为了确保活动有效开展,我们需要提前开始活动方案制定工作,活动方案是为某一活动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。活动方案要怎么制定呢?以下是小编精心整理的银行中秋节主题营销活动策划方案(通用10篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行中秋节活动方案策划活动内容 篇1

xx县xx银行为感谢广大客户对我行xx银行业务的支持与厚爱,开展“xx”专项营销方案。具体方案如下:

一、活动时间

20xx年9月x日——20xx年9月x日。

二、活动对象

我行xx卡的客户。

三、活动方案

(1)活动期间我行xx借记卡开通微信银行绑定我行xx卡的用户均有机会赢得x元话费奖励(前x名)。

(2)凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。

凡第x名及第x名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

以上两项我行员工参与无效。

(3)凡绑定我行xx卡的客户(含x月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置:

一等奖x名,高档电锅一个。

二等奖x名,移动电源一个。

三等奖x名,x元话费。

特别大奖:凡第x名及x名中二奖的客户可得价值x元品牌床上用品。

(4)凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的'客户均可得到移动电源一个。

四、特别说明

中一、二等奖及相关宣传品的客户,由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取,三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。

在法律允许的情况下,活动方案的最终解释权为x县xx银行所有。

银行中秋节活动方案策划活动内容 篇2

XX县XX行为感谢广大客户对我行电子银行业务的支持与厚爱,开展“珍爱和平中秋有礼”专项营销方案。具体方案如下:

一、活动时间

20XX年9月X日—20XX年9月XX日

二、活动对象

我行圆鼎卡的客户

三、活动方案

(1)、活动期间我行圆鼎IC借记卡开通微信银行绑定我行圆鼎卡的用户均有机会赢得10元话费奖励(前200名)。

(2)、凡X月X日绑定的客户均可得到移动电源一个。

凡第70名及第93名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

以上两项我行员工参与无效

(3)、凡绑定我行圆鼎卡的客户(含8月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置:

一等奖20名,高档电锅一个;

二等奖100名,移动电源一个;

三等奖300名,10元话费;

特别大奖:凡第70名及93名中二奖的客户可得价值500元品牌床上用品。

(4)、凡X月X日开通我行手机银行且成功转账2次的客户均可得到移动电源一个。

四、特别说明:

中一、二等奖及相关宣传品的客户,由中奖人带身份证、中奖的`手机到x县XX行电子银行部领取(总行六楼、XX路汽车站西),及三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。

五、在法律允许的情况下,活动方案的最终解释权为沛县农商银行所有。

银行中秋节活动方案策划活动内容 篇3

【活动名称】

20xx银行杯家庭(少儿)才艺大赛

【活动主题】

花好月圆,感恩金秋

【活动目的】

1.大力宣传我行最近发售的理财产品,吸引新客户到我行开户并办理相应业务。

2.通过中秋国庆系列活动,进一步宣传企业整体形象,提升企业知名度和美誉度。

3.通过活动最大限度提升人气,旨在向中高端客户和大众客户表达我行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播我行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银行和客户“双赢”理念。

【活动时间】

20xx年中秋到国庆前后,具体时间待定

【活动地点】

xxx社区及周边

【主办单位】

xxxxxxx

【参与人员】

xxxxxx

【目标群体】

中高端社区中产阶级和成功人士为目标群体。

【主打产品】

可根据实际情况决定

重点在于推出我行发售的理财产品及卡产品。

以中秋为引爆点,以个人中高端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“感恩金秋”营销宣传活动的开展,确立银行品牌社会形象,增强客户对银行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

【活动内容以及流程】

前期宣传——活动准备——人员分工——场地布置——活动流程——场地收拾——后期跟踪

【当天流程】

第一环节开场舞(活跃气氛,吸引注意力)

第二环节家庭(少儿)才艺比赛开始(评委包括我行和小区评委)第三环节现场演示或咨询

播放关于推出产品的PPT现场介绍,现场演示或接受咨询,并散发相关宣传单。

(该环节在比赛后进行,当其他人在计分排名安排发奖时,正好空余时间介绍我行产品,而参加比赛的家庭在等待最后结果和颁奖,也不会离场)

