最新催收组长转正总结（热门十九篇）
2025-06-07 催收组长转正总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家收集的催收员工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
催收组长转正总结 篇1
一年的时间转眼就过去了，看着自己在过去的工作，我自己感到些许的自豪。但，作为一名护士，作为一名xxx医院的“白衣天使”。在医院中仍有很多在等待着我的病人们，我的工作不能停下，但我也不能让自己止步不前。
在这岁末年初之际，我趁此机会对自己对过去20xx年的情况进行总结，让自己能更加的了解自己在工作中的情况，也更好的选择在今后的道路。为此，我将自己在这一年的.工作总结如下：
作为一名骨科护士，我在这一年间，紧跟医院的路线，遵守护士长的指令，负责好xxx、以及xxx等房间的病人。因为自己的工作经验不高，因此面对的都是病情较轻的病人。为了能让自己不脱大家的后腿，给我们骨科的护士丢脸，我在工作中都打起百分之一百二十的精神去面对病人，做好自己的职责的同事，也和病人以及家属们打好关系，能更加清楚的了解到病人的情况。
在工作中，我除了完成自己的基础护理工作，还要去学习很多的东西。因为认识到自己还有很多的空缺，因此我拜托了护士长，在有空的时候能跟着护士长工作，边打下手的时候，也能多向护士长学习经验。
此外，我还利用和同事们在一起的空余时间，将自己在工作中遇上的疑惑向前辈们请教，以此收获了不少的工作经验。同时，大家一起在讨论护理方面的事情，也让我有不少的收获。
但这一年的工作中也并不是每次都这么顺利，因为自己的经验和能力不足，因此我偶尔也会犯下一些小错误。自己因为在工作中每次都非常的认真仔细，严重的大失误倒是没有，但偶尔也会因为忙不过来会导致给病人护理的时候有些迟到。大部分的情况下，很多患者和家属能理解，毕竟我们也有计划，不会因为这样的迟到而造成问题。但在一些时候，还是会因为这样的事情造成医患矛盾，这种情况多是以我们的道歉解决。当然，我也明白，这确实是我的工作失误所导致的，因此在发生了这样的情况之后，我都会认真的道歉，并在下次的工作中严格的要求自己，防止自己再犯下这样的错误。
一年来，自己最为一名护士在骨科室努力的前进，尽管路上有不少的挫折，但我相信，只要我继续努力，就一定能抚平更多患者的伤痛!在今后的一年里，我也会继续加油!
催收组长转正总结 篇2
曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，或许像我们这样的人真应当叫做工作狂才对，但我们却必需面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头，与日俱增进一步，达到新境界，制造新篇章！经过这样紧急有序的熬炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。
我是一名大四的同学，我在易初莲花工作中让我懂得了许多，作为一个高校生没有社会阅历的人是不完整的，因此我必需紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体，通过工作，我明白了许多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力气是弱小的，集体的力气是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽可能的关心我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应当毫不迟疑的去关心他，使他感到集体的暖和。这时他就会有这样的想法：由于我的团体好暖和，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。在团队中我们要肯定听从上级的命令，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我信任在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，肯定是优秀的。你看在军队里，哪个队没有纪律，no rule，no success。在学到工作阅历的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是由于经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的状况下，经济的进展要亲密联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，由于没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢？
在我看来，大型超市是将来的社会进展趋势，由于超市有几大优点：一、购物便利；二、物品的种类繁多；三、环境优雅；四、总体服务水平比较完整；五、卫生符合国家标准。
我在易初莲花担当盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要想下属赞同你，你必需准时地发觉下属的困难，准时地进行关心，这是特别重要的。在检查他们工作质量的时候，发觉工作中的错误时，我都会准时地订正，并且训练他们，这是我的职责，也是我必需做的，而在实际工作中我更多的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。
在工作中，我也发觉了更多好的建议可以用在易初莲花经营上，一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，缘由有许多，首先我觉得乐购的地理位置比较好，我计算过晚上在乐购，每半小时单单进入的'顾客平均为600人；其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源；其三、会员卡制度，他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，只是看会员卡上的积分，依据积分的多少可以兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是特别暖和的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是布满了人性化。
我记得余世维的演讲很精彩，在工作中要用我们，而不应当说谁，每个人多是集体的一员，所以我们要用我们，当顾客来投诉的时候，我们应当要说这是我们的错，而不应当推卸责任，由于你也是超市中的一员，你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐，回来发觉豆腐有点变味，他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候，服务员立刻叫来店长，店长立刻赔礼，并且一手拎着一个袋，里面有10盒豆腐，一手拿着一盒豆腐的钱，并且亲自赔礼。从今以后只要余世维先生在那个城市，豆腐都在那里买，由于这个店会负责起自己的责任，让人放心。
催收组长转正总结 篇3
