日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?为此要做好述职报告。好的述职报告都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的酒店总经理述职报告(精选8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店工作述职报告观后感 篇1一、目标定位宏观化
刚接手新酒店时,结合酒店的自身条件,位置、硬件档次,客源定位,管理目标等提出了酒店的目标定位:商旅之家,美丽悦华。在酒店经营的第二年定位成:品质服务年。第三个年头即2014年定位成:成本费用年。第四年定位:文化培育年。宏观目标定下来后,一切都要围绕此目标进行工作。而且在所有可视媒体、渠道等要显示酒店的精确定位即商旅之家,美丽悦华。
二、机构设置扁平化
为减少机构设置臃肿,增加人力成本,避免人浮于事,加强同质化岗位互补。酒店在管理机构设置上把以往常规酒店设置的十部一室甚至更多部门,合并精简为六部,采取总监负责制,逐步部分替换为经理负责制。经理和主管根据情况只保留为一级。六部为:市场拓展部(负责酒店的营销、传讯、公关、预定等);房务部(负责酒店的前厅、客房、公共区域、会议室等);餐饮部(负责酒店的餐厅、后厨、咖啡厅、茶馆等);动力安保部(负责酒店的工程、网络维护、信息、安保、消防等);财务部(负责酒店的财务、采购、收银、仓管等);行政部(负责酒店的行政文件、质量检查、人力资源、外围协调、员工后勤杂项等)。六部的设置,减少了管理环节,提升了工作效率,减少了人力资源成本,加大了岗位休假互补。管理效率提升很多。
三、市场营销网络化
网络销售对酒店知名度、美誉度的影响力是每一个酒店都不能轻易忽视的。酒店除了和六大网络订房平台(携程、艺龙、agoda、同程、到到、去哪儿)合作之外,早早的就在腾讯、新浪开通了酒店的,并且在微信刚盛行时,就开通了酒店的官方微信的订阅号和服务号。酒店管理人员的名片、总台、房间、印刷品、海报等随处可见酒店的微信二维码。酒店有一个销售传讯人员专门打理此项工作,及时传递酒店的相关信息,并设置微会员优惠价和抽奖活动。酒店的的新闻更新、入住客人的网络点评回复,都有传讯人员负责。市场营销网络化虽然不能起到立竿见影的收益结果,但是其潜移默化的影响绝不能放弃。
除此之外,会员的吸纳很重要,会员卡积分兑奖,入住抽奖送菜品,跨行业会员卡通用优惠也是我们常用的方法。台历代金
查看更多>>>《获得工作的乐趣》这本书最令我感受深刻的是,工作如果能成为我们人生的一部分,而不是仅仅是谋生的手段,它的意义将会大不一样。每一个人从事的工作都有其价值所在,而如何找到属于自己的工作意义、如何在关键时刻坚持,成为了这本书要告诉我们的内容。
首先,本书谈到的“工作意义”不仅可以帮助我们更好地认清自己的优点,而且也可以诱导我们去发掘自己内心的成长需求。当我们时刻意识到自己所从事工作的重要性与内在的意义时,我们就不会再抱怨工作苦闷、缺乏动力,而是会把这份追求发扬成一种超越自我认知的方式。而这种超越自我的体验也成为我们成功、睿智与有影响力的起点。
其次,书中强调在困难时刻坚持不懈,具有长期的视野,需要一定的毅力。很多时候,面临的情况并不总是如我们期望一样可爱,但在不断追求工作意义和创造自我最好状态时,会让我们不断拥有新的工作机会与持续前进的信心。那些始终坚信自己目标的人,最终都能从问题和挑战中走出来,逐步实现自己的理想。通过不断的机会和坚毅,我们可以从工作中获得乐趣,为自己所从事的岗位增加更多的价值。
最后,一定需要在工作中勇于表现自己的实际能力和职业精神。不仅要将自己置于一个适合自己的职业环境中,还必须有使自己的能力最大化的愿景战略。当我们思考自己的目标和业务需求,为我们所追求的工作做好迅速应对,便会发现自己终将找到工作意义,更加获得工作的快乐。
工作的意义并非只是利益,而是在生命的平衡中增加自身及工作的价值,也让生命更加有意义、丰富、完善。这个过程并不容易,但当我们体验到通过工作实现自我价值时,会更加努力不断探索自我,愿意为了工作奋斗,从而成为更好的自己。在不断升职、发展的工作过程中,我们获得乐趣并实现自我,以真正快乐及职业晋升的方式回馈自己及社会。
工作观后感(篇2)通过学习《尊重自己的工作》一书,我心中有一种豁然开朗的感觉,从中领悟了许多。
在竞争日益激烈的今天,在走向工作岗位的时候,在自己对工作产生消极应付的时候,请务必冷静下来,认真反问一下自己:“我是为谁工作?”然后,努力去做。
“我们到底在为谁工作?”这是在很多人心目中都曾有的疑问。有些人因为薪水少、工作时间长、工作环境差、任务繁多、人际关系不协调等原因而自卑、埋怨、发牢骚,把干工作当成一件十分苦恼的差事,应付了事。
不可否认的事,在我们当中,包括我在内,有时我们害怕我们的工作
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