岁月匆匆,时光如梭,辛勤的工作告一段落,回首往昔,取得的成就非易得也。是时候总结这段坚实的工作历程了。可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编整理的银行新员工半年工作总结(精选12篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行工作人员半年工作总结 篇1我在xx银行担任柜员已经九个多月的时间了,自认为在工作中没有出现过什么大的问题,因此在刚刚过去的上半年中,我打算对上半年的银行业务办理工作做一个总结,希望能够为以后的工作提供一些经验,或者说通过这次的总结将自己所了解的知识做一个整理。
今年上半年的大多数时间中,我主要是跟着银行大堂经理在学习,或者说是学习怎样引导客户办卡,其实其中更多的还是对银行业务的一个熟悉与整理,如果说自身对业务不熟的话,那么在平时的柜台办理之中也很难帮助客户解决问题。不过我的特点就是不懂就问,虽然说这样做可能会影响到其他员工正常工作,但为了解决自身所遇到的问题,在上半年中不得不采取这种方法来对待工作,可以说这是自己做得不够好的地方之一。上半年的业务中主要是以储蓄卡的办理与激活为主,由于期间属于招聘季的几个小高潮,因此作为银行的一员,我也能够通过自身的锻炼来帮助其他人办理业务,这也是令我感到有些激动与满足的地方。
其实我觉得自己也应该为下半年的工作做一些准备了,尤其是高考结束以后,肯定会有许多家长为了将来汇款方便而为学生办理银行卡,因此我还需要跟着银行大堂经理学习一段时间,尤其是人比较多的时候,这个比坐在柜台里有趣得多,至少在柜台中有什么不明白的地方很难招人询问。另外我也应该要加强一下自己的业务办理能力,下班以后我可以和其他员工互相对练一番,也就是一人模仿柜员,一人模仿客户,思考工作之中可能遇到的问题。
其实在上半年的工作中还有一点做的不够好的地方,也因此引起了客户的投诉,记得是在一个晚上的时候,我接到了一个电话,内容大概是某位客户在自助取款机取款完毕以后出现了吞卡的情况,因此对方也是十分焦急,但是由于我自身解释不清楚的缘故,因此导致我本人遭到了客户的投诉,这也是我自身的缘故,和客户聊了半天根本就没有提到如何解决实质性的问题,或许这也正是客户比较反感的地方,因此我也从中得到了一丝教训,在下次遇到类似的问题的时候,我应该直奔主题。
上半年的银行工作就这样结束了,在接下来的时间里,我应该尽快熟悉银行的各项业务,说实话,
查看更多>>>上半年,我行认真贯彻落实20____年两级分行工作会议精神,在积极配合和协助当地党政和执法部门案件查处的同时,狠抓全行稳定和业务发展。
一、经营情况
(一)存款总量回落,储蓄存款稳步推进。截至6月30日,各项存款余额96304万元,比年初净增1236万元,完成年计划的11.34%。其中居民储蓄余额83668万元,比年初净增5932万元,完成____年度计划的65.91%,占全行总存款增量的479.34%。其中教育储蓄余额2544万元,比年初净增893万元,储蓄存款余额市场份额位居第
二、净增额市场占比位居第三,同比下降一位;企事业存款余额12636万元,比年初下降4696万元,是存款总量下降的主要原因。应付存款利息461万元,付息率1.69%,实际付息率1.21%,与去年同期吃平。
(二)信贷结构有效调整,经营战略逐步转移。截至6月30日,我行各项贷款余额49806万元,比年初下降675万元,下降了1.3%。全行法人客户贷款余额42396万元,比年初净增317万元,其中优良客户贷款余额8100万元,比年初净增100万元。一般客户贷款余额16890万元,比年初净增350万元。上半年全行共投放贷款1981万元,其中:aa级以上电力、医院客户投放1350万元、票据贴现550万元、小额存单质押贷款62万元,法人客户增量贷款投向了优良客户,低风险信贷业务的资金需求主要满足其他客户。落实了分行对库区行定位战略,信贷业务实现战略调整。常规个人贷款6月末余额6910万元,比年初净降924万元,其中个人消费贷款、个人生产经营贷款、私营企业及个体工商户贷款、个人住房贷款分别比年初净降298万元、81万元、169万元、383万元;个人存单质押贷款比年初增加7万元
(三)不良贷款占比有所上升,清收难度加剧。截至6月30日,五级分类不良贷款贷款余额为24087万元,比6月控制计划上升916万元,不良贷款占比为48.36%,比年初上升2.61个百分点;四级分类不良贷款占比为49.87%,比年初上升5.94个百分点。半年来,全行累计货币清收不良贷款本金184万元,占全年目标任务的12.37%,表内外利息125万元,占全年目标任务的67.93%,其中清收集中管理不良贷款本金90万元,表内外利息30万元。不良贷款增势有所抬头,清收难度与日俱
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