转眼间加入XXX部已经将近三个月了，作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心自己不会与人共处，不知该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。在这感谢公司领导，同事在工作中对我的帮助。 担任IT部美工一职已经三个月了，现根据这三个月来的工作经历，对这三个月的试用期工作总结如下：
一，工作方面
在这三月以来，在同事和领导的帮助下基本了解了公司的业务情况，工作流程及自己的工作职责。在担任IT部美工一职中，自己主要的职责是负责软件开发中界面的设计美化，并完成如下工作：
1.完成公司供应链系统界面的美化设计，并协助开发人员一起完成了系统的美化更新。
2.完成公司网站上线前期中界面的完善及修改，网站图片的制作及网站内容的更新。
3.完成公司100系统的界面美化设计（后期需协助开发人员进行界面更新）。
4.完成公司的工单系统登入界面的设计（后期需协助开发人员进行界面更新）。
5.为公司设计统一的PPT模版。
二，学习方面
在这三个月的工作实践中发现如果要在IT部中很好的胜任一名美工的职位，不但需要有很好的设计审美的能力，掌握IT方面的知识技能也是很有必要的，但由于自己之前没有在IT方面的工作经历对这方面也并不是很了解，所以在工作闲暇之时也有学习和了解相关的IT知识。在这三个月的工作和学习中自己学习了解了HTML语法及CSS样式等相关的IT知识，并在这次XXX的网站界面调整修改的工作实践中独立完成了网站代码的修改。这次工作实践经历很好的检验
了自己这几个月的学习成果，增强了自己学习IT知识的信心。希望自己通过以后的学习能够承担公司更多的任务。
三，工作中的不足
在这三个月的工作中由于自己对IT知识的了解不足导致自己在设计好系统界面后需要让开发人员去最后去完成最后界面的更新，这其中可能由于与开发人员之间沟通的不足，所以可能会导致最后的效果并不是很完美，从而导致反复的修改降低了工作的效率。所以希望在以后通过自己的学习不断提高自己的.能力使自己很够独立承担界面的设计和更新。
四，下一步的工作计划
首先，自己要不断的提升自己的设计能力和工作效率，学习更多的软件,丰富自己的技能，使自己又快又好的完成工作任务。
其次，在完成自己本职工作的前提下尽量多的学习IT方面的知识，使自己能胜任更多IT方面的工作。
再次，自己在以后的工作中应该多了解公司其他的业务流程，更深层次的了解公司，培养自己各方面的能力，为公司做出自己应有的贡献。
以上是我这3个月来工作中所取得的成果和不足，但是我知道这离公司和领导的要求还有一定的差别，在今后的工作中我会更加的努力，争取让公司和领导满意，在平时的空闲时间里我也会更加努力的学习充实自己，争取掌握更多的专业技能和其他业务上的技能，相信在以后的工作实践中我一定会在各方面都不断的进步，充分的发挥个人所长，为公司做贡献，谢谢!
姓 名：XXX
入职时间：20xx年8月24日
部 门： IT部
催收组长转正总结 篇4
首先，作为一名团小组组长，必须要有责任心和使命感。作为小组长，我感到一种前所未有的压力。这种压力一方面来自上级团组织对我的信任和照顾，另一方面的压力来自我自身，主要是觉得自身工作经验不足，总怕自己干不好，有点畏手畏脚。但是，有压力才有动力，才有紧迫感。既然组织把这个任务交给了我，我就必须要对上级负责、对团成员负责，对自己负责。一年多的工作实践证明，团小组全体成员对我的工作是非常支持的，我也出色的完成了组织分配的各项任务，取得了良好的成绩。
其次，作为一名团小组组长，要有驾驭全局的思想和能力。做事不能只局限在某一个方面，在思想认识上要站得高、想的远。也就是说要善于把握整体工作思路，布置任何一项工作都要与团小组情况、与上级的.要求保持一致，同时要结合本部门工作实际，引导全体团小组成员转变思想观念，树立大局意识和一盘棋的思想，增强团小组内部的凝聚力和向心力。只有这样才能避免导致顾此失彼的偏差局面的发生，才能保证维护整体利益的同时兼顾了局部利益。
最重要的是，作为一个团小组组长，要起好模范带头作用。对于组织交代的任务，要率先保质保量的完成，积极引导团小组成员按照组织的要求，完成各项任务。时时刻刻，以高标准要求自己，做一个合格的团员，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观以及权力观、地位观、利益观；坚持自重、自尊、自警、自励，自觉接受监督，为祖国的精神文化建设和社会主义建设做出自己的贡献。
今后，我愿和团小组成员一起，在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态；团结奋斗、发挥优势，使自己在今后的工作中进一步走向成熟！请组织继续监督和考验我。
催收组长转正总结 篇5
1、担任主管工作以来，工作尽职尽责，能力较强，积极配合分店工作。
2、工作积极主动，团结员工，吃苦耐劳。
3、对工作认真负责，吃苦耐劳，从不叫苦叫累，总是默默无闻地工作，不找理由。从到炖品岗位以来，总是最早到厨房搞加工。
4、工作认真踏实，性格直爽，出菜快，吃苦耐劳，对人和蔼，能出色地完成每天的工作。
5、工作认真负责，能出色的完成。虚心好学，进步快，菜品质量稳定，能主动帮助其他岗位工作。
6、来酒店五年，大学文化，去年被提为收银员，对工作认真负责，跟同事关系很好，无论是在工作之中，还是在生活之中都很关心他人，每月都被评为一等奖。
7、工作能力强，能带领本组员工积极地开展各项工作，起带头作用。
8、工作认真负责，人很和蔼，对同事关心，晚上值班即使回去的再晚也无怨言，默默无闻。
9、工作积极热情度高，能吃苦耐劳，每次在门口挽留顾客的激情很浓。
10、在最忙的时候一个人做两个人的工作，从无怨言。
11、作为领班起到了很好的'带头作用。
12、协作意识特别强，哪儿需要哪儿去，休息也心系酒店。
13、该员工工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
14、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与客户相处融洽；人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见；高度敬业，表现出色。
15、对工作勤勤恳恳，任劳任怨。更有公而忘私，以大局为重的精神，在平时的工作中不仅把自己的本职工作做的精益求精，还能主动协助其它的岗位把工作作好，值得我们好好学习。
16、该员工到公司以后做到了认真，努力的工作，给公司带来了经济效益和好评，特此以资奖励，再接再厉！
17、加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉刻苦地钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教
18、良好得个人形象和素养，专业技能或业务程度优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用；为公司创造出较好得企业效益或社会效益。
19、良好得个人形象和素养，专业技能或业务程度优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好得企业效益或社会效益；工作认真负责，踊跃主动，服从整体支配，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务程度优秀，能带动东区得给为同事踊跃工作，胜任东区大区经理工作；工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
