商务街市场、南口市场、工人村市场、杨家坟市场、鱼儿山前后街市场、帝广夜市、汉桥街早市等12处便民市场进行了规范划线经营,保证秩序良好、摊走场净,杜绝外溢。目前已规范摊位50处,清理市场外溢20处。
规范便民摊点。对早点摊、修理自行车、配钥匙等便民摊点进行规范,避开重要节点、主干道,早点摊要求早8点半撤离并清理现场。已规范早点摊60处、其他摊点50处。
取缔店外经营。集中对主次干道的'店外经营、摆物、店外洗车、占道加工制作进行了取缔,已清理店外经营30余处。
整治广告牌匾。根据户外广告牌匾设置要求,严格审批,按照统一标准、统一形式、与环境相协调的要求整治;辖区大队加大户外广告巡查力度,版面破旧、残缺不全、设置不当的限期更换、维修或拆除。综合施治乱贴、乱画、乱涂小广告,采取多种方式清理沿街门店玻璃贴字贴画;对已出现的小广告每日7时前清理完毕。截至目前,规范广告牌匾30处,在五一大街、东外环、东兴街等设置规范墙体公益广告300平方米。
城管市容整治工作计划 篇2
春节将至,为进一步提高城市管理的执法效能,新区城管执法大队高度重视市民所投诉的热点问题,确保投诉类问题件件落实、限期办结,努力贴近和满足群众的需求。
近日,群众多次拨打新区城管局热线XXXX,投诉南丰农贸市场周边存在违章占道经营行为,严重影响了周边环境和交通秩序。针对此情况,新区城管执法大队夜间中队坚持早发现、早行动、早解决的原则,制订了详细的处置方案,对该区域的夜市大排档以及流动占道经营摊点进行了突击整治。此次整治,依法取缔违规流动摊位3个,发放《行政指导告诫书》5份,有效遏制了夜间流动摊贩、大排档违章占道经营、乱扔垃圾、噪音扰民等显见性市容问题。
春节期间,新区城管执法大队将组织充足的执法管理力量,实行领导带班值班,强化市容秩序监督和查办,努力营造整洁有序、文明祥和的节日环境。
城管市容整治工作计划 篇3
20xx年,城管执法工作将以党的十八届三中全会为指导,紧紧围绕市委、市政府总体工作部署,深入贯彻落实市委《关于进一步加强和创新城市管理工作的意见》,以xx为主线,按照寻标、对标、达标、夺标、创标的要求,以先进城市为标杆,继续开展市容环境整治行动,重点治理影响街面环境秩序突出问题,实施推进城管执法“五项工程”。努力实现各项工作的加速、提升、创新、增效、落实,在改善城市面貌、维护环境秩序、创新社会管理、促进和谐稳定、服务市民群众等方面实现新突破,加快宜居幸福城市建设,为“美丽xx”保驾护航。
一、实施精品街居工程,提升城市品质
(一)开展世园会市容秩序专项整治。以迎办20xx世界园艺博览会、创建全国文明城市为契机,加大市容环境秩序整治力度,组织开展全市统一的市容秩序专项整治行动,重点整治世园会周边市容秩序,集中时段、集中力量打难点、攻热点,切实解决城市管理中的重点和难点问题。同时,结合世园会工作的需要,有针对性地组织开展专项执法整治月活动,推动城市环境面貌大改观,城市形象品位大提升。
(二)继续整改提升户外广告。在前期工作基础上,按照规划、规章、规范要求,逐步由集中整治转为常态管理。组织开展“回头看”,加强巡查,严防违法户外广告回潮,巩固整治成果;对不符合新的规划要求的存量高炮广告等,进行分类疏导处置。
(三)加大门头牌匾整治力度。按照市容环境整治的总体部署,集中力量,继续扩大整治规模,由主次干道逐步向支路、背街小巷以及城乡结合部拓展;巩固整治成果,加强监督检查,建立健全长效管理机制;提升整治档次,打造精品工程,使门头牌匾真正成为提升城市品位的有效载体。
二、实施便民摊点设置工程,提升服务功能
(一)加快便民摊点群设置。按照《xx市城市便民摊点群设置管理的若干意见(试行)》及《导则》要求,在2013年试点的基础上,区分保留规范、清理取缔、整改提升,指导各区局对市区110余处占路市场进行整治,明确处置意见,设置便民摊点,实现规范项目、规范场地、规范时间、规范审批、规范设置。
(二)突出重点区域整治。强化部门联动,加大日常巡查力度,突出对风景区、学校周边、城市重点道路、重点区域及车站、机场等窗口区域,加大执法力度,保持良好市容秩序。
(三)突出难点问题整治。结合季节特点,在夏季重点抓好市民反映强烈的露天烧烤整治,对严重影响居民生活和市容环境的居民聚集区烧烤、海滩烧烤进行重点整治,保持高压态势。在农产品收获季节,引导地产瓜果、蔬菜等农副产品进社区固定经营。
三、实施数字城管工程,提升管理水平
(一)全面完成市区两级数字化城管平台建设。通过现场指导、召开调度会、现场会等方式,加大对三区五市数字城管平台建设的指导督促力度,实现20xx年底十二区市全面建成数字化城管平台。
(二)加强资源整合,完善系统功能。进一步整合视频监控点,最大限度地实现与其他视频监控单位的资源共享。加强软件、硬件维护升级,实现市区两级有效对接,并及时开展基础数据普查及数据库更新,完善系统功能。加大对数字化城管管理人员和信息采集员的培训,提高工作水平。
(三)推行城管执法网格化。在试点推行的。基础上,在全市范围内实施城管执法网格化,建立完善问题转办工作机制,形成巡查发现、投诉处理、协调督办、检查考评等多环节闭合式管理模式,有效提升城市管理效率。按照“统一领导、以区为主、街为基础”的原则,依托市、区两集数字化监督指挥中心平台,进一步整合共享城管执法、环卫保洁、市政道路、园林绿化养护等城市管理资源,在责任块内开展现场巡管工作,不断完善条块联动的协作机制,切实提高信息处置的效率,确保各类事项得到及时发现上报、快速派发处置。
四、实施拆违工程,提升区域环境质量
认真贯彻落实市政府《关于加强违法建筑查处工作的意见》,加快建立网格责任、部门联动、舆论宣传、群众参与、监督考核、资金保障等机制,形成全市拆违的.强大合力。
(一)建立清理违法建筑联席会议制度。定期召联系开会议,对全市的违法建筑查处工作进行调度,通过建立完善网格责任、部门联动、舆论宣传、群众参与、督查考核、资金保障等系列工作机制,实现对新生违法建筑“零容忍、严打击、停增长”,力争在三年内彻底清除城市重点区域及道路两侧可视范围内的各类违法建筑。
(二)巩固违法建筑防控体系。进一步巩固市、区、街、居四级违法建设防控体系,落实网格责任制,充分发挥市、区两级数字化城管监督指挥中心作用,明确划分各级各部门的违法建设查处责任区,实行定区域、定人员、定责任、定标准管理,完善对违法建设从防控、发现、制止、查处至拆除的全过程责任体系。
(三)畅通群众举报投诉渠道。设立违法建筑举报投诉电话,健全网络、媒体等多渠道的举报投诉受理机制。充分发挥街道办事处、社区城管工作站及物业管理公司的作用,积极动员、鼓励群众参与监督、举报各类违法建设行为,接受市民群众和媒体监督,提高社会满意率。
(四)完善督查考核和责任追究机制。将违法建筑拆除工作纳入各级政府、各部门的考核,重点督查各区市对新生违法建筑的预控、查处及拆除工作。
五、实施管理创新工程,提升队伍形象
(一)全面推进依法行政。进一步完善城市管理行政许可告知制、行政许可责任追究制和行政执法责任制,规范执法权限,严格执法程序,提高执法效能,实施“三步式”行政处罚模式,不断增强执法公信力,为经济社会发展营造良好环境,推动城管执法水平综合提升。
(二)着力完善城市管理法律体系。开展《xx市城市管理规定》等城市管理重点立法项目调研,加快制定《xx市城市容貌管理标准》,进一步规范自由裁量权,全面夯实法律保障基础。
(三)加强执法队伍建设。严格实行工作目标管理制度和行政执法责任制度,制定城市管理执法队伍规范化建设标准,促进城市管理执法队伍规范化建设。有针对性地引进专业性人才,加大人才交流、培养力度,完善绩效考核办法,健全人员激励机制,不断提高人员素质。
(四)加强队伍内部管理。积极协调各区市和相关职能部门,规范城管执法队伍的职责职能,严格执法标准,配强执法队伍,配齐执法装备,保持队伍稳定和集中统一管理,增强队伍的凝聚力和战斗力。进一步加强对城管执法人员和城管协勤员队伍的管理,提升队伍形象。
城管市容整治工作计划 篇4
望春街道地处城市西侧,自20XX年撤乡建街道后,于20XX年上半年基本完成了原所属十二个行政村的撤村建(改)居工作。现街道共辖有十四个社区,其中除5个城市社区外,其余9个社区还是农居混杂或农村社区。针对各社区城市管理水平参差不齐的现状,200x年度我街道的城市管理工作将继续立足实际,围绕发展、稳定、和谐三个中心,以加快城市化步伐为目标,以国家卫生城市复查迎检和“数字城管”建设为重点,继续巩固各项创建成果,并推动街道城市管理、生态环保等各项事业持续稳步发展。力争再通过五年的时间,基本完成我街道的旧村改造工作,优化城市基础设施,改善街道环境卫生面貌,使我街道的城市管理工作基本赶上城区先进街道水平。
一、进一步加快城市化改造步伐。
200x年是我街道城市化改造旧村拆迁的重要一年。按照市、区政府总体工作部署,今年的城市化改造旧村拆迁的主要任务为:结合市政府“五路四桥”重点工程及区政府城市西侧路网改造计划,力争完成双杨、胜丰(铁路以东部分)、西成及联丰等四个村的旧村改造。其中上半年计划完成胜丰铁路东侧三个自然村的旧村拆迁,下半年计划启动完成双杨、联丰、西成三个村的旧村拆迁。同时计划在下半年完成新星村的村民安置房交付安置任务。同时,要加快城市西部的基础设施建设,街道将积极配合,协助推进通途路、丽园南路、机场路延伸段等城市主干道建设。
二、进一步加强城市管理队伍建设。
按照省、市、区委关于“作风建设年”的总体布署和市城管局关于开展“争当优秀城管干部,争创一流工作业绩”主题教育活动的总体要求,轰轰烈烈地深入开展以“双争”主题教育活动为主要内容的“作风建设年”活动,力争通过“双争”活动,努力使综合素质有新的提高,工作作风有新的改进,业务能力有新的增强,各项工作有新的进展。同时继续巩固、完善中队的各项管理考核办法,创新中队管理机制,加强中队政治、业务学习,加强队员的思想道德和纪律作风建设、提高执法能力和水平,开展树岗位标兵的活动,使中队形成团结奋进,争先创优的'工作氛围,促进中队的凝聚力和战斗力的进一步增强。
三、深化路段和辖区市容面貌管理工作
围绕我区建立城管网格化运作管理思路,制定中队实施计划和考核方案,清除管理盲点,力争在短期内取得明显的成效,为网格化城管工作的成功尽心尽力。着力构建管查一体化的城管执法勤务体系。
在有条件的社区积极推行“社区引导、物业管理、业主参与、执法保障”的社区市容环境自治互动管理模式,整合社区管理资源,完善互动工作机制,提高社区市容环境管理水平。
加强大案、要案的执法比重,提高市容监管的办案效率,以“依法行政、严管重罚”的执法工作方针,加大执法力度和监督,着力解决市容环境管理突出问题,为我区创建全省首批文明示范城区尽心尽力。
四、完成辖区路灯升级改造任务、方便群众出行。
为改善我街道现有农村社区道路照明设施,逐步理顺撤村改居后城市管理设施工作关系,方便城乡结合部广大居民夜间出行,提高薄弱地段治安防控条件。按照上级政府要求,计划在上半年全面完成街道辖区城郊结合部路灯升级改造工作。这次原村属路灯专项整治涉及震丰等9个原行政村,预计将改造路灯796盏,投入资金约170万元。其中于春节前试点开展的前丰、后孙两个单位的路灯改造已于节前完成,极大地改善了两村的夜间照明条件,得到了当地居民群众的一致好评。
五、早发动、早部署,全力做好国家卫生城市复查迎检工作。
巩固发展国家卫生城市创建成果,是创建文明城市的基础,也是全民建设小康社会、滤布构建和谐宁波的内在要强。作为城乡结合部街道,今年的“国卫”复查迎检工作对我街道提出了更高的工作要求。为做好复查迎检工作,街道将重点在城中村及城乡结合部市容环境卫生、集贸市场专项整治、“五小”服务行业专项整治、城乡“除四害”工作等多个方面开展有针对性的重点整治,逐步提高街道的城市管理水平,不断完善环卫保洁动态化等各项长效管理机制,使我街道的城市管理工作逐步走上规范化、制度化轨道。同时要以创建工作为契机,着力提升辖区动态保洁水平。在大幅度提高保洁员待遇后,要进一步巩固创建成果,加强对环卫保洁工作的考核和管理,提高街道辖区环卫保洁作业水平。
七、进一步发掘深化街道城市管理亮点工作,探索创新模式。
200x年要不断深化街道城市管理工作中的优点、亮点工作,并在生态建设、社区城管等工作上不断开拓创新,强化服务、管理、执法、监督等环节,构建长效化的城市管理常态机制,力争使我街道的城市管理工作有新的突破和深化。
城管市容整治工作计划 篇5
近日,我市全面启动市容秩序环境容貌整治行动,不断优化城市环境,改善城市形象,营造"干净、整齐、有序"的城市环境容貌,推进文明城市创建工作。
针对市容市貌突出问题,城管部门首先攻克治理的是占道经营。他们对自行车维修点、修鞋、修锁等与群众生活密切相关的`摊点,按照不影响市容和环境卫生、不影响交通安全的原则,实施统一规划、布点和审批;水果摊、书报摊、冷饮摊、早点摊、熟食摊等其它摊点退入室内或固定场所内,不得露天经营;对早点摊的作业地点和经营时间进行管理,严禁占路经营且经营时间不得超过早上9点;学校周边100米范围内不准设置食品摊点;取缔占用城市便道、广场、绿地摆设娱乐设施的行为;对主次干道、广场等重点部位和市场周边重点区域,加大巡查频次,对随意摆摊设点、沿街叫卖等行为及时取缔并依法进行处罚。
规范治理,让沿街门店"靓"起来。对沿街门店店外经营、店外堆物、玻璃橱窗乱贴乱画、乱搭乱建、乱堆货物杂物、广告牌匾污浊破损、乱设占路灯箱广告、乱挂条幅、摆放宣传促销设施等问题进行清理和取缔;对沿街散发商品促销广告的行为进行制止。督导检查"门前三包"责任制的落实情况。
引导摊贩"进场" "进亭"经营,治理临时集贸市场。合理设置早夜市,规范管理市场秩序,对摊位乱摆、拥堵道路、卫生秩序脏乱的早夜市进行取缔,市场管理单位、经营主体和经营个体必须严格按照开闭市时间、卫生管理责任、市场经营范围、划定摊位等规定经营;对固定集贸市场出入口周边摊贩进行疏导和清理,要求摊贩进场经营,杜绝外溢。对经批准的露天集贸市场内经营摊点规划管理,分类制作经营棚亭,引导商贩进亭经营,改善现有市场经营环境。对未经批准自发形成的临时占路市场进行疏导清理,引导商贩进场经营,清理以路为市的露天经营行为。
倡导推行文明养犬。加强非遛犬时段宣传管理,引导市民牵绳遛犬,防止发生犬只随意便溺等不文明现象;加大宣传报道力度,提高巡查频次,引导市民转变观念,从源头上遏制狗患。
城管市容整治工作计划 篇6
为进一步加强我县城镇燃气管理,保障人民群众生命财产安全,促进社会和谐稳定,根据《城镇燃气管理条例》、《省城镇燃气管理条例》,结合我县燃气行业实际情况,制定我局本年度燃气管理工作计划。
一、指导思想
树立以人为本、安全发展理念,增强燃气经营者的安全意识,坚守安全生产红线、底线,以预防事故为中心,以落实燃气企业主体责任为重点,以加强安全监管和执法为主线,强化执法检查、规范执法行为、提高执法效能,严厉打击非法、违法燃气生产经营行为,遏制燃气安全生产责任事故,保障居民用气持续稳定。
二、工作内容
(一)深入开展燃气安全检查
“双随机一公开”执法检查与日常检查相结合,组织燃气管理执法人员对辖区内燃气企业安全检查不少4次(每季度至少一次,包括所有管道燃气企业、汽车加气站、液化石油气储配站),督促经营者强化安全管理措施,严格遵守安全生产等法律法规规定,严格进气渠道,确保供气质量,加强人员培训教育,加大场站、设备、管线自查力度,定期进行安全隐患排查,及时整改发现问题,健全抢险队伍,完善应急预案并定期演练,对检查发现的安全隐患,要求燃气企业限期整改;同时采用购买服务的方式,定期组织市安全生产专家对我县燃气企业现场指导、开展燃气安全生产专项检查,每次现场检查后形成专家检查报告,由燃气管理人员对检查出的隐患下发书面整改指令书,责令企业限期组织整改。对整改不及时或整改不到位的,将依法进行处罚。
(二)严厉打击违法违规行为
加强燃气行业管理和安全管理、严厉打击燃气企业违法违规行为,加快推进液化石油气储配站改、扩建进程,促进燃气企业规范经营。
(三)全面落实燃气设施保护措施
督促管道燃气企业加强燃气管网检查,及时更新、修复燃气管网警示标识,加快推进燃气管网监测信息系统建设,充分利用利用信息技术手段,进一步加强对燃气管网安全监控,确保安全;协调相关单位共同加强施工企业在建设建筑物、构筑物或其他设施时的燃气设施保护,加强对市政燃气管道和设施附近可能影响燃气管道、设施安全的施工行为监管。
(四)优化提升中小企业获得燃气效率
通过优化办理流程、精简审批材料、实行限时办结、推行“一站式”服务、拓展服务方式等方面提高管道燃气企业工作效率和服务水平,提升企业获得天然气效率,进一步优化和提升我县营商环境。
(五)继续开展燃气行业安全生产教育培训
贯彻落实《安全生产法》和上级关于安全生产教育培训工作的总体要求,邀请市安全生产专家开展燃气方面法律法规、管理制度、操作规程、应急救援、隐患排查治理等安全知识培训,提升燃气管理执法人员管理水平,增强燃气企业从业人员安全意识、安全防范能力和应急处置能力,从源头上控制和预防生产安全事故的发生,保障我县燃气行业安全生产形势稳定。
(六)稳步提升天然气供应保障能力
督促辖区内管道燃气企业做好天然气供应工作,根据气源供应情况有计划发展下游供气用户,实现天然气的合理利用和稳定有序发展。加强对燃气供气协议履行情况的.监管,推进管道燃气企业天然气储备工程建设进程,逐步建立稳定的天然气供应运行、保障机制。
(七)及时办理燃气信访投诉案件
认真办理并及时回复群众信访投诉的有关燃气安全隐患、燃气使用服务方面的问题,及时排查市政燃气设施安全隐患、督促燃气企业加强服务或限期违规用户整改、做好燃气使用安全知识的宣传、加强与相关单位沟通协调,力争处置率达到100%。
城管市容整治工作计划 篇7
按照《中共县委办公室关于印发的通知》文件的要求,我局按照文件具体工作要求并结合我单位实际工作情况,现将12月工作开展情况作如下总结:
一、工作成效
(一)市容市貌规范。针对老城区十字街口拆迁路口出现了游商摊贩乱摆乱放、游散摊贩街头摆摊等严重影响市容市貌的行为,及时派出工作人员进行了文明劝导、规范。
(二)扬尘治理工作。一是加强对周边建筑工作的告知;二是按照天气状况,加强对环卫公司的洒水降尘工作。
(三)巩固整顿成效。为确保整治工作成效不反弹,在整治工作中,我小组按照单位职能职责、管辖区域、平安建设年工作,有效结合巡查组及环卫工人在日常工作开展中所发现的问题,并根据问题来确定是否需要组织组内成员单位开展联合整治工作。
二、下一步工作打算
梳理本年度工作开展情况,汲取工作经验,在2019年的工作中紧扣“两地一典范·美丽新九寨”奋斗目标,密切结合实际工作情况和职责对城市管理工作进行再规范,为不断提升城市管理水平而不断努力。
城管执法个人工作计划
为了达到方案中的目标,我必须迅速完成这项任务。我们需要认真制定一份量身定制的工作计划。你了解制定工作计划的窍门吗?下面是编辑为您精心收集的“城管执法个人工作计划”,供您参考。我们将继续探讨该领域的热门问题和议题,为您提供深刻的见解!
