青鸟计划实习生周记 篇1
第一周
时间就像一个永不停息的机器,转眼间大学三年即将结束。在完成大学生涯前,等着我们的还有一门必修课去完成—实习。一个星期过去了,虽然还没怎么适应这里的环境不过这里的人还是比较开朗友善的,他们渐渐的把我拉入这里的氛围里面了。一开始怕融入不了这个环境的念头给打消了。工作之余他们给我讲述了不少公司里人际处理的方法,讲述了些公司年会的举办及进程等,对于我来说尤其能那么快适应真的非常的重要。
在这里,我们一行的同学一起先进行了为期3天的上岗前培训,培训的内容是:
1.公司的基本情况,比如发展历史,人员数量,产品的卖点等等。
2.公司的基本制度比如:上班时间,下班时间,节假日的放假情况等。
3.公司的组成,有多个车间组成的:c1c2c3车间b1b2b3车间a1车间d1车间等。
4.公司的业余安排等,每个星期的一三五晚上有最新的电影免费在二楼的食堂播放等。
最后一天的下午和单位签署了劳动合同。工作的地点也去看过了,迷迷糊糊之间,一个星期过去了。
第二周
这是我们来这里的第二个星期了,渐渐地对这里有了一点熟悉,但是工作上的事还是只能做一些简简单单的,毕竟我们还刚来不久,等日子长了我们就会慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人员培养政策,刚进来的`员工都是从学习开始。开始的工作那就是繁琐,单调,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,接受一下公司快递,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃。
第三周
总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着。一些事可能接近尾声了。虽然我不能做核心,不过帮帮其它的忙倒是可以。说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来。就算是快下班了,手头上还有一大堆的东西还等着处理。这也是我的机会,如果在一个很清闲的地方实习,你能帮得上忙的机会就变得很少,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。人是个矛盾体。每当工作至星期四时,倦怠之意便犹然而生,脑子中便产生排斥上班的想法,要跟朋友们那样到处去游玩。然而一但休息日停下来时,又会觉得生活没有目标来的空洞,不踏实。有时想想这也许是每个职场新人都会经历的心态吧。
第四周
日子如行云流水般的流失,一转眼一个多月的实习过去了。生活逐渐地走向规律,从一开始每天睡到自然醒,到如今的生物钟准时的在那一刻清醒,当中还是花了我不少时间。与学校学习相比我更调整好了我专门迟到的坏习惯,这月中我没迟到过一次,突破了以往任任何时候。当然当中花费了我不少时间。 填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明,如果能再写好一些,人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真,其实什么行业都类似于工厂的流水线。你做好一步,别人就跟着你做下一步。不断的分工合作,工作才能顺利完成。每天半个小时坚持半个小时练字,对自己也是一份财富的积累。
第五周
我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。非常怀念学校里的日子,那时无论做什么都感到非常的自由开心,虽然每天比现在起的更早但是完全感不到疲劳。或许许多事都不需要涉及到利益更多的是同学间的嬉闹玩耍。
第六周
每天都在不断的摸索如何尽可能的把工作当成一份兴趣,但是这的确是非常难的一件事情,工作注定着就是每天周而复始的在做同类的事情同时不能犯下任何的错误。每个月中的时候往往是最困苦的,不仅因为工资已经拿好一段时间还有一半时间才能到下个月更是心灵上的一种挑战,往往这个时候会冒出不想做下去的念头,不能和学校里的日子比起来那么逍遥。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么对待一份工作都必须有个严谨的.态度,尤其为银行工作而言,往往稍一马虎出的差错可就大了,无疑责任心及压力就徒然而增。我还要继续下去毕竟未来还需要拼搏。 实习了有段日子了,从开始的兴奋到现在有些彷徨,怀疑这样的工作是不是我想要的,怀疑是不是适合。感觉时间真是个可怕的东西,害怕自己在实习后能有什么成就,是在这之后来次成功的飞跃还是从此后成为个社会人,今后对于我而言需要承担的是更多的责任。
第七周
人生应该保持颗充满挑战的心来迎接未来的每一天,然后现在的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面么,我不知道,我只知道工作是每天重复做同样的事从而变的熟悉与掌握,应该说这就是工作中的定义。不过或许这并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜欢的工作几率很低吧!我想我也是那样。我也知道就现在而言,我根本没资本去挑剔什么,无论从经历还是学历,任何来说比起别人来说不值一提。就现在的我而言我还很青涩,还要学更多的东西来充实自己,从而能让自己了解到自己。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 经过这次实践,虽然时间很短。
第八周
这是我在这里实习的最后一周了,有很多的舍不得。
我学到的却是我在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这几个月的实习更加有意义。此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作严格要求自己,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。
青鸟计划实习生周记 篇2
第一周
走进公司进修,这就是首周,也就是我感觉渡过最为漫长的一周,真的感觉压力非常大,我就是搞电话销售的进修,而这一周的工作就是出席公司给我们搞的培训,必须懂如何的回去操作方式hinet的软件,同时也就是必须懂话术该如何的运用,已经开始的前几天也就是熟识我们的产品,率领我们的部长也就是说我们必须卖完的产品就是哪些,又存有哪些的方面就是须要特别注意的,我们的产品就是一套课程,专门针对的也就是都市的白领阶层,主要就是搞销售的一个技巧课程,其实也就是很多的人会日常使用,像是在朋友圈播发广告卖东西的,其实都就是存有一定的技巧的。
而我也是尽快的熟悉产品,然后要记住在电话沟通里面的话术,这些话术很多,要背的也是很多。在大学的时候,其实要去背的东西真的很少,而这还是高中才做的多的事情,这次的记,真的感觉不是那么多容易,光是开头的一段就是让我觉得困难。
第二周
经过头一周的培训,我也是对于话术有了很多的了解,而这周主要也是做模拟的训练,让我们更加的清楚如何的使用话术,去和客户沟通,我们也是分发了一些资料,各自扮演拨打电话的人和客户,当然周一一过来,就是先背出话术来,然后再去做模拟的训练,我也是由于一时的紧张,第一次背的时候居然出错了,而第二次也是有些勉强的通过,让我也是感觉到工作并不是那么容易去做的,何况我这还是实习的阶段,我也是了解过正式员工的同事他们的每天工作量也是非常的大,和我们相比,我们的培训真的要感觉到幸福的。在模拟之中,我也是不断的犯错,不过部长也是没有说什么,反而是说,模拟中犯错没关系,改过来就是,只要到时候真的和客户沟通不会犯错就好了。
第三周
经过了一周的模拟,我们也是熟悉了话术,运用起来也是很顺利,但是也是感受到新的一周也是压力很大,的.确如此,在这一周里面,虽然我来到了公司已经半个多月了,但是也是和客户的沟通,没有什么大的成效,每天的目标其实并不是很高,但是我完成的情况并不是特别的理想,虽然经过了模拟,但是真的和客户去沟通,还是挺生疏的,这一周的时间,我也是尽力的去完成工作的目标,部长虽然没有特别严厉的要求,但是我也是不想做的很差,那样也是觉得自己的水平太次了。
不过最后要是,目标也就是勉力的顺利完成了,也就是周五快要上班的时间,才最终的达成一致,使我也就是吉了一口气,这周的工作也称得上完结了。
第四周
渐渐的我也就是步入至工作的一个状态上来了,当然这一周的工作任务也就是减轻了,毕竟之前也就是适应环境了,每天必须拨款的数量也就是使我从早忙至晚,基本没什么太多的休息时间,不过在这忙之中,我对于话术也就是更加的娴熟回去掌控了,同时我也就是通过量的累积,以及上周顺利完成了目标的成就感,这周也就是超额的顺利完成,获得了部长的确实,不过看见我的周名列在同事中的边线,我也就是深感有些绝望,的确进修的水平和那些杰出同事的业绩水平差距真的非常大啊。
不过我也是不气馁,我来到公司都还没有一个月,而且真的.工作也才两周的时间,我想再努力努力,肯定可以迎头追上去的。毕竟我的能力我还是相信能做好的。
第五周
来公司也是一个多月了,这一周我的工作任务依然完成了,虽然每一周都是会给我们加量,但是感觉部长也是在我们承受的一个范围内给到的目标,同时我也是从开始的感觉到压力很大,到而今也是比较的适应了,不过看到优秀同事们的业绩,我也是感到有些失落,我也是算熟悉了,但是依旧没有他们那么好,不过在和同事中午休息聊天的时候,我也是清楚,他们很多都是工作半年甚至数年的都有,对于工作比我是更加的熟悉,也是有一些经验了,而我其实在交流之中,一些客户依旧还是没有那么容易的去解决,我也是请教同事,该怎么做,同事也是乐意的教我。虽然我也是听了,但是这周也是没有机会尝试,毕竟这些客户不是那么容易遇到的,同时我们做电话的销售,一些一接电话就挂掉的,这个也是没有太大的办法去解决。
第六周
我也是差不多打了快一个月的电话了,对于这份工作也是有了更多的理解,其实我们的课程我自己也是觉得不错的,虽然价格的确是有些高,不过能学到,也是能让自己懂得更多的销售技巧,我自己也是尝试了,的确挺好用的,但是客户的接受程度不是那么的高,目标的完成,已经让我并没有觉得特别有成就感了,我更是希望自己可以把一些难以解决的客户去解决,去达成交易,而这些客户,也是可能会产生大量业绩的,从这差不多一个月的拨打电话之中,我也是感受到,我也是要进入到第二轮的一个学习了,而今虽然熟悉了工作,但是要更进一步,也是需要自己对于销售的理解更深一些才行。
第七周
这周部长也是组织我们做了一次工作的分享会议,大家一起畅谈自己在工作之中遇到的问题,一些有用的经验,通过这次的会议,我也是感受到,其他的同事也是有遇到和我一样的难题,也是有一些我不曾遇到的客户类型,而听他们说,我也是对于工作有了更深的体会,一些问题,我以为很难解决的,其实同事已经是找到了方法,我也是记录下来,下次的时候去尝试使用,尽量的也是转化为自己的经验,多去尝试,做的多了,那么也是会熟悉了,更能把业绩去提升。