20、工作认真负责，踊跃主动，服从整体支配，爱岗敬业，业务知识扎实，业务程度优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作；人品端正做事塌实行为标准对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见；高度敬业，表现出色。
21、工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在xxxxx得时候没有后顾之忧；工作踊跃，热心周到，有肯定得领导能力，专业技能业务程度优秀，业务程度也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习得榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体支配，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。
22、工作热心高；人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信；对待工作严谨处处为公司斟酌，能够虚心接受同事给予得建议并改正；学习提高较快受到大多数客户得好评。
23、工作认真负责，爱岗敬业，服从整体支配，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，擅长合作，起带头作用
24、优秀得业务程度，为公司创造出较好得企业效益，与同事相处和谐。
25、工作认真负责，踊跃主动，能完整胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，擅长合作。
催收组长转正总结 篇6
在市分行党委的正确领导下，信用卡工作认真贯彻省分行信用卡工作会议和市分行年度工作会议精神，紧紧围绕考核指标和“稳发展、深转型、强管理”工作方向，大力拓展市场，严密防控风险，在相关部门的协助下，经过全员共同努力，取得了阶段性成绩。总结如下：
一、基本情况
信用卡业务运行基本平稳，市场拓展初见成效，业务规模止跌回升，内控水平进一步提高。截止9月30日，累计发卡28519张，其中有效卡张，比年初分别增加1853张、9564张；客户数达到18030户，其中活动客户数为12837户，比年初分别增加1287户、6564户；累计拓展特约商户1048户，其中有效商户529户，比年初分别增加220户、118户；贷款余额8372万元，其中不良贷款余额346万元，比年初分别下降9886万元、-53万元，比6月末分别增加1161万元、-25万元，不良率为4.1，比年初上升3.5个百分点，比6月末下降1个百分点，实现信用卡业务收入354.96万元。
二、工作特点
（一）加强基础管理，促进合规发展。今年以来，进一步加强了信用卡业务管理，根据中央和地方调控政策，按照监管要求，严格执行内部规章制度，合规发展信用卡业务。
1、档案管理进一步规范。今年落实了专人管理信用卡业务档案，明确了档案管理岗位职责。档案管理岗检查档案合规后予以归档。本年新形成的档案已按时装订归档，同时对历年档案进行了清理、装订归档。对历年乐分卡申请资料全部装订成册，归档保管。从9月1日起，建立了发卡环节责任人管理台帐。建立了档案登记簿，严格执行查阅、借阅、复制档案的相关制度。
2、客户准入进一步规范。为从源头控制信用风险，今年进一步严格了客户准入标准，严格按工作意见和专题会议指定的对象发卡和拓展特约商户，明确发卡对象主要为行政事业单位人员、本行个人贵宾客户和资产类法人客户高管，拓展特约商户对象主要为宾馆、酒店、旅游景点、大型超市和卖场、房产和汽车销售企业、医院、学校、行政收费单位等。先后下发了“信用卡业务十二大禁令”、“四个一律不发卡”，全面规范客户准入。
3、岗位制约进一步规范。根据信用卡业务岗位分离的要求，设立了营销岗、受理岗、调查岗、审批岗、催收岗，分别安排了不同人员从事不同岗位，对审批岗和营销岗、审批岗和调查岗、审批岗和催收岗实行了岗位分离。严格控制操作风险。
4、发卡流程进一步优化。根据总行《贷记卡发卡业务操作规程》对全行发卡流程实施优化，大大提高了贷记卡发卡效率。从客户申请到网点受理，然后直接邮寄到市分行，减少了支行这一中间环节。市分行受理、录入、调查、审批上送，全流程时间从以前的平均30天缩短到3个工作日。基本实现了前台贴近客户，后台集中处理的发卡模式。
（二）加强不良清收，遏制风险扩大。明确了贷记卡不良贷款清收责任人。对当年新增不良贷款实行责任清收，对存量不良贷款采取电话催收、信函催收、上门清收、法务清收（包括经侦队、法院）等多种方式清收。截止9月30日，拔打催收电话246人次，寄送催收挂号信425封，上门清收20人次，累计收回不良贷款96.89万元，不良贷款余额为346.31万元，比上月下降26.35万元。不良率从最高的5.21%下降至4.14%，贷记卡不良贷款风险扩大的趋势基本得到遏制。
（三）加强市场营销，促进贷款增加。一方面加大了发卡和特约商户拓展力度，扩大用卡客户群体，改善银行卡受理环境，另一方面加大优惠促销力度，主动刺激持卡人用卡，进一步规范特约商户受理银行卡行为。在“欢享无限”的市场营销总体框架下，先后开展了“开卡有礼”、“首刷抽奖”、“奥运随心拍”、“乐游韩国，特价出行”、“汽车分期”、“消费分期”等活动。截止9月30日，贷记卡贷款余额为8372万元，剔除上年大额分期提前还款因素，比年初增加2612万元，增幅为45.3%；分期业务贷款余额为1421万元，其中商户分期余额为242万元，消费分期余额为1179万元。
（四）加强专业培训，提高队伍素质。先后开展了信用卡产品知识综合培训、分期业务知识专项培训、发卡业务流程优化培训，安排有关人员在新入行员工培训班讲授信用卡知识二次。通过培训，大多数员工掌握了信用卡基本知识，能开口营销信用卡产品，全员信用卡业务素质和营销技能进一步提高。
三、存在问题
（一）勇于开拓精神不够。信用卡业务是一项新兴业务，必须有勇于开拓的.精神去推动发展。但是，全行信用卡业务市场营销的开拓精神不够，总是被动营销，没有主动营销意识。主要表现为：
一是不能准确判断客户的金融需求。营销人员面见客户时，习惯于营销存款和贷款，对于客户需求缺乏敏感性，未能针对客户需求营销信用卡产品。
二是为完成任务而营销信用卡产品。各支行很少从业务发展的角度去做信用卡营销工作，总是在任务压头时才突击完成，对业务发展和经营效益贡献不大，发展难以持续。
三是畏难情绪较多。面对任务不是积极思考主动谋发展，而是推诿和消极应对，找出很多理由为自己辩解，总说信用卡业务难做。这种营销精神不彻底改变，业务就不能持续、快速、有效发展。
（二）促销宣传活动不够。前期虽然做了一些促销和宣传活动，但是效果显著的不多。由于促销和宣传活动针对性不强，对客户刺激力度不够，市场影响力较小，品牌效应没有很好地发挥，直接导致发卡、消费贷款、收入上升缓慢。
（三）建设专业队伍不够。
一是从业人员相对不足。信用卡业务流程涉及营销、受理、录入、调查、审查、审批、贷后管理、不良清收、风险分析等多个环节（岗位），涵盖了信贷业务的前台和后台。与快速发展、严控风险的工作目标相比，人员数量相对不足。主要表现为信用卡营销岗位和不良清收岗位人员缺乏。