城管执法个人工作计划【篇1】
今天,我们在这里召开全区综合行政执法工作会议,主要是回顾总结xxxx年工作,全面部署xxxx年工作任务,动员系统上下进一步统一思想,明确目标,为全区综合行政执法事业再开新局。
过去的一年,在区委区政府的坚强领导下,我们与各镇街各相关部门同心合力,圆满完成了各项目标任务。环卫保洁、绿化建管、道路设施和城区序化实现了有效提升,“三改一拆”“四边三化”“五水共治”等重点任务有力推进,燃气供水餐饮智慧城管处置等行业监管不断强化,深化“最多跑一次”改革和法治建设,持续加强队伍建设。其中,农村生活污水处理设施运维工作再度获评省级优秀;宁波路整治工程获评“金瓯杯”、景屿路整治工程创成“市标化工地”,并分别被市民监督团评为三星、四星工程。审批窗口获评省级巾帼文明号。获评“无违建创建”先进区称号。
一、城市管理有效提升
(一)环卫保洁有效提升。xxxx年完成村级清扫保洁市场化招投标xx个、主次干道标x个、公厕管养标x个,xx家环卫企业已进场作业,实施区、镇街和村居三级监管考核,全区背街小巷清扫保洁大为改观,第三、四季度市政道路清扫保洁考核、第四季度公厕管养考核全市第一。xxx 座公厕已实行市场化运作,其余公厕纳入村级环卫保洁招投标,同步推进实施。建成x个农村生活垃圾资源利用场和x个太阳能堆肥场,xx个村推行了垃圾分类工作,xx个村建立了智能化垃圾分类评估系统。强化建筑垃圾处置监管,查处建筑垃圾消纳违法违规行为xxx余起,立案xxx件,处罚金额xxx.xx万元。
(二)绿化建管有效提升。新增绿地xxxx亩,新建、改造滨水公园xx个,主塘x湖段绿道实现贯通,完成x个立体绿化项目xxxx平方米,自然式花镜xx组。实施推进x条绿化美化示范路创建。区管绿地市场化进程不断深入,x家绿化企业管养将近xxx公顷绿地和xxx棵古树名木,范围覆盖区内所有主次干道和主要公园,市场化覆盖面逐年扩大,管养水平得到很大提升。
(三)道路设施整治提升。完成道路维修xx.xx万平方米,完成率xxx.x%。完成了宁波路、景屿路综合整治,六虹桥路人行道及绿化整治提升工程和六虹桥路延伸段整治提升工程正在施工中。对全区xx座桥梁进接坡改造,对金蟾大道等xx条道路的人行道进行中修。设立xxx座区管桥梁的养护牌、限载牌等标识牌,健全桥梁“一桥一档”管理,开展xx座桥梁常规和结构检测。主次道路路灯管养实行市场化运作,接收管理高教园区xx条道路和xxxx盏路灯,纳入市场化维护。
(四)城区序化有效提升。查处小广告xxx起,上报停机号码xxxx起,立案处罚xxx起,移送公安部门x起、拘留x人。规范人行道机动车停放秩序,查处违停xxxxx起,改造施划收费停车位xxx个。查处整改违章占道经营(作业)xxxx起、占道堆放xxx起、乱排污水xx起、人行道接坡xxx起。率全市之先在南白象附一医门口和新桥设立执法岗亭。取缔马路市场x个、取消临时疏导点x处、纠正流动摊贩占道经营x万余起,创成严管路xx条,禁摊主次干道xx条,顺利通过国家卫生城市复评考核。
二、重点任务有力推进
(一)深化“三改一拆”“四边三化”。xxxx年全区共拆除违法建筑xxx.x万平方米,任务完成率xxx%。拆后利用面积xx.x万,利用率达到xx.x%。完成旧住宅区改造xxxx户,xx.x万平方,完成率xxx.x%。完成旧厂区改造xxx个、xx.x万平方米,完成率xxx%。完成城中村改造xxxxx户、xxx.x万平方米,完成率xxx%。下派攻坚小组助推全市体量最大、住户最复杂、人口最密集的D级危房聚集区泽霞社区的拆迁改造。“无违建先进区”已通过市“三改一拆办”验收,创成x个“无违建先进街道”,x个基本无违建街道。“四边三化”方面,省级重点问题考核点位xx处、市级重点问题考核点位xx处已全部完成销号。推进“双百”创建工作,创建Gxxx国道xx段、甬台温高速xx段两条精品示范路。
(二)深化“五水共治”。完成沿河餐饮、洗车、美容美发等涉水行业污水预处理设施安装xxx家、雨污混接整治xxx家,拆除违法建筑xx家,关停xx家,完成排水许可证办理xxx家。完成排水管网清淤xxx公里,完成率xxx.x%,其中完成xx个片区三级管网疏通xxx公里。瞿溪、泽雅、仙岩三座污水处理厂全年共处理污水xxx.xx万mx。引入专业运维单位对xxx个行政村的农村污水处理设施进行养护,全面实现运维移动管理与水务云平台相结合。立案查处各类泥浆违法行为xx起,共处罚金额xx.xx万元,有效规范辖区内泥浆处置消纳行为。改造节水器具xxxx套,超额完成xxx套任务。
三、行业监管持续强化
(一)加强公用行业监管。查处取缔无证经营行为xx起、暂扣提存非法瓶装燃气钢瓶xxxx只、查扣车辆x辆、查处违法运输瓶装燃气xx件、移交公安机关行政拘留x人。推进瓶装燃气“全过程”与“信息化”管理模式,有效预防和遏制瓶装燃气事故发生。组织开展燃气安全宣传服务进社区活动,免费为燃气用户检查燃气设施,共入户检查xxxx户,更换燃气软管xxxx米,更换减压阀xxx个,有力消除燃气使用安全隐患。积极配合做好市区城乡供水一体化有关工作。
(二)加强餐饮行业监管。共排查xxx家大中型餐饮企业(面积xxx平方以上),其中xxx家已安装油水分离器,占比xx%,餐厨废油进入集中收集处置体系xxx家,占比xx%,餐厨垃圾进入集中收集处置体系xxx家,占比xx%。
(三)加强智慧城管案件处置监管
完善每周督办,每月通报和分析制度和奖惩办法,提升处置率,去年下半年数字城管考核排名跃升全市前列。区数字城管平台全年共受理案件xxxxxx件,处置xxxxxx件,处置率xx.xx%,按期处置率xx.xx%,均超额完成目标任务。
四、依法行政持续深化
(一)加强法治建设
全年共承办案件xxxxx件,办结案件xxxxx件,总罚款金额xxx万元,案卷总体质量不断提升。对第一批涉及市容环境卫生、城乡规划等八个方面共xxx项行政处罚事项和第二批涉及风景名胜、城乡规划等两个方面共xx项行政处罚事项进行梳理、补充、调整。
(二)推进“最多跑一次”改革
xx个审批事项中,“最多跑一次”事项纳入率提升至xx.xx%,其中xx个事项实现即收即办,总体承办时限缩短xx个工作日,整体审批承诺时限比法定时限提速xx.x%以上。通过推行“二维码”一次性告知内容、启动“同区通办”服务、推出微信审批微预约服务、开通行政审批支付宝缴费等服务方式,最大限度提高审批速度。x个审批事项开展网络、电话等预约上门服务,xx个事项可直接通过网络进行申报审批,去年xxx个审批件实现零次跑腿,xxx多件实现送证上门,支付宝缴费约xx件,群众满意度xxx%,x-xx月份均为审批服务中心红旗窗口。
五、队伍建设持续加强
开展“严纪律、促规范、提能力、树形象”主题实践活动;建立健全廉政谈话制度,实行廉政谈话日常化、常态化,覆盖到每一位干部。实行党风廉政建设积分制考核管理。在派驻中队实行每天晨会制。深化星级文明中队创建和红旗窗口建设,打造具有综合执法特色的廉政亮点工程,潘桥(温州动车南站)执法中队连续三年荣获群众满意基层站所称号,获xxxx年度省综合行政执法工作先进集体,综合执法审批窗口连续xx多个月荣获月度红旗窗口,连续x年荣获年度红旗窗口,并取得省、市级青年文明号和市级巾帼文明岗称号。
以上成绩的取得,离不开各级领导的高度重视,离不开各镇街和部门的共同努力,离不开全体同志的辛勤付出和社会各界的关心支持。在此,我代表局党组,向多年来关心支持城管与执法工作的各级领导和社会各界表示衷心的感谢!向系统广大干部职工致以崇高的敬意!
同时,我们也清醒地认识到当前城市管理与执法工作中还存在许多不足和困难。一是执法力量严重不足,划转的职能增多,人员和编制却不增反减。二是管理不够精细,重要交通沿线垃圾堆放现象依然存在,绿化带、背街小巷等隐蔽位置仍然存在垃圾,个别路段人行道违停、流动摊贩占道经营等问题没有得到根治,小广告乱粘贴行为还没有杜绝,建筑垃圾滴洒漏和车窗抛物等违法违规现象还依然存在。三是执法力度不够大,办案质量参差不齐,办案责任制还没有得到有效落实,法制考核作用性得不得有效发挥。四是队伍建设有待加强,个别队员担当意识、服务意识、责任意识不强,执法辅助人员队伍管理不够规范、人员流动频繁。五是部门单位间协同作战力度不足,违法建筑管控处置、建筑垃圾泥浆消纳管理、绿化亮化等工作需要部门和镇街更多的支持。六是精品不多,公园绿地、精品示范路等还缺乏有影响力的精品。七是执法装备陈旧落后,城市管理信息化、智能化不足,数字城管案件采集量大,处置单位任务重、难度大。对上述问题,我们在今后的工作中一定予以高度重视,努力想办法克服解决。
xxxx年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年,也是改革攻坚突破年、营商环境提升年。新一年新作为,我们要认真贯彻落实区委九届四次全会、区“两会”精神,按照区委区政府的工作部署和要求,围绕“清垃圾、除破烂”美丽xx全域行动这一中心任务,大力开展两大创建,全力办好四件民生实事,全面提升人居环境和营商环境,助推“科教新区、山水xx”建设。具体来说,要重点抓好以下几个方面:
一、全力推进“清垃圾、除破烂”美丽xx全域行动
一是加速清理扫尾,加快清后利用。自x月x日“清垃圾、除破烂”美丽xx全域行动动员大会以来,截至x月xx日,全区已清理生活垃圾x.xx万吨,清理垃圾死角xxxx多处,整治市容乱点xxxxx余处,拆除乱搭乱建xxx处,集中整治废品收购点xxx处。下一步,各牵头部门和镇街要加快积存垃圾和“脏乱差”现象清理速度,查漏补缺,全面巩固;着眼环卫保洁长效化机制建设,健全环卫清扫保洁、监管、考核队伍,强化对环卫企业的监督考核。加快谋划“清、扫、除”后乱点的利用,因地制宜及时予以绿化、复垦或美化,结合实际需要修建生态停车场、设置装潢垃圾临时堆放场、设立文体休闲活动设施,建设文体阵地和文化景观。
二是绿化美化亮化,扮靓辖区环境。大力实施“绿化行动”,重点抓好田间疤点、市容市貌疤点、拆整地块和Sx、高速、铁路、河道等沿线违章拆除、垃圾清理后需要绿化的空间场地;注重“四边三化”区域绿化美化建设。提升景观效果不良绿道,督促落实重要道路重要节点绿化彩化提升。大力推进公园绿地建设,今年计划新增城区绿地xx公顷(xxx亩),绿道x公里,改造山地公园xx公顷。大力实施“美化行动”,各镇街要树立门面意识和精品意识,开展建筑立面综合整治,加强路面“序化”管理,扎实推进市容精品示范道路创建。大力实施“亮化行动”,区规划、住建等行政主管部门要尽快编制城市夜景照明制定分区详细规划及年度建设计划,区综合执法局要做好对城市夜景照明设施日常维护的监督管理,建立健全城市夜景照明信息统计监管系统,完善城市夜景照明设施的基本信息和能耗情况统计制度。
三是同步实施文化体育休闲活动植入。文化体育宣传部门要提早谋划,细致研究文化植入方式方法,并结合前阶段垃圾乱点和市容疤点清理,充分利用清后空地,指导建设文化体育休闲活动场所。在实施园林绿化、道路、广场公园提升改造中,融入文化元素和文体设施,提升城市文化内涵。
二、抓好两大创建
一是抓好“基本无违建区”创建。全力清理重点区域和重点类型违建,应拆尽拆,全年拆除违法建筑xxx万平方米。结合“大建大美”,加快拆后清理,提前谋划拆后利用,争取拆后利用率达到xx%以上。全面清理超期临时审批建筑和裁而未决的历史遗留积案。严控新违建,全面使用防违控违综合信息管理系统,结合防违控违三级巡查制度,落实镇街网格化管理责任,做好投诉举报件和媒体曝光件的处置,强化新违建的处置速度和力度,对各类未及时处置到位的新建违法建筑予以责任追究,确保新违建零增长。全力谋划,明确职能部门责任和镇街创建主体责任,全面落实好创建保障工作,加强区一级对镇街的指导和考核,在xxxx年所有镇街都创成“基本无违建镇街”,并力争创成“基本无违建区”。
二是深化“清廉中队”创建。坚持刀刃向内,实行自我革命。推行基层执法中队“一线路面工作法”,全面提高路面执法队员见员率,实现各类城市管理问题快速发现、有效解决。践行城市管理“xxx工作法”,即xx%的问题用服务手段解决、xx%的问题用管理手段解决、xx%的问题用执法手段解决。推行“最多投一次”,力争让群众的投诉能够得到及时、有效的解决。夯实基层党建,加强主题教育,实行半军事化管理,建立中队长定期报告制度。完善行政执法全过程记录,规范自由裁量权,健全执法监督机制和执法快速反应机制,中队勤务实行痕迹化管理。加强预防机制建设,建立执法队员“两局一场”活动报备制度和中队重大事项报告制度,健全廉政风险防控机制,形成家庭助廉、群众督廉的清廉文化。压实廉政责任,明确中队长问责制,开展清风除弊和效能亮剑行动,树立风清气正的执法队伍新形象。
三、办好四件民生实事
一是推进城镇生活垃圾分类。加强宣传,丰富宣传载体、优化宣传形式、扩大受众范围,提高居民垃圾分类投递的准确性。扩大垃圾兑换积分奖励机制试点范围,推动“互联网+”再生利用资源回收。合理配置小区、村居的分类垃圾桶和分类收集垃圾工具,完善分类、中转、处置、回收利用各个环节。全面提升垃圾中转站x座,更新垃圾压缩设施x座(茶山、新桥),更新运输车辆 xx 辆,增加中转站降尘、除臭系统和污水排放处理系统xx个,建设垃圾中转站配套管理间x间、环卫工人休息间 x 处。巩固农村生活垃圾分类和垃圾集中收集村的成效,持续做好垃圾源头分类、垃圾分类清运等工作。建成x个智能分类小区,创成x个省级和x个市级示范小区,城区垃圾分类覆盖面达到xx%。
二是开展公厕革命。构建布局合理、数量充足的城镇公共厕所服务体系。鼓励机关企事业单位、服务业窗口等单位对外开放厕所。加强公共厕所人性化改造设计,适当提高女性厕位比例,满足特殊人群如厕需求。完善公厕标识指引,打造公厕云平台,加强环保节水生态型公厕改建提升。提高公厕精细化管理水平,按照“六个有”标准全面实施公厕物业管理。利用两年时间,完成xxx座公厕提升改造,为市民创造整洁环保、舒适温馨的如厕环境,xxxx年先行启动xxx座公厕的提升改造。
三是深入推进瓶装燃气安全监管。健全“安全全过程”管理和二维码信息管理,通过全区域安全覆盖、全流程安全监管、全时段安全管控、全方位安全保障,补短板,破难点,做到“户户实名登记,钢瓶去向精准,企业责任到位”。持续保持隐患排查、专项整治高压态势,大力打击取缔无证黑窝点,维护安全生产、消防安全形势稳定。
四是持续加强市政设施日常维养。计划实施xx万平方米设施维修,计划完成六虹桥路延伸段、翠微大道(景山隧道-六虹桥路)、秀浦路等x条道路整治提升工程,继续推进桥梁接坡工作。加强城镇污水处理设施的运行及农村污水治理设施运维在线监控,进一步提高城市污水处理率及瞿溪、仙岩、泽雅污水处理厂运行负荷率、污水处理厂主要污染物减排量,完成排水管网清淤xxx公里。
四、全力提升营商环境
一是坚持“五化”同治,打造秩序城管。以“净化、绿化、亮化、美化、序化”为出发点和立足点,深入推进城管执法方式创新、环卫保洁提质扩面、园林绿化出彩出色、路灯亮化出亮点,全力打造洁净有序城市,全面擦亮xx的城市名片,打造营商“硬”环境。
二是坚持以人为本,打造服务城管。强化“在执法中管理,在管理中服务”的管理理念和“需要服务找城管”的服务理念,努力构建“市民满意的城管”品牌,不断完善道路、公厕、垃圾屋等城市设施,提升承载能力,完善服务功能。深入了解企业发展的实际困难,对企业反映的发展环境问题做到快受理、快调查、快处理、快反馈。与企业搭建共建关系,在业务范围内帮助企业排忧解难。以“最多跑一次”改革为突破口,进一步优化审批流程,促进审批服务提速增效。分类分级推进“同城通办、系统连办”,对照“一件事跑一次”指导目录积极推行“一件事跑一次”审批(工程建设、管线建设等)。加快本系统数据库建设和涉“跑”事项数据共享,打通信息孤岛,让数据跑代替群众跑。深入推进户外广告布点联审机制,规范户外广告牌匾审批。
三是坚持依法行政,打造法治城管。健全思想政治、工作程序、内务管理、作风纪律和目标管理“五个规范”。规范涉企执法行为,严禁未经备案擅自实施对企业的各种检查,坚决杜绝对企执法过程中“刷存在感”、 选择性执法、随意性执法、办“关系案”“人情案” 等行为。开展案卷评查,重点督查中队审批案件质量。每季度开展不少于一次的培训、讲座或交流活动,评选优秀案件,不断加强办案、文书写作能力及说理性水平。健全综合行政执法全过程记录、行政执法公示、重大执法决定法制审核、证据收集和固定等配套制度,实现阳光执法、规范执法。健全完善法制员制度,加强法制员培训考核,充分发挥其在推进执法规范化中的作用。
四是坚持清正廉洁,打造阳光城管。严格执行党风廉政建设各项制度规定和工作作风、生活作风各项规范,坚决执行“三重一大”制度,确保执法权力健康运行。狠抓作风纪律建设,大力开展官僚主义、形式主义专项整治,督促全系统上下全面改进作风,察实情、讲真话、用真功、办实事。严格按照程序办事,严格公正执法,全力打造一支作风正派,纪律严明的综合执法铁军。结合清廉中队创建,严格规范队员仪容仪表与着装,坚持中队晨会制度,强化中队内务管理,做到执法管理中用语文明、行为规范、作风优良,塑造城管新形象。
五是坚持科学谋划,打造智慧城管。大力推进数据化改革,构建智能指挥平台,对环卫作业情况进行全程智慧化轨迹化监管,实现农村污水处理设施在线监控。对路面积水进行实时监测,确保雨情水情雪情汛情可查可视。建立人行道违停智能预警系统,给予违停车主xx分钟内的缓冲时间,超出后按规定予以处罚。
六是坚持制度建设,打造满意城管。健全xxxxx、政务微博、微信公众号等投诉渠道,发挥镇街“四个平台”作用,提高案件事件处置效率。优化投诉处理流程,建立完善群众投诉案件每月情况汇总分析制度和办理结果反馈制度,实现投诉件办理提质提效,力争让投诉人满意。
同志们,新一年,新时代,新气象,正如XXX所指出的,“新时代是奋斗者的时代”,让我们在区委、区政府的坚强领导下,以实干为桨、以担当为帆,从今天开始,全力以赴,深耕每寸光阴,不负好韶光、奋力开创新局面!
