时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?需要认真地为此写一份述职报告。那么应当如何写述职报告呢?以下是小编为大家整理的社区居民委员会主任述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
新疆社区主任个人述职报告 篇1
在这一年多的学习和工作当中,在各级领导和同事、居民们的帮助支持下,我对各项工作的熟练掌握,对工作开展的监督实施,都能立足本职,尽职尽责,现述职如下,请同志们评议。
一、思想品德情况。
把学习作为成长的有效途径,思想认识有了新的提高,增强了努力做好本职工作的责任感和使命感。坚决执行民主集中制,需要决策的事项均上“社区两委会”讨论研究,自觉维护班子的团结。公道正派、严于律己,坚持客观公正地看待每一个人、每一项工作,不带个人色彩;团结同事,关心同事,不搞亲疏、不计个人恩怨。时刻以做一个正大光明、胸怀宽广、心底无私、助人为乐的社区干部来要求自己。
二、工作能力及业绩情况。
社区,是最基层的组织,目前承担了政府大量的行政性工作,社区干部必须直接与辖区单位、社区居民打交道,因此,自己的工作形象如何,直接关系到党和政府在群众中的形象,直接关系到整个社区干部队伍的建设。
目前分管组织、廉政建设、文明建设、工会、妇联、财务等工作。下面简要汇报这几项工作的完成情况。
扎实抓好组织建设,为社区各项工作的开展打好基础。一是推进区域化党建工作。5月中旬社区大党总支成立。还与警备区摩托步兵营、马垅消防中队、火炬管委会等单位开展共驻共建工作,形成了区域化党建工作的新格局。二是健全完善工作机制与各项制度。成立网格党小组,建立网格员会议制度,做好基础台账、民情日记或网格日记。目前社区共有4个网格党小组。完成了湖里区党代表兴园社区服务站的建站工作,制订值班表,落实每周轮值制度。为加强干部管理,强化服务意识,根据相关文件要求,特制定了《兴园社区考勤与请休假管理制度》和《兴园社区奖惩制度》。三是坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展,一年来转正1名预备党员,培养2名入党积极分子。
创建党风廉政建设标准化示范点,为各项工作的开展提供保障。社区党务居务公开透明,公开栏、社区网站、手机短信、微信、文件档案材料这五个平台同步公开,充分保障着居民群众的知情权、参与权、决策权、监督权、评判权。组织社区干部学习勤廉书籍、看宣教片,强化工作人员的勤廉意识,树立“为民服务、勤廉双优”的理念。制定工作制度,不定时开展自查自纠,让每个社区干部做到人在位、心在位、工作到位。
深入开展群众性精神文明创建活动,推进社区精神文明建设。围绕树立和践行《公民道德实施纲要》,以弘扬社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为内容,开办了道德讲堂9期;宣传“讲文明、树新风”公益广告25个;在中华文明网博客及腾讯微博、新浪微博等网络平台进行文明传播,共发表了博客50篇、微博124条。结合学雷锋月、我们的节日、文明城市创建等活动组织志愿者广泛参与普及文明风尚、整治环境卫生、维稳以及文化、科普等志愿服务活动共15场。
党群共建,以服务促发展,推动群团工作上新台阶。工会工作制度健全,档案完整,管理规范。今年组建了2家非公企业工会,按时缴交工会会费3500元,按时完成了街道下达的责任目标。共青团围绕社区中心工作,积极、活泼地开展活动,如组织团员参与文明创建、开展“学雷锋”、“纪念五四”等活动等;开展了“青年文明号”创建活动。社区妇联坚持一手抓维权一手抓发展,深入开展妇女“维权三制”,积极融入社会矛盾调解。组织妇女参加各种技能培训,推进妇女再就业。携手光华公益基金会,举办了“梦想加速器”创业培训课,有学员学习后,成功创办了自己的事业。
认真履行财务人员职责,本着例行节约的原则,实行经办人、分管领导签字,社区主任审核的报账制度,加强资金管理,合理使用。定期公开社区财务状况,接受社区工作人员和居民的监督。
三、廉洁自律情况。
