群众工作开展以来,该村坚持以群众工作统领全局工作,以强化为民意识、服务意识,重视社会矛盾源头防范为主线,以加强基层基础调查、完善制度建设,增强工作主动性,深入农户,认真扎实地解决群众反映的热点、难点问题,为群众做好事、办实事,把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态,为全村经济发展创造了一个稳定的社会环境。
一、组建机构,完善制度。一是成立村党支部书记为组长,村主任为副组长,两委干部为成员的群众工作室。做到有标标识牌、有办公桌椅、有电脑、有档案柜、有工作人员。二是各项规章制度全部上墙。
二、实行岗位责任负责制,明确岗位职责,便于工作人员照章理事、照章办事。建立值班考勤制,实行24小时值班制,统一制作考勤签到册,实行每天签到制度。每周一下午为思想政治和业务知识学习时间,不断提高工作站人员政策理论和工作水平。实行重大事项“三会”决策制,先由工作员研究定出初步方案,再由村党群议事会议讨论完善,最后由村民大会或村民代表大会讨论通过后公布实行。
三、对群众需要办理的事项负有按时按要求办理的责任,做到“一人受理,全程代办,内部运作,规范办结”。建立限时办结制,规定一般性问题当天办结,需要上级部门审批的事项在政策法规规定的时间内必须办结。建立文明服务制,要求工作人员做到“四个一、三不让”,即:一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯开水相待,一颗热心相助,不让服务对象在我这里受到冷落,不让受理事项在我这里受到延误,不让各种差错在我这里发生。认真执行群众投诉责任追究制,公布投诉电话,凡因作风粗暴、方法简单、办事不力遭群众投诉的,由工作站指导员进行批评教育,情节严重的,上报处理。
四、通过“民情日记”记清群众所需所盼以及各类意见建议,做到“四知四清四掌握”,随时知道每个家庭成员情况、经济收入、个人政治素质和遵纪守法情况,随时清楚就业情况、重点人员、流动人口和弱势群体情况,随时掌握村民宗教活动、关注热点、难点问题、信息员发挥作用情况。对本辖区内发生的重大突发事件、群众集中反映的突出问题等重大事项,按照信息报送制度的相关规定在第一时间向站长、指导员进行报告。对重大突发事件,除在第一时间上报外,工作员还负有迅速而全面收集相关信息、初步介入防止事态扩大的责任。
五、为使群众工作站更好地为老百姓服好务,成为深受群众欢迎、工作室人员随时进村入户,了解、掌握村情、民情,随时了解群众的所思、所
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干部转正工作总结(篇1)20xx年—20xx年,本人能够按照上级和党组的总体安排部署,在主任的具体领导下,尽心尽力做好本职工作,顺利完成了各项工作计划和任务,现将三年来履行职责和学习思想情况做一总结:
一、在履行职责方面:
1、经多方的努力, 20xx年5月州人民政府出台了《鼓励自主择业军转干部创业若干具体问题的意见的通知》(伊州政办发76号)精神,进一步鼓励和推动我州自主择业的军转干部投身创业,使优秀创业典型起到良好引领示范作用,在全州掀起自主择业军转干部开展创业热潮。
2、20xx年举办了伊犁州第一届自主择业军转干部创业论坛暨经验交流现场会(塔城和阿勒泰地区20人参会)。自治区军转部门的领导到会并给予了高度评价,充分肯定了我州自主择业军转干部能够充分发挥自身优势,积极投身于自治州的改革开放和建设,在自治州的政治、经济、文化、社会事业发展中发挥了重要的作用,充分展示了军人优秀的综合素质和“军人退伍不褪色”的良好形象。为其他地州(市)自主择业军转干部的创业起到了示范引领作用。
3、认真做好自主择业军转干部各项待遇的落实。截止20xx年接收安置了919名自主择业军转干部,及时上报和拨付自主择业军转干部的退役金(3年累计拨付6100万元)、独生子女费(3年累计发放1.8万元)、取暖费(3年累计发放60万元)。积极协调有关部门办理军转干部个人医疗保险费缴纳和划拨(3年累计拨付270万元)。从未出现自主择业军转干部费用拖欠的问题。
4、在日常管理服务工作中,积极想方设法为自主择业军转干部排忧解难。为创业的自主择业军转干部提供政策,并为他们办理有关部门手续而多方奔走,为出国人员办理有关部门证明,为军转干部购房贷款提供帮助,共初具有关部门证明报告1061余份。看望和慰问自主择业军转干部27人次。受到广大自主择业军转干部的好评。
5、完成了自主择业军转干部个性化培训工作。选定州党校、州电大和伊北驾校作为自主择业军转干部个性化培训基地,驾驶班培训并毕业45人次,摄影班培训37人次,其他56人次。同时为全州387名自主择业军
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