城管执法个人工作计划【篇2】
2018年以来,市城管执法局以“十九大”精神、XXX系列重要讲话以及市第五次党代会精神为指导,认真贯彻落实市委、市政府年度重点工作部署要求,紧紧围绕“双轮驱动”战略和“五大专项行动”任务安排,践行“一线工作法”,积极城管执法体制改革,扎实开展城市管理和执法工作,深入推进“拆违拆旧、城乡环境整治和园林绿化提升专项行动,大力提升城市市容环境,为“大美阜阳”建设作出了突出贡献。
一、2018年工作情况
(一)党建和党风廉政建设工作不断加强
1.深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。按照市阜直组〔2018〕119号文件精神,我局制定推进 “两学一做”学习教育常态化制度化的实施方案和 “讲政治、重规矩、作表率”专题教育的实施方案,把组织开展“两学一做”学习教育情况,作为基层党组织书记抓党建工作述职评议考核的重要内容,作为评判各级党组织和党组织书记履行管党治党责任情况的重要依据,认真落实“两学一做”学习教育常态化制度化,积极推动学习教育水平再上新台阶。
2.召开民主生活会和组织生活会。局领导班子按照市委要求,对照《准则》《条例》规定和要求,紧密结合实际,着重从思想、组织、作风、纪律等方面查找存在的突出问题。在严肃党内政治生活方面、建设党内政治文化方面、净化优化政治生态方面深刻反思,对照检查,开展批评与自我批评;局属各级党组织认真开展组织生活会,认真查找问题,对照问题进行整改,取得了良好的效果。
3.不断加强基层党组织标准化建设。根据《省委组织部关于推进基层党组织标准化建设的意见》《中共阜阳市直工委关于印发市直推进基层党组织标准化建设的实施方案》(阜直组〔2018〕83号)和有关部署要求,制定我局推进基层党组织标准化建设的实施方案,全力推进属各级党组织标准化建设工作。全局现有2个党总支、17个党支部,党员230人,今年新发展党员13人。加强意识形态教育,注重网络舆论宣传。发布党建工作信息700余篇。
4.不断加强党的制度建设。认真抓好省委巡视和市委巡察反馈问题的整改工作。充分发挥党组领导核心作用,重新修订了《阜阳市城市管理行政执法局党组工作规则》,党组定期研究“三重一大”事项,形成党组专题研究党建和党风廉政建设制度化。坚持“三会一课”制度,组织中心组理论学习30余次。建立了年度党员发展计划、规范了党费的收缴,建立了党员月交,支部季交的规范,截止目前为止收缴党费54116.8元,认真落实党务公开,督促各支部做好收交记录,按时公示,进一步提升了我局党的制度化水平。开展“讲政治、重规矩、作表率”专题警示教育活动,开展“缅怀革命先列,继承革命传统”党员宣誓活动,开展举办党课辅导党员志愿服务活动、慰问困难党员等“七·一”系列活动。
5.认真落实党风廉政建设主体责任。加强对重点领域和关键岗位干部的监督,完善执法程序、规范执法行为。制定廉政风险防范措施,强化对权力运行的制约和监督,加大反腐倡廉工作力度,开展廉政警示教育,持续深化“严、转、提、促”活动,严格落实规定精神和省委“30条”、市委“36条”。加强执法队伍教育,集中开展“强基础、转作风、树形象”专题培训,开展依法行政和文明执法教育活动。
(二)承担重点工作序时推进。
开展拆违拆旧专项行动。召开工作会议,总结表彰2016年拆违控违工作,兑现2016年度拆违控违工作奖金510万元,签订了2018年目标责任书,安排部署2018年拆违控违工作。进一步完善督查考评机制,规范各区违法建设巡查上报制度和信息周报制度,保持了依法严厉打击违法建设的高压态势。1至10月份,督查通报阜城规划区新增违法建设1746户,已拆除1727户,拆除率98.9%。对大外环S256省道两侧进行督查交办违法建设11户。在拆违拆旧专项行动中,全市共拆除违建3595户、351258平方米。其中各区拆除违建1954户、197365平方米,各县市拆除违建1641户、153893平方米。
2.开展城乡环境整治专项行动。根据省委省政府“三大革命”的统一安排部署,整治城乡环境。一是开展农村垃圾治理。全市143个乡镇共组建乡镇中队83个,摸排清理卫生死角47处,签署了“门前三包”责任书20765户,清理流动摊点群138处。二是开展非正规垃圾堆放点排查整治工作。排查出非正规垃圾堆放点22处,河流漂浮物16处,共计38处。按照省厅要求,2018年底前计划完成非正规垃圾堆放点和漂浮垃圾点24处,已完成整治21处。另外14处2019-2019年整治完毕。三是完成农村陈年垃圾集中清理任务。全市156个乡镇、1709个行政村清理生活垃圾16.2万吨、建筑垃圾14.9万吨、废弃秸秆11.1万吨、其它杂物3.9万吨。9月25日,省验收组对我市8各县市区进行验收。
3.开展园林绿化提升行动。绘制流程图,挂图作战。截至10月份,阜城新增绿地面积664.154公顷,提升绿地面积88.0627公顷,共完成投资13.8598亿元。一是推进园林绿化工程项目。市本级园林绿化新建项目35个,立项已全部完成;园林局负责的2018年绿化提升项目共28个,其中2个项目取消,共完成立项22个。二是做好草花栽植工作。共栽植一串红、小丽花、孔雀草、石竹等时令草花1万多平方米,80余万株;在清河路等路段完成安装组合式花箱177个,艺术花箱24个,座凳式花箱70个,陶艺花箱4组,造型小品式花车、花船10组及花箱内草花及绿植栽植。在街头游园完成380组花箱安装、及草花栽植。三是举办季节性花卉展。7月份荷花展在公园广场及展览荷花共计12000余盆,品种约300种,人造景石近千平方,荷花仙子雕塑一处,景观小品2处。10月份菊展广场公园展出800多个菊花品种,60000多盆,17个绿雕造型。
顺利推进城管体制改革。一是出台改革方案。9月25日市委深改组会议和市政府常务会议分别审议原则通过。9月29日,市委、市政府正式印发了《阜阳市深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施方案》(阜发[2018]12号)。二是举行换装仪式。10月23日上午,市城管执法局在市体育场举行了阜阳城市管理行政执法换装仪式。市县300名城管执法队员代表率先换上全国统一制式服装。三是开展机构划转工作。11月3日,市政府召开阜阳市城管执法体制改革有关职责、机构和人员编制划转工作动员会,市住建委所属市政、园林、路灯和排水四个单位整建制划转到市城管局。四是推进数字城管平台运行。制定了《阜阳市数字化城市管理工作考核暂行办法》和《阜阳市数字化城市管理工作考核实施细则》。印制《阜阳市数字化城市管理监督指挥手册》。做好数字城管项目终验工作。
5.督查指导示范街改造。一是督促完成阜城8条示范街区改造,道路铺装、门窗更换、立面整治及绿化工程,总长17.4公里,工程完成约25%。二是阜城三区及开发区启动了示范街改造新项目。颍州区改造阜王路和奎星路,总长2.9公里,项目总投资约4000万元;颍泉区改造河滨路、北京路和界首路改造,总长7.2公里,项目总投资5500万元,颍东区改造北京东路与和谐路总长3.6公里。市开发区改造纬三路总长约1.8公里,项目总投资约1900万元。
(二)城市管理工作逐步精细。
1.加强市容管理督查。一是对城区主次干道进行督查,发现问题拍照上传手机APP平台;各区城管部门1小时内收到问题后整改到位。每天通报各区整改率,每月通报考评成绩,每季度兑现奖惩。今年1-10月份督查交办整改各类市容问题34810处。前三季度兑现阜城市容管理督查考评奖金45万元。二是开展“揭疮疤”活动,交办各类市容“疮疤”问题441件。三是开展人行道规范整治。结合阜城交通环境“百日攻坚行动”,修复损坏的城区道路交通护栏625处。督促各区清理人行道违规设施90处,人行道护栏地桩和临时停车点221 处,主次干道私搭乱建棚亭 1105处,治理占道早市夜市1724次,治理占道洗车1132处,督促各区施划人行道非机动车泊位。四是做好节日和十九大期间市容保障工作,2018年春节期间设置了年货临时销售点28处、夏季设置西瓜临时销售点30处;设置“五大专项行动”公益广告172处,总面积5605平方米,落实双拥公益广告168块。持续加大对“十九大”宣传力度。五是开展县市督查。已开展督查11次,考评得分排名公开通报,形成了常态化督查考评机制。
2.加强环卫设施管理。一是加大环卫督查力度,截至10月底,督促整改问题23967项;督查整改公厕问题5887项、中转站问题3872项;清理成片成堆垃圾200处,“随手拍”活动整改环境卫生问题44件,发放环卫督查考评奖金120万元。二是加大生活垃圾清运力度,今年已清运生活垃圾28万多吨,抽排中转站污水320余车次。三是加大生活垃圾无害化处理力度,截至10月底,收集生活垃圾33.21万吨(其中:填埋处理生活垃圾约10.55万吨,焚烧处理生活垃圾约22.66万吨);HDPE膜覆盖面积约3万平方;处理垃圾渗滤液13.6万吨;阜阳皖能发电8104.61万千瓦时。完成了年初征收目标,1-10月份征收生活垃圾处理费1902万元(含太和临时倾倒生活垃圾而收取的处理费)。四是加快环卫设施建设,采购垃圾密封压缩车5辆、环卫督查车1辆。新建投入使用河滨路泉河风景带公厕3座、垃圾中转站3座,改造垃圾中转站4座。综合查验阜城新建小区环卫设施18座。做好餐厨垃圾处理项目前期工作。督促指导各县市环卫设施建设,提高生活垃圾无害化处理能力。
3.加强市政设施管理。一是做好城区排水防涝应急抢险工作。市政设施养护维修投资1338.41万元。排查维修养护主次干道68条,桥涵69座,维修了沥青混凝土路面27407.8㎡,混凝土路面466㎡,更换维修侧石12659.7m,维修人行道2731 ㎡,沥青路面防贴裂贴14700m,处理城区易涝点积水点17处,排水管道清淤296km,清淤难点处理11.6km,清除雨水排水管道淤泥3.2万m3,检查井维修125座,雨水井篦更换140套,新建雨水井14座,雨水井建筑垃圾清理84座,防撞柱维修120个,拆除广告牌、灯箱等构筑物遗留基础18处,清理69座桥涵泄水孔。二是完成上级交办任务,养护维修颍泉万达游园项目、市政府院内道路及排水管道维修、南京路积水处理等10处路面,工程投资129万元,水泥混凝土路面养护维修727.3㎡,人行道维修450㎡,沥青混凝土路面养护维修4675㎡。三是对市内桥梁进行出新和安全检测,目前完成3座泉河桥及市内其他11座桥梁栏杆出新。对所管养桥梁定期检测监控。四是加大对市政设施巡查力度,截至10月底,处理市民热线94起,数字化智慧平台转来各类案件62起,办理窗口转来行政许可51起,制止私自破路挖掘6起,处理开发商违规排放泥浆水25起。
4.加强园林绿化管理。一是做好苗木修剪和栽补植工作。整修各类乔木8万棵次,灌木8.6万棵次,绿篱8.5万余平方次,草坪76万平方次,抹芽除蘖3000棵,歪树扶正400余棵。补植法梧等乔木60株、小灌木6万株。二是加强病虫害防治和施肥工作。对280万平方米的绿地、行道树进行病虫害防治,普遍喷药防治2-4次,喷施药液1400余吨。涂白苗木4万余棵,对城区3000余棵香樟进行缠裹保暖布。成乔灌木施肥5万株次,绿化带及草坪施肥10万平方,树木根部施药及树干注射药物5万余棵,共施有机肥20余吨。三是开展园林设施排查维修和内河水面保洁。维修照明设施2000余处、浇水设施80余处、大理石路面及花坛贴面900平方米,下水道盖板20余处,木制座椅、步道270处,新装座椅20套,新安装指示牌等200余块、垃圾桶120个,打捞水面漂浮物200余吨。督查市场化养管绿化面积404.75万平方米。四是积极谋划阜城创建国家园林城市前期工作,准备《阜阳市创建国家园林城市实施方案》,筹备创园动员大会相关会议材料。
5.加强路灯维护管理。一是开展路灯维护工作。阜城路灯管理覆盖面积达120多平方公里,供电线路总长523多公里,有箱变(台变)变压器150台,路灯配电柜240台,远程控制终端240台,路灯总量为7.58万盏,总功率7331.81KW,年用电费约1800万元,路灯维护经费约260万元。二是推进路灯工程建设。新建北三角公园高杆灯1座,更换北京路立交桥高杆灯2座工程,完成阜城路专用变压器节能改造工程。安装亮化工程LED灯串1300串,景观小品6处,大小灯笼500个。三是加快推进城市绿色照明,引进环保节能新型光源LED路灯。2018年对河滨路等7条道路进行路灯EMC合同能源化管理模式试点。
6.加强排水设施管理。一是强化对违法排污河段巡查,实行了排水责任追究制度。制订《排水环境整治专项行动实施方案》,开展了违法排水专项执法百日行动,对阜城排污大户、规模较大的已建成小区、建筑工地以及沿河道两侧排污单位的污水排放情况,进行全面排查,排查排水单位287家,发现违法行为的小区53家。二是认真做好排水许可、在建小区排水设施验收和排水设施建设工程竣工验收备案工作。发放《城镇污水排入城市排水管网许可证》82卷。三是超额完成年度征收任务,截至10月底,我们已征收污水处理费530万元。
(三)城管执法工作成绩显著。
加强法制审核。深入开展普法宣传和“强基础、转作风、树形象”专题活动。2018年,共审核执法案卷113卷,其中,渣土类75卷,规划类25卷,开发区执法局13卷;办结行政复议案件26卷。二是坚持重大案件集体审议制度。及时调整重大案件集体审议领导小组。2018年先后六次召开重大行政案件集体审议会议,对碧桂园公司未办理规划擅自建设“黄金时代”小区等十五起重大行政处罚案件进行集体审议,从源头确保办案质量。2013-2016年经审核的执法案件连续4年获阜阳市直部门执法案卷优秀案卷称号。三是出台《阜阳市户外广告和招牌设置管理办法》,起草《阜阳市垃圾管理条例》。
严格渣土管理。一是严格渣土执法监管,2018年核准阜城拥有资质渣土运输企业11家,新型环保渣土车642辆。核准小型企业8家,小型环保车100辆。开展联合执法,强化执法监管,查处违规运输渣土车545辆,处罚金额106.2万元,停工整改工地84个,停业整改企业3个。签订卫生责任书217份。二是持续开展城区砂石整治工作。今年以来,已组织开展夜间突击行动90余次,专项行动5次。查处超载超限砂石车800余辆,教育放行500余辆,处罚252辆,处罚金额222.45万元;治安拘留2人,行政处罚1人。
规范广告设置。今年3月1日《阜阳市户外广告和招牌设置管理办法》正式施行。出台阜城户外广告及标牌设置技术规范和设置标准,指导各区做好门头招牌设置规范审批工作。对于超规格设置门头招牌及时督促整改,拆除违规、破损门头招牌240处、清理各类条幅近680条、大型布幅广告200处、桁架广告牌300处、落地灯箱广告牌150处。阜城三区及市开发区示范街区改造拆除违法设置户外广告91块。
开展园林执法。一是广泛开展园林法规宣传活动。,组织执法人员进店宣传《阜阳市城市绿化条例》,针对流动摊点和过往群众普及法律常识,营造爱绿护绿氛围。向市民发放20000份《条例》手册和15000份《致广大市民的一封信》等宣传资料。二是查处采摘破坏果木行为,在重点时间节点组织大量人力全天加班巡查,对少数市民擅自盗挖月季、攀摘槐花劝阻无效的,联系媒体曝光,并公布监督举报电话,鼓励广大市民积极参与,切实保护绿化成果。
5.加强规划执法。加强对在建项目的监管工作,实行重大处罚集体讨论决议制度,对处罚基数的工程造价和实物价值一律委托第三方评估机构进行评估。截至11月份,立案查处违法建设项目25件,结案17件,收缴罚没款金额11524308元。
严查违法排水。发现违法行为的小区53家,并下达了《责令停止违法行为通知书》,督促建设单位和事故单位按规定排水,对发现违法排水,未取得排水许可证擅自排水的单位,及时下发整改通知。
(四)环境保护工作落实到位。
1.治理渣土运输扬尘。加强渣土工地源头管理,实施车辆“出门冲洗”和“返程冲洗” 措施,采用互联网“+”科技手段,24小时适时北斗在线监测,严格落实渣土工地场内道路硬化、冲水设备安装、出口监控安装、门前苫布铺设和落实“返程冲洗”措施,确保渣土车整洁运行。
2.督查拆迁工地扬尘防治。切实加强拆迁工地扬尘防治督查工作,重点落实督查对接、拆迁作业预告和拆迁问题交办三项措施。对阜城76处拆迁工地扬尘控制情况进行全面督查,发交办单286件。
3.督查夜市餐饮油烟治理。建立餐饮油烟治理常态化督查机制,发现问题立即交办区城管部门,限1小时内整改到位。目前,阜城餐饮油烟污染污染现象大幅度减少;380户3个及以上基准灶头餐饮服务单位已全部安装油烟净化装置;2954户三个以下基准灶头餐饮服务单位中2188户已安装油烟净化装置。
4.加强道路扬尘控制和城区焚烧垃圾枯叶督查。一是加大路面清扫保洁和洒水力度,对慢车道、公交站台等环卫死角死面进行人工冲洗作业,清洗公交站台300余座次、地名牌400多个。夜间对58条道路冲洗作业情况进行监管。二是强化垃圾枯叶、秸秆禁烧督查,出动禁烧督查人员940余人次,车辆290余台次,督查发现3处焚烧火点,同比下降76.9%。
(五)存在的问题
1.城市管理精细化程度不高。重点路段市容秩序不规范,占道经营、占道促销现象时常反弹。环境卫管理不到位,部分街区慢车道、人行道环卫清扫保洁作业不规范,卫生死角清扫保洁不及时。
2.建筑垃圾处置场地不充足。清淤的淤泥和市政养护施工废弃的渣土无处堆放,乱堆乱倒现象时有发生。
3.阜阳市数字城管系统不完善。平台尚未正式运行,考核评价体系未建立,考核暂行办法暂未实施,责任部门办理交办案件积极性不高,结案率偏低。
生活垃圾处理费征收不到位。部分代征单位不配合,纳税户不主动缴费,追缴强制执行难度大。污水处理费(自备水源部分)量大面广,目前征收没有行政手段,征收工作阻力大。
5.城市管理执法业务不规范。执法队伍素质不高,部分执法人员的工作业务能力和素质有待进一步提升。
二、2019年工作谋划
(一)工作思路目标
2019年,全市城管执法工作将以学习贯彻党的“十九大”精神为指导,坚持党要管党、从严治党,严格落实局党组主体责任,认真执行党风廉政建设责任制,围绕市委市政府的重点工作部署安排,深化城管执法体制改革,整合机构人员力量,抓好执法队伍建设,发挥职能作用,强化督查考评,创新城市管理,严格规范执法,着力提高城市管理和服务水平,服务“大美阜阳”建设。
(二)重点工作谋划
1.深入开展城乡环境整治专项行动。不断创新管理方式方法,积极推进城市管理精细化。加快实施阜城中心交通护栏维护管理市场化,城市生活垃圾转运作业市场化,园林管养、路灯养护市场化,健全城市照明维护管理体制和运行机制,大力推广应用新型光源,实施城市精细化管理。
加快推进数字化城管平台运行。市级数字化城管平台系统要尽快组织专家验收投入运行。整合市容环卫、渣土、市政、路灯、排水等数字化监控系统,建立统一的督查考评体系。
3.深入推进拆违拆旧专项行动。严格控制新建违法建设,依法拆除存量违法建设,保持城市规划区拆违控违的高压态势。
4.深入推进园林绿化提升专项行动。认真谋划2019年政府投资园林绿化项目,推进创建国家园林城市工作,目前共谋划结转项目22个,总投资约28亿元,2019年新建项目31个,总投资约40.97亿元。
5.加快推进城市基础设施建设。加快推进生活垃圾焚烧发电二期工程建设,推进市餐厨垃圾处理项目建设,推进建筑垃圾消纳场规划建设,提高建筑垃圾资源化利用率。加强景观灯饰的建设,实施阜城亮化美化提升,打造繁华靓丽的阜城夜间景观。
6.深入推进农村垃圾收集处理全覆盖。完善城乡生活垃圾收运体系,建立村收集、镇转运、县(市)处理的生活垃圾收运处理模式。加强环卫管理机构和队伍建设。建立环卫管理机构,所有村、镇按环卫专业标准配备作业人员、车辆,把村镇环卫经费纳入财政预算,落实财力保障。加快推进农村治理垃圾进度,清理整治非正规垃圾堆放点,不断改善农村环境。
(三)主要推进举措
1.加大督查力度。一是加大对阜城控违拆违督查力度,坚决遏制违法建设增量,保持违法建设“零增长”,强力推进拆违拆旧专项行动任务的落实。二是加强市容督查。划定市容管理重点区域,建立市容管理常态化机制。三是加强环境卫生管理督查,指导各区加大环卫机械投入力度,实施机械化低尘作业方式,根据天气适时进行洒水降尘。四是强化县市督查考评,提升县市考评的科学化水平,提升县城容貌治理标准。
2.严格执法监管。一是强化渣土工地源头管理,加大日常执法监管力度,严格执行企业考核制度,积极推行阜城建筑渣土精细化管理新举措,不断提升精细化管理水平。牵头开展联合执法,定期开展集中执法行动,持续保持城区砂石整治的高压态势。二是加强对规划审批项目执法监管,加大对违法建设查处及案件办理力度,并做好罚没款收缴工作。三是加强户外广告管理。贯彻《阜阳市户外广告和招牌设置管理办法》,执行设置标准和技术规范,规范广告设置,落实公益宣传。四是加强园林、市政、排水执法管理,改善城市环境,提升城市品位。
3.规范执法行为。一是开展执法业务培训,加强执法人员的法制教育、廉政教育和安全教育,进一步规范执法行为,提升市容城管队伍形象。二是加大执法案件查处力度,严格依法按照程序办案,执行重大行政执法案件集体审议制度。切实提高执法案卷制作水平。三是加强对基层城管执法案卷办理工作的业务指导。依法办理行政复议的答复与行政诉讼案件的应诉工作。
4.强化垃圾处理。一是加强垃圾转运管理,不断提高生活垃圾转运能力,确保城区生活垃圾日产日清。二是加强对生活垃圾处理场运营管理,严格按技术规范标准,做好渗滤液处理工作,提高城市生活垃圾无害化处理率,确保完成年度省政府目标考核任务。
5.抓好基础设施综合验收。继续对阜城新建小区实行并联审批和综合查验。一是严格抓好在建小区排水设施验收和排水设施建设工程竣工验收备案工作;二是严格抓好新建小区环卫设施综合查验工作。三是严格抓好新建项目基础±0验线、二楼出挑核实、封顶勘验等规划实施的验收工作。
(四)切实加强党的建设工作
认真学习宣传党的“十九大”精神。按照省市委的统一部署,制定学习宣传党的十九大精神实施方案,通过局中心组学习、党支部政治学习、读书会、个人自学、专题讲座、辅导报告、撰写心得体会文章等形式,组织全局党员干部认真学习十九大报告、最新党章等内容,加深对党的十九大提出的一系列新思想、新理论、新战略的理解。吃透其精神实质,领会其丰富内涵,切实把思想和行动统一到十九大全会精神、统一到省市委要求上来,并用以指导实际工作,提升城市管理执法能力和服务水平。