廉洁自律是党对党员干部的一贯要求,是一个党员干部合格与否的起码标准。作为一名社区干部,我清醒地认识到风清气正,是党心所归、民心所盼,是发展所需。为此,我坚持做到“四常”:一是常修为政之德,时常牢记全心全意为人民服务的宗旨,力求把居民群众的实事办好,好事办实。二是常怀律己之心,做到自重、自省、自警、自励、慎权、慎独、慎欲、慎情,管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的脚,不该去的地方不去。三是常思贪欲之害,“勿以恶小而为之”,在自律面前,坚持八个字:以身作则、防微杜渐。四是常弃非分之想,守住本分不贪,耐住寂寞不燥,守住清贫不占,拥有平淡不争。
四、存在不足及努力方向。
一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但因社区工作量大,突发性任务多,有时会产生懈怠情绪,造成有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬;再者,虽然平时也比较注重学习,但学习的内容只注重当时用的着或与本职工作有关的内容,不是力求全面发展,对很多新事物、新知识学习的不透,掌握的不够好;组织管理能力、综合分析能力、协调能力和文字言语表达能力等,还有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续发扬优点,克服不足,努力向书本学、向先进人物学、向优秀同事学、向群众学,勤于磨炼,提升自己的综合能力,以高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
新疆社区主任个人述职报告 篇2
尊敬的各位领导、各位代表:
大家下午好!
现在我代表xxx社区卫生服务中心向大家做述职报告,敬请提出宝贵意见。
20xx年,我中心在xxx市卫生局的正确领导下,在xxx办事处党工委、政府的亲切关怀和大力支持下,紧跟医疗步伐,通过全体医务人员的共同努力。圆满完成了上级下达的各项工作任务。我从以下几方面向各位领导述职,请予以评议。
一、思想政治方面
我中心以支部为依托,深入学习贯彻了党的十八大精神,开展了争先创优、争创“三好一满意”等一系列活动,使每一位党员、干部、职工思想上有了提升,工作积极性得到了极大提高,群众满意度有了明显改善,医善关系进一步融洽。
二、社区卫生工作稳步推进
(一)基本医疗稳步推进
在原有医疗动作模式的基础上,我中心做了以下几点工作:
1、基本药物制度有效推进。
2、服务水平明显提高。
(二)公共卫生服务逐步均等化
1、建立居民健康档案方面,单位安排医护人员,深入到社区居民家中进行入户建档,截止目前,完成了规范纸质档案50713人,电子档案47410人。
2、健康教育方面,中心开展了120场健康教育专题知识讲座,发放了各种健康教育宣传资料31000余份,更换了90期健康教育宣传版面。
3、计划免疫接种工作有序开展,基础疫苗接种9546针次。
4、妇幼保健方面,我们以0-6岁儿童及孕产妇为重点,开展了社区适龄孕产妇及儿童的调查及随访工作,目前0-3岁儿童建册数469人,儿童系统管理数1465人,体检人次3024次,访视人数429人。
5、孕12周前建册329人,接受产检417人,孕产妇系统管理322人,产后访视人数342人,社区建孕产妇手册数417本。
6、对辖区内65岁以上老人的老人及慢性病人进行了免费体检,登记老年人数3556人,健康管理人数3237人。
7、高血压登记5208人,规范管理4943人。
8、糖尿病登记842人,规范管理796人。
9、重性精神病登记确诊91人,规范管理88人。
10、在传染病防治方面,我们以计划免疫为基础,扎实开展了各种传染病防治工作,制定了完善应急预案,成立了防治工作领导组,落实了工作职责,设立了发热门诊,储备了充足的消杀,防控、治疗药品及物质,有效、有序、科学地开展了传染病防治工作。中心上报传染病23例,未出现漏报、迟报、错报等现象。
11、卫生监督协管方面,中心年初组建成立了卫生监督协管科,健全了开展卫生监督协管服务的制度、方案。对辖区内28家卫生所逐一进行了督导巡查,不合格的已全部整改,对26家个体诊所、23家学校卫生、33家供水单位、89家公共场所,进行了摸底督查,宣传安全生活饮用水2次,转办非法医案件2起。