去公司这么短的时间,我也就是感受到同事们的相处虽然存有一些竞争,但是也就是积极向上的,碰到问题,也就是多回去反问他们,他们也就是非常的乐意去帮,去帮忙我化解。我也就是在这种氛围之中感受到自己的进步真的很快。
第八周
这周,我感受到自己碰到的客户真的特别的狡猾,而且也就是目标的减少,使我感觉到了压力,最终这周的业绩目标还是高一些,没顺利完成,我也就是特别的生气,周五上班之后,部长也就是打听我谈话,对于我没顺利完成业绩,他也就是没说道太多,也就是引导了我,说道虽然目标就是没有顺利完成,但是和之前较之,其实也就是一直都在进步的,而且工作之中,怎么可能将不能碰到挫折。
遇到了,跌倒了,并不可怕,只要站起来,勇敢的前行,下次努力,达成就好了,也是让我觉得部长真的关心我们,照顾我们,虽然目标是差了一些,但是我并没有特别的低落,特别是部长说完之后,我也是想着,下周一定要做好,不能让部长失望,周末的时候,我也是要去多思考这周做的不好的地方是哪些,要去改进。
第九周
这一周,我又是重新的出发,重新的达成了目标,我也是感到特别的高兴,之前在周末的反思还是非常的有用,特别是部长跟我的谈话,也是让我意识到,一时的挫折并没有什么,再接再厉就是了,特别是我也是感受到自己的进步很大,和优秀的同事差距也是越拉越近了,虽然还没有超过他们,但是也不算差了。
况且我还是个进修的,我想要等我经历得更多,对于客户更加的熟识,存有了更多的经验,那么我的业绩也就是可以名列前茅的,特别就是我也就是感受到看见我的成绩,其他和我一起走进公司进修的同事,也就是更加的不懈努力了,的确别人可以,那么我为什么就没用,其实也就是不懈努力,回去继续执行,回去多思考把方法用对,业绩的目标就是全然可以达成一致的。
第十周
最后一周的工作,我依旧成功的搞好,目标业绩也就是顺利完成,有些感叹,进修就这么完结了,感觉过得真慢啊,以前在学校的时候,两个月多的时间,感觉过得算不上慢,还真的有些漫长,但是在工作里头,每一天都就是一下子就至了上班的时间,至了周末也就是感觉一周一周就这么转瞬即逝。
不过在这实习之中,我也是收获很大,认识了很多的朋友,在销售工作之中也是给予了我很多的照顾,业绩也是顺利的达成了部长布置的目标。自己也是收获很多,对于销售,对于沟通方面的技巧更加的熟悉,更多的懂得了如何去做好一份工作,通过这次的实习,我也是更加的对于进入社会有信心,也是相信自己可以去在岗位上把工作去给做好。让自己在社会上去立足。对于自己以后的发展,我也是有了更加清晰的了解,工作其实压力也会有,动力也是会有,只要自己努力,愿意去做,其实很多的事情都是可以去做好的。
青鸟计划实习生周记 篇3
8月19日-8月26日
人生应该保持颗充满挑战的心来迎接未来的每一天,然后现在的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面么,我不知道,我只知道工作是每天重复做同样的事从而变的熟悉与掌握,应该说这就是工作中的定义。不过或许这并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜欢的工作几率很低吧!我想我也是那样。我也知道就现在而言,我根本没资本去挑剔什么,无论从经历还是学历,任何来说比起别人来说不值一提。就现在的我而言我还很青涩,还要学更多的东西来充实自己,从而能让自己了解到自己。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 经过这次实践,虽然时间很短。
8月27日-9月3日
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,酒店的基本操作虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过师傅边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的酒店知识,并将其转化到中间去。我接触了宴会的操作过程,但都是我师傅在做,我在旁边慢慢地学。下周师傅说会让我实际操作。这周我还得到了客人的表扬信,也受到了酒店同事的赞许。
9月4日-9月11日
实习本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重要,首先我们要面对的真实的社会,工作是辛苦的,其次是我们的工资很低,且在不同酒店不同的部门待遇不同,尽管做了同样的工作甚至更累,但却拿更低的工资。所以我们必须抱着一种学习的心态,公司赚钱,我们学东西。再加上社会本来就那样,劳动与报酬并不一定是平等公平的,只有认识到这点,才能以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动、有责任的去完成任务。这是我进来第一天就知道的事情,作为实习生更是要清楚自己的职责,不能和别人比较,心态很重要,有时候会觉得我做的事情比别人多,但是别人工资不知道是我的几倍,其实不能也不应该这样想,因为我现在主要是学习东西,能学到东西这就是潜投资,谁都要经历这样一个过程。
9月12日-9月19日
这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课。主管们常常向我们强调纪律。是的,我同意,团队精神是我们整个餐饮部所欠缺的。我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许,我的酒水理论知识还过关,但酒水知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。
9月20日-9月27日
我现在上班快三个月了,在这短短这几个月中,曾有几次想过干完一个月就不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”, 自己心里很不舒服,但又一想毕竟自己没有这方面的工作经验,对现在的工作不是很熟悉,不如趁这次机会从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。慢慢的我也发现自己的工作也不是很难,还是很容易进入工作的,其实关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。
9月28日-10月5日
每天朝九晚五的生活让我渐渐的适应了实习工作,慢慢的我觉得作为一名酒店服务员除了需要具备专业人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。我总结了以下内容:
1、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。自己的工作包括工作是自己的言行有分寸。
2、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。
3、严守纪律。在单位工作期间要服从领导指挥,并且按照单位的规章制度做事,不得擅自行动。
文员大学生实习周记 1
第一周
新的环境,新的出发点,当我第一次走进公司,我才真正熟悉到人生最实际的现实展现在我的眼前。能够在实习期间成为xx公司的一位xx,深感荣幸。工作第一周,在上级领导和同事们的大力支持和帮助下,逐步熟习身边的同事,对公司的业务有了初步的了解。
我的工作内容主要包括:来电的接听、访客的接待工作,订饭、订水;文具的购买计划和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途电话的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理,构成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;协助招聘工作等等
工作刚开始的时候很慢,而且轻易出错,实在在第一周中,工作中还是比较少的,由于主管想要我先渐渐了解一下这个集体,偶然分配工作给我。渐渐的我也融进了这个集体,发现在这个集体中很多值得我学习的地方。
第二周
迎来了第二周的工作,实在我觉得很荣幸,前台文员需要一份仔细,需要一份电脑的基本技术,更需要一个会学习的精神。从第一周的渐渐了解,到第二周的加速工作,不断加强自己的仔细。假如不仔细,在文件上出现错误,假如后来发现错误了,那末我们将进行改正,但是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不能够为公司带来勤俭;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中,作为一个女孩子来讲,更需要仔细的工作,由于这属于女孩子本来应具有的特性。
前台文员,需要纯熟的打字技术,和简单的电脑操纵能力,一定的文字能力。对这些来讲,平时上网,和学校的学习,给了我这样的能力。我相信只要认真就可以做好一件事情。
天天将面对公司的一些重要信息,虽然他们不能够在高岗上往处理公司的经济,但是他们在幕后学习,这是一种偷学的本领。对一个刚刚出校园的大学生来讲,这是一种必要的学习能力。在我打过的报告中,我看到了一个物流公司,需要很好的经营,离不开那每一个部分的精心计算,只有这样,才能够更多的勤俭物流本钱,才能够在经济活动中获得更多的利益。这样一个公司不断发展。
第二周的我,真正融进了这个集体,我看了集体的调和进程,需要同事们的相互沟通,也需要领导与下属良好的关系,才能够将自己的事情做得更好。
第三周
业务主管知道我是在校实习生,所以在这周他带我参观了联运物流公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多物流的流程,我很感谢他对我关怀。虽然只是在短短的实习,但是让我经验倍增。
借先进的技术、优良的服务、雄厚的综合实力,公司与长沙远大空调、三一团体、白沙团体、湖南丽臣、梦洁家纺等省市重点企业建立了长时间合作关系。因此得知联运物流有限公司是以大型货运为主的物流公司。
社会上的工作经验是难得的,是学校学不到的知识。工作以后,眼界更宽,看得更广,不再局限在小小的象牙塔里。
第四周
第四周过往了,我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸,是点电脑里面留下的我输进过的文件复制本。这些都是四周以来留下的,这是一种记念。
我遭到了业务主管的表扬,他说我仔细,能够及时发现文件中的错误,并提出建议,我很兴奋。为何我会仔细,是由于我在不断学习这些文字里面给我的知识。在文件中我看到了报表里面的重要数据,并学习了一些物流本钱、物流运输线路的知识。我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。这是公司内部制定的计算规律,我感受很深。觉得这类计算方法真的很好,可能这也是我们公司发展较好的缘由吧。