巩固“两学一做”学习教育成果。建立长效机制,狠抓整改措施的落实,确保整改方案和整改措施真正落到实处。要进一步强化机关党员干部的群众观念,拓宽服务人民群众的渠道,继续坚持党组织和党员干部走访联系群众制度,推进服务型机关党组织建设;坚持和完善领导干部基层联系点、深入扶贫点、结对帮扶等有效制度,积极探索联系群众、服务群众的有效形式。
3.不断完善党的基层组织建设。建立健全党组定期专题研究党建工作机制,每年专题研究党建工作不少于4次。特别是实施城管执法体制改革后,认真做好新划转单位的市政工程管理处、市园林局、市路灯管理处、市排水办公室这四家单位党组织关系移交对接工作。主动与市直工委沟通请教,切实把党组织关系理顺,为机关党委换届选举和机关纪委成立做好基础工作。
4.扎实推进反腐倡廉建设。抓好党风廉政建设“主体责任”的落实,进一步履行领导责任,强化组织推动,加强教育监管,强化宣传发动,保持清正廉洁。落实好党风廉政建设“监督责任”。在落实党风廉政建设监督责任上,主要是落实好省、市关于纪检组一系列的文件精神,一门心思抓好监督检查。始终保持整治违反“规定”的高压态势,确保问题不反弹、不回潮。继续深化正风肃纪,严格干部队伍管理,密切与群众联系,提高服务质量,及时发现和整肃干部队伍中存在的苗头性、倾向性问题,决不让不正之风抬头和蔓延,持之以恒把作风建设引向深入。
城管执法个人工作计划【篇3】
20_年是实施“十四五”规划的重要一年,做好今年的各项工作,责任重大,意义深远。今年城市管理工作的总体要求是:全面落实省、市党代会和“_”精神,严格按照市委、市政府统一部署,牢牢把握“12345”工作思路,以奋力打造“五个新高地”典范城市为总体目标,始终坚持忠诚尽职、奋勇争先两项要求,深入开展“城市管理提质年、环境卫生提效年、能力作风提升年”三个年活动,重点抓好党的建设、智慧城管、查违控违、城市更新四件要事,深化创优忠诚、智慧、精细、法治、为民“五型城管”品牌,抓住一切发展机遇,利用一切有利条件,调动一切积极因素,担当作为抓履职,守正创新求发展,不断提升城市管理服务水平。
围绕目标,重点抓好以下五个方面工作:
一、坚持党的领导总要求,在赓续前行中强化使命担当
(一)强化政治引领。始终坚持把政治建设摆在首位,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,切实增强衷心拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的行动自觉。认真落实“三会一课”、组织生活会、_,持续开展重温入党誓词、党员过“政治生日”等主题党日活动。引导全体干部职工坚定历史自信,继承弘扬党的光荣传统和优良作风,继续做好“赶考者”,当好“答卷人”。
(二)强化学习教育。坚持局党组理论中心组学习研讨制度,认真学习党的最新理论知识,每月确定1-2个课题开展集中研讨。采用“请进来、走出去”方式,依托城管培训基地,组织开展学习党的主题教育集中轮训。以对标融入沪苏浙为抓手,积极探索与“两湖”(湖州、芜湖)高校、城管系统建立跟班学习机制。举办宣传工作培训班,邀请专业结构,开展宣传工作业务指导,打通宣传工作“最后一公里”。
(三)建强战斗堡垒。压紧压实党建工作责任,推进支部标准化建设,积极采取月督查、季考核的方式,建立常态化调度工作机制,着力解决支部党建弱化虚化等问题。举办党务工作培训班,开展支部书记“任职体检”活动,努力提升支部开展党务工作能力水平。大力培育品牌党建常态意识,继续扩大“五型城管”党建品牌效应,各支部至少确定1个微创新、小改革特色党建品牌,切实以品牌促党建,以党建促工作。
(四)激发队伍活力。完成竹峰综合执法中队办公场所规范化建设,制定综合执法中队标准化建设评比细则,开展星级综合执法中队创建活动,不断推进综合执法中队向标准化、典范化升级。树立正确用人导向,精准识别、选拔、任用干部,进一步完善《聘用人员管理办法》和《干部绩效考核办法》等规章制度,让想干事、能干事、干成事的干部有机会、有舞台。进一步发挥好工会、共青团、妇委会作用,完成军人之家和职工之家建设,组织开展演讲比赛、篮球比赛等健康有益的活动,积极关心关爱干部职工和职工家属,定期走访慰问困难、患病和退休干部职工,设立“环卫工人关爱基金”,开展常态长效帮扶活动,切实增强干部职工向心力和归属感。
(五)强化廉政建设。把全面从严治党贯穿工作始终,全面落实党风廉政建设主体责任,进一步完善做实“四级责任包保体系”,加大问责追责力度,让失责必问成为常态。探索干部职工“八小时”外管理办法和任职干部重大事项报告制度,重视干部廉洁从政教育,强化谈心谈话、问题约谈、述责述廉、责任考核等工作,以“零容忍”的态度,严厉查处“微腐败”问题,切实守好廉洁从政底线。严格财务管理、规范采购程序、强化预算约束,筑牢党风廉政建设“防火墙”。
二、坚持精细管理总龙头,在固强补弱中强化守正创新
(一)开展市容提质行动。常态化推进文明城市建设,以“门前五包”为突破口,河沥、南山、西津三个街道综合执法中队明确1-2条主次干道,建立常态管理工作机制,努力打造落实“门前五包”责任示范路段。拓展“城管+商户”微信群服务功能,同步实现线上与线下综合管理,探索片长+路段长负责制勤务模式,形成共建共治社会治理格局。严格落实每周明确一天时间为集中整治日工作机制,深入开展市容市貌、不文明养犬、餐饮油烟、“三车”运输秩序等突出问题整治行动,切实以“绣花”功夫,助力我市建设更高质量全国文明城市、争创全国文明典范城市。
(二)开展环卫提效行动。建立完善科学合理考核方案,压实网格员、环卫公司工作责任。常态化开展自查自纠,加大环境卫生重点难点问题专项整治。通过“柔性自治”和“刚性约束”相结合的方式,持续开展“垃圾乱倒、污水乱排”整治行动。完成“8.10”洪灾积存垃圾无害化处置,推进大件生活垃圾处置项目和厨余垃圾收运处置城乡一体化。优化居民小区生活垃圾清运模式,推进生活垃圾减量化处置。抓实城区未硬化停车场、园林垃圾处理、道路淤泥清扫、小区垃圾桶更换等细节问题,着力提升环卫精细化水平。坚持“小切口”切入,启动生活垃圾分类试点工作,积极探索可复制的生活垃圾分类模式。会同街道办事处、住建部门建立商业广场、物管商业街环境卫生死角监管考核机制,指导物业高标准做好区域内环卫保洁。深入推进直管公厕、垃圾中转站养护及保洁工作。持续开展内河清淤和保洁工作。
(三)开展打违治乱行动。按照网格化管理模式,实行分区包片责任制,量化巡查任务,压实巡查责任,借助卫星遥感、无人机、高空鹰眼和公安天网等手段,突出重要时间节点和重点要害部位的监管,确保新增违法建设及时发现、及时拆除。全力参与全市重大项目征迁专项行动, 严格落实查违控违月调度机制,认真分析研究重点案件、复杂案件,严格案件的审核把关,确保案件办理合规合法,全力保障我市重点项目顺利推进,确保完成全年拆除违法建设2.5万平方米以上的工作目标。认真履行主体责任,加强业务学习,拓展监管领域,加大房地产买卖、招(投)标、燃气经营、建设施工等领域执法检查力度,严厉打击住建领域违法违规行为。
(四)开展户外广告治理行动。修订《宁国市户外广告管理办法》,分步实施户外广告详细性控制规划编制,优化审批标准和技术导则,探索广告中介超市服务。强化城区户外广告管理,明确管理范围,细化工作职责,建立完善行政审批、属地中队监管、阳城公司参与的“三位一体”全过程、全周期审批监管机制,调整优化城区设置不合理、功能重复使用广告位,规范LED显示屏和新形式广告位的设置管理,实施大型户外广告统一管理。加大户外广告整治力度,严厉打击违规设置、批建不符等行为。
(五)开展违停整治行动。认真落实《城区静态交通秩序综合管理机制(试行)》,持续开展停车秩序专项整治,确保停车秩序规范有序。牵头推进停车场建设,指导完成城区停车诱导屏设置工作,进一步论证停车收费标准的科学性、合理性,适时启动城区二类区域停车收费工作。
(六)实施城市更新行动。按照“量力而行、统筹推进”的原则,大力推进城市更新重点项目,解决城市发展中的突出问题。推进宁城路公共空间品质提升和宁国东、宁国北高速出入口周边形象提升工程。制定太阳能、空调外机安装和橱窗广告管理办法,对津河路、宁城路、南山路、高桥路沿街落地空调外机进行上移。建立健全城区建筑垃圾规范化处置和资源化利用长效机制,完成项目一期建设。
三、坚持数字赋能总牵引,在做优做强中强化发展动能
(一)做大智慧城管建设。按照“数字宁国”总体建设规划方案(20_-20_年)要求,实施智慧城管二期项目建设,按照“六横四纵”的整体架构,建设门前五包管理系统、智慧控违监管系统、户外广告监管系统、餐饮油烟治理平台等多项专项应用,构建“3+N”的应用层级,提升城市管理应用水平。优化资源配置,通过视频巡查、高空喊话等形式,提升智能化监管水平。建立城市管理综合协调机制,制定城市管理事、部件问题专项采集计划,充分发挥城管委指挥调度、“城市精细化管理协作联动群”和智慧平台作用,统筹协调解决制约城市管理工作的重点、难点问题,推进城市管理的高效化、精细化。规范城市管理代整改专项资金使用管理,按程序处置责任主体不清等事部件问题。
(二)做细小区综合治理。严格按照《宁国市“联合执法进小区”工作实施意见》要求,持续开展联合执法进小区行动,坚持常态、久久为功,每周排定整治计划,做到责任落实到位、问题处置到位、群众满意到位,打造“制度完善、管理有序、服务完善”的“宁国样板”并全面推广。充分发挥和运用“城管执法社区工作室”作用,加强日常宣传和巡查,认真梳理重难点问题,提高小区问题的发现率、上报率,打通小区治理的“最后一公里”。
(三)做强砂石资源管理。严格落实市委、市政府关于加强
全市砂石资源管理一系列举措,加强砂石资源日常监管,做到日
常巡查全覆盖,车辆检查不间断,信息互通常态化。督促乡镇、街道落实属地责任,严格按照相关规定做好砂石处置审批备案工作,重点做好宣绩高铁、宁安高速、港口湾水库灌区工程以及市级重点工程项目砂石资源规范化管理。加大执法力度,深入开展砂石资源整治专项行动,会同公安、水利、自然资源、市场监管等部门,突出重点部位、重点时期联合执法力度,依法依规严厉打击砂石资源领域违法违规行为。
(四)做实要素保障根基。主动服务20_年签约的年产100万套热卷弹簧项目,20_年签约的安徽通鼎科技产业园建设项目和洛河净化产业园项目,确保尽快落地投产。广泛宣传发动,积极收集并上报“大、好、高”项目的招商引资有效线索,力争引进2个亿元以上项目。坚持“可知可控、精准防控”,常态化抓好疫情防控工作。全面落实新《安全生产法》,压紧安全生产主体责任,深入开展安全生产专项整治,突出抓好有限空间作业、环卫作业、工程施工等重点领域的监管,组织开展城市管理系统应急演练。充分发挥安全生产考核指挥棒作用,及时发现和消除安全隐患,确保全年无安全生产事故。常态化开展扫黑除恶斗争,持续打好大气污染防治攻坚战。
四、坚持为民服务总目标,在排忧解难中强化工作效能
(一)切实改进工作作风。认真贯彻落实省、市各级关于改作风要求,以能力作风提升年为抓手,扎实开展作风纪律整顿,修订完善相关规章制度,以人民群众满意为标准,坚决反对甘于平庸、不求上进的“慵”作风,坚决反对工作不积极、不主动的“懒”作风,坚决反对自由散漫、纪律涣散的“散”作风,坚决反对不担当、不作为的“推”作风,坚决反对办事拖拉、效率低下的“拖”作风,坚决反对碰到困难绕道走、遇到挑战先低头的“绕”作风,坚决反对思想陈旧、不敢创新的“怠”作风,坚决反对有章不循、有规不依的“乱”作风,坚决反对不调查研究、不听群众呼声的“飘”作风,着力解决工作纪律不强、工作作风不实、工作热情不旺、工作劲头不足、工作动力不大、工作要求不高等突出问题,坚决摒弃“说了当做了,做了当做成了”的形式主义和官僚作风,切实强化“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识。坚持选树先进典型,优化“党员之星”和“工作标兵”评比,积极发现、宣传身边政治思想过硬、模范遵守纪律、工作实绩突出的先进典型。
(二)持续优化营商环境。持续深化“放管服”改革,简化行政审批流程,依托智慧城管平台,打通与皖事通APP对接,开通户外广告、门头招牌、商业活动、建筑垃圾等审批事项和政策咨询服务,统一申报端口,进一步简化程序、优化服务、实化监管,努力实现“掌上办”“指尖办”,加快由“最多跑一次”向“一次不用跑”转变。改进服务理念和管理方式,探索事前告知承诺、事后依法监管的行政审批新模式,解决审批与营商环境之间的矛盾问题。巩固政务公开“两化”工作成果,深入推进“互联网+政务服务”,力争再次荣获佳绩。
(三)开展为民实践活动。进一步深化“为民办实事”活动,着力围绕群众天天有感的关键小事,务实确立为民服务项目。按照疏堵结合的原则,优化设置方案,因地制宜设置蔬菜、苗木、春茶、西瓜临时销售点,为农户提供销售平台;持续规范“地摊经济”发展,切实解决流动摊贩管理难题。贯彻落实“721”工作法,完善首次轻微违法不予处罚制度。适时开展城市管理主题开放日活动和召开新闻发布会,广泛听取意见建议,不断改进薄弱环节,补齐短板。按照“主动发声、及时回应、有效处置、热情服务”的原则,做好投诉和网络舆情线上回应、线下处置工作。落实《局领导信访接待日工作制度》,将每周三下午定为“领导信访接待日”,及时受理、及时办理、及时答复群众合理合法的利益诉求。大力支持宁国城管志愿服务联盟建设,激活潜在社会资源,提升社会服务效能。
五、坚持依法行政总开关,在晒权晾责中强化执法水平
(一)强化执法能力。持续推进_普法,拟定普法任务清单,多渠道、多形式开展综治宣传月、“3.19”城市管理日、“7.21”城管执法日和“12.4”宪法日等法律法规宣传活动。每月开展一次集中学法活动,坚持领导干部带头学法、懂法、用法,邀请司法部门专家、法律顾问授课辅导。严格落实一线执法人员全员办案制度,分门别类做好“教科书式执法”标准案卷编制工作,定期组织开展案卷评查工作,进一步提高案件办理能力和案卷制作质量。组织新进人员申领执法证专门法和通用法培训考试,完成在编人员行政执法证件换证工作。
(二)坚持依法行政。动态调整20_年权责清单、公共服务清单及中介服务清单。严格落实重大行政决策事项和重大处罚案件集体讨论制度,让行政权力在法治框架内运行。规范网上办案程序,严把法制审核、复核审议和听证审查“三关”,落实执法全程记录,做到执法办案全过程留痕和可回溯管理。继续实行行政处罚、行政许可信息双公开,自觉接受社会监督。扎实做好听证、行政复议及行政诉讼案件应诉工作,适时组织办案人员旁
听行政诉讼案件庭审。依托行政调解室,运用调解说理的方式化解行政纠纷,解决城市管理中的矛盾难题。
(三)推进信用建设。规范准确地向市级公共信用信息系统上传归集基础信用、联合奖惩、信用承诺等信息。积极开展信用修复工作,对符合修复条件的失信行为,通过电话短信提醒等方式,主动送“信用”进企业,积极主动帮助企业完成信用修复帮助企业修复失信记录。
在全力抓好上述重点工作任务的同时,我们要进一步统筹做好爱国卫生、林(河)长制、机要保密、双拥、档案管理等工作,认真落实上级交办事项,促进城市管理各项工作统筹协调发展。
城管执法个人工作计划【篇4】
一、上半年重点工作
一是全力创文保卫。
局领导包片督战,开展创文保卫问题大排查大起底,清退老旧共享单车xxxx辆,缩减投放xxxx辆,规范非机动车停放x.x万辆次,规范占道经营xxxx余处次,开展志愿服务xx次,解决包保社区具体问题xxx个。
二是强化环保工作。
督促施工企业覆盖裸土xx万平方米,安装扬尘噪音监测终端xx套,设置现场责任公示牌xxx块,基本实现x个xxx%管理。组织部门深夜联合冲街x轮次,协助公安常态化管理脏车入城。与x市建立生活垃圾分类x对x交流协作机制,互访交流x次。
三是锤炼队伍作风。
深化机关病专项整治,开展大学习、大练兵、大提升和城管执法队伍作风教育整顿两大行动,深入整治六不问题,着力锻造一支组织放心、人民满意的城管铁军。
四是构建精细化管理标准体系。
建立环境卫生、户外广告、市容秩序等x个方面标准,广泛征求区县党委政府、街道、社区的意见,通过完善标准、明晰责任、形成常态,解决城市管理难点、痛点、堵点。
五是加强执法办案。
查办违法建筑、扬尘污染等案件xx件,收缴罚款xx.xx万元;组织全市拆除违法建筑xxx处、xxxxx.xx平方米;强力化解丰泽园二期交房纠纷,保障xxx户购房户平稳接房。
二、下半年工作计划
一是坚定夺取创文保卫成功目标。
对标对表创文测评体系、卫生城市复审方案,扛牢市容秩序、工地管理、包保工作三大任务,坚持一盘棋思路,联合街道、社区和相关部门开展攻坚行动,助力创文保卫胜利。
二是一丝不苟抓实生态环保工作。
深耕扬尘、油烟污染治理、建筑施工噪声防治职责,扎实开展部门联合冲洗街道,协助巴州区抓好散乱污企业整治,高标准迎接中央第二轮环保督察。
三是奋力推进城管三化建设。
落实《x市城市精细化管理标准》,聚焦一城三区xx条主次街道,一条一条地达标,推进城市信息模型(CIM)立项,虚拟城市与实体城市同步更新。
四是坚定不移完成城管执法改革任务。
深入贯彻中央、省委、市委城管改革意见、方案,大力推进市政公用、园林绿化管理职责划转,探索解决机关、一线上细下粗协调难问题,加强城管执法工作保障。
五是强力提升行政执法效能。
大力推进两拆一增,加大城郊结合部、问题楼盘巡查监管力度,依法拆除各类新生违法建设,结合老旧小区改造、重点项目建设,拆除阻碍项目推进、影响规划实施、存在安全隐患的存量违法建设,加大招投标领域办案力度和城管执法罚没款追收力度,把城管执法案件办成一件件铁案。
六是持续深化城管队伍作风教育整顿。
深入整顿政令不畅、形象不振、管理不善、执法不严、律己不够、集体荣誉感不强等六不问题,坚持自查从宽、被查从严,让城管干部职工轻装上阵,持续完善四位一体监督体系,加强作风建设,建设一支组织放心、人民满意的城管铁军。
城管执法个人工作计划【篇5】
20xx年,胜利街道积极参与创建国家卫生城市,落实环境长效管理措施,促进和提高城市环境质量,根据市委、市府“两级政府、三级管理、四级网络”的有关精神和20xx年度(胜利街)街道办事处城市管理工作目标,充分发挥街道的辖区管理主体作用,按照市区城市环境管理总体要求,已全面完成区创建国家卫生城市指挥部对街道下达20xx年城市创建主要任务,现汇报如下:
一、领导重视,构建责权一致的组织体系
认真贯彻《20xx年城市综合管理工作要点》,全面执行《沙市区城市综合管理考核暂行办法》所确定的管理职责,坚持“条块结合,以块为主”的工作原则,及时调整街道环境管理网络和街道争创省级卫生街道、五城同创、创建国家卫生城市领导小组,定期召开研究部署工作,制定了街道城市环境长效管理工作计划。按照重心下移、责权一致和讲求实效的要求,进一步确立街道在城市管理中的主体地位和组织、协调、监督、检查、考核的职能作用,明确各自在城市管理中的作用和职责,形成以街道为核心、单位为重点、社区为基础的分工科学、责权明确、务实高效、运行有序的管理体制,每月召开城管工作专题会议不少于1次,研究解决城市管理难点问题。做到工作有计划、有检查、有成效。
二、稳步推进,建立上下联动的长效管理机制
1、推进“门前三包”管理责任制。在长港路、红门路、沿江路、江津路、江汉路、红星路、北京路、航空路开展门前三包工作,明确门前三包责任主体,按每人800元标准聘请了30人的门前三包监管员队伍,加强了路段“五员”履职能力,即保洁员、城管队员、门前三包监管员,门前三包监督员及社区志愿者,做到统一着装、佩戴工作证,携带劳动工具,做好宣传劝导工作。根据街道辖区范围,对主次干道沿街单位情况进行逐一登记,1250家经营户全部更换“门前三包责任书”,签订率达100%并建立基础台帐。
2、推行网格化管理,全面落实路段长责任制和社区城管工作室制度。健全了组织网络,落实目标责任制,“社区、路段城管工作责任制”的签订、检查落实工作由街道城管办独立完成。做到领导到位、组织到位、措施到位。推进城市道路层级化管理,量化管控标准。
3、建立健全城市综合管理创新激励机制和考核奖惩制度并实施到位。建立考核奖惩机制,每月对10个社区、9条道路进行考核排名,对考核成绩好的社区给予奖励,对考核不及格的社区给予处罚。对路段实行考核打分,每月绩效与考核成绩挂钩,极大的促进了社区和路段的积极性。
4、推进数字化建设,加大城管投入。城管数字化平台有专人负责,并将城管信息终端从社区路段、加大覆盖面,各保洁公司也进行统一配备。现街道城管通已达25部,形成上下联动、高效运行的工作网络,问题整改回复率达90%以上。城市综合管理经费年投入50万元。
三、提升亮点,开展特色创建和达标整治工作
1、多措并举,深入宣传。以创建国家卫生城市为基础,扩大城管综合整治宣传层面。一是出动宣传车,将城管有关法律法规以及市容整治的有关政策归纳提炼,制成音频文件在主要街道巡回宣讲;利用板报、宣传栏、LED显示屏开展宣传,共落实宣传标语1000余条;二是逐户发放创卫知识读本和宣传材料1万余册(份),更换和新制作创卫公益宣传牌266块;三是开展丰富多彩活动,组织了“健康素养知识百题竞赛”活动、“五城同创、大美社区”投票评选活动、“我为荆州增颜值”文艺演出等。
2、整合力量,深入推进。坚持干部八小时外巡查制和重点区域安排专门人员值守工作机制不动摇,按照标准开展环境卫生综合整治工作。创卫以来,累计拆除旱厕30多座,新建厕所5座其中2座流动公厕,道路维修105处,处理黑臭水垃圾96余吨、浮萍100余吨,投放灭鼠要10300余包、灭蟑药4200余包、安装毒饵盒7900余个,提档升级了航空、航天、民主街、永盛4大菜市场,处理僵尸车3辆,签订活禽交易户45户、拨付奖补资金100多万,签订门前三包责任书1400余份,规范五小行业241家,整治出店经营和流动商贩700余起,更新宣传栏123期,发现新违建15起,拆除新旧违建260余,处理辖区菜地16片,取缔早市79起,规范夜市28起,取缔夜市15起,清理垃圾死角1800余处,清理牛皮癣4500余处,清洗垃圾桶400余个。为广大市民营造一个环境整洁优美的市容环境。
