为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编精心整理的酒店策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店公寓方案 篇11、选择正确的目标市场
酒店不可能占领和满足每一个客源市场,例如:我们简单将客源市场分成a、b、c分别代表高、中、低三个档次的客源,假设本酒店是接待b档客源本事的酒店,这表示酒店的硬件和服务都是满足中档客源需求的。如果我们接待a档客源的情景会怎样?由于a档客源对高档次酒店的情景熟知,他们对服务的预期较高。如此,酒店就较难满足他们的需求,就需要付出额外的精力去迎合他们,而酒店的接待本事、硬件标准、服务资料与a档客源的要求是不可能相吻合的,出于种种原因a档客源还会出现不满意的情景。
酒店若接待c档客源又会出现怎样的情景呢?因为c档客源对价格敏感,他们同样难以被满足,并且还会破坏本身b档客源的满意感,破坏酒店的气氛。笔者以往工作过的一家酒店,由于当时有两个销售部,一个是负责客房的销售部,另一个是负责宴会的销售部。有一次宴会销售部为完成餐饮指标招徕了一个乡镇企业的订货宴会,那天下雨,大批郊县农民脚穿雨鞋大声吵嚷地步入酒店,不仅仅弄脏了酒店光鉴照人的地面,并且在电梯里与一个刚抵达的日本旅游团拥挤在一齐。事后,造成日本旅行社强烈投诉,认为酒店的档次太低,与原先销售人员登门宣传的完全不相符。结果是,酒店因为接待了一个价值仅三万元的宴会,却失去了一个能够预计带
来年营业收入三十多为万元的日本系列团。而该乡镇企业在结帐时却还认为宴会价格太高,菜肴过于精雕细琢,一点都不实惠。
所以,酒店营销管理者必须明确酒店的市场定位,尽量避免接待与自身定位不相称的客源。倘若需要同时接待不一样类型或档次的客源,就应预先规范好不一样客源的行进路线,经过开设专梯,专人引导,区分排房楼层等方法,尽量避免造成两类客源的冲突。如:一些大型酒店,针对团队的服务特点,转门设立团队入住登记处,这样不仅仅方便和加快了入住登记的速度,并且避免了不一样客源的服务矛盾。酒店仅有根据自身条件,明确市场定位,才能更好地为每一个目标市场的客源制定适当的营销方案,供给规范的服务标准,提高顾客的满意度。
顾客的需要是多样化的、是较难理解的,因为顾客并
查看更多>>>为了确保工作或事情有序地进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编精心整理的小区推广活动策划方案,欢迎大家分享。
公寓推广方案 篇1培训目的:
1、认识小区推广的重要性
2、掌握进小区的办法和途径,增强小区推广主动性和积极性3、让小区活动较以前更有成效目录:
一、为什么非要进小区(即重要性)
二、小区推广的困难和不足
1、不愿意做,对小区活动不重视
2、做了,但小区活动成效寥寥
3、想做,但物业干涉,小区不让进
三、小区操作
1、信息的获取和建档
2、公关物业
3、活动的开展
4、活动的时间性
5、活动后期的总结、跟进
四、成功案例
教案内容:
一、为什么非要进小区
1、小区活动可以直接带来销量的提升
小区距离我们的目标客户群最近,小区活动实现了与广大消费者直接面对面的沟通,增加了产品的曝光率,有利于顾客更深入地了解产品,从而促进意向客户的直接购买。同时又能有效地促进小区所在地零售终端的销售。现在亿家能的南京市场小区销量已经超过总量的三分之一,而汕头小区推广已占销售总量的三分之二。
2、小区已成为一个重要的销售渠道
小区活动作为渠道延伸的一种形式,它和专卖店、大型建材、商超商场等卖场一样承载着重要的销售职能。在专卖店分布不广泛的情况下,小区活动无疑可以帮助人们更方便的接触到产品、了解产品,南京、鄂州的小区活动非常具有组织性和计划性,并由专人来负责,使得小区活动的销售取得很好的成绩,销量占到总销量的30%以上。
3、小区已成为终端竞争对手的主战场
随着太阳能市场的逐步成熟,太阳能厂家日益增多,竞争日益激烈,他们不拘于原有的销售方式,开始把目光集中在小区以及人员上门推广上等;而小区里的客户消费特点,又具有装什么牌子、什么规格大家跟风的特点,在这样的市场情况下,如果我们不提前进入,当其他太阳能进入的话,就会削弱我们的产品竞争力,如果杂牌子太阳能买断的话,我们再进入就难了。
4、能够有效的了解竞争对手,从而能有效的阻击竞争对手小区活动实现了与广大消费者面对面的沟通,可以直接从消费者的口中获得他们对竞争对手的评价;同时如果竞争对手也在搞活动的话可以直接看到他们得促销方式,获得他们的宣传资料从而适当调整销售方法。
查看更多>>>