虽然没有太多的事情,但是我可以学习其他员工的工作经验,在这几周里面通过了解的同事那里学习到了很多知识。我晓得,在长沙的物流行业发展范围比不上沿海的发展。而物流模式很多都住在传统的物流模式里面。有很多公司的处理方法并没有向书本上那样范围。大多以经验来处理经济活动。
第五周
在这一周里面,工作相对较多一点,我和其他的同事在这周都比较忙,由于这周公司业务相对较多,由于文件量也比较多点。有熟练的的操纵技术,工作起来也不会那末烦忧。我们尽量加快工作进程,才能够使我们的环节造成公司其他部分的不便。
在一份份文件在我的眼前过目的时候,便知道这个职位,需要职员的仔细和保密精神。在文件里面有很多公司的机密,不能泄漏,这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那末短的时间,但是我还是要忠于自己的公司,由于这个公司给了我一个尝试的机会,最后只剩一周时间了。要好好努力,最后来个完善的结束。
第六周
最后一周结束了,有点不舍,由于我行将离开这个公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工资。在最后一周里,依然面对着电脑和文字。我认真仔细的将最后一段周时间的工作做好,给业务主管留个好印象,只希看以后还有机会能来这里上班。
身边同事的工作经验与人生经历让我见识很多,他们在这五周里面也给我带来了不一样的欢乐。由于有他们,我才能够在短时间里面善悉公司,熟悉公司的每一个部分,熟悉公司的制度。他们是我人生里面碰到带给我知识的人,是给了我学校学不到的知识的人,我感谢他们。
最后一天的我,在工作做完以后,我打开了我这五周所打印过的文件的复印件,看到了我的工作成果。有错误误,有过修改。这就是我五周所经历的。文员的工作很琐碎,但是只要有一定的条理,每一个工作都能有条不紊地进行。希看还有再次来公司工作的机会。再次看到那些让我熟悉的面孔。 第一次的工作经历很丰富,天天都过得很充实,让我学到了很多知识,感谢这样的工作机会。
青鸟计划实习生周记 篇4
第一周实习周记
进入xx自动化设备有限公司实习已经将近一个多星期了,也逐渐的适应了那里的工作环境。这是一间以生产染色机电脑为主的公司,染色机电脑,顾名思义,是染织厂在为布料染色采用的一种自动化控制设备,通常对布料进行加热,冷却,保温等。
这一个星期所作的工作主要有安装产品和焊接元器件。虽然所接触到的工作难度并不大,可是其中包含的技巧却十分多,各种需要注意的事项也很多。就拿焊接元器件来说,元器件的体积有大有小,而其中需要注意的地方是,要先焊接小的元器件,然后再去焊接大的元器件。焊点要做到光滑,不能虚焊,焊点的标准是要成圆锥形状,对于晶体二极管还要注意不能够焊接得太久,否则容易把二极管烧坏。
除了上述的这些,我还学习了数字万用表的使用,以及一些贴片式电阻的读数。例如一个贴片电阻的读数为1002,这是电阻上头的标值,而其实际的阻值却应当为10k,前三位为有效数字,最终一位为十的幂数。对于一些瓷介电容,也有了一些认识,如一只瓷介电容上头标有104,其电容容量为:100000pf,即0.1uf。
经过一个多星期的实习,让我感觉到了知识的重要性,我要不断的学习,来提高自我的专业水平。
第二周实习周记
这是工作的第二个星期了,与前一个星期相比,我的思想有了一些转变。因为看着身边工作的同事都是每一天上班,然后下班,回到宿舍里看电视,玩玩游戏,就度过了一天。这样的生活让我感到有些透可是气来,这不是我想要的生活,我不能和他们一样,我要努力的学习。为了将来,我绝不能放弃学习。这一周认识了不少新的元器件,如:8位三态输出触发器74ls573,8双向3态缓冲电路74ls245,74ls245主要用在数据的双向缓冲,常见于51的数据电路,早期的电路中,扩展了很多的825581558251等芯片的时候,担心8031的数据驱动本事不足,所以就使用了一片74ls245作为数据缓冲电路,增强其驱动本事。这一周所做的事情和上一周差不多,只可是做的工作多了就比上一周熟练多了。每一天下班回来后我都会看书学习,对于我这种电子行业,必须要有很夯实的基础。模拟电子技术,数字电子技术,电机拖动与控制,单片机教程等,都是我要学习再加强的科目。我也发觉到在学校里学到的东西拿到工作上,是根本不够用的,看来还要加强专业知识的学习才行。
第三周实习周记
时间很快就过了三个星期了,在这个星期里,我已经接触到了对产品的检测,已经能够自我独立的分析一些简单的电路原理。对于公司的产品种类,我在这三个星期之中都是只接触到同一种型号,因为这种型号的产品比较畅销,所以这个星期我都是十分的忙,十分的累。尽管如此,下班后还是要写周记的,毕竟才一个星期一篇。这一个星期我学会了检测产品,对产品的检测包括很多的方面,例如要检验电源是否正常,工作电压有没有到达标准,产品的绝缘性能是否到达标准等。从安装到测试,我在一点点的提高,一个产品能否正常的使用,在出厂产质量是否过关,这都需要质量检测人员细心的检测。
有这个星期,最让我一件难忘的事情是:有一天,我在安装一块电源板的时候发觉有一颗螺丝和其它的不一样,我认为它是无关大雅的,然而负责带我实习的一个同事却对我说,这个螺丝是不贴合标准的,要重新换上去。我说,这不碍事吧他对我说:别看这是一个小小的螺丝,可是它能对产品带来十分大的隐患,如果这螺丝掉了下来,随时都可能让线路板短路。
我听了觉得十分的惭愧,同时也暗下决心:以后做事必须要细心,绝不能抱有侥幸的心理。
第四周实习周记
来这间公司实习快一个月了,这一个星期又学习到了新的东西,我接触到了对产品的维修。因为一个偶然的机会,负责管理生产的主管对我说,有一批坏的返修的机器,你去试一下维修吧。接触了维修,才发觉这份看起来很专业的工作其实也并不是我想像中那么难,因为在我维修机器的过程中,发觉大部份的问题都是比较容易解决的,例如电源部分没有电压,那可能会是变压器坏了,或者是稳压三极管坏了等等。还有三天就能够拿到我出到社会的第一份薪水,虽然并不是很多,仅有几百块,但这是我的劳动所得,是我用汗水换得的,我想那种感觉必须是十分的开心的。
第五周实习周记
进入了实习的第五周,已经逐步的习惯了这种工作的日子。在这个星期里我所做的事情都是和以前的差不多,没有再接触到其它型号的产品,看来我有机会的话应当和负责人申请一下接触一下其它的产品才行。毕竟只懂一样是不够的。在这个星期里唯一让我觉得有点收获的地方是,我对我所接手的产品的电路原理图有了大概的了解,能够弄清它的工作原理。它是用pic单片机来进行控制继电器,然后以开关量输出控制外部设备,例如电动的正反转,加热,却冷,卸压等,测温电阻pt100外接,用来控制染缸的温度。还能够检测染缸,料缸的'水位等。这种染色机电脑已经能够满足一般染厂的所需,并且价格也很便宜。我所接触到的染色机电脑型号为kb30dled,是一种换代的产品,产品设计的思路很简单,外围电路也较简单,其主要的技术在于单片机的编程设计,看来单片机在工业的应用是十分的广泛的。我已经确定了自我的毕业设计题目为用单片机来控制的一种电子产品,具体是控制什么,还需要根据周围的环境选择一下。
第六周实习周记
这个星期十分的开心,因为主管已经答应了我让我学习另一种型号的产品,我最终能够学习多点别的知识了,这真是十分值得开心的一件事。这一个星期我接触的一种产品是dt100,是一种测温的小仪表,虽然元件十分的简单,可是却十分的值得去学习。这个产品的主要芯片是:ic7107双积分式模数转换集成电路,op07运算放大器等。外接pt100测温电阻,能够即时的测量出染缸里的水的温度。其工作原是主要是运用一些基准电压的比较,然后经过7107来显示出数值。我所做的工作就是调试好标准的测温值。当pt100的阻值为119.4欧姆的时候,仪表应当显示的温度为50摄氏度。当pt100的阻值为138.5欧姆的时候,仪表应当显示的温度为100摄氏度。调节这个并不是很难,可是它的元件电路十分值得我去学习,它有必须的难度,看来我应当再加强一下我的模拟电子知识才行。
第七周实习周记
实习的时间接近了一个半月了,我在这一个半月的时间里,学到了很多在学校里学不到的东西,例如与同事相处,如何给他人留下一个好的印象等。在这个星期有一件事让我觉得十分的难过。
事情的经过是这样的:
公司决定让我去浙江那边工作,我一开始觉得很不错,因为能够到外省去见识一下是很不错的,起码会让我的人生观有一个很大的转变,所以我没再多想其他就答应了公司的领导。可是当告知家人的时候,家人对我说,你此刻还没有毕业,还有毕业设计要做,出到外省去服务,肯定会没有什么时间再去做设计了,不要取小舍大,要分清事情的轻重。我仔细一想,家人说得很多,我读了这三年书,为的不就是要顺利毕业吗我不能因为这么一件事而耽误了自我的学业,毕竟自我此刻也是一个学生,如果等毕业后再去研究的话,那应当会好一些的。于是我向公司说明我的原因,公司也没有说什么。谁明白在一次全体员工会议上,经理在会上说,有些员工做事没有决策力,舍不得广东的温暖,怕吃苦,不肯出去,也许他也有他的原因,可是一个不敢果断做确定的员工是不会有什么大的前途的。我一听,就听出来是在说我了,虽然他没有点名,我当时的心境真是十分的难过,怎样能这样说我呢我虽然是一时冲动说要去,但也没有必要在会上这样说我吧,我再怎样说也还是个学生,要以学业为重。
第八周实习周记
这个星期的心境稍微好了一些,虽然经过了上个星期的那件事情让我难受,但都已经过去了,没有必要再放在心里让自我难受了。这一个星期里,我又接触了另一种新的产品kb,这是一种液晶显示的染色机电脑,是一种刚开发出来的产品,所用的元器件多为贴片元件,功耗较低,可能是技术力量有限,这种产品的不足之处十分多,设计的缺陷也很多。看来一个公司的技术力量太过小的话,其竞争本事也会小很多。在毕业设计方面,我决定了做一个单片机时钟控制电路。最可怜是最近要经常的加班,一回到宿舍里都已经晚上九点多了,身体十分的疲倦,也没有什么心境再去搜集资料之类的。看来只能推迟到下个星期再搜集资料了。硬件电路的设计不难,关键的是软件的编程,看来要上网去找一些资料才行,毕竟在学校里学到的东西是不能够来应付的。
夜深了,要早点休息了,否则明天没精打采的就不好了。
第九周实习周记
已经是第九周了,毕业设计的资料搜集在进行中,同时也回学校的图书馆里找了一些资料书,设计的思路在头脑里也有了一个大概的轮廓。在这个星期里,公司开始了对我们这些新员工的培训,十分的简单,就是让我们在看看培训的影碟。这种培训的方式并不好,因为是利用我们休息的时间来进行的,所以我们根本没有什么精力去观看影片了。
有一天,我因为昨日晚上找资料找得挺晚,所以在中午培训的时候忍不住打瞌睡了,结果被公司领导找去,写了一份检讨,真是可怜....真是够累了,又要搞设计,工作上又要培训,还得加夜班,看来这是对我的一种磨炼,我得经受挑战才行。对于kb这种产品,因为还在设计中,所以安装调试暂停了。星期三的上午,公司开了一个新产品发布会,会上展示了三种新设计的产品,可是我个人认为实际设计并不完善,看来还有得要改的。不管怎样说,我此刻还是先把我的毕业设计搞好再说吧!