3、及时化解矛盾,搞好重点、窗口地区和突出难点问题的整治。开展校园周边专项整治行动20余次并转入长效管理;整治流动摊担3000余个;开展大规模夜排档整治宣传行动1次并长期值勤管理,教育、制止店外经营违章户10000余家。继续开展对乱桂横幅、乱设广告、乱涂乱贴等的整治。上半年共处理乱涂乱贴16000万余处。
四、加大投入,推动爱国卫生各项工作
1、开展健康教育、建设健康城市。开展了单位、社区环境卫生检查活动,与创建国家卫生城市紧密结合起来。各社区每月举行一次健康知识讲座,街道每月组织单位、社区环境卫生互查活动和定季度更换环境卫生宣传橱窗内容。20xx年新增宣传栏200多处,10000多平方米。
2、依法开展除四害工作。根据市爱卫会通知精神,开展了春季灭鼠和露头蚊蝇消杀统一活动、夏季灭蟑活动。春、冬季共投放灭鼠要10300余包、灭蟑药4200余包、安装毒饵盒7900余个。将药物分发至各社区、单位,切实加强除害防病的宣传工作,利用宣传橱窗、黑板报、墙报等宣传阵地,向社区居民、单位宣传灭鼠消杀蚊蝇、蟑螂的重要性和正确方法。垃圾箱设施完好,每二天清洗一次,保证箱体内外整洁,周围无积污;垃圾入箱,日产日清,清运及时;居民小区内化粪池、窨井、阴沟设施完好,无污水溢流。
3、认真做好城管信访工作。为使政府与群众进行零距离沟通。街道办事处坚持把抓好人大代表提案作为为民办实事,履行公开承诺的内容。今年,承办人大代表建议2件,接待群众来信、来访、来电665件(次),总体内容均围绕着环境卫生、烟尘、躁声污染、违章搭建等问题。对于群众反映的问题,我们首先做好调查工作,再进行协调,处理工作,做到件件有答复、事事有回音,结案率达100%。
20xx年工作计划:
1、继续深入开展“洁净家园、美化城市”环境综合整治活动,落实长效管理措施,保持市容环境卫生干净整洁。
2、继续加强对无证、流动摊贩的清理,以及重点学校市场等周边地区管理。
3、进一步健全城市环境长效管理四级网络,各行其司、各负其责,加强对街巷新村道路保洁质量的检查考核,做到二个结合:一是结合创卫生单位标准和创国家卫生城市要求进行;二是结合环卫保洁市场化运作检查考核标准进行,以确保全街道辖区环境卫生状态良好发展。
城管执法个人工作计划【篇6】
20xx年,我执法队工作重点将紧紧围绕“强基础、转作风、树形象”展开,紧扣“为人民管理好城市”这一宗旨,不折不扣执行“721”新的工作思路,全面推动各项工作再上新台阶。
努力构建执法队队员的职业荣誉感、认同感、使命感,尽最大可能发挥本执法队队员工作积极性和主观能动性
1、继续坚定不移地加强执法队思想建设、纪律建设、作风建设
明确本执法队是一支纪律队伍,执法队领导干部以身作则带头执行各项任务,努力通过培训、教育、学习、批评和自我批评等各种途径,提升本执法队队员的思想政治素质、执法业务水平、依法行政意识和服务大局意识。
2、大力推进本执法队规范化、标准化、制度化的建设
按照上级权力和责任清单管理本执法队,积极落实行政执法责任制,建立健全执法公示、执法全程记录、重大执法决定法制审核等制度,完善执法程序,规范办案流程,明确办案时限、提高办案效率,实现执法规范化,确保在行政诉讼和复议案件中打得赢。
3、积极完善执法队考核督查评比制度
没有考核,纪律约束就无从谈起,没有压力就没有动力。
本执法队每一个岗位都要量化考核且落实到具体个人;积极为好的队员推荐评优、树立典型并积极争取物质和精神奖励,欠缺不足的队员也要努力扶持一把,尽力帮扶,力求一个不掉队。
同时,在今年考核当中探求建立“容错”机制,以便多鼓励队员干事,降低队员犯错后顾之忧。
狠抓执法队精细化和网格化管理,全面提升城市管理的质量,力求建立辖区内长效化管理机制
1、业务工作精细化管理
辖区内主次街道分类管理,将主次街道划分样本示范路段、严控路段、疏导路段、确定各类路段管理标准,实行分类精细化管理,从而全面提升市容市貌管理水平。
做好占道经营、建筑立面、门头牌匾、门前三好、人行道车辆停放、街头小广告等城市管理的顽疾,力求管理的精细化。
2、辖区网格划分全覆盖
以辖区内社区、街道等为网格单位,周边界限明确、不留空白区域,不交叉重叠。每个单元格明确责任人,定岗定人,借助我局数字化城管指挥平台,本执法队能及时发现、及时处理、及时上报,担负起核查处置责任。
3、注重宣传,倾听意见。
要想在本执法队辖区建立对城市管理的长效化机制,必须要依赖广大的市民朋友。
要深入社区和街道串门入户做好宣传工作,破解难题,赢得支持,倾听意见和建议,力求通过队员们言行感染他们、带动他们,积极主动邀请广大市民朋友参与进来。同时向其他兄弟执法队学习一些好的做法和经验。
改善工作作风,寻求创新思路,务求行动实效,提升执法队本年度的业绩
1、本执法队处于老城区,店铺较多且相对密集,店外经营和占道经营现象时有发生,处理不好就会陷入“治理-反弹-再治理-再反弹”的管理循环当中去。
有鉴于此,本执法队提出“店铺市容市民积分制”管理思路,即由城管责任执法队、工商部门、公安等部门联合下发门前三好责任状,城管履行日常市容管理工作并对店铺三好情况进行量化打分。
积分高的单位,建议工商给予税收减免的激励措施;对拒不配合履行义务的,建议吊销营业执照;暴力抗法,由公安机关介入,并实现行政处罚和司法无缝衔接,从而保证执法的力度。
2、本执法队辖区共有4所中小学(含幼儿园),流动摊点和非机动乱停乱放一直是本执法队的管理重点和难点。
建议在非机动这块管理上,务必要和教育主管部门挂靠,让其积极主动参与进来。
对于学生以及家长车辆本着人性化管理的角度,我执法队一直采取“引导、服务、感染”原则,但效果并不明显。
建议学生车辆学校负责制,要求划定区域停放;督促和建议建立非机动乱停乱放和学生学期末评优挂钩机制。
流动摊点管理也采取此思路,优先要求学校对学生进行劝导,让流动摊点失去市场,同时注重疏导结合,规范经营。
责任学校接受上级教育主管部门考核时,城管局对该校市容市貌配合程度的评价等级应该纳入一项硬性指标。
3、针对古渔市后期摊位管理。
因古渔市纳入古堰风景区,加上经营水产品的特殊性,后期管理有一定难度。最好的管理办法,成立一个古渔市水产经营管理有限责任公司,下设综合管理办公室,市场化管理交给市场经济手段来解决,相关人员聘用、资金来源、税收的收缴由综合办公室负责。城管责任执法队负责古渔市外延区域,重点清理疏导闸西路边市场,以“疏”为主,目前考虑疏导地点原洪泽老菜场。
总之,本执法队借城市管理深入改革之契机,积极响应和执行领导指示,做好本职工作,积极进取,发奋向上,努力做一支“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的城市管理执法队。
城管执法个人工作计划【篇7】
导语:城管执法分局工作计划:
城管法律分局工作筹划:
是我区城办奇迹成长关键之年,机会与挑衅并存,要以全新的思路策划都会办理工作,当真贯彻党的十七届五中全会、省委十届八次全会精神,周全落实区委、区当局的各项工作安排,环绕“加快转型进级、构筑快乐”这一中间,坚定一手抓典范办理、一手抓整治提拔,把我区的都会办理行政法律工作推向更高的层次。
一
、教导思维
以邓小平表面和“三个代表”紧张思维为教导,深切贯彻落实科学成长观,根据区委、区当局构建文明和谐的工作安排,在全区范畴内展开市容环境综合整治,以巩固“全国文明都会”结果为目标,牢靠建立“科学、严厉、高雅、长效”的办理理念,摸索美满人道化办理,出力构筑责任城管、品格城管、和谐城管,竭力兑现城管工作有新冲破、新成长、新绩效,让市民在都会办理中获得新实惠。
2、加强步队构筑,提拔队员综合本质
(一)加强进修培训,进步交易本质。采纳集结进修培训、个人自学实践、典范案例分析、外出进修观察等方法,进一步提拔法律人员的交易程度;对平常工作中所触及的法律标准及相干条例进行汇总,本着“分类进修,先难后易、边学边用、学乃至用”原则,构造局构造各直属机构资料员、文秘人员、法制员及一线法律人员在各自范畴展开专项进修。订定法律队员教诲培训考核轨制,按期对各法律队的法律台账、法律文书、法律宗卷进行查抄,不按期对法律人员的法律标准和交易知识进行测验,并把查抄结果、测验成绩参加年末考核的一项紧张内容。
(二)优化步队布局,科学配置设备摆设人才资本。珍视加强年青干部和后备干部培养;做好干部的提拔任用和交换轮岗工作。引进各种知识及技巧人才,搭优配强科室、法律队的班子。做好法制员、交易受理人员的聘用工作。及时把握法律步队中差别层次人员的环境动态,做新招录公事员、新任职干部的跟踪办理和转正观察工作。
(三)用轨制管人、用轨制建队。一是联合工作实际,订定出针对性、操纵性强的办理轨制。如今,紧张的任务是订定出岗亭考评、法律队根本职责、考勤查抄等步队办理轨制,篡夺从3月1日起周全履行;二是加大监督办理力度。建立和美满内部督查考核机制,订定督查工作细则,对应局订定的各项规章轨制落实环境,采纳不按时、不按期查抄或暗访等方法进行严厉督查,责任落实到人,并把督查考评结果与评优评先、绩效工作挂钩。
(四)展开文明法律构筑,提拔办事形象。严厉履行文明执标准范和法律人员工作规律等相干规章轨制,订定出城管法律人员文明法律用语典范;深切展开“万众评公事活动”,带领干部要深切基层,与办事东西进行一对1、面劈面的交换交心,想方设法为大众排难解纷,篡夺在本年“万众评公事活动”中获得好的名次;建立法律人员办事形象记录卡,由办理东西为法律人员打分,获得高分的赐与嘉奖,低分的限时整改,拒不整改的由督查股参与并赐与行政处罚。
3、大力大举展开城管交易工作
(一)尽力以赴欢迎文明都会、卫生都会复检。本年是我市欢迎“全国文明都会”复检的关键之年,区委、区当局高度珍视,我局的任务将更加的沉重。为确保“国检”顺利经过议定,我局将根据“提早参与、周全整治、巩固结果、提拔标准”的工作思路,采纳“靶向”办理、分段履行的方法,订定欢迎复检方案,做好市容市貌办理标准标牌公示、夜间法律办理标准、大家假期办理方法等工作,重点展开门店市容秩序、户外告白招牌、滚动摊档、违法构筑等四大专项整治举动。
(二)加大力大举度整治违法构筑。我区违法违规构筑、抢建抢种现象特别紧张,特别是近期我区部分紧张构筑项目用地呈现抢建抢种行动,紧张感化我区经济的成长。是以,查处违章构筑,禁止、料理抢建抢种行动是我局本年工作的重中之重。根据府纪[]7号文件精神和工作分工,我局的工作安排是:一是做好查看摸底,建立违法构筑工作台账。二是逼迫清拆。集结人力、物力,构造履行对城区内违法违规抢建抢种的清拆工作。三是强化后续办理。清拆工作结束后,为防备轰轰烈烈,连续连续地对清拆地区进行放哨,特别是周末节假日期间的放哨,巩固清拆结果,把新增违法构筑毁灭在抽芽状况。四是自动互助区国土资本分局、区住建局等部分,教导帮忙各镇、街道办展开清拆工作。
(三)强化市容市貌“分类”办理与“网格”办理。订定出《区城区市容市貌分类办理方法》,将办理地辨别离为4个层次,别离是:严管类路段、控管类路段、监禁类路段和疏导类路段,明了各层次的办理标准。订定网格化办理责任履行方案,将管辖地辨别离到格,调整好各法律队的人员配置设备摆设,做好法律队组长的提拔配置设备摆设。在办理进程中要做到三个“坚定”:坚定责任包干原则,履行定人定岗定责办理;坚定疏导联合原则,进步办理实效;坚定奖罚明了原则,履行岗亭目标办理责任制。
(四)加快建立树范路、树范社区步调。订定《城区市
学校宿管工作计划
为了实现工作的快速交接,可以拟写下一阶段的工作计划了。工作计划提醒我们要以结果为导向,大家又在为写计划担心了吧?迷你句子网的编辑为您精心整理了“学校宿管工作计划”的一些相关范文,非常感谢您来读这篇文章希望它能为您提供一些有价值的信息!
学校宿管工作计划 篇1
作为学校保安,我们的工作职责是维护校园安全、保障师生生命财产安全、维护校园秩序。为了更好地履行职责,我们制定了以下的保安工作计划。
一、加强巡逻工作
我们将加强对校园内外的巡逻工作,特别是在学生集中区域、校门口、食堂、宿舍楼等重点区域,增加巡逻频次和时间,巡逻时间不少于10次/天。对于发现的安全隐患,及时向相关部门进行汇报,确保问题得到及时解决。
二、加强门卫管理
我们将加强对校门口的管理,对进出校门的人员进行严格的身份查验,对校内外人员进行登记,严禁无关人员进入学校。同时,对于校内车辆的管理,加强车辆进出的检查,防止非法车辆进入校园。
三、加强安全防范
我们将加强学校内部的安全防范工作,对学校内的设施进行定期检查和维护,确保设施的安全性。对于安全隐患区域,我们将采取专业的安全防范措施,如安装监控设备、加强照明等,确保师生的人身安全。
四、加强应急处置
我们将制定应急预案,定期组织应急演练,提高应急处置的能力和水平。同时,加强与校内各部门的沟通协调,确保在紧急情况下能够迅速响应,有效处置。
五、加强安全宣传教育
我们将加强安全宣传教育,定期组织安全知识培训和演讲,提高师生的安全意识和自我保护能力。同时,加强与家长的沟通,让家长了解学校的安全工作,共同维护校园安全。
总之,我们将以更高的标准、更严格的要求,保障学校安全稳定,为师生创造一个安全、和谐、稳定的学习环境。
学校宿管工作计划 篇2
宿管部是协助老师为学生建设良好的学习、生活环境,帮助同学提出问题的部门。同时,宿管部又是协助学生会搞好各项活动的后勤工作,为学生营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。
一、在这一年里的工作计划
1、协助老师和主席团搞好今年的寝室卫生,把学院的意见积极展开行动,并且定期开展活动。
2、维护学生基本的利益,积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3、预计在今年至少搞2次寝室文化活动,增强学生的卫生意识。并且结合文明修身活动展开寝室文化活动。
4、每周日晚6:40进行全院卫生大检查,并实行惩罚制度以督促我院学生搞好寝室卫生。为配合学校检查工作,初定于每周二下午6:40-7:30之间抽查卫生,并且把抽查成绩以海报的形式张贴出来,不合格寝室将作为下次抽查的重点对象。
二、在工作中发现的问题
1、不叠被:冬季来临,嗜睡现象增多,由于个人没有养成叠被的好习惯,所以不叠被现象也增多了,
2、物品摆放:
(1)衣物乱挂床头或窗子上,不雅观。
(2)书本随便摊放在桌子上,使桌面显得不整洁。
(3)鞋袜乱放,使寝室显得混乱。
3、睡觉:由于周末,许多人喜欢运动,回来之后感觉疲惫就想睡觉,所以睡觉现象也有。
4、锁门:部分寝室为避免检查而故意锁门。
5、路灯:很多路灯都坏掉了,而没有工作人员修理,造成行走不便。
三、对所发现问题的解决方法
1、加大抽查力度,多开展活动使大家养成良好的习惯。
2、对物品摆放制定相关制度。例如:鞋子全部放于床底,并且按一字摆放,书本整齐的摆放在桌子和柜子上,保持桌面干净。衣物不准挂于床头,行李箱全部放在架子上。
3、如果出现锁门现象,则将该寝室作为下次重点抽查对象。如果同一寝室连续出现两次或两次以上锁门现象,则以不及格对待。如果有特殊情况,由寝室长向班长反映,并汇报给宿管部。
4、对于路灯方面,宿管部将定期举行维修活动。
四、在本学年的工作制度
1、遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。
2、宿管部成员都要积极热心,吃苦耐劳,认真负责,如遇到重要事情不能参加工作,要提前请假。
3、宿管部成员都要积极主动,及时完成我院及本部门分配的任务。
4、平时多联系同学,多发现问题,积极将问题反映给学院。
5、宿管部成员平时也要严格要求自己,无论是学习、工作还是生活,都要树立形象,不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。
五、加强自身建设
明确工作思路,完善自身管理,在院学生会的指导下我们部门要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使宿管部的运作更规范更有效率。
1、 根据以前宿管部的工作情况进行工作总结,继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
2、 在实际工作中,实际分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。
3、 宿管部的表彰大会。大会是总结学期的工作,对工作中表现突出的班级以及个人进行表彰,是提高各院系工作积极性的有效方法。
我们的宗旨是“从学生中来,到学生中去,全心全意服务于同学。”
学校宿管工作计划 篇3
一、常规工作
规范晚就寝纪律,确保学生安全,防止晚就寝及夜不归宿所带来的一系列不安全隐患,院宿管部将严抓常规,进一步提高学生的自我管理能力,以清洁的环境培养人,以严格的管理培育人,以细心的服务帮助人。
1、本学期的工作以“两个基本”和“三个狠抓”为原则
以保证寝室卫生为基本,以杜绝夜不归宿为基本,狠抓寝室赌博,狠抓寝室偷盗行为,狠抓男女串寝。
a、北苑1栋到9栋每周一次卫生检查和晚就寝检查,南苑2栋每两周进行一次卫生检查和一次晚就寝检查。
b、施行不定期抽查的方式对各栋各系部进行检查,卫生检查的时间定于每周三下午5:00,晚就寝检查的时间定于每周一晚10:00。
2、措施与方法
a、组织各系男女生部进行交换检查,严格按照评分细则进行打分。
b、不定期的对某个系或某栋楼进行重点检查或整顿。
c、不定期的检查寝室赌博现象及男女串寝现象。
d、把每一次日常检查的结果进行汇总,把各系的合格率与不合格率用比例的形式计算出上交后勤服务中心宿管科,同时把优秀寝室和不合格寝室通报全院。
学校宿管工作计划 篇4
根据学校安排,结合学生公寓实际,本着构建和谐校园、和谐公寓的宗旨,使公寓管理工作更加规范、科学,有计划、有步骤完成既定工作任务,特制定本年度工作计划。
一、目的:树立以人为本理念,促进“教育、服务、管理”的全面融合,实现教育管理的健康、科学、和谐发展。
二、任务量化:
二月份:
1、结合学校安排,对公寓公用设施和春节期间公寓值班安全进行检查。
2、清查学生就业、实习、住宿人数,检查寝室卫生,收缴高功率电器,排除隐患。
三月份:
1、收集整理韶山路校区党总支所有党员的公开承若书,并通过橱窗公示牌进行公示。
2、抓好学生寝室卫生、安全等工作。
3、跟踪追查学生就业、实习、住宿情况。
四月份:配合学院做好毕业生评先评优工作和其它日常工作。
五月份:加强学生宿舍内务和环境卫生的质量建设,以全面提升宿舍内务的文明品位。
六月份:
1、做好毕业生宿舍财产验收和离校退宿工作。
2、配合各系做好学生离宿前的学生教育管理工作
3、做好各系学生的寝室搬迁准备工作。
七月份:
1、做好各系学生的寝室搬迁工作和相关设施的维修工作。
2、对公寓假期所做工作做出计划并付诸实施。
3、做好假期公寓楼值班安排等相关工作。
4、协同后勤管理处做好学生宿舍的相关工作。
八月份:
1、结合学校安排,对公寓楼所保修项目进行跟踪检查。
2、做好20xx年上半年领导点评和群众评议工作;做好暑假留寝学生的各项工作。
3、完成学院领导安排的各项任务。
九月份:
1、做好顶岗实习学生宿舍调整、住宿、床位安排及思想政治教育工作和抓好各公寓宿舍内务和日常行为工作。
2、配合学校做好毕业生思想政治教育和就业工作;
3、抓好各公寓宿舍内务和日常行为工作。
十月份:
1、全面提升公寓内务质量。
2、配合物业对公寓栋长、新聘用管理员进行管理制度、业务知识的学习和培训
3、做好20xx-2020年度五星文明寝室的评比和奖品发放工作。
十一月份:
1、对公寓学生安全进行全方位检查,消除隐患。
2、对公寓水暖设施进行检修、维护,以应对供暖期间出现的“跑冒滴漏”现象;
十二月份:
1、加强公寓卫生和日常秩序管理。
2、对公寓设施进行全方位检查,消除隐患。
3、对公寓假期所做工作做出合理计划,做好相关准备工作。
4、做好20xx年下半年领导点评和群众评议工作。
5、做好20xx年工作总结和20xx年的计划工作。
元月份:
1、督促物业公司做好假期公寓楼值班安排。
2、对公寓设施进行全方位检查,消除隐患。
3、做好寒假学生离校留寝等相关工作。
学校宿管工作计划 篇5
一、招新
新学期新的开始,我院来的新同学是年轻充满激情的,为了给他们一个展示自我,锻炼自我的舞台,同时也为了给宿管部注入新鲜的血液,宿管部将进行招新。
招新要求:
1、具有责任意识和合作意识以及团队精神;
2、具有创新意识能够为活动想出富有新意的创意;
3、工作踏实为人谨慎;
4、具有良好的口才和沟通组织能力;
招新安排:
1、本着公平公正公开的原则选择符合上述任意一条的优秀人才;
2、会通过提问(包括对生活部的认识,活动设想,其特长等方面)选拔人才
3、通过问题的回答来考察同学们的各种素质
二、管理
部员培养
1、定期和部员交流工作经验,让部员尽快熟悉团学联的工作以及各项基本本领;
2、带领部员学习学生会的各项规章制度,加强管理;
3、积极带领大家准备活动,共同商量活动策划做到集思广益完善活动;
4、实行责任到人制,强化分工,增加每个人的责任感;
5、定期对团学联的活动进行总结,积累经验教训。
部门合作
1、配合其他部门的工作;
2、积极参加各部的活动。
部长职责
负责本部门的组织建设和活动方案策划和活动通知方面,以及对外交流及会场布置方面和加强与各部的沟通交流、。
班级联系
1、开学初,汇总各班班委的联系方式;
2、加强和各班班委的联系,不定期召开班委交流会;
3、向各班班委通知部门活动,倡导大家积极配合。
教育主管工作计划
为了保证时间和资源的合理利用,我们要精心钻研一份工作计划出来。编写工作计划,有助于自己的宏观思路得到延伸,我们真的清楚怎样写好工作计划吗?想了解有关“教育主管工作计划”的知识吗请看本文,希望本文能够为您开启一扇新的大门拓展您的视野!