(三)乡村一体化管理成熟斐然。
我们积极探索社区服务中心管理村卫生所的模式工,按照市卫生局要求,年初我们对28家卫生所从业人员进行了重新聘用,选聘了一批责任心强、专业技术全面的人才充实到卫生所。中心每月召开例会对村卫生所工作进行安排部署,对村医进行专业知识培训,定期组织专人对村卫生所各项工作进行督导考核,村卫生所工作整体水平有了明显提高,筑牢了三级医疗卫生服务网底。
三、国债工程进展情况
投资210万元的新建卫生楼主体工程已顺利完工,附属工程接受尾声,力争年底通过竣工验收。工程顺利完工后,将极大改善我处的就医环境,提升我中心的服务水平。
四、守则自律情况
上级规定不准做的.我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度、严格执行各项医疗护理工作制度,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动,坚持依法执业,廉洁行医。顾全大局,团结协作,和谐共事,保证医疗质量和安全,做个称职的社区卫生服务中心主任。
五、医德医风建设情况
提高自身职业道德素质和医疗水平。
总之,一年来,我们按照年初制定的工作计划,认真开展了各项工作,圆满完成了年初制定的各项工作任务。但由于我中心组建较晚,各种硬件、软件离社区卫生服务中心工作的要求还存在不小差距,中心总体医疗服务水平还较低,不能完全满足社区居民的就医需求,部分医务人员年龄偏大,思想陈旧,在工作中重医疗,轻预防的思想还存在,有待提高。
医疗是机遇也是挑战,我们要抓住机遇,乘势而上,前进的道路任重而道远,在今后工作中,我们要找出差距,积极借鉴先进地区的成熟经验,不断探索符合我市实际的社区卫生服务发展模式,努力加快社区卫生发展步伐,更好地为我处居民提供高效、经济、综合、方便、快捷、连续的社区卫生服务,当好社区居民的守护神。
谢谢大家!
新疆社区主任个人述职报告 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
作为社区主任,根据街道纪工委的安排,下面我就勤政廉政两方面工作作如下述职。
一、村(居)级财务(含村级三项资金)的收支管理及公开情况:
本人平时能从思想上、政治上始终同区、街两委、办事处保持高度一致,在工作中,认真学习和执行党的路线、方针、政策,时刻以党员标准严格要求自己,遵纪守法,廉洁自律,老实做人,认真做事,较好地完成了上级下达的各项任务。坚定不移不折不扣的执行党工委、办事处和党总支的决策。严格执行财务管理制度,长期坚持财务公开、公示制度。
二、计划生育政策的执行、社会抚养费的征缴、殡葬改革政策的执行、农田灌溉费的征缴等情况:
认真贯彻落实计划生育政策,就独生子女费一项每年发放3万多元,积极协助街道计生站对违反计生工作的居民户进行宣传社会抚养费的征缴工作,平时积极引导居民群众移风易俗,积极推行殡葬改革工作。
三、土地使用权转让或租赁、集体资产处置情况、扶贫救灾、危房改造、特困群众低保等各项款物发放的公示情况:
本人能够严格执行党风廉政建设责任制,按照廉洁自律的规定严格要求自己,凡遇到土地使用权转让或租赁、集体资产处置等重大情况时,都能做到集体讨论研究,待上报批准后方可实施。对特困户居民的问题,如符合享受低保条件的,一经个人申请,我都及时安排负责低保同志到户调查,对符合条件的,及时向上级上报,同时向他们宣传政策及办事程序,并积极主动、力所能及的为他们解决实际困难,对上级安排给困难户的钱物,都是由各组按照其困难程度了解、调查、安排上报,社区主任具此名单把款物发到困难居民手中,同时也都及时公示了款物发放情况。积极认真地按上级精神把居民危房改造工作做好,切实了解实际情况,掌握第一手资料,严格办事程序,使居民危房得到及时改造,同时,也避免了多起违章建筑。
四、领办创办企业、培育个体大户、招商引资、产业结构调整、劳务输出、农民人均纯收入、林地资源开发利用等情况:
按照“两线”工作方法,近年来,本人主要负责社区主任行政工作,为切实完成招商任务,本人只有努力工作、把社区主任各项工作做好,完成上级交办的工作和任务,才能支持书记放心地、全力以赴外出招商。劳务输出按上级安排,我们及时组织社区居民参加各种劳务招聘会,输出合格劳动力积极引导居民多渠道就业。