二是从业人员素质不高。部分信用卡从业人员年龄高学历低，专业知识少，学习能力差，不能适应信用卡业务工作。
三是从业人员稳定性不足。信用卡业务管理岗位人员从事专业工作达三年以上的不多，大部分都是新调整到信用卡业务管理岗，新老交接不连贯，极大地增加了培训工作量，同时加重了工作负担。
四、工作打算
为圆满完成任务，做好来年工作储备，在后三个月，主要做好以下工作：
（一）进一步落实指导意见。《关于加快信用卡业务有效发展的指导意见》已印发各支行，要对照文件要求一项一项抓落实，全面解决营销问题、队伍建设问题、促销和宣传问题，严格管控风险，努力推动信用卡业务有效发展。
（二）进一步加强市场营销。市场营销是我们工作中永恒的主题，只有持续不断地抓营销才能持续发展。市场营销是主动性工作，要把全行思想统一到主动营销上来。
一是做好网点营销。发动网点人员营销信用卡业务产品，重点营销个人贵宾客户，争取人均营销10户。
二是做好联动营销。信用卡部门要联合公司部营销资产类法人客户及其高管，提高特约商户和贷记卡覆盖率，争取营销BMP商户1户。
三是做好公务卡发卡工作。
催收组长转正总结 篇7
20xx年因工作需要、受组织重托，我担任了xx支行信用卡部总经理，一年来在市行领导的正确指导下，以市行整体工作布署为指导思想，在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的运作体系，树立全新的服务形象，打造独特的经营理念，各项工作取得长足发展。截止年末，信用卡部本部门超额3,006张完成市行下达全年发卡任务，实现收入955万元，中间业务收入达574万元。借此机会将一年来的工作做如下述职。
一、努力学习，全面提高自身素质
xx年对我来说是十分有意义的一年，经过多年孜孜不倦的追求，我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下，敲开了党组织的大门，有幸成为中国共产党的预备党员，开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命，我走上了xx支行信用卡部总经理的工作岗位，全面负责信用卡部的日常管理工作；可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。
在工作中，我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读，以掌握大量有关信用卡的`国内、国外，本行、它行的信息外，更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容；注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容，自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作；通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。
二、加强修养，时刻注意自我约束
信用卡部在20xx年一直由我一个人主抓全面工作，没有配备副手。所以在工作协调布置上我特别注意加强修养，时刻约束自我并做到三个学习：
一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术，做到谦虚谨慎，尊重服从。
二是向同志学。在信用卡部内部，我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜，工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议，共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项，防患未然，避免“一言堂”所带来的负面影响。Jz139.coM
三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作，但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人，让员工们感到卡部大家庭的温暖，感受到工作着是美丽的。
四是坚持公平原则，在用人方面能够出已公心，坚持公平、公正、公开的原则，工作能够充分调动员工的'积极性。
从xx年年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动，再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累，家里有多少事，我都坚持亲临现场，坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起，维护信用卡部的整体形象，维护xx行的社会威信。
三、勤奋工作，回报大家对我的关爱
可以说是领导的信任，同志们的支持才使我有信心接任卡部总经理的工作。在这里我是要特别感谢市行行长及各营业网点的诸位行长对我工作的理解、支持、帮助。
一年来，我思考最多的就是怎样才能让更多的人在短时间内认识并接受xx信用卡？怎样才能让xx卡走进千家万户？为了开展业务，我独辟蹊径，以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡，仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况，做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好xx信用卡的突破口，而且为xx信用卡的发行闯下一片天空。仅以沈阳邮政局为例，我在调查中发现邮政局不仅是大的国营，收益性单位，而且收入相对稳定。我就以此为切入点，多次登门拜见邮政局有关领导，宣传xx信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下，通过该局下发红头文件和专人负责的形式，与邮政局合作共发卡达2751张。
催收组长转正总结 篇8
我从20xx年x月x日xx物业正式成立后，接管xx物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下：
一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高
1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计x件，其中住户咨询x件，意见建议x件，住户投诉x件，公共维修x件，居家维修x件，其它服务x件，表扬x件。
5、办理小区id门禁卡x张，车卡x张，非机动车x张。
6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档整，有检索目录，共计x盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达x件，公共区域x件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和xx日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的xx师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。xx师傅一次又一次“违规”配合业主买材料，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分xx维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护