第四环节比赛颁奖,领导讲话

第五环节填写客户意向调查表

(对于有意向客户可要客户填写客户意向调查表,这样就有机会让客户留下姓名、电话等个人信息,为以后的营销行为做铺垫。而针对兴趣较浓厚的客户,我们要向其介绍我行一些增值服务以及本次活动的优惠措施,用专业的话术打动客户,尽最大可能争取客户确定来开户,实现营销成功。)

【物料准备】

1.舞台布置背景画、充气拱门、气球若干

2.多媒体设备、可折叠桌椅、宣传折页若干、张贴海报数张、横幅、客户信息调查表等。

3.奖品、礼品。由于天气较热,还需要准备些矿泉水。

【活动宣传】

1.前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式,通过在小区居民大会上宣布活动时间及地点进行前期初步宣传,并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。

2.营销活动中,大力派发宣传单页,并请客户留下联系方式和理财需求,同时现场解答客户对于理财产品的疑问,对于留下联系方式的客户赠送精美小礼品(例如U盘一个、扑克牌一副等),目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。

3.活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座,邀请客户来行参与,让客户更多的体会到我行完善的金融服务。

4.后期维护。将搜集到的客户名单分配给支行各个客户经理进行一对一的跟踪服务,经常与客户通过电话和上门拜访等方式进行沟通,加深客户对我行的忠诚度。

【活动费用】

(1)场地租赁费:

(2)宣传制作费:

(3)奖品、礼品购置费:

(4)午餐饮水费用:

(5)资料投递费:

【注意事项】

1.如现场人员拥挤,要安排专门的人员负责维持现场秩序,保护现场人员人身安全。

2.中途多媒体设备出现故障,马上调试。

银行中秋节活动方案策划活动内容 篇4

活动主题

中秋促销

活动内容

一、月饼大世界

汇集省内外厂家、品牌的各式月饼近300多种,质优物美,是月饼的理想购买世界。

二、购物抽奖送月饼

1、凡在20xx年8月30日-9月21日17点前在大厦购物满50元者即可参加抽奖。

2、抽奖凭有效购物凭证,每满50元抽一次,超过50元部分金额以50元的倍数计算抽奖次数(不足倍数部分不予计算),最多限抽10次。

3、抽奖方式在一抽奖箱放置60乒乓球,其中奖球为6个(一等奖一个,二等奖2个,三等奖3个),空球为54个,一次抽一个球,以抽出的球决定中奖与否(每次只能抽一个球,多抽作废并计入应抽次数)。

4、若抽中奖球,则当场兑奖。奖品设置为:

一等奖:奖价值50元的月饼购物券一张

二等奖:奖价值30元的月饼购物券一张

三等奖:奖价值15元的月饼购物券一张

5、购物券仅限在指定时间内在本大厦购买月饼,如不要视为自动放弃,恕不兑现金。

三、吃月饼大赛决赛

决赛:9月21日下午2:00

比赛地点:CXX大厦一楼中庭

初赛按报名顺序分组,比赛分组淘汰制,每组取优胜者1名,进入复赛。

复赛在初赛决出的优胜者中以抽签方式决定分组,每组3-5人,比赛采取分组淘汰制,每组取优胜者1名进入决赛。

决赛以个人为单位分别进行,最后决出一、二、三等奖的获得者。

比赛规则:由大厦统一提供同等大小、同等馅料的三个月饼,看谁在最短的时间内全部吃完(以吞咽下肚,张口后后口中无显著残留物为准),谁为优胜,如违规,比赛成绩无效。吃法不限。

比赛有裁判及裁判长,比赛结果由裁判当场判定。若有争议,裁判长为最终决定者(凡报名参赛者即自愿无条件服从本条规定)。

奖项及奖品设置:

一等奖1名:iphone6s一部

二等奖2名:ipadair2一部

三等奖3名:1000元奖金

银行中秋节活动方案策划活动内容 篇5

“中秋行”

时间:

x月xx日(暂定)

地点:

xxx现场

活动对象:

xx银行客户,预计来访30人左右

活动内容:

xxx项目介绍

室外:湖边烧烤、垂钓、环湖双人自行车、环湖跑;

室内:现场制作月饼、儿童沙画、多肉植物盆景diy;