五、社会治安、稳定、民事调解等情况:
围绕“平安社区”、“法治社区”创建工作目标,组建了专职义务联防队和老党员老干部志愿督察队,加大了巡逻值班力度,在居民中还实行了“十户联防”和邻里守望制度,实现了群防群治,从而保证了一方平安和稳定。今年,又在三组五组六组增加了十户联防智能报警系统210户,这项工作的.实施对居民家庭的治安防范起到了重要作用。
六、执行民主集中制维护班子团结、村(居)务重大决策与村民代表协商等情况:
能够按照集体的决定和分工、切实履行自己的职责,在党的民主生活会上认真开展批评和自我批评,能自觉维护和增强领导班子的团结,凡重大事项均是按照集体讨论、民主集中、分别酝酿、会议决定的原则,由领导班子集体讨论作出决定。
七、群众关心、关注的其他热点问题及解决情况:
对于居民群众关心、关注的居民区巷道的修建、出租房屋的维修、贫困户的扶助等问题,想方设法解决,维修了六个组出租房屋漏雨问题,保证了辖区工商户的经营正常。
八、街道党工委、办事处安排的工作完成情况:
对党工委、办事处安排的日常工作,突发性和突击性工作,都能及时地、圆满地、保质保量的完成和超额完成。
谢谢大家!
新疆社区主任个人述职报告 篇4
我叫xxx,现任xx社区居委会副主任。xx年在各位领导与同志们的关心、指导下,在广大居民的支持、帮助下,我本着“一切为了居民,为了居民的一切”的服务宗旨,以“为群众办好事,让群众好办事”为工作准则,紧紧围绕中心工作,开展一系列社区工作,下面我从德、能、勤、绩、廉五个方面进行总结。
一、加强理论学习,不断增强思想道德素质
作为一名社区工作者,一名党员,首先从思想上严格要求自己,加强党性锻炼,提高思想道德修养,把思想作风建设放在首位。在工作中努力做到了增进团结,加强社区和谐。加强学习,提高政策理论水平。改进作风,坚持科学发展观。
二、加强管理,不断提高自身的工作能力
在工作中强化管理,制定了较完备的各项制度,实行以制度管人;在日常中,明确自己的位置,当好一把手的助手,除了做好自己负责和分管的`工作外,及时处理和协调各种关系,做到分工不分家。在实践中不断学习、不断积累,使自己的工作经验得到了不断的丰富。
三、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展
我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。
四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成效
自身建设。做到了居委会组织健全、分工明确。做好了制度建设,完善了各种规章制度。开展好了民主自治。做好了居务公开,每季度党务、政务、财务、服务等方面进行了公示。
新疆社区主任个人述职报告 篇5
我是xx社区居委会副主任xx,女,汉族,今年39岁,毕业于内蒙古师范大学,是函授本科学历。
一年来,我服从上级领导的工作安排,努力完成各部门布的工作任务,和同事们相互协助、互相支持,努力争取社区居民的支持和配合,我自觉认真学习业务知识,掌握国家的法律、法规,并准确地运用到实际工作当中,保证了各项工作的顺利完成。
现在我从基本情况、主要工作、反思和总结等三方面把一年来的工作汇报如下:
一、基本情况
我管理xx的10栋楼房,也就是24—33这10个小组,共计618户,1500多人。xx小区北面是xx市重点高中牙一中,西侧临近二级甲等医院林业中心医院。而且我管理的这10栋楼,又都是街面楼,一楼都是门市房,陪读的、做买卖的、看病的比较多,因此这个小区的主要特点是居民的流动性比较大,有工作、做买卖的又不常在家入户比较难。
二、主要工作
1、计划生育工作:
一是按照计生工作计划开展了以稳定低生育水平为主
要内容的计划生育优质服务工作和“婚育新风进万家”活动。社区常住人口集中,人口性流动性大,人员结构复杂。为了做好计划生育工作,我经常走家串户宣传计划生育知识,为社区育龄居民发放“计划生育法”、“一法四规”的宣传品,我从关心她们的身体健康入手,为育龄妇女尤其是流动人口育龄妇女的送去科学育儿知识宣传品,计划生育政策宣传手册和挂历等400多本,一年内对流动性较大人口清查了4次,及时更换户卡120多人次。确保了社区未发生一起流动人口计划外生育。