第十周实习周记
实习进入了第十周,时间过得飞快,看来我要加快毕业设计方面的工作才行。这个星期又接触到了一种新的产品型号为kb,这是一种单色液晶显示的染色机,输出的功能较为齐全,技术也算比较完善了,可是有一点不足的是,抗干扰本事不够,很容易受到外界的因素从而使显示受到影响。还有一点最让我头痛的是这个型号的产品安装十分的麻烦!拆下来的螺丝有一大把,安装好一台机器差不多要四十多分钟,这真是设计上的不足,既耽误了安装,又增加了维修时的时间。可惜的是没有什么时间再放在解决上头这些问题上了,毕业设计还需要十分多的时间,加上最近一段时间断断续续的培训,真是让人感觉到身心疲惫。
虽然生活很充实,可是也很累!
青鸟计划实习生周记 篇5
周一:
今天是我第一天来到建筑公司实习,一进入公司就感受到了一种浓厚的设计氛围。经过几天的等待,昨晚收到通知,零碎的工作从今天开始展开。早上到公司第一件事是听取主管的工作分配,跟着工作人员扫了整整一个早上的资料,将那些不需要的资料剔除出去,还有做了大量的整理工作。虽然很累,但是新鲜的工作还是让我感到很有意义。
周二:
今天我主要负责的工作是参与公司组织的一些会议。一整天都在不同的会议上,努力地跟随着各位前辈的思考,将自己的意见表达出来。中午的时候主管还请我们吃了一个海鲜自助餐,汇报了近期的业绩和项目规划。吃完饭后回来继续开会,帮助其他同事将相关的设计资料和会议纪要整理好。感觉今天参与了那么多的会议,思考了自己未来的职业规划之后,能够更加清楚地明白自己想要从事的工作。
周三:
今天下午开始,公司有一个大型的合同签订仪式,我开始要负责制作一份“报关单”。这是一份非常重要的资料,需要我认真、仔细的处理。要求标点符号、格式等都必须正确无误,不容有半点瑕疵。在公司的指导和帮助下,我认真完成了这个任务,虽然很累但是,我也感觉到了自己的进步。
周四:
今天的作业比较多,一上午都在办公室里,处理了一些工作任务。其中,有一个是需要我对某个项目的情况进行梳理汇总。这个任务几乎持续了整个上午,我的颈部感觉有些酸痛,在不断敲打键盘的时候只有调整姿态才能稍微缓解。午餐的时候和同事们一起吃了一个烤肉自助餐,终于有机会让我稍微休息一下。下午的时候和主管一起去到了现场,参与了实地调研、勘测的一些工作。另外,也和现场的工人们聊了聊他们的想法和意见,听他们讲述自己的工作经历。这是我第一次到现场,第一次接触到实际工作,感受非常深刻。
周五:
今天的'工作比较轻松,主要是做了一些一些业务的统计和录入工作。整个下午都在前台接待客户,为他们提供各种服务和咨询。接待的客户有很多,我也接到了很多不同的问题。通过这些来自客户端的问题,我学习了很多,同时也更加了解了自身的不足之处。在等待下班的时间里,我将今天处理的资料整理好了,然后看了看明天要处理的资料,准备就绪。
老实说,这一周的实习使我认识到,建筑设计事业不仅需要扎实的技术和专业知识,更需要的是耐心、精神、勤奋和细心。虽然有些工作繁琐甚至有些累,但是这都是我继续成长和学习的必经之路。
青鸟计划实习生周记 篇6
实习周记1
时间过的很快,一个星期就过去了,在这里,我们一行的同学一起先进行了为期3天的上岗前培训,培训的内容是:
1.公司的基本情况,比如发展历史,人员数量,产品的卖点等等。
2.公司的基本制度比如:上班时间,下班时间,节假日的放假情况等。
3.公司的组成,有多个车间组成的:c1c2c3车间b1b2b3车间a1车间d1车间等。
4.公司的业余安排等,每个星期的一三五晚上有最新的电影免费在二楼的食堂播放等。最后一天的下午和单位签署了劳动合同。工作的地点也去看过了,迷迷糊糊之间,一个星期过去了。
很多东西在培训时说过,但有一点记住了,这个公司是10年前亚洲最大的此类专业的公司。公司的每一个车间,都和其他地方的小加工厂有的一比,这或许是骄傲的一个卖点吧。感觉很不错。
实习周记2
这是我们来这里的第二个星期了,渐渐地对这里有了一点熟悉,但是工作上的事还是只能做一些简简单单的,毕竟我们还刚来不久,等日子长了我们就会慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人员培养政策,刚进来的员工都是从省模开始。省模这样的工作都是一些手上的活,算不得怎样的辛苦,总的说起来最大的不满,那就是繁琐,单调,每天上班就坐在省模组里,手里拿着油石在模具零件上磨啊磨啊的,因为无聊,就给自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,这是动模镶件,这是定模镶件,这个是一模两腔玩具电池壳模具,这个是一模一腔的风扇叶模具。在专业的模具厂里就是有一个好处,可以接触到各种不同形状的模具,这对于刚刚出来的学生是很有诱惑力的,特别是专业对口的时候很兴奋。
实习周记3
来到这里已经是第三个星期了,由于还是进厂里的个月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的车间里面的制度是这样执行的。有些同学的车间就没有这么幸运了,在第二个星期就要星期六上班去。现在的工作还是省模,没办法,制度是这样设置的,只有等上位者走了,下面的小卒才顶上去,说起来都心碎,这就是打工仔的心酸一面。
省模很轻松,都是手上的活,但是,有一点很郁闷,那就是工作的重复性,每天都是重复一个动作,这样也太折磨人了,有时候都觉得自己像是一个机械,机器人般动手,移动到一定的距离后返回,额,就系那个直线电机一般,做这自己认为最有规律的往复运动。在车间里的人相处的不算太坏,因为在上班时候不能有太多的交谈,下班后又急急忙忙的分开了,有点失败,好像只记得组长。
实习周记4
这一周的工作还是省模,不过心态好像好多了。因为在这里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀纹,油石使用时要配合研磨液。刚开始时还闹了一个笑话,我误认为是水了。当时真不好意思啊,这就是典型的学不专,记不全。接着是二百四号的砂纸,四百号的砂纸,八百号的砂纸,一般到八百好就已经达到要求了,有些要求更高的用到了一千二百号的砂纸,磨出来的零件都可以照出自己的影子了。
这就是所谓的镜面啦。厂里的食堂伙食还不错,至少我认为和学校里的不会差到那里去,有时候觉得更好一些。宿舍是四到五个人住,条件有些简陋,不能使用大功率的电器,甚至要在宿舍里使用电视机都得提出申请,够寒酸的。晚上还会有老鼠来光顾没有藏好的食物,太可怕了。
实习周记5
这里是一个新的开始,因为我已经调离了枯燥无味的省模组了,来到了制模六祖。这是星期三的下午,车间主任突然出现在我面前,要我放下手里的工作跟他走,刚开始还以为是要我去打杂呢,因为是新人,被拉出去打杂比如扫地等是不可避免的。
没想到他把我带到了平时上下班常常看到的制模小组的组长前面,对我说,这是你的组长,以后你就在这里工作了,接着就走开了。下面的内容就有些公式化了,就像有些的查户口般,什么名字?那里人?