人员安排:

1名工作人员负责前期策划,活动公司负责当天活动物料安排,光大银行领队负责对接及引导客户;

活动流程:

9:00指定地点集合,xxx专车接送

10:00到达xxx,签到姓名+电话(赠送随手礼)

10:10xxx项目介绍及参观(20分钟内)

10:30室内活动

银行中秋节活动方案策划活动内容 篇6

一、活动背景

我市许多发展中的中小企业都面临着融资难的问题,资金紧缺在一定程度上成为制约中小企业生存发展的瓶颈。由于宏观紧缩政策及银行自身利益的需要加大中小型企业贷款难度;银行审批贷款条件时过分注重企业的财务数据指标;中小型企业的信誉问题。中小型企业贷款申请程序复杂,手续多,费用高,耗时长,企业最需要资金的时候得不到支持等等问题,使得中小型企业融资相当困难。20xx年,国际原材料价格飙升等问题严重影响了企业的生存发展,他们急切得到一个援助之手。

二、活动目的

为了帮助解决我市中小企业面临的融资难问题,促进鄞州银行和中小企业的交流与合作,和宣扬本行行优质的服务和良好的信誉和形象。近几年,鄞州银行通过追求规模、风险、效益的协调发展,制定服务区域经济、服务小企业、城乡居民的经营目标,积极推进金融创新,银行综合服务功能日趋完善。进一步加强鄞州银行在企业家心里的信誉度。

三、活动主题

本次活动主题“同一个月亮,同一个家庭”

主题注释:本次活动预计在中秋节前后开展,用“同一个月亮”与中秋有机地结合起来,同时渲染出一种家的温馨氛围,暗喻进入这个晚会就像进入了这个家庭,我们的主人(鄞州银行)正在热情的迎接你“同一个家庭”再次明喻我们是一家人,来到鄞州银行就是来到自己的家一样,无论你有什么困难我们都会携手共进。

四、举办场地

石浦大酒店

开元大酒店(可选)

由于宴请来的嘉宾都是我市中小企业家,所以酒店的档次性要高, 晚会与晚会目的相结合。

五、酒会时间

20xx年9月14日中秋节

六、酒会形式

自助晚餐、酒会及舞会、精彩演出、抽奖等。

具体:

1.自助餐除让场地方提供各种酒类、饮料、果汁、各类食品,有必要联系市内知名的餐馆提供特色小吃及美食在自助餐开始前送到酒会现场,户外由工作人员提供现场烧烤等提供给客人,食品要求种类丰富

2.酒水应包括:鸡尾酒、啤酒、葡萄酒、香槟酒、白兰地酒、威士忌酒、白酒等。

3.酒会提供客人交际并提供约舞会,酒会及舞会

4.精彩演出:除邀请交响乐团演奏背景音乐,因客人喜好不同,可提供各专业团体的精彩演出歌舞、魔术等表演,高水平的演出必不可少。

七、会场装饰

会场四处以灯笼、彩带、彩灯等饰品装饰出新春的气氛,舞会及演出时灯光设备也是非常重要,舞台及舞美制作也突出新春喜气洋洋的气氛。

八、邀请

邀请对象除客户外,还应邀请客户的太太(或女友、舞伴)。

邀请函的设计:外观精美、文字内容应详细介绍酒会的内容与特色,高档的酒会必定更吸引客人参加的积极性。

邀请函寄出后专人电话联系确认是否收到,并确认客人是否能参加,以确定最后的人数便于安排,每位职员需确认客人自驾车前往还

是到指定地点安排接送,对负责接待的职员需了解酒会的全部情况以便回答客人的咨询。

九、酒会内容

来宾签到

介绍主要来宾

主要领导致辞

酒会开始 提供自助餐 现场来宾自由交流

交谊舞会

精彩文艺表演、抽奖

户外大型烟花汇演等等

注意:内容应根据晚会的即时情况而定,把握晚会气氛和时间安排 具体的节目编排由节目策划小组负责。所有节目需提前彩排,经过节目策划组审查之后,合格的节目方可在联欢晚会上表演。节目演出次序由晚会主持人和晚会策划组决定。