教育主管工作计划 篇1
正如20__年年会主题:忆往昔峥嵘岁月,扬蹉跎不变之魂。20__年公司经历着考验,20__年公司展望未来。
综观,现阶段,公司在人事方面仍存在劣势,具体表现在:人事管理制度不完善;员工工作动力不足;工作素质亟待提高;员工满意度低,工作出现推诿扯皮现象。
20__年,公司继续开拓着新的业务领域,据此,“完善人事制度,提升员工素质,发展员工队伍”是综合部在人事方面的工作重心。围绕此工作重心,综合部20__年主要从“招人、育人、用人、留人”方面入手,从招聘人才、储备人才、培训提升素质、做好员工关系、稳定员工队伍方面做工作。
一、完善组织架构,规范岗位职责,形成岗位说明书。
于岗位标准的奖罚措施,明确工作目标,自我管理、自我激励、自我发展。
二、日常人事招聘与配置。
在人员招聘方面,综合部要按照各部门组织架构及岗位说明书来招聘人才满足公司运营发展需求。尽可能的节约人力成本,人尽其才。做到满足需求,储备人才。
三、薪酬管理。
目前公司薪酬方面的现状:
法给予员工合理的解释。
2.目前存在同工不同酬的现象,员工之间相互猜薪水,盲目攀比,不利于调动员工积极性和提高工作效率。
作要工资而是向公司领导要工资的错误方式。
四、员工福利。
政策可以激励员工的工作热情,有助于形成良好的工作氛围。
五、员工活动。
丰富的员工活动,可以缓解工作压力,增进员工间的沟通交流,增强团队凝聚力,调动员工工作积极性,体现公司对员工的关爱。
六、人力成本控制。
人力成本是对公司成本控制的重要组成部分,如:人员的薪资、福利、招聘、培训等费用。
七、建立培训体系。
通过对员工的培训,员工的工作技能、工作效率、工作品质都将会进一步加强,从而全面提高公司的整体人员素质,增强综合竞争力。员工培训应按计划有步骤有目标的进行。
八、人员流动。
合理控制人员流动比率,完善公司合同体系,尽可能避免劳动纠纷,树立公司良好形象。
人员流动率的控制要做到合理。过低的流动率不利于公司人才结构的调整和提高,不利于公司增加新鲜血液;流动率过高容易造成人心不稳,员工忠诚度低,对工作熟悉度低,导致工作效率低下。在实际工作中,应时刻注意员工思想动态,了解员工的真实想法,做好分析,找出解决应对方法,避免员工不正常流动。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,不超__%。
教育主管工作计划 篇2
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题。
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题。
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作;。
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;。
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;。
4、帮助下属解决工作上的问题;。
5、培训下属并跟进检查培训效果;。
6、处理顾客投诉;。
7、严格执行公司各项规章制度;。
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;。
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;。
10、按时更换、检查卖场陈列;。
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;。
12、负责每月楼层盘点;。
13、定期检查、抽盘后仓货品;。
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;。
15、负责下属工作质量及工作进度;。
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;。
17、拟定市场调查工作计划及实施;。
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;。
19、销售业绩分析工作。
教育主管工作计划 篇3
一、加强学校健康教育工作的领导管理
学校要成立“学校健康教育领导小组”;严格按照《学校卫生工作条例》,《学校体育工作条例》、《学校健康评价方案》的要求,做好学校健康教育和卫生工作。健康教师要有学年度教学计划及总结。
二、加强教学管理,充分发挥课堂教育的主渠道作用
健康教育作为学校教育的重要组成部分应该得到重视并加强,学校要将健康教育列入课堂,走进课堂,并保质保量,上好每两周的1课时的健康教育课,做到健康教育教师上课有教案,期末有学生考核评价。学生健康知识知晓率及格率达100%,健康行为形成率达100%。健康资料规范、齐备存档。
1、对学生进行健康教育是促进学生身心健康发展的一个重要方面,学生一个健康的体质是保证学生们生活学习的基础,因此要使学生养成良好的卫生习惯。积极参加体育锻炼,增强体质。
2、注意培养学生正确的饮食和卫生习惯。要注意饮食卫生,吃好早餐,一日三餐,定时定量,不偏食,让学生知道暴饮暴食的危害。
3、根据学生的年龄特点,由浅入深,循序渐进,达到教材要求,提高健康教育课的效果。
4、对学生进行生理卫生教育,低年级从睡眠卫生教育入手,根据自己的年龄,每天的睡眠时间不少于8——10小时,睡前后注意什么,养成早睡早起的好习惯。
5、学生上课时,严格要求学生做到眼离书本一尺远,身离课桌一尺远,手离笔尖一寸远,使学生知道从小要养成良好的读书姿势习惯。坐、立、行、走姿势要正确。
6、平时生活中,预防皮肤病,沙眼、肝炎等传染病,还要让学生了解怎样预防牙病,使学生能健康成长。
7、积极开展预防和远离毒品教育。
三、关注学生身体健康
坚持每天进行晨、午检,及时发现和掌握学生身体状况,做好记载,及时处置,杜绝学生疾病互相传染。组织学生参加体育锻炼,每天保证做两操。严格控制学生不喝生水,杜绝零食进入校园,不吃生冷食物。
四、关注学生心理健康
加强学生的心理健康教育,接受学生心理咨询,舒缓学生心理压力,排解学生郁闷心情,提高学生心理品质。
总之,学校卫生工作,必须抓紧抓好,使学生不仅能学到知识,而且身心健康,使我校的健康教育工作及卫生管理工作再上一个台阶。
教育主管工作计划 篇4
大家好!
我叫___,来自车务段办公室。今天,我演讲的题目是“安全为天,平安是福”。
同事们,请伸出您的右手,放在左侧胸膛那颗跳动的心脏上,自问:“安全您今天忽视了吗?”您应该能够感受得到,它不仅仅是一句口头上的话,而是一份份真实的亲人牵挂,一个个美满的家庭幸福,一串串稚气的童声笑语。因为你的生命不仅仅是你一个人的,在你的肩膀上面还挑着泰山一样的责任,你的背影后面还凝聚着大海一样的深情。
翻开历史的档案,各种事故历历在目,篇篇带血的文字让人感到凄凉和难以言语的痛。在我的记忆中,有一个年轻的名字被永远定格了,他叫“李作栋”。20__年8月,我们怀撺着同样的铁路梦进入了新长车务段,作为同一期的学员,我对他印象很深刻。每次午餐他都帮一桌的同学打好了饭,朴实的性格,友善的举止,是属于他的标签。20__年8月,那是一个伤感的秋天,5日,海安县站有行人抢道被撞,死者为李作栋。听闻这个消息,大为震惊,一个鲜活的生命永远地离开了我们,永远地离开了这个五彩缤纷的世界,留给家庭的是抹不去的伤痛,留给父母的是暗淡的目光和愁苦。
无锡西站“2.22”调车脱轨和江阴站“4.8”作业人员重伤事故,由于当事人未按标作业,导致大小安全事故屡禁不止、接二连三的发生,安全意识的淡薄,思维意识的钝化带给了我们太多的伤害!作为一名综合科室的管理人员,虽然不与现场作业直接接触,但是被两起事故造成的负面影响深深触动着,雷团结的脚伤了,职工们的收入少了,车务段的安全天破了,这一串的连锁反应正是违章作业的严重后果。
朋友们:让我们用安全的花环,串起这一片,常在的欢声笑语;让我们用安全的镜子,照出这一幕,合家的幸福美满;让我们用安全的标杆,量出这一段,铁路的发展之路。
谢谢大家!
教育主管工作计划 篇5
作为一名教育咨询主管,我将全力以赴,为组织的发展和员工的成长做出积极贡献。以下是我为期一年的工作计划,以确保我能够达到工作目标,提高组织的绩效,并为员工提供高质量的咨询服务。
第一季度:
在第一季度,我将集中精力在了解组织的运作和文化、熟悉员工需求和问题的基础上。我将与各部门的领导和员工进行面对面的会议,以了解他们在教育咨询服务方面的需求和期望。我还将分析员工的培训需求,以确保他们具备所需的技能和知识,以完成他们的工作任务。
在这个阶段,我还将制定并实施一套全面的员工培训计划。这包括提供员工所需的技术培训、沟通技巧培训以及其他相关培训课程。我将与外部培训提供商合作,确定最适合员工需求的培训课程,并确保培训的有效性和质量。
第二季度:
第二季度将重点关注教育咨询服务的改进和提高。我将与教育咨询团队合作,利用他们的专业知识和经验,开展调研和评估。这些调研和评估将帮助我们了解当前的服务质量和员工满意度情况,并帮助我们确定改进的方向。
在这个阶段,我还将与其他团队合作,制定并实施一套绩效管理计划。这包括设定明确的目标和指标,对各项工作进行评估,以确保组织的目标得到有效地落实。
第三季度:
在第三季度,我将重点关注团队的发展和成长。我将与团队成员进行个人评估,了解他们的职业发展需求和目标。我将制定个人发展计划,为他们提供必要的培训和支持,以帮助他们实现个人和组织两方面的目标。
同时,我还将与外部咨询机构合作,为团队提供更高水平的咨询服务。我将与他们合作,制定定制化的培训计划,提供高质量的培训课程,以帮助团队成员提高专业水平和工作效能。
第四季度:
在第四季度,我将集中精力在绩效评估和改进上。我将与团队成员进行绩效评估和反馈,以识别他们的优点和改进的空间。我将制定改进计划,并提供指导和支持,以帮助他们进一步提高个人和团队绩效。
在这个阶段,我还将组织团队间的知识分享和跨部门协作活动。这将有助于促进不同团队之间的合作和信息流动,提高整个组织的绩效和成果。
总结:
作为教育咨询主管,我将不遗余力地为组织的发展和员工的成长提供全面的支持和指导。通过实施上述的工作计划,我相信我能够达到工作目标,提高组织的绩效,并为员工提供高质量的咨询服务。
教育主管工作计划 篇6
根据市委统一部署,市委x巡回指导组成员x人,负责对x县、x区2个单位的DS学习教育巡回指导。自DS学习教育启动以来,指导组迅速把思想和行动统一到中央和省委、市委精神上来,深入学习XXX重要讲话精神和中央、省委、市委有关部署要求,认真履行职责,注重方式方法,坚持标准、严督实导,不断增强指导工作的针对性、实效性,推动所指导地区和单位DS学习教育深入健康有序开展。现将工作报告如下。
一、强化组织领导,狠抓工作落实
市委x巡回指导组坚持高站位对标、高标准谋划、高质量推进,确保督有力度、导出实效。
一是完善深化巡回指导方案。落实市委DS学习教育集中巡回指导工作方案要求,聚焦学习贯彻XXX在DS学习教育动员大会上的重要讲话精神和在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神、十九届六中全会精神、省第x次党代会精神、市第x次党代会精神、党中央指定的DS学习教育4本学习材料、推进“我为群众办实事”实践活动、推动DS学习教育与中心工作深度融合,形成每个联系单位的个性指导方案。
二是切实明确巡回指导责任。指导组成立了临时党支部,强化自身思想政治教育,明确各成员分工和各自工作职责,进一步强化团队意识、发挥各自优势,有分有合推进工作,确保沟通对接到位、任务落实到位、结果研判到位,齐心合力推动DS学习教育不断向广度拓展、向深度推进。同时,在每次下沉指导开展工作之前,召集组员召开会议,认真学习中央和省委、市委关于DS学习教育的部署要求和巡回指导工作手册,熟悉了解巡回指导工作原则、职责任务、督导重点、督导方法等,牢牢掌握各个阶段工作要求和重要节点安排,着力提高巡回指导工作针对性和实效性。
三是着力完善巡回指导流程。针对不同地区、不同领域、不同群体的特点,科学把握节奏,统筹多种方式,实现立体化全景式指导。针对市县学习教育情况,市委指导组采取“三看一听一抽查”的方式,即看集体学习记录、看档案资料、看办实事情况,听情况汇报,随机抽查县(区)、社区或二级机构,着力减轻基层负担、提高指导效率,指导组做到规定动作看质量、自选动作看聚焦、有形活动看主题、无形收获看领悟、调阅检查看内业、实地指导看项目,全面掌握落实情况。
二、坚持真督实导,做到精准发力
市委x巡回指导组紧扣明理、增信、崇德、力行的目标要求,深入各层级党组织、不同群体党员,实现指导全覆盖、贯到底。
一是聚焦分类指导。既注重整体推进,更注重精准指导,确保督导指导精准、具体、有效。指导组立足不同地域、不同行业、不同群体在学习研讨、抗疫救灾、主题党日等工作和活动中的不同要求,有的放矢开展督导指导。如针对基层党组织范围广、类型多、数量大、党员综合素质参差不齐的实际,深入分析调研、指导、检视、整改任务的不同,对各级基层党组织实行分级分类指导。
二是聚焦关键少数。紧紧扭住县处级以上党员领导干部这个重点,督促指导以更高标准、更严要求,在理论学习上多思多想、学深悟透、融会贯通,在解决群众“急难愁盼”问题上主动担责、找准问题、真改实改。指导组在专题组织生活会、民主生活会中,重点察看党政主要领导党员领导干部所在党支部专题组织生活会会议材料,发现组织生活会不够深刻的,督促指导整改到位。
三是聚焦真督实导。坚持多往基层跑、多到现场看、多跟党员谈、多听群众说、多见具体事,深入实际掌握实情。指导组深入市县乡村,随机访谈普通党员、基层群众、服务对象,着重了解基层党支部学习教育成效。市委x巡回指导组先后列席理论中心组学习x次,参加研讨班、读书班x场,参加集中学习、庆祝建党100周年活动x次、汇报交流会x多场,个别访谈x多人次,查阅单位资料x多家,深入县区、乡镇、社区、企业实地调研x余次。
四是聚焦典型引领。注重发挥先进典型以点带面的示范带动效应,及时发现、推介、宣传DS学习教育的每个阶段、每项工作中涌现出的亮点做法和先进典型,营造比学赶超的浓厚氛围、促进学习教育质量的整体提升。各单位在做实“规定动作”的基础上,发挥本地特色资源、行业特点,创新学习方式和载体,积极策划“自选动作”,推动DS学习教育走深走实。x县坚持挖掘特色,用好红色资源。
五是聚焦党内活动。指导各单位把民主生活会、专题组织生活会与“三个一”活动紧密结合起来,严格审核组织生活会、民主生活会方案,明确生活会各环节要求及重点事项,指导做好会前准备、集中学习研讨、征求意见、谈心谈话、撰写发言提纲等;指导开好组织生活会、民主生活会,规范会议流程,要求深入开展批评和自我批评,及时列出整改清单,制定整改措施。真正督促各单位做到会议准备充分,严肃认真,刀刃向内,党风正、党味浓。共参加专题组织生活会、民主生活会x次。
六是聚焦宣传宣讲。下沉开展党的十九届六中全会和省第x次党代会精神、市第x次党代会精神巡回宣讲活动。下沉宣讲前,召开巡回指导组成员集体备课会,对做好宣讲工作进行安排部署,小组成员围绕宣讲重点进行了深入研讨,逐字逐句反复研读有关文件,吃透精神实质。为了使宣讲更加鲜活、通俗易懂,宣讲人认真准备宣讲稿,坚持理论联系实际,搜集大量生动事例、翔实的数据,不断丰富宣讲内容,增强宣讲的思想性、针对性、生动性、实效性。用通俗易懂的语言,把党的创新理论传达到基层、宣传给群众。巡回宣讲期间覆盖所指导区域和对象的乡镇、村庄、企业、社区、学校等重点基层单位,作宣讲报告x场,现场聆听或通过电视直播、网络转播等渠道间接收听收看的党员干部群众达x万多人次。
三、做到学用结合,务求实际实效
坚持把DS学习教育成果转化作为检验学习教育成效的主线,督促指导广大党员干部不断在锤炼党性上力行、在为民服务上力行、在推动发展上力行。
一是推动理论武装上常抓不懈。牢牢把握学DS、悟思想这一首要任务,督促指导进一步深化对党的创新理论思想伟力的感悟。指导组注重掌握党员干部把XXX“七一”重要讲话与党的百年历史贯通起来学、与十九届六中全会精神结合起来学、与省第x次党代会精神、市第x次党代会精神结合起来学的情况,与党员干部面对面访谈时,不看重学了几本书、组织了几次研讨,着重让访谈对象谈学习体会、谈感悟收获,深入了解真学、真懂、真信的程度。
二是推动民生实事上常抓不懈。督促指导各地各单位把实事办好、好事办实。指导组指导x县推动x项民生类高频事项下沉中心,朝着实现社区治理的全覆盖、多样性、适应性、便利性和亲民性的目标前行,让群众真正看得见摸得着,受益于“家门口不打烊的政务服务窗口”。x区坚持问题导向、目标导向,建立健全领导干部领办项目、项目管理动态调整机制,圆满完成x件为民办实事,有力增强了群众的获得感、幸福感。
三是推动学史力行上常抓不懈。指导组指导各级党组织和广大党员干部担当作为,把DS学习教育的成效体现到落实市委、市政府重大决策部署上、体现到埋头苦干、勇毅前行上。指导组指导x区紧扣奋力谱写新篇章,努力在全市全方位推进高质量发展超越。指导x县,紧扣经济责任和社会责任,牢记嘱托、奋勇争先,用心策划DS学习教育新载体、好项目,助力推动全方位推进高质量发展超越,不断提升服务大局、开拓新局的能动性、实效性,以知促行、知行合一,切实做好DS学习教育“结合”“转化”文章。
市委x巡回指导组紧紧围绕“学DS、悟思想、办实事、开新局”目标要求,了解掌握DS学习教育工作举措和实际成效,把中央精神和省委、市委部署更加精准地传导下去,把偏离目标要求的错误及时纠正过来,推动了DS学习教育扎实有序开展。总之,通过巡回指导,进一步提升了被指导单位DS学习教育工作的政治性、严肃性,为全市高质量发展超越提供了有力保障。
保洁主管工作计划
为了保证工作的高效、有序进行,我们可以认真制定一个工作计划。您是否正在准备制定一份工作计划?今天栏目小编为大家推荐一篇精选文章,主题是“保洁主管工作计划”。希望您能从这篇文章中获取一些知识,也希望您会喜欢!
保洁主管工作计划 篇1
1.正在公司指导的率领下,担任一样平常的保洁办理任务,确保保洁任务契合承包条约的请求。与其余班组以及部分停止常常的相同以及联络。
2.订定每一周任务方案。
3.担任员工的雇用、培训以及查核任务。处置员工离任事件。
4.与物业公司无关部分以及指导获得联络,增强与它们的相同。
5.担任员工的告假、苏息、考勤、加班以及变更任务。每个月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6.担任与糊口渣滓以及修建渣滓清运职员的联络,告诉他们实时清运渣滓。
7.天天反省地区内的保洁任务品质,记载反省后果,监视员工的整改任务。
8.每个月15日从前将员工的任务查核后果报给公司。
9.成品搜集、发卖,保存发卖用度。
10.布置家庭干净任务,保存效劳费,把持保洁品质。
11.依据公司规则,做好成品、家庭干净的统计任务。
12.办理东西器具、车辆以及服饰。
13.伴随物业公司反省任务,担任分派物业公司对于我公司的罚款。此中,保洁主管承当罚款的25%。
14.依照物业公司的请求实现各类报表。
15.推销经常使用的东西器具以及用品。
16.掌管召开班前会,保管会记载。
17.担任以及物业公司结算运输费以及传送票据。
18.公道公道地处置员工之间的成绩。
19.实时向公司反应办理进程中的成绩以及坚苦。
保洁主管工作计划 篇2
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据20xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为**广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
保洁主管工作计划 篇3
我自20xx年5月份进入xxxx公司,到现在已有x年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作, 在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、20xx年工作总结
1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,
差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我们大家做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们大家都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。
4、亲力亲为,注重团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
5、节能减材,减轻企业负担。对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。在20xx的一年中具体有以下实例。例:从20xx年初购买了10个线拖把(主要卖场用),经过1年的使用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的情况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细微中为企业减轻负担,我深感高兴。
二、20xx年存在的不足:
清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的
顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。
三、20xx年工作计划
1、提高自我意识,加强学习能力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用
2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。
不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
保洁主管工作计划 篇4
一:公共区域保洁
酒店公共区域基本由门廊-大堂-走廊组成。酒店给人留下的第一印象非常重要,使用正确的、规则的、专业的保洁方法,将使客人感觉物所超值。
公共区域人流量比较大,入住客人很可能由外带来尘垢、甚至细菌等有害物质,及时对地面进行除尘、保持环境整洁显得尤为重要。
超静音吸尘器,目前已经成为酒店的新宠,其超静音的功能使得吸尘工作可以随时随地进行,即便晚上也不必担心客人会受到吸尘噪音的影响。
除尘之后,我们还要对地面地进行深层清洁,预防和消除各种细菌及深藏污垢。
硬地面保洁,使用集喷水、刷地、污水回收于一身的全自动刷地机,比起人力劳作,更加高效、简单、环保。如果使用传统人力地拖清洁剂,不但效率低下,地拖上携带的细菌等有害物质也会随之散播到各处。
对于地毯区域,要把地毯干洗和湿洗技术结合起来。地毯干洗机,是近期推出的一款对地毯进行维护、保养的干洗设备,可大大降低地毯湿洗的频率,有效提高地毯的利用率。地毯湿洗一般采用喷抽式地毯清洗机,是对地毯进行深度清洗的必备设备。地毯每隔一段时间必须进行深度清洁,湿洗风干的时间大概是4小时,如结合使用快干型清洁剂,快干速度可提高70%。
至于石材保养、晶面处理及地毯基本清洗则推荐使用单擦机。
保洁主管工作计划 篇5
对酒店开业及开业后工作非常重要;对于从事酒店管理的专业人士来说,这也是一个挑战。使用倒计时方式为酒店开业做准备。事实证明,酒店开业筹备作为一个项目运作是极其可行的。
酒店开业筹备的任务和要领是建立部门运作制度,为酒店开业做好准备。并从人力、财力、物力等方面为开业和开业后的运营做好充分准备。下半年工作计划如下:
1、确定酒店各部门的管辖范围和区域。责任范围
首先要熟悉酒店的布局。最好现场看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域和各部门的主要职责范围,并以书面形式向总经理提出具体的建议和意见。酒店高层将召集相关部门讨论决定。各部门管理人员在划分区域和职责时,要从大局出发,要有良好的服务意识。根据专业分工的要求,酒店的保洁工作最好集中管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投资的减少、设备的维护保养和人员的管理。职责分工要明确,最好是书面的。
二、设计酒店各部门的组织架构
酒店各部门的经理要综合考虑各种相关因素,设计组织结构科学合理。如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和经营目标等。
3. 制作物品采购清单
采购物品是一项劳动强度很大的工作,在酒店开业前还有很多事情要做.采购部门一个人完成这项任务是非常困难的,需要各个运营部门共同协助完成。无论是采购部门,还是酒店的各个部门,在制定酒店各部门的采购清单时都应考虑以下问题:
4。酒店的建筑特色
客房楼层通常需要配备工作车辆。采购物品的种类和数量与建筑物的特性密切相关。例如。但是,对于一些别墅式建筑的客房楼层,工作车无法发挥作用;此外,某些清洁设备的配置数量与楼层的房间数量直接相关。对于每层18-20间左右的酒店,客房部经理需要决定每层的主要清洁设备是一台还是两台。此外,家政部的一些设备和用品的配置,也与家政部的劳动组织和相关业务量有关。再比如餐饮部的收餐车,要考虑能不能去洗漱间。按摩床能否进入按摩房门等。
1.行业标准。
家政经理制作采购清单的主要依据。国家旅游局发布了星级酒店客房质量和设备要求的行业标准。
2.酒店的设计标准和目标市场定位。
根据设计星级标准,酒店管理人员应从酒店实际情况出发。参照国家行业标准制定清单,同时根据酒店的目标市场定位,考虑目标客源市场对客房用品的需求、对就餐环境的偏好以及消费时的一些行为习惯。
3.行业趋势。
在项目配置方面要有一定的超前意识,酒店管理者要密切关注行业发展趋势。不太传统和保守。例如,酒店根据客人的需要,适当减少客房内不必要的客用品,是一种有益的尝试。餐饮部减少了金色和大红色的餐具和布置,增加了一些优雅的布置等。
4.其他情况。
相关部门和人员在制定物资采购清单时还应考虑其他相关因素。如:入住率、酒店的财务状况等。采购清单的设计必须规范,通常包括以下栏目:部门、序号、品名、规格、单位、数量、参考供应商、备注等。另外,部门在制定采购清单时,需要确定相关项目的标准。
5. 协助采购
但是这项工作对各部门的开业和开业后的运作影响很大。 虽然酒店各部门的管理人员并不直接承担采购任务。 因此,酒店各部门管理人员应高度重视,妥善参与采购工作。 这不仅减轻了采购经理的负担,而且在确保采购的物品符合要求方面也大有帮助。 酒店各部门管理人员要定期检查采购清单,检查各项物品的状况,并随着开业的临近,逐步增加检查频率。
保洁主管工作计划 篇6
由于爱家名邸物业刚才树立,现正处于物业前期到场阶段。各圆面义务皆正正在持续睁开。爱家名邸属于全封闭下级室第小区,对保净的效力量量、效力恳求必然要抵达更下的层次。为业主居住供给一个整洁、温馨、优美的生活状况。
1、完善各项经管制度,组成配套的考核、看管机制。
20xx年,我们将正正在原本的根蒂上,修改、完善各项经管制度,建立系统的绩效考核机制。窜改之前“人管人”的自动情况,培养栽种汲引员工的自觉、自律熟悉,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的经管,并把各项义务标准中止细化、量化,一圆面,便于操作人员熟悉自己该如何做,该做到什么火仄;别的一圆面,容易经管人员的考核、看管,减少个人的客不雅成分。义务中,坚持“定人、定岗、守时、定标准、界说务”的“五定”目的,对具体的义务给与有效的程序,加强对操作人员的经管,劣化人员结构,更无益于以后拓展义务的睁开。
2、实行尾问责任制。
执行尾问责任制恳求本部门员工需掌握的疑息量加大年夜,如旅社、办公楼各圆面疑息、各告急率领平凡风气等等,借有员工处理事项的灵活应变能力,对客效力需供的解决能力。我部门会广泛聚集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主圆供给效力。尾问责任制会从20xx年元月份正式实行,部门将正正在业主歌颂的结果高下光阴,履行“谁主管谁背责”,对所出现的结果一核办竟,决没有滞留积蓄结果,并做好处理结果的档案经管义务。不绝储蓄积累义务经历,将我们的效力水平带上一个新的下度。
3、建立“免查楼层制度”,充分收扬员工骨干力量,使领班有更多光阴取细力将重心放正正在经管战员工的培训义务上。
为了使员工对物业保净义务加深熟习,加强员工的责任心,物业保净部20xx年将取楼层内的员工骨干签定《免查楼层战谈》,让员工对自己的义务中止自查自纠,并让员工参预经管,背责领班戚假时代的代班义务,充分浮现出员工的自己价值战部门对他们的疑任,使员工对义务更有热情。此程序将减轻领班正正在查房上的义务量,有更多的光阴取细力放正正在员工的经管战培训义务上,实正收扬了做为上层经管人员的义务天性性能。
4、取党委办公室承继合作,为办公楼供给加倍容易、疾速的办公楼中部的文书传达义务。
此刻办公楼中部的局部文书、疑件、报纸传达义务皆由我部门开营党委办公室完成,但效力内容只限于开门效力。根据本部门的义务优势,为了使那项业务的睁开更容易、更疾速,满足业主圆的需供,我部会取办公楼党委办公室合作,正正在前台设坐代办面为业主圆睁开此项传达义务。
5、建立工程维建档案,跟踪地域内维建状况。
从20xx年开端,部门将建立工程维建档案,对一些专项维建项目中止记录,便于及时跟踪、懂得地域维建状况,从而更有力的包管地域内装备拆备无缺性,同时更能懂得地域内的装备拆备正正在一段光阴内运转状况。从底子上解决少期以来工程遗留结果对部门发展的妨碍,也会极大年夜的提升业主圆对我们经管上的启认度。
6、培养栽种汲引员工的观察能力,供给天性化效力,创效力品牌
随着旅社及集团的发展,行业内的运营理念取效力理念正正在不绝更新,业主圆的希冀值也正正在不绝的低落。仅仅让业主圆谦足是不足的,借需让业主圆易记。那就恳求正正在尺度效力的根蒂上,供给天性化效力。旅社效力讲究“念仆人之所念,急仆人之所急”。效力人员要重视观察,揣摸仆人的心机,正正在仆人借没有讲出恳求时,即以最快的速度供给效力,就向我们常讲的“刚念睡觉,就支来一个枕头”。试念业主圆对这样的效力是不是是易记?