1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、账目管理详实清晰
根据财务的分类规则，对于每一笔进出帐，分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录，做好票据管理，及时上交，领用。短短7个月以来，领用收据x本，已上交x本，正使用x本，备用x本。上交现金共计：xxxxx元，其中xx制卡为xxxx元。
九、宣传文化工作方面
共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。
每月两次的定期天然气充值服务，半年共为x户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。
多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。xx物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“20xx年新春歌舞会”活动。
十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
本次调查共发放调查表x份，收回x份，总体对物业管理满意度为x，其中客服满意度为x，清洁满意度为x，维修满意度为x。
经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户，诚实本身就是的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的'提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。
这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更多的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。
新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们xx物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗！“xx物业，加油！”
催收组长转正总结 篇9
20XX年就要过去了，总结一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。为从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现对20XX年的仓库管理工作做出如下总结：
一、工作回顾及感想。
自今年2月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。6月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习，努力适应工作。
我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的`工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。
从7月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库。
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作，根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的仓库环境是仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作。
经过六个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作只有半年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。
2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较容易，微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、拟定新的工作计划
1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。
2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
新的一年，也是一个新的开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展作出自己应有的努力。
催收组长转正总结 篇10
您好！我于20xx年5月16日进入公司，根据公司的需要，目前担任总经理秘书一职。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，按实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
三个月来，我在公司领导及同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步， 综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；
二、业务知识方面还掌握的不够，人力资源方面的.知识掌握的还不够扎实等等；
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；
三、与各个部门及领导之间的沟通还有待加强。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。在这三个月里，不仅提高了我个人的执行力，在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。
催收组长转正总结 篇11
我担任团小组组长一职已经一段时间了，在这期间，我努力履行职责，带领团队成员共同努力，取得了一些成绩。现将我的工作总结如下：
一、组织协调能力
作为团小组组长，我注重团队的组织协调工作。我定期召开小组会议，与团队成员沟通交流，了解他们的工作进展和困难，及时解决问题。我还积极参与团队的讨论和决策，确保团队的目标和计划得以顺利实施。
二、任务分配和监督
我根据团队成员的能力和特长，合理分配任务，确保每个人都能发挥自己的优势。同时，我也对团队成员的工作进行监督和检查，确保任务按时完成，并保证质量。
三、团队建设
我注重团队的凝聚力和向心力的建设。我组织了一些团队活动，如团队拓展训练、团队建设培训等，增强了团队成员之间的合作意识和团队精神。我还鼓励团队成员互相学习和帮助，共同进步。
四、问题解决能力
在工作中，我遇到了一些问题和困难，但我能够冷静分析问题的根源，并采取相应的解决措施。我积极与相关部门和团队成员沟通，寻求解决方案，并及时跟进和落实。