在不关系到隐私或者秘密的情况下,我叫,惠州的。刚来到能做什么呢?看客,就是这样,现在旁边看看,但有些什么活,做什么样的活。熟悉一下工作环境,工作的工具放置在什么地方,熟悉一下组员,帮忙一下打下手,比如传递一下工具
实习周记6
制模组的工作就比省模组忙多了,虽然来到这里已经一个多星期了,但是基本没有自己独立完成一项任务,能够做的了 的还是打下手,传递工具啊,搬搬模具零件,模板模呸啊什么的。环境倒是了解的不少:制模组是一个独立的小团队,独立负责整套模具的加工装配,组里配备有四台铣床,两台粗铣,两台精细铣床。
就是利用这样的设备完成除了数控加工以外的加工工作,比如钻运水孔,顶针孔,呸料的粗加工小镶件的加工等等,组员的组成是一个老师傅就是组长,一个工作了十年的老工人,这个老是工龄上的。三个工作了二到四年的小师傅,和一个工作比我先六个月的组员。可能是有代沟的存在吧,我倒是和最最小得工人谈的最多,每天都跟在他身后站站工具认识的倒不少了,这里最大的一点是铣床叫罗床。
青鸟计划实习生周记 篇7
第一周
本周是我的第一个实习周,在接下来的日子里,我会在建行舟山分行会计结算部进行毕业实习。
本周最深的印象是第一天报到。那天如约来到建行的人力资源部报到,填好表格后,等待实习岗位的分配。原本好像说是要去网点实习的,但通电话后,办公室的同志告诉我要去“x楼”实习,并让一位刚从x楼下来办事的面目和善带点知识分子气息的女士带我一起上去。报到后,碰巧上次有过一面之缘的陈经理带我找师傅,缘分啊缘分,发现我的新师傅就是刚才领我上楼的女士,真是“师傅领进门”,看来我要好好开始自己的实习修行了。
在接下来的几天,我主要了解未来x周的工作环境及初步的内容。在师傅的帮助下,我主要学习了关于“xx交换”这一块的简单操作。
本周,慢慢融入陌生的工作环境是我最迫切的任务,对人的一个微笑、一个热情的招呼,做好认识新同事并让同事认识我的互动工作,是我迈向毕业实习的第一步。
第二周
本周是新的开始,在接受完上周人际大考验后,我决定将重心转向“拜师学艺”的牛刀小试。
开始,先是看师傅如何操作、如何分类同城交换以及结算的数据与票据,同时,师傅一边自己的工作一边为我讲解这里工作的流程及作用。记账的内容还算简单,但每步都有代码,银行机构的各个分行、处理处以及不同区都有各自的代码,师傅操作起来能非常熟练,但让初次接触的我觉得有点困难。
在这个过程中,我感受到会计核算工作的严谨性及繁琐。工作人员需要确保业务数据的正确性以及随时与各网点核对相关信息,环环紧扣。对于这项工作,必须要有面对琐碎的耐心、记账的细心负责。同时,银行部门的监督机制也体现着会计、财务管理工作中相互监督的重要性。在记账或结算过程中,工作人员与工作人员间的复核工作、上级领导与下级工作人员的授权工作,无不体现着这一特征,减少甚至避免了舞弊和作假的发生,发挥监督的作用。
第三周
“最是人间留不住,红颜辞镜花辞树”,时光流逝过于匆匆,在感伤中xx即将到来,却伴随着希望。本周既是x月的最后一周,也是xx年的最后一周,而在银行营运中心会计结算部也将在本周的最后一天迎来“年末清算”,为来年“开门红”做好准备。这周,我继续跟师傅学习同城结算和记账部分的相关操作,如水电费、网上银行手续费、基金、理财产品手续费、盈利系列产品。但这些都不算什么,因为xx月x日,才是真正忙碌的一天。这天,同城交换不只有x交和x交,在晚些时候还会有3交甚至4交退票处理的出现,并且在晚上还要加班。从晚饭时间开始,师傅就一直没有停歇,作为交换员,随时关注动态。由于不能出现差错,所以我也无法操作,只能在旁边看看,就帮大家做做小传递员、小归档员和通讯员了。忙碌中时间一下子就到了x点多,听说行长快要来了慰问加班员工了。在行长随后也有其他领导带着奖金和水果等来探望。在这周特别是最后天的工作中,我最大的收获是团队合作精神。在平时及年末工作中,结算组的工作各有各职却环环紧扣。工作中的每一步都需要各营业网点、部门与部门、工作人员间的配合,错一、漏一都会影响整个工作的进程与准确性。财务工作的纷繁同样需要严谨的团队合作,同样需要为团队队员着想的心与认真。
第四周
xx过后,办公室内迎来比较清闲的一周,这一周我实际操作着前几周慢慢学会的内容。
最近,办公室里议论比较多的是实物黄金和“纸黄金”的金价的浮动,低买高卖。xx的从中作梗,xx之间的摩擦不时的加剧升温,让金价波动较大。,每次传出xx消息金价就上升,反之则下降。建行工作人员本身都是有买金的任务的,所以要及时关注金价。工作人员都开通了xx、xx,这些既是工作需要,也的确为她们的生活带来便捷。
在本周,在工作之外的最大收获是生活与工作的融洽结合。将工大的作中的知识运用便能给生活带来惊喜,而将生活中的新闻、常识等运用到工作中也能给予工作很帮助。财务工作本身就需要掌握经济动态,而要了解这些也必须关注时事环境,这样才能更好的把握工作动态来为自己的工作锦上添花。
第五周
实习期已过半,同事间的融洽相处让枯燥的生活增添了许多生气与色彩。
本周,我跟随同事乐乐去人民银行开户。先是各营业网点提交上要开户的客户的资料,然后我们根据基本户、临时户、专用户、验资户等的要求检验并录入相关信息,等我们把一切都妥当,就带起手续与资料去人民银行开户。人民银行是“银行中银行”,有许多同城交换的交换员也会来此完成工作。
其实在大学金融课里已经学过银行结算帐户这块知识,但并不代表现实操作就立马能熟练正确操作。比如临时户和一般户要求开户的时间在近两年有所调整,并且市区和普陀所规定的时间也不同。而且,实际操作由于不止是大脑的想象,所以更深有体会。
本周的最大收获是书本与实践操作之间的联系转换、融会和形象化,有些书中无法体会的知识点在实践中能帮助自己真正的理解,正所谓“实践是检验真理的唯一标准”。
第六周
最近天气较恶劣,寒风交加,人也病了。在我们办公室里,还是“轻伤不下火线”。而我也觉得毕竟单位上班与学校上课是很不同的,所以就不请假了。想想在大学的时候,由于课程表安排不同,除了上课时间,其他时间是比较自由的,不像单位上班这样朝九晚五。而现在还有在未来的上班过程中也要接受这种转变。这些看起来好象是件小事,但在长时间后是否还能保持最初的那份热情呢?
其实有许多单位的上下班时间浮动较大,就是说自己掌控的时间比较自由,那作息的安排跟个人的自觉性也很有关系了。有些人依然兢兢业业,有些人则可能偷懒。所以在慢慢地工作过程中个人的职业道德、对岗位的热爱和对工作的自觉性是优质工作业绩的重要延续。
本周并未对操作业务作出很多阐述,但在实习过程中对实际工作岗位和校园生活的区分还有真正工作的理解感悟颇多。我觉得这些体会、反思与成熟也是实习过程中的重要一部分。
第七周
最近办公室里的同志们要会计资格再培训和考试了,大家都积极地在认真找资料复习。我看了一部分资料,发现里面的内容与我大学考试大内容有所相似,但也有最近新变化的内容补充。还听说除了这个考试每年大家还有许多别的考核与考试,看来不管在哪里,知识都是硬道理。要掌握好基础知识,也要注意到相关技能与知识的再“充电”,才能与时俱进,使自己通过上级与部门的考验,跟上工作环境的脚步,甚至在工作岗位中脱颖而出。
本周看到大家热火朝天的学习,我也翻起以前的书本和新的会计书本“温故知新”,来扎实自己的基本功,同时做一次充电的工作。知识在于延续,充电亦需要坚持、耐力与恒心。财务、会计岗位本身就深刻体现着这一原则,而再培训与教育更有助于岗位技能的提升。
第八周
在xx,地区发展水平还有限,数建行和工行的业务范围比较广泛。除了实习,在平常生活中也需要接触建行。自从实习后,每次来建行办理业务,我都会在一楼大厅多逗留会儿,多问柜员一些问题,向大堂经理询问一些我在生活中一直有疑惑的问题。在以前,这类问题我一般都是找xx解决,现在真人解答其实感觉也很不错。当然,由于之前工作中也认识了很多上来办事的柜员,所以现在也可以在他们上来时聊聊问问,也是很方便的。
在本周末,同事们火锅聚餐来庆祝红红火火的xx,我也荣幸加入其中。大家互相祝贺xx新喜,聊聊家庭谈谈生活,也表达了对新年来临的展望。吃着热气腾腾的火锅,听着大家热火朝天的讨论,好不热闹,让我提前感受到过年的喜悦。
本周,我收获如下:给人帮助,与人所欲,反而是自己对自己在未来的帮助,有时“吃亏是福”。祝愿大家和自己在新年有新的美好发展,心想事成。
第九周
这周,进出办公室的人很多,而且都不是银行的人。xx师傅办公桌显得非常忙碌,原来都是xx、xx等的同志来取证。人处在不同的位置,会受到各种不同的诱惑,贪污受贿就是其中的一种。当然,让“天网恢恢,疏而不漏”也是执法人员的职责。在采集证据的过程中,银行就是一条查证的渠道。
执法人员在来到银行前,基本都已经有怀疑的对象,然后对其在银行的存款或其他嫌疑人帐户变动等来验证。xx师傅的工作就是帮助执法人员查询相关嫌疑人的银行存款余额、提供多项具体帐单名细和执法人员需要的其他数据。在学习的过程中,我还了解到银行本身也设有反洗黑前等的系统来防范不法行为和最近银行系统在这方面的新政策变动。
本周我得到如下收获:1、各行各业息息相关,需要互助;2、不管是财会人员还是其他,不管身处什么岗位,拥有一颗耐得住寂寞、受得住诱惑的心是非常重要的。
第十周
本周是我财务管理专业毕业实习的最后一周,临近结束,我更努力地完成着任务,珍惜与同事们的相处。
回顾前几周的实习生活,“勤问、肯干、举一反三”是我所学心得。勤问,就是要善于发现问题并请教,在实践中一定要主动的探求、敢于询问,不然就无法得到深入的答案;肯干,就是要有吃苦的精神,不管事大事小、事多事少,都要肯干、甚至主动干,当然还得保证效率和质量,这样才能赢得信赖、有活干;举一反三,顾名思义,就是在学习实践中灵活机敏,
其实,越是正规的单位,xx会计操作的分工越是细致。这也让我从新的角度看待自己未来可能在的岗位,不管是国企、民营、个体,坚实的基本会计、财管、税务等理论知识都是必不可缺的,政府、企业、个人三者的会计联系也是密不可分的。
总之,要抱着干一行爱一行的情绪,坚持诚信、严谨的职业操守,用负责的态度来对待、珍惜自己的工作。
青鸟计划实习生周记 篇8
07月25日
转眼小半个月过去了,我们对自己的岗位也都有了初步的了解,我们都有自己的师傅,每天跟着师傅不断地提高自己,现在我已经熟悉了作为一名餐饮部的服务生大概的工作流程:每天早晨值班人员开灯填充备餐台的餐具,十点半吃饭时间,十一点所有员工在荷花园有个晨会,交代一天的工作任务,然后回到各自岗位开始一天的工作,到两点钟开始休息,下午四点半吃饭,五点钟重新回到岗位继续工作直到晚上九点钟左右,遇到客人走得晚当然也就下班会很晚。这小半个月的时间里我觉得自己有些力不从心,在学校学的知识基本上在这儿是用不上,都是靠从师傅那学还有自己的随机应变,但是越是这样我越要把事情做好,大老远的跑来实习,我不想浪费这半年的时间。
07月30日
过去的这几天我不断出错也在不断地进步,之前自己做的都是桌菜,前几天我被调到虹苑餐厅做自助餐,自助餐也就帮客人倒倒酒水饮料,收一收桌上已用的餐具,只不过这次自助餐来的客人都是日本朋友,对日语一窍不通的我和客人交流起来不免有些吃力,好在客人也会简单的汉语,而我只能通过简单肢体语言及自己的微笑和客人交流,在这个过程中发现很有趣,也得到了客人的肯定,同时也让我有了学习日语的冲动。我们要不断的充实自己!