二是在计划生育药具管理工作中,及时为辖区育龄妇女发放免费药具,为社区育龄人群提供咨询等服务。并为育龄妇女办理服务证、补奶证,产后多次上门随访、发放避孕药具。
三是组织已婚育龄妇女进行生殖健康服务(免费“三查”)2次,70%以上的已婚育龄妇女都得到了免费生殖保健服务。
四是搞好独生子女奖扶工作。对辖区内的独生子女进行摸底调查,将符合政策的独生子女户进行登记上报,按时准确的落实利益导向政策,无一起漏报现象,居民利益得到保障。
2、民政工作
坚持把低保工作作为“民心工程”来抓好落实,为了搞好这项工作,我严格按照低保工作要求,坚持深入居民家中,及时了解困难居民生活状况,将符合低保条件的困难居民都纳入了低保范围,基本实现了动态管理下的“应保尽保”,使广大困难居民的基本生活权益得到了较好的保障。对新增的低保户,严格按照“户主申请—入户调查—民主评议讨论—张榜公布”办理,有效地提高了透明度,堵塞了优亲厚友的不良现象,并依照程序进行社会化发放。对低保边缘户,耐心做好解释工作,讲清政策,尽可能给予各类救助,逐步帮助他们走出困境。至今年年底共有低保户5户,发放高龄补贴6000元。切实帮助了困难的居民。
3、劳动工作
首先,是摸清情况,全面掌握社区失业人员特别是就业困难人员的准确信息。对辖区每个下岗失业人员的情况进行了详细的登记,准确掌握了社区下岗失业人员的基本情况。入户调查摸底掌握就业动态做到家庭成员状况清、下岗失业原因清、技能特长清、培训愿望清、择业意向清。
其次,是全面做好就业与再就业工作,各项优惠政策落实到位。就业是民生之本,事关社会的和谐稳定。我从实际情况出发,按照办事处要求全面做好就业与再就业工作,确保各项工作和优惠政策落实到位。
做好《失业登记证》发放工作,这项工作有利于劳动者享受公共就业服务和就业扶持政策,并能全面掌握劳动者就业信息和失业信息,关系到广大劳动者的切身利益。为保证这项工作的顺利开展和进行,我入户是做了宣传和咨询解答工作,确保《失业登记证》发放到位。我管辖的社区已申请领办《失业登记证》的人数为35人。
第三,及时宣传相关政策法规,使社区的居民群众对新一轮就
业再就业政策有了更新的了解,调动了他们自谋职业、自主创业的积极性,增强了失业人员的信心和决心,真正达到就业再就业政策深入人心。
第四,做好了“4050”就业困难人员登记和初审工作,做好了辖区内就业困难人员认定工作、灵活就业人员的初步审核认定和管理工作。顺利完成相关资金资金发放工作,无一处漏报和错发。第五,组织失业人员参加各项培训。培训是就业基础。我按照办事处专项培训工作要求,进行了广泛的宣传活动,采取入户发宣传资料、与求职者交流等多种形式,对社区的就业困难和失业人员开展宣传工作,鼓励有就业意向的人员进行职业技能培训、创业培训,使他们掌握一技之长。我辖区居民参加面点班、家政班、刮痧班等就业创业培训120多人。
4、其他工作
2xxx年我按照单位工作安排,还做了拆迁、信访、创文明城、调解纠纷等其他工作,和同事一起进行了的大量的入户宣传、调查和动员工作。尽了一个居委会主任应尽的本分。
三、反思总结,再上台阶
我认为完成各项工作任务主要原因有三其一重视学习,不断提高个人综合素质。
面对社区工作不断创新和发展的要求,只有加强学习才能不断适应社区工作要求,为使自己的工作水平不断提高,我还利用业余时间不断自学社会工作方面的知识。在行动中学习,反思不足,总结经验,并把自己的学习心得用于社区工作中,让个人的成长融入到集体的荣誉和进步中。我还虚心向身边的老同志们学习,向有经验的同事们学习,向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾,如何与辖区的居民融洽相处。
其二爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展。
我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。
其三,因为我经常入户,和居民建立的良好的关系,工作中得到了居民的大力支持。