五、自我提升
作为团小组组长，我也不断提升自己的能力和素质。我参加了一些培训和学习班，提高了自己的'管理和沟通能力。我还积极阅读相关的书籍和资料，不断学习新知识，为团队提供更好的支持。
总的来说，我在团小组组长的工作中，努力履行职责，取得了一些成绩。但我也意识到自己还有很多需要提升的地方，比如在团队管理方面还需要更加细致和全面。我会继续努力学习和提升自己，为团队的发展做出更大的贡献。
谢谢领导对我的支持和信任！
催收组长转正总结 篇12
我于xxxx年x月xx日进入公司，担任行政司机一职，负责公司客户，领导层及各部门的用车需求，以及负责在公司内本部门的后勤保障工作。现试用期已满，申请成为中亦安图科技发展（北京）有限公司的正式员工。
自入职以来，在公司的严格要求下，各级领导热心帮助指导下，我不断的学习公司各项规章制度、流程，了解企业文化，熟悉作为一名合格行政司机的工作职责和内容，对公司的风格和自己的本职工作已经有了深刻的理解和认识，明白作为一个行政司机的全部职责所在。公司温馨融洽的工作氛围，务实向上的工作风格让我很快融入到这个集体中来。
还记得入职第一天，当自己迈进咱们公司大门的`时刻，自己的心情可以说是诚惶诚恐。但当人力资源的同事热情地为我介绍公司同事时侯；当部门主管亲切的带我熟悉工作环境的时候；当公司邮箱里出现的那一封封欢迎新同事入职的时候，自己突然感觉到是那么的温馨，那么的温暖，使我决心要以百倍的信心投入到本职工作当中去，只有努力工作才能是我成为咱们中亦大家庭一员的唯一途径。带着对公司初步的认识，我一直在勤勤恳恳的工作。期间部门领导方序也经常找我谈话，及时了解我的近期工作及思想方面的认识，并及时纠正我在工作中的错误，在历时近两个月的时间里，使我变得更加的成熟、干练。同时，公司严谨、细致的工作风格让我再次对这个团队有了更加深刻的认识。也使我在工作的同时有更多的时间体会公司的文化和风格。严谨，细致，高效是我对公司的认识，这也是我个人职业素质的追求。
经过两个月的努力工作，和我对公司的了解，我认为在工作中我还需要更加的细致认真，还需要多加思考，考虑问题尽量周全，才能把工作开展的尽善尽美。同时，工作中放开手脚，以更加职业的眼光和标准要求自己，是我今后工作中需要改进和提高的地方。加强学习专业技能，提高安全、服务、纪律、时间、保密等意识，也是我今后工作的重点及提升空间。所以，在今后的工作学习中，我会继续虚心向领导及同事们学习请教专业及非专业的问题，不断用企业文化精髓武装自己的头脑，继续提高充实自己，希望能更快的独挡一面，担起公司赋予我的重任，为公司贡献自己更大的力量。在此，我要特别感谢我的直接领导方序及高级经理乔举对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。这些都给了我莫大的支持与鼓励！正是因为这份关怀，让我勇于面对挑战，更有信心面对未来的工作！
我将会以饱满的工作热情和百倍的工作干劲来努力做好我的本职工作，为公司的发展增砖添瓦，同公司一起完成一同看海的夙愿！
催收组长转正总结 篇13
时间的脚步走的真快，不知不觉我来到我们公司的三个月试用期就结束了，不过我很荣幸成功成为了__公司的一名正式员工，这段时间我的努力没有白费，这段经历会成为我难忘的回忆，我十分的欣慰，自身的个人工作能力终于被人发现了，现在成为了正式员工，我肩上的责任也会越来越重大，我能成功的转正，离不开同事们的帮衬，领导的'栽培以及关爱，现在对我转正的这段时间做一个工作总结：
我之前可以说是一个不知道自身目标在哪的一个人，我去过零食店当推销员，去过服装店当销售员，在超市当过导购员，也在奶茶店做过，我的年纪不大，可以说身经百战，做过不计其数的的工作，但最后都是以我自身主动离职告终，我都觉得不适合自身。可是当我现在正式来到__公司成为一名员工时，我才发现这里才是自身的终点，这是我第一次来这样的大公司上班，三个多月的亲身经历，让我体会到了与以往工作不一样的滋味，我觉得在这我才能看到自身的人生价值，公司的办公理念十分的符合我，这也是我遇到唯一让我充满动力，全身心投入的工作，我知道自身目前还是在试用期，于是每天都拿出了十二万分的斗志去工作，在工作中从不会出现怠慢、懒惰的情况。三个月来从没出现任何工作上的失误，我这个人胆子比较大，不懂的我就会像同事提问请教，我非常清楚自身在公司的定位，我是新员工，在公司的每一位都可以说是我的前辈，我自然会虚心的向他们请教东西，他们每一个人身上都有我值得学习的东西。
我可能是因为对这份工作格外的上心、努力，我这个从未接触过这个行业的小白，也从来没在这样正规的大公司工作过的新人，仅用了几天的时间，就可以十分熟练的完成我的各项工作任务，期间领导也多次赞许我学习能力很快，很看好我，也正是领导的肯定，让我更加坚定了自身工作的决心，更是义无反顾，不留余力的为公司奉献着自身。
我想这会是我最后一次换工作了，这份工作十分的适合我，我的个人工作能力也能很好的满足公司的需求，我将在转正后更加努力的学习各种对自身工作有用的知识，继续增多自身的工作能力，继续健全自身，让一个更加优秀的自身来为公司做贡献。积极争取各种晋升的机会，这样才能有更广阔的舞台供我施展，我相信我的潜力远不止如此，我相信我能成为下公司一名十分优秀的员工，绝不会让领导后悔录用我，为公司的发展添砖加瓦。
催收组长转正总结 篇14
试用期已满。在这期间，我全心投入工作，遵照领导的安排，虚心向同事求教，认真完成各类工作任务。在取得一定成绩的同时，也意识到自身的不足，现就试用期工作总结及日后的工作计划如下：
一、试用期工作总结
在试用期内，我努力学习有关专业知识，并在本职岗位上依照领导的需求，准时快速地完成各项出车任务，努力做好本职工作。作为一名电客车司机，除了正常的出车任务外，我还积极参与帮助其他工作。为了节约成本，我在日常驾驶、洗车和车子保养中节能降耗，亲身洗车，以减少车辆维护费用。在上级领导和行政人事主管的.帮助下，我出色地完成了试用期的工作任务，期内严格遵守各类交通法规和单位规章制度，勤恳工作，毫无怨言。
平常，我严格执行出车制度，准时出车，用心保养车辆，以保证其最佳性能，努力钻研技术，灵活运用日常保养和驾车技巧，积极参与安全学习。遵从交通警察的指挥，不酒后驾驶，文明驾驶，谦让别人，保证安全行车无事故。
虽然在工作中取得了较好的成绩，但仍存在一些不足之处，比如对汽车基本故障判断力有待提升，理论知识学习不足主动。因此，在以后的工作中，我将更加努力，不断提升自己。
二、将来工作计划
1、做好本职工作，加强技能学习，进一步提高开车技术；
2、树立终身学习的理念，不断提升个人素质；
3、积极主动地进行工作，和同事配合，构建良好的人际关系；
4、适用本部门的工作，帮助别人完成单位内的其他事务。
催收组长转正总结 篇15
20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经了解了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正准备新年新开始创工作最佳绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，心情一落千丈。经过激烈的思想斗争，我毅然决定自信的面对新的挑战。从陌生到了解从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能加强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场新编购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我加强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学习、重视自身素质修养和能力的提升