08月15日
这么长时间的实习生活不断面临着新的问题,自己的没眼色受到师傅的冷落还有客人的刁难,我们不断的解决问题也在不断的提高自己,今天这桌客人就很刁难,他每个菜都要分成每人每,却都点的大盆菜,虽然帮客人分餐是自己职责内的事情,但遇到这样的客人,不免心中有些懊恼,而且他总摆出一副大架子,走的时候没有买单说明天过来结账,这会经理都走了,也找不到值班经理,我就跟经理打了个电话,经理说明天再说,客人走了我心里很忐忑,万一他明天不来这几千块钱就会让我来买单,希望明天一切顺利!
08月23日
在酒店经常遇到老外,自己英语水平并不是很好,所以见到老外又紧张又兴奋,这短时间里自己的口语水平也有了一定的提高,这段时间我一直在想自己当时报这个专业对吗?自己大专出来就干初中出来也能干的工作,那自己读这个大学花着父母的血汗钱图什么,而且自己还没有人家中专出来的孩子灵活,用老妈的话就是读书读傻了?所以在以后的工作中我要更加努力!
08月30日
在包房的日子要比在荷花园轻松很多,对客人的接待有了更加系统的学习,如餐前准备:了解任务单对单位名称,宴会日期,人数,用餐标准及用餐地点和特殊要求;餐具准备,做好工作台的准备工作;迎宾礼仪;以及客人落座后的一些服务流程如拉椅,垫口布,拆筷套等等。在包房的这些日子对我有了一个很大的提高,和同事们的关系也愈发融洽,让我开始喜欢上了在这里的日子。
09月15日
在酒店实习的这一个多月里,我们不仅可以在酒店学习,也可以外调工作,而外调的员工都是我们酒店出类拔萃的员工,这段时间不断有人外调工作,也有部分实习生和老员工一起外调,这也让我有了新的奋斗目标,希望自己也可以有一次外调,出去见见世面,外调工作接待的都是重要任务,相应的服务工作也要隆重很多,有些东西是我们在酒店里学习不到的,而我现在要做的就是做好自己份内的工作,不断进步,为自己争取外调的机会。
09月23日
一转眼,在酒店实习已经两个月了,我们也从刚来青涩的学生,变成了在工作岗位游刃有余的员工,现在的我们开始像机器一样不断重复自己的工作,打扫卫生,准备工作,迎接客人,上菜撤台,不断的重复,已经没有了刚来的激情,这也让我不禁再一次问自己这就是自己选择的专业,这就是自己选择的人生道路?每天不断地重复昨天,这是自己想要的吗?而且作为一名大专学生并没有比其他比我们学历低的员工优秀多少,所以在以后的工作中晋升也并没有想象的那般容易,所以我开始迷茫和纠结,想要不断充实自己,展现出自己的优势。
10月01日
师婷婷前两天也从客房部调到了餐饮部,现在在宴会厅工作,在我们看来宴会厅的工作真的是很辛苦,宴会厅不停地有婚宴还有会议,女孩子干的也基本都是体力活,不过婷婷还是很喜欢没有半句怨言,能看得出来她对餐饮很感兴趣,这份热情是我没有的,这段时间工作真的是很机械化,每天都在重复,但婷婷的这份热情感染了我,在我们的工作中我们要保持工作的热情,尽职尽责,踏踏实实的完成各项工作任务,不断磨炼自己、充实自己,不断建立自己奋斗的目标。
10月15日
做服务员虽然很苦,但认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的应用和提升。通过这份工作使我快速的成长起来。从一个懵懂无知的学生,变成一个接人待物都很有分寸的,在社会上可以自己面对和处理事务的人。
10月22日
这段时间婚宴特别多,我们也会被调去其他部门帮忙,每到周六周日就是宴会厅最忙的时候,也是我们包房比较清闲的时候,酒店就会“合理利用人力资源”,把我们调去宴会厅帮忙,第一次做婚宴有些慌乱,做婚宴和在包房的工作还是有些不同的,在包房我们要的是质量,而在宴会厅要的就是效率了,一人平均下来服务三桌客人,上菜速度也会很快,所以第一次做婚宴不免有些慌乱,不过我觉得这也是对自己的一种锻炼,自己平时做事情速度就很慢,经理说我就应该放在宴会厅锻炼一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。
10月29日
其实在餐饮除了做服务员还有就是做会议,之前做会议都是老员工做,自己做的都是两头班,这段时间也慢慢开始接触会议,会议一般在早上,就是大家所说的早班,我们的工作就是早上做会议的准备工作,如准备纸笔,会议茶歇等,早上到岗开会议室门,在门口迎接客人,时刻待在门口随时为客人服务,偶尔我们可以坐在旁边的会议室里休息,其实我听喜欢做会议的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。
11月05日
干了这么就发现自己还是没脑子,只知道蛮干,就不会动脑子,而且嘴又不甜,也就不招领导喜欢,自己其实很看不惯那些给领导拍马屁的员工,可是领导喜欢。这样一来自己免不了受领导的冷落,当然留下一些脏活累活也就让我来干了,前几天传菜部缺人手,老大就让我去传菜了,虽说是推车传菜,可是一个女孩子总是不合适,更何况还是大专出来的女生,而且出来大家都问,我也不好意思说,觉得自己很委屈,那会子就觉得自己很没用,大专出来的连个中专出来的都抵不过,竟沦落到到传菜部来跑菜,后来自己还是忍不住哭了,这是委屈的泪水,同时这也告诉我这个社会要的不是文凭,要的是能力,是智慧。我们不仅要掌握专业的知识,还要学会为人处事,更要在工作中灵活应变,这样我们才能做好自己的工作,得到领导的肯定。所以虽然我门是大专出来的,肯定有些地方,这些中专生还有老员工不如我们,但是我们还是有很多地方需要从他们身上学习,三人行必有我师焉,说的就是这个道理。
11月12日
前两天又有外调了,听说是去世博中心,很重要的样子,不过我还是留守待在酒店,包房就剩了我一个。说真的,其实我这心里真心不好受,每到这种时候就是对你的一种无声的评价,虽然经理什么都没说,但大家都知道外调都是优秀的员工,而且外调还有外快拿,所以外调不仅是精神上的奖励还有物质上的福利,而且从其他员工脸上都能看出那份得意。我虽然笑嘻嘻,但还是掩盖不住那丝失望。在这个社会上有太多的人等着看我们的笑话,只有少数人会真心支持你,在我们还没有长成参天大树之前,要做的就是看淡这一切,继续加油,努力。我在等待下次外调从不曾放弃,相信自己。
青鸟计划实习生周记 篇9
(一)
实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段这是我实习以来的第一个周末,第一次参加实习工作,我有很多的心得感受。
刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善有一位很热心的同事,我叫她春春,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识,很活泼的一个小女孩,我很喜欢她。
第一天的快中午时,我被公司的领导带到财务科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
(二)
时间过得真快,转眼第二周已经结束了,由于刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业"不积跬步,无以致千里","江海不拒细流,方能成其大""一屋不扫,何以扫天下?"说的就是这个道理。
早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮老师的桌子收拾一下,然后再拖一下办公室,让老师工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊!