部门将重面培训员工如何根据集团率领的生活风气,来供给天性化效力。正正在平凡义务中经由鼓励培养栽种汲引、聚集整理、系统尺度战培训奖励等,使那成为员工的自觉行动,从集团上促进效力量量的提高。
1.鼓励培养栽种汲引:闭于义务中有劣秀表现战遭到集团率领表扬的效力员,部门会将他们列为骨干中止培养栽种汲引,使其效力熟悉战效力量量更上一层楼,容身本岗位,争创一流效力。
2.聚集整理:部门经管人员正正在平凡义务中加强现场经管,从一线效力中支现天性化效力的范例事例,中止聚集整理,回回进档。
3.系统尺度:将整理的范例事例中止履行,正正在实际中不绝补充完善,从而组成系统化、尺度化的资料,并做为衡量效力量量的一个标准,使暧昧经管向量化经管过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一路头就懂得义务的恳求及学习目标,使老员工经由对比找好距补不足,以此提高员工的熟习。闭于义务中表现突出的员工,部门以各种形势中止表彰奖励,使员工能组成争先进、比贡献的劣越氛围。
以上各项打算的执行,需要局部员工的合营勤恳,需要此外各兄弟部门的帮手取开营,更需要旅社率领的鼎力支撑,我们的打算才能得以落实,渴望去岁我们再回忆20xx年的义务时,收获的不但是怀疑满满,借有丰厚的功能。
保洁主管工作计划 篇7
2022年物业保洁主管工作计划
作为一名物业保洁主管,我在过去的多年工作经验中积累了丰富的知识和技能。2022年,我将进一步提升自己的领导能力和团队协作能力,以确保物业保洁工作的高效运行。本文将详细讨论我的2022年物业保洁主管工作计划。
一、人员招聘与培训计划:
1. 我将与人力资源部门合作,根据物业保洁团队的人员需求,制定招聘计划,并通过面试和筛选程序聘请合适的候选人。
2. 对新员工进行全面的培训,包括物业保洁工作规范、安全操作、工作技能等方面的培训,确保他们能够熟悉工作并胜任职责。
二、工作绩效评估与激励计划:
1. 设立详尽的工作绩效评估指标,包括工作质量、任务完成情况、团队合作等方面。每个员工将按照这些指标进行评估。
2. 根据绩效评估结果,制定合理的激励计划,包括奖金、晋升机会、培训机会等,以激励团队成员的积极性和工作动力。
三、工作流程的优化与改进:
1. 分析现有的物业保洁工作流程,识别问题和瓶颈,并制定相应的改进措施。
2. 引进先进的清洁设备和工具,提高清洁效率,降低清洁成本。
3. 定期组织团队会议,听取团队成员的反馈意见,共同探讨问题,并制定解决方案,改进工作流程。
四、卫生环境监管与提升:
1. 加强与相关部门的沟通与协作,确保物业保洁工作符合相关法规和标准。
2. 定期进行卫生环境检查,确保物业卫生状况良好。针对发现的问题,及时采取措施解决。
3. 提升卫生环境品质,通过定期训练和宣传活动加强员工对卫生环境重要性的认识和意识。
五、团队建设与领导力提升:
1. 鼓励团队成员之间的合作与交流,建立良好的团队氛围。
2. 帮助团队成员发展个人技能,提供必要的培训和指导。
3. 提升自身领导力,通过学习和实践不断完善自己的管理能力,以更好地领导和激励团队。
六、安全措施与风险管理:
1. 提供必要的安全培训,确保团队成员了解正确的安全工作流程和操作方法。
2. 协助制定应急预案,并进行定期演练,以应对突发情况。
3. 加强对清洁化学品的管理,确保安全使用和储存。
通过制定上述的2022年物业保洁主管工作计划,我将进一步提升物业保洁工作的效率和质量。我相信,通过团队的努力和合作,将能够实现卓越的成绩,为居民提供一个清洁、舒适和安全的居住环境。
保洁主管工作计划 篇8
x月份副营品行提升:x月份副营品行已经有了很大年夜提升,但做为xx年全公司的重面义务,我们还是要对副营品行中止单方面有效的提升战改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训打算。(3月16)
2、每天中午对副营保净员中止培训。(继承)
3、每周五中午对保净员中止书面战现场考核,排名并给予一定奖励。(继承)
4月份主营品行提升:我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控战提升,具体执行方法:
1、重新梳理保净义务流程,找到更适当魅力的清洁流程:
1)取保净合营探求魅力清洁现状。(4月2日)
2)取各项目专业岗雷同懂得其他项目保净清洁流程(4月5日)
3)制定主营全新义务流程(4月7日)
2、制定保净主管战班少日义务流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场两次污染的预防程序制定。(4月5日)
4、主营保净员bi礼仪提升:1)制定适当主营保净员的培训打算。(4月1日)
2)每天早中早3次礼仪操练练习。(继承)3)每周五中止考核排名并给予一定奖励(继承)
5、6、7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序:随着5月份进进拆建巅峰期,内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度,是以我们要对此时代可以构成污染的部位中止梳理,并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。
1、内外环须整理重脸部位梳理:(5月1日)
1)中环:路面、残余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。
2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。
2、针对重脸部位制定有效的清洁程序(5月1日)
1)定期对路面、残余桶、戚闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃中止刷洗。(视情况而定)
2)取客户组没有时雷同懂得业主拆建情况,请客户助理及时对拆建情况中止经管,有效预防拆建构成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面战楼讲大年夜厅、台阶、电梯间的重面清洁(随净随浑)
4、圆区经管规矩、拆建背章背建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫:9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段,此阶段保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。
1、帮手企图秋菜晾晒场地,便于园区经管战今后浑扫。
2、及时浑扫残叶,重视浑扫时没有要碰坏秋菜,以免构成业主歌颂。(日浑)
3、落叶及时浑扫,重视浑扫方法:拆袋、顺风等。(日浑)
4、重视重面地段的浑扫频次(主通讲、卖楼处门前、中间绿地区)(视情况而定)
5、风天重视大年夜块残余的拾拣,主管战班少加强放哨力度。(每日三次)
11、12月份除雪义务睁开:11、12月份进进降雪时节,保净班组做为局部项目的主力军,要启担园区除雪义务的紧张责任。
1、除雪工具筹备:没有时闭注气象情况,除雪前期对除雪工具中止清点,如有不足及时储备,预防除雪有窝工情景产生。
2、除雪流程建立:根据降雪火仄建立不同除雪流程(可参考物业品行部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分拨:根据降雪情况对人员中止合理分派,保证园区除雪量量的同时,也要保证园区其他岗位品行标准。
保洁主管工作计划 篇9
在领导和全体同志的关心、帮助和支持下,我们将围绕xx内部清理工作,紧密结合,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法和工作效率。很好地完成了各项任务。我始终把学习放在重要位置,努力提高自己的综合素质。
1.上半年工作业绩
(一)强化形象,提高自身素质。我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理痛苦与快乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,坚持敬业、诚实、奉献。经过一年的学习探索,我能够有条不紊地完成XX单位的清扫工作。
(2)严于律己,不断加强作风建设。一年来,我对自己要求严格,始终以耐心、愿意付出、默默无闻为标准,脚踏实地、努力工作。在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进作风。
二、下半年工作方向
虽然上半年工作取得了一些成绩,也有一些不足之处。在今后的工作中,要认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在工作作风上,能遵守规章制度,团结同事,务实求实,乐观进取,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤奋和勤奋。在生活中发扬艰苦朴素、勤奋刻苦、乐于助人的优良传统,永远做一个老实人,勤奋工作,过着简单勤勉的生活,时刻牢记党员的责任和义务,并严格要求自己。以身作则。
保洁主管工作计划 篇10
在公司领导的指导和大力支持下,按照公司工作要求,本着“您的满意是我们永恒的追求”、“以人为本、以客为尊、以诚相待”的物业服务宗旨为源”,质量第一”的公司管理理念,以“上上,创效益,树品牌”为公司发展目标,以“服务第一,客户至上”为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,部门,开展了一系列优质服务工作,在此对一年的工作做一个简单的总结,总结经验教训,找出不足,为下半年的工作打下坚实的基础.
一、人事管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难. 为此,我们与员工进行了沟通多方面稳定员工情绪。 ,不影响工作质量。根据各岗位工作要求,重点加强人员合理配置和工作量考核,结合实际作业特点和要求,调整班次和值班时间,基本满足保洁作业要求,不增加人员.
二、培训
新入职的保洁员分别进行了不同岗位的保洁理论培训和实操培训,让保洁员掌握知识的保洁工作,满足办公室保洁工作的要求。
在对清洁工进行《清洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况,重点进行以下培训:清洁剂的分类和使用、清洁程序、清洁不锈钢钢材配件、家具清洗、烟灰杯清洗、墙纸清洗、电梯清洗保养、防锈处理。
加强员工考核体系培训、卓越绩效及相关标准执行知识培训,树立员工责任意识。 、行为等细节都需要监督管理,下一步要加强这方面的训练,养成习惯。经过不断的培训和磨合,保洁人员已经适应了现有的管理方式和工作流程,人员基本稳定。
三、保洁工作模式
在集团公司领导的指导下,实施“无人保洁”,“自然保洁”取得了不错的成绩。
在原白班的基础上,分为两班倒,夜班进行主要保洁工作。在实施“无人保洁”的同时,为确保卫生质量,加强了保洁巡查频次。 7f-16f现有的人员配置基本可以在30分钟内解决随时出现的卫生问题。但在6f高峰期,经常会出现清洁工1小时无法进入男厕,导致马桶脏污的现象。
在“自然清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定定时清洁随时改为当前清洁,污垢立即清理,恢复原色,效果更佳。但是清洁成本增加了。近期,由于二次施工和市政道路建设,整体环境扬尘较多。虽然加强了保洁,但整体卫生条件并没有达到要求,增加了保洁成本。随着施工的结束,将彻底清洁,以达到卫生条件。标准。为确保电梯地毯卫生符合标准要求,每 20 分钟进行一次吸尘。
四。保洁工作完成方面
(1)及时完成保洁人员编制和工作方式的修订
p>(2)完成建筑物公共区域的日常卫生维护。
(3)完成新落脚层的土地复垦工作。
(4)完成建筑石材的晶硬处理和地毯的保养。
(5)完成建筑垃圾清运工作。
(6)完成建筑物外墙的2次清洁。
(7)完成周边地面的冲刷工作。
(8) b1停车场每月清洁两次。 (不负责日常保洁)
(9)完成专项保洁服务。库区石材地面二次晶面处理及地毯、床头、沙发清洗。 3楼地毯清洁工作。
招聘主管工作计划
光阴如梭,工作生活充实紧张。坐下来,好好规划明天。愿忙碌中的收获成就不断。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的主管工作计划15篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
招聘主管工作计划 篇1
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在XX年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。
转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习销售经理工作计划书销售经理工作计划书。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、 销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度******万元
二、 计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、顾客分类:
根据接待的每一位顾客进行细分化,将现有顾客分为a类顾客、b类顾客、c类顾客等三大类,并对各级顾客进行全面分析。做到不同顾客,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的.同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量
专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容销售经理工作计划书职业规划。知己知彼,方能百战不殆。
3、在顾客的方面与顾客加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类顾客半个月联系一次,c类顾客一个月联系一次。对于已成交的顾客经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
招聘主管工作计划 篇2
20xx年的工作已经做完,整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于20xx年有了新的方向:
我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。20xx年预计全年回款100万元以上,保持增长345、9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
工作方向:
1、对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2、解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3、销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
目标市场:
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:
鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理:
1、人员定岗
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2、人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3、关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的`程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
4、培训
给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
对于20xx年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
招聘主管工作计划 篇3
20xx年是新的一年,也应该是突破的一年。在过去的20xx年,长安马自达,作为中国汽车行业的新生代力量,累计销量超过10万台,以同比61%增幅实现完美收功。所以在20xx年,为了实现对20xx年销量的突破,我们的任务很重。一分耕耘一分收获,这一年要做的工作还有很多,与此同时,我也感觉责任重大。从一个销售顾问转变为一个管理者,这一角色转变并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习,以身作则,严格要求自己。在接下来的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到最好。我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:
一、销量任务
1、带领团队努力完成领导下达的当月销售计划、目标。
2、利用自身销售经验对销售顾问进行指导帮助,必要时帮忙谈判价格。
3、传达公司政策,给予销售人员正能量,提升销售积极性,促进成交。
二、监督,管理展厅和销售人员的日常销售工作
1、仪表仪表:早会时检查仪容仪表,是否统一工作服并佩戴胸牌,男士打领带,女士佩戴丝巾。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。对不合格的情况予以记录并反馈给销售经理。
3、展厅布置:配合市场部进行展厅的布置,营造出以顾客为中心的温馨舒适的销售环境。展厅宣传物料的更新,包括宣传视频的更新,推广品牌,促进销售,给客户增强信心。
4、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任,做到客户一进展厅马上就有销售顾问接待。随时查看销售人员在展厅的纪律。
5、值班检查:强调值班的重要性,对值班人员的值班情况进行检查并记录汇报。
6、销售人员的日常工作:对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访进行定期抽查,对销售员的.销售流程进行勘察,对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
7、数据的反馈:督促销售人员做好前台登记(包括试乘试驾登记和展厅来店登记表等),强调录入的准确性和及时性。每日做好数据的统计(日报表,周报表,月报表等),并对数据进行反馈分析,从中发现问题,寻找更好的解决方法。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调。
2、在销售人员不值班或人员充足的情况下,可以进行外出市场开拓,由销售经理定点,出外发宣传单页。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车、资料交接、开票、做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售。 五,协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施合理优化人员配备,提倡良性竞争。销售人员对于业务知识明显匮乏,会直接影响销售业绩。因此,销售人员的知识业务培训是重中之重,除公司计划培训项目外,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。对于出现的问题可以进行讨论,再进行针对性培训。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。
招聘主管工作计划 篇4
正如20xx年年会主题:忆往昔峥嵘岁月,扬蹉跎不变之魂。20xx年公司经历着考验,20xx年公司展望未来。
综观,现阶段,公司在人事方面仍存在劣势,具体表现在:人事管理制度不完善;员工 工作动力不足;工作素质亟待提高;员工满意度低,工作出现推诿扯皮现象。
20xx年,公司继续开拓着新的业务领域,据此,“完善人事制度,提升员工素质,发展员工队伍”是综合部在人事方面的工作重心。围绕此工作重心,综合部20xx年主要从“招人、育人、用人、留人”方面入手,从招聘人才、储备人才、培训提升素质、做好员工关系、稳定员工队伍方面做工作。
具体的工作计划如下:
一、 完善组织架构,规范岗位职责,形成岗位说明书
组织架构建设对于公司发展来说非常重要。制定出科学的组织架构后,应确定和区分出各部门的权责,使各部门、各岗位的职责明确清晰,员工能够了解岗位工作标准及超越或低
于岗位标准的奖罚措施,明确工作目标,自我管理、自我激励、自我发展。
工作计划:
二、日常人事招聘与配置
在人员招聘方面,综合部要按照各部门组织架构及岗位说明书来招聘人才满足公司运营 发展需求。尽可能的节约人力成本,人尽其才。做到满足需求,储备人才。
工作计划:
三、薪酬管理
目前公司薪酬方面的现状:
1. 薪资由公司领导决定,综合部缺少员工薪资管理的依据,在人员招聘方面造成一定困难;部分员工认为薪资的多少是看公司管理层的感觉,而不是立足于自身的工作能力,综合部无
法给予员工合理的解释。
2. 目前存在同工不同酬的现象,员工之间相互猜薪水,盲目攀比,不利于调动员工积极性和提高工作效率。
3. 员工薪资调整没有依据,工资结构简单,只要公司领导同意即可调薪。形成了不是向工
作要工资而是向公司领导要工资的错误方式。
工作计划:
四、员工福利
员工福利与薪酬相配套,可以增强公司凝聚力和吸引力。员工福利从长远看,是公司对员工的长期激励,有助于提高员工工作积极性、稳定性,提高对公司的忠诚度。良好的福利
政策可以激励员工的工作热情,有助于形成良好的工作氛围。
工作计划:
五、员工活动
丰富的员工活动,可以缓解工作压力,增进员工间的沟通交流,增强团队凝聚力,调动员工工作积极性,体现公司对员工的关爱。
工作计划:
六、人力成本控制
人力成本是对公司成本控制的重要组成部分,如:人员的`薪资、福利、招聘、培训等费用。
工作计划:
七、建立培训体系
通过对员工的培训,员工的工作技能、工作效率、工作品质都将会进一步加强,从而全面提高公司的整体人员素质,增强综合竞争力。员工培训应按计划有步骤有目标的进行。
工作计划:
八、人员流动
合理控制人员流动比率,完善公司合同体系,尽可能避免劳动纠纷,树立公司良好形象。
人员流动率的控制要做到合理。过低的流动率不利于公司人才结构的调整和提高,不利于公司增加新鲜血液;流动率过高容易造成人心不稳,员工忠诚度低,对工作熟悉度低,导致工作效率低下。在实际工作中,应时刻注意员工思想动态,了解员工的真实想法,做好分析,找出解决应对方法,避免员工不正常流动。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,不超XX%。
招聘主管工作计划 篇5
我用自己的激情与全力给公司带来了财富,给自己带来了经验。作为河南地域发卖主管的我,新年里自然有新的工作打算,并按照打算率领我的团队将工作做到最好。
发卖工作已给我公司甚至我小我带来了珍贵的经验与财富,20xx年里我将继续
负责河南地域的发卖工作。跟着河南区市场逐渐成长成熟,竞争日益激烈,机缘与考验并存。20xx年,发卖工作仍将是我们公司的工作重点,面临先期投入,正视现有市场,作为我河南区发卖主管,我创业激情高涨,抉择信念百倍,又深感责任重年夜,发卖主管工作打算是我工作必不成少的'主要内容。
把握此刻,瞻望未来。20xx年,在总司理的率领下,在发卖工作中我坚持做到:凸起重点维护现有市场,把握机缘开发潜在客户,注重发卖细节,强化优质处事,安靖和提高市场据有率,积极争夺圆满完成发卖使命。20xx年发卖部年度工作打算首要有以下四方面的内容:
一、销量指标:
至12月31日,河南区发卖使命560万元,发卖方针700万元(发卖打算表附后);
二、打算拟定:
1、岁首拟定《年度发卖工作打算》;
2、年关拟定《年度发卖总结》;
3、月初拟定《月发卖打算表》和《月访客户打算表》;
4、月末拟定《月发卖统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
按照度发卖额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四年夜类,并对各级用户进行周全剖析。
四、实施法子:
1、手艺交流:
(1)今年度针对vip客户的手艺部、售后处事部开展一次手艺交流钻研会;
(2)加入相关行业展会两次,其中展会时代放置一场年夜型联谊座谈会;
2、客户回访:
今朝在国内市场上通顺的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,手艺方面八两半斤,竞争愈来愈激烈,已组成市场威胁。为安靖和拓展市场,务必增强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户增强信息交流,增近激情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户按照现实情形另行放置拜访时刻;(2)顺应把握形势,发卖工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为竣事,还要辅佐客户出货,辅佐客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、收集检索:
充实阐扬我司网站及收集资本,经由过程信息检索发现把握发卖信息。
4、售后协调:
今朝情形下,我公司仍然以商业为主,“卖产物不如卖处事”,不才一步工作中,我们要增强责任感,不竭强化优质处事。用户使用我们的产物如同享受我们供给的处事,从安靖市场、久远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机缘,供给热情具体周密的售后处事,给公司增添一个制胜的筹码。
20xx年度我将严酷遵守公司各项规章轨制,增强营业进修,提高营业水平,全力超越工作打算。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:专心必然能博得出色!