刚开始接受销售内勤这项工作的时候，一时转变不过来角色，还一直处理着办公室事物，接受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导批评指导，经过自己内心思想斗争，认识到这是我一个新的挑战也是我提升自己的一个平台，我必须努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的`学习机会。
因此，我通过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作内容和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来加强服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外，我还重视从工作及现实生活中汲取营养，根据网上说的一些技能再结合公司实际情况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作，不断提升自身能力。
三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务。
为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力
1、信息搜索方面，每天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。
2、客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈；相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。
3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以保证公司利益；了解合同概况准备好相关资料，跟踪物流情况，保证货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼情况，保证资金安全。对每月销售情况做出统计，以便统筹安排生产，保证年度销售计划指标的完成。
4、记录各类费用支出，保证营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案，清楚明确。
5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案；客户投诉、意见及建议的记录、反馈、协商、解决；营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，保证产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。
6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提升工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提升自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提升。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作了解不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有不错的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提升自身的工作水平。
2、必须提升工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
催收组长转正总结 篇16
1、 该员工思想上，为人正直，稳定谦虚。事业心进取心强，能设身处地为他人着想，热爱集体。要做一个具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工，爱岗敬业诚实守信遵纪守法奉献社会，寄语《企业领导对下属员工的工作评语》。
2、 工作热情高；人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信；对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快受到大多数客户的好评
3、 该员工工作态度端正，业绩比较突出，专业技能业务水平优秀，值得大家学习。
4、 对工作认真负责，工作过的几个岗位，产品质量都很稳定，在本岗位不忙的情况下，能主动帮助其他的岗位，做人更是积极向上，是我们大家学习的模范。
5、 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用；为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
6、 该员工具有良好的个人形象和素养，专业技能和业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益；工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作；工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
7、 工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象
8、 工作认真，负责；工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。
9、 加强学习，不断提高自身的素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要学《工作人员行为规范手册》更要认真学习精读有关重点文件，进一步增强纪律观念，增强纪律意识，自觉地加强党性煅炼，做到自重自省自警自励。
10、 积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力；要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。
11、 思想品德端正，工作热情较高，责任心较强。对分管的`人大水电和蹲村工作认真负责，抓好落实。能深入基层解决实际问题，组织劳力抓好了渠道维修在电站转制等工作中积极为乡镇主要领导出谋献策，从而使电站转制工作进展顺利。能遵守乡里的各项规定制度，廉洁自律意识较强。
12、 工作态度端正，业绩比较突出
13、 优秀的业务水平，为公司创造好的企业效益，与同事相处和谐
14、 好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用；为公司创造出较好的企业效益或社会效益
15、 今年完成了公司制定的任务，态度端正