其四,xx办人文环境好上下团结一致,党政领导领导有方,
处处严格要求,悉心指导,在这里工作舒心,就想努力工作,全力工作。
一年来,在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,受过委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了享受了成功的'喜悦,体现了自己的人生价值。尤其是为居民解决实际困难的时候,为百姓排忧解难的时候,一切付出都是那样的值得,一切新辛劳都是那样的微不足道。也许有人嘲笑我对这样一份薪水低、劳累的工作是那样的热爱和执着,但是我无怨无悔,我觉得居委会主任的工作平凡而又伟大,居民的基础信息需要我们统计,居民的心声需要我来传达,党和国家的各项政策需要我们宣传和落实。我们的工作最基础也最重要!
我知道自己还不是个优秀的居委会主任,但是我记得以为哲人曾经说过“我不可能最完美,但是我可以不懈的努力”。理论学习还需要深化,文化修养在实践中还要不断提高,社区服务,还需要拓展实践的新领域。因此,在今后的工作中,我将不断反思总结,逐步改进工作方式和方法,再上台阶。使自己在工作实践中,生活得更加充实和有意义。我将做好社区工作做为我得理想而追求!
新疆社区主任个人述职报告 篇6
一、主要工作措施
一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了14个网格,形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。
三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。
五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。
二、问题和不足
一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。
三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。
三、下一步工作
一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。
二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。
三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。
新疆社区主任个人述职报告 篇7
尊敬的各位领导、同志们:
在农场党委的正确领导下,全体工作人员的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以加强领导班子和干部队伍建设为主线,结合党建“3、4、1、2、4、3”总体思路为工作目标,围绕服务中心的工作特点,现将个人一年来主要工作情况作如下述职请给予评议。
一、加强政治理论学习,提高自身素质和业务水平。
自社区服务中心党支部书记以来,加强了思想政治学习,利用“三会一课”和每星期五的学习日带领学习农场文件精神,重点学习党章、十八大精神。对党员、干部、入党积极分子进行6次培训,把广大党员干部的思想和行动统一到服务农场医疗建设上来。今年8月我带领全体医务参观了农场党委举办的党员干部廉政警示教育基地。通过参观学习那些失足党员干部血淋淋的教训,提高了全体医务人员的思想觉悟,警示自己,廉洁奉公,踏踏实实做事,使干部职工受教率达100%。加强业务知识学习,不断提高服务中心人才队伍建设工作水平,坚持开展“业务学习讲堂”,全年共举办“业务学习讲堂”16次,工作人员考试成绩优秀率达100%。通过学习,提升了干部职工的思想素质。本人严格遵守学习制度,做到带头学习,带领学习,带动学习,并做到四个保证:保证学习时间、保证参加人数、保证学习质量、保证完成学习笔记,形成了浓厚的学习氛围,使学习活动切实收到实效。
二、加强党支部的建设,提高创造力﹑凝聚力﹑战斗力