招聘主管工作计划 篇6
楼面主管工作职责及操作程序与标准
一、按上班时间提前5分钟到达公司,检查及构思当天要完成的工作,并集中及参与部长、服务员级同事的B训,内容:
1、检查各同事仪容仪表是否达标。
2、了解订餐情况,落实宴会摆设的标准,工作的到位,硬件管理的工作。
3、分别检查本身工作范围内,场地及有关一切物品的闻声情况如发现问题马上解决。
4、清楚了解每天估清的内容和特价海鲜品种及特价点心。对各级同事用提问方式进行了解B训内容,做到人人明白工作内容及工作范围。
5、检查落实各项餐前准备工作(毛巾、茶叶、餐前小食、酒水、开水等的准备) 如发现数量不足,摆放不标准,质量有问题时向当事同事说明白并开除扣分单处理。
二、上班时
1、应十分熟悉及参与部长服务员的工作范围、工作内容、对待工作一定要严肃认真,以身作则,对当班时发生的每一样问题应耐心对当事同事教育,直到当事同事对问题明白并作出扣分处理。
2、督促参与各同事围绕工作范围所做的各项工作计划是否落实到位(10分钟)
3、保持本区域内地面卫生及花草、摆设品的整洁、整齐(当班10分钟)
4、保持笑容及迎客时使用礼貌语(声音清晰、音量适中)。
早上:早上好!欢迎光临
其他时间:您好,欢迎光临
送客时:多谢光临,请慢走
5、迎客时:主动热情走到客人前迎接,协助咨客为客人拉凳后,打手势示意并说:先生/小姐请坐,问茶、开位、上毛巾、冲茶(冲茶必须用开水冲洗二次,开水及热茶只能在客人台面进行冲倒的服务)及送上餐前小食(饭市)3分钟,即时帮客人的手袋、行李盖上餐巾,衣服开上衫套,彻实上述各项工作得到落实,并向有需要的客人作自我介绍,敬上及交换名片。
6、茶市时:主动推销各类点心及了解客人所需的点心品种,并马上送到客人台上,后退一小步,并说请慢用,适时地了解客人对出品及服务的宝贵意见。
7、勤与客人沟通及服务,及时帮客人点菜,当客人菜单确实后,快速知会下属同事及参与本菜单相关的用具和餐具及酱料(5分钟)并跟踪上菜时间、速度及顺序。
8、主动向客人撤销酒水,如客人需要时马上送上,并知会下属同事备好所需的杯具,用品及特殊需要,凡是贵重酒水必须亲自服务。
9、上菜时:当接到传菜同事送来的菜时,协助及参与将菜式快速上到台面,开盖后退一小步,报上菜名,说请慢用,并向传菜同事致谢。
10、在客人用餐过程中,协调及管理好本身区域,并仔细做好客人加菜、加酒水的落单情况做到不出现差错,带动、监督及参与更换骨碟、烟盅、毛巾、勤斟茶、斟酒,帮客人点烟、清理台面、去空碟或转换细碟,在适当时候客人需要进行分菜,对上述各项工作主要起到监督启动的角色。上最后一道菜时,并说:“先生/小姐,您的菜已上齐,请慢用。”了解客人对出品及服务的宝贵意见,及时处理有关投诉问题及一些基本问题。
11、用餐后,指挥及参与快速送上热茶、热毛巾清理干净台面,转换水果餐具及送上生果或糖水。
12、客人结账前,先认真核实每张菜单及酒水的.落单的情况是否属实,发现问题马上纠正,核实后签名确认,凡每单消费额在1500元以上必须亲自与客人结算。
13、客人结账时:看清楚单据是否与台号、厅房相同,快速进行结账的各项工作。
14、送客时:主动帮客人拿衣服提行李并提醒客人带齐行李物品,热情地将客人送到停车场,并说礼貌语,送客人离开停车场,马上回到原工作岗位进行各项工作。
15、必须清楚各熟客喜欢坐的厅房,或大厅的位置,茶的种类,爱好及菜式如有需要提前做好各项准备工作、并监督到位及落实。
三、班后
1、先做好交接班的各项工作,并得到接班同事的认可后方能下班。
2、集中B训,内容:总结当天工作,表扬工作出色的同事,列举当天工作不足的例子,并做出解决的办法及在明天的工作中彻实解决。
3、了解及清晰明天要进行的各项主要工作。
4、利用业余时间学习中餐的出品及菜单成功配搭。
5、安排好每一个月各同事硬件管理、服务区域的人员轮班工作并写明安排表交经理审核批准。
6、写好当月的总结,并在每月的5号交经理级同事批阅。
注明:1、此标准的初稿是公司集中各管理级同事一齐订立,并同意执行。所以各有关同事在接到此初稿后,组织学习切实贯彻执行。如在执行当中有需要更改的部分必须将内容反映到公司办公室,经同意后方可修改。
2、本部门由接到本标准后,马上由各同事组织编写本部的月工作计划,并上报经理级同事审批。
3、利用业余时间关心各同事工作进步、生活得关怀、制定各项工作计划。
宝立方酒店
招聘主管工作计划 篇7
内容导读:
在此新春佳节已宣告接近尾声,我奇雨公司迎来年轻朝气三岁生日喜庆之际,通过20xx年过去一年各项工作的紧张有序开展,及业务创收、市场拓展、市场细分定位、新老客户资源的维护与管理等各方面的经验总结,本部团队本着“既看出力,又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念,充分认识到作为文化传播行业新入者自身存在的不足。
20xx年是特殊又关键的一年,由于国外次贷危机骤然发生,相续国内各行业市场环境出现诸多不稳定性,使得本行业我部各项工作开展,在一定程度上也同样面临着各类客户下单量有所减少的严峻挑战。
总结过去,思考现在,把握将来。为更好,更有效配合我公司各环节、各部门,在新一年度创造出更辉煌更骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,熟思后,20xx年第二季度,我准备做出并将修正性地实施如下计划。
一、业务开展工作流程:图例
主动联系下单型 信息收集与统计分析 客户类型定位
非主动联系下单型 信息反馈
综合比较型 方案修正改进 下单 完成提交任务 后续收款 材料选择供应
二、客户资源管理及实施概要
1、 进行信息的收集与统计分析,根据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管理档案,必要时包括中介商,各种各种供应商,以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。
2、 积极了解当前各行业各种竞争环境,包括经济环境以及公共环境,并不失时机地明了、掌握本行业及相关制约行业的发展规律和前景,通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉,洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。
3、 时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。
4、 根据客户的资金信用状况,经营规模,人员素质,及其自身内部运作管理能力,对客户进行等级划分,在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下,决定近期内我们该要下大力气的目标客户。
5、 同客户所在的公司或单位相关部门,保持良好的通讯联系,建立数据库,对相关信息进行时段性跟踪分析,尽最大努力提高新老客户的回头率,乘势打造我们奇雨的新型全方位服务模式,和服务品牌。
三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定
1、业务团队的相关业务工作开展,可根据市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理,好处有几点,如下:
(1) 专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不陌生,有利于增强自信心,便于业务工作的有效开展。
(2) 服务专区内,新老客户对外派的业务人员,无论从心里还是从视觉印象上都比较容易接受,可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。
(3) 俗话说“金杯银杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相对发达的商品经济市场,对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业,要想获得更丰更高的订单增量,其中潜在客户的市场开拓,实在缺少不了70%~80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。
(4) 有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪,且从业务员自身职业规划等长远的角度来说,也具有相当重要而深远的`意义。(各种具体落实方案,此暂不赘述)
2、 做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的艰巨任务,本部对各个既定划分区域的业务员自身的业务技能和自我管理能力要求都相当高。不过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。
3、 在激烈的市场竞争中,更需要要求外线工作人员保持极其高频率和足够数量的联络次数,及拜访次数。以期用行业内相对稳定的成交额和连续的专业客户服务,令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。
4、 完成公司广告业务目标任务,及时反馈近期市场和客户信息,配合其它部门统筹开展工作。
5、 引领本部团队,主动开展各种实践经验,感悟,心得的全面相互学习,从一定程度上增强我们团队人员的业务技能,以及自身素质。并对相关外务运行成本费用等,采取一系列切实可行,行之有效的指导和控制措施进行管理和监督。
四、业务经理基本职能的陈述、及近期内战略性行动方案计划
(一)基本职能的介绍与陈述
1、 策划、并组织有关的各种市场活动,管理、参与跟进有关的项目咨询,与相关的媒体保持良好的工作联系。
2、 建立数据库,进行跟踪分析,争取为公司提供真实可靠,既精确又有价值的市场信息。不失时机地洞察相关行业发展趋势。
3、 获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利润。
4、 建立完善,科学切实可行的业务长远管理制度。在公司总经理的领导下积极开展各项工作,并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可靠的、最新的参考依据。
5、 制定月度、季度等时间段的工作目标,以及撰写相关的季度工作总结。并负责本部门员工的工作分工,考勤,培训,带领业务部人员团结协作,有计划,有效率地组织和开展工作,完成公司规定的业绩指标。
6、 鼓励和引领本部门人员,积极开展各种学习,交流活动,介绍新思想,推广新经验提高整体业务人员的综合素质。
7、 完成公司领导临时分派的其他工作。
(二)近期战略性行动方案
1、 制定月度、季度等的工作计划
(1) 在季度工作开展第一期,以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主,充分利用现有各种资源,尽最大努力和最大限度开拓广告市场,打响奇雨于漳州各区县,区域市场知名度。
(2) 而在3月份,由于经过1月、2月很多单位各种迎新宣传计划的大量进行,3月份一般将极有可能沉浸在一个不长不短比较低迷的广告时期。我们将会充分利用好这段时间,积极补充各种相关知识,加紧联络客户感情,以及通过各种渠道、方式千方百计,提前准确地做好下一轮广告业务市场再次活跃的工作开展准备。
(3) 在4月份的时候,由于要迎来“5·1 劳动节,农历的端午节等节庆的缘故,各种媒体,通讯单位,旅游,食品,服装鞋帽,酒店餐饮,甚至行政事业单位等,通常都会有一定的节假日惯性宣传行动。而此,我们广告业务市场一般同时也将迎来一个小小的高峰期。并且,随着夏季气候不断转热,各种季节性饮品,沐浴、清洗用品,防晒,蚊虫用品等的广告也会相继下单投放。
2、 制定相关的,个人及团队的学习计划
(1) 做市场拓展,相关从业人员需要根据不停变化的市场形势、局面,不断调整工作方法,经营思路。学习,对于做业务这一块的人员来说显得非常重要,因为其直接影响到相关业务人员与时俱进的思维,和将来业务方面表现出来的生命力。
(2) 我们将会适时的根据需要调整我的学习的强度和方向,以期补充新的能量。如:产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
3、 加强自身思想、精神文化建设
(1) 增强全局意识,增强责任感以及团队意识。
(2) 争取以全新的精神面貌,和十分的饱满的工作热情,积极主动把职责内各项工作落到实处,以期尽可能大的减轻公司各方,领导等的管理压力。
招聘主管工作计划 篇8
XX年, 我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是 我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培 训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类与使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的.清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优与有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但是在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式与工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但是在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但是清洁成本有所增加。近一时期因二建施工与市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但是整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
招聘主管工作计划 篇9
一、指导思想:
20XX年实幼信息部将以“有效应用,高效整合”为目标,提升信息技术为教育服务的意识和效能。关注教学资源库的积淀和建设;关注网络教研的生成与发展。关注对信息技术设备的使用效率的整体谋划和逐步更新。认真实施教育信息化项目建设,进一步提高教育信息化水平,进一步提高教育信息化应用效益。
二、重点工作与举措:
1、加强多媒体教育设备、系统、资源的管理维护
加强对信息技术设备的使用效率的整体谋划和逐步更新,在大修期间完成班级信息设备的更新。同时做好常规多媒体教育设备、设施的管理维护与故障维修,努力保障设备运行正常,确保设备资源的实体安全和运行安全。做好学校校园网络的稳定、通畅接入和资源光盘的规范管理与存放。确保资源、设备、资产的零流失率,可用率达100%,为学校教育教学与科研提供有力保障。
工作举措:
1.每期开学初网管及时做好信息技术设备、校园网络系统、办公平台终端的运行测试与故障维护工作,设备、系统运行安全稳定,确保网络畅通。
2.网管每期期初、期末2次定期对学校多媒体教育设备设施及校园网络进行全面安全检查、清理,做到帐目清楚,帐物相符。
3.及时做好设备故障的维修,确保设备安全、完好和处于备用状态。协调组织和配合电脑维护公司,做好质保期内的校园网络设施、设备的重大故障的维修维护工作。
4.实行借用、归还登记制度,网管做好信息化教育资源(密钥、光盘、摄像机、电脑)发放与归还工作,使设备、资源不流失、无人为损坏。
5、进一步细化网络管理员的工作职责,制定实幼网管工作细则,每月考评。
2、加快完善实幼教育教学资源库建设
依托三网结合,多渠道、全方位搜集园内外优秀教育资源,同时积极整合园内已有教育资源,加快实验幼儿园教育教学资源库资源建设,为教学、科研提供有力的资源保障。重点关注教学资源库的积淀和建设,学会收集教育相关信息、编辑一线所需的工作信息,提高信息发布的含金量和密集度,善于捕捉有效信息及时共享。
工作举措:
1、设置实验幼儿园内部资源局域网,设置教师账号,创设不同的栏目。
2、与各部门进行列席会议,听取意见创设专栏,明确信息的收集、编辑、发布的.内容,确定各个栏目负责人。
3、全体教师操作培训与实施,网管在每学期末将信息资源制作成电子光盘留存。
三、关注网络教研的生成与发展
积极探索应用于网络环境下的教学研讨,提升教育效率。进一步完善网络教研平台,探索教师群组基于网络开放、共享、交互、协作平台的无缝学习模式,形成更大范围的同济互助,提升教师自身与团队组织的学习能力、创新能力。
工作举措:
1、建立学校信息部、保教部、小教研组、教师分层管理的网络教研体系。
2、明确部门及人员的职责,保教部负责进行主题论坛的内容发布和教师参与活动的质量考核及文本资料的收集,信息部网络管理员负责网络设备的畅通及信息数据的备份。
3、网络管理员创设实验幼儿园网络教研BBS平台,进行初步的测试与使用,系统正常后由教研组开展定期的主题网络教研,组织教师进行专题教研活动,在线交流发帖与回帖论坛。
4、学期结束进行网络教研积极分子评选。
四、加强机器人课程实施的课题研究
智能机器人课程实施提供了素质教育和创新教育与信息教育研究相结合的载体。通过本课程的实施,促进幼儿好奇探索、敢于实践、勇于创新、乐学合作。组织教师认真研究,进行教学反思,研究和解决问题,提高专业水平,进一步提升教师的课程执行力。
工作举措:
1、完成机器人课程工作团队的组建,召开工作会议、建立健全工作机制。
2、组织教师培训与教研(专家培训—材料的使用方法、理念)(结合区教研组活动进行设计教学活动)。
3、统整课程实施标准,教育教学资源,确定研究的主题,梳理系列课程的目标,开展教学活动设计。
4、级组教师开放活动,开展特色应用研究。
5、统整完善课程实施内容,初步编制形成实验幼儿园大班智能机器人课程和管理的文本附件。
五、巩固信息技术常规性工作及学科教育教学工作评选工作
1、对外聘教师进行一次信息技术教育设备、信息化教育资源的使用操作的巩固与提高培训。对信息化教学设备资源的使用操作培训应达到人人会操作的程度。
2、家校互动平台的考量考质,门户网站的上传信息的考核以及内网使用率和对幼儿园事物知晓率的测评。
3、开展信息技术与学科课堂教学整合的优秀教学设计、经验论文、教学课件等评比活动。组织教师参加全国、市组织的信息技术知识技能竞赛活动力争获等级奖。
六、行政资料管理、基地建设等工作
1、做好日常行政资料的整理工作、同时做好全园资料的归档工作
2、参加各项基地的评选工作(托幼实习优秀基地、信息化实验校评选、各项对外比赛活动、市级文明单位创建的组织实施、各项主题系列活动)
招聘主管工作计划 篇10
1范围
本标准规定了房务部客房主管的职责、权限、及工作内容与要求及考核。
本标准适用于房务部客房主管主管的工作范围。
2职责与权限
2.1协助房务部经理检查和控制客房的日常工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。
3工作内容与要求
1. 接受上级领导:
(1) 参加酒店组织的会议;
(2) 汇报部门工作;
(3) 完成上级交办的其它任务;
(4) 接受上级的检查与评估
2. 部门内部管理工作:
(1) 组织制定、修缮本部门的工作岗位说明书、工作程序与标准和各项管理规章制度等;
(2) 制定部门工作计划;
(3) 主持部门每日工作例会;
(4) 组织召开部门专题会及月总结大会;
(5) 每月总结酒店各职能部门对本部门的检查处罚情况,分析原因,落实解决措施;
(6) 审核部门报表、请示和报告等;
(7) 完成酒店规定的查房;
(8) 物资管理;
(9) 成本控制;
(10) 与各主管签定目标责任书,落实本部门目标责任;
(11) 审核主管的各项计划,并督导检查落实情况;
(12) 对主管进行培训,提高其业务能力和管理能力;
(13) 对主管的工作质量进行督导检查,并作出评估;
(14) 组织部门人员的培训及按计划学习;
(15) 直接督导部门员工的服务态度及工作质量;
(16) 根据营业情况调派相关人员;
(17) 部门合理化建议整理上报及落实;
(18) 主持部门内部沟通会;
(19) 处理下级上报的问题;
(20) 组织部门的评优活动;
(21) 组织部门创新活动;
(22) 处理突发事件。
4. 协作其它部门:
(1) 配合市场市场营销部及前厅部的客房销售工作;
(2) 配合前厅部、市场营销部及总经理办公室安排重大活动及vip客人的接待工作;
(3) 与前厅部、市场营销部协作,落实客人提出的意见和建议;
(4) 与总务部协作,确保本部门布草洗涤质量及周转情况;
(5) 与总务部协作,做好关心员工生活工作;
(6) 与工程部协作进行客房维护工作;
(7) 将本部门住客特殊信息及时反馈给相关部门,以便做好跟踪服务;
(8) 协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作;
(9) 协作人力资源部做好人事培训工作;
(10) 协作企业文化部落实本部门的企业文化学习;
(11) 协调处理部门之间的纠纷;
(12) 配合质量管理部、稽查部的质量检查;
(13) 协调外部门对客房部提出的其它工作要求。
5. 对客服务管理:
(1) 掌握预定情况和当天客情;
(2) 负责vip及重要团体会议的迎送工作;
(3) 督导vip客人的住宿接待,保证提供优质的个性化服务;
(4) 每天对vip及长包房进行检查督导工作;
(5) 定期拜访长包房客人;
(6) 及时答复客人提出的意见及建议;
(7) 落实客人遗留贵重物品的'处理;
(8) 处理客人对本部门的投诉;
(9) 处理其它涉及客人的突发事件。
6. 自我管理:
(1) 根据酒店要求制定个人年度、月度学习计划,并报部门经理审定;
(2) 按照计划和实际工作要求参加酒店组织的相关培训;
(3) 参加相关资格认证考试;
(4) 完成个人“创新”、“用心做事”、“每天为员工办一件实事”的指标;
(5) 听取各方面对自己的意见,并进行逐条落实;
(6) 定期自我总结,总结管理中的不足。
招聘主管工作计划 篇11
承上启下的销售工作,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
工作计划如下:
一、加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合,而且要和团队一起共享成长。
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、严格要求团队每一个成员,没有特殊原因,每一个人每天的电话量必须保证80个,否则,我留下和他们一起加班。
四、对自己有以下要求
1、增大邀约量,争取两天至少邀约一个客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作,才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的'工作态度才能更好的完成任务。
五、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
招聘主管工作计划 篇12
身为一名合格的超市部门领班,必先制定一套完善的日常计划和目标,并每天温习和总结自己的工作经验并用学来的专业知识感染身边的'每一个员工!以下是日常详细工作计划:
1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去,并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务,并以积极高效的态度去处理好每一件事!
2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签,并及时更换好变价标签和保证每物一价,方便顾客选购和避免客诉。
3)安排好员工与促销员的每天工作任务,并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。
4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单,并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动,从而更好地吸引到新一批潜在性客流,并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况,发现问题及时向经理反应情况,dm生效当天安排好人员和时间以最佳的陈列效果和最好的商品陈列在每位顾客眼前,并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。
5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作,并合理安排卫生区域,轮流安排员工进行检查和跟进。
6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作,并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。
总而言之,言而总之!做的是细节,要想销售好,必须多动脑,要想轻松点,合理安排好!希望能帮到刚胜任的几位领班。
招聘主管工作计划 篇13
20xx即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况
20204月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20203-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20205-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20208-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。202010月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
202011-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的`完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复
性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、20xx的工作计划
20xx的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。20xx公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司20xx制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20xx的工作。
1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。
3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。
回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们20xx面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx我们能够取得更辉煌的成绩。
招聘主管工作计划 篇14
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx的工作告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:“盘点”、也是对自己的一种鞭策。20xx年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年,面对新形势,行政部的工作计划是:在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作:
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的.,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。企业文化内容
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。
2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作。
1、公司形象教育培训。
2、员工行为礼仪教育培训。
3、办公职场的教育培训。
4、安全教育培训。
五、完成上级领导交办的临时工作任务。
招聘主管工作计划 篇15
尊敬的公司领导:
您好!
为了为公司营造利润最大化,消耗最低化,实现最大的正规化的运行和管理模式,特制我今后在本公司工作的计划和方式如下:
(一)充分深入地了解公司情况。
了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、 企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。
1.根据您对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。
2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的`主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务开展。
1.开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。
2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等, 对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导进行沟通,征得领导您的同意。
3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。