中午的时候,我会帮同事一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意下午,公司有快递发的时候,我会负责联系快递,并填写快递单后及时发件,受到了领导的好评。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
(三)
今天已经是第三周了,实习周期的三分之一已经过去了我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周我的工作和前两周没什么太大的变化我主要负责接听客户的来电,订餐,购买办公用品,兑换零钱,收发快递,记录一些小额的开支,保管一些零钱等等虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少,带我的老师高岚姐姐也教了我一些新的东西,比如去银行要填哪些单子,填写的规范等等,但并没有让我实际操作,她说下周应该可以带我跑跑银行了。
在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。
(四)
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的高老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过高老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识,并将其转化到时间中去我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是高老师在做,我在旁边慢慢地学下周高老师说会让我实际操作这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。
这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
(五)
又到了我记下我一周心得体会的时候了,到今天已经是第五周了,实习周期的一半已经过去了,真的是弹指一挥间上一周的时间,高老师主要是指导了我如何登记现金日记账,如何登记银行日记账,如何填写支票,填错后如何改正等等这周高老师说要让我单独操作,她发现问题的时候再给我指正,她问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是拍拍胸脯说没问题。
现金日记账,银行日记账虽然看似简单,但真正操作起来还是遇到了不少麻烦比如要注意借方,贷方的登记方向,要注意"0"的个数,要注意小数点的位数等等刚开始的时候,我由于不熟练,经常填错小数位,所以借方,贷方一直不平,我只好用红字更正法,但有时候红字更正法更正的次数太多,已经无法继续做账了,只好重做一张还好有高老师在旁边耐心地指导我,不断地指正我的错误,我很感谢她。
前四周都是在处理一些琐事中度过的,过得比较顺利,但这一周我就有点头大了,让我实际操作还是会出现很多问题,看来理论和实际是有差距的,我决定以后要多加操练,这样才能提高工作效率。
(六)
越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快这周已经是实习的第六周了,按照学校的要求,我的实习周期的一半已经过去了回顾这过去的六周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人刚进公司,我从擦桌子、端茶倒水,收拾办公室开始,到后来,经过高老师的指点和孜孜不倦的教诲,我渐渐地能够独立处理一些事情,并能够在某些方面独当一面,我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。
这一周我依旧跟着高老师学习一些出纳要做的工作上一周,我在填写银行日记账,现金日记账时还经常出错,弄得手忙脚乱,但通过一周的操练和实践下来,我已经能基本保证不出错了,高老师也对我的进步感到比较满意。
由于这一周是温习第五周的工作,经过一周的锻炼已经熟练很多了,所以也就比上一周轻松一点了,但是我并没有因此放松对自己的要求,而是趁着空闲的时间尽量多问问高老师我不懂的问题,觉得时间过得很快期待下一周我能有新的收获。
(七)
还有三周时间我就要离开我实习的公司了,我感觉时间过得越来越快,越是对公司对公司的同事特别是带我的高老师有一种依依不舍的感觉。
下周就是中国人最重视的节日春节了,因此公司里也需要布置一番,买一些春联,灯笼之类的东西增加节日气氛,这就免不了要从公司的备用金里取出一部分钱,由于已经在公司一段时间了,一些小额的现金是由我来保管的,所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销对于给出的钱,我都数两遍,确保无误,同事拿回的单据我也会核对,确保准确无误。
虽然已经在公司快两个月时间了,但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司,先扫一下办公室,再帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,不仅会给公司留下不好的印象,而且也会给学校造成不好的影响,连累了学校的声誉所以,我每时每刻都要严格要求自己,为了给自己争气,也为了维护学校的声誉。在兢兢业业地完成自己的本分工作中,我又度过了难忘的第七周。
(八)
这周过去我的为期两个多月的实习就要结束了,非常地不舍得离开这家公司,也舍不得离开相处了这么久的同事,因为他们不但教我业务上的知识,也教了我很多做人得道理。
这周高姐姐教我一些凭证的填制一提到凭证,我想这应该是我的强项,因为以前在学校时做过会计模拟实习,所以对凭证的填制不以为然,觉得凭着我惊人的记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握这种浮躁的态度让我忽视会计分录的正确填制,以至于高老师让我自己尝试制单时,我感到手足无措,这时才想到高老师的良苦用心。
因为白天自己的麻痹大意,导致自己的工作很失败这一周时间,我每天回家都用功补课,我把《会计学原理》又拿出来复习了一遍,并把一些常用的会计分录又重新写了一遍,背到滚瓜烂熟为止我一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。
通过前几周的实习,我已经把前面的业务都很熟练了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定在仅剩的两周时间里赶紧练习。
(九)
这周已经是我实习周期的倒数第二周了,这周过去,只剩一周我就要回学校了越是到最后,我越发现自己没有实习到的东西还有很多,真想再延长几周时间,但这是不可能的,因为还要回学校进行我的实习汇报。
这么多周下来,我深切体会到了会计专业的特殊性,会计,是一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,你的工作将会非常地不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错可见会计的谨慎性有多么地重要这周我还是从事上周原始凭证的填制,由于上周的教训和我后来偷偷地在宿舍恶补了一下书本上的知识,这周操作起来就比上周好多了而且,我也加深了对红字更正法的实际体会,以前在学校里只要用红笔划掉,写上"作废"两字就可以了,但在公司里面,要用红笔划调,再盖上责任人的章,这样才能作废对于数字的填写,高老师再三叮嘱我字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的,并且记账时要清楚明细分录和总账名称,我不敢有丝毫的马虎,因为这是关乎一个企业的业务。
这一周实习下来,从制单到记账的整个过程基本上有了一个大概的了解,并结合书本知识总结了一下手工做账的来龙去脉通过自己的努力,我的实习变得越来越得心应手,我感觉很欣慰。
(十)
不想到的日子还是到了,本周是我实习周期的最后一周,我特别不想离开公司,离开我可爱的同事们,但天下无不散之筵席,我最后还是不得不选择离开。
在这短短的十周时间里,我每时每刻都告诫自己,我在公司里的表现不仅代表的是我个人的形象,还关乎着学校的声誉,所以我在各方面严格要求自己,我虚心向师傅们请教的态度得到了公司的认可,我临走的时候,我给高老师买了一件小礼物,以表达我对她十周来孜孜不倦的教导的感谢之情。
回顾这十周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味实习之前还对学校的安排抱有成见,但实习过去我能深深体会学校的良苦用心了我知道了课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变这次实习,时间虽然很短,但我学到的却是四年大学中从未学到的比如,如何与同事,与领导相处人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松神经,也学了不少为人知道。
终于要离开了,和公司再见,和可爱的同事们再见!
青鸟计划实习生周记 篇10
第一周
通过朋友的介绍,我来到了广州诚伯信息有限公司进行了面试,通过第一轮面试之后,面试官告诉我于第二天早上到公司上午进行参观,下午再进行第二轮的面试。
第二天早上到达广州诚伯信息有限公司接待处后,由于还没有正式录取的原因需要等负责人带领我们参观。与我一同参观的人大约有三十几人。公司的负责人先用PPT给我们介绍了一下公司的历史背景和员工待遇等问题。随后带领我们参观了公司的工作现常下午我们迎来了第二轮面试,我与另外三个人同时面试,面试官很和善,通过交流沟通的方式面试我们,整个面试的氛围比较轻松。面试完之后我们在接待室等待面试结果,在等待面试结果的过程中,我们都紧张的没有说话。经过漫长的等待之后,面试官来到我们的面前宣布面试的结果,我和另外的一些人通过了面试。面试官告诉我们,通过面试后我们会进行一次分班,然后经过一段比较长的培训期,培训期过后才会正式的入职。然后告知我们回去后等待培训的通知。
本周通过面试的面试之后,我的开始正式走上工作岗位,进行实习。
第二周
通过上周紧张的面试之后,这周我们开始进入正式的培训期了。
我被分到了国语班。班级的负责人有一个很令人怀念的称谓班长。因为话务员是轮班制的,所以称每个班的负责人为班长。班长给我的第一映像就是胖。首先我们的班长先给我们发了一大批的资料,告知我们资料的内容是要进行考核的,考核不过要罚抄。然后班长才进行自我介绍,听了他的自我介绍之后,我们全体班员都震惊了,这个挺着大啤酒肚的班长以前是一个军人,这是我们才看到他的胸牌上挂着一张照片,一个穿着绿色军装瘦子,我们的第一反应就是不可能,照片上的人跟他现在的样子真的是有天与地的差别。除了班长之外我们还有一个导师,导师是个由一位师姐担任的,负责给我们做培训,为人比较和蔼。经过交谈之后我们才了解到她的年龄比我们还小,这一度让我们感慨不已。培训的过程中我们简单的了解了中国移动的三大品牌,以及一些话务员需要掌握的礼仪规范等。
通过这周的学习,我更加了解到了中国移动的业务。同时加深了自己对业务的了解,充实了自己。
第三周
经过上周的培训,我基本了解到了培训的大体培训流程以及在培训过程中需要进行的考核和需要掌握的基本操作。
师姐的细心教导,让我们从师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中国移动员工全心全意服务顾客的服务精神,师姐在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情的服务客户,追求客户满意。从参加培训的第一天开始,我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范,在培训期间我感受到中国移动对员工的要求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中国移动沟通从心开始的企业精神。
这周的培训主要是认识公司的相关规章制度;还有以后工作中需要使用的两个平台:一个是移动公司的boss系统,另一个是校讯通的139平台系统。从公司的各项规章制度中可以了解到,这是一家职责分工明确,奖罚分明的公司,这也加大了我要在这家公司待下去的想法。两个系统中相对较复杂的是移动的boss系统,如若处理不当会引起客户的投诉,承担相对的责任。
实习的第三周,在培训中度过。
第四周
实习的第四周周一开晨会的时候,意识到自己现在所学的知识在自己现在这个工作岗位是远远不够的,就像开会的时候让你说一下自己的观点,要知识面够广,提出的意见和建议才会有使用价值。通过一周的晨会,我了解到了自己知识面的不足,有了想要学习,上进的动力。
这一周继续学习公司的章程和两个平台的使用;初步了解自己的工作范畴,并做出相应的发展规划;整理各学校的原始资料,这让我把学到的档案管理的相关知识应用到了实处。同时也实地的了解到档案管理的重要性,像我们公司档案管理就要利于查找。对XX小学、XX小学、XXX小学进行EC建档并完成相应的业务受理,这是实地的对boss进行操作,因为做有笔记照着步骤做感觉还满简单的,但是师姐说:你得清楚的记得每一个操作步骤,不能每次操作平台时都抬着笔记本出现。所谓的孰能生巧,我相信我可以做到不用看笔记本就知道要怎么弄。本周的还有个任务就是新建中国移动校讯通客服QQ号,并收集各个学校信息员老师的QQ号码。但因为杂事太多这件事还未完成。工作中因为懵懂,犯了一些很低级的错误!
实习的第四周在懵懂中过了!