十、礼仪要求

1着装

男士穿的正式

女士可着晚装、时装、礼服、民族服装等

升华晚会的档次性。

2礼节

为了整个酒会的顺利进行,请不要大声喧哗,整个酒会应该体现温馨、和谐、友谊的气氛。

3携带

由于来的大多数都是企业家、请自备好名片等联系方式,可以增进企业家的的交流。

十一、媒体宣传

邀请媒体记者参加酒会,摄影师拍摄晚会,日后,可以在宁波日报,宁波晚报等报纸宣扬此次活动的主题,进一步说明鄞州银行为解决中小企业融资难的诚意。

十二、 晚会结束

晚会结束后,工作人员要维护好现场秩序。查看是否有醉酒者,如果有要询问是否开车等问题。也把客户当作亲人一样对待。争取做到让每一位带着笑容回家。

十三、礼品

晚会结束时,在出口发放月饼,其意融融,鄞州银行祝各个企业节日快乐、蒸蒸日上。

十四、人员安排

筹划组若干人:负责酒会全部工作的安排。

银行中秋节活动方案策划活动内容 篇7

一、活动时间

xx年xx月xx日至x月x日

二、参赛单位

各支行、市行直属单位。

三、活动内容

各行要以秋之祝福优质服务竞赛活动为契机,进行广泛深入的宣传和营销活动,安排和部署好竞赛的组织、策划、宣传和营销,促进储蓄存款业务的有效发展。同时,要加强服务的检查和监督,提高我行服务水平和社会知名度。

(一) 比服务。考核各行在营业网点的服务环境、服务手段、服务内容和服务质量等方面。

(二)比营销。考核各行采取媒体广告、宣传条幅、街头展销、发放宣传单等方面,向公众推介农行的个人业务品种的营销程度和宣传效果。

(三)比管理。考核各行在执行各项规章制度,内部管理是否严格规范,是否有经济、刑事案件和重大事故发生,是否有服务方面受客户或新闻媒介批评、曝光的事件发生。

(四) 比贡献。进行定量和定性相结合,考核评比各行 储蓄存款工作。

1、比人民币储蓄存款旬均增长率。考核各行人民币储蓄存款旬均增长速度。

2、比个人通知存款贡献率。考核各行通知存款业务系统占比情况。

3、比教育储蓄存款计划执行率。考核各行教育储蓄存款计划执行情况。

四、考核评比

本次活动以各行xx年有关数据为基础,以市行项电为评比依据。

(一)量化指标计算公式

1、人民币储蓄存款旬均增长率

公式=考核期内人民币储蓄存款旬均增额/本年1—6月人民币储蓄存款旬均增额×100%

2、个人通知存款计划执行率

公式=考核期内个人通知存款增额/各行通知存款计划×100%

3、教育储蓄存款计划执行率

公式=考核期内教育储蓄存款增额/各行教育储蓄存款计划×100%

(二)记分办法

本次竞赛活动量化考核指标共设置500分,其中:人民币储蓄存款旬均增长率、个人通知存款计划执行率、教育储蓄存款计划执行率三项考核指标,每项各为150分,其他考核因素50分。

1、人民币储蓄存款旬均增长率。达到本行20xx年前6个月人民币储蓄存款旬均增长率得100分,每超过(低于)1个百分点的加(减)1分,最多加(减)50分。

2、个人通知存款计划执行率。达到本行个人通知存款计划的得100分,每超过(低于)1个百分点的加(减)1分,最多加(减)50分。

3、教育储蓄存款计划执行率。达到本行教育储蓄存款计划的得100分,每超过(低于)1个百分点的加(减)1分,最多加(减)50分。

4、其他加减分。根据各行社区金融服务工作进展情况、实施大所战略情况、广告宣传、网点营销、街头展销、VIP客户服务等活动的规模及影响力,媒体及客户评价等。具体以各行汇报上报材料、媒体报道、客户来信来访、市行检查结果等为依据,最多加(减)50分。

五、评优表彰

市行决定对在秋之祝福优质服务竞赛活动中取得优异成绩的单位、集体和个人予以通报表彰,并集中人民币x万元用于奖励。

(一)根据综合得分评出前2名,市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝福’优质服务标兵单位,按名次分别奖励人民币x万元、x万元。