以实施“细胞”工程为载体,强组织﹑增活力为目标。开展党员承诺制分类,落实党建事项工作制度。以行业活动为载体,深入开展“创先争优”活动,提高党建工作的感染力和吸引力,创建“讲传统、知感恩、敢超越、爱七星”的良好氛围,进一步营造学先进、赶先进、做贡献、当表率的良好风气。深入开展了创建“党员先锋岗、青年示范岗、青年文明号”、活动,我带领全体医务学习《公民道德建设实施纲要》,把学习领会《纲要》同“四亮四评”的精神和行风建设紧密结合起来,在职工中引起强烈反响;通过开展以上一系列活动,不断推进单位人、文、化建设,带动了文明建设向纵深发展。
三﹑强化服务,广泛发展,加强医德医风建设。
为了更好地为社区居民服务,为他们提供高质量的服务水平,我们社区卫生服务中心开展了“三好一满意”活动,医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质的服务。
1、是改进服务态度,改善群众看病就医感受。始终坚持“以病人为中心”的服务理念,把用心优质服务贯穿于医疗服务的全过程。积极倡导服务文明用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。我经常走进科室、病房,广泛听取群众意见,对医护人员服务态度进行调查,暗访,对出现态度生硬的工作人员,给予严厉批评、记过处分。为了更深入的强化服务意识我单位还开展了以“温馨”为主题的爱心活动,活动内容有:对待患者要做到四个一即:一张笑脸相迎,一颗诚心相待,一腔热情相助,一个满意相送。五个心即:对待患者要热心,对待工作要细心,解决问题要耐心,听取意见要虚心。通过“温馨”活动大大拉近我们与居民之间的距离。
2、是优化服务流程,方便群众看病就医。设立便民咨询台,重点抓好挂号、收费、药房、等服务窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的.工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。
3、是加强医患沟通,构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权,对患者和家属关心的诊断、治疗、用药等问题要耐心地解释说明,多与病人进行一些感情沟通,多给病人一些人文关爱,体谅患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得身心的健康,真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务
4、群众满意:
“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点,是衡量我们工作的最终标准,也是我单位开展“三好一满意”活动的初衷和目的。我单位员工始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,依靠群众深入推进行风建设。
5﹑医德医风建设
医德医风是医务人员的精髓,注重医德医风的培养,提升医务人员的道德水准,是管理人员的重点工作。如何做好这项工作?我是怎样开展这项工作的。首先,医德、医风的起码要求是职业道德,即尊重病人,对病人负责。我要求单位医技人员在医疗行为中自始至终坚持认真、规范。高标准的医德、医风。做到对病人极端地热忱,对工作极端地负责任,对技术精益求精。其次医务人员在医疗卫生服务活动过程中,"为人民服务"是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系。
四、建立健全管理制度,切实加强廉政建设。
我先后带领党员干部认真学习了《建三江卫生局关于进一步加强源头治腐、廉政制度建设及纠风等工作意见》,结合“清风净土”工程,贯彻学习了《加强自身修养,争做清廉干部》等文件精神。从改善服务态度,提高服务质量,规范医疗行为等方面修订服务承诺内容,开展医德满意度调查。把服务行为置于群众的监督之下,明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。在单位大厅设置意见箱,在病房设患者评价卡,建立并完善意见箱开启制度。在廉洁自律方面,我能坚持做到自重、自省、自警、自励,言行一致。