16、 工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵
催收组长转正总结 篇17
我担任团小组组长一职已有一段时间了，在这段时间里，我努力履行职责，带领团队成员共同努力，取得了一些成绩。现将我的工作总结如下：
一、组织协调能力
作为团小组组长，我注重团队的组织协调工作。我定期召开小组会议，与团队成员沟通交流，了解每个人的工作情况和困难，及时解决问题。我还制定了详细的工作计划和时间表，确保团队成员能够按时完成任务。通过这些努力，我成功地提高了团队的工作效率和凝聚力。
二、团队合作能力
在团队合作方面，我注重培养团队成员之间的.合作意识和团队精神。我鼓励团队成员之间相互支持和帮助，共同解决问题。我还组织了一些团队建设活动，如团队拓展训练和团队游戏等，增强了团队成员之间的互信和默契。通过这些努力，我成功地提高了团队的合作能力和凝聚力。
三、问题解决能力
作为团小组组长，我经常面临各种问题和挑战。我注重分析问题的根本原因，制定解决方案，并及时采取行动。我还鼓励团队成员积极参与问题的解决过程，提出自己的意见和建议。通过这些努力，我成功地解决了许多团队工作中的问题，提高了团队的整体绩效。
四、学习能力
作为团小组组长，我注重自身的学习和提升。我不断学习新知识，提高自己的专业能力和管理能力。我还鼓励团队成员进行学习和培训，提高他们的工作能力和素质。通过这些努力，我成功地提高了自己的学习能力和领导力。
总的来说，我在团小组组长的工作中，注重组织协调能力、团队合作能力、问题解决能力和学习能力的培养和提升。通过这些努力，我成功地提高了团队的工作效率和凝聚力，解决了许多团队工作中的问题，提高了团队的整体绩效。同时，我也不断提高自己的学习能力和领导力，为团队的发展做出了积极的贡献。
感谢领导对我的支持和信任，我将继续努力，不断提升自己的能力，为团队的发展做出更大的贡献。
谢谢！
催收组长转正总结 篇18
我在xx物业公司快两年了。20xx年6月到公司任仓库收货组长，截止这天！时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活！
（一）应对现实，迎接挑战
20xx年6月我到恒生物业公司接任仓库收货组长一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时恒生物业公司不仅仅是账目混乱，而且有超多的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎样办如何来理顺这个烂摊子我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，透过这些努力后，整个恒生物业公司仓库进入良性循环。
（二）理清头绪，细化管理
每日库存报表都由我一人负责！所以在公司一向都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定恒生物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每一天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本到达100%，实现无库损！与公司同事紧密配合，做到库存的`结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务！对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。
（三）进行信息化
随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在恒生物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每一天只要把出入库状况及库存报表输入电脑，能够准时看到库存明细！该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流，整个20xx年不良库存下降基本至零！
（四）坚持学习，与公司共成长
在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作，提醒我持续学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的'舞台，与公司一起共成长！工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己！回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一向致力利于仓库管理的合理化，整合进销存。也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密配合才能更好的发挥仓库收货组长的职能！我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了两年难忘的时光！
催收组长转正总结 篇19
如水光阴如梭，本人自20xx年3月份担任催收员工作至今，已经有快一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。
记得当初面试的时候，自己连什么是催收，外方是做什么的都不清楚。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业，便成了我的当务之急。
一、理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解
信用卡催收员隶属于信用控制部门，主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说，根据负责的欠款时间的不同，分为几个等级（front-end，mid-end，和back-end），工资也因而有不同。要求反应灵敏，有一定心理承受能力，能在压力下工作，部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高
一直以来学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
这年工作业务方面，可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴：（1）三月底分期还款规则的变更，造成业务难度迅猛提升，工作强度大大增长；（2）七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援；（3）以及近期优秀录音、转坐席评分等问题；（4）更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人，工作重点的转变，这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。
作为一名优秀的.催收员工，我仅需要有质有量完成好本职工作，做到零投诉零质检，每天都有新进步；当我升为带教干部时，在做好优秀催收工作的同时，要身兼带教的责任，把自己的技能，工作心得，沟通诀窍毫无保留的教授给同事，并成为团队里的影响力带动其共同成长！
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