第五周
实习第五周,基本上熟悉了基本的业务知识和平台操作。处理上周导入boss的资料,进行139平台导入:做四个编码的后台导入并进行检查看是否成功及失败的原因,进行记录以便后续工作的开展。在工作的实际操作中学到的经验教训是深刻的,有了失败的经验让我不会再犯相同的错误,就如亲情号码的导入,订购的号码就是亲情号之一不用再进行亲情号码的导入,在导入后台数据之前要检查该学校是否有了该班级,即使有了也要进行更新。
开例会,通过会议我了解到了许多学校的基本情况:收集要发送的信息较困难,需要我们的驻地人员亲自到学校收集;学校对我们校讯通的态度,从会议中我还了解到自己要学的东西还很多,如基础的业务知识,只有熟练的了解业务知识,才能在同事需要帮助时及时提出建议,作为客服人员就应为大家提供优质的建议、信息,在这方面我还应完善自己的信息收集渠道。
从各市场助理那里收集各学校设备安装情况,并汇总了需要安装设备的学校。本周还有个任务就是把需要退订的毕业班整理好发给技术部审核,并进行退订,因为到月底了boss批量会关掉,要退订毕业班的必须在月底前处理好,要不然会产生投诉,若是到时处理数据时间不够,就必须得加班才能在批量关闭前给退订掉。
第六周
这周需要了解每个学校的资费情况,了解有问题的学校的相关处理情况,对各个学校的数据情况要十分清楚以便领导和同事问起时,能够及时提供数据和资料给他们。
也是在这个周我发现了自己工作以来犯得最大的错误,因为刚刚到公司自己还没有进入工作状态,把同事发给我的需要导入boss的数据放到一边没有导入boss,我以为这是之前已经导入平台的,发给我只是为了存档。我对自己工作以来的问题进行反省,关键的问题是在同事移交文件时没有进行详细的询问导致很多数据的导入延后,工作不能正常开展。另一方面,还要保持一颗学习的心,并把所学到的东西应用到实际工作中。
这周学了关于boss的另外一个功能:在培训是没有讲过的boss工号权限管理:因为需要查询几所学校咋boss的资费,而这几所学校都要由移动公司的集团客服经理进行办理这又涉及到另一项程序的学习--划权。工作中尤其要注重细节问题,因为一字之差,而把资料导错,致使后续工作的困难,是作为客服人员应该注意的。
本周总结:对业务操作知识了解不清楚导致工作方法不当没有效率。工作中不够细心,在工作之前没有进行全方面的思考,对自己所学的知识还不能应用于实际工作中。
第七周
这周上boss检查上周导入的数据是否导入成功,对没有成功的根据原因进行处理:重新导入或找移动公司进行处,上boss核查成员是否存在订购业务是否完整,核查数据。在同事的帮助下核对完boss上没有资料及资料不全的成员,把要从139后台删掉资料的数据及在boss上要新增的数据传给相关人员。协助驻地人员发送信息。周三,早上上后台查看信息从中找出定制错误的成员并进行退订。整理需要处理的数据从中筛选出在boss上正常的发给同事在后台上查看是否正常。上bo对数据中少了业务或业务定制不正确的进行修改,并对有疑问的打电话进行询问。协助出差的市场助理发送学校的信息。在后台上对教师身份进行更改。周四,导入学校教师集团黑白名单,在boss上对同一个电话号码在同一个学校有两个孩子使用其中一个是毕业班的成员进行退订。因为收集资料收集不全上后台整理各学校毕业班退订中同一个号码两个孩子使用的资料,在这过程中发现有几个学校同一个号码的两个成员在后台上姓名和学号是一样的,且在boss上只定制了四项业务。周五,上boss核查数据,协助同事制卡。
本周就在忙碌当中度过了!
第八周
这个周大部分时间都是在核查数据!
处理数据,本来是一件简单的事,但是因为平台割接的原因,boss的原因导致处理数据复杂,有的是因为割接后没有收费、有的是割接前本来只有一个学生,平台割接后又多出了一个,出现了同姓名同学号这种情况的出现、还有的是割接后,139平台少缺少业务的或业务订购全了但是平台没有资料。这一整个周都是处理这些数据。处理数据既要与139平台的人沟通又要与本部人员沟通同时还要与公司同事沟通。
最近这我发现我像打杂的了!
我和我们师姐说:我怎发现我有点象打杂的了。她说干客服的就这样,我现在就在想:难道我就要这样过下去吗?处理一下数据,给各个市场寄送设备,协助同事制卡,发发信息,有点迷茫了,虽然随时都在加班,工作很充实。假如和朋友讲,他们会和你说:管他呢,反正你现在是在实习。
这周虽然是新年,可是还是要上班,只能够等到放假再回家过年了。
第九周
放完假回来后,我发现处理的数据没那么多了,这个周我错失了一个转职的机会。平时看同事们出差回来都会有好多的表要上系统填写,我就会在说:哎,好在我不用写这些,要不然我还不疯掉了。同事A:你不要幸灾乐祸的,等有机会拉你出去出差看看。也不知道是被他们出差的情景吓着了,还是因为自己不想转职,当有同事要离职,班长对我说:要不你转了做市场助理,跟着他们出差去好了。我说:我啊,还是算了吧,不要折磨我,我看他们太辛苦了。自己放弃的转职的机会,怪不得别人,我想说的是:曾经有个转职的机会放在我面前,我没有珍惜,如果再有这样的机会放在我面前,我一定紧紧的抓祝因为一个人需要在不同的岗位上得到锻炼,需要有不同的经历,丰富自己的人生。
新年过后,我们进入了:争任务,争用户,保证完成公司新增任务和完整过渡20xx年第一季度的任务的一个时期。
这周在思想觉悟上有了较大的提高,明白了机会是要靠自己努争取的。
第十周
这个周自己学习用Excel表格筛选数据。以前了解到的excel的相关使用都是很基本的一些操作。在经过一月份工作后,做为客服人员,每天都要处理那么多的数据,不可能每次有数据都要发给公司数据部的同事处理,而且数据部的同事有时候需要出差,不可能他们出差了,我们这边有新增的数据就不处理了。想想还是自己学会筛选数据比较实际,一方面自己筛选的数据较全面,像学生转班的,一个家长订购了两个孩子的校讯通的。这些之前数据部的同事筛选时都没有筛选出来,另一方面,自己可以通过在学校学到的相关知识进行处理,把学校学到的知识应用于工作实际情况中;还有是在工作流程上没那么复杂,能够有效的提升工作效率。这一建议得到了部门经理的鼓励和同事们的肯定。
二月份开始,我几乎每天都是在八——九点,有时会在十一点时,才会处理完一天的数据。工作压力大,每天都会梦到在处理数据,快要入魔了。每天都是处理投诉,处理新增的数据,有时会多加一些任务:像新建学校的EC,做业务受理等。
这周是个忙碌的一周。
青鸟计划实习生周记 篇11
日语实习周记(一)
这两个礼拜中工作正在渐渐的开始转型,从最开始的勤杂工升级到了小半个翻译和小半个业务顾问。再到了现在的全职业务员加大半个翻译。还好,还算是一半半的专业对口。经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,虽然仍然做通过电话跟客户沟通的事情,但是偶尔竟然也会也出去跟客户面谈。
翻译方面的工作好解决,到时销售方面让我有点小小的犯怵。由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯常今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。
所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
日语实习周记(二)
这周主要的工作内容是对视频的翻译,视频的内容主要是围绕中日历史方面的问题,所以里面会出现很多历史事件的名称和特定人物。因此,要做好这个视频翻译,前期工作必不可少。首先,我必须得了解整个历史事件的来龙去脉同时还要熟悉其中的历史人物。在这方面,我觉得可以称之为专业领域了吧,即使日语水平再好,如果不做好前期工作的话,后期的翻译工作也是很难进行的。其次,视频翻译不同于笔译,笔译直接对着相关的文本翻译就好,而视频翻译,必须得先听,然后再翻译,也就是说,首先要听懂才能翻译成文字。这个过程其实是很痛苦的,特别是碰到说话人没有说清楚或是说的很快抑或是自己不熟悉的点的时候,真的很棘手。最后,在听懂的基础上,要能将自己听懂的内容很好的转化为文字,所以翻译其实与自己的母语水平是息息相关的。转化为文字的过程中要充分考虑中文的表达习惯,才不至于翻出来的文字不伦不类。
通过这次翻译,真的学到了很多,也明白了很多。
日语实习周记(三)
首先,我感受最深的就是实践的重要性。学生时代我们对“纸上谈兵”“纸、上得来终觉浅,绝知此事须躬行”这些词句并不陌生,但是说实话我们并没有领悟到其中的真谛。当我真正走出大学校门,走进工厂的时候,我才渐渐体会到它们的内涵之意。在我进入XX的第一天,和田中先生一起参加了一个小型会议,那次的经历让我至今记忆犹新。
那天我连工场的师傅说的汉语都没听明白,更别提翻译成日语了,整个会议过程,我没有发挥到任何作用。正是这一次的经历,使我深切地感受到了压力之大。
后来领导们给我找了很多资料让我学习,不懂的地方大家都会给我认真的讲解、分析,使我对公司的产品渐渐有了初步的认识。
但是由于没有机械、电气方面的基础,接触的现场环境也还很少,所以我对公司产品的认识还只是皮毛,今后还需要加倍努力!其次,我感受到的是安全的重要性。注意安全、注意安全,无论走到哪里人们都总是在强调注意安全,但说实话我始终没有感受到安全问题的严肃性。直到这三个月,和同事进了几次现场,我才感受到“注意安全”这四个字的分量之重。
日语实习周记(四)
我实习了一周后,开始习惯性微笑和鞠躬。比如别人说你的工作完成得很出色我就微笑,别人说你做得真糟糕我也微笑,我对着镜子试过了,两种微笑果然没有什么区别。怪不得日本人的微笑是世界公认的职业微笑。再说鞠躬,日本人真的是很喜欢鞠躬。记得我实习的第二天下午办公室的人都出去了,有两个客户来访,那时我的口语还菜得很,我和两个客户总共说话没超过三句,鞠躬倒是相互鞠了十来个。
鉴于我的日语水平有限及太短的实习时间,我好好整顿了一下心态,决定把重点放在与我所学的英语专业的联系,我萌发了一个念头,总的来说我的实习内容分以下几个方面:
1、塘沽的工业密集区,落脚点为我所在单位的简单介绍。
2、欧美企业与日企的区别(当然是在华范围内),具体在经营理念,内部分工
3、外企在中国的潜力比较,并与我国的国企与私企作对比,及二者的互利程度,供应与供出客户源以便为以后自己的发展作更准确的规划
日语实习周记(五)
在实习期间,我的工作是文秘,就是在总经理办公室的外面坐着,有自己的专用桌椅,负责端端茶,倒倒水,送一下文件,报一下通知,打印打印文件之类的,其实就是一跑腿的,刚开始我就想这种工作能算得上是日语专业的实习吗?但是我工作了几天后,韩叔叔(我实习单位的经理,因为实习是托人找的,所以是认识的)说他要和一个日本人视频商讨事情,问我要不要听一听,我一听就高兴了就答应了下来,我后来才知道,因为公司的进货都不是在本地进的货,有什么不是特别重要的事情要和进货公司的上级谈,在不用去外地的情况下是可以视频聊天的。
然后一直为这件事准备着,其实韩叔叔也就是要我旁边听着,毕竟我学的日语并不是很好,要是让我直接给翻译我恐怕不行,当然这是我之前想的,当那天听完了之后,我才发现,我那不是恐怕不行,是真的都听不懂,我当时很郁闷,我都已经学习日语两年了,为什么都没有听懂?那个日本人说话有点快,而且很模糊,我听得不是很清,要不是旁边有翻译我都不知道他在说很么,不过有的时候还是能够听明白的,只要不是很长就还行。