(二)根据单项业务发展排名评出xx行xx分行xx年‘秋之祝福’优质服务教育储蓄优胜单位一名,xx行xx分行xx年‘秋之祝福’优质服务个人通知存款优胜单位一名,各奖励人民币x元。

(三)各行从储蓄网点和储蓄员中分别择优推荐3名优质服务先进集体和优质服务先进个人,于12月5日前上报市行。市行将在各行推荐储蓄网点中评出前5个,授予xx分行xx年’秋之祝福’优质服务先进集体称号,分别奖励人民币x元;在各行推荐的储蓄人员中评出前10名,授予xx分行xx年’秋之祝福’优质服务先进个人称号,分别奖励人民币x元(同时推荐省行参加评比)。

六、活动要求

(一)加强领导,统一认识,措施到位。各行要成立组织,周密安排,充分认识到竞赛活动的必要性和重要性,

做到行行有方案,所所有部署,人人都参与,力争在竞赛活动中取得优异成绩。

(二)提高服务质量,营造良好服务环境。储蓄业务能否健康、快速地发展,关键在于我们的服务质量和服务水平能否让客户满意,得到客户信任。为此,各行要对所辖营业网点服务质量、服务水平和安全设施进行全面检查,从而进一步提高一线员工的服务水平和服务质量,向社会展示农行的良好社会形象,增强同业竞争实力。

(三)做好个人金融产品的综合营销,要结合本行本地实际情况,充分把握时机,广泛宣传,开展一些既切入主题又形式多样的优质服务活动。

(四)在竞赛活动中,各行要严格遵守各项财经纪律和金融法规,严禁变相提高利率、高息揽储等不正当竞争行为。

(五)各行要成立竞赛活动领导小组,负责活动的组织、指导。要认真总结竞赛活动中的典型事迹,并将总结材料在12月5日前上报市行。

银行中秋节活动方案策划活动内容 篇8

xx县xx银行为感谢广大客户对我行xx银行业务的支持与厚爱,开展中秋专项营销方案。具体方案如下:

一、活动时间

20xx年9月x日——20xx年9月x日。

二、活动对象

我行xx卡的客户。

三、活动方案

(1)活动期间我行xx借记卡开通微信银行绑定我行xx卡的用户均有机会赢得x元话费奖励(前x名)。

(2)凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。

凡第x名及第x名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

以上两项我行员工参与无效。

(3)凡绑定我行xx卡的客户(含x月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。

奖品设置:

一等奖x名,高档电锅一个。

二等奖x名,移动电源一个。

三等奖x名,x元话费。

特别大奖:凡第x名及x名中二奖的客户可得价值x元品牌床上用品。

(4)凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的客户均可得到移动电源一个。

四、特别说明

中一、二等奖及相关宣传品的客户,由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取,三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。

在法律允许的情况下,活动方案的最终解释权为x县xx银行所有。

银行中秋节活动方案策划活动内容 篇9

为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。

一、活动内容

(一)开展“中秋”主题活动

1、活动对象:支行全体存款客户。

2、活动时间:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。

3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满xx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取x名幸运客户,分别赢取价值xx元的x商品。

(二)开展“中秋”主题活动

1、活动对象:支行全体贷款客户。

2、活动时间:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。

3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值x元的x商品。

二、活动安排

活动结束后在x月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点xx。

三、活动声明

自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点xx,视为客户自动放弃。

四、活动宣传

(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过LED屏幕滚动播出。

(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。

(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。

银行中秋节活动方案策划活动内容 篇10

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间:

20xx年9月1日-9月31日。

三、活动目的:

以中秋佳节、国庆节为引爆点,以事业企业单位为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传,

四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励意向客户购买产品,促进银保保费规模的迅速增长,同时保持和提升邮政保险的竞争优势,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.“金秋营销.自助服务送好礼”

(1)凡在活动期间办理银保产品的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

2.活动礼品由各行自行购置。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

2.抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

3.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(四)“金秋营销.产品欢乐送”活动。

以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。

五、活动目标

通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在9月份实现以下目标:

1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;

3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;

4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%;

5.圆满完成